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郵局員工個(gè)人工作總結的范文（精選6篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的郵局員工個(gè)人工作總結的范文（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵局員工個(gè)人工作總結1
我是支局新進(jìn)的員工，懷著(zhù)對新工作的熱愛(ài)和向往，我在支局網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)習了近三個(gè)月了。在這三個(gè)月中，我從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)工作，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
營(yíng)業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習第一天，當我站在這里，我內心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多，需要協(xié)調的事情也多，每一項工作對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn)，仔細查看用戶(hù)要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。
有時(shí)候檢驗過(guò)程太過(guò)仔細就會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)意，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶(hù)這樣仔細的原因，得到用戶(hù)的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習的。
此外，我的工作主要還包括了郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程———函件業(yè)務(wù)，特快專(zhuān)遞，包裹收寄，掛號信�，F在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪。因為就我所知道的，目前國內有很多和郵政EMS競爭的'快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶(hù)所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶(hù)流失。這造成的經(jīng)濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。
掛號信處理還是很方便的，不過(guò)需要把地址輸入電腦，所以要提高打字的速度，才能更好的提高工作效率。郵局還代理了公用代收費業(yè)務(wù)，水電煤等可以在郵局繳納。除此之外，還有訂閱報刊，異地匯款等工作。這兩個(gè)工作是相對復雜或是易出問(wèn)題的。訂閱報刊一定要把年份還有報紙名稱(chēng)不能搞錯，因為采用的是訂報券的付款方式，所以不能退款。我在這上面出過(guò)錯，因此還賠了點(diǎn)小錢(qián)，雖然錢(qián)不多，但是更是提醒我要更加仔細耐心的做好它。匯款這項目已經(jīng)觸及到儲蓄這業(yè)務(wù)了，我們需要提醒用戶(hù)要付相應的手續費，還有正確填寫(xiě)匯款單等。
我在實(shí)習的這段日子里還利用休息時(shí)間去了其它支局、網(wǎng)點(diǎn)參觀(guān)，嘗試著(zhù)找出我與他人之間的差距，我發(fā)現市區里規模較大的單位，在細節方面非常到位，員工的整體素質(zhì)也很高，例如：每個(gè)柜臺前都有提示這臺席所辦理業(yè)務(wù)種類(lèi)的提示牌，在局內顯著(zhù)位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單，書(shū)寫(xiě)清楚，郵局整體環(huán)境明亮整潔，設計合理，從檢查包裹到最終封發(fā)，顧客不用重復搬運，既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高。我們網(wǎng)點(diǎn)雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識。要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎，我通過(guò)段時(shí)間的實(shí)習，總結了以下幾點(diǎn)注意事項：
1、收寄時(shí)文件和物品一定要分清。
2、一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。
3、人多時(shí)不要慌亂，與事要冷靜。
4、不論顧客說(shuō)什么，都不能與其爭吵。
5、做事要認真仔細。
6、顧客一次性寄遞大量物品，要認真清點(diǎn)，最后統一結算，結算時(shí)最少要算兩遍。
7、自己不確定的時(shí)候一定要詢(xún)問(wèn)師傅后再辦理。
郵局員工個(gè)人工作總結2
安陽(yáng)市郵政局在結對幫扶周家營(yíng)村精神文明創(chuàng )建工作中，認真貫徹落實(shí)市、區文明辦《關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)》的有關(guān)精神，于20XX年與北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村聯(lián)系結對，按照社會(huì )主義新農村建設的要求，扎實(shí)開(kāi)展幫扶工作，積極為基層農村群眾辦實(shí)事、辦好事，使受幫扶單位精神文明創(chuàng )建工作水平得到明顯提升�，F將我局結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，統一認識
近年來(lái)我局積極貫徹落實(shí)市、區文明辦關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)要求，反復學(xué)習市文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強農村精神文明建設的實(shí)施意見(jiàn)》和區文明辦《關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)的通知》，多次召開(kāi)黨委會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )等多次會(huì )議研究安排結對幫扶工作，決定成立結對幫扶工作領(lǐng)導小組，明確一名局領(lǐng)導負責領(lǐng)導此項工作，辦公室、黨辦、工會(huì )、人教部等科室共同負責具體工作。
二、深入基層，加強指導
根據文明辦安排，我們與北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村結為對口幫扶單位。局黨委書(shū)記毛萬(wàn)秋每年都帶領(lǐng)結對幫扶工作組深入該村，進(jìn)行協(xié)調、溝通、調研、指導農村精神文明創(chuàng )建工作。北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村地處城鄉結合部，多年來(lái)該村黨支部團結帶領(lǐng)干部群眾，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，堅持以經(jīng)濟建設為中心，初步實(shí)現了集體、群眾共同富裕的目標。在精神文明創(chuàng )建工作中，美化綠化了村內街道，同時(shí)，還設有圖書(shū)室、活動(dòng)室等群眾文體活動(dòng)場(chǎng)所，但軟件上還存在一些不足。如創(chuàng )建氛圍不濃、圖書(shū)藏量不多、宣傳板面零亂、村容衛生存在死角等。針對上述問(wèn)題，安陽(yáng)市郵政局結對幫扶工作組積極出主意、想辦法，一方面組織發(fā)動(dòng)安陽(yáng)郵政青年志愿者服務(wù)隊開(kāi)展送文化下鄉，送宣傳下鄉活動(dòng)。特別是在去年以來(lái)，我們利用郵政行業(yè)優(yōu)勢在周家營(yíng)村設立郵政服務(wù)連鎖超市，將農民用郵服務(wù)更加完善、在此基礎上延伸郵政服務(wù)范圍，建立并配備社區居民繳費一站通系統，系統容納電費、天然氣費、電話(huà)費（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）、有線(xiàn)電視費等以及飛機票、火車(chē)票和汽車(chē)票的疊加服務(wù)，更加方便村民生活。目前此項工作已經(jīng)入實(shí)質(zhì)運作階段。
三、措施得力，效果明顯
扎實(shí)開(kāi)展文明村鎮建設，使幫扶村鎮達到省級文明村鎮標準，是我們幫扶的重要工作目標之一。一年來(lái)，我們從以下五個(gè)方面抓好此項工作：一是每年制定《結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，明確指導思想，完善工作機制；二是成立了結對幫扶工作組，明確創(chuàng )建工作目標，落實(shí)幫扶責任；三是定期召開(kāi)會(huì )議，既黨委每月聽(tīng)取一次結對幫扶工作進(jìn)展情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決；四是營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，幫助指導制作創(chuàng )建制度、宣傳版面，引導農民群眾經(jīng)常開(kāi)展爭當“好媳婦”、“好婆婆”、“好鄰居”和“五好家庭”等活動(dòng)，使社會(huì )公德、家庭美德明顯提高；五是開(kāi)展送文化進(jìn)農村活動(dòng)，確保農村精神文明發(fā)展的需要。近年來(lái)，在結對幫扶期間，我局和結對兄弟單位市公交公司一起向周家營(yíng)村捐贈圖書(shū)2000多冊、辦公設備一套、宣傳版面5塊；和結對兄弟單位市畜牧局向周家營(yíng)村捐贈電腦2臺、宣傳畫(huà)冊1000余冊；和結對兄弟單位安陽(yáng)地區醫院向周家營(yíng)村為村民開(kāi)展義診200余人次、提供幫扶資金10000余元。
在上級黨委、政府的'領(lǐng)導下，在周家營(yíng)村全體干部群眾的共同努力下，近年來(lái)該村的精神文明創(chuàng )建工作取得了長(cháng)足進(jìn)展。在省級文明單位結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作中，雖然我們做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但與兄弟單位比，離上級領(lǐng)導和群眾對我們的希望和要求還有一定差距。我們決心以這次結對幫扶總結工作為鼓勵和鞭策，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的新農村建設要求，不斷把精神文明創(chuàng )建活動(dòng)引向深入，以實(shí)際行動(dòng)，再續新篇章。
郵局員工個(gè)人工作總結3
20xx年我局在州局的正確領(lǐng)導、關(guān)心支持下，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項工作均取得了較好的成績(jì)。業(yè)務(wù)總收入和郵政的主要支柱業(yè)務(wù)和主營(yíng)業(yè)務(wù)在20xx年基礎上基本保持了穩步增長(cháng)：1至10月函件、包裹、特快、匯兌、儲蓄、報刊、集郵等業(yè)務(wù)與20xx年同期相比分別增長(cháng)55.14％、6.55%、31.22%、53%、7.08％、0.03％、41.79％。業(yè)務(wù)總收入436.99萬(wàn)元比20xx年實(shí)際收入增長(cháng)10.27%。
20xx年我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)上主要注重抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、樹(shù)立領(lǐng)導班子的工作原則和方向
1、講政治，堅持正確的方向
2、解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)落實(shí)“富民強郵”戰略
3、深入實(shí)際、貼近員工，切實(shí)解決職工的困難，讓職工收入與企業(yè)收入同步增長(cháng)
4、發(fā)揚民主，維護團結
5、清正廉潔，克己奉公
二、抓領(lǐng)導和管理層工作作風(fēng)轉變，切實(shí)做到管理為基層服務(wù)、為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)，哪里生產(chǎn)需要，管理人員就到哪里
三、抓業(yè)務(wù)發(fā)展，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以發(fā)展為中心，建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)方案策劃水平，不斷拓展業(yè)務(wù)深度和業(yè)務(wù)空間。在郵政各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展效益高的業(yè)務(wù)，堅持和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展舉措，充分調動(dòng)全體職工的積極性，實(shí)現職工與企業(yè)同步發(fā)展。
服務(wù)是郵政生存的根本，我局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，從抓職工思想、職工素質(zhì)入手，不斷提高我局服務(wù)水平。
四、抓企業(yè)、職工文化建設，提升企業(yè)在社會(huì )的形象，注意培養和提高職工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平
20xx年我局省級文明單位、省級衛生單位通過(guò)驗收合格，保持了省級文明單位、省級衛生單位稱(chēng)號并被評為環(huán)境衛生標兵單位。20xx年我們按照省州局布置，安排職工送培，請老師講課和號召職工自學(xué)等形式，使全局干部職工的整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高。定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)考試、技能比賽，設立獎懲辦法調動(dòng)職工積極性。
五、抓基礎管理、強化安全和財務(wù)監督
建立完善各項規章制度，嚴格逗硬考核、兌現獎勵。20xx年我們除了落實(shí)了專(zhuān)人負責基礎管理、安全工作檢查等各項規章制度的執行落實(shí)外，局領(lǐng)導還經(jīng)常深更半夜組織帶領(lǐng)相關(guān)人員到支局檢查安全工作、基礎管理，年內完成了全縣儲蓄營(yíng)業(yè)人員強制輪崗的工作，建立了提前支取事后稽查制度等。由于我們一直重視此項工作，把它視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本保障，今年沒(méi)有發(fā)生違章、違紀和通信安全、資金票款等方面的案件和事故，相關(guān)監管部門(mén)對我局的基礎管理工作和規章制度都給予了較高的評價(jià)。
加強局財務(wù)管理、監督，確保全局收入、支出的完整、真實(shí)、和公開(kāi)。堅持重大開(kāi)支由辦公會(huì )決定的制度，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，盡量把企業(yè)的每一分錢(qián)都用到生產(chǎn)發(fā)展的刀刃上，全年全局沒(méi)有一起錯、漏收和亂支現象發(fā)生。由于嚴格執行了財務(wù)各項規章制度，加強了財務(wù)對業(yè)務(wù)的稽查監管使企業(yè)產(chǎn)生出最大化的經(jīng)營(yíng)效益。
六、以人為本
制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施辦法首先考慮職工是否擁護，是否能充分調動(dòng)干部職工的生產(chǎn)積極性，考核上首先把握職工的承受能力，獎勵上首先考慮是否能起到激勵職工的積極性。20xx年我局各項目標任務(wù)能取得較好成績(jì)不是單靠給職工壓任務(wù)，更多的是注重“情”字，真心實(shí)意關(guān)心愛(ài)護職工。我局堅持領(lǐng)導與職工談話(huà)制度，認真聽(tīng)取職工的.意見(jiàn)和呼聲，盡最大努力解決職工工作生活中的實(shí)際困難，在要求職工苦干實(shí)干發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視提高職工個(gè)人福利收入。
20xx年工作思路和業(yè)務(wù)發(fā)展目標
一、堅持不懈的做好各項郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，按州局“以效益為經(jīng)營(yíng)目的”的經(jīng)營(yíng)理念，重點(diǎn)發(fā)展效益高的業(yè)務(wù)。
二、抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓資金票款的管理、抓基礎管理、抓財務(wù)監督、抓安全，使六個(gè)方面的工作進(jìn)一步得到鞏固和提高，對服務(wù)、質(zhì)量、基礎管理方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節要嚴格按照相關(guān)規定和標準加以整改完善，確保全年不發(fā)生服務(wù)、質(zhì)量、資金票款方面的重大問(wèn)題和案件。
三、進(jìn)一步完善分配制度。20xx年我局的分配激勵辦法對業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，20xx年我局將繼續降低對職工工資的考核，增加對職工發(fā)展業(yè)務(wù)的獎勵，以激勵更多的職工為企業(yè)創(chuàng )收的積極性，創(chuàng )造和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四、加強企業(yè)精神文明建設，做好職工思想政治工作，保持職工隊伍的穩定，加強黨風(fēng)嚴政建設，局領(lǐng)導要廉潔自律。堅持局務(wù)公開(kāi)、堅持企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大事項以及涉及職工利益的事情集體研究決定，認真抓好社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作，確保20xx年不發(fā)生社會(huì )治安案件和重大安全生產(chǎn)事故，并及時(shí)完成州局交辦的各項任務(wù)。
郵局員工個(gè)人工作總結4
20**年xx郵政局在省、市局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在局黨委的領(lǐng)導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì )所確定的方針目標，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng )新，調動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實(shí)的基礎，為地區的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個(gè)方面：
一、郵政各項指標完成情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬(wàn)元，今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬(wàn)，完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬(wàn)元，包裹收入完成52.2萬(wàn)元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬(wàn)元，匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬(wàn)元，報刊發(fā)行收入完成28.6萬(wàn)元，代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元。
�。ǘ﹥π钊蝿�(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬(wàn)元，累計凈增余額6560萬(wàn)元，活期儲蓄余額9978.5萬(wàn)元，占儲蓄比重的28.88%。
二、經(jīng)營(yíng)工作基本情況
�。ㄒ唬┼]政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為2000萬(wàn)，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成2000萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì )上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，775萬(wàn)元，上劃資金4，850萬(wàn)元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表?yè)P。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會(huì )，其中426萬(wàn)元的保費中有80%以上資金都來(lái)源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢(qián)的高峰，想保住一季度的郵儲增長(cháng)額是非常困難的，因此局領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬(wàn)元，僅比3月20日少了73萬(wàn)。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實(shí)現了凈增儲蓄余額6560萬(wàn)元，完成了全年計劃的182.2%，創(chuàng )下了我局儲蓄凈增余額的新高。
代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰略調整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規避金融風(fēng)險、調整業(yè)務(wù)結構、實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，努力開(kāi)拓農村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jì)。為了充分做好這頂工作，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會(huì )議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險推介會(huì )的成功經(jīng)驗于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻愛(ài)”保險推介會(huì )，實(shí)現保費426萬(wàn)元，超出了原訂的300萬(wàn)元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。這次推介會(huì )中國共產(chǎn)黨有15個(gè)儲蓄單位、68名個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì )都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。
其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話(huà)費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡57萬(wàn)多元。
另外，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，我們還專(zhuān)門(mén)研究了桓仁的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求，適時(shí)調整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗學(xué)校、桓仁發(fā)電廠(chǎng)等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng )收2.4萬(wàn)元。同時(shí)他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會(huì )，積極與縣委縣政府溝通，發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng )收40余萬(wàn)元。另外，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚，為移動(dòng)公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現了零的空破。
�。ǘ┼]政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以桓郵字1號文件下發(fā)了《桓仁郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標準》，并根據《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長(cháng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查，對沒(méi)有達到考核標準的52名職工進(jìn)行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。
通過(guò)檢查，全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺(jué)履行各項服務(wù)職責，使自己養成良好的行業(yè)規范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使營(yíng)業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓班，共有職工66人次參加了培訓。此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營(yíng)業(yè)員21名。通過(guò)全局職工的共同努力，現在我局職工著(zhù)裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強。
�。ㄈ�、安全生產(chǎn)工作得到加強
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線(xiàn)報警器14個(gè)、110聯(lián)網(wǎng)報警器2個(gè)、關(guān)門(mén)提醒器17個(gè)。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時(shí)，我局根據《郵政局（所）營(yíng)業(yè)人員安全操作規程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開(kāi)表》等相關(guān)文件的要求，針對我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導小組，今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查2次，安全保衛專(zhuān)項檢查4次，進(jìn)行防搶演練2次。半年來(lái)由于我們制度到位，責任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開(kāi)展，多次受到省、市局的表?yè)P和認可。
�。ㄋ模�、其他工作開(kāi)展的比較順利
職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩
我們堅持把節日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，積極組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會(huì )組織了職工運動(dòng)會(huì )（排球、籃球比賽），黨政領(lǐng)導與一百多名會(huì )員一起參加了比賽活動(dòng)，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動(dòng)從組織到準備各項工作都安排有序、落實(shí)到人，各單位給予了大力的支持，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，也充分調動(dòng)了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛(ài)郵政、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
各種勞動(dòng)競賽開(kāi)展的有聲有色
為了更好的.調動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年局工會(huì )圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動(dòng)競賽活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽，促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開(kāi)展了物流大客戶(hù)攬收活動(dòng)和長(cháng)途注冊業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競賽，為我局開(kāi)展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過(guò)這些競賽活動(dòng)的開(kāi)展工作，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著(zhù)成效，超額完成了市局下達的各項任務(wù)。
加強了設施建設
為了美化環(huán)境，創(chuàng )造一個(gè)良好的用郵和辦公條件，樹(shù)立郵政良好的社會(huì )形象，我局先后為14個(gè)支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊，引進(jìn)梧桐樹(shù)、果樹(shù)等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn)，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，滿(mǎn)院飄香，用戶(hù)用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣(mài)后，又在江城花園購買(mǎi)了一處新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現在已經(jīng)對外營(yíng)業(yè)，不僅方便了西關(guān)用戶(hù)用郵，而且一定會(huì )給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益。
雖然經(jīng)過(guò)干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現一是營(yíng)銷(xiāo)體系不完善，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開(kāi)發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經(jīng)占到78.8％以上，可能會(huì )給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營(yíng)意識淡薄的問(wèn)題仍然存在，應該加強管理，改善服務(wù)，特別是對外服務(wù)的工種更應加強等等。這此問(wèn)題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績(jì)，為企業(yè)發(fā)展大局著(zhù)想，力爭在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
郵局員工個(gè)人工作總結5
一、鼓勵政策：
xx年3月州局召開(kāi)全州物流工作現場(chǎng)會(huì )后、局領(lǐng)導高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )就如何來(lái)開(kāi)展物流業(yè)務(wù)進(jìn)行研究、隨后x局長(cháng)親自帶隊深入到各鄉鎮及村社進(jìn)行調研、宣傳業(yè)務(wù)、動(dòng)員社會(huì )各界人士加盟郵政服務(wù)三農連鎖網(wǎng)點(diǎn)，但當初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報有懷疑、不愿加盟，后來(lái)經(jīng)局辦公會(huì )總結經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策；
1、找內部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
2、免費做中國郵政服務(wù)三農網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門(mén)、售貨付款。
4、保證一鄉鎮一個(gè)店、城鄉一個(gè)價(jià)格。
1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
2、沒(méi)有車(chē)輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商都半路出家、缺少農技知識、無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
為了更好地開(kāi)展物流業(yè)務(wù)，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長(cháng)的正確領(lǐng)導下、物流管理員扎實(shí)工作、找準切入點(diǎn)、不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，依靠當地政府的支持，xx年10月在農科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過(guò)培訓考試取得了農藥和種子的經(jīng)營(yíng)許可證，并且根據農資市場(chǎng)品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規律、我們進(jìn)貨選擇了市場(chǎng)上沒(méi)有的、價(jià)格好操控的、質(zhì)量保證的'產(chǎn)品，那樣既保證了質(zhì)量安全問(wèn)題也保證了利潤的空間，xx年將重點(diǎn)對退耕還林市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前xx鄉也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
三、今后工作中我們繼續面臨的問(wèn)題：
1、周轉資金問(wèn)題
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬(wàn)元做周轉，年底也經(jīng)全額歸還、xx年無(wú)周轉資金。
2、欠缺運輸車(chē)輛、嚴重影響農資配送業(yè)務(wù)。
3、供貨不及時(shí)、中間環(huán)節不通暢。
4、處理流程復雜化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需增加。
以上匯報希望得到各位領(lǐng)導和各位同仁的批評和指導、我們將認真學(xué)習各兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗、在工作中進(jìn)一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開(kāi)展得更好，謝謝！
郵局員工個(gè)人工作總結6
按照市局的統一安排，我于20xx年1月8日到公主嶺局交流工作。根據班子的安排，我協(xié)助局長(cháng)分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農資、電子商務(wù)、包裹、機要、網(wǎng)絡(luò )運行、視檢視察等方面工作。
一、協(xié)助局長(cháng)抓好經(jīng)營(yíng)工作
�。�2）抓好“函件百日競賽”，拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)，出臺相關(guān)業(yè)務(wù)方案，銷(xiāo)售“祖國萬(wàn)歲”冊700余本，形成業(yè)務(wù)收入6萬(wàn)余元；銷(xiāo)售“建國xx周年”異形片賀卡6000套，形成業(yè)務(wù)收入5.4萬(wàn)；
�。�1）做好生肖生肖銀條的銷(xiāo)售工作，專(zhuān)業(yè)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)團隊、支局網(wǎng)點(diǎn)充分抓住春節的消費高峰，充分挖掘市場(chǎng)潛力，拓展生肖銀條的文化和收藏價(jià)值，共銷(xiāo)售生肖銀條100條，形成業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元；
�。�2）做好了日常集郵品的銷(xiāo)售，利用支局網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展pk競賽，調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售日常集郵品，拓展集郵市場(chǎng)空間；利用營(yíng)銷(xiāo)團隊配合積分政策，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)隊伍銷(xiāo)售集郵品活動(dòng)；利用“干部包保農村支局”開(kāi)展包保干部與支局網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)一系列的活動(dòng)開(kāi)展和集郵政策的出臺，拓展了集郵市場(chǎng)空間，壯大集郵愛(ài)好者隊伍；
�。�3）做好了“集郵20年年冊”大全冊的銷(xiāo)售工作，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題銷(xiāo)售工作，挖掘市場(chǎng)空間，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，共計銷(xiāo)售近70冊，形成業(yè)務(wù)收入27萬(wàn)余元；
�。�4）做好“建國xx周年”主題集郵品的銷(xiāo)售，共計形成收入近10萬(wàn)元；
3、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：截止11月末，實(shí)現業(yè)務(wù)收入80.4萬(wàn)，完成流轉額350萬(wàn)。
�。�1）抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規模的大小，通過(guò)服務(wù)升級來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級，客戶(hù)升級。
�。�2）抓好投遞網(wǎng)絡(luò )的建設，通過(guò)檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡(luò )投遞點(diǎn)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡(luò )的不斷優(yōu)化提供詳實(shí)決策依據。
�。�3）促投遞作業(yè)現場(chǎng)的管理，按照現代企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地作業(yè)標準，積極推行局長(cháng)的“6s”管理，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，服務(wù)能力強，紀律作風(fēng)過(guò)硬的投遞隊伍。
�。�2）千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應成為制約農資業(yè)務(wù)壯大規模的一個(gè)至關(guān)重要瓶頸。與農資部門(mén)一道協(xié)同不同廠(chǎng)家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門(mén)、社會(huì )代理商，取得了預期的效果。
�。�3）做好了農資業(yè)務(wù)的回訪(fǎng)工作和售后服務(wù)工作，針對20xx年的全國特大旱情，我局個(gè)別地塊出現不同程度的肥料不釋放情況，與農資部門(mén)一道利用此機遇，對客戶(hù)進(jìn)行了轟轟烈烈的回訪(fǎng)，擴大了郵政化肥的信譽(yù)和知名度，確保了農資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)：截止11月末，共實(shí)現電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬(wàn)，主要抓好以下工作：
�。�1）短信業(yè)務(wù)的集中突破，以?xún)π顦I(yè)務(wù)短信為龍頭，做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過(guò)制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標落實(shí)到專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、臺席、柜員，明確責任制度，明確進(jìn)度目標，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信，依托于速遞業(yè)務(wù)平臺，通過(guò)營(yíng)業(yè)員“多說(shuō)一句話(huà)”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩定在70%以上。
�。�2）平臺代收費業(yè)務(wù)得以全面啟動(dòng)，充分利用電子商務(wù)平臺，22處電子化支局網(wǎng)點(diǎn)全部啟動(dòng)代收費業(yè)務(wù)，自7月份以來(lái)，累計收費近30萬(wàn)，在形成業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，帶來(lái)穩定的高端用戶(hù)隊伍，促進(jìn)了金融、集郵、思鄉月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾，兩項新業(yè)務(wù)全部實(shí)現了零突破，目前正進(jìn)行市場(chǎng)起步階段。
二、抓好網(wǎng)絡(luò )運行、視檢視察、服務(wù)、機要等管理協(xié)調工作
1、針對長(cháng)春郵車(chē)運行時(shí)間調整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專(zhuān)用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡(luò )運行等相關(guān)工作，確保生產(chǎn)平穩運行，安全運行，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和環(huán)節提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想，在經(jīng)營(yíng)水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區網(wǎng)點(diǎn)劃入營(yíng)業(yè)局管理，并配備了專(zhuān)門(mén)檢查人員，充實(shí)了力量；對農村35處網(wǎng)點(diǎn)根據業(yè)務(wù)規模重新劃片，將檢查員績(jì)效與所管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)掛鉤；加強包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平；通過(guò)下鄉實(shí)地檢查與調度匯報相結合方式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升管理效果；重點(diǎn)針對省市局要求做好了農村支局達標工作、電子化支局窗投系統應用、投遞系統上線(xiàn)工作、專(zhuān)用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網(wǎng)點(diǎn)的`打造工作、網(wǎng)點(diǎn)升級規化；在營(yíng)業(yè)局推行流動(dòng)紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉郵投遞員評比活動(dòng)，以活動(dòng)促提高；重點(diǎn)做好銀行分營(yíng)后稽查不到位留下的監管缺位，以資金的安全為第一要務(wù)，以關(guān)鍵制度的執行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場(chǎng)地的萬(wàn)無(wú)一失。
3、以新處理規則為契機，加強對機要工作的指導和管理，在確保郵件、場(chǎng)地絕對安全前提下，開(kāi)展各項工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細、環(huán)節到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設施投入到位。
三、抓好各項專(zhuān)題工作
1、抓好干部包保農村支局工作，自5月份開(kāi)展干部包保農村支局活動(dòng)以來(lái)，干部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)融入，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項活動(dòng)取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，不留置遺憾，召開(kāi)了4場(chǎng)專(zhuān)題會(huì )議，明確責任，明確目標，明確措施，明確時(shí)間。我本人所包保的網(wǎng)點(diǎn)，確保每月走訪(fǎng)兩次，身體力行幫助包保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，想著(zhù)法，出路子，克難關(guān)，解實(shí)難。
2、抓好各項競賽工作，通過(guò)競賽推動(dòng)了業(yè)務(wù)的大發(fā)展，鍛煉了隊伍，凝聚了人心，提升了士氣，融合了關(guān)系。
�。�1）抓好保險業(yè)務(wù)“千點(diǎn)百大連單，爭先進(jìn)位保全盤(pán)”競賽活動(dòng)；
�。�2）抓好全區pk賽活動(dòng)，拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)，實(shí)現了“抓市強縣，加快發(fā)展農村支局”的全區發(fā)展思路；
�。�3）抓好自7月20日到10月30日的“函件百日競賽”，有效的體現了函件業(yè)務(wù)的核心戰略地位；
3、做好兄弟局交流學(xué)習工作和全省農村工作會(huì )議相關(guān)工作，通過(guò)交流互通有無(wú)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，共與梨樹(shù)、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長(cháng)嶺、乾安等局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；同時(shí)，全省農村工作會(huì )議成功在我局召開(kāi)。
4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng )收、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
針對局發(fā)展10余業(yè)務(wù)，本著(zhù)帶頭先行的原則，每一項業(yè)務(wù)無(wú)論額度大小、收入高低都以身作則，從我做起，從函件大禮包、余額增長(cháng)、保險銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、祖國萬(wàn)歲冊、建國xx周年異形片到思鄉月、賀卡、報刊、新郵預定，一份責任，一份義務(wù)。
5、做好與相關(guān)大客戶(hù)的溝通協(xié)調工作，加強了與賀卡、行業(yè)報刊客戶(hù)、集郵會(huì )員的溝通，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議，舉辦活動(dòng)等形式，搭建了一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通交流的平臺，促進(jìn)業(yè)務(wù)的大展。
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