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酒店工程部半年工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的酒店工程部半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店工程部半年工作總結1
一、設備的維修、保養與安全運行
對酒店各部門(mén)的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過(guò)清查,基本確保了酒店各部門(mén)當天的維修任務(wù)的及時(shí)處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,,將設施設備保養計劃分解到每個(gè)月,將保養工作內容、標準及實(shí)施落實(shí)到人,一定程度上及時(shí)排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并做到及時(shí)排除故障。通過(guò)堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時(shí)強調設備巡查工作,及時(shí)消除設備安全隱患,每逢節假日、
重大接待前期都會(huì )召開(kāi)工程部全員工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,明確各項工作重點(diǎn),以確保酒店設施設備安全運行;
二、規范管理,完善管理制度,提高服務(wù)意識及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度:
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門(mén)設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄;
經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,規范標準操作教育與培訓,提高本部門(mén)員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務(wù)意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門(mén)調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時(shí)處理了各部門(mén)上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿(mǎn)意,接班滿(mǎn)意,部門(mén)滿(mǎn)意,客人滿(mǎn)意?缛20xx工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,更好的為各部門(mén)服務(wù),為酒店設備設施負責。
三、加強節能降耗的管理工作
節能降耗是工程部永恒的主題,在節能降耗方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時(shí)間和參數,充分調動(dòng)自身力量,對設備進(jìn)行維修整改,以達到節能降耗的目的。如:全年對各處的水泵、風(fēng)機電機按計劃及時(shí)
進(jìn)行了檢修,更換軸承、潤滑油;在達到功效滿(mǎn)足的基礎上,花少錢(qián),少花錢(qián),清洗廚房抽排煙設備;合理安排外景燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,冷熱空調開(kāi)關(guān)時(shí)間和溫度參數設置,
四、安全生產(chǎn)
20xx年每月都召開(kāi)了一個(gè)工作部全體員工會(huì )議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產(chǎn),先后進(jìn)行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經(jīng)常教導員工注意安全生產(chǎn),員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規范化管理執行仍然尚欠力度,人性化管理過(guò)多導致執行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),還缺欠統籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí);各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應該更加科學(xué)合理、具體全面。
新的`一年即將到來(lái),面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施、設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。
六、工程部20xx的總體工作計劃
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行要進(jìn)步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、
餐廳、設施的完好率和舒適度,進(jìn)一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加17咳嗽迸嘌、穭(wù)意思培訓、服務(wù)技能培訓、爭取人員多能專(zhuān)業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序,提高工作技能和工作效率,培養綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術(shù),對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個(gè)團隊隨時(shí)有競爭有活力。
2、改進(jìn)工程服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時(shí)有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人,并且有維修定期對使用部門(mén)人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進(jìn)行清洗保養,確?照{主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設
備、廚房設備、餐廳設備的保養周期巡檢,保養必須經(jīng)使用部門(mén)認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命,加強對配件的市場(chǎng)調查;對修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng);合理調控設備的經(jīng)濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門(mén)講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡;對于本部門(mén)能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng )立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無(wú)論大小,要干就要干好,我相信沒(méi)有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng )新,尋找工作中的興奮點(diǎn),對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷情親,對社會(huì )奉獻精神,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店工程部半年工作總結2
酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結如下:
一、設備運行。
1、市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無(wú)出現異常情況,各出線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現象。
2、給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵;厮谜,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無(wú)生銹不轉的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運行中,雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3、鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠(chǎng)家維修后也無(wú)出現大的故障,空調一號鍋爐有時(shí)會(huì )出現超溫現象,介質(zhì)過(guò)熱停機。
4、冷凍機組:今年開(kāi)機前對螺桿機進(jìn)行保養清洗,趨近值控制在2。0以?xún)。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目。
工程部上半年共完成各項維修任務(wù)XXXX多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障XX多處。維修更換各種閥門(mén)XX多只,更換各種燈泡燈管XXX余支。維修各種木制品和家私XXX多件,更換各種管件XXX多個(gè)。PPR熱熔管XXX多米,PVC管XXX多米。更換下水軟管XX根。衛生間漏水XX余間,修補外圍花崗巖路面XXX多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種。種原因,一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次,X月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問(wèn)題我們從X月份開(kāi)始,對冷熱水系統管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
三、節能降耗。
XXXX大樓總費用XXX萬(wàn)元,減輕去不返租及外包區域XXX萬(wàn)元,實(shí)際酒店費用XXX萬(wàn)元。其中總用電量為XXX萬(wàn)度,空調用電量為XX萬(wàn)度,外包區域用電XX萬(wàn)度,停車(chē)庫用電量為X萬(wàn)度,用水量總的為X萬(wàn)噸,其中不反租,外包區用水量XX萬(wàn)元,用氣量XX萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費為XX元,最低平均每個(gè)房間能耗費為XX元。
四、人力資源。
本部門(mén)在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬(wàn)能工5名,網(wǎng)管4名。外派XX項目1名,
雖然在上半年的工作中,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù),取得了一定的成績(jì),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,具體表現為;
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少。
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強。
3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。
我們將努力學(xué)習先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的`工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長(cháng)速度減緩,延長(cháng)設備的使用壽命,從而節省開(kāi)支。工程部節約的每一分錢(qián),都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén),為酒店創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。
酒店工程部半年工作總結3
XX酒店上半年里在XX集團領(lǐng)導的正確指導下,順利的完成了今年上半年的業(yè)務(wù)指標,并且同時(shí)也創(chuàng )造了一個(gè)新的的記錄,在這半年里,我們圍繞著(zhù)集團的指導方針,堅持以提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )造營(yíng)收為主,成績(jì)是斐然的。各個(gè)部門(mén)的管理人員與部門(mén)成員上下一心,互相合作,在各方面都做出了極大的貢獻。而如今,馬上就要開(kāi)展下半年的工作了,下半年要以上半年的成果為鑒,爭取在下半年里做到更大的提升,爭創(chuàng )全年業(yè)績(jì)?yōu)闅v年新高!為此,有必要總結一下上半年的工作與經(jīng)驗了,現將上半年的工作總結如下:
一、決策創(chuàng )新,齊心協(xié)力創(chuàng )記錄。
在年初的之際,集團領(lǐng)導就我們XX酒店近幾年營(yíng)收逐漸下降的問(wèn)題,而在董事會(huì )議上指出,我們酒店缺乏創(chuàng )新意識。我們酒店是一家十余年的老酒店,在建成之初,就以酒店的規模之大而聞名于省,是XX市唯一一家五星級酒店。但也正是因為十余年堅持著(zhù)一個(gè)方針而不改變,因此我們酒店不論知名度還是其他方面,都逐漸的在下降。甚至逐漸在向四星級酒店跌落。我作為酒店店長(cháng),肩負著(zhù)這個(gè)責任,在這個(gè)危難之際,我選擇了一條新道路。
酒店最主要的問(wèn)題就是守舊,因為十余年的不變,許多地方都有了老化等危險,隨每年都有進(jìn)行維修,但既然要革新,就應當全部替換,時(shí)代是在進(jìn)步的。年初的一個(gè)月里,酒店將所有的設備進(jìn)行了更新,不論是大堂里的設備還是客房里的電腦、電視或是浴室等,全部煥然一新。在一個(gè)月后的.酒店重開(kāi)業(yè)大典上,我們邀請了以《XX日報》、XX電視臺為首的一批廣播行業(yè)。對我們酒店進(jìn)行宣傳活動(dòng),重新打起我們酒店的招牌。在營(yíng)業(yè)首日,我們酒店的房子的預定幾乎爆滿(mǎn),而一部分外地人員還進(jìn)行了預定。
二、努力提升員工素質(zhì),提高酒店服務(wù)水平。
作為一家五星級酒店,服務(wù)是必須要好的,我們要時(shí)刻堅持“顧客就是上帝”的理念進(jìn)行服務(wù),對于酒店內員工每月進(jìn)行一次考核,對于考核不過(guò)關(guān)的人員予以一個(gè)月的改正時(shí)間,連續兩個(gè)月考核不過(guò)關(guān)的員工進(jìn)行辭退處理。員工素質(zhì)的提升,使得我們酒店的口碑也在不斷的提升,顧客的投訴率也越來(lái)越低,由最開(kāi)始的一個(gè)月四起左右,到如今兩個(gè)月內沒(méi)有一起投訴事件的發(fā)生。
三、不足的方面。
各部門(mén)做事的積極性不高,對于工作的興致也不太高,雖然是和合作開(kāi)展工作,但互相之間的溝通還是較少,在下半年的工作里,將以提升酒店各部門(mén)的聯(lián)系為主,發(fā)揮各員工的創(chuàng )新意識。
酒店工程部半年工作總結4
轉眼間半年又過(guò)去了,上半年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下,在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量大等困難,大力開(kāi)展維修保養和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題,比較好地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件。
一、主要工作
上半年配合各部門(mén)完成保修單3956張,電話(huà)保修208次,空調系統春季全面維護保養1次,各類(lèi)大小型改造15項。
具體工作及重要設施設備維修改造項目:
1、完成對二樓三個(gè)會(huì )議室加裝筒燈改造;
2、對餐飲各包廂射燈燈光問(wèn)題進(jìn)行更換改造;
3、完成場(chǎng)外空調供回水總管改造施工工作;
4、完成對越味觀(guān)射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;
5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無(wú)框架玻璃門(mén)改造;
6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;
7、配合PA,對其在酒店西面的菜園地水電、設施設備進(jìn)行維修、安裝及簡(jiǎn)易鋼結構門(mén)制作工作;
8、對酒店宿舍陽(yáng)臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴重,進(jìn)行全面的保養和油漆工作;
9、對客房四區走廊燈進(jìn)行分路改造工作;
10、完成了中廣有線(xiàn)與酒店的使用合同續簽工作;
11、對酒店各區域空調末端機組進(jìn)行清洗保養工作;
12、針對各包廂電視機頂盒外露、安裝欠妥的情況,對各包廂機頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理;
13、統一對客房閉門(mén)器進(jìn)行了加油及松緊度調節;
14、對大堂門(mén)口及海鮮池門(mén)口地面沉降場(chǎng)地進(jìn)行整改(正在進(jìn)行中);
15、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查,對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換;
二、能源使用情況
使用數量:
1、水:上半年酒店用水量是44696噸、費用20.1132萬(wàn)元,上半年用水量是47159噸、費用21.2216萬(wàn)元,量減少了5.51%、費用減少了5.51%;
2、電:上半年酒店用電量是1258594度、費用116.6202萬(wàn)元,上半年用電量是1467281度、費用136.3102萬(wàn)元,量減少了16.6%、費用減少了16.88%;
3、天然氣:上半年酒店用天然氣22370噸、費用8.948萬(wàn)元,上半年用天然氣28299噸、費用11.3196萬(wàn)元,量減少了26.5%、費用減少了26.50%;
4、蒸汽:上半年酒店用蒸汽7608噸、費用143.2813萬(wàn)元,上半年用蒸汽7481噸、費用165.5636萬(wàn)元,量增加了1.67%、費用減少了15.55%;
三、人事培訓
1、上半年無(wú)新進(jìn)員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;
2、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類(lèi)和規律》、《制冷機操作程序》、《空調區域效果與漏水分析》、《設備的使用管理》、《設備的維護保養》等,培訓知識課程。
四、存在問(wèn)題
1、部門(mén)與部門(mén)之間的.協(xié)調溝通能力還需進(jìn)一步加強。
2、還需加強對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,盡最大努力保證和滿(mǎn)足客人的需求。
3、員工專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。
五、下半年計劃
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好水泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行 特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。
重點(diǎn)抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氣氛。
2改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間,特別是前后臺部門(mén)間,班組間,上,下級之間的工作。及時(shí)有效,不推諉,多做事。加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養,做好電梯,中央空調,水泵,配電,供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管,風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全度夏。
4樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低和控制萬(wàn)元收入比。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng )立和諧美好的環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就要干最好,我們相信沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店工程部半年工作總結5
20xx年上半年,工程部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開(kāi)展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門(mén)順利開(kāi)展了工程、
工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個(gè)項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個(gè)標段。海外工程中完成移交,項目已正式開(kāi)工,項目處于質(zhì)保階段,F將上半年工作總結如下:
一、20xx年上半年主要工作的`開(kāi)展情況
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開(kāi)工,截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務(wù)區、服務(wù)區的投入使用,標志著(zhù)整個(gè)改造工程主施工階段基本結束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:20xx年上半年,完成工程量約計22xx萬(wàn)元,9421平方米。服務(wù)區完成工程量約計11xx計萬(wàn)元,計4635平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進(jìn)工程的結算審計工作,并于20xx年2月將已完工程的結算書(shū)報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計xx0余萬(wàn)元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開(kāi)工,截至20xx年6月,已完成工程量人民幣195萬(wàn)元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于20xx年3月開(kāi)工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬(wàn)元。
(二)海外工程:
1、工程:20xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時(shí)段,共完成產(chǎn)值xxxx多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導、現場(chǎng)技術(shù)組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重,克服現場(chǎng)各種困難,使項目6月5日順利通過(guò)內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進(jìn)入實(shí)施準備階段,20xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達現場(chǎng),開(kāi)始項目開(kāi)工準備,4月份25名工人抵達現場(chǎng),5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開(kāi)工,項目正式拉開(kāi)序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:20xx年3月,我部分別對共計4個(gè)標段遞交了資格預審文件,4個(gè)標段均通過(guò)資格預審。進(jìn)入招標階段后,根據招標文件中同一項目只許中標一個(gè)標段的規定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規模最大的2個(gè)標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價(jià)人民幣萬(wàn)元,包括,共計平方米,計劃工程12個(gè)月。
(2)第三標段,中標價(jià)人民幣萬(wàn)元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個(gè)月。以上兩個(gè)標段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),約7月底開(kāi)工。
2、設施及配套建設項目:20xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個(gè)館,項目。工程量約人民幣萬(wàn)元,預計工期個(gè)月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實(shí)責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū);
2、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng);
3、認真開(kāi)展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時(shí)完成工作任務(wù);
5、開(kāi)展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;
(五)分公司辦理
20xx年上半年,根據公司的宗旨,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我部負責辦理分公司及分公司手續。目前,分公司手續已辦理完畢,分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
20xx年4月11日至13日,我部在其他部門(mén)配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督審核,本次審核順利通過(guò),實(shí)現零不符合項,得到專(zhuān)家一致好評。
二、存在問(wèn)題
(一)在工程施工中,由于我公司實(shí)際情況所限,工程施工與管理的細節性與規范性有待提高。
(二)由于開(kāi)工項目較多,項目管理人員不足,部門(mén)整體發(fā)展規劃難以實(shí)現。
(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩定,個(gè)別項目對安
全管理重視程度不夠,主要有以下幾點(diǎn)不足:一是安全管理人員變動(dòng)報告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊伍專(zhuān)業(yè)知識需要進(jìn)一步加強。
三、下半年發(fā)展計劃
(一)繼續堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保房建項目順利開(kāi)工建設,為創(chuàng )建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續抓好安全生產(chǎn)標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
(五)完善安全。
酒店工程部半年工作總結6
20xx上半年,工程部在賓館領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下,在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了工作量增大,雜等困難,大力開(kāi)展維修保養和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
一、工程部維修情況:
1、對房間內其它設備設施進(jìn)行保養。檢查鋁合金窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。對客房、餐廳進(jìn)行日常維護:水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調等。做到隨叫隨到,及時(shí)完成。
2、四月初,對中央空調主機進(jìn)行年度維修保養,采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結合的科學(xué)清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢,對冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,科學(xué)地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進(jìn)出水溫度。對各部門(mén)的風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,又節約了電費,提高制冷效果。
3、每天對中央空調、水泵、電梯、熱水系統、水管系統、電視系統、配電室等設施設備進(jìn)行日常檢查及維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、整修綜合樓xx1室、一樓舊保安宿舍(粉刷墻壁、改造線(xiàn)路、制作木門(mén)、窗簾、水池、安裝空調、熱水器等)。
5、維修八號樓后面主水管(管道老化生銹腐蝕嚴重,今年已經(jīng)爆管三次)。
6、餐廳主下水管道已堵死,造成污水四溢,重新改造餐廳主排污管道。
7、加強除“四害”工作的管理(對餐廳廚房、賓館外圍、職工食堂進(jìn)行消毒殺毒,除蟑螂、老鼠,滅蚊蠅)。
8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳,對六號樓大鐵門(mén)進(jìn)行防銹、噴漆處理。
9、改造六樓廚房(增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設備)。
10、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱、安全出口燈箱。
11、制作客房?jì)鹊?安全疏散指示圖標。
12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。
13、改造客房三、四、五樓走廊;四、五樓會(huì )議室;一樓大廳的led燈。
二、保安工作情況
1、時(shí)時(shí)監視監控畫(huà)面,發(fā)現情況及時(shí)處理,確保賓館以及住店旅客安全。
2、每半小時(shí)對一樓男公廁保潔一次,確保公廁衛生干凈、整潔、無(wú)異味。
3、每日不定時(shí)清掃賓館大門(mén)周邊環(huán)境衛生。
4、及時(shí)調整車(chē)輛合理停放。確保車(chē)場(chǎng)井然有序。
5、配合餐廳部或客房部臨時(shí)性到六樓整理桌子。
6、每周一次對賓館消防設施設備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
7、配合各部門(mén)做一些臨時(shí)性的工作(搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等)。
8、發(fā)現異常情況能夠及時(shí)向領(lǐng)導匯報,確保賓館的防火、防盜、防爆、防安全隱患四防工作,確保賓館無(wú)任何安全事故。
三、存在的問(wèn)題
雖然在20xx年上半年的工作中,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù),取得了一定的成績(jì),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現為:
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少;
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強;
3、保安員安全教育力度還不夠。個(gè)別保安員安全防范意識差,有麻痹思想,甚至夜班有瞌睡現象。
4、我們的管理人員水平還有待于提高。
5、我們的監控設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
6、在節能降耗工作方面,少數員工還沒(méi)有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關(guān);人走未關(guān)空調或照明燈等現象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強管理和提高每個(gè)員工的節能意識。
四、下一部
1、改造店面、綜合樓電表,整理電源線(xiàn)路。
2、盡量控制賓館用電,降低用電量,減少電費支出。
3、配合廣告公司制做賓館戶(hù)外廣告牌,做好賓館廣告宣傳。
4、拆除職工食堂舊廚房。
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