質(zhì)檢部工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)檢部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢部工作總結1
轉眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但是距離我們的目標還有一定得距離，所以每個(gè)崗位的人仍需努力，盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，4月末公司新購一批檢測設備，到目前為止檢測設備調試完畢已經(jīng)2個(gè)月，實(shí)驗員經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家的培訓和這段時(shí)間的實(shí)踐與摸索，對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間，由于缺乏這方面的經(jīng)驗，突現了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時(shí)檢測了壁厚、長(cháng)度等項目，忽視檢測內壁是否光滑；有疏忽、沒(méi)意識檢測的項目，例如記錄生產(chǎn)配方，檢查噴碼，俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的提點(diǎn)后，我們對這些項目均進(jìn)行仔細檢查與詢(xún)問(wèn)，就像車(chē)間有的人，現在每下一盤(pán)線(xiàn)性低密度盤(pán)圓，都會(huì )留樣檢測壁厚、稱(chēng)重�？赡墁F在仍有好多地方，我們質(zhì)檢部沒(méi)做到、沒(méi)想到，各部門(mén)發(fā)現的話(huà)，希望多加指正，使我們質(zhì)檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴謹、完善。
2、有些項目實(shí)驗室檢測不及時(shí)，沒(méi)注意到生產(chǎn)的變化，要求留樣安排檢測。以后要多與生產(chǎn)人員溝通，交流信息，盡量避免出現檢測不及時(shí)的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時(shí)間較長(cháng)，有時(shí)時(shí)間可能排不開(kāi)，我們會(huì )與生產(chǎn)部門(mén)溝通、協(xié)商。
3、制定了實(shí)驗室制度、檢測報告、質(zhì)檢任務(wù)單等，均處于試運行階段，有很多不足，隨發(fā)現隨修改，目前已基本成型，以后仍需進(jìn)一步規范。
20xx年下半年的工作計劃：
1、強化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規章制度，使之系統化，標準化、規范化。
2、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對于新配方的產(chǎn)品需要檢測合格后才能正式投產(chǎn)，如果質(zhì)檢部暫時(shí)沒(méi)注意到配方的變化，生產(chǎn)部有責任留樣要求進(jìn)行檢測，
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓系統，提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強對產(chǎn)品質(zhì)量意識的宣傳，使每位員工意識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基，重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)人的責任。
5、加強部門(mén)的溝通，質(zhì)檢部人員要掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補工作量大時(shí)人力不足的缺陷，以保證各部門(mén)工作的正常運轉。
6、加強與生產(chǎn)部、供銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，客戶(hù)反映良好。
我們的工作經(jīng)驗少，工作中有很多不足，有人發(fā)現了，希望及時(shí)提出，我們會(huì )虛心接受并及時(shí)改正。最后，十分感謝大家對我們質(zhì)檢部工作的支持！由于本人的語(yǔ)言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！
河北XXXX有限公司
質(zhì)檢部
質(zhì)檢部工作總結2
時(shí)間過(guò)得很快，但我仍然記得剛來(lái)的時(shí)候。這也證明我仍然是一名新員工。轉眼間一個(gè)半月就要在緊張和忙碌中過(guò)去了�；仡欉@一個(gè)半月了來(lái)。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也有存在一些不足之處。
一個(gè)半月，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下。和同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為了更好地做好今后本職和領(lǐng)導交辦的工作，總結以下幾項經(jīng)驗：
1、首件檢驗：我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢，不放過(guò)一個(gè)不合格產(chǎn)品到下個(gè)工序。
2、異常反饋：在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常問(wèn)題，小則屏幕顯示不穩定，大則序列號成批不混亂和數據差異，出現異常，我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，及時(shí)的處理問(wèn)題。
3、勤于思考：出現問(wèn)題 我會(huì )想后續怎么避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，崗位的日常工作比較繁瑣，這就是我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
4、不斷學(xué)習：要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這會(huì )使我們工作更加得心順手。
5、自身的不足：要進(jìn)一步加強性能檢驗的工作，提高綜合分析，解決問(wèn)題能力，在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
在以后的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，在后續的工作要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的工作效益，使自己的全面技能再次一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，我會(huì )在我們溫暖的集體當中團結同事、努力工作，請領(lǐng)導您給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！
質(zhì)檢部工作總結3
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠(chǎng)不平凡的一年。一年來(lái)我們廠(chǎng)在領(lǐng)導的正確指導下，在廠(chǎng)職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩步推進(jìn)，達到了預期的各項工作目標，質(zhì)檢部也圓滿(mǎn)完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門(mén)成員的全體努力下，不負領(lǐng)導所望，各項工作取得了一定成績(jì)，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施，凡出現樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠(chǎng)鐵礦石的檢斤計量(過(guò)磅)，礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶(hù)結算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)600噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠(chǎng)礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰勝種種困難，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶(hù)進(jìn)行結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時(shí)提供可靠依據，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì )的一面旗幟，只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準則，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語(yǔ)：團結就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與XXX等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，嚴格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠(chǎng)里利益為綜旨，為將來(lái)工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門(mén)各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。
同時(shí)，為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰斗力，才能戰無(wú)不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團結的隊伍，也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠(chǎng)的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作，還仍?xún)H僅是停留在車(chē)間質(zhì)量狀況的通報，沒(méi)有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠(chǎng)多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過(guò)一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠勝來(lái)源于外在的壓力。
質(zhì)量文化是鋼鐵廠(chǎng)企業(yè)文化的重要組成部分，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會(huì )議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。
激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來(lái)取得了一定成績(jì)，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠(chǎng)領(lǐng)導交給的每一項工作任務(wù)，但是，我認為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少，不得充分調動(dòng)大家積極性。
做為管理人員對取得成績(jì)的員工沒(méi)有給予即時(shí)表?yè)P，我部門(mén)也沒(méi)有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績(jì)效考核制度，用來(lái)評定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善。
三、20xx年工作方向
1.不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標準化、系統化。
2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)，加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù)，還要掌握原材料的來(lái)源地，確保鐵礦石的質(zhì)量。
4.加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質(zhì)檢部工作總結4
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒主題，是不斷完善持續改進(jìn)的過(guò)程，我院在鞏固和深化“醫療衛生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎上，認真落實(shí)縣局關(guān)于“醫療衛生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)”的文件精神，牢固樹(shù)立“以病人為中心”，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，突出醫療質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量擺地首要位置，健全和完善醫療質(zhì)量管理體系和醫療規章制度，深入、扎實(shí)開(kāi)展各項質(zhì)量管理控制工作，為全面推進(jìn)醫院各項工作的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。下面我將我院醫療質(zhì)量管理工作向各位做個(gè)匯報。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫院設立院醫療質(zhì)量管理組織，院長(cháng)負總責，分管院長(cháng)具體負責，醫療科、護理部、醫療質(zhì)量監控科及主要臨床、醫技、藥劑組組長(cháng)組成。負責制定、修改全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質(zhì)量管理方案，制定適合我院的醫療工作制度，負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。設立科級質(zhì)控管理組織由醫療科主任、護理組長(cháng)及其它各醫療小組組長(cháng)等人員組成。負責貫徹執行醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章，對科室的醫療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫療質(zhì)量檢查考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部主任、醫技科主任分別負責醫療組、護理組、醫技組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組，對本科室的醫、護、技質(zhì)量定期考核。形成院醫療質(zhì)量檢查控制小組、科醫療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫療質(zhì)量檢查考核過(guò)程
院科二級醫療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫療質(zhì)量工作檢查考核，院級醫療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查考核，科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查考核，主要加強對各科室的醫療質(zhì)量工作考核。醫療組主要考核在醫生的醫療文獻書(shū)寫(xiě)質(zhì)量如住院病歷、門(mén)診病歷 、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價(jià)；護理組主要考核護理操作規范、護理醫療文獻等質(zhì)量；醫技組主要考核各種醫療報告單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。
對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外，還加強了對基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的考核檢查，醫務(wù)人員的自我質(zhì)控，科室間的互相質(zhì)控，實(shí)現了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結果，提出整改措施質(zhì)量管理年終總結醫療質(zhì)量管理小組定期對醫療質(zhì)量控制檢查小組在醫療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總、統計、分析，并結合醫生的自我闡述，指出可能導致醫療質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對可能的情況提出合適的整改意見(jiàn)。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機制，落實(shí)整改存在問(wèn)題 醫療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護理、醫技等科室通報質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見(jiàn)�？剖裔t務(wù)人員根據質(zhì)量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況，進(jìn)行自查自評，認真分析討論，按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正，質(zhì)量控制檢查小組認真復核醫療質(zhì)量改正情況。
五、對照醫療質(zhì)量管理獎懲措施，認真落實(shí)兌現 對于在醫療質(zhì)量檢查考核管理中，未能落實(shí)整改的和醫療質(zhì)量工作做得較好的醫務(wù)人員，對照醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。措施規定不合格處方每頁(yè)扣50元，醫技申請單不合格每項扣50元，門(mén)診病歷未書(shū)寫(xiě)每份扣款100元，危急重病人手術(shù)病人未會(huì )診扣款100元，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫生、麻醉師、手術(shù)室護士每人100元，病程記錄缺記每次扣100，麻醉記錄未及時(shí)書(shū)寫(xiě)每次扣100元，住院病人輔助檢查不全，缺檢一項扣100元，影響醫療診斷加倍扣罰，醫技報告單不合格每頁(yè)扣50元，放射科X光片甲級率每低50個(gè)百分點(diǎn)扣100元，護理記錄每缺記一次扣100元，出院病歷遲交每份扣100元，丙級病歷每份扣100元，交班報告缺記一次扣100元，整改不到位，復查后加倍處罰，等等這些措施都是為了保證醫療質(zhì)量，以罰促提高。
六、強化“四基”“三嚴”訓練，做醫療質(zhì)量保障 組織衛技人員認真開(kāi)展“四基”“三嚴”學(xué)習，每季度組織一次“四基”知識訓練測試，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識講座，定期、不定期開(kāi)展全院醫療業(yè)
務(wù)查房，開(kāi)展疑難危重病例會(huì )診討論。建立學(xué)習管理制度及激勵措施，明確“三基”學(xué)習考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。醫院把基本制度的培訓作為醫務(wù)人員繼續教育的一項內容，在醫技人員中開(kāi)展基本醫療制度的學(xué)習活動(dòng)，明確崗位職責及工作制度，抓實(shí)首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級護理制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、危急重病人搶救制度、會(huì )診制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度的培訓教育工作，在疾病診療護理過(guò)程中認真加強貫徹落實(shí)。
以上就是我院醫療質(zhì)量管理的基本情況，概括就是質(zhì)量管理有組織，實(shí)施有方案，控制有過(guò)程，結果有分析，整改有措施，獎懲有辦法，質(zhì)量有保障。
各位領(lǐng)導、各位院長(cháng)，醫療質(zhì)量管理工作是醫院管理工作的重點(diǎn)內容，醫療質(zhì)量的高低直接涉及到醫院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展，是醫院的生命線(xiàn)。醫療質(zhì)量管理是一個(gè)長(cháng)期的、經(jīng)常性的工作，永無(wú)盡頭。必須堅持不懈，才能使醫療質(zhì)量有長(cháng)足的提高和確保醫療安全。我院在醫療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的管理模式，改先管理措施，彌補自身不足，爭取在今后的工作中再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)。
質(zhì)檢部工作總結5
時(shí)光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結其中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導身上體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對x有了初步的認識；給我設計規范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導便讓我們用水準儀進(jìn)行xxx各道工序的放線(xiàn)。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢，一邊放線(xiàn)一邊還要看圖紙，但隨著(zhù)時(shí)間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。
xx月份工程逐步開(kāi)始了，先是進(jìn)行xx，經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過(guò)了一周左右打包隊進(jìn)場(chǎng)，xxx開(kāi)始，領(lǐng)導安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現，管理工人是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份x的前提條件已基本具備，從xx號開(kāi)始xx。我被領(lǐng)導安排到xx組輔助x班長(cháng)一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx，但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行；xx長(cháng)天天早一個(gè)小時(shí)到，晚一個(gè)小時(shí)回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。xx這幾個(gè)月都在跟著(zhù)xx走，每天xx等。剛開(kāi)始是知道要這么干所以這樣干了，后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干，才感覺(jué)自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負責了工程的資料工作，開(kāi)始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn)，但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過(guò)師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結6
****年是不尋常的一年，他記載著(zhù)我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各部門(mén)配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質(zhì)量檢查方針為指導中心，各項工作有條不紊的進(jìn)行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接****年新任務(wù)、新挑戰，對質(zhì)檢部在*****年所做的工作做如下總結：
一、認真做好質(zhì)量監督檢查工作
本年度對各服務(wù)現場(chǎng)的衛生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次，主要通過(guò)日常抽查、突擊檢查等控制方法來(lái)實(shí)施，以周檢方式進(jìn)行督導規范，及時(shí)擺查問(wèn)題，將檢查結果填寫(xiě)于表，分析原因，并及時(shí)通知部門(mén)負責人，提出預防措施和糾正時(shí)限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門(mén)框頂部、垃圾袋套放、門(mén)板底部、高處蜘蛛網(wǎng)等衛生死角作為檢查重點(diǎn)。根據各現場(chǎng)情況不同，調整檢查側重點(diǎn)，以示公平。如：對人員配置較少的現場(chǎng)，側重檢查出勤情況，用簽到表對應實(shí)際出勤人數，做到一一核對，對請假、缺勤情況及時(shí)登記。還對工牌佩戴情況進(jìn)行抽查，以保證服務(wù)形象。每月對出現問(wèn)題頻繁的部位進(jìn)行復檢，全年**次。深入基層，充分溝通，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，如：長(cháng)城技術(shù)服務(wù)
項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現泛白現象，我部門(mén)建議使用醋精兌水方式進(jìn)行反復擦拭，使此現象得到改善�？梢�(jiàn)，常規檢查規范了服務(wù)體系，督促了現場(chǎng)服務(wù)達標，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務(wù)品質(zhì)。
二、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)特色宣傳工作
探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創(chuàng )新工作方法，參加報社組織的新聞采訪(fǎng)培訓活動(dòng)，增強了新聞采寫(xiě)能力。全年圍繞“強化管理 企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動(dòng)仗。參與宣傳照拍攝工作20余次，提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達**篇，今年還對**部**現場(chǎng)進(jìn)行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專(zhuān)訪(fǎng)，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務(wù)的獨到之處，擴大了企業(yè)對外形象和宣傳力度，更立體直觀(guān)地提升了公司服務(wù)形象。配合完成黨務(wù)宣傳板報繪制**期，制作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
三、全面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習
熟悉服務(wù)現場(chǎng)各崗位具體工作內容及工作流程，加強質(zhì)
量檢查方面知識的學(xué)習。參加**大樓安全大檢查*次，做到了認真聽(tīng)、仔細看、主動(dòng)記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識，這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍，充實(shí)質(zhì)量檢查的內容。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間閱讀書(shū)籍、報刊吸取知識的營(yíng)養，如：《現代物業(yè)管理》、《**報》、《攝影愛(ài)好者》等等，開(kāi)闊視野，充實(shí)自身，提高能力，以便更好開(kāi)展質(zhì)量檢查工作。
四、深入細化完善規章制度
****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進(jìn)行細化，補充了核定部分的新規定，還制定了突發(fā)事件應急處理辦法。協(xié)助**部填寫(xiě)科級單位HSE工作記錄簿，配合**部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓內容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作，共完成十個(gè)篇章的培訓內容，有：企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務(wù)禮儀篇、職業(yè)技能篇等等，公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議對培訓內容進(jìn)行了全面核定工作。這些工作的有效開(kāi)展，使制度更完善、管理更規范。
五、切實(shí)提高規章制度執行力
今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監管工作組，質(zhì)檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動(dòng)和電話(huà)夜查工作，收集各現場(chǎng)保安人員當值時(shí)間、工作內容、
工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調整夜查制度，對發(fā)現的問(wèn)題詳細記錄，配合下發(fā)公司級安全檢查通報四期。對出現脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時(shí)間打私人電話(huà)等違規人員為進(jìn)行說(shuō)服教訓，并下罰單以示警戒，對情節嚴重的違紀者下發(fā)違紀處分決定書(shū)，全年共計處理違法亂紀者**人次。對重點(diǎn)服務(wù)現場(chǎng)的監控員操作監控系統的熟練程度進(jìn)行嚴格考核，考核內容完整，如：監控視頻的變焦調整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質(zhì)檢部認真執行公司各項規章制度，對切實(shí)提高制度執行力起到了積極的推動(dòng)作用。
六、弘揚員工高尚的道德品質(zhì)
****年累計“拾金不昧”及好人好事**件，其中“拾金不昧”**次，好人好事**件。質(zhì)檢部通過(guò)電話(huà)聯(lián)系等方式在一周內向失主詢(xún)問(wèn)核實(shí)，以示公平、真實(shí)，對表現突出的員工及事跡編制成報道進(jìn)行宣傳。公司還對見(jiàn)義勇為和在巡邏中及時(shí)發(fā)現安全隱患的員工進(jìn)行表?yè)P和嘉獎，本年共計下發(fā)表?yè)P通告**人次。到各部門(mén)采集員工在勤儉節約方面的先進(jìn)做法和合理建議，全年統計達**次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現，員工具有良好的職業(yè)道德，也為公司贏(yíng)得了更多的美譽(yù)。
七、踴躍組織參與公司團隊活動(dòng)
***年我部門(mén)負責參與組織公司各項文娛及會(huì )議活動(dòng)。制作員工大會(huì )的ppt背景文件，為員工大會(huì )會(huì )場(chǎng)增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動(dòng)會(huì )活動(dòng)中，參與了活動(dòng)策劃、規則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還為參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語(yǔ)舞蹈《感恩的心》，與小品導演老師聯(lián)系，提供節目素材。這些活動(dòng)的順利開(kāi)展，使多才多藝的員工得到了展示的平臺，在公司內部起到了良好的組織效果，營(yíng)造了活動(dòng)氣氛，放松了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。
問(wèn)題與不足
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實(shí)施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴，提高了企業(yè)信譽(yù)。各現場(chǎng)的衛生情況、出勤率有了一定改善，各部門(mén)管理人員也做了許多工作，十分支持質(zhì)檢工作，讓我們的工作有了更多的進(jìn)步。但與企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，與公司領(lǐng)導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一、規章制度還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認為都是基層工作人員直接
質(zhì)檢部工作總結7
20xx年上半年，在完成自身工作的同時(shí)，為加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制，質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠(chǎng)前一次檢驗向生產(chǎn)者自檢、班組長(cháng)監檢、質(zhì)檢部復檢轉變，做到層層把關(guān)，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負責，提高員工質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品合格率。從今年開(kāi)始到現在，質(zhì)檢工作就嚴格按照這條思路進(jìn)行，發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間與各部門(mén)溝通，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反饋，爭取盡快解決。其中個(gè)別問(wèn)題以及沒(méi)有明確規定的問(wèn)題，以口頭提醒為主；對于明顯違反相關(guān)檢驗規程，造成不良后果的行為，上報領(lǐng)導后予以罰款、通報批評，絕不姑息。
自年初至今，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項目與記錄》、《加強生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》，在規章制度上完善了質(zhì)量管理，并組織車(chē)間全體人員學(xué)習質(zhì)檢相關(guān)知識3次，下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作，但在檢查中還存在不少問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中，檢查出的問(wèn)題主要都是基層員工直接造成的，對質(zhì)量問(wèn)題責任心明顯不夠。沒(méi)有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢，整批完工檢查出現問(wèn)題時(shí)又找不到責任人，員工的工作責任心還有待于加強。
2、培訓工作的計劃性、系統性不夠到位員工的質(zhì)量培訓次數偏少，培養員工質(zhì)量意識和知識的力度不夠強，在以后的工作中會(huì )加強這方面的工作，尤其是各班主長(cháng)的培訓工作，在日常工作中，做到隨時(shí)糾正、當場(chǎng)改正，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)檢部下半年的工作計劃
1、繼續加強質(zhì)量管理，完善自檢規章制度，質(zhì)檢工作有章可循、有規可依，并嚴格執行，加大工作執行力度，提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作，針對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行通報和分析。
3、加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，并以培訓教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。 在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續完善質(zhì)量管理，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；同時(shí)，不斷的提高自己，及時(shí)學(xué)習更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門(mén)之間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。
總之，在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續以積極向上的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結8
20xx年即將過(guò)去，過(guò)去的一年，是記載著(zhù)哈龍發(fā)展奮進(jìn)過(guò)程中，一點(diǎn)一滴的一年。質(zhì)檢部在老總親自的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，順利完成了品質(zhì)管理等各項工作在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結質(zhì)檢部成立以來(lái)的相關(guān)情況向老總做一個(gè)總結匯報： ，請您批評指證
一、質(zhì)檢部管理上運用：系統化、標準化、程序化，規范化、的《四化》工作流程：
今年質(zhì)檢部成立人員狀況是: 現有5人，控制范圍廣：包括了入廠(chǎng)軸盤(pán)、軸、電機瓦盒，及生產(chǎn)各環(huán)節制程跟蹤監測，成品檢驗等工作。隨著(zhù)質(zhì)檢工作的不斷深入：及老總不斷提出新要求，質(zhì)檢部工作量也隨之增大。
針對這種情況質(zhì)檢部加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了哈龍企業(yè)生產(chǎn)制程檢驗控制的力度，及時(shí)制定：系統化、標準化、程序化，規范化、品質(zhì)管理體系：具體如下：
1. 采用日報表對當天各生產(chǎn)環(huán)節、工序的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作數據進(jìn)行總結分析并及時(shí)匯報老總，及相關(guān)部門(mén)，為老總和部門(mén)領(lǐng)導制定下步的質(zhì)量整改工作計劃。提供了詳實(shí)的第一手數據資料。質(zhì)檢部再根據新的整改計劃并做到仔細跟蹤，嚴格檢驗。確�？傮w質(zhì)檢任務(wù)的完成。 2.完善檢驗表格，對各道工序控制標準和產(chǎn)品檢驗標準用表格
的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按所控檢部門(mén)，有針對性的按表格項目，規范操作，嚴格質(zhì)檢。針對原來(lái)公司所有檢驗方法單一，和判定標準，不規范、不統一，的實(shí)際情況，質(zhì)檢部會(huì )同各檢驗員在檢驗時(shí)經(jīng)常相互探討，
交流，不斷學(xué)習，以言傳身教的方式并本人親自參與各部門(mén)、各工序的產(chǎn)品檢驗測試，通過(guò)實(shí)際操作，結合產(chǎn)品特點(diǎn)并逐步制定了相關(guān)工序的工藝檢驗標準，為質(zhì)檢員提供了質(zhì)量判定準則。并將其形成標準表格或文件。完善了各部門(mén)的檢驗程序，推動(dòng)了檢驗員工作全面順利開(kāi)展，向程序化，規范化質(zhì)量管理目標邁進(jìn)了堅實(shí)的一步。
質(zhì)檢部先后制定了相關(guān)規范文件，表格，如下表：
這些文件的執行，加表格的實(shí)時(shí)監控制度的的落實(shí)， 建全了質(zhì)檢部門(mén)的操作規范、確定了質(zhì)量目標，規范了員工操作行為、包括進(jìn)料和成品合格率、配件制程合格率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、部門(mén)每日合格率等，這些報表真正完善了質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)有日報和月報統計，能夠隨時(shí)直
觀(guān)的反映各時(shí)期各車(chē)間、各工序的 質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。確保了質(zhì)檢監控的質(zhì)量和力度，運行至今收到了非常好的管理效果。
二：質(zhì)量改善工作所用方法，效果：
目前對車(chē)間發(fā)生的各種質(zhì)量問(wèn)題，以三種方式協(xié)助車(chē)間改善： 1）、車(chē)間現場(chǎng)會(huì )，
對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常，以《質(zhì)量異常告知單的方式》及時(shí)反饋到各相關(guān)車(chē)間，要求各車(chē)間主管進(jìn)行實(shí)時(shí)改善，并對改善效果進(jìn)行跟蹤檢查后在反饋給總經(jīng)理； 2）、質(zhì)量協(xié)調周會(huì )，
通報上周各車(chē)間質(zhì)量狀況，對各車(chē)間上周質(zhì)量工作進(jìn)行總結，對各車(chē)間存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調解決，對車(chē)間下步質(zhì)量工作進(jìn)行指導落實(shí)； 3）、質(zhì)量研討會(huì )，
對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異�，F象，組織專(zhuān)題質(zhì)量研討，會(huì )同技術(shù)部、生產(chǎn)部、相關(guān)操作人員進(jìn)行攻關(guān)。從實(shí)行情況看，效果很理想，主要是調動(dòng)了：技術(shù)部，和各車(chē)間主管的直接參與意識再結合車(chē)間的力量，促進(jìn)了改善措施得到快速落實(shí)，接下來(lái)老總您及時(shí)調整工作思路，改進(jìn)溝通、協(xié)調方法，把調動(dòng)車(chē)間主動(dòng)積極性作為工作重點(diǎn)，又落實(shí)了：《合理化建議，改裝，小發(fā)明，小制作的獎勵辦法》，真正落實(shí)：激發(fā)了各主管的管理潛質(zhì)，對各種質(zhì)量異常的認知能力迅速提高，幫助車(chē)間找
到更好的增效節能辦法8項，隱患整改7項，未落實(shí)到位的3項，全面改善提高了工藝質(zhì)量。 相關(guān)詳細資料內容，列表如下：
質(zhì)檢部工作總結9
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下，在公司各部門(mén)及生產(chǎn)部員工的大力配合下，總結這一年來(lái)的質(zhì)檢部的工作，我們全體員工仍然保持原有的團隊精神，一年來(lái)通過(guò)對原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理：根據《原材料標準》的要求對到廠(chǎng)的每一船砂、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個(gè)批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右，含粉量也保持在6%—8%之間，今年使用的白水泥（阿爾博）和灰水泥的質(zhì)量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質(zhì)量檢測數據產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量，生產(chǎn)適應性等因素，制定生產(chǎn)配合比，共制定了試驗配合比x份，生產(chǎn)配合比x份，并達到了預期的技術(shù)要求。一年來(lái)，我們針對不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售要求，制定了不同的配合比，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100，我們在原有配合比的基礎上再加以改進(jìn)，不但質(zhì)量有所提高，二次布料用華源KZWP130顏料，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S，今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了x批次，外觀(guān)質(zhì)量，尺寸偏差全部符合要求�？箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時(shí)做好3天、28天強度的檢測報告，及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據。對入庫產(chǎn)品和不合格品數量進(jìn)行每月統計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因，采取相應糾正措施。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理，我們在生產(chǎn)車(chē)間放了工藝點(diǎn)檢表，跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過(guò)程，各工序巡回質(zhì)量監督檢查，1—11月份共檢查x批次，質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年，面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現狀，一個(gè)班次往往生產(chǎn)幾個(gè)品種，質(zhì)檢員的監督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準、及時(shí)發(fā)現，解決問(wèn)題。1—11月份，我們供進(jìn)行了23種計量器具的檢定工作，x種產(chǎn)品的送檢工作，均拿到了合格證書(shū)和報告。
五、安全方面，今年我們部門(mén)無(wú)重大安全事故發(fā)生，每天在班前會(huì )都強調生產(chǎn)安全。
一年來(lái)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需要的前提下，繼續加強與各部門(mén)的溝通合作，為公司的發(fā)展出一份力。
質(zhì)檢部工作總結10
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jì)，現做如下小結：
一、工作思路
以質(zhì)量體系tsXX949為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。
通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時(shí)候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制。
主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現場(chǎng)6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
品質(zhì)部的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。
并堅持以tsXX949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。
為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后，在春節來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福!
質(zhì)檢部工作總結11
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而年即將結束，回顧這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。清晰的記得年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天，在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里，我換了三個(gè)工作崗位，我覺(jué)得自己是幸運的，因此，我時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，借此機會(huì )，我要感謝公司為我們提供這么好的平臺，感謝公司領(lǐng)導及同事們對我的關(guān)心和照顧，我要特別感謝的是胡總監，如果沒(méi)有您這位伯樂(lè )就不可能有我的幸運，有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下，愛(ài)崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導和同事作以匯報，請予審議。
一、個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，積極探索，部門(mén)上下，眾志成城。
作為一名公司員工，自己如履薄冰，對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對部門(mén)及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門(mén)領(lǐng)導及等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導又相當重視，如何才能盡快在我們部門(mén)發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進(jìn)一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問(wèn)題，更新了陳舊的觀(guān)念，在原有的基礎上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，短短的一段時(shí)間就對收費情況了如指掌，任何違規收費行為都逃不過(guò)我們的眼睛，直接的為公司創(chuàng )造了效益，特別是部門(mén)的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個(gè)人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領(lǐng)導、胡總監對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現了預期的目標，這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
�。ǘ┕�24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的受理工作。
今年7月份，數碼城管理處合并后，我們的工作任務(wù)和職能并沒(méi)有改變，反而對我們提出了更高的要求，24小時(shí)客服電話(huà)能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整，每月業(yè)主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著(zhù)積極負責的態(tài)度，按時(shí)保質(zhì)保量的去完成，截止 2月 日共收到業(yè)主、租客來(lái)電、來(lái)人投訴、96條，能及時(shí)填寫(xiě)在工作流上，并開(kāi)出《顧客日常信息記錄、處理、回訪(fǎng)記錄表》，在3分鐘內傳遞到部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)的負責人；個(gè)人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對具備回訪(fǎng)條件的顧客信息及時(shí)回訪(fǎng)率達 00%。
�。ㄈ┕ぷ魅蝿�(wù)聯(lián)系單的統計、回訪(fǎng)工作。
此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單，為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪(fǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導匯報，在統計中，發(fā)現有些管理處上傳和填寫(xiě)不規范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的.督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止 2月 日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪(fǎng)了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪(fǎng)685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪(fǎng)率達30%以上。
�。ㄋ模v外訪(fǎng)談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處，共訪(fǎng)談 單，顧客提出具體意見(jiàn) 條，收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人。為公司領(lǐng)導了解駐外管理處的情況提供了信息。
�。ㄎ澹┞�(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學(xué)習，胡總監也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項工作由我們三人輪流進(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著(zhù)客觀(guān)公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導提供準確的數據和信息。
�。┞毮芄芸�、職能服務(wù)的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午 0點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對每月的數據進(jìn)行整理，使其監控中心的數據及時(shí)準確的傳達給領(lǐng)導。
�。ㄆ撸┡嘤柵c學(xué)習。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著(zhù)一支軍隊的氣質(zhì)，部門(mén)也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學(xué)習，也為我們創(chuàng )造很好的學(xué)習機會(huì )，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營(yíng)造各種學(xué)習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì )好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)檢部工作總結12
本人自20xx年9月加入公司以來(lái)已有四個(gè)月了，在這四個(gè)月的學(xué)習和工作當中學(xué)到很多的東西，上級領(lǐng)導和各同事給予了很大的支持與指導，讓我很快清楚了公司的質(zhì)量運營(yíng)模式和生產(chǎn)管理模式。都說(shuō)質(zhì)量管理是相通的，但我對此有著(zhù)不同的看法，本人認為沒(méi)有很好的學(xué)習，質(zhì)量管理工作只會(huì )停留在表面上，而無(wú)法得到深入、無(wú)法更好的有針對性的服務(wù)于行業(yè)。以下為本人學(xué)習的一個(gè)總結，請上級領(lǐng)導指正。
一． 員工的管理工作
1。 9月份本人到位時(shí)兩邊工廠(chǎng)有質(zhì)檢員10人，特別是在開(kāi)發(fā)區工廠(chǎng)的員工最少，為加強質(zhì)量檢驗工作，在10月份招進(jìn)員工6名，其中2名在聞堰廠(chǎng)，4名在開(kāi)發(fā)區工廠(chǎng)。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的學(xué)習與培養，現已留有3名新員工在崗。但由于員工對工資的不滿(mǎn)，預計到年底兩邊工廠(chǎng)留員在7－8人之間，為此來(lái)年的招聘計劃已上交到人事部門(mén)。
2。 本人到位后對崗位作了相應的調整，把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當時(shí)質(zhì)檢部控制的重點(diǎn)，并制定了相應的作業(yè)要求和相關(guān)制度。后由于人員的流失，現崗位的調整為把成品檢驗、鋼化、中空作為本部門(mén)的重點(diǎn)控制點(diǎn)。以后的工作當中檢驗確實(shí)正實(shí)是可行的。
3．制定了獎罰制度，在本人上任這四個(gè)月期間，對發(fā)現問(wèn)題并提出改進(jìn)行的員工本人有獎2名，同時(shí)違反公司規定和不認真作業(yè)導至不良影響的處罰了2人，培訓不參加或遲到的罰1人，平時(shí)表現不好受批評的有3 人，明年本人將繼續保持獎罰分明的管理制度來(lái)管理本部員工。
二．檢驗工作的加強
1。 成立進(jìn)料檢驗程序。對來(lái)料和外協(xié)加工檢驗的重點(diǎn)控制，開(kāi)始采購單位還不是很理解此工作的重要性，后經(jīng)多次與部門(mén)主管交涉現已取得對方的認可，但是配合方面本人還會(huì )進(jìn)一步加強與采購和外協(xié)部門(mén)的溝通，爭取在明年完全實(shí)現雙方配合作業(yè)，出色完成質(zhì)量控制。
2。 成立了成品檢驗程序。以前大家對成品出貨前的檢驗工作認為可有可無(wú)，后經(jīng)
多次的協(xié)調加上客戶(hù)對質(zhì)量的投訴等，大家才開(kāi)始意識到成品檢驗的重要性，從而開(kāi)始了對每片玻璃出貨前的逐片檢驗工作。
3。 樣品的檢驗工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗這塊，但由于缺乏監管力度，對樣品的檢驗工作時(shí)有時(shí)無(wú)，為此本人與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通多次，樣品的檢驗工作才逐步得于實(shí)現，但仍需要加強。一是要提高樣品制作員的質(zhì)量意識；二是完善樣品制作和檢驗的作業(yè)流程；三是制定樣品的檢驗標準。
4．木箱的制作要求的制定。在業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部同事的協(xié)助下，本人按相關(guān)要求制定了我司出口和空運木箱的制作標準及作業(yè)要求，為玻璃在運輸中的保護提供的很好保障。
三．員工的培訓工作
1。 自本人上崗以來(lái)對員工開(kāi)展了一系列的有關(guān)質(zhì)量有關(guān)的理論知識的培訓工作。培訓的內容見(jiàn)下表：
2。 在對員的培訓過(guò)程中本人發(fā)現：我們的員工對質(zhì)量檢驗這項工作的認識還遠遠不夠，不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗好、檢驗與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系、用什么手法可以分析可預防到不良的發(fā)生等。有少數員工對公司ISO體系都不清楚，是如何運作也不清楚，這樣如何能控制好品質(zhì)呢？所以來(lái)年對員工的培訓還要進(jìn)一步加強。
3。 我司在培訓設施上還要加強改進(jìn)，現有的場(chǎng)地和設備還不能滿(mǎn)足培訓條件，主管對員工的培訓內容不夠全面，甚至有的講師培訓水平也滿(mǎn)足不了員工的需要，為此在培訓這塊的關(guān)注仍為我司的重點(diǎn)。
四．團隊的建立
一個(gè)好的團隊所產(chǎn)生的價(jià)值是無(wú)法估量的，一個(gè)好的團隊對員工的影響也是無(wú)法估量的，一個(gè)好的企業(yè)文化也需要一個(gè)好的團隊作為基礎。為此建立好公司的團隊是每個(gè)領(lǐng)導、主管都需要考慮的問(wèn)題。
要建立好一個(gè)團隊是一種“持久戰”，需要全員參與。本人認為要從以下幾個(gè)方面去實(shí)現：
1。 建立公司和部門(mén)目標，各級人員都向同一個(gè)目標去努力、去奮斗。
2。 建立完善的部門(mén)考核制度，各部門(mén)間相互配合，考核相互關(guān)聯(lián)，讓部門(mén)缺一不可。
3。 完善相互監督機制，責任 “連帶”關(guān)系，在責任考核方面不能“獨當一面”。
4。 營(yíng)造良好的學(xué)習分圍，從員工到領(lǐng)導人人都在學(xué)習，人人都在進(jìn)步，員工有“當家作主的”權力。
5。 把完善的薪資制度和福利制度作為后盾，排除全體員工的“后顧之憂(yōu)”。
6。 營(yíng)造一個(gè)工廠(chǎng)就是“家”的氛圍，增加員工的工余活動(dòng)，開(kāi)展不管是工作還是娛樂(lè )方面的競賽，把員工擰成一股繩。
7。 建立一個(gè)良好的溝通渠道，不管是員工間、主管間、領(lǐng)導間、員工與主管間、員工與領(lǐng)導間、主管與領(lǐng)導間都要有一個(gè)良性的溝通，多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，勤改自己的不足。
8。 良好的激勵制度，讓員工知道做好有獎，做差必罰，獎罰公正的思維定式。
五．自己的不足之處
因本人加入公司服務(wù)時(shí)間短，仍在學(xué)習當中，仍需要上級領(lǐng)導和同仁多指點(diǎn)，本人認為仍有以下幾點(diǎn)迫需加強：
1。 少部分型式試驗工具的熟悉與應用；
2。 外協(xié)管理程序的制定與實(shí)施；
3。 從質(zhì)量方面去節約成本，從工序操作中控制成本；
4。 加強對部門(mén)員工的培訓，生產(chǎn)員工的全面質(zhì)量管理理論培訓；
5。 完善自己溝通方法及處事能力；
6。 對客戶(hù)質(zhì)量投訴的處理完善與及時(shí)性；
六．公司存在的不足
1．物料的領(lǐng)用在管理上存在很大的漏洞，起不到對物料監管的作用；
2．員工上下班打卡管理不完善，計算員工工時(shí)按主管提報是不合理的，應完全依出勤打卡為準的管理，遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的；
3．建議取消計時(shí)制，生產(chǎn)一線(xiàn)員工計件，定時(shí)員工和管理人員按績(jì)效拿工資；
4．公司扠車(chē)使用與使用頻率不成正比，對節約成本很不利，應考慮如何減少搬運動(dòng)作來(lái)起到高效利用扠車(chē)的目的；
5．成品入庫工作的管理，產(chǎn)線(xiàn)上不到出貨的時(shí)間就不包裝入庫的方法一定要更改，做到成品在線(xiàn)不超過(guò)24小時(shí)的管理制度，及時(shí)生產(chǎn)及時(shí)包裝及時(shí)入庫。 我相信在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，我一定會(huì )在來(lái)年的學(xué)習與工作當中提高改善以上的不足，更好地完成公司交給我的任務(wù)。
質(zhì)檢部20xx年工作計劃
20xx年即將到來(lái)，為做好來(lái)年的工作，本人計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展本部門(mén)的工作，請上級領(lǐng)導考核。
一． 崗位整合
1。 人員編制：現有人員13人，員工10人。主要控制環(huán)節在：裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種佈局體現在人多，控制點(diǎn)多，無(wú)重點(diǎn)，控制難度大，會(huì )給產(chǎn)線(xiàn)員造成懶惰情緒，有依賴(lài)性，對全面質(zhì)量管理影響較大。所以常會(huì )出現無(wú)法控制的現象發(fā)生。
2。 為了節約成本，提高員工的自覺(jué)性，養成員工主動(dòng)動(dòng)手控制能力，現對本部門(mén)崗位的設置重新調整，具體的調整如下：
A 裁切、磨邊由產(chǎn)線(xiàn)員工和班長(cháng)自行控制，工序間相互檢驗，質(zhì)檢人員不直接參與，但不合格品的補片責任確定為質(zhì)檢人員。鋼化設質(zhì)檢員1人，專(zhuān)對鋼化玻璃的技術(shù)參數、檢測、外觀(guān)等的檢驗工作。
B 中空夾膠專(zhuān)檢，專(zhuān)門(mén)針對中空和夾膠玻璃產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行檢驗檢測，經(jīng)這兩關(guān)的嚴格把關(guān)后，送到包裝的產(chǎn)品一定是在外觀(guān)和性能方面都合格的。這樣調整的重心就明顯了，控制的環(huán)節也明確了，在責任分類(lèi)和追查方面更直接明朗。
C 設定來(lái)料檢驗、成品檢驗一職，此職位由一人擔當（聞堰廠(chǎng)是由質(zhì)檢組長(cháng)擔當），主要任務(wù)是：一是保證進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品和物料的品質(zhì)；二是保證工廠(chǎng)出貨的產(chǎn)品品質(zhì)一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產(chǎn)線(xiàn)不會(huì )因為物料質(zhì)量問(wèn)題而困擾，也不會(huì )造成客戶(hù)接連的投訴，從而提高我公司信譽(yù)。
D 設定樣品檢驗工作，此工作由質(zhì)檢部組長(cháng)擔任，除對樣品進(jìn)行檢驗外，還要對樣品的管理工作得到完善，為公司爭取更多的訂單而服務(wù)。
3．從以上來(lái)設定部門(mén)人員編制就可以定下人員數量，所以從20xx年開(kāi)始質(zhì)檢部人員可以定為12人。
4。 這也是節約成本的一種體現。如開(kāi)發(fā)區質(zhì)檢部組長(cháng)不僅要管理日常事務(wù)和上級
交代的相關(guān)事務(wù)，他還要兼做樣品檢驗與管理、型式試驗檢測等工作，只有把員工工作進(jìn)行整合后才能在人員上節約出成本來(lái)。
5．檢驗重點(diǎn)調整。以往我們在工作中只注重玻璃的性能參數的檢測，對外觀(guān)質(zhì)
量不重視，認為達到了技術(shù)指標就可以了，為此造成我司制作的幾個(gè)工程玻璃的外觀(guān)質(zhì)量很差。如：南陽(yáng)工廠(chǎng)玻璃、雷迪森玻璃等。為此，明年的檢驗的重點(diǎn)將從玻璃外觀(guān)質(zhì)量上做起，特別是玻璃變形、波筋變形等。
二．6S管理的推行
6S管理在現代化工廠(chǎng)中都是不可缺少的，它不僅是一個(gè)企業(yè)管理好壞的體現，也是企業(yè)文化好壞的一個(gè)體現，做好它是現代管理者的必修的課程。為此，推行6S也就成了我司來(lái)年的一個(gè)工作重點(diǎn)了。
此管理的推行需要上級領(lǐng)導堅定的決心和堅韌的耐心，需要全員工的長(cháng)期不歇的努力才能做好，為此本人建議從以下幾點(diǎn)去計劃推行。
1。 成立6S推行小組。由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、企管部、總經(jīng)辦等聯(lián)合組成，在6S推行上有決定權的推行小組，此小組的決策直接對總經(jīng)理或董事長(cháng)負責；
2。 制定6S推行小組的權責范圍，在推行期間對違返要求的可直接上報總經(jīng)理或董事長(cháng)處理；
3。 建立6S標準樣辦室或區域。從產(chǎn)線(xiàn)或辦公室或某個(gè)單位車(chē)間劃定一塊區域，按照6S標準格局來(lái)佈置，再請各級領(lǐng)導來(lái)評估此標準樣區的可行性，確定6S將要推行的路線(xiàn)及方法；
4。 制定6S各項行動(dòng)標準。用文件的形式把6S推行標準及相關(guān)要求制定出來(lái)，并制定培訓計劃，對全體員工進(jìn)行培訓，直至全都知道為什么做、怎么做、會(huì )做。并把6S推行文件編入各主管主要工作內容當中；
5。 制定全廠(chǎng)及各部門(mén)的6S區域圖。按各部門(mén)負責的區域進(jìn)行劃分，制定出各部門(mén)的6S區域圖，各部門(mén)按照6S文件要求在區域圖范圍內進(jìn)行改善；
6。 制定6S檢點(diǎn)表。為保證每個(gè)部門(mén)都在按6S標準做，檢查各部門(mén)對6S工作的進(jìn)展及維護程度進(jìn)行情況，發(fā)現工作中的不足，并提出改善方法限期改善；
7。 綜合以上幾點(diǎn)，完成6S績(jì)效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當中
質(zhì)檢部工作總結13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過(guò)去的一年在領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自身的不懈努力，把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作成績(jì)
與xx年的工作業(yè)績(jì)相比較，xx年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導預料到xx年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內做出了200多臺備貨。同樣也沒(méi)耽擱合同項目的正常出貨。
緊接著(zhù)，各個(gè)大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目，HWGO-4K共有70臺、河北張家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續，沒(méi)有停止。
二、不足之處
兩臺維修柜子做實(shí)驗時(shí)，發(fā)現回路電阻不通，剖開(kāi)柜子一看，主回路的固定螺栓沒(méi)有上緊。通過(guò)這件事情，說(shuō)明對工作臺過(guò)于疏忽。
跟著(zhù)公司的不斷進(jìn)步，充實(shí)與我朝夕相處，使我在充實(shí)中不斷增長(cháng)工作經(jīng)驗。有時(shí)沉重的工作給我帶來(lái)力不從心，低下頭想想，要工作就必須要有責任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿(mǎn)的過(guò)濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤，以深刻的自我反省，杜絕錯誤重現。
20xx年工作計劃:
在工作上，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作。
可以預料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實(shí)現合理性。
2、對于檢漏儀的選用，建議應該選用快捷方便的儀器。
質(zhì)檢部工作總結14
時(shí)光荏苒，X年匆匆過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經(jīng)驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
第一、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，需要不斷學(xué)習新知識，提高技能。為了滿(mǎn)足這一要求，必須注重學(xué)習（學(xué)習新知識、學(xué)習新技術(shù)、學(xué)習新圖紙等）。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后，面對加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確
在過(guò)去的一年里，我能夠自覺(jué)遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導，團結同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導規定不允許做的事，我絕對不會(huì )去做，領(lǐng)導要求的事，我會(huì )努力去實(shí)現。我不會(huì )違章、違紀、犯規、違法，做一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績(jì)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì )以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問(wèn)題
回頭看看，檢查一下自己的問(wèn)題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績(jì)，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；有時(shí)，我們片面地看待問(wèn)題，覆蓋整個(gè)地區，在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會(huì )虛心向同行和同事學(xué)習，向好的工作方法學(xué)習。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺(jué)得我應該盡力做到以下幾點(diǎn)：一是按照領(lǐng)導的要求，加強學(xué)習，掌握成熟的技術(shù)；二是拓寬專(zhuān)業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；三、認真學(xué)習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)，認真及時(shí)完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時(shí)清理，及時(shí)登記，做好日常維護；第五，熱愛(ài)自己的工作，繼續學(xué)習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司負責，對社會(huì )有愛(ài)心，對工作有執著(zhù)，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！
質(zhì)檢部工作總結15
20xx年質(zhì)檢部工作總結
及20xx年工作計劃
20xx年，質(zhì)檢部全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導班子工作部署，結合本部門(mén)工作職責和工作計劃，以“監督、檢查、服務(wù)”為宗旨，以務(wù)實(shí)高效為理念，深入開(kāi)展各項工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢職能，促進(jìn)質(zhì)量監督檢查管理水平全面提升，助力公司穩定、協(xié)調發(fā)展。
現將質(zhì)檢部20xx年的工作匯報如下：
一、切實(shí)完善檢查機制，創(chuàng )新監督管理辦法
20xx年全年開(kāi)展各種檢查工作共計**次，其中日常檢查**次，實(shí)地夜查（包括聯(lián)合夜查）**次，電話(huà)夜查**次。我們認真總結以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開(kāi)展多方位檢查活動(dòng)，監督服務(wù)全過(guò)程，促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是在公司領(lǐng)導班子的正確決策下，公司實(shí)施新的質(zhì)量監督檢查管理辦法。首先，創(chuàng )新檢查機制。把原來(lái)采用的大規模、定期檢查與小規模、不定期檢查相結合，使檢查規范化、制度化、經(jīng)�；�；成立專(zhuān)門(mén)質(zhì)檢小組，公司領(lǐng)導親自?huà)鞄�，直接參與，使質(zhì)檢工作得到充分重視。其次，創(chuàng )新檢查內容。不斷變化檢查角度，使檢查內容更加寬泛、具體。涵蓋公共區域衛生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規程、消防安全、內務(wù)管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個(gè)方面，同時(shí)明確了檢查次數和問(wèn)題的處理辦法。再次，創(chuàng )新檢查模式。每次檢查由質(zhì)檢部組織，各部門(mén)參與聯(lián)
合檢查活動(dòng)，檢查范圍擴大到機關(guān)各部門(mén)，這種實(shí)地突擊的“拉鏈式”橫向對比檢查，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，使部門(mén)間相互激勵改進(jìn)。二是重點(diǎn)對食堂安全管理和安保工作情況開(kāi)展全方位檢查活動(dòng)。食堂安全管理方面，規范食堂用水、用電、用氣安全，補充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質(zhì)檢部與安防部聯(lián)合不定期對節假日期間的白班和平時(shí)夜班保安工作情況進(jìn)行實(shí)地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對安防、工程值班人員進(jìn)行電話(huà)夜查，規范電話(huà)接聽(tīng)，統一文明用語(yǔ)，提升公司對外形象。再次，對保安員午間交接崗時(shí)段在崗情況及監控員24小時(shí)在崗工作情況進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查，使公司安保工作得到較大改觀(guān)。三是把三基工作中“加強以崗位責任制為中心的基礎工作”融入到日常檢查實(shí)踐中，耐心督導**現場(chǎng)工作人員，幫助理順工作流程，建議形成例會(huì )記錄制度，補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面，堵塞檢查漏點(diǎn)，到各辦公樓現場(chǎng)對領(lǐng)導層房間的入室清掃情況進(jìn)行檢查，做到即查即改。五是質(zhì)檢人員積極參加公司質(zhì)檢小組開(kāi)展的務(wù)實(shí)檢查活動(dòng)，深入基層調研，多次到****等偏遠現場(chǎng)，與基層員工和管理人員充分溝通，詳細了解員工工作狀況、現場(chǎng)管理情況，悉心聽(tīng)取基層意見(jiàn)和建議，將基層實(shí)際工作困難及時(shí)反饋到公司領(lǐng)導，保持基層與管理層的良性互動(dòng)和順暢溝通，有效推進(jìn)了管理改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升。
二、開(kāi)展特色崗前培訓，搭建角色轉換平臺
培訓是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的
有效手段，通過(guò)培訓能夠增強員工企業(yè)歸屬感，20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓資料進(jìn)行精簡(jiǎn)，根據不同時(shí)期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進(jìn)行補充調整，形成具有**企業(yè)文化特色的教材，內容包括公司概況、組織架構、發(fā)展業(yè)績(jì)、企業(yè)文化建設、規章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色，以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片，引出企業(yè)成長(cháng)故事，引導員工如何做好服務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量等素質(zhì)意識教育，加強了團隊意識、提升了集體榮譽(yù)感。通過(guò)生動(dòng)的典型事例講解，感染員工，啟發(fā)員工比趕先進(jìn)，理解管理的目的，增強責任意識，提升員工在企業(yè)中實(shí)現自我價(jià)值和為企業(yè)做貢獻的意識。三是按計劃全年完成培訓授課十四期，來(lái)自不同崗位、不同部門(mén)的313名員工參加了培訓。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見(jiàn)表》，從總期第九期開(kāi)始對參加培訓員工進(jìn)行課后反饋意見(jiàn)調查填寫(xiě)，并逐步對表格中內容不合理項目進(jìn)行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓檔案的完整性，促進(jìn)培訓授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報道，鼓勵員工積極參與
我們積極參與公司搭建的宣傳平臺，發(fā)動(dòng)基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作，參與投稿的人數逐步增多，初步構筑了多層次的網(wǎng)絡(luò )型宣傳模式。只有發(fā)動(dòng)更多的力量在企業(yè)宣傳上，才能夠更細致、更全面、更真實(shí)的反映出企業(yè)發(fā)展狀況。20xx年在****報及****刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與***公司網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了
《**》、《**》、《**》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**余幅。
四、響應公司各項號召，踴躍參加團隊活動(dòng)
一年以來(lái)質(zhì)檢部積極參與公司各項活動(dòng)的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會(huì )的會(huì )議流程、元旦聯(lián)歡會(huì )、迎3.8婦女節技能趣味活動(dòng)比賽和公司參加“**公司消夏晚會(huì )節目預選活動(dòng)”的策劃創(chuàng )意、節目組織、主持詞編寫(xiě)、主持等一系列協(xié)調工作。二是響應**公司號召，參加 “**”主題演講比賽活動(dòng)，演講作品《**》表現突出，榮獲第一名佳績(jì)，為公司爭得榮譽(yù)；還主動(dòng)參加**公司舉辦的紅歌演唱匯報演出，并為歌曲連唱編寫(xiě)串詞，負責演講部分，在節目演出中表現出色。
五、強化細化制度建設，工作開(kāi)展有規可依
公司快速、健康發(fā)展要有嚴格的制度、嚴密的規范和程序來(lái)保證。20xx年，公司質(zhì)量監督檢查管理制度不斷推陳出新，一是公司以文件下發(fā)形式，出臺了《**的通知》，對質(zhì)量監督檢查實(shí)施新的管理辦法，改變了單一的檢查方式，擴大了檢查范圍和內容，檢查活動(dòng)更公平、更嚴謹。隨即，公司補充出臺了《關(guān)于**體制的實(shí)施辦法》，此辦法的實(shí)施大大增強了基層管理人員的責任心、工作的主動(dòng)性與積極性。二是為規范員工接聽(tīng)電話(huà)程序，統一文明用語(yǔ)，完成《接聽(tīng)電話(huà)禮儀規范》初稿。三是草擬《**檢查分類(lèi)標準》，根據各物業(yè)現場(chǎng)合同要求、工作環(huán)境、人員配置、工作強度等方面存在的差異，細化檢查標準，保證質(zhì)量監督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責任制大檢查，質(zhì)檢部利用一周時(shí)間，全面整理各類(lèi)檔案資料，梳理文件分類(lèi)，以達到檢查標準。
六、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提升綜合能力
我們一直堅持探索不同領(lǐng)域的新知識，并把學(xué)到的新知識應用于檢查工作實(shí)踐。通過(guò)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的共享資源、查看書(shū)籍、閱讀報紙、虛心請教專(zhuān)業(yè)人士等方式不斷擴充知識面，認真汲取和總結經(jīng)驗。今年通過(guò)多次到提供食堂服務(wù)項目的現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習和檢查，學(xué)習到關(guān)于食堂管理中的用電、用氣、消防設施、設備運轉等方面的常識，如何規范操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了**公司組織的HSE安全管理知識專(zhuān)題講座和HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓班，深刻理解了“HSE”管理體系的內涵、內容及實(shí)踐應用，這些都為更好開(kāi)展質(zhì)量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎。
七、嚴肅規范員工行為，確保制度執行到位
今年公司加大檢查力度，整頓工作作風(fēng)，嚴肅工作紀律。一是對出現脫崗、睡崗、著(zhù)裝不整、掃雪遲到等違規人員的行為進(jìn)行了通報批評或罰款處理。二是明確規范了罰款交納程序，全年共計處理違法亂紀者11人次。
八、統計核實(shí)好人好事，著(zhù)力推廣優(yōu)秀事跡
今年全年累計“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安員勇擒盜賊*起。一是質(zhì)檢部會(huì )在部門(mén)上交事跡證明的當日或次日通過(guò)拔打失主電話(huà)的方式進(jìn)行核實(shí)，若聯(lián)系不到失主，將及時(shí)與部門(mén)負責人核對簽字確認，確保真實(shí)、公平。二是對拾金不昧、保安擒賊、
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