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安全生產(chǎn)科室工作總結(通用5篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的安全生產(chǎn)科室工作總結(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
安全生產(chǎn)科室工作總結1
我院始終把安全生產(chǎn)工作放在首要位置, 把醫療安全、消防安全以及防盜等安全生產(chǎn)工作納入醫院建設的總體規劃,堅持克服“傳達有余,落實(shí)不足”的作風(fēng),堅決杜絕“要錢(qián)不要命”的事故發(fā)生。一年來(lái),我院切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,確保了醫院安全穩定,現將安全生產(chǎn)工作總結如下。
一、領(lǐng)導重視
成立醫院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,定期或不定期對各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)監督檢查,并進(jìn)行記錄。
二、與各科室簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)
加強消防安全責任主體意識,主動(dòng)落實(shí)消防安全責任制,加強自身消防安全及醫療安全管理。根據與安全生產(chǎn)委員會(huì )簽訂的責任書(shū):院長(cháng)為全院安全生產(chǎn)以及消防安全的第一責任人,各科室主任為各科室安全生產(chǎn)及消防安全的直接責任人,嚴格按照公安部的`消防條例,對本科室的消防工作指導、監督、檢查日常工作。
三、把消防安全作為年終考核的內容
對嚴重違反消防管理條例并造成損失的當事人,依照法規追究相應責任。
四、配備消防栓、消防水管、蓄水池,更換過(guò)期滅火器
對走火通道的各個(gè)樓梯口,轉彎的地方配安全疏散標志,并在職工中加強了滅火培訓,使員工有一個(gè)防火意識,及一定的滅火技能,掌握斷電滅火及帶電滅火的方法。合理配置消防器材,對消防器材及易燃物品做好檢查記錄。配置到各科室的消防器材,各科室負責管理,讓本科室人員都知道消防器材擺放的位置,發(fā)現消防器材損壞或者丟失,應及時(shí)報告辦公室并及時(shí)補充;院部實(shí)行定期巡查。
五、加強宣傳和培訓
在醫院顯要位置出安全生產(chǎn)專(zhuān)欄,并通過(guò)醫院信息平臺發(fā)送滅火器使用等安全生產(chǎn)信息。今年開(kāi)展了2次消防滅火演練。要求員工學(xué)會(huì )使用滅火器和防毒面罩,并在每周行政查房進(jìn)行抽考。
六、嚴格管理用電,杜絕各種不安全隱患
未經(jīng)院領(lǐng)導允許,不得私帶電器(如電飯煲、空調、電熱水器等)在科室使用。員工在值班時(shí)遵守規章制度,不得擅自離開(kāi)工作崗位,出入要關(guān)門(mén),水、電不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉閥門(mén),以免意外發(fā)生。
七、狠抓重點(diǎn)、兼顧一般
重點(diǎn)抓好特殊設備的管理,持證上崗,嚴格執行操作規范,按期年審換證。針對不同工作崗位,各科室采取有針對性措施,如供應室、配電房、藥房、有氧氣瓶的治療室等,嚴加防范,嚴格履行職責,禁止吸煙要嚴格執行,把隱患排除在萌芽狀態(tài)。
八、配備專(zhuān)職電工,持證上崗
制定電工安全操作職責,對全院用電線(xiàn)路經(jīng)常性地進(jìn)行檢查、維修,對殘、舊、破損線(xiàn)路及時(shí)更換。
十、群防群治,做好防盜工作
保安人員加強巡視各樓層,科室值班人員加強巡視病人,嚴格按要求關(guān)好門(mén),對住院病人進(jìn)行溫馨提示保安好自己貴重物品。
十一、加強醫院車(chē)輛管理
對醫院車(chē)輛進(jìn)行統一管理,按時(shí)、按要求做好車(chē)輛、司機證件的年審,車(chē)輛定期維修保養,出車(chē)做好登記。對司機加強教育,嚴重遵守交通規則。確保無(wú)出車(chē)事故。
安全生產(chǎn)科室工作總結2
我院安全生產(chǎn)工作在衛計局的領(lǐng)導下,在全院干部、職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨,認真做好醫院內部安全生產(chǎn)、治安保衛、消防安全工作,F將醫院20XX年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實(shí)做好20XX年的安全生產(chǎn)工作,根據上級主管部門(mén)的要求,醫院實(shí)行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去;積極與轄區村委會(huì )、派出所取得溝通,鎮派出所確定我院為重點(diǎn)防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安監控網(wǎng)絡(luò ),發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢,對醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識,加強領(lǐng)導,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
1、健全組織機構,嚴抓措施落實(shí)
領(lǐng)導高度重視,組織機構健全,工作有落實(shí)。成立由醫院院長(cháng)擔任組長(cháng)的安全工作小組,并下設辦公室,配有專(zhuān)人負責日常工作。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設,建立長(cháng)效機制
為確保我院的安全生產(chǎn),我院根據自身情況完善醫院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著(zhù)“治理隱患、防范事故”這一主題,落實(shí)好醫院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長(cháng)效機制;醫院領(lǐng)導班子把安全保衛工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去。
3、加強檢查,防范事故
(1)醫院有針對性的要求各科室對重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)部位進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫院安全委員會(huì )成員對各科室的自查結果進(jìn)行抽查,并現場(chǎng)糾正隱患。
(2)在雨季醫院認真執行落實(shí)上級對地質(zhì)災害防治工作要求,對醫院危房和危地進(jìn)行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點(diǎn)要設置明顯警示標志,確保人身財產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場(chǎng)所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,并組織人員撤離。
(3)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時(shí)監控。做好安全防范工作。對醫院職工飯堂,建筑工地等要害部門(mén)進(jìn)行嚴格巡查,查找安全隱患,落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
4、加強治安防范管理,嚴防醫療事故和醫療糾紛
我院成立了醫患糾紛調解工作領(lǐng)導小組和醫患糾紛調解工作專(zhuān)家組,制定了醫患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程,醫院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,定期對職工進(jìn)行法律法規等醫療安全教育講座,組織醫療法律法規及規章制度的學(xué)習,各科室每月進(jìn)行一次醫療安全學(xué)習,醫院每季度進(jìn)行一次核心制度和醫療安全相關(guān)制度的'考核,醫療安全意識明顯提高,防范措施到位,近年來(lái)未發(fā)生出現重大醫療事故和醫療糾紛。
三、加強硬件建設,做好安全保障
因為我們舊門(mén)診樓的線(xiàn)路已經(jīng)老化,存在嚴重安全隱患,今年我們投資將舊門(mén)診樓的線(xiàn)路全部做了更換,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院安全生產(chǎn)工作,我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為醫院改革,經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的安全環(huán)境,力爭使我院安全工作再上一個(gè)新的臺階。
安全生產(chǎn)科室工作總結3
20XX年,我院申報了“創(chuàng )建二級甲等綜合性醫院”,檢驗科呼應了醫院領(lǐng)導的號召,在醫院領(lǐng)導的正確指導和支持下,檢驗科各位同志齊心協(xié)力,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動(dòng),圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一、組織思想
為加強檢驗科質(zhì)量管理工作,保證醫療質(zhì)量的安全,檢驗報告的準確性,給臨床提供有效的診療依據,檢驗科成立了以科主任為首的質(zhì)量與安全管理小組,成員有:XXX XXX XXX。針對質(zhì)量與安全管理小組成員強化培訓,提升自身的`醫療質(zhì)量和安全意識,在醫療質(zhì)量管理工作中,始終把醫療安全與質(zhì)量放在重要位置,督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規程》的要求操作,保證檢驗質(zhì)量。
二、活動(dòng)計劃
質(zhì)量與安全管理小組制定工作計劃,定期對檢驗科各崗各室工作情況進(jìn)行督導檢查,并有成效,持續改進(jìn)。
三、活動(dòng)記錄總結
從20XX年1月開(kāi)始,質(zhì)量與安全小組對檢驗科各崗各室進(jìn)行督導檢查。
1.醫療質(zhì)量:醫療質(zhì)量是科室管理的核心,圍繞醫療質(zhì)量管理工作,排除安全隱患,制訂醫療安全整改措施,全面提高了醫療質(zhì)量。20XX年檢驗科全年無(wú)一例醫療糾紛和醫療差錯事故發(fā)生。
2.科室感染治理:通過(guò)督導檢查,完善了科室感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實(shí)消毒隔離制度,嚴格無(wú)菌操作規程。
3.危急值報告:檢驗科屬醫技科室,職責是全力配合臨床醫生,對疾病診斷、質(zhì)量提供有效的診斷依據。出現危急值,達到100%報告給臨床醫生,并做好檢驗科登記記錄,確保有據可查。
四、存在問(wèn)題及不足
根據20XX年上半年檢查督導情況可以看出,檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著(zhù)不同情況的問(wèn)題。針對發(fā)現的問(wèn)題及不足,質(zhì)量與安全小組提出了有效的措施及改進(jìn)方案,確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足,提高檢驗質(zhì)量及科室工作人員的綜合素質(zhì)。
綜上總結,在下一步工作中,檢驗科將認真總結經(jīng)驗,結合存在的問(wèn)題和不足,按照科室發(fā)展規劃,認真持久地抓好醫療質(zhì)量管理,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷加強醫療質(zhì)量和醫療安全,努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)。
安全生產(chǎn)科室工作總結4
在即將過(guò)去的一年中,投標中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標工作,取得了一定的成績(jì),F將一年來(lái)投標中心的思想、工作總結如下:
第一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習,不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。自覺(jué)加強理論學(xué)習,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān),使學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程,成為自覺(jué)指導我們的各項工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)的要求,結合我科實(shí)際情況,有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學(xué)習和討論,進(jìn)一步提高了每位同志的`工作能力。
第二、工作方面
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門(mén),直接關(guān)系著(zhù)全處經(jīng)濟工作的發(fā)展,因此年初拿到《20XX年投標中心工作目標責任書(shū)》后,科室領(lǐng)導便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案,并將任務(wù)層層分解,使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰,找準了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jì)
一年來(lái),全體同志團結協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標工程項目XX監獄廠(chǎng)房室外配套工程、XX坪煤礦改造工程、XX一中綜合實(shí)驗樓工程、XX工程學(xué)院暑期維修改造工程、XX花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務(wù)XX億元的指標,為計劃數的XX%。
2、創(chuàng )收方面。20XX年目標責任書(shū)下達的管理費收繳XX萬(wàn)元,在上年度的基礎上又增加了XX萬(wàn)元,而以前年度的管理費收繳工作很扎實(shí),幾乎無(wú)拖欠的管理費,而且以前年度完成的'工程,建設方均未上繳勞保統籌款,勞保統籌返還這一部分今年就沒(méi)有,所以創(chuàng )收任務(wù)很重?剖彝君R心合力,想法設法,通過(guò)多種渠道,截至目前已完成約XX萬(wàn)元,我們會(huì )繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的XX萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面:實(shí)現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費收繳等臺帳全部進(jìn)入微機,現代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向
1、進(jìn)一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng )新,不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力,使經(jīng)營(yíng)隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識。在增強市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多的客戶(hù)了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場(chǎng)的占有率。
20XX年已經(jīng)結束,我們雖然取得了一定的成績(jì),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強,在新的一年中,我們將不斷進(jìn)取,積極創(chuàng )新,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰,爭取更大的勝利。
安全生產(chǎn)科室工作總結5
我科本著(zhù)“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開(kāi)拓創(chuàng )新!鞭k院宗旨,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標,F就20XX年護理工作總結如下:
一、20XX年心內科護理管理目標完成情景如下
20XX年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展,為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為X名三支血管病變的患者置入了支架,開(kāi)創(chuàng )了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開(kāi)創(chuàng )了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個(gè)新臺階。護理人員至目前完成X篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實(shí)施細則
。ㄒ唬┮灾贫葹闃顺,用人文做基礎。
科室的各項制度明確,利用護理例會(huì )加強學(xué)習,并監督落實(shí)。同時(shí)規范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化提議,更好的應用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,護理人員各抒己見(jiàn),很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著(zhù)用制度來(lái)約束人,用情感來(lái)激勵人,用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,歡樂(lè )工作,歡樂(lè )生活。在人員短缺的情景下,順利完成各項任務(wù)。認真落實(shí)護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
。ǘ┮蕴岣咦o理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng )病人信得過(guò)科室。
1、在提高護理質(zhì)量方面
。1)充分調動(dòng)每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時(shí)考核的原則。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
。2)護士長(cháng)充分利用了“五查房”、節假日查房,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,并制定有效的改善措施,持續改善。如在同一問(wèn)題上連續兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
。3)認真學(xué)習每月護理部和科室檢查中出現的問(wèn)題,查找原因,規范流程,落實(shí)改善,跟蹤評價(jià)。
。4)落實(shí)了激勵機制,在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎金中適當給予獎勵,問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。
。5)充分聽(tīng)取每位護理人員的意見(jiàn)提議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化提議,充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。
。1)組織護理人員認真學(xué)習相關(guān)知識,護士長(cháng)帶頭學(xué)習相關(guān)的法律法規知識,把工作做細做扎實(shí)。
。2)加強平時(shí)考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料,以提高安全意識。
。3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統,嚴格執行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個(gè)別護理人員安全意識仍待提高。
。ㄈ┙⒑侠淼呐嘤,從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),使護理人員有了很大的提高。
1、落實(shí)業(yè)務(wù)本事培訓
。1)認真制定了培訓計劃,針對不一樣人員量身制定培訓計劃,堅持落實(shí)到位。構成專(zhuān)科護士培訓的流程,在原有專(zhuān)科護士的基礎上今年培訓了X名護理人員,使之成為科室骨干。
。2)認真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習與考核,落實(shí)專(zhuān)科技能培訓與考核,到達預定目標,不僅僅強化了理論知識,還加強了動(dòng)手本事。針對病人反映個(gè)別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開(kāi)展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
。3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次,認真落實(shí)晨會(huì )提問(wèn)。根據科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,制定學(xué)習計劃,并認真落實(shí)。
2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。
。1)今年培養專(zhuān)科護士X名。根據職稱(chēng)和本事,為其制定了相應的學(xué)習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng),逐步培養成為一名合格的專(zhuān)科護士。根據科室的需求培養了Icu護士X名。采取送出去學(xué)習和院內學(xué)習的原則。
。2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規范進(jìn)行幫帶培訓,使新護理人員很快進(jìn)入主角,融入這個(gè)團體?剖曳諊鷪F結,人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現出互幫互助的景象,團體榮譽(yù)感強烈。
。ㄋ模┘訌娍剖椅幕ㄔO,使科室具有凝聚力
僅有當科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺,才能使員工充分展現自我的聰明才智。本著(zhù)這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),充分發(fā)揚團隊精神,樹(shù)立以科為榮,以院為榮的思想,為患者供給周到,熱情的服務(wù),把病人當成是自我的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自我,充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,進(jìn)取性,學(xué)習先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節,不斷提升服務(wù)?剖颐吭抡髑笞o理人員意見(jiàn),定時(shí)召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和提議?剖翌I(lǐng)導不斷加強自身學(xué)習,嚴格要求自我,起到表率作用。到目前收到感激信X封,錦旗X面,全年滿(mǎn)意度不斷提高,電話(huà)隨訪(fǎng)無(wú)一例投訴的。
。ㄎ澹┎粩嗵岣叻⻊(wù)本事,滿(mǎn)足患者的需求
1、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),“護士長(cháng)直通車(chē)”,并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。
2、注重細節,完善各項護理,落實(shí)無(wú)縫隙護理。牢固樹(shù)立“細微之處見(jiàn)真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開(kāi)口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通本事,經(jīng)過(guò)溝通好的同志現身說(shuō)法,學(xué)習相關(guān)資料等來(lái)提高。今年分別選派X人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。
。┞鋵(shí)教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的`開(kāi)展
1、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:
。1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;
。2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù);
。3)開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng);
。4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項:
。1)科室的一項,待鑒定。
。2)護理二項《開(kāi)展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀(guān)察》
3、落實(shí)教學(xué)工作,專(zhuān)人負責,護生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教教師的本事,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。XX月份為X名學(xué)生供給了學(xué)習的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文,全年論文發(fā)表篇數X篇。
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在物資保管,儀器維護方面,能定期清點(diǎn),無(wú)浪費。加強儀器的維護,定時(shí)檢查,保養。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續堅持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱(chēng)號。堅持衛生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時(shí)清掃,堅持病房清潔、衛生。
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1、在護理人員培訓方面
。1)鼓勵學(xué)習,經(jīng)過(guò)參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時(shí)科室要創(chuàng )立學(xué)習氛圍,使其投身其中。
。2)加強考核,利用晨會(huì )提問(wèn),平時(shí)抽查,進(jìn)行考核。
。3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
。1)加強學(xué)習相關(guān)法律法規知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動(dòng)上準確。
。2)加強相應案例學(xué)習,從中吸取教訓,引以為鑒。
。3)從入科開(kāi)始有計劃的進(jìn)行培訓,做的好的進(jìn)行現身說(shuō)法。
。4)培養敏銳的觀(guān)察本事,及時(shí)發(fā)現隱患。
3、在服務(wù)方面
。1)加強主動(dòng)服務(wù)意識,不斷提高護理人員素質(zhì);
。2)繼續落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強溝通本事,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務(wù)本事
。3)把自我當作病人在醫院的親人和朋友。
。4)護士長(cháng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題,及時(shí)解決,護士長(cháng)每周進(jìn)行1次滿(mǎn)意度調查,并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反饋。
。5)堅持出院病人隨訪(fǎng),落實(shí)到班次。
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