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監控室工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的監控室工作總結，希望能夠幫助到大家。
監控室工作總結1
本人自20××年到開(kāi)盛購物中心監控室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在監控室同事的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為成長(cháng)為一名合格的
監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現商場(chǎng)工作人員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現商場(chǎng)出現異常情況時(shí)，及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、安全消防方面
主動(dòng)學(xué)習法律知識和消防知識，積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門(mén)、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動(dòng)報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
�。�1）及時(shí)按商場(chǎng)要求在開(kāi)店之前播放一些員工提醒和高雅樂(lè )曲；播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹；同時(shí)，也會(huì )在員工生日的時(shí)候為其點(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂(lè )；另外，還會(huì )播放一些生活小貼士或天氣預報之類(lèi)的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
�。�2）開(kāi)始營(yíng)業(yè)之后的`工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂(lè )之外，還要及時(shí)提醒工作人員和客戶(hù)注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現突發(fā)狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內外的衛生，上班時(shí)主動(dòng)打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時(shí)按規定著(zhù)裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿(mǎn)的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來(lái)工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。
監控室工作總結2
緊張充實(shí)的20xx年即將結束，喜悅伴隨著(zhù)汗水，成功伴隨著(zhù)艱辛，遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領(lǐng)導的關(guān)懷和大家的支持是分不開(kāi)的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實(shí)際問(wèn)題，仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人，我心里很感動(dòng)，也很感激。在此深表感謝！一年來(lái)在站領(lǐng)導、隊領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費工作持續、快速、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻。做為一名監控員現將10年一年來(lái)工作學(xué)習情況總結如下：
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習、會(huì )議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸公里計費辦法的'實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車(chē)輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車(chē)輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車(chē)輛仔細詢(xún)問(wèn)車(chē)輛入口站所記錄的此車(chē)相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車(chē)輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車(chē)輛也做到了仔細詢(xún)問(wèn)入口站，幫助中隊正確判斷車(chē)輛信息。特殊車(chē)輛及時(shí)備份相關(guān)數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車(chē)輛進(jìn)行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車(chē)輛及時(shí)報告站領(lǐng)導，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監控的情況及時(shí)的匯報給站領(lǐng)導，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告站領(lǐng)導。
五、愛(ài)護監控設施，在交接班時(shí)交代監控設施的運轉情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教能初步排除一些設備故障，對設備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護、維修，確保設備能正常的運轉。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門(mén)錄像查找丟失車(chē)輛，違章車(chē)輛，犯罪嫌疑車(chē)輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線(xiàn)索。
七、正確準確認真的填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費車(chē)輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕政治學(xué)習等。
展望明年，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿(mǎn)了信心，只要我們能團結友愛(ài)，同心同德，在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jì)。
監控室工作總結3
剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ�，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現在我把上半年的工作情況總結如下：
今年伊始，我石化賓館就本著(zhù)以人為本，安全第一的指導思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體員工認真學(xué)習并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規章制度，認真吸取XX年事故的慘痛教訓，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓，加強對硫化氫的認識，學(xué)習“我是硫化氫”系列知識，培養員工應對突發(fā)事件的能力，使員工意識到安全是全員的首要責任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀(guān)，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設立安全辦公室，并且在職工中開(kāi)展安全責任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到，安全不僅僅關(guān)系著(zhù)每個(gè)人的人身和財產(chǎn)安全，而且維系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)。以后我會(huì )在工作中加強安全生產(chǎn)法制意識，責任意識，事故防范意識，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責任鑄起我們安全的長(cháng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的'每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責任感，有較高的安全素養和道德素養，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對員工進(jìn)行了全面的考核，細化標準，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高員工素質(zhì)，我消防中心部分設施設備年數多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì )從此事中吸取教訓，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作認真負責，以出色的工作業(yè)績(jì)彌補這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團結一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。
3月份，我們監控室始終圍繞著(zhù)“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì )。同時(shí)，我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在，南樓管線(xiàn)幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線(xiàn)縱橫交錯，水路電路紛繁復雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責無(wú)旁貸，。為了達到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會(huì )期間，接待會(huì )議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們所有員工從方方面面都做好花會(huì )接待工作，使花會(huì )工作得到上級領(lǐng)導的贊同和認可。
4月份消防中心更新了設施設備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災報警控制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個(gè)，配備消防電話(huà)10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應急燈88盞，安全指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報警器27個(gè)，遠紅外線(xiàn)探頭6 個(gè)，25路攝像探頭，對講機4部，消防面具20余具等，現在我們各項消防設施設備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說(shuō)一旦遇到火情，處處有保障。這次安檢的設備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。
監控室工作總結4
本人自20xx年x月到銀行監控中心工作以來(lái)，在銀行經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的'一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視
著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現xx廣場(chǎng)或xx航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解
監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班
制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為銀行服務(wù)。
監控室工作總結5
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室在保衛處領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達處上的例會(huì )精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外，制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格
保密制度，認真、如實(shí)的.填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴禁上網(wǎng)閑聊，加大監控力度，充分利用監控屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用。
第三、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于學(xué)校是一個(gè)特殊的環(huán)境，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)、上課和下課時(shí)，是一個(gè)緊張而忙碌的時(shí)間段。學(xué)院總共有攝像頭133個(gè)，而上墻大屏只有18個(gè)，在短時(shí)間內看全133個(gè)視頻，是遠遠達不到的。我們用一臺電腦自動(dòng)輪視看視頻，另一臺電腦捕捉可疑信息，一有情況，及時(shí)通知巡邏隊，使案發(fā)量降到最低。
第四、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，
第六、在一年的緊張工作中，能盡職盡責地做好監控工
作。對于有意向翻墻的學(xué)生能及時(shí)呼叫巡邏隊前去阻止；在車(chē)棚附近逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時(shí)間使巡邏隊趕到；對于已發(fā)的案子根據時(shí)間段能熟練調出視頻經(jīng)過(guò)；對于緊急報案的，及時(shí)通知書(shū)領(lǐng)導，以最快速度調案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢(qián)包、手機以及自行車(chē)被偷事件，并下載存檔相關(guān)的視頻錄像，給警務(wù)室的工作人員提供了相關(guān)信息，協(xié)助他們快速破案，確保了校園的安全穩定。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高案件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為師生創(chuàng )造一個(gè)和平安全校園而
努力！
11月15日，我們又接手了學(xué)院的消防工作，面對全新的工作，我們克服重重困難，虛心學(xué)習，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，在短時(shí)間內熟悉了工作環(huán)境和消防設備的操作，對于發(fā)生的火警及故障能及時(shí)通知第一責任人并及時(shí)匯報領(lǐng)導。
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室工作總結6
20××年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20××年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。
時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。
第二、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。
各路段監控區域屬于管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：
無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作。
認真完成領(lǐng)導交辦的`其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng )造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室工作總結7
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，監控室工作總結。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業(yè)資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的.語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、安全警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！
監控室工作總結8
收費站監控員個(gè)人工作年終總結做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．
二、對收費員、疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。
對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。
對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的`線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
六、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
監控室工作總結9
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的`理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一．做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二．能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行．
三．對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
五．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
六．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．
做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室：***
20xx.11.15
監控室工作總結10
剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，消防監控室工作總結。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ�，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現在我把上半年的工作情況總結如下：
今年伊始，我石化賓館就本著(zhù)以人為本，安全第一的指導思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體工作人員認真學(xué)習并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規章制度，認真吸取20xx年事故的慘痛教訓，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓，加強對硫化氫的認識，學(xué)習“我是硫化氫”系列知識，培養工作人員應對突發(fā)事件的能力，使工作人員意識到安全是全員的首要責任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀(guān)，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設立安全辦公室，并且在職工中開(kāi)展安全責任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到，安全不僅僅關(guān)系著(zhù)每個(gè)人的人身和財產(chǎn)安全，而且維系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)。以后我會(huì )在工作中加強安全生產(chǎn)法制意識，責任意識，事故防范意識，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責任鑄起我們安全的長(cháng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位工作人員。我們必須有高度的事業(yè)心和責任感，有較高的安全素養和道德素養，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對工作人員進(jìn)行了全面的考核，細化標準，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高工作人員素質(zhì)，我消防中心部分設施設備年數多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì )從此事中吸取教訓，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作認真負責，以出色的工作業(yè)績(jì)彌補這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團結一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。
3月份，我們監控室始終圍繞著(zhù)“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì )。同時(shí)，我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在，南樓管線(xiàn)幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線(xiàn)縱橫交錯，水路電路紛繁復雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責無(wú)旁貸，。為了達到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名工作人員外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老工作人員工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦，工作總結《消防監控室工作總結》。
4月份花會(huì )期間，接待會(huì )議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們所有工作人員的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們所有工作人員從方方面面都做好花會(huì )接待工作，使花會(huì )工作得到上級領(lǐng)導的贊同和認可。
4月份消防中心更新了設施設備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災報警控制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個(gè)，配備消防電話(huà)10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應急燈88盞，安全指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報警器27個(gè)，遠紅外線(xiàn)探頭6 個(gè)，25路攝像探頭，對講機4部，消防面具20余具等，現在我們各項消防設施設備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說(shuō)一旦遇到火情，處處有保障。這次安檢的設備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。
4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領(lǐng)下，精心組織了一次消防演練，參加此次活動(dòng)人數達150余人，這在我館是史無(wú)前例的。演練成立了專(zhuān)業(yè)小組：有外聯(lián)協(xié)調組、通訊聯(lián)絡(luò )組、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組、宣傳照相攝像組等六個(gè)小組;模擬火災現場(chǎng)準備工作分五組：餐廳部安排6名工作人員扮演賓客、辦公室安排義務(wù)消防員12人撲救及組織現場(chǎng)人員疏散，保安部準備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個(gè)，對講機10余部，客房部配備北四樓6個(gè)房間，煙霧器�？头坎恳矊︻櫩瓦M(jìn)行必要的解釋?zhuān)苊庖鸩槐匾目只�。由于這次演習準備充分，組織嚴密，整個(gè)演練過(guò)程有條不紊，取得了空前的成功。這次消防演練，給我們一個(gè)啟示，那就是不打無(wú)準備之仗。沒(méi)有充分的準備不行，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)不行，沒(méi)有各個(gè)部門(mén)的團結協(xié)作更不行。因此我認為，安檢工作需要常抓不懈，這樣的演練應該多舉行。這樣，我們才能從實(shí)戰演練中去查漏洞，找不足，否則，等事故真正來(lái)臨時(shí)，我們就會(huì )驚慌失措，顧此失彼。通過(guò)這次消防演練，大家更加清醒地認識到，一旦發(fā)生火情，我們首先要冷靜、沉著(zhù)，每個(gè)人應該做什么?我們消防員應該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續做好防火工作，持之以恒把安全生產(chǎn)放在日常工作的第一位，使我們的企業(yè)能夠高效正常運行下去。
5月份開(kāi)展“我要安全”家書(shū)征文活動(dòng)，大家人人談安全，人人寫(xiě)安全，人人做安全工作的宣傳員，把安全工作落實(shí)到千家萬(wàn)戶(hù)。我們還開(kāi)展了全體星級服務(wù)員評定工作，選出業(yè)務(wù)尖子、業(yè)務(wù)精英，中間結合思想品德、業(yè)務(wù)技能、思想覺(jué)悟，首先進(jìn)行部門(mén)評定，最后結合領(lǐng)導小組審定，評出餐廳部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名，共10名星級服務(wù)員，并給予獎勵，這次評定工作，對自己也是一次激勵。4月份我們保安部三名工作人員代表我館參加廠(chǎng)部首屆消防運動(dòng)會(huì )，取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了上級部門(mén)的'獎勵。在“我要安全”知識競賽中，我部門(mén)也受到了獎勵。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我們部門(mén)一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍已經(jīng)形成。外樹(shù)形象，內練素質(zhì)，大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì )安全”作為自己工作的奮斗目標。
6月份市里進(jìn)行消防安檢，由于領(lǐng)導重視，準備充分，各種設施齊全，加上全館上下齊心協(xié)力，驗收工作一次通過(guò)，這對于我們來(lái)說(shuō)是一種鼓勵，也是一種鞭策。6月1日，《衛生飲食法》正式頒布，餐廳的衛生工作，也納入了保安部的檢查范圍內，我們感到自己的責任更大了，這是一種監督，也是一種無(wú)形的力量，不言而喻，大家以后要更好地干好自己的份內工作。同時(shí)結合設備操作和投用，我們也進(jìn)行了培訓和考核。6月份是我公司的安全月，我們通過(guò)評選安全衛士，學(xué)習三基知識，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了大家的安全意識。
另外，在上半年清欠工作中，雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績(jì)。大家知道，清欠工作在賓館是個(gè)老大難問(wèn)題。領(lǐng)導把這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我們保安部。比如農行，鄉政府這兩單位，都是兩年前的死帳。農行因為領(lǐng)導調動(dòng)，工作交接不清，致使我方送去的票據丟失。鄉政府因為牽扯到和地方上的關(guān)系，更是一塊難啃的骨頭，清欠工作困難重重，我們長(cháng)時(shí)間處于焦慮中,為了協(xié)調解決有關(guān)問(wèn)題，可以說(shuō)不管刮風(fēng)下雨，只要有機會(huì )，我們就一趟一趟的跑，找各種渠道，不跑的路也跑了一趟又一趟，不該走的路也一次又一次的走了。面對清欠的諸多困難，我們可以說(shuō)知難而進(jìn)，流汗又流淚�？偹阃隄M(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，啃下了這兩個(gè)硬骨頭。下半年我們將再接再厲，進(jìn)一步重視清欠工作，持之以恒的把清欠工作搞下去，齊心協(xié)力，絕不放松，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)清欠工作再上新臺階。
成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心和支持，也離不開(kāi)我們保安部所有工作人員的共同努力。但成績(jì)屬于過(guò)去，我的工作尚有諸多不足之處。我會(huì )發(fā)揚成績(jì)，糾正缺點(diǎn)，做好今后的工作。我廠(chǎng)作為全省企業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們應該時(shí)刻牢記自加壓力、自我超越、自強不息的“三自”精神，為我館更加美好的明天做出應有的貢獻!
監控室工作總結11
20xx年即將過(guò)去，華聯(lián)國貿購物中心開(kāi)業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底，我代表安保處消防監控中心做工作總結，并闡述20xx年的消防安全工作的具體計劃。
第一部分：消防安全工作進(jìn)展
20xx年消防監控中心的具體工作主要分為新系統調試磨合、購物中心及高層公寓設備故障排除，以及設備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。
我公司配備的消防設備和監控設備在投入使用的初期存在較多的問(wèn)題，一方面是監控中心值班人員對設備的操作較為生疏，另一方面，設備體系不太完善，漏洞較多。經(jīng)過(guò)與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調試，消防監控系統已逐漸趨于完善，監控攝像頭長(cháng)時(shí)間掉線(xiàn)的現象已很少出現。5月底，公司委托消防維護人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設備進(jìn)行了維修與更換，將存在的安全隱患一一排除。
隨著(zhù)消防設備使用的時(shí)間增長(cháng)，各種設備以及系統中的故障開(kāi)始不斷出現。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機。其中，商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機的故障最難修理。后來(lái)，消防系統開(kāi)始出現整線(xiàn)路故障。為了消除眾多故障對商場(chǎng)消防安全產(chǎn)生的威脅，公司邀請專(zhuān)業(yè)消防維保人員于8月初對整個(gè)購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設備維修。最終，將存在的故障全部排除。
隨著(zhù)秋季火災多發(fā)期的來(lái)臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場(chǎng)其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導小組，整個(gè)安全大巡查歷時(shí)45天。第一階段為安全隱患巡查，細致查找商場(chǎng)各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的`商家下發(fā)整改通知書(shū)，責令限期整改。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗收。經(jīng)過(guò)此次大巡查，及時(shí)消除了商場(chǎng)存在的火災隱患。
另外，為了增強公司工作人員和商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的消防滅火和火災自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場(chǎng)消防滅火和火災逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災緊急逃生，以及安全知識的培訓。通過(guò)此次演練，公司工作人員的滅火能力和火災自救能力有了較大幅度的提升。
第二部分：消防工作存在問(wèn)題
一、 值班人員消防系統操作不熟練
監控室部分值班人員對監控設備的操縱任然不熟練，在調取監控錄像時(shí)，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。消防系統中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習操作流程之后不經(jīng)常使用和練習系統設備造成的。今后，必須加強練習，并增加知識儲備。
二、 終端故障越來(lái)越多
隨著(zhù)商場(chǎng)和高層公寓內眾多感煙探測器、感溫探測器使用時(shí)間的延長(cháng)，以及安裝位置錯誤。這些終端設備的損壞開(kāi)始逐漸增多，主要表現為無(wú)故報警。一旦中控臺復位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。
三、 新出現的故障無(wú)法及時(shí)排出
我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導致新出現的故障無(wú)法及時(shí)得到排除，而且故障越來(lái)越多。由于消防監控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對簡(jiǎn)單故障進(jìn)行維修，而對于復雜的設備故障和系統故障卻束手無(wú)策。眼看春節即將到來(lái)，如果故障在持續增加下去，我公司恐很難通過(guò)消防支隊的消防安全檢查。
第三部分：工作匯總
經(jīng)過(guò)安保處消防監控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的各項工作。但是，由于各種客觀(guān)與主觀(guān)的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂(lè )觀(guān)。對于商場(chǎng)存在的各種安全隱患，我們仍不可掉以輕心。所有值班人員，要加強消防安全知識的學(xué)習，加強工作崗位的責任心，以便更好地完成接下來(lái)一年的工作任務(wù)。
監控室工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)的迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程。20xx年，是本人在消防監控室上班的第一年，也是來(lái)到北航的第一年，在這一年的時(shí)間里，本人能過(guò)遵守公司的各項工作制度，認真學(xué)習，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應有的作用，也希望為北航作出應有的貢獻。
在工作中，認真學(xué)習消防理論知識，積極參加公司消防培訓及消防演習活動(dòng)。來(lái)不斷提高自己的技能知識和應急實(shí)操水平，以一個(gè)合格的消防監控值班員來(lái)要求自己。
“消防無(wú)小事”確實(shí)如此，作為北航的消防監控值班員，一定要以安全為宗旨，對于發(fā)現的每一個(gè)問(wèn)題，同樣的一個(gè)問(wèn)題不同的處理方式，不同的處理態(tài)度必然會(huì )出現一個(gè)截然不同的`結果，所以處理的每一個(gè)事件，都必須認真仔細積極對待�！跋罒o(wú)小事”細節決定成敗，在工作中認真仔細檢查消防設施的每一個(gè)細節，如.滅火器配備情況，滅火器壓力，消防水帶的橡膠圈，檢查消火栓，煙感探頭等消防設施，確保了個(gè)企業(yè)永和的人身，財產(chǎn)的安全，使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。
總之，我以后的工作可以用一下幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括，心態(tài)，提高，錯誤，改正，一個(gè)人只有正確對待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才會(huì )使得自己提高的更快，只有努力，才會(huì )更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更輝煌
監控室工作總結13
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的'同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。
按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件。
對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室：***
20xx.11.15
監控室工作總結14
大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農商行的一名客戶(hù)經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)�，F將本年度的工作總結如下：
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度：
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現工資待遇也不錯�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、要學(xué)會(huì )看人，要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況
因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話(huà)，我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，但更要要老客戶(hù)維護好，老客戶(hù)往往會(huì )給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是就放心。我們農商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區，處處為客戶(hù)著(zhù)想。
第三、要學(xué)會(huì )管理
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學(xué)會(huì )做人
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到農商行就是我家，到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。
面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的'專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
�。�1）積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的的通知監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
�。�2）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;
第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;
第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
�。�3）狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(1)故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(2)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、二○xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是：
(1)加強現場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
(2)實(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
(3)加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
(4)抓好監控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(5)抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
監控室工作總結15
一、日常工作
1、抓好安全管理及隊伍建設，貫徹學(xué)習國家及學(xué)校安全管理規定及法律法規，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常值班、內務(wù)等工作，細化分類(lèi)，加強監管力度，確保工作質(zhì)量。
3、認真完成了科內人員考勤、工作總結、計劃的`編制和上報工作。
4、規范當班人在接警電話(huà)時(shí)，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話(huà)文明，記錄清晰。
5、在接到各類(lèi)報警信息時(shí)，能正確判斷該事件性質(zhì)，并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。
二、監控維修、維護工作
�。ㄒ唬�、各組團及公寓
本月對各組團及公寓的安防設備給予統計，并做好相關(guān)記錄。檢查結果如下：
組團安防設備運行情況
1、行政樓電子墻監視器故障8臺，其中4臺損壞，另4臺畫(huà)面模糊不清。電腦鍵盤(pán)損壞。待更換。
2、綜合訓練館1號攝像機白屏，6號攝像機模糊不清。初步排查攝像機損壞。待維修。
3、文科樓組團經(jīng)管學(xué)院5號攝像機藍屏，6號攝像機模糊不清。初查5號線(xiàn)路進(jìn)水，需重新放線(xiàn)。6號線(xiàn)路老化，需重新放線(xiàn)。待維修。政法學(xué)院及科技學(xué)院完好，正常運行。
4、生化樓1號機2號攝像機藍屏（時(shí)好時(shí)壞），初查線(xiàn)路接觸不良。待維修。
5、機械樓安防設備正常運行。
6、水電樓組團1號攝像機與6號攝像機線(xiàn)路沖突，造成畫(huà)面相同。初步認定為視屏線(xiàn)路交錯造成。待維修。
7、逸夫樓1號機11號、14號攝像機藍屏。初步排查攝像頭損壞，需更換。待維修。
8、理科樓安防設備癱瘓，硬盤(pán)錄像機損壞，各視屏線(xiàn)路損壞。待重新更換設備。
學(xué)生公寓安防設備運行情況
1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓留學(xué)生食堂，小餐廳操作間、電梯口及入口畫(huà)面干擾嚴重，有較多橫條。初步排查線(xiàn)路老化及部份攝像機損壞。待維修。欣苑門(mén)崗14號、16號攝像機藍屏，初步排查，14號及16線(xiàn)路損壞。待維修。
2、東苑學(xué)生公寓安防設備改造完畢，現投入使用，運行正常。
3、沁苑學(xué)生公寓安防設備改造完畢，現投入使用，運行正常。
4、西苑學(xué)生公寓安防設備改造完畢，現投入使用，運行正常。
5、南苑學(xué)生公寓安防設備運行正常。
�。ǘ�、道路監控
由晟豐公司送來(lái)8臺云臺攝像機到中心內，更換道路監控各點(diǎn)云臺攝像機。
1、北門(mén)1崗攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
2、綜合訓練館路口攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件不能控制，軟件控制待處理。
3、行政樓路口攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)不能控制，軟件控制正常，主控鍵盤(pán)控制待處理。
4、圖書(shū)館路口攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)不能控制，軟件不能控制，待處理。
5、行政樓（對大門(mén)）攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
6、足球場(chǎng)看臺攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件不能控制，待處理。
7、西大門(mén)攝像機已換完畢，圖像正像，投入使用。
8、水電樓路口攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
9、南大門(mén)攝像機已換完畢，因光路不通，無(wú)法調試，待處理。
道路監控大部份路段攝像機現已調試完畢，云臺功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，均投入使用。
現存在的問(wèn)題：
1、逸夫樓路口攝像機無(wú)電源，待檢修。
2、南大門(mén)攝像機，光纖不通，無(wú)法連接，待檢修。
3、文科樓路口攝像機，無(wú)視屏信號，無(wú)法連接，待檢修。
三、監控值班室
因科內人員調整，部份新進(jìn)隊員到監控室當班，對新上崗隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，完成假期值班工作。
四、本月接警情況
本月共接警22起，其中治安3起盜竊2起交通3起求助1起消防5起其它8起
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