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保安公司總經(jīng)理月度工作總結(通用5篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的保安公司總經(jīng)理月度工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安公司總經(jīng)理月度工作總結1
11月份已經(jīng)結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習中6月過(guò)去了,回顧11月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著(zhù)許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門(mén)形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎知識、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。
通過(guò)多樣的培訓方式方法,開(kāi)展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門(mén)指導。利用崗位執勤前后,領(lǐng)導層走動(dòng)式管理,現場(chǎng)培訓,使培訓工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的.培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門(mén)領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀(guān)的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎。
二、增強安全意識,時(shí)刻牢記責任使命
部門(mén)始終懷著(zhù)以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實(shí)。嚴格執行相關(guān)管理規章制度,落實(shí)安全責任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個(gè)區域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在xx月x日、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內的消防設施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感、溫感、手動(dòng)報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動(dòng)測試、室內消火栓遠程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結果正常。在xx月xx日、xx月xx日凱安人員對中心園區23#樓進(jìn)行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區工作正常運營(yíng)。在對部門(mén)員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設施,強化專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎,勞動(dòng)紀律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統一思想,嚴格遵守勞動(dòng)紀律。xx月x日的白班,一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執勤時(shí)玩手機沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現,部門(mén)經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴重性,責令其對照員工手冊進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認了自己的錯誤,部門(mén)根據他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門(mén)工作計劃
1.加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓。
2.高溫季節來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3.配合各部門(mén)做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
6.按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點(diǎn)檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點(diǎn)檢共計1次,部門(mén)管理層例會(huì )共計1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計1次,管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門(mén)單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件
保安公司總經(jīng)理月度工作總結2
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負著(zhù)大廈的治安、消防、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項工作,在這6個(gè)月中,我部員工本著(zhù)業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報。
1、治安方面x年3月28日保安員xx、xx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規定兩人被開(kāi)除,當時(shí)隊長(cháng)xx在現場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長(cháng)xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì )、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調查,此事后公司加強了印章、營(yíng)業(yè)執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習,如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xx酒家及b1施工現場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。煙感探測器由于長(cháng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現誤報、錯報、不報警現象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見(jiàn),計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開(kāi)始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4.警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我部在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
六個(gè)月來(lái),保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。
團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設。由于隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的.綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育
保安公司總經(jīng)理月度工作總結3
xxx物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對于這個(gè)“年輕”的管理處來(lái)說(shuō)是成長(cháng)和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,自接管以來(lái),公司倡導“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶(hù)至上”的工作標準。開(kāi)展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無(wú)不體現了我們取得的可喜成績(jì),F對半年來(lái)的工作做如下總結:
一、治安防范方面
保安部自組建以來(lái),一直肩負著(zhù)維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責。由于新隊員來(lái)自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度,實(shí)行外來(lái)人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來(lái)人員及車(chē)輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過(guò)綜合培訓,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務(wù)意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導的表?yè)P和鼓勵。為了更好的規范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來(lái)放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。
二、消防、監控方面
前期介入階段,同開(kāi)發(fā)商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協(xié)調工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監控中心是整個(gè)小區的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開(kāi)展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的.進(jìn)行了處理和回復。實(shí)行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓。從開(kāi)始的裝修管理不規范,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴格把關(guān),憑證出入小區;對進(jìn)出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運,確保了轄區內無(wú)亂堆亂放現象;對所有進(jìn)場(chǎng)機動(dòng)車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一位,規范了車(chē)輛管理;對裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監管,發(fā)現違章行為立即制止;對電梯衛生實(shí)行誰(shuí)污染誰(shuí)負責,確保了電梯的正常運轉及環(huán)境衛生。
四、服務(wù)規范方面
我們一貫本著(zhù)“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導思想,時(shí)刻心系客戶(hù),讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著(zhù)整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶(hù)的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習培訓,心系客戶(hù),主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當作我們的大事來(lái)做,細小之處見(jiàn)真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標準,嚴要求,來(lái)規范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規范化、制度化、公開(kāi)化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒(méi)有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;
2、服務(wù)意識淡薄,轉變員工的服務(wù)觀(guān)念還有待加強培訓;
3、對裝修施工的監管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂;
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過(guò)強化培訓來(lái)改變員工的管理意識。
xx年即將過(guò)去,雖然我們取得了一些成績(jì),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結吸取xx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
保安公司總經(jīng)理月度工作總結4
20xx就快結束,回首20xx的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中充滿(mǎn)希望的20xx就要伴隨著(zhù)新年伊始的鐘聲來(lái)臨了;仡20xx,可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續發(fā)展的關(guān)鍵年,現就本年工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成工作
一年來(lái),在上級主管部門(mén)及公司領(lǐng)導的大力支持下,消防工作在20xx的工作基礎上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災責任事故。
1、我是20xx12底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節兩大節日,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區與商戶(hù)簽訂防火責任狀情況,通過(guò)簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺(jué)加強防范。春節臨近,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì )議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時(shí)清理和根據小區(大廈)本區的實(shí)際情況制定了春節放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的`發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對小區反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級聯(lián)系溝通,使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
3、根據實(shí)業(yè)集團要求在集團范圍內進(jìn)行火災隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開(kāi)展了火災隱患整治工作,并將個(gè)小區(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報集團和相關(guān)部門(mén)。
4、20xx1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊伍中開(kāi)展民族團結教育活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,開(kāi)展一系列的民族團結教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過(guò)此次學(xué)習教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據各公司推薦、領(lǐng)導小組審核,經(jīng)有限公司研究
決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習,牢固樹(shù)立民族大團結是新疆各族人民的生命線(xiàn)和三個(gè)離不開(kāi)的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制
為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標管理責任狀》并實(shí)行隱患事故排查責任制,建立了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、創(chuàng )新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全宣傳教育
長(cháng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題,我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳教育;通過(guò)對開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行,常見(jiàn)火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災現場(chǎng)逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來(lái)看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著(zhù)“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時(shí),十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎設施規劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。2014年投資100萬(wàn)元對消防設施、消防器材進(jìn)行了更新和維護,完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時(shí)消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓,開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練,通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會(huì )消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍,全力構筑“網(wǎng)絡(luò )化”的消防防控體系。
六、開(kāi)展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標的實(shí)現,消防保衛部在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查,20xx6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點(diǎn)控制情況,安全知識學(xué)習、培訓和安全制度、職責落實(shí)情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實(shí)現了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx我們將建立完善消防安全管理制度,切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護,加大對一線(xiàn)職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長(cháng)效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實(shí)現安全、和諧發(fā)展。
在即將到來(lái)的20xx,我仍然會(huì )鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。爭取實(shí)現自己和集體的工作成績(jì)雙豐收。完善自己,提高自己,與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新局面。
保安公司總經(jīng)理月度工作總結5
一、主要工作業(yè)績(jì):
1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的出國留學(xué)安全大檢查,確保了出國留學(xué)上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的.前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責“安全保衛”得到有效落
實(shí),保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
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