部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結（通用5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結1
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時(shí)這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作繼續延續。下面是我本人20xx年xx月的作總結:
首先，就本xx月市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析，分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業(yè)新月度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白月度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于月度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括月度總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍，有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結2
回顧一個(gè)月工作情況，可以發(fā)現諸多方面存在的不足。
一、區域銷(xiāo)售及回款情況
毋庸置疑，區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是首要問(wèn)題，而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的變化也能說(shuō)明很多問(wèn)題，所以我們經(jīng)常做的區域銷(xiāo)售匯報中主要看幾個(gè)數字，區域純銷(xiāo)數據，商業(yè)發(fā)貨數據和商務(wù)回款數字。
其實(shí)最重要的是純銷(xiāo)數據，因為純銷(xiāo)才是銷(xiāo)售的根本，才能看到市場(chǎng)真實(shí)的變化，但鑒于不同的醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，純銷(xiāo)數據的獲取和真實(shí)程度有所不同，OTC自營(yíng)模式的純銷(xiāo)數據相對真實(shí)性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進(jìn)貨數據基本上就是純銷(xiāo)，因為連鎖和下面都會(huì )對庫存有要求，賣(mài)多少進(jìn)多少，處方藥自營(yíng)的終端統方數據一般也都是準的，代理商的純銷(xiāo)數據獲得難度會(huì )大一些，普藥流通的二級純銷(xiāo)數據也是有意義的等。
整體而言，商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場(chǎng)情況，而且公司層面一般看發(fā)貨數字的居多，但若區域發(fā)貨數字變化較大則應關(guān)注是否競品變化、市場(chǎng)活動(dòng)、大客戶(hù)啟動(dòng)、銷(xiāo)售人員變化、渠道壓貨等等，這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理心中要有數。
回款數據則反映了區域商務(wù)管理能力，這個(gè)不多說(shuō)了。有想法的經(jīng)理可以再說(shuō)一下銷(xiāo)售的“環(huán)比”和“同期比”，前者是說(shuō)明月份連續變化情況，后者是為了說(shuō)明累計同期變化情況，所以有的區域環(huán)比增長(cháng)很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問(wèn)題!
二、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是怎么來(lái)的，顯然是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現的，產(chǎn)品主要關(guān)注兩個(gè)部分，一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況，因為這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比往往較大，是區域業(yè)績(jì)的基礎，牽一發(fā)而動(dòng)全身，不能出絲毫問(wèn)題，一般成熟產(chǎn)品的小幅增長(cháng)是比較正常的，再者是二線(xiàn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況，因為這部分產(chǎn)品往往決定著(zhù)銷(xiāo)售的增量。
三、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)管理
簡(jiǎn)而言之，可以用一個(gè)公式來(lái)闡述客戶(hù)和銷(xiāo)量間的關(guān)系：“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=客戶(hù)數量*客戶(hù)單產(chǎn)”，所以從這個(gè)層面銷(xiāo)售只做兩件事，一是老客戶(hù)的維護和深度挖掘，二是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實(shí)際中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是要么新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不足導致增量有限，另一個(gè)極端就是天天忙著(zhù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)而忽視老客戶(hù)的維護結果得不償失，再有就是對客戶(hù)的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷(xiāo)售管理中的“兵家大忌”!
四、市場(chǎng)活動(dòng)總結與分析
醫藥銷(xiāo)售中的市場(chǎng)活動(dòng)是“必須的”，沒(méi)有活動(dòng)只靠銷(xiāo)售人員的“硬推”何時(shí)才能起量，市場(chǎng)活動(dòng)一定程度上體現區域市場(chǎng)是否“動(dòng)了起來(lái)”，市場(chǎng)活動(dòng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)是相輔相成的。
無(wú)論哪種醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，市場(chǎng)活動(dòng)都是區域銷(xiāo)售管理中的關(guān)鍵環(huán)節，處方藥的區域學(xué)術(shù)活動(dòng)和客情活動(dòng)，OTC的終端促銷(xiāo)和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動(dòng)等，基本上只要你做了就會(huì )有變化，只是不同市場(chǎng)和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動(dòng)，活動(dòng)目的和形式應該不同而已，所以月度市場(chǎng)活動(dòng)的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個(gè)總結。
五、團隊建設
谷老師在前面的銷(xiāo)售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷(xiāo)售的本質(zhì)是銷(xiāo)售隊伍的戰斗力，人是一切的根本!所以，區域的人員招聘和變動(dòng)情況，銷(xiāo)售人員的培訓和輔導情況，都應該是區域匯報的重要組成部分，只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說(shuō)明區域管理者還沒(méi)有完成從銷(xiāo)售到管理的過(guò)度和轉變!
六、問(wèn)題及需求
很多的銷(xiāo)售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂(yōu)”，其實(shí)這是不明智的，一者市場(chǎng)不可能沒(méi)有困難，一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)明市場(chǎng)“太好”，二者其實(shí)從公司層面來(lái)講也想了解市場(chǎng)的真實(shí)情況，還有就是提問(wèn)題有時(shí)候也是提要求和要資源的機會(huì )，正常來(lái)講企業(yè)是不怕銷(xiāo)售要資源的，怕的是有投入沒(méi)產(chǎn)出!另一個(gè)情況就是天天提問(wèn)題甚至是抱怨，這也不好，簡(jiǎn)單的說(shuō)企業(yè)安排你還是讓你解決問(wèn)題的，問(wèn)題太多可能說(shuō)明你的工作沒(méi)有做好，所以月度總結中問(wèn)題要提，但還是要客觀(guān)!
部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結3
現將本月工作做如下總結：
一、 抓好三條主線(xiàn)
1、業(yè)務(wù)收入是大客戶(hù)分部工作的重中之重，是第一條主線(xiàn)。目前，區共有大客戶(hù)363戶(hù)。今年大客戶(hù)分部業(yè)務(wù)收入計劃為6168萬(wàn)元，到XX年11月，實(shí)績(jì)?yōu)?605萬(wàn)元。完成全年計劃的91%。存量業(yè)務(wù)收入指標為5702萬(wàn)元，到12月底完成5130萬(wàn)元，完成全年計劃的90%。
2、 業(yè)務(wù)發(fā)展是拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的主要引擎，是第二條主線(xiàn)。固定電話(huà)年計劃5245部，實(shí)際完成5250部，完成年計劃的100%。今年我部門(mén)發(fā)展的固定電話(huà)用戶(hù)主要有：中國銀行、中醫院等。XX年我部門(mén)還簽訂了3000門(mén)固定電話(huà)協(xié)議，其中frs800門(mén)、cc集團新廠(chǎng)區500門(mén)、法院500門(mén)，這些項目將于XX年初逐步竣工。同時(shí)根據市場(chǎng)調查，我們還在跟蹤一些新項目，如sd大酒店、yk有限公司等等。
小靈通年計劃3360部，實(shí)際完成5023部，完成了年計劃的150%。在小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們主要依靠客戶(hù)經(jīng)理和大客戶(hù)之間的良好的工作關(guān)系，通過(guò)團購、推廣虛擬靈通網(wǎng)等手段銷(xiāo)售小靈通。
寬帶(乙種)年計劃236條，實(shí)際完成410條，完成年計劃的174%。
寬帶(甲種)年計劃800戶(hù)，完成1449戶(hù)，完成了年計劃的181%。
乙種寬帶發(fā)展方面，有直接新增的10m 上網(wǎng)光纖或adsl，也在大客戶(hù)內部發(fā)展了一些基于技術(shù)的組網(wǎng)業(yè)務(wù)。我部門(mén)先后與申達集團、人民醫院等單位簽定了寬帶團購協(xié)議，順利地完成了甲種寬帶指標。
組網(wǎng)方面，經(jīng)過(guò)我局努力，于XX年8月，與cj簽定了7條長(cháng)途2m數字電路的租用協(xié)議。于XX年12月，與zsy簽定了全省25條2m數字電路的租用協(xié)議。上述兩個(gè)項目均為省公司授權，我部門(mén)具體操作，這兩個(gè)項目的成功簽約為我局爭了光、添了彩。
3、 服務(wù)工作是保存量、促增量、激新量的基礎，是第三條主線(xiàn)。
保存量方面，XX年經(jīng)過(guò)大客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拆除了三輝時(shí)裝有限公司的聯(lián)通專(zhuān)線(xiàn);在hl集團，與移動(dòng)公司經(jīng)過(guò)多個(gè)回合的較量，成功地將移動(dòng)的專(zhuān)線(xiàn)拆除，整體挽回了長(cháng)話(huà)流失，反搶案例不勝枚舉，最終確保了大客戶(hù)流失率為1.09%，低于3%的省控指標。
促增量方面，我們進(jìn)一步加大了拆機并網(wǎng)，拆adsl裝光纖的力度。
激新量方面，我們通過(guò)對新客戶(hù)的跟蹤，在第一時(shí)間為新客戶(hù)提供服務(wù)，從而形成了良好的第一印象，不斷為中國電信培植忠實(shí)的新客戶(hù)。今年，我們成功簽約的新客戶(hù)有brf、wlt、ly等等，其中，brf12月份的通信費已超過(guò)6萬(wàn)元。
二、 堅持兩個(gè)理念
1、 對內堅持以人為本的理念。工作都是人干出來(lái)的，工作的好壞和人的能力和意愿是密切相關(guān)的。XX年，我們堅持對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行定期培訓，提高他們的綜合工作能力，讓人才升值。同時(shí)，通過(guò)有效激勵等手段，讓客戶(hù)經(jīng)理對干事業(yè)有強烈的愿望。今年我們制定了績(jì)效考核辦法，簽訂了業(yè)績(jì)合同，建立客戶(hù)經(jīng)理責任制。在實(shí)施過(guò)程中，我們拉開(kāi)了分配差距，讓客戶(hù)經(jīng)理感到干好干壞不一樣，從而真正起到激勵作用。
2、 對外堅持用戶(hù)至上，用心服務(wù)的理念。
隨著(zhù)城市的發(fā)展，城區不少單位要搬遷，同時(shí)提出要全網(wǎng)移機，客戶(hù)經(jīng)理要花大量的'精力做協(xié)調工作，因為基本上沒(méi)有產(chǎn)品量的增量，就很難將工作成果體現到績(jì)效上去，但如果服務(wù)不好，這些單位的移機很可能變成拆機，改用其他運營(yíng)商的電話(huà)了。這種情況下，尤其要堅持用戶(hù)至上，用心服務(wù)的理念，以大局為重，想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，及時(shí)周到地幫用戶(hù)解決好通信問(wèn)題。
部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結4
為了更好的做好20xx年安全生產(chǎn)月的活動(dòng)，我供電公司緊緊圍繞“強化安全基礎，推動(dòng)安全發(fā)展”的主題，根據《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》以及相關(guān)的會(huì )議精神。根據我供電公司具體實(shí)際情況，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)和安全生產(chǎn)的宣傳，現將安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，公司主管安全的副經(jīng)理負責本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施。為提高管理層對安全月活動(dòng)的重識，在安全例會(huì )上組織施工處的主管領(lǐng)導、安全員學(xué)習、發(fā)動(dòng)主題為“強化安全基礎，推動(dòng)安全發(fā)展”的專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )。
公司經(jīng)理在經(jīng)濟上給予安全月活動(dòng)大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費用，先后制作了主題橫幅標示三副（前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠(chǎng)；大型橫幅標語(yǔ)二副（翻車(chē)機室、化水辦公室），小型標語(yǔ)若干，施工處各現場(chǎng)；警言警句安全簽名宣傳幅兩個(gè)，并決定以后每月拿出1000元進(jìn)行安全流動(dòng)紅旗優(yōu)勝單位的評選。
二、開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)期間我們開(kāi)展了警言警句安全簽名，組織員工進(jìn)行安全月全員教育考試、參加晉城煤業(yè)杯全國安全生產(chǎn)普法知識競賽活動(dòng)，評選安全文明流動(dòng)紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。針對火電施工的特點(diǎn)，我們收集了高空作業(yè)、防觸電，防機械傷害，防現場(chǎng)習慣性違章等相關(guān)方面的安全知識宣傳資料，發(fā)放到各作業(yè)隊，組織其學(xué)習。教育員工“強化安全基礎，推動(dòng)安全發(fā)展”，提高員工自我防護能力。
通過(guò)宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的安全文明施工氛圍，從而提高全體員工的安全文明施工意識。
三、以安全月為契機，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
安全月活動(dòng)期間各部室、施工處、各級管理人員在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中實(shí)實(shí)在在地解決幾個(gè)問(wèn)題，把安全月落實(shí)到實(shí)處作為目標。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，安全環(huán)保部做了大量的工作，解決了一大批問(wèn)題。先后組織了兩項專(zhuān)項安全檢查，檢查和整改了一批問(wèn)題，消除危險源。
有針對性的做好夏季防汛，防風(fēng)，防雷工作，確保汛期施工安全；在2#輸煤地道D段南側由于雨水和動(dòng)力負荷的影響，導致邊坡不穩，我們及時(shí)采取措施，用漿砌石做了一個(gè)長(cháng)17.5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)安全管理。針對現場(chǎng)高空作業(yè)比較多，危險性較大，我們主要做好三點(diǎn)：
1、收集、發(fā)放相關(guān)高空作業(yè)資料給各施工隊，提高作業(yè)員工高空安全知識。
2、安全投入比例增大，在翻車(chē)機室等重點(diǎn)部位安裝了安全網(wǎng)，防護護網(wǎng)。
3、加大對現場(chǎng)反習慣性違章監察力度。要加大習慣性違章的處罰和管理力度工作。
部門(mén)經(jīng)理的月度工作總結5
鑒于上個(gè)月在XX的短短數日，并非一個(gè)完整的一個(gè)月，角色又比較特殊，以一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的身份去總結在XX工作，有點(diǎn)牽強，所以在這里我首先總結下過(guò)去兩個(gè)月我在知識產(chǎn)權方面的工作和感受。 首先說(shuō)這份規劃吧，我從三月份開(kāi)始以隊長(cháng)的身份獨立帶部門(mén)，每個(gè)月月初都是有所規劃，但是做銷(xiāo)售這么長(cháng)時(shí)間都知道，計劃趕不上變化，很多不確定因素的存在，所以還需要懂得順勢而變，善于捕捉和發(fā)掘計劃之外的東西。說(shuō)實(shí)話(huà)，之前每個(gè)月月初，在擬定計劃可能能出的客戶(hù)中，往往都是有50%甚至80%都沒(méi)法如同預期的那樣順利，但是最終業(yè)績(jì)還是完成了規劃的80%以上，這兩個(gè)前后數據的沖突和反差是很大的，其中最關(guān)鍵的就在于計劃之外的計劃;做銷(xiāo)售不可能太死板，除了需要充分利用自己手上的資源之外，還要懂得積累意料之外的資源，它們往往會(huì )給你帶來(lái)不少的驚喜;近代歐洲戰爭有后備軍這樣的編制，我們做銷(xiāo)售也是需要的，大半個(gè)月的拼搏，也許大家手上的資源都沒(méi)剩多少，誰(shuí)最后后備資源多，能夠開(kāi)發(fā)，誰(shuí)做的就最好，取得最后的勝利!簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，規劃是必須的，但是規劃之外還能做很多有益的事，只是這些沒(méi)寫(xiě)在這張紙上!
另外一方面，是從管理方面來(lái)說(shuō)，我對員工很寬松，因為我很重視員工，重視的方法我現在看來(lái)有錯有對;我的出發(fā)點(diǎn)是想讓員工開(kāi)心的工作，大家能夠比較親近，我記得B第一天來(lái)我部門(mén)跟我說(shuō)，我這個(gè)經(jīng)理沒(méi)什么架子很容易相處，這讓我很欣慰;照顧好自己的員工，員工才會(huì )有好的心態(tài)去照顧好客戶(hù)，員工把客戶(hù)照顧好了，公司的業(yè)績(jì)也就照顧到了，我需要讓每一個(gè)員工賺到錢(qián)，然后開(kāi)開(kāi)心心的工作。當然我的做法，也是有錯誤的，錯在，第一，有時(shí)過(guò)于寬松，和自己部門(mén)員工之間太過(guò)熟悉，缺少經(jīng)理該有的威信;第二，有時(shí)候太過(guò)于保護他們，把所有的事情攬在自己身上，只是希望他們不要有太大壓力，能夠開(kāi)心的工作�，F在想來(lái)，似乎這樣會(huì )讓他們成長(cháng)太慢!
針對上述問(wèn)題，對于下個(gè)月的規劃，從業(yè)績(jì)上來(lái)說(shuō)，我的員工比較新，手上可利用資源相對于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)比較少，所以第一點(diǎn)就要抓的就是客戶(hù)的積累，對此，需要一套行之有效的監督和獎懲制度;另外，業(yè)務(wù)需要多元化，不可能只是一味做同種業(yè)務(wù)，我作為經(jīng)理會(huì )去想辦法試圖嘗試各種辦法，來(lái)給部門(mén)找尋更多的“籌碼”;下個(gè)月，業(yè)績(jì)第一是需要客戶(hù)的積累，第二是做成兩個(gè)大單子，以此來(lái)沖刺部門(mén)業(yè)績(jì);第三是需要靠新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);所以我下個(gè)月的工作會(huì )從這三方面來(lái)著(zhù)手，既然是放開(kāi)帶部門(mén)，我想只要是為公司利益考慮，只要是能到賬，什么辦法都是可以嘗試的，我堅信辦法總是比問(wèn)題多!
從管理方面說(shuō)，我需要向各位經(jīng)理學(xué)習，取其精華，另一方面進(jìn)行對比，認識到自己的不足，特對是對于員工的方法，改正自己，做出些改變!
對于下個(gè)月，根據我現在部門(mén)的實(shí)際情況來(lái)看，我這個(gè)部門(mén)目前三個(gè)人，我初步定的保底任務(wù)是三萬(wàn)，沖刺五萬(wàn)!對于我現在手上的兩個(gè)月，我最想要的是想要讓她們成長(cháng)起來(lái)，能夠在下個(gè)月學(xué)到東西，有所收獲，無(wú)論是薪資上還是能力上;對于即將可能分配來(lái)的新人，我相信我會(huì )很快讓他們融入我的部門(mén)，部門(mén)慢慢壯大;重點(diǎn)我的培養對象是放在A(yíng)身上，她比較缺乏自信，但是整體素質(zhì)很好，行動(dòng)力很好，所以盡快讓她出單，讓她有業(yè)績(jì)，讓她自己慢慢自信起來(lái)，多讓她自己嘗試;至于B，剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，第一個(gè)月業(yè)績(jì)上我不做太高要求，積累是它的首要任務(wù)，電話(huà)銷(xiāo)售最重要的是厚積薄發(fā)，做好該做的事，那么總會(huì )一鳴驚人;但是工作態(tài)度是需要嚴格要求的，特別是對于剛來(lái)的新人，這個(gè)常識我是明白的，也很理解!
最后從部門(mén)建設上說(shuō)，業(yè)績(jì)上：我從來(lái)都是要做第一的，并且在之前的XX三月份以來(lái)，我的小隊也一直是第一，所以不用多說(shuō)，下個(gè)月我也還是要做第一，這是我的目標，也是我們部門(mén)共同的目標;建設上，我們部門(mén)將會(huì )有自己獨特的部門(mén)文化和一致的目標，目標是大家的方向，明確自己該做什么;文化和口號是會(huì )感染到身邊每個(gè)人，帶動(dòng)大家努力，有一點(diǎn)很關(guān)鍵，部門(mén)的每一個(gè)人都有部門(mén)共同的榮辱觀(guān)，團結一心，這個(gè)是需要靠潛移默化的某些刺激行為和領(lǐng)導者的某些帶動(dòng)作用慢慢形成，這將是我這個(gè)部門(mén)建設的關(guān)鍵!
以上，就是我的工作總結，真心是第一次寫(xiě)這個(gè)，有哪些不足還請斧正!
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