2022年護士節護理部工作總結（通用9篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編為大家整理的2022年護士節護理部工作總結（通用9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2022年護士節護理部工作總結1
伴隨20xx年的來(lái)臨，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理任務(wù)�，F將護理個(gè)人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時(shí)調整各班職責，保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
3、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿(mǎn)意度95%以上。
4、 嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以便于更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，防止院內感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
5、 加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃，努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、 加強“三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓率達到100%，合格率100%。
2、 加強基礎理論知識的學(xué)習，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加強繼續教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節約成本，合理收費
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，減少浪費和損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費無(wú)誤。
以上就是我個(gè)人一年來(lái)的工作總結。在以后的工作中，我將繼續努力，爭取把工作做得更好。
2022年護士節護理部工作總結2
20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以創(chuàng )建“護理示范醫院”為目標，以開(kāi)展“中醫醫院管理年”活動(dòng)為抓手，對照標準落實(shí)各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進(jìn)步，現總結如下：
一、嚴格執行“中醫醫院管理年活動(dòng)”的各項要求，積極開(kāi)展特色護理
1、制定專(zhuān)科護理常規，積極開(kāi)展辯證施護。根據醫院管理年獲得的總體工作要求，各科室結合自身特點(diǎn)，開(kāi)展2項以上的中醫特色護理。根據《中醫護理常規技術(shù)操作規程》，實(shí)施中醫護理常規并開(kāi)展專(zhuān)科（專(zhuān)�。┲嗅t特色護理，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，不斷加強中醫護理工作的規范化建設，全院共整理制定60個(gè)優(yōu)勢病種的中醫護理常規。
2、開(kāi)展落實(shí)中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)。制定中醫護理質(zhì)量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實(shí)施情況。定期檢查中醫護理工作落實(shí)情況、中醫護理常規的執行情況和中醫護理技術(shù)操作情況，對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題，召開(kāi)分析會(huì )，查找原因，及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、繼續開(kāi)展責任制整體護理，實(shí)施中醫辯證施護。通過(guò)中醫手段進(jìn)行病情觀(guān)察，提出護理診斷和護理問(wèn)題，對不同證型提出不同的辯證施護措施，同時(shí)還制定了專(zhuān)科疾病的健康教育計劃，對疾病進(jìn)行有針對性的宣傳與護理，使患者明確了具有中醫特色的優(yōu)質(zhì)護理。
二、積極創(chuàng )建“護理示范醫院”，全面提升護理服務(wù)水平
�。ㄒ唬┩晟谱o理質(zhì)量控制，確保護理工作安全
1、注重發(fā)揮各質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
2、全年組織護理規章制度與相關(guān)法律法規的學(xué)習講座2次，增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員在工作中應遵章守規。進(jìn)一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立了內部護理不良事件登記報告制度，護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，提出了改進(jìn)措施，確保質(zhì)控有效。
4、進(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，對每份護理病歷采取質(zhì)控員護士長(cháng)護理部的三級考評制度，組織護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范講座2次，確保了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，提高人員素質(zhì)
1、今年6月臨床科室分科，配合人事科如期完成20xx年度新護士的招聘工作，先后四批共56名新護士經(jīng)過(guò)試用、理論操作考核及面試后擇優(yōu)被醫院錄用，充實(shí)到臨床一線(xiàn)護士隊伍中。
2、先后選派10名骨干護士赴同濟醫院、荊州市中心醫院進(jìn)行為期三個(gè)月至半年的進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，不僅對急診護理、ICU護理、PICC置管技術(shù)、腦外科、消化內科、神經(jīng)內科的護理水平有了進(jìn)一步提高，回院后進(jìn)行經(jīng)驗交流，為醫院注入了先進(jìn)的護理理念。
3、完善護理人員技術(shù)檔案，制定并落實(shí)各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準，為規范八項中醫護理技術(shù)操作，邀請上級醫院護理專(zhuān)家來(lái)院講解、示教，全院護士參加培訓人員達一百余人。堅持每月定期培訓學(xué)習，加強“三基”理論操作考核，落實(shí)了相關(guān)護理工作制度及操作流程。全院組織中醫理論考核6次。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展各項活動(dòng)，搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺
1、開(kāi)展紀念“5.12”護士節活動(dòng)。舉辦了以“五月天使”為主題的護士節紀念大會(huì )，提高了護理人員工作熱情及護理團隊的凝聚力。
2、開(kāi)展優(yōu)秀評選活動(dòng)。為表彰先進(jìn)，全院開(kāi)展20xx年度院級優(yōu)秀護理工作者評選活動(dòng)，同時(shí)對“優(yōu)秀護理管理者”、“優(yōu)秀護士”以及“優(yōu)秀帶教老師”進(jìn)行了表彰。
3、協(xié)助開(kāi)展護士長(cháng)競聘上崗活動(dòng)。為進(jìn)一步優(yōu)化護理管理隊伍，提高護理管理水平，適應醫院發(fā)展需要，對全院護士長(cháng)崗位采取了公開(kāi)、公平、公正的競聘形式，選拔了8名護士充實(shí)到護士長(cháng)的行列。
4、堅持“以病人為中心”繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意百分百”溫馨護理服務(wù)活動(dòng)，以病人的需求為起點(diǎn)，以病人的滿(mǎn)意為結果，加強細節護理與環(huán)節護理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年各病區病人對護理工作滿(mǎn)意率達97.3%。
�。ㄋ模┌匆笸瓿筛黜椬o理指標
1、健康教育覆蓋率達到100%。
2、危重癥病人護理合格率99.2%。
3、急救藥品、器材完好率100%。
4、基礎護理合格率98.5%。
5、護理病歷合格率為98.7％。
6、護理技術(shù)操作合格率99%。
7、消毒隔離管理合格率98.9%。
8、全年壓瘡發(fā)生率為。
2022年護士節護理部工作總結3
4月份護理部在院長(cháng)重視及領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一月來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)各種常見(jiàn)疾病的護理常規，
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、為了提高護士長(cháng)管理水平
醫院派遣門(mén)診輸液室護士長(cháng)和住院部護士長(cháng)前往宜昌長(cháng)航醫院觀(guān)摩學(xué)習，學(xué)習了大量的寶貴經(jīng)驗，為醫院的發(fā)展提供參考。
1、要求護士長(cháng)的工作計劃每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、建立了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排每周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向護理部反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、落實(shí)護士行為規范，在日常工作中要求護士使用文明用語(yǔ)2、開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表
3、本月門(mén)診輸液室召開(kāi)科室例會(huì )一次，對工作表現突出的護士進(jìn)行了表彰
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓。（職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理
基礎知識、專(zhuān)科知識）
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行關(guān)于預防醫院感染的知識講座，并準備下月組織一次理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，參加專(zhuān)家授課，學(xué)習專(zhuān)科知識，以提高專(zhuān)業(yè)水平。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格監督各科室執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)星期對各科室檢查消毒液的更換及登記進(jìn)行檢查督促。
3、監督各科室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄每月對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理。
5、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
六、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士主動(dòng)服務(wù)意識不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)。
4、病房管理尚不盡人意。
護理工作一直受到院長(cháng)的重視、支持和幫助，護理部將加強內部管理，外塑形象。在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上爭取獲得一定成績(jì)，杜絕因護理問(wèn)題而引發(fā)的醫療糾紛。
2022年護士節護理部工作總結4
創(chuàng )建一流新型專(zhuān)科醫院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護理服務(wù)，開(kāi)展了感受親情護理，創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫氛圍，調動(dòng)護士長(cháng)和護士的積極性，鼓勵護士長(cháng)創(chuàng )本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規范護士行為，護士精神飽滿(mǎn)，著(zhù)裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。
推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護理單元都做到：
五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會(huì )積極努力為病人做一件有意義的事情；
三主動(dòng)：護士對病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀(guān)察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會(huì )心理因素；
七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫院護理服務(wù)的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿(mǎn)意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：
使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹(shù)立病人至上的觀(guān)念，說(shuō)話(huà)做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著(zhù)想，護士從一點(diǎn)一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛(ài)心，標準化服務(wù)是平臺，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關(guān)系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護理工作更加規律。
護士長(cháng)能專(zhuān)心病房護理工作，ICU成立2個(gè)月來(lái)到內二、內六特護病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4、開(kāi)展了流動(dòng)獎牌活動(dòng)，在這項活動(dòng)中，每個(gè)護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，二次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，一次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動(dòng)獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動(dòng)獎牌。
通過(guò)這項活動(dòng)激發(fā)了護士比學(xué)趕幫超的意識，促進(jìn)了護理服務(wù)和護理文書(shū)水平的提高。
5、5·12護士節與工會(huì )舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護士形象。
弘揚抗非斗志，打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開(kāi)生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型專(zhuān)科胸科醫院努力工作的信心。
2022年護士節護理部工作總結5
在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下穩步完成日常工作，持續改進(jìn)臨床護理工作質(zhì)量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務(wù)管理，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保障護理安全
1、結合醫院工作要求及臨床護理工作需要，制定切實(shí)可行的護理工作計劃，修訂護理質(zhì)量考核標準，制定護理質(zhì)量管理實(shí)施方案，調整護理質(zhì)量管理小組成員，明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時(shí)下發(fā)到科室，使各科室護士長(cháng)工作思路清晰，目標明確，及時(shí)安排部署各項護理工作，有效組織管理。
2、嚴格執行護士長(cháng)例會(huì )制度。每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，安排工作重點(diǎn)，總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對每月督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題向各科護士長(cháng)反饋；對護士主動(dòng)報告護理安全（不良）事件進(jìn)行分析、論證，及時(shí)制定整改措施，反饋給臨床一線(xiàn)護理人員。全年病區主動(dòng)上報護理不良事件4件。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)。經(jīng)過(guò)一年的'狠抓落實(shí)取得了很大效果，護理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據應急預案演練計劃，全年各病區組織應急演練48項，使護理人員熟練掌握應急預案流程，增強意外發(fā)生時(shí)急救意識，提高護理人員應對突發(fā)事件的能力，保障患者安全。
5、加強新入職護士及實(shí)習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人，接收實(shí)習生11人，對新入職、實(shí)習護士進(jìn)行護理知識培訓15次，示教護理操作11項，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督、切實(shí)做好護理安全管理工作。
二、優(yōu)化護理服務(wù)內涵，落實(shí)個(gè)性化責任制護理
1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，責任制整體護理�？剖腋鶕ぷ鲗�(shí)際合理排班，減少交接班次數，加強薄弱環(huán)節管理，降低安全隱患；責任護士按照患者入院護理流程、專(zhuān)科護理工作標準，對每位新入院患者進(jìn)行入院評估、住院患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估，及時(shí)發(fā)現現存或潛在問(wèn)題，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實(shí)基礎護理，提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專(zhuān)業(yè)知識充分與臨床結合，使臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中，讓患者得到全程連續的護理服務(wù)�？剖易o士長(cháng)每天督導基礎護理工作的執行情況，及時(shí)拾遺補漏，使基礎護理工作得到有效落實(shí)。
3、不斷構建和諧護患關(guān)系，努力提高患者就醫感受。護理人員不斷轉變服務(wù)理念，在操作中護士與患者主動(dòng)溝通，給患者親切感，消除其緊張情緒，取得信任；科室每月、護理部每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，了解患者對護理工作的反應，聽(tīng)取患者意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)，不斷提高患者滿(mǎn)意度。全年發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表633份，滿(mǎn)意度98。6%。兒科護士拒收紅包2次，患者專(zhuān)門(mén)為護士贈送錦旗1面。
三、加強培訓及考核，提高護理人員整體素質(zhì)
1、選派護士長(cháng)及護理骨干參加護理學(xué)會(huì )組織的繼續教育項目培訓，全年共培訓44人次；組織院內在職培訓14次，683人次，培訓率99.7%，內容包括護理質(zhì)量數據處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營(yíng)養支持、心肺復蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等，不斷增進(jìn)新知識，提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護士長(cháng)管理能力。
2、參與科室護理查房9次，內容包括慢性膿胸合并類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理；腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理；脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫，心房纖顫的護理等，了解、改進(jìn)臨床護理工作質(zhì)量，協(xié)助解決患者實(shí)際問(wèn)題。
3、理論考核169人次，操作考核13項，對考核不合格人員及時(shí)完成補考，使考核合格率達到100%。
四、開(kāi)展、鞏固新技術(shù)
20xx年12開(kāi)展了輸液港使用、維護技術(shù)；全年完成PICC穿刺5例，其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營(yíng)養治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理PICC導管堵塞6例（其中輸液港堵管1例），靜脈炎治療2例，成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療，同時(shí)提高患者住院治療的滿(mǎn)意度。
五、其他
1、“5.12”國際護士節護理部以市衛計委《關(guān)于開(kāi)展“心肺復蘇進(jìn)萬(wàn)家精準健康工程”》的文件精神為契機，積極組建、培訓護理志愿者服務(wù)隊員，于5月10日上午9時(shí)30分，在南華公園進(jìn)行以“心肺復蘇進(jìn)萬(wàn)家，健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動(dòng)。展示我院護士精神風(fēng)貌，提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛(ài)心的責任感，增強了“每個(gè)人是自己健康第一責任人”的意識，獲得了廣大市民的一致好評。
2、為保障臨床護理工作需要，根據專(zhuān)科特點(diǎn)、護理工作量等對全院護理人員實(shí)施宏觀(guān)調控，以充分利用護理人力資源，發(fā)揮其效能。全年應急調配78人次。
3、在保證臨床護理工作的情況下，積極配合醫院完成各項指令性任務(wù)，全年共抽調護士80余人次，累計約55個(gè)工作日。
六、護理工作中存在的不足
1、低年資護士所占比例較大，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對專(zhuān)科疾病的觀(guān)察不到位，存在一定的安全隱患。
2、國家二胎政策實(shí)施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士長(cháng)期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
2022年護士節護理部工作總結6
一年來(lái)，護理部緊緊圍繞醫院工作的核心和部署，在醫院領(lǐng)導的支持下，在各科護士長(cháng)的共同努力下，全體護士發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，繼續堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，按計劃完成了本年度工作任務(wù)。
一、注重護理人員醫德和團結協(xié)作精神的培養。
定期召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，注重醫院文件的上傳下達，加強和臨床科室的溝通，不斷提高全院的護理管理水平。于護士節期間組織了“護理知識競賽”慶�；顒�(dòng)，對成績(jì)優(yōu)秀的同志進(jìn)行了獎勵，活躍了節日氣氛，增強了全體護士的凝聚力和向心力。
二、嚴格做好護理質(zhì)量的監督檢查和持續改進(jìn)。
按計劃執行護理質(zhì)量的季度檢查和月考核制度，結合平時(shí)不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強了護理文書(shū)的管理，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平不斷提高。更加重視基礎護理質(zhì)量的管理，基礎護理合格率進(jìn)一步提高。
三、按計劃組織業(yè)務(wù)考試考核。
嚴抓三基三嚴訓練，認真組織全院護理人員進(jìn)行急救技能訓練，于20xx年10月份對全院護理人員進(jìn)行了心肺復蘇、靜脈輸液和氣管插管三項技能考核，共有14名護理人員參加了考核，合格率90％以上。根據沂源縣衛生局工作要求，我院積極組織優(yōu)秀人員參加技術(shù)比武競賽活動(dòng)，于20xx年10月28日參加了衛生系統組織的競賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jì)。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)。
為優(yōu)化護理服務(wù)流程，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。我院開(kāi)展了護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)，并制定實(shí)施意見(jiàn)，改變傳統排班模式，實(shí)行責任制整體護理模式，努力使醫院護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )。做到將時(shí)間還給護士，將護士還給病人。
五、按計劃完成了其它各項常規工作。
落實(shí)“護士長(cháng)例會(huì )制度”、“護士長(cháng)夜查房制度”、“陪人座談會(huì )制度”、“急救毒麻藥品管理制度”及所有護理核心制度等一系列規章制度。認真組織護士長(cháng)夜查房和護理查房，認真組織業(yè)務(wù)講座，及時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì )，定期發(fā)放病人陪人滿(mǎn)意度調查表，注重年輕護士的教育和培養，按計劃進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓，以提高護理人員的理論基礎水平。
六、不足之處：
部分年輕護士的理論、操作水平有待于進(jìn)一步提高；護理人員主動(dòng)服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強，急救技術(shù)及急救技能需要進(jìn)一步加強培訓。
2022年護士節護理部工作總結7
20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，結合醫院 “迎接二甲復審，體現公益性質(zhì)，推進(jìn)持續發(fā)展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作�，F將半年來(lái)的工作總結如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
�。ㄒ唬�、為貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規范綱要（20xx-20xx）》和河北省衛生廳文件精神，根據我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前，我院已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開(kāi)。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，護理部積極創(chuàng )造條件，率我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等，病人滿(mǎn)意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，從細微之處體現對患者的關(guān)愛(ài)。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作，護理部不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
5、做好基礎護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意度調查表 240份，患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度＞90%。
7、為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到順利開(kāi)展，每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
9、全面落實(shí)護理職責。
�。�1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。
�。�2）根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。內科系統強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
�。�3）規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習的同時(shí)，實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
�。�4）組織進(jìn)行多種形式的經(jīng)驗交流。6月x日，護理部組織召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推進(jìn)大會(huì )”，通過(guò)經(jīng)驗交流，起到了以點(diǎn)帶面，示范榜樣的作用。
10、合理調配人力資源。護理部根據各病房（病區）護理工作量合理調配護士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。
11、充分調動(dòng)護士積極性。
�。�1）修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
�。�2）“5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
二、護理管理方面：
1、7月x日，順利召開(kāi)《護理安全報告分析會(huì )》，客觀(guān)分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，并將典型案例進(jìn)行現場(chǎng)報告，警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。
2、強調各護理單元開(kāi)展護理查房工作，并及時(shí)將查房收集的信息，優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進(jìn)行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點(diǎn)。
三、護理質(zhì)量控制：
1、由醫院護理質(zhì)量委員會(huì )繼續督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價(jià)標準，對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)并由護士長(cháng)做好上報工作。
2、每月由護理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規范、護理安全。由組長(cháng)負責每月檢查結果匯總，護理部主任參加小組活動(dòng)。
3、堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì )，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況：基礎護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四．護理安全：
1、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無(wú)護理投訴記錄。
2、對未取得執業(yè)資格的護士繼續實(shí)行專(zhuān)人帶教。
五、護理隊伍建設：
1、每月對新上崗的護士進(jìn)行操作培訓和考核，并要求人人過(guò)關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學(xué)習、進(jìn)修、培訓。
4、護理部通過(guò)行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進(jìn)行理論及操作考核。
六、實(shí)習帶教工作：
1、上半年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生9名，并分別進(jìn)行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作：包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床實(shí)習帶教計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。
七、其他：
1、 完成20xx年上半年護理人員繼續教育學(xué)分登記工作。
2、配合相關(guān)科室做好績(jì)效考核工作。
3、對全院護理人員進(jìn)行院感知識培訓。
2022年護士節護理部工作總結8
六月份濟寧市人民醫院護理部主任焦主任在本院督導工作。在焦主任的指導下，我院逐步對搶救車(chē)、護士站、病房管理、醫院感染、護理床旁交接、醫生護士早班交接、護理工作流程、各班護士職責及工作流程、危重病人護理記錄單書(shū)寫(xiě)等做了具體規范。在內一科成立了樣板科室，規范一月后由新院區所有科室參觀(guān)學(xué)習。各科室成熟以后又擴展到精神科和北院區。通過(guò)大家六個(gè)月的共同努力，取得了很好的成績(jì)。目前，全院的工作亮點(diǎn)有：
1、搶救車(chē)干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標示清楚。交接班規范，能夠做到賬物相符。
2、治療室管理規范，標示清楚。能夠做到進(jìn)治療室戴口罩，非治療人員不進(jìn)入治療室。治療室內無(wú)雜物存放。加藥符合無(wú)菌操作，病區內無(wú)輸液反應。治療室能夠做到及時(shí)消毒并保持治療室清潔干凈。
3、護士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標示清楚。
4、醫院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內，醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)，放在專(zhuān)用塑料袋內。注射器和輸液器能夠及時(shí)毀形，留置針、吸氧管、引流袋能夠做到標示清楚，并能做到及時(shí)更換。各種消毒液、棉棒有開(kāi)啟時(shí)間。換藥室管理有所提高，醫生做治療時(shí)能夠做到戴帽子和口罩。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時(shí)。
5、搶救車(chē)和治療車(chē)保養好，無(wú)銹跡。
6、病房管理相對整潔，床單元清潔干燥，無(wú)污漬。
7、加藥后能夠及時(shí)簽名和時(shí)間，對于用過(guò)的針管和剩余藥物能夠做到及時(shí)丟棄。加藥后并能及時(shí)貼瓶口貼。
存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別科室搶救車(chē)仍然存在賬物不符現象，用后并不能及時(shí)補充。這與護士長(cháng)平時(shí)管理不嚴，護士“五定”觀(guān)念差有關(guān)系。針對這一問(wèn)題，護理部加強管理力度，提高護士長(cháng)管理意識，并加大了懲罰力度。
2、個(gè)別科室護理文書(shū)仍然存在一些問(wèn)題。特別是交接辦報告，存在書(shū)寫(xiě)不認真，和涂抹現象。危重病人護理記錄單不能突出專(zhuān)科特點(diǎn)。針對這一問(wèn)題，護理部利用多種形式對護理人員進(jìn)行手把手培訓，已經(jīng)取得了不少成績(jì)。
3、病房管理存在衛生差，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多，病區內有病人及陪人吸煙現象。這與護士長(cháng)的管理意識有很大關(guān)系，針對這一問(wèn)題，護理部加強管理力度，提高全體護理人員管理意識，開(kāi)創(chuàng )“無(wú)煙醫院”活動(dòng)。對吸煙人員及時(shí)制止，提高病區空氣質(zhì)量。做好病人健康宣教，減少探視，保持病區安靜。
盡管我們全體護士做出了努力，也取得了一定成績(jì)。但對于我院飛速發(fā)展的要求還遠遠不夠，我們要繼續努力，在保證患者安全前提下，讓北城醫院護理工作得到穩步發(fā)展。增加工作內涵，提高工作質(zhì)量標準，打造北城醫院的護理品牌。
2022年護士節護理部工作總結9
20xx年，在院長(cháng)的領(lǐng)導下，按照制定的年初工作計劃，按照行風(fēng)建設要求和醫院質(zhì)量管理年的要求落實(shí)各項工作，工作重點(diǎn)為規范管理�，F總結如下：
一、規范護理服務(wù)
1、對近幾年新聘護士特別是門(mén)診護士進(jìn)行了護理禮儀培訓，成立了護理禮儀隊。
2、門(mén)診方面：增加了門(mén)診導醫護士，為檢驗科、B超室、超聲刀、婦科人流室等門(mén)診科室配備了護士，規范門(mén)診服務(wù)行為，門(mén)診護士及時(shí)與就診患者溝通協(xié)調，幫助解決就診期間的問(wèn)題，維持了門(mén)診科室正常就診秩序。
3、病區方面：標準化病房建設已取得了初步成績(jì)。為住院患者配備了儲物箱，更換了破舊的床頭桌，家具，改善了住院條件，增加了患者的舒適度，規范了床單位設施。各科針對所服務(wù)患者的特點(diǎn)，優(yōu)化護理工作流程，規范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知，規范各項操作前告知，落實(shí)各項護理工作責任制，對重危、年老體弱患者做好安全管理，科室每月組織公休座談會(huì )一次，對患者反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決或答復。
4、護理部每月對各科室護患溝通情況進(jìn)行調查，針對去年行風(fēng)評議中有關(guān)收費的問(wèn)題，與物價(jià)辦、醫務(wù)科共同協(xié)調，消除了醫囑與收費不一致的問(wèn)題。與醫務(wù)部進(jìn)行了全院公休座談會(huì )，對患者反應強烈的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行了溝通。7月份與醫務(wù)部進(jìn)行了門(mén)診、住院患者滿(mǎn)意度調查，對調查結果進(jìn)行統計分析，結果一上報院領(lǐng)導。
5、在日常工作中，全院護士任勞任怨，用愛(ài)心、耐心、責任心對待每一位患者，讓患者做到放心、滿(mǎn)意。骨科一老年患者神志模糊，為了預防壓瘡，3名護士為其翻身時(shí)手被抓傷。急診科護士在冬季主動(dòng)為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋，主動(dòng)為患者送熱水，幫行動(dòng)不便的患者取藥，受到了患者的熱情稱(chēng)贊。
二、加強護理人員培訓
1、針對我院低年資護士集中的情況，調整了培訓方案，加大了對低年資護士的培訓力度。
2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次，內容有護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、新編護理學(xué)基礎、專(zhuān)科護理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會(huì )。全年共進(jìn)行了5次理論、2次操作考試，提高了全院護士護理理論水平，消除了操作中自選動(dòng)作，規范了各項護理操作。6月對新進(jìn)護士進(jìn)行了較為規范的崗前培訓。護理部在每周的日常工作檢查時(shí)，結合實(shí)際典型病例對值班護士進(jìn)行提問(wèn)，提高了護士（特別是低年資護士）的應急水平及專(zhuān)科護理水平。
3、加強專(zhuān)科護士培訓。
4、鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加自考、成教學(xué)習，截至年底，全院大專(zhuān)以上學(xué)歷的護士占67%。
三、護理質(zhì)量管理
1、按照我院實(shí)際情況，開(kāi)展了二級質(zhì)控，基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目，護理部每月下旬進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，檢查向深入、細致邁進(jìn)。病區同時(shí)開(kāi)展了一級質(zhì)控。
2、通過(guò)質(zhì)控，規范了各治療室物品管理，規范了護士站管理，規范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等），加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時(shí)的細節管理。
3、每月初召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，針對質(zhì)量檢查結果在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋，促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4、對照衛生部《20xx年患者安全目標》，制定了關(guān)于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度，制定并實(shí)施了護理不良事件上報制度，為手術(shù)、意識不清、兒童、重�；颊呤褂昧恕巴髱А睒耸�，對這類(lèi)患者采用了特殊的患者身份識別，制定并實(shí)施了危重、手術(shù)患者交接制度，有效地控制了風(fēng)險，全年未發(fā)生護理糾紛和事故。
5、供應室管理：為供應室配備了超聲清洗機和高壓水槍?zhuān)幏读饲逑戳鞒�，加強了對保內器械的管理，按照《河南省消毒供應室驗收評審標準》規范了供應室各項工作制度，為供應室驗收評審打下了基礎。
6、手術(shù)室管理：在現有條件下，立足于風(fēng)險防范，重新制定了手術(shù)室各項工作制度，規范了工作流程，對手術(shù)患者身份及部位識別、術(shù)中標本交接、醫囑的下達、手術(shù)患者的交接等進(jìn)行了規范。
四、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展
1、骨科護士參加專(zhuān)科護士培訓后，在科內采用“20條毛巾法”，有效解決了骨科手術(shù)后長(cháng)期臥床皮膚護理中的難題。
2、手術(shù)室護士參加專(zhuān)科培訓后，在科室提倡“手術(shù)全期護理”，查找隱患30余項，根據我院手術(shù)室現狀，逐項進(jìn)行了整改。
3、全院護士共撰寫(xiě)論文6篇。護士節護理經(jīng)驗交流會(huì )收到論文19篇，會(huì )議交流13篇。
五、實(shí)習生工作。
全年接收實(shí)習、進(jìn)修生12名。
六、工作量統計。
病區全年共收入院2220人，出院1953人，住院人數比去年增加了10％；急診科門(mén)診輸液約23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手術(shù)室全年手術(shù)約381人，比去年增加了8％；供應室全年消毒1350鍋，比去年下降了7％。
七、人員管理。
全年新增護士31人，其中病區15人，急診科2人，發(fā)熱門(mén)診3人，東區門(mén)診部1人，門(mén)診護士3人，供應室護士人，B超1人，超聲刀1人，檢驗1人，護理部1人。根據醫院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個(gè)人情況，及時(shí)進(jìn)行調配，保證了護理工作的有序進(jìn)行。
八、其他活動(dòng)。
積極與其它職能部門(mén)協(xié)調，參與護理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。存在問(wèn)題：
1、危重病人、基礎護理工作未完全到位。
2、護士綜合能力偏低。
3、手術(shù)室、供應室硬件建設欠佳，制約護理工作的開(kāi)展，供應室未進(jìn)行驗收申報。
4、急診科護士進(jìn)修任務(wù)未完成。
5、科室一級質(zhì)控未完全到位。
6、護理人員風(fēng)險意識需進(jìn)一步提高。
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