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保潔部半年工作總結

時(shí)間:2023-02-21 03:00:50 工作總結 我要投稿

保潔部半年工作總結(通用11篇)

  忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的保潔部半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保潔部半年工作總結(通用11篇)

  保潔部半年工作總結 篇1

  上半年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)半年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了半年的工作,現總結如下:

  在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  一、半年來(lái)的工作表現

  (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

  (二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。半年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  半年來(lái)的`工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩供氣。

  總之,半年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

  保潔部半年工作總結 篇2

  上半年已過(guò)去,酒店保潔工作是酒店的形象保障,這上半年的工作結束,在保潔方面也有不少要加強的,我自己也有一些看法,經(jīng)過(guò)這半年的工作沉淀了不少,讓我也能夠更加舒適的去面對接下來(lái)的工作,上半年的保潔高工作結束了,總體我是對自己的工作比較滿(mǎn)意的,這也僅僅是我個(gè)人的看法,其實(shí)在很多細節方面是需要改善的,現在對上半年的保潔工作做總結:

  一、認真的工作

  保潔工作是一個(gè)酒店的形象保障,這決定著(zhù)每一位顧客對于酒店的'好感度,做好保潔工作是一個(gè)有挑戰的事情,我經(jīng)常會(huì )在工作一段時(shí)間后問(wèn)自己,這段時(shí)間以來(lái)有什么需要改進(jìn)的地方,在進(jìn)入到xx酒店以來(lái)我就一直保持這樣的工作方式,工作之中做到這一點(diǎn)我覺(jué)得自己還是有收獲的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我一直勤勤懇懇,做好每一件保潔工作,在工作中把自己負責的衛生區域,絕對的打掃干凈,每天早上在人最少的時(shí)候就把衛生打掃干凈,這樣避免與顧客碰面,造成不便,在工作之中認真是最重要的,做保潔工作,就是要做到絕對的認真,哪怕是一個(gè)角落都不能當過(guò),在上半年工作中我也發(fā)現了一些比較難清理的地方,也是最容易忽視的地方,對于這些地方,我都是非常的關(guān)注。

  在打掃房間衛生的時(shí)候,也做到了相當的認真,酒店的房間是最關(guān)鍵的,這關(guān)系到顧客對酒店的評價(jià),所以酒店的房間是絕對要打掃干凈的,對于這方面我有清晰的認識,我在打掃房間衛生時(shí)候是絕對的認真負責,平時(shí)對于上級的安排我絕對的服從,對于領(lǐng)導的批評虛心的接納,我覺(jué)得有人批評就一定是有缺點(diǎn),一定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一個(gè)好的心態(tài)去面對這些。

  二、養成良好的消防安全意識

  作為酒店的保潔員,也需要有一定分消防安全意識,平時(shí)酒店安排的安全培訓我都是積極的參加,學(xué)習消防工具的使用,對于消防意識我非常的重視,堅決不打馬虎眼,一定會(huì )掌握這些東西,每一次酒店開(kāi)展的酒店消防意識大會(huì )我都會(huì )積極的參加,學(xué)習,培養自己的這種消防意識。

  三、收獲

  上半年的這一百多個(gè)日日夜夜,我經(jīng)常會(huì )問(wèn)自己有什么缺點(diǎn),有哪些需要改進(jìn)的地方,對于自己的缺點(diǎn),不管是自己知道的還是別人提出來(lái)的,我都會(huì )接納,然后改進(jìn),要說(shuō)收獲這就是最大的收獲吧。

  保潔部半年工作總結 篇3

  不知不覺(jué)中,我在新的崗位上工作了近半年的時(shí)間,在這半年時(shí)間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工,是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我半年來(lái)的工作總結如下:

  一、半年來(lái)的工作表現

 。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無(wú)保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

 。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強工作作風(fēng)。半年來(lái)我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的`接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真領(lǐng)會(huì )每一次會(huì )議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿(mǎn)意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  半年來(lái),我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績(jì),雖然得到了領(lǐng)導的認可,但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng )新意識不強,不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。

  保潔部半年工作總結 篇4

  奧林國際公寓保潔隊成立于20xx年6月份,至今將近一年時(shí)間,經(jīng)過(guò)全體保潔員的共同努力,各項工作已穩步進(jìn)行,上級領(lǐng)導及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價(jià)。工作上也給予了充分的認可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿(mǎn)信心。

  轉眼間20xx年已走過(guò)了一半的時(shí)光,在過(guò)去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門(mén)以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績(jì)。同時(shí)也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),在總結經(jīng)驗的同時(shí),更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步,F就保潔隊上半年工作做以總結:

  保潔隊現有室內保潔員22人,室外10人,地下車(chē)庫6人,垃圾清運4人,除地下車(chē)庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準,不論哪個(gè)區域得衛生出現問(wèn)題,都有專(zhuān)門(mén)的責任人,做到人員定崗、責任到人。由于小區正處于裝修期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見(jiàn)。有些業(yè)主的不理解,認為保潔員沒(méi)有打掃樓道衛生,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車(chē)庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時(shí)到達現場(chǎng),核實(shí)保潔員工作情況,給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復,同時(shí)對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數,重點(diǎn)清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時(shí)做好消殺工作,有時(shí)因為天氣、車(chē)況等原因對清運工作有所影響,不能正常清運時(shí),就要及時(shí)調整工作狀態(tài),車(chē)閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區的外部環(huán)境清潔。地下共有六個(gè)車(chē)庫,1400多車(chē)位,面積約7萬(wàn)平,現有6名保潔員負責地下車(chē)庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點(diǎn)放在倉儲間的過(guò)道里,由于車(chē)庫的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車(chē)庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會(huì )戰。在各級領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  按照公司標準化、規范化的`管理要求,學(xué)習保潔員的崗位操作規范,崗位職責,不斷提高工作能力,加強安全教育,時(shí)刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,通過(guò)學(xué)習5S及大慶的鐵人精神,注重自身的修養,靈活運用禮貌用語(yǔ),不與住戶(hù)發(fā)生口角,嚴格按照工作標準要求自己,積極配合各部門(mén)的工作,保潔隊多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區30#樓前撿到一個(gè)錢(qián)包,內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過(guò)訂貨單及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不必要的損失,業(yè)主非常感動(dòng),對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過(guò)這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進(jìn)行大力宣傳,使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。

  在工作中總結經(jīng)驗,節約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求,并且簽字,按照執行。利用每天早會(huì )把今天的工作安排下去,避免浪費人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴就嚴,養成良好的工作習慣。

  由于缺乏管理上的經(jīng)驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過(guò)于急躁。以后在工作中改正,不論哪項工作都應有一個(gè)過(guò)程,不可能一下就達到標準。我應該多聽(tīng)取他人意見(jiàn),取眾家之長(cháng),補己之短。由于文化差異,有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹,下步需要多組織學(xué)習、多講解,還要多了解保潔員地思想動(dòng)態(tài),進(jìn)一步加強思想教育,提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。

  小區設施物見(jiàn)本色,環(huán)境整潔,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂(lè ),排憂(yōu)解難,感動(dòng)業(yè)戶(hù),倡導延伸化服務(wù),加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊的服務(wù)理念,也是保潔隊下部工作努力達到的目標。

  保潔部半年工作總結 篇5

  按照市委、市政府深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”的工作要求,XX年上半年以來(lái),我區加強領(lǐng)導,廣泛宣傳,強化措施,狠抓落實(shí),將“城鄉清潔工程”的工作力度、覆蓋面著(zhù)力向鄉鎮(街道)延伸轉移,同時(shí)結合創(chuàng )建全國衛生城市,使“城鄉清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善,F將實(shí)施“城鄉清潔工程”半年以來(lái)的工作總結如下:

  一、工作成效

  通過(guò)前階段深入實(shí)施“城鄉清潔工程”,我區城鄉衛生環(huán)境得到更進(jìn)一步改觀(guān)、“五亂”現象得到有效遏制。一是農貿市場(chǎng)經(jīng)整頓后,日漸整齊有序,攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理,環(huán)境衛生狀況有所提高。比如金三角菜市場(chǎng),菜農商販亂擺亂設攤點(diǎn),特別是拐彎死角等處,垃圾、菜葉堆積腐爛,居民反映強烈,經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規范經(jīng)營(yíng),結合每日清掃保潔,給市民一個(gè)干凈整潔的環(huán)境;二是一些堆積陳年垃圾、無(wú)人清理的衛生死角得到徹底整治,多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理,垃圾亂倒放現象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序,各戶(hù)門(mén)前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現象得到有效整頓。

  比如位于那畢橋頭與愛(ài)新街的餅干廠(chǎng)巷,因集聚大量流動(dòng)人口及附近村民菜農設攤擺賣(mài),加之多數居民衛生意識較差、常年1未得到有效管理,環(huán)境衛生狀況甚差,經(jīng)過(guò)深入整治、指導教育及引導集中攤點(diǎn)擺賣(mài),終于使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀(guān),得到周?chē)用竦恼J可。

  總之,各區域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現,市民對城區面貌的改觀(guān)評價(jià)較好。

  二、主要措施

  (一)加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區清掃保潔制度,主要街道保潔時(shí)間不低于12小時(shí),一般街巷保潔時(shí)間不低于8小時(shí)。我站目前將117條背街小巷分區劃片,分解到責任單位、督查管理員及保潔人員,落實(shí)片區清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責任單位按照大掃除活動(dòng)安排對責任片區進(jìn)行清掃。半年來(lái)除專(zhuān)職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動(dòng),出動(dòng)干部職工28465人次,清掃面積5826.8萬(wàn)平方米,清理衛生死角6325處,清運垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點(diǎn)235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場(chǎng)25個(gè),清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。

  1、集中力量,開(kāi)展好垃圾處理費征收工作。

  集中我區環(huán)衛站、城管大隊的人員力量,下到各社區開(kāi)展垃圾處理費征收工作,采用分區劃片的責任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標,因地制宜做好征收工作計劃,統一組織收費員進(jìn)行培訓,規范收費工作方法,要求各收費員嚴格按照文件政策進(jìn)行垃圾處理費征收。針對垃圾處理費一時(shí)難以收繳的單位或住戶(hù),改變征收工作方式,密集上門(mén)征收,耐心解釋相關(guān)文件政策,確保垃圾處理費征收工作順利有序開(kāi)展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費15.2萬(wàn)元。

  2、加大力度,突出整治重點(diǎn)部位及衛生死角。

  以城中村、城鄉結合部、道路沿線(xiàn)、小街小巷及市場(chǎng)等區域為整治重點(diǎn),增設垃圾桶(池)、果皮箱等環(huán)衛設施,推行“攤前一個(gè)桶”,提高居民環(huán)境衛生愛(ài)護意識,促使市民養成垃圾入桶的良好習慣。加大督查力度,要求保潔隊長(cháng)每日對重點(diǎn)區域進(jìn)行至少一次的巡查,發(fā)現問(wèn)題立即向責任部門(mén)反映,并要求立即采取整改措施。我局3—5月份多次組織開(kāi)展大掃除、大清理活動(dòng),按照已劃定的責任片區督查各責任單位進(jìn)行清掃保潔,制造全民參與、人人保潔的環(huán)境衛生整治良好氛圍,同時(shí)提高市民愛(ài)護環(huán)境、講究衛生的意識。

  3、克服困難,在垃圾清運工作中下足功夫。

  垃圾清運成為我區深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”中重中之重的工作,運力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問(wèn)題。為了及時(shí)清運每日產(chǎn)生的垃圾,減少大量垃圾堆積滯留造成二次污染,我局下屬環(huán)衛站組建垃圾清運車(chē)隊,購置2輛密封式壓縮垃圾車(chē),5輛柳微密封式垃圾車(chē),1輛擺臂式垃圾車(chē)。嚴3格制定垃圾清運工作方案,采用“人停車(chē)不!钡墓ぷ鞣绞,日夜兼程,克服車(chē)輛少、運力小、機械磨損嚴重及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產(chǎn)日清,保證了每天垃圾清運工作順利進(jìn)行。針對火車(chē)站、真龍、人民橋、建華廠(chǎng)、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉站垃圾堆積過(guò)多、清運難度大的問(wèn)題,則采用集中清運的方式,加密清運次數,確保中轉站的垃圾得到及時(shí)有效清理。

  4、強化監管,確!俺青l清潔工程”深入實(shí)施。

  因地制宜制定相應的管理模式和工作制度。對所有轄區內的衛生責任區進(jìn)行嚴格復查,對衛生狀況不達標的區域實(shí)行強制性整治,并對該責任區的責任單位(人)實(shí)行責問(wèn)制度,以加大督查、監管的力度,達到以責任制人、以人制環(huán)境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結合,明查與暗訪(fǎng)相結合等辦法,加強對實(shí)施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監督力度。發(fā)現問(wèn)題立即反饋并下發(fā)整改通知書(shū)令其在限期內整改。環(huán)衛站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發(fā)動(dòng)保潔員和保潔隊長(cháng)開(kāi)展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒(méi)有噴刷水槍的情況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時(shí)派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。

  5、全力以赴,組織開(kāi)展好多項突擊整治活動(dòng)全力以赴。

  一是在春節前期開(kāi)展好陽(yáng)圩鎮環(huán)境衛生整治活動(dòng),在高速路引道、集鎮區主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區域,加強4路面清掃保潔、水溝清理、門(mén)前整頓及垃圾清運等工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重及環(huán)衛設施不齊全的情況下,雇請當地民工、農用車(chē)、鏟車(chē)協(xié)助開(kāi)展清掃清運工作,順利完成了該項環(huán)境整治任務(wù)。

  二是為迎接創(chuàng )建全國衛生城市工作檢查活動(dòng),突擊治理城東沿線(xiàn)、城西高速路引道沿線(xiàn)、百林片區及各背街小巷,在日常保潔的基礎上,加強治理,多次開(kāi)展清理整頓活動(dòng),確保各區域干凈整潔優(yōu)美;同時(shí)組織開(kāi)展好“除四害”活動(dòng),在初期的滅鼠活動(dòng)中通過(guò)投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開(kāi)展,使滅鼠活動(dòng)得到全面、高效及徹底地開(kāi)展。

  三是為迎接第6屆全區農民運動(dòng)會(huì )和奧運會(huì )圣火傳遞活動(dòng)的到來(lái),重點(diǎn)開(kāi)展好城東路沿線(xiàn)各路口、主要街道巷口、百色火車(chē)站點(diǎn)環(huán)境衛生整治工作,認真組織火車(chē)站機關(guān)、社區開(kāi)展環(huán)境衛生整治,并聯(lián)合百色車(chē)務(wù)段做好廣場(chǎng)四周的環(huán)境衛生工作,確保奧運火炬傳遞第五展示點(diǎn)(百色火車(chē)站)干凈整潔優(yōu)美,提升百色窗口形象。

  三、存在問(wèn)題

  1、環(huán)衛設備(設施)不足。垃圾中轉站和垃圾池設置嚴重不足,收集到的垃圾沒(méi)有地方中轉運輸。塑料垃圾桶損毀嚴重;手推垃圾車(chē)銹蝕嚴重;鐵鏟、鋤頭等勞動(dòng)工具損耗嚴重,沒(méi)有及時(shí)得到補充;垃圾車(chē)輛少,特別是擺臂式垃圾車(chē)只有一輛,一旦出現故障,垃圾清運工作馬上癱瘓,保潔工作變得被動(dòng)。

  2、城市基礎建設還薄弱。部分城郊結合部、城中村道路沒(méi)有硬化;部份排水溝、下水道還沒(méi)有封蓋;城中村的綠化和美化的建設也嚴重滯后;公共廁所設置不足,在“居民樓”等個(gè)別地段的居民沒(méi)有地方上廁所,在路邊、小巷內隨處大小便,污染了環(huán)境,居民意見(jiàn)大。

  3、個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn),雜物亂放現象治理難度大,清理后又很很快出現反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴重,清除難度大。64、資金緊缺。我區開(kāi)展城鄉清潔工程以來(lái),,在嚴格執行節制、限額及多層審核的原則基礎上,財政撥款現已全部開(kāi)支,我區城鄉清潔工程范圍廣、任務(wù)重,所需資金數額巨大,因資金不足導致解決問(wèn)題的能力也隨之顯弱。

  四、下步工作計劃

  1、繼續加強清掃保潔和垃圾清運力度。加強對各背街小巷、衛生死角的.清掃保潔和巡查力度,確保日常保潔工作到位、有效。

  2、不斷完善基礎配套設施建設,完善城區的城市功能。

  做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中轉站、垃圾池和公共廁所的建設。

  3、申請補充購置一輛擺臂式垃圾車(chē)。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養時(shí)出現鐵皮垃圾箱不能清運,出現垃圾堆積的現象。

  4、繼續加強農貿市場(chǎng)整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強對個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。

  5、繼續加強對環(huán)衛設施的建設和維護。塑料垃圾桶因使用頻繁,絕大多數出現破損現象,在不能及時(shí)得到更換和補充的情況下,組織維修組維修。在新的垃圾中轉站和垃圾池未建成的情況下,加強對原有的垃圾中轉站、垃圾池的維護。

  6、繼續組織和動(dòng)員居民愛(ài)衛生的意識。動(dòng)員居民做好“門(mén)前三包”及房前屋后的衛生。提高居民愛(ài)護環(huán)境衛生意7識,徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫(xiě)亂話(huà)等不良環(huán)境衛生習慣,從根本上減少環(huán)境臟亂差現象的出現。

  保潔部半年工作總結 篇6

  XX年轉眼已過(guò)去半年,物業(yè)部工作按照公司的總體部署,在公司領(lǐng)導正確指導幫助下,物業(yè)管理工作取得一定成績(jì)。半年時(shí)間里緊緊圍繞創(chuàng )建物業(yè)管理標準化示范園區的工作要求,以千萬(wàn)元級園區“管理上水平,服務(wù)創(chuàng )特色”活動(dòng)為抓手,推動(dòng)深化安全生產(chǎn)標準化管理體系工作的開(kāi)展,物業(yè)管理工作持續改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩步提升,F將XX年上半年的大體工作總結如下:

  一、安全工作

  今年,公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執行國家安全生產(chǎn)標準化管理體系作為安全管理常態(tài)化工作,扎實(shí)做好安全工作,簽訂“一崗雙責“安全責任書(shū),把安全責任落實(shí)到人,把安全措施落實(shí)到實(shí)處,并在原有實(shí)施的基礎上把工作做細、做實(shí)。對此,物業(yè)部根據安全生產(chǎn)標準化管理體系的工作要求,制定了年度安全生產(chǎn)工作計劃、安全生產(chǎn)投入預算和安全培訓計劃,完成了績(jì)效評定中不足之處的整改。

  其他工作情況有:

  1、安排春季期間園區值班,加強節日園區安全保衛工作,針對周邊居民燃放煙花爆竹的情況,在大年夜和初四由安全主管帶隊進(jìn)行園區巡視,確保節日期間園區安全。

  2、加強租戶(hù)二次裝修的安全管理,重點(diǎn)是對新金仕堡施工現場(chǎng)的安全監管,做到發(fā)現隱患及時(shí)整治,確保施工安全。

  3、根據時(shí)尚公司開(kāi)展春季防火和“清剿火患”專(zhuān)項行動(dòng)工作的部署,制定了活動(dòng)實(shí)施方案。3月19日,由安全分管領(lǐng)導帶隊,對園區四房,租戶(hù)和消防設備設施進(jìn)行安全檢查和隱患排查,發(fā)現新金仕堡施工現場(chǎng)存在亂丟煙蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無(wú)安全措施等安全隱患,1206#租戶(hù)在安全通道有堆放物品、1102#租戶(hù)滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患,我們發(fā)出了隱患整改書(shū)面通知書(shū),限期整改。

  4、對園區100只即將到期的滅火器進(jìn)行了調換。

  5、3月10日,時(shí)尚公司安辦安全檢查組來(lái)園區安全檢查,在肯定了我們安全工作成績(jì)的同時(shí),也指出了施工現場(chǎng)存在自制木梯子、腳手架放置不規范、太陽(yáng)燈安裝不穩、配電箱接線(xiàn)不規范等不安全現象。針對檢查組指出的多次安全隱患,我們高度重視,及時(shí)會(huì )同施工單位對施工人員進(jìn)行教育,并對安全隱患進(jìn)行整改,直到符合園區為止。

  6、隨著(zhù)6月份的到來(lái),即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降溫工作階段,為了加強20xx年汛期安全工作,確保員工生命安全,嚴防暑期各類(lèi)事故發(fā)生,開(kāi)展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會(huì )議,落實(shí)安全工作,增強員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能,為員工配發(fā)防暑降溫物資,并派專(zhuān)人日常檢查防雷、防汛設備情況,切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。

  7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查6次,查出隱患4處,已整改4處,隱患整改率100%。

  上半年,通過(guò)對保安工作的自查,月平均得分為99分。

  二、工程工作

  按照時(shí)尚公司的物業(yè)標準化管理體系的要求,圍繞管家式服務(wù)理念和管理模式,在日常的維修服務(wù)過(guò)程中,不斷提升服務(wù)等級,做了以下工作,具體工作內容有:

  1、制定了年度工程維修計劃。

  2、按照計劃對園區設備設施進(jìn)行日常維修保養,完成了電梯設備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。

  3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。

  4、為了提升園區的整體形象,對計劃實(shí)施的1#樓中庭內置式遮陽(yáng)布系統、1#樓門(mén)頭仿銅皮貼面調換項目進(jìn)行調研,并向時(shí)尚公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)部提出了請示。在請示批復后進(jìn)入實(shí)施。

  上半年,通過(guò)對工程工作的自查,月平均得分為99分。

  三、保潔工作

  上半年,保潔人員調動(dòng)比較頻繁,針對這種情況,物業(yè)部及時(shí)與全衛物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系,對人員流動(dòng)嚴重,崗位新手多的情況下,怎樣保證園區保潔工作的正常開(kāi)展進(jìn)行了溝通。根據雙方的.共識,物業(yè)部會(huì )同全衛公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓,一方面加強對保潔工作的檢查,通過(guò)對檢查情況的分析來(lái)確定接下來(lái)開(kāi)展的工作,經(jīng)過(guò)雙方的努力,目前的保潔工作正逐漸走向正常。

  上半年通過(guò)保潔工作的自查,月平均得分為99分。

  四、保綠工作

  今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來(lái)開(kāi)展的。上半年,我們對南廣場(chǎng)草坪開(kāi)花類(lèi)植物、大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節性調換;對園區的冬青樹(shù)、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過(guò)這一系列的措施和精心養護,園區綠化的色彩豐富了,給人一種煥然一新的感覺(jué),也得到了租戶(hù)的好評。

  上半年,通過(guò)對綠化養護工作的自查,月平均得分為99.5分。物業(yè)部在20xx年上半年度雖然做了許多工作,取得了一些成績(jì),但我們感到這些成績(jì)與公司和租戶(hù)對我們的要求和期望還有一定的差距,這要求我們在下半年的工作中要轉變觀(guān)念,圍繞開(kāi)展千萬(wàn)級園區活動(dòng),樹(shù)立管家式服務(wù)理念,主動(dòng)服務(wù)租戶(hù),切實(shí)做好物業(yè)管理的各項工作。

  保潔部半年工作總結 篇7

  20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導的正確指導及精心組織下,以飽滿(mǎn)的熱情、奉獻創(chuàng )新的精神,取得了階段性的成績(jì)。面對過(guò)去的半年,總結工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變,同時(shí)也要總結現有工作中出現的新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時(shí)計劃下半年工作內容,并請領(lǐng)導指正和審核:

  一、工作基本概況:

  1、加深理解,提高服務(wù)意識。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì )及培訓學(xué)習,通過(guò)例會(huì )讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過(guò)學(xué)習使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。

  2、落實(shí)董事長(cháng)提出的學(xué)習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學(xué)習過(guò)的內容為企業(yè)文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 。

  3、合理安排分配保潔綠化工作,實(shí)行責任到個(gè)人,制定周工作計劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的'隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區域內無(wú)缺崗現象,每天對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,以確保小區的環(huán)境衛生質(zhì)量;每個(gè)衛生日對小區各衛生死角、車(chē)庫進(jìn)行徹底的大掃除。

  4、保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄范圍內的衛生設施進(jìn)行了統籌管理,具體工作如下:

  半年來(lái),保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛生大掃除5套,清刷小區周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共27扇。

  在確保小區工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工122人次,共計服務(wù)時(shí)間為418.3小時(shí),服務(wù)費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

  小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經(jīng)常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環(huán)境美觀(guān)不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計用工時(shí)為81個(gè);這樣綠化人員就可以及時(shí)對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補苗和病蟲(chóng)防治等工作,保證區內的綠化養護質(zhì)量。

  5、完善了綠化考核管理制度,結合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部組織架構;

  二、存在的問(wèn)題:

  半年來(lái),我部門(mén)在相續完成各項工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出一些不足之處:

  1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高;專(zhuān)業(yè)化知識遠遠不夠;

  2、 質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現的問(wèn)題,糾正力度不夠。

  3、 獎懲制度還不健全,執行不力。

  4. 物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

  三、下半年工作計劃:

  下半年我部結合目前的實(shí)際工作情況,著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):

  1、所有員工加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;

  2、落實(shí)好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高;

  3、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,落實(shí)好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(cháng)到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設立較為準確的時(shí)間節點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性;

  4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規范,不斷創(chuàng )新,?保潔逐步地將垃圾分類(lèi)處理,衛生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;?綠化殺蟲(chóng)將使用3米長(cháng)桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創(chuàng )造更為專(zhuān)業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系;

  5、進(jìn)一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》;

  6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項工作內容中;

  我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績(jì),但我們深刻的認識到我們的不足,專(zhuān)業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過(guò)吸取教訓,總結經(jīng)驗,借鑒學(xué)習的方法,不斷創(chuàng )新,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)作用,為小區提供專(zhuān)業(yè)化、真誠化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。

  保潔綠化部XX

  20XX年6月30日

  保潔部半年工作總結 篇8

  轉眼間,緊張忙碌的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)部門(mén)工作,取得了可喜可賀的成績(jì),以下從五個(gè)方面對部門(mén)工作作以總結:

  一、 團隊建設方面

  擁有一支優(yōu)秀的團隊,是戰勝一切困難的武器。在團隊建設上,我部門(mén)穩定部分老員工,積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個(gè)團隊。部門(mén)時(shí)刻牢紀公司的教育,在部門(mén)內部不論資歷,論能力,平等、公正對待每一位員工,給每位員工展示個(gè)人能力的空間。在老員工的管理上,經(jīng)常與他們談心,穩定其思想,發(fā)揮其核心主干作用,在部門(mén)人員不足時(shí),老員工能夠主動(dòng)擔當一部分區域的衛生,任勞任怨。我們的新員工大多來(lái)自農村,在農村閑散慣了,對紀律的概念淡薄,讓新員工能夠盡快融入團隊,是部門(mén)首先考慮的。在部門(mén)內每一個(gè)人能夠敞開(kāi)胸懷,主動(dòng)接納每位新員工,將其看作是好姐妹,在工作上互幫互助,在生活上體貼關(guān)心。經(jīng)過(guò)一年多團隊建設,部門(mén)現在人員穩定,內部氛圍融洽。

  二、日常保潔工作方面

  為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境是部門(mén)的職責所在,在今年初,部門(mén)通過(guò)調整區域劃分,使每個(gè)人負責的區域更清晰,更合理,同時(shí)制定了《保潔區域自檢表》《保潔衛生抽檢表》對每個(gè)人負責的區域進(jìn)行監督,使其養成了良好的工作習慣。堅持每日例會(huì )制度,及時(shí)傳達公司會(huì )議要求,及時(shí)解決員工工作中的問(wèn)題,做到日清日畢。為了更好的改善大廈的環(huán)境,今年組織部門(mén)人員完成了對大廈所有衛生間內

  的頂進(jìn)行了清洗,對每層客戶(hù)的'窗玻璃的清洗,加大了對大廳大理石保潔的次數,將原來(lái)的每年二次改為每年四次。在大廈有閑置房,部門(mén)積極組織人員對閑置房?jì)鹊男l生進(jìn)行細致的保潔,為出租做好準備。通過(guò)一年來(lái)細化保潔衛生要求,保潔質(zhì)量明顯提高。

  三、 創(chuàng )收方面

  部門(mén)除做好本職工作外,積極開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,又繼續承接了幾家公司常期的室內保潔服務(wù),全年為公司創(chuàng )收數萬(wàn)余元。

  四、 節能降耗方面

  部門(mén)嚴格控制各項費用的支出,在控制低耗物品使用上,定時(shí)定量分發(fā),合理利用垃圾袋,大廈垃圾少,就用溥的垃圾袋,小區垃圾多,就用厚的垃圾袋,做好對廢舊物品的回收利用,將用舊的拖把綁在一起繼續使用。要求員工在區域內工作時(shí),做到隨手關(guān)燈,關(guān)水,不浪費一度電一度水。部門(mén)合理安排人員上班,盡量減少不必要的加班,使人員工資費用有所減少。通過(guò)一年來(lái)嚴格的費用控制,全年費用保持在合理水平。

  五、 培訓學(xué)習方面

  為了增強員工素質(zhì),提高員工工作技能,全年組織部門(mén)培訓6次,培訓內容注重實(shí)際,部門(mén)組織員工培訓了日常的禮儀禮貌、安全意識、擦玻璃、打磨機的使用、吸水機使用、服務(wù)規范的培訓,通過(guò)培訓提高了員工的操作水平與服務(wù)水平。

  20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,部門(mén)全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成了公司交給的各項任務(wù)。在來(lái)年,我部門(mén)將會(huì )進(jìn)一步細化工作標準,提高服務(wù)水準,以取得更優(yōu)異成績(jì)。

  保潔部半年工作總結 篇9

  為了總結經(jīng)驗,找出不足,爭取在20xx年的工作打上一個(gè)堅實(shí)的基礎,現將2017年度主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及2018年的工作設想匯報如下:

  一、 工作任務(wù)完成情況

  1、 根據崗位實(shí)際情況及時(shí)修訂完成保潔部工作內容及操作流程。

  2、 對會(huì )所外圍道路、廣場(chǎng)清洗共12次。紅磚沖洗共21次。

  3、 配合工程部完成了對會(huì )所內空調濾網(wǎng)及排風(fēng)扇的拆洗工作共12次。

  4、 完成水景池清洗工作共15次。

  5、 培訓方面:對員工進(jìn)行禮貌禮儀、崗位技能、崗位職責、及安全操作等培訓共完成54次。參加總部高層連總及法務(wù)部溫主任培訓共2次。

  6、 保潔部配合地產(chǎn)商的各種活動(dòng)36次,每次都很好地完成了保潔工作。

  7、 配合及參與了11次移動(dòng)辦公前后的準備工作及整改工作。

  8、 6次配合地產(chǎn)及各部門(mén)做好樣板房開(kāi)放前各項準備工作,2次對樣板房?jì)燃揖惆徇\擺放整理工作。2次通宵清潔樣板房工作迎接檢查團工作。

  9、 全年共完成會(huì )所地毯清洗6次。

  10、 會(huì )所拋光保養大理石地面共10次

  11、 保潔部與外專(zhuān)業(yè)消殺單位配合,每月定期對會(huì )所、樣板房及外圍進(jìn)行消殺工作,有效控制了老鼠、蚊蟲(chóng)滋生,從而保證了環(huán)境衛生問(wèn)題,并嚴格做好文字記錄存檔。

  12、 參加由楊總及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導組織的小區交房演練2次。

  13、 免費協(xié)助會(huì )所二樓、三樓保潔三次,共出動(dòng)人力約38人次。

  14、 免費協(xié)助地產(chǎn)通宵開(kāi)荒保潔3次,約10人次。

  15、 從5月開(kāi)始共免費為看房客戶(hù)及上級領(lǐng)導提供洗車(chē)業(yè)務(wù)共1020次。

  二、 工作體會(huì )

  保潔部人員相對公司員工來(lái)說(shuō),普遍存在著(zhù)年紀大,文化低,接愛(ài)能力相對差等不足之處,但通過(guò)公司領(lǐng)導及部門(mén)的培訓,對員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、管理制度培訓,再通過(guò)內部培訓,對員工進(jìn)行公司各項規章制度、禮貌禮儀、儀容儀表、崗位職責、安全操作、清潔技能方面的培訓,以及結合實(shí)際情況對員工進(jìn)行考核制度的培訓,經(jīng)過(guò)不斷的培訓和磨合,這支年齡上、文化上都處在底端的隊伍,已適應現有的公司要求及崗位操作規程,每個(gè)員工已建立起工作責任心,都能以一個(gè)合格的保潔員的要求按規定流程及規范動(dòng)作完成工作任務(wù)。

  三、 存在問(wèn)題分析及其改進(jìn)措施

  1、 廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)上汽車(chē)產(chǎn)生的.重油污,無(wú)法達到有效的去除。在今后

  的工作中一定要學(xué)習更好的專(zhuān)業(yè)保潔方法,努力做到最好。

  2、 在2017年度里,在上級領(lǐng)導及甲方單位的督促和關(guān)心下,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面,還存在著(zhù)一些不足,我們所做的與公司及甲方的要求還有一定的差距。在新的一年,保潔部會(huì )通過(guò)舉辦各類(lèi)活動(dòng)豐富員工生活來(lái)進(jìn)一步增強團隊合作和凝聚力,更好地穩定員工隊伍。在20xx年,在公司領(lǐng)導的

  指導下,在保潔員全體員工的努力下,在新的一年里能有更好的工作表現。

  四、明年工作計劃

  1、根據2017年工作中的不足之處,逐項加以改進(jìn)。

  2、加強部門(mén)管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化。讓每個(gè)員工建立工作責任心,來(lái)提高員工保潔質(zhì)量。

  3、加強內部員工培訓工作,加強服務(wù)質(zhì)量和工作效率,深入開(kāi)展員工崗位技能和禮貌禮儀的培訓,不斷提高員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的保潔水平,更好地與各部門(mén)緊密配合,以此能更好地體現銷(xiāo)售物業(yè)一體化。樹(shù)立優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)獲得中南客戶(hù)和業(yè)主的認可。

  4、隨著(zhù)即將到來(lái)的小區1#、2#、3#樓的交房,保潔部將由會(huì )所的保潔工作進(jìn)入全新的小區保潔,所以,2018年要加大對小區保潔的培訓,提高小區保潔質(zhì)量,提高員工的綜合保潔水平,來(lái)得到地產(chǎn)商及全體業(yè)主的認可及肯定。

  5、優(yōu)化保潔部人員結構,利于以后工作的發(fā)展,杜絕隊伍臃腫,人浮于事。

  6、加強與地產(chǎn)及物業(yè)各部門(mén)間的溝通、協(xié)調,確保工作的更好完成。

  7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

  保潔部半年工作總結 篇10

  20xx年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù),F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:

  一、 完善保潔部各項規章制度。

  本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。

  二、 控制保潔材料成本,節能降耗。

  貫徹公司節能降耗的精神,本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著(zhù)從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(cháng)了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設施設備定期進(jìn)行維護,并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開(kāi)源節流。

  三、 員工綜合素質(zhì)提升。

  員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

  公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象,為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

  四、 本年度所做的主要工作:

  其一,商場(chǎng)日常保潔工作

  1,對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

  2,完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作;

  3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理;

  4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;

  其二、年度保潔工作

  1,完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;

  2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實(shí)到位。

  其三、計劃外的保潔工作

  1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作;

  2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;

  3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔;

  4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;

  5,完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;

  其四、班長(cháng)及員工的培訓工作

  1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;

  五、 保潔工作中存在的問(wèn)題

  其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉(chǎng)的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠,沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的'大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果;

  其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問(wèn)題,在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導,把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改

  進(jìn);要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。

  其三,專(zhuān)業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養,在今后的工作中,要加強學(xué)習,豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;

  六、2018年工作計劃:

  其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質(zhì);根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門(mén)的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的

  監管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務(wù);

  其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作;

  其四,員工培訓工作:

  保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn):

  1,消防安全意識的培訓,配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓,分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;

  2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓,保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn);

  3,技能知識培訓,隨著(zhù)公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習,以適應公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到

  保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。

  保潔部半年工作總結 篇11

  20xx年,我們保潔部按照恒興集團的工作要求,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的服務(wù)工作,在此對17年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

  1.人員管理

  保潔部現有正式員工3人,包括部長(cháng)一名,和兩名部員。在開(kāi)展工作之余,前期我們還做了多方面溝通,要求部員盡快做好角色轉換,積極主動(dòng)的投入到新的工作中,穩定員工的情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量和進(jìn)程。在6月初,根據運管局的需求進(jìn)行了前期開(kāi)荒和后期保潔工作,重點(diǎn)加強了人員的合理配置,保證了租戶(hù)及時(shí)入住。

  2. 保潔工作完成方面

 。1)完成了保潔人員配置

 。2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

 。3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

 。4)完成對路橋大廈的樓內巡視問(wèn)題查找工作。

 。5)完成了會(huì )務(wù)服務(wù)測算工作(詳見(jiàn)附件)

 。6)根據現有保潔人員的工作狀況,測算出了保潔人員配置

  3. 人員培訓

  對現有保潔部管理人員進(jìn)行《保潔工作手冊》的培訓。為了讓員工更加深刻的了解保潔工作,針對手冊中出現的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,

  以試卷形式對員工進(jìn)行了考核。進(jìn)一步加深了對保潔工作的認識。并且做到心中有數,以備在今后的工作中可以嚴格要求自己。

  20xx年工作計劃:

  1. 加強日常巡查,發(fā)現衛生死角立即組織整改。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、部長(cháng)檢查、抽查等檢查制度相結合。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  2. 按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。

  3. 培 訓

  由于大家都是剛接手保潔工作,我們只針對現有管理人員進(jìn)行了前期培訓,18年我們的做工重點(diǎn)是對新入職保潔人員,進(jìn)行清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況重點(diǎn)進(jìn)行以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的.清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。以上這些實(shí)操培訓,我們都會(huì )陸續在18年的工作中合理有序開(kāi)展。

  進(jìn)行一次突發(fā)事件處理培訓,學(xué)習處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,其它不可預料事件。

  4. 保潔部延伸服務(wù)

 。1)入室衛生清掃,以綜合部和租戶(hù)簽訂的合同為準

 。2)保潔開(kāi)荒,以綜合部和租戶(hù)簽訂的合同為準

  5. 綠化工作方面

  做好下階段大廈綠化養護準備工作。包括人員測算,費用測算。每日檢查大廈盆景綠化、樓頂綠化等的生長(cháng)情況,填好日檢表。

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