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護理安全生產(chǎn)月工作總結(精選16篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編幫大家整理的護理安全生產(chǎn)月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇1
在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下,門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生,現將安全工作總結如下:
1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的'案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實(shí)習生的管理。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇2
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長(cháng)工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會(huì )及交接班重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,記錄遵循“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”的原則,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的'應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意 度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領(lǐng)護送患者到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、護士長(cháng)每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問(wèn),并進(jìn)行總結點(diǎn)評,有查房記錄。
3、每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學(xué)習課件,學(xué)習后將學(xué)習照片和課件打印成冊,并有學(xué)習記錄,學(xué)習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書(shū)寫(xiě)規范筆,內科疾病護理常規等知識的學(xué)習,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉變,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展使我科護理人員的職業(yè)道德水和護理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹(shù)立了護理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績(jì),但我們清楚地認識到,優(yōu)質(zhì)護理是一項長(cháng)期而艱巨的系統工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個(gè)新的臺階。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇3
護理部在醫院總經(jīng)理、院長(cháng)的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點(diǎn)工作放在建立健全各項規章制度、醫院管理文件制定、護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓。圍繞醫院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現將工作情況匯報如下:
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標,護理部上半年進(jìn)一步完善了各項患者安全制度與規范,如患者身份識別制度、手術(shù)安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀(guān)察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監督各項護理安全制度的落實(shí),如:對科室藥柜內藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置,各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫囑錄入、執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理,強化執行醫囑的準確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對,進(jìn)行各項治療要求落實(shí)雙核對,各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實(shí)新護士崗前規范,6到 9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時(shí)間,進(jìn)行培訓,培訓的主要內容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫務(wù)人員醫德規范、護士素質(zhì)、儀表規范要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等,培訓后對所培訓的內容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開(kāi)展護理風(fēng)險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規培訓,通過(guò)培訓,使護理人員更進(jìn)一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓,護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識等。護理部主任、護士長(cháng)講課共6次;內容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規范、護理安全教育等。組織全院護士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術(shù)、肌內注射技術(shù)、皮內注射技術(shù)等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識。組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
1)護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護士進(jìn)行技術(shù)操作培訓及考核一次,全院平均成績(jì)92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績(jì)93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
3)聘請院內專(zhuān)家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4)護理部組織全院護士觀(guān)看《護士職業(yè)禮儀與行為規范》錄像1次,參加人次達98﹪。
5)組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案,醫務(wù)科護理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的.搶救、心肺復蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平。
三、加強人文知識學(xué)習 提高護士整體素養
護理部首先從護士?jì)x表、禮儀、行為等規范抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內客服部主任為全院護士講課,學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節等基本要領(lǐng)。培訓結束后對所有參加培訓護士,進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護理理念 提高護士長(cháng)管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、護士長(cháng)職責(管理的九個(gè)方向)、護士長(cháng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求以及護士長(cháng)感情溝通交流等。培訓結束后,針對培訓內容進(jìn)行了考核,通過(guò)培訓使護士長(cháng)們增長(cháng)了管理知識,開(kāi)拓了思路;強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學(xué)習、取長(cháng)補短提高了護士長(cháng)管理水平,為護士長(cháng)創(chuàng )造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月初交護理部進(jìn)行考核并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
3、堅持每月兩次護士長(cháng)例會(huì )制度內容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料,學(xué)習公司及院內下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調各科室之間工作。
五、加強服務(wù)質(zhì)量管理 保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),通過(guò)全院行政查房,護理部、質(zhì)控小組、護士長(cháng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組,并將改進(jìn)的內容以制度、流程或規范形式進(jìn)行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規范成為習慣,習慣成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長(cháng)進(jìn)行護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
4、重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
5、護理操作時(shí)要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細小環(huán)節抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄,堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫院為準備開(kāi)業(yè)慶典,提高醫院信譽(yù)度及回饋社會(huì ),醫院免費為患者體檢,護理部根據醫院護人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護士,積極配合醫院工作,克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數達498人次,11月6日-12月31日,“愛(ài)在陽(yáng)光”,20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區居民免費健康保障體檢活動(dòng),醫院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調一名護士堅持到月末,護理部根據各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì )群眾的認可。
2、全年護理部完成滿(mǎn)意度調查126人次,各科室完成滿(mǎn)意度調查 714 人次,在滿(mǎn)意度調查過(guò)程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表?yè)P,收到許多合理。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇4
20xx年,護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各級部門(mén)的共同配合下,按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價(jià)及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問(wèn)題,F將去年以及近期存在的護理安全問(wèn)題總結如下:
一、20xx年發(fā)生的護理安全問(wèn)題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務(wù)投訴1例(門(mén)診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫院帶來(lái)了一定的.負面影響,同時(shí)也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無(wú)不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:
墜床1例(患兒在床上玩時(shí)墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位,且語(yǔ)氣生硬。
2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現。
3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過(guò)于濕滑且未做警示,。
4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:
1)護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見(jiàn)性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。
2)知識欠缺,對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤:
1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時(shí)未采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。
2)醫囑查對不認真,過(guò)醫囑只復核,未能及時(shí)更改醫囑執行單。3)帶教實(shí)習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發(fā)生。
7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后,對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓,訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通能力,避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的監控,改進(jìn)工作流程,護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn),對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施,統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實(shí)到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓,增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造,加強培訓學(xué)習,減少不良事件發(fā)生。
總之,護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合,進(jìn)一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇5
今年上半年我科在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,本著(zhù)“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨。進(jìn)一步深化和完善護理安全管理,現將工作情況總結如下:
一、嚴格執行各項規章制度及操作規程,確保護理安全。
落實(shí)藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無(wú)過(guò)期變質(zhì)。杜絕藥品混裝、散裝現象。在上級醫院的指導下,建立健全“壓瘡預警制”,規范壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規范(輸血操作、壓瘡預防處理等)學(xué)習,并將其運用到實(shí)處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內護理人員防范風(fēng)險的意識和能力,組織相關(guān)法律法規學(xué)習。對實(shí)習護士、新進(jìn)人員、輪轉人員實(shí)行重點(diǎn)管理,樹(shù)立其抗風(fēng)險意識,提高其抗風(fēng)險能力。進(jìn)一步強調護理文書(shū)的重要性,規范護理文件書(shū)寫(xiě),使護理文件標準化、規范化,減少安全隱患。
三、加強重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節管理。
強調護理工作預見(jiàn)性的重要性,加強手術(shù)病人、危重病人、老年病人管理。及時(shí)對病人現存和潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,并予以重視,做到預防性護理。加強重點(diǎn)時(shí)段管理,堅持護士長(cháng)科內夜查房和節假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護理人員合理搭配,確保護理工作高效運轉。
四、適時(shí)對病區工作人員和患者進(jìn)行安全教育。
有計劃、有重點(diǎn)的對患者及家屬進(jìn)行安全教育,將其融入到日常護理工作中。定期召開(kāi)公休座談會(huì )進(jìn)行集中安全宣教。五、定期、不定期進(jìn)行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會(huì )、每周護士長(cháng)講評對科室護理安全進(jìn)行討論。每月召開(kāi)護理安全工作會(huì ),對于所發(fā)生護理過(guò)失進(jìn)行反思和整改。
半年來(lái),在醫院和護理部的指導下,在科室護理同仁的'共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇6
20xx年,護理部在醫院董事會(huì )的領(lǐng)導下,在各級部門(mén)的共同配合下,在全院護士長(cháng)大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實(shí)護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進(jìn)行,20xx年未發(fā)生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問(wèn)題總結如下:
一、20xx年發(fā)生護理安全問(wèn)題
全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時(shí),扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫(xiě)不全5起,搶救車(chē)內物品過(guò)期4起,口頭醫囑未及時(shí)登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動(dòng)作粗魯,沒(méi)執行在工作動(dòng)作輕的`要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時(shí)帶上,沒(méi)造成后果,但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài),責任護士沒(méi)有定期查看,護士長(cháng)監管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒(méi)做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時(shí)補填,值班護士下班后忘記填寫(xiě),科護士長(cháng)第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點(diǎn)環(huán)節的監控。
2、規范全院護理人員服務(wù)行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實(shí)到位,防范于未然。
4、新上崗護士、實(shí)習護士嚴格進(jìn)行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發(fā)現問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇7
在過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導、分院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習和工作等方面取得了較大的進(jìn)步,現總結如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把患者滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在患者心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內科著(zhù)重觀(guān)察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的`工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇8
我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫療護理安全,提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于2005年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ), 20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì ),對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下,實(shí)行護理部主任責任制,實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長(cháng)管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議,總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿(mǎn)意度得到提高;A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現臟亂差現象,要求整改,并進(jìn)一步規范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實(shí),持續改進(jìn)護理質(zhì)量
。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c(diǎn),制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
。ㄈ┘訌娮o理安全管理。對高;颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
。ㄋ模┳o理工作中存在的.不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題,給予科室指導分析,進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇9
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情景總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
。1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的'整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作,護理人員每一天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理。
1、認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ),進(jìn)取學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育,對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次,資料為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核資料。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績(jì)績(jì),但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。期望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇10
時(shí)光荏苒,20XX年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的`各項方針和規章制度。
以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20XX年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇11
20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫忙下,內二科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和職責心,結合心內科的工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),現將20xx年上半年護理工作做如下總結:
一、護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的'理念,加強醫患溝通,規范自我的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長(cháng)參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實(shí),每日晨間護理,午間護理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進(jìn)行三基培訓,購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì ),組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊,以及經(jīng)過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續,供給一次性紙杯,幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇12
科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結如下:
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士“三基三嚴”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
。ㄒ唬┮幏读诵逻M(jìn)人員、護理學(xué)員、實(shí)習生入科培訓。
。ǘ┲攸c(diǎn)加強對新進(jìn)護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識。加強專(zhuān)科技能的培訓,制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
。ㄈ┘訌姵块g提問(wèn)的力度,每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上,加強護理人員主動(dòng)學(xué)習。
。ㄋ模⿵娀嚓P(guān)知識的學(xué)習掌握,理論考試與創(chuàng )立“二甲”及臨床應用相結合?己说馁Y料以?xún)嚎苹A知識及創(chuàng )立二甲相關(guān)知識為主。
。ㄎ澹┘訌妼(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會(huì )一次。新進(jìn)護士完成了每月一篇讀書(shū)筆記,一份護理病歷。
。┙M織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的禮貌用語(yǔ),加強護士?jì)x表規范化的落實(shí)。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿(mǎn)意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制。
。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_(kāi)護士例會(huì )1次。每周持續質(zhì)量改善的檢查一次,月進(jìn)行護理質(zhì)量講評,季度進(jìn)行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿(mǎn)意度調查達標。
。ǘ┘訌姴》抗芾,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實(shí)生活護理。
。ㄈ┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進(jìn)行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究有關(guān)職責。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長(cháng)對硬件設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,堅持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實(shí)施細則》,進(jìn)一步加強與完善各項安全制度與規范,如(病人腕帶身份的.識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次,對兒童、躁動(dòng)病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理。
1、認真執行護士長(cháng)管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點(diǎn)、周安排。每月對護理質(zhì)量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節支開(kāi)源,做到賬物相符,每月按時(shí)上報計劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實(shí),并做好記錄。
4、護士長(cháng)堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對一次,用后及時(shí)補充。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節監控。
6、認真遵守勞動(dòng)紀律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線(xiàn)值班和護理組長(cháng)及護士長(cháng)的總值班原則。滿(mǎn)足病員的需要。
7、每月召開(kāi)護患溝通會(huì )一次,聽(tīng)取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn),以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時(shí)間、護理操作等的環(huán)節監控。對新進(jìn)護士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節加強監控。
9、鼓勵無(wú)懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。
10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用后及時(shí)毀型?諝庀臼褂米贤饩(xiàn)消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫院創(chuàng )立二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續性。
2、科內加強核心制度的落實(shí),作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學(xué)習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強職責制整體護理的實(shí)施
1、認真貫徹落實(shí)衛生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實(shí)施職責制整體護理,對病人實(shí)行床位包干,每位職責組長(cháng)分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,并認真實(shí)施健康教育宣教工作。護士長(cháng)每月行整體護理查房?jì)纱我陨稀?/p>
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇13
xxxx年即將過(guò)去,在本年度我科室按照醫院及護理部的整體要求和計劃,認真抓好科室的各項護理工作,能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作,各項工作指標基本能達標。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯事故,無(wú)護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生,F在特將一年來(lái)科室護理工作總結如下:
一、在醫院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫院的復審工作,根據醫院的安排,派出護士長(cháng)及一名高年資護士到上級醫院參加了中西醫結合醫院評審的迎評學(xué)習班,組織全科護理人員認真學(xué)習等級醫院評審的細則,培訓了本專(zhuān)科的中醫護理常規及中醫八項護理技術(shù)并認真實(shí)施,按照評審的各項標準開(kāi)展各項護理工作,組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓,在二甲復評檢查中專(zhuān)家抽考的三名護理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。
1、通過(guò)二甲復評工作,加強護理人員職責制度管理,按照護理部的要求,科室建立健全了各項規章制度。在工作中認真落實(shí)各項護理工作制度,按分層管理標準,將科室的護理人員進(jìn)行了分層管理,明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準,并制定了各班護士工作職責及工作流程?剖易o理人員明確分工,使每名護理人員都能明確其工作職責,按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執行查對制度,每天按要求進(jìn)行醫囑查對,每周護士長(cháng)參加總查對1次,并有記錄,在護理工作中要求三查七對,特別是服藥處置時(shí)的查對,防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫德醫風(fēng)方面
1、全科護士都能服從醫院及護理部的領(lǐng)導,全心全意為病人服務(wù),想病人之所想,對待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護理服務(wù),得到住院病人的一致好評,全年科室無(wú)護理投訴現象發(fā)生。
2、全科護士以醫務(wù)人員職業(yè)道德規范嚴格要求自己工作踏實(shí),無(wú)遲到早退現象做到依法執業(yè),無(wú)收受紅包,無(wú)違法違紀行為。
四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通。
按醫院制定的護理工作規范,規范了各種護理操作時(shí)的用語(yǔ),提高了滿(mǎn)意度。堅持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),重視病人的心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主管醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中?剖易o理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理,增強患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據科室的護理工作情況及病人的需求,護士實(shí)行彈性排班,在工作忙病人多時(shí),中午多安排一名護士上班,滿(mǎn)足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理,為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作,嚴格控制院內感染的發(fā)生和發(fā)展。
嚴格執行院內制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒,并做好登記。各種醫療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。同時(shí)科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
七、加強了護理質(zhì)量控制工作,確保護理工作質(zhì)量,確保了護理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組,發(fā)揮質(zhì)控小組作用,每月對科內護理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次,并對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改,提高了護理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?偨Y經(jīng)驗教訓,提出整改意見(jiàn),并監督整改效果。確保了護理安全,年內無(wú)護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書(shū)寫(xiě),組織科室護士學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě),并在平時(shí)多加以指導,加強檢查。
3、加強了基礎護理工作,要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀(guān)察及時(shí)做好護理記錄,特別是做好科室內危重病人,臥床病人的護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的.專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級醫院評審工作,對醫護人員應要掌握的相關(guān)的醫院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓及考核,特別是手衛生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學(xué)習中醫基礎理論知識及苦練各項中醫西醫護理技術(shù)操作,在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績(jì)。
九、加強了科室的中醫護理工作,突出中醫護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫護理吸引病人。
我科室今年一共開(kāi)展了特色中醫護理操作7項以及運用一大批的中醫理療設備為病人提供護理服務(wù),配合醫生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開(kāi)展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
今年 4月份科室護理人員補充增加后,按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作要求,由責任護士分管病人,加強了健康教育工作,責任護士對病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護理工作滿(mǎn)意度。并不斷完善績(jì)效考核,制定了科室護理人員績(jì)效考核的制度及績(jì)效分配分案,提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量,加強團隊合作精神,增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動(dòng),注重醫護,護患之間的溝通,預防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、整體護理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
5、個(gè)別護理人員缺乏團隊精神,缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在規范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。
一年來(lái)護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇14
全體護理人員在上級主管部門(mén)和本院的直接領(lǐng)導下,認真貫徹黨的衛生工作方針政策、路線(xiàn),深化衛生事業(yè)制度的改革,圍繞醫院的工作總目標,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現對本年度護理工作總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:要求醫囑班班查對;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的.滿(mǎn)足。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1 對在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術(shù)操作的培訓,每個(gè)季度組織理論考試及護理技術(shù)操作考核一次,合格率達100%。
2、定期學(xué)習了四種表格的書(shū)寫(xiě)規范,護長(cháng)每季度均對四種表格進(jìn)行抽樣檢查,同護理人員共同探討,共同學(xué)習,共同提高,本年度通過(guò)大家的共同努力,四種表格的書(shū)寫(xiě)合格率達95%
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每季度在病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
3、全院有3名護士參加護理大專(zhuān)函授學(xué)習。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄。
2、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達100%。
3、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
4、供應室嚴格執行了醫院感染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑,建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測,手術(shù)包等器械的消毒滅菌達標率為100%,全年確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
五、加強了護理質(zhì)量控制
1、重視質(zhì)量教育。每位護理人員明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理方法,做到質(zhì)量管量人人的責,事事講質(zhì)量。
2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作,成立質(zhì)控小組,分工合作,做到每月定時(shí)檢查1次,每天隨時(shí)抽查,在檢查是嚴格按標準進(jìn)行,對存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)整改并記錄。
3、每月對護理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護士的工作質(zhì)量有保證,基礎護理達標率100%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健等知識。
2、搶救室、急救車(chē)的物品、藥品,做到每天清點(diǎn),用后及時(shí)補充,藥品、物品、用具保持在應急狀態(tài),完好率達100%。
2、全年共收治了住院病人*****人次,門(mén)診*****人次。肌注*****人次;皮試*****人次;靜脈輸液*****人次;留觀(guān)*****人次。全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
七. 護理各項指標完成情況:
1、 基礎護理合格率達100%
2 、特別,一級護理合格率達90%
3 、急救物品完好率達100%
4、 護理文件書(shū)寫(xiě)率達94%
5 、常規器械消毒滅菌合格率達100%
6 、護理人員“三基考核”合格率達100%.
7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
8、 一次性注射器用后毀形率達100%
9、 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、業(yè)務(wù)知識欠精,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計劃
1、,有機會(huì )送一名護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、加強護士的素質(zhì)教育。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識,培養護理骨干人員。
一年來(lái)護理工作由于在院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇15
20xx年上半年,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實(shí),認真實(shí)施,較好地完成了各項任務(wù),現將這半年來(lái)的護理工作總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度,杜絕護理差錯事故
每月進(jìn)行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的'執行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實(shí)三基培訓計劃,提高護理人員素質(zhì)。
1、每月組織學(xué)習1-2次,每位護士輪流主講。
2、每月不定期進(jìn)行護理制度或專(zhuān)科知識和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。
3、組織本科室全體護士學(xué)習護士行為規范和護理制度及護理風(fēng)險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續教育,在排班上給予方便考慮。
三、規范服務(wù)用語(yǔ),提高護理滿(mǎn)意度。
遵照我院制定的服務(wù)用語(yǔ),規范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規范語(yǔ)言,并將人性化的各項服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫務(wù)人員陪同,免費為患者提供開(kāi)水、一次性水杯、紙巾等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期召開(kāi)公休會(huì )聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施。提高護理滿(mǎn)意度。半年中病人及家屬無(wú)投訴,每月的護理滿(mǎn)意度在98%以上,有1個(gè)月是100%的滿(mǎn)意度。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)明顯進(jìn)步
今年上半年的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有明顯的進(jìn)步。通過(guò)不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規范的文書(shū)書(shū)寫(xiě)的學(xué)習,護士長(cháng)加強監督檢查力度,護士長(cháng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,對存在問(wèn)題提出整改措施,以督促文書(shū)書(shū)寫(xiě)的不斷規范。
五、美化病區環(huán)境,加強病房管理
上半年,我院增加了院內綠色植物種植,使院內環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫院對陪人及探視人員的管理,加強基礎護理和危重患者的護理,半年內無(wú)一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但是我們仍然存在許多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還需加強。今后我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理安全生產(chǎn)月工作總結 篇16
在20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,任書(shū)記的領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、依法執業(yè),保障安全
切實(shí)落實(shí)護士執業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規定。全年完善新進(jìn)護理人員檔案16人(婦產(chǎn)科1人、內科4人、外科4人、全科二2人、社區科5人。辦理首次注冊9人,延續注冊護士3人,變更注冊16人。
二、建立健全護理工作制度、規范及標準
完善護理工作規章制度、質(zhì)量控制標準、各種臨床護理技術(shù)臨床護理技術(shù)服務(wù)規范,各類(lèi)護理疾病常規、儀器、設備、和搶救物品使用制度與流程。
三、根據護理工作實(shí)際需求,實(shí)施科學(xué)護理管理。
1、根據護理工作量,病情合理配置護理人員。
2、護理人員分層級使用與管理:
N0剛畢業(yè)護士或取得護士資格證不到1年護士N1有證護士1—2年內N2有執業(yè)證護士從事臨床工作2—5年N34年以上護師1—3年主管護師N44年以上主管護師
采取根據人的能力大小安排工作崗位和職責,使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。根據護士工作能力作為護士分層的首要指標,根據(患者病情護理難度技術(shù)要求)進(jìn)行能級對應。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護士進(jìn)行護理,從而保障了護理質(zhì)量,保障了患者安全的同時(shí),充分體現了護士的自身價(jià)值體現了患者對醫療服務(wù)需求的公平性。
科室根據護理人才實(shí)際情況床位數及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設置分組并對科室護理人員進(jìn)行能級考核。確定責任組長(cháng)、責任護士及助理護士。對護士工作要求及目標隨著(zhù)層次的上升而增高。具有不同的績(jì)效系數,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評:主要是根據工作數量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿(mǎn)意度、職業(yè)操守、勞動(dòng)紀律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎金分配系數與層次對應遞增。從而體現了責、權、利的統一。給護士營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍。
能級劃分為臨床護士職業(yè)生涯規劃確立了明晰的發(fā)展方向,利于人才培養,護理價(jià)值體現,護理內涵提高,病人滿(mǎn)意度提高,為臨床護理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保障。
3、建立護理人員應急調配方案:內外科護理工作量大時(shí),進(jìn)行人力增援。彈性使用排班:增加高峰工作段,(如晨間護理時(shí)間)、薄弱時(shí)間段(星期六日節假日),確;A護理工作落實(shí)到實(shí)處,保證護理工作的連續性和工作質(zhì)量。
4、加強護士長(cháng)護理(修訂護士長(cháng)手冊,年計劃季計劃月計劃周計劃質(zhì)控培訓考核考勤等)科室護士長(cháng)完善護士長(cháng)手冊,護理部在護士長(cháng)會(huì )議上查看其落實(shí)情況。
5、內科分科:3月份分內一科與內二科,為更好地服務(wù)病人(患者安全,合理使用護理人員,利于護理工作落實(shí))
四、改善臨床護理服務(wù),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式
1、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標及內涵,細化、量化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并落實(shí)。(從入院宣教到出院指導)
2、改革護理分工方式,實(shí)施以“病人為中心”的整體護理。
、儇熑蔚饺,病人有“唯一”責任護士。護理減少管理患者數,對病情了解更全面,服務(wù)更周到。
、诜止茏o士對當班所分管病人實(shí)施全程護理(病情觀(guān)察、基礎護理、治療、心理護理、康復和健康指導等。
五、護理崗位定期培訓,分層動(dòng)態(tài)管理,體現護士層級能上能下。
、僮o士分四級(N0、N1、N2、N3)護理部及科室根據不同級別培訓相應的內容。N0規章制度法律法規院感N1優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)常見(jiàn)護理技術(shù)操作和急救等N2專(zhuān)科知識應用能力急救安全護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重癥患者N4護理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
、趯ε嘤杻热葸M(jìn)行階段考核。
、劭己瞬缓细褡o士,護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同。)
開(kāi)展:護理部組織培訓27次(護理理論知識培訓、護理技能操作培訓、護理業(yè)務(wù)查房、應急預案演練—物資準備∕模擬情景∕人員分工∕演練過(guò)程效果評價(jià)∕整改措施∕最終評價(jià))?剖颐吭聦σ陨纤姆矫鎯热葸M(jìn)行開(kāi)展及培訓(護理部培訓可記入科室培訓)。半年理論與操作各考核一次。
六、護理新知識、新業(yè)務(wù)引進(jìn)—護理質(zhì)量持續改進(jìn)方法與工具(品管圈)
提高基層主管及員工解決問(wèn)題的能力,以患者導向的思想為基礎,利用團隊合作,進(jìn)行自主改善
。ú襟E:前期動(dòng)員護士學(xué)習逐步了解品管圈護理部有計劃培訓開(kāi)展活動(dòng)運用護理工作)
1、品管圈活動(dòng)在護理質(zhì)量管理中的應用:對全院護士長(cháng)和護理骨干進(jìn)行護理“品管圈”專(zhuān)題培訓。
品管圈七大管理工具(甘特圖—表示工作進(jìn)度計劃的`線(xiàn)條圖魚(yú)骨圖—原因分析圖“人機料法環(huán)”柏拉圖—所搜集的數據,加以整理、分類(lèi),以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律:柏拉圖的“80/20”原理就是說(shuō)明:找出產(chǎn)生造成最大錯誤(80%)的主要因素(20%))
2、品管圈如何開(kāi)展:護理QCC的組織框架→主題選定→活動(dòng)計劃→目標設定→現狀調查→數據收集整理→原因分析→對策擬定→實(shí)施討論→效果確定
3、品管圈管理工具在護理工作中運用:內科品管圈開(kāi)展:課題名稱(chēng)—降低臥床患者壓瘡發(fā)生率2015。9。26審核圈名:和諧圈圈長(cháng)—鞏光陽(yáng)輔導員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開(kāi)展:提高靜脈穿刺成功率圈名:點(diǎn)滴圈圈長(cháng)李冉輔導員—郝仙巧圈員7人。品管圈開(kāi)展進(jìn)度均已到實(shí)施階段。
4、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績(jì)效數據分析(藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進(jìn)行分析)支出增加項目(原因)支出減少(原因)從數據中進(jìn)行研究,通過(guò)分析數據,一是評價(jià)支出管理情況,二是評價(jià)科室各項護理工作開(kāi)展情況(胃管∕口腔護理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等)。
七、護理安全保障落實(shí),開(kāi)展護理質(zhì)量相關(guān)指標檢測。
1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒墜床等環(huán)節的安全工作程序和措施。制定并落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節應急預案。
2、定期監測跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標。
3、不良事件管理:及時(shí)主動(dòng)無(wú)處罰上報—兩級分析討論—月總結分析。
4、風(fēng)險管理:高;颊唢L(fēng)險評估—預防措施—發(fā)現問(wèn)題處理報告—改進(jìn)措施。
全院護理不良事件發(fā)生21例(內科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應2例、導管滑脫6例:其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例)
八、護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控
開(kāi)展落實(shí)醫院工作固化管理護理質(zhì)控實(shí)施二級質(zhì)控。
二級質(zhì)控:護理部每季度對臨床優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)?剖颐吭聦εR床優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)。
九、加強供應室工作管理。
規范管理升級內涵、進(jìn)行有效的質(zhì)量監控:
1、修訂完善供應室制度及工作中相關(guān)表格,完善各項資料歸檔,把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。使供應室所有工作具有可追溯性。
2、供應室為醫院臨床科室提供物品消毒供應,為保障醫療質(zhì)量,在手術(shù)病人增加、科室增加、住院病人增加、供應室人員不增加的情況下,環(huán)環(huán)落實(shí):從回收、分類(lèi)、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌,都有嚴格的質(zhì)控標準,保障滅菌質(zhì)量,提供合格的消毒滅菌物品。
3、嚴格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),一次性醫療用品證件齊全,保留產(chǎn)品信息并存檔,建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,領(lǐng)取、發(fā)放時(shí)都認真檢查,生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、有效期等標記合格,方可領(lǐng)取、發(fā)放。
4、每月與臨床溝通,下收下送,提高工作態(tài)度,滿(mǎn)足臨床需求。
5、按消毒規范的要求,定期進(jìn)行環(huán)境微生物檢測、無(wú)菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質(zhì)量。
6、組織供應室人員參加市局供應室崗位培訓和省特種設備人員崗位培訓,并持證上崗?苾让吭聦ぷ魅藛T進(jìn)行供應室知識培訓,嚴格各項技術(shù)操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內感染現象。
十、院感管理(加強醫院感染控制工作):
1、加強培訓:護理部組織培訓院感相關(guān)知識6次,提高護理人員院感知識掌握度,使護理人員對消毒技術(shù)規范知識掌握。
2、不定期對臨床科室進(jìn)行督導檢查,發(fā)現缺陷隱患,督促科室及時(shí)整改。指導臨床護理人員正確使用醫療消毒滅菌物品及消毒劑,從而減少醫院感染。保障醫療安全。
2、落實(shí)消毒隔離制度:空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類(lèi)消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛生學(xué)檢查
3、加強職業(yè)防護(手衛生等)
4、醫療廢物管理:嚴格分類(lèi)規范收集及時(shí)轉運
存在問(wèn)題:
1、護理人力配備與一級醫院的功能和任務(wù)存在一定的差距,病區護理人力配置存在護理人員短缺,護士排班方式欠科學(xué),職稱(chēng)分層不合理,造成責任護士分工欠合理(根據患者病情護理難度和技術(shù)要求實(shí)施),需要進(jìn)一步完善。兩方面原因在一定程度影響護士為患者提供的護理質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)需進(jìn)一步加強,支持保障模式存在差距。
3、護理安全(不良事件)上報制度落實(shí)欠規范,對部分不良事件的根本原因分析針對性不強,護理安全措施落實(shí)效果繼續追蹤不到位。
4、績(jì)效管理方案考核內容不夠全面,未能充分體現對護理風(fēng)險高、技術(shù)難度大危重患者多的護理人員的優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。
5、護理質(zhì)量控制與管理未能有效應用相關(guān)質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析、評價(jià)與追蹤。
6、病區藥品管理有待加強規范,搶救車(chē)內高危藥品存放較多,護士不知曉具體管理要求,不了解高危藥品種類(lèi),醫院缺乏對其用藥安全的培訓與指導。
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