個(gè)人周工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的個(gè)人周工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人周工作總結1
通過(guò)這一周的培訓和成長(cháng),我逐漸成熟了很多,對霍邱32個(gè)鄉鎮的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握,因為在農村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉鎮,基本上親自去過(guò)一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀(guān)的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷(xiāo)售渠道,去過(guò)那些地方,但是還沒(méi)有打下。我們尚未進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線(xiàn)是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結工作,幫助自己發(fā)現問(wèn)題。所以,通過(guò)這幾天的學(xué)習,給我留下深刻印象的是,作為銷(xiāo)售代,一定要認真填寫(xiě)業(yè)務(wù)日記,對客戶(hù)的數據進(jìn)行統計,了解店主的姓名、地址、電話(huà)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪(fǎng)客戶(hù),逐步在市場(chǎng)上培養一批自己的忠實(shí)客戶(hù)。
作為銷(xiāo)售代表,我應該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷(xiāo)售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷(xiāo)渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強調高品質(zhì)高品位,有的強調經(jīng)濟效益,有的強調便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷(xiāo)售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標分銷(xiāo)渠道,才能向客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時(shí)注意盡可能的占據終端銷(xiāo)售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶(hù)庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶(hù)庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現,保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷(xiāo)售終端點(diǎn)的庫存和資金。
7、回答客戶(hù)的異議?蛻(hù)經(jīng)常提問(wèn),我們要提前準備好客戶(hù)的問(wèn)題,并用心回答。
8、規范客戶(hù)拜訪(fǎng)。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
個(gè)人周工作總結2
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們給孩子做好預防工作,本周除xxx、xx、xxx三個(gè)小朋友請長(cháng)假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(cháng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(cháng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質(zhì)量好,在此,對各位家長(cháng)的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛生,剪掉長(cháng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(cháng)朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì )細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì )進(jìn)行各方面的引導及教育,希各位家長(cháng)也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長(cháng)對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(cháng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
個(gè)人周工作總結3
轉眼間,我已經(jīng)在公司工作滿(mǎn)一周了,作為初到貴公司的我來(lái)說(shuō),卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習與挑戰。很是慶幸的是,貴公司是一個(gè)十分溫暖、團結、和諧的團隊,在領(lǐng)導的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我還是比較快的適應了這個(gè)新環(huán)境,開(kāi)始了我的工作,F在本周工作情況總結如下:
1.端正心態(tài),明確自己的位置。
在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應對新的挑戰和壓力,感覺(jué)自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開(kāi)導和鼓勵下,我也很快融入到了工作中來(lái)了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F在,我要做的就是樹(shù)立自信,不妄自菲薄,同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現出來(lái)。
2.認真學(xué)習,不斷提高工作技能。
我的崗位是銷(xiāo)售工程師。這一周我的主要工作是打電話(huà)熟悉客戶(hù),歸納出那些潛力客戶(hù),并通過(guò)與客戶(hù)的.交流讓客戶(hù)不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,來(lái)不斷的關(guān)注于我們公司,從而為我們公司帶來(lái)客戶(hù)源。同時(shí)在經(jīng)驗豐富的張經(jīng)理指導下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開(kāi)始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話(huà),總是怕別人問(wèn)了我答不上來(lái)的東西,因此我就用本子把我要問(wèn)的和別人可能會(huì )問(wèn)到的東西都寫(xiě)下來(lái),這樣來(lái)不斷地提升自己的應對能力。同時(shí),我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷(xiāo)售這個(gè)職位。
3.腳踏實(shí)地,努力工作。
誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學(xué)習的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話(huà)說(shuō)得好“不積跬步,無(wú)以至千里”。所以接下來(lái)在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,才能走得更穩更遠。
總之,這份工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的學(xué)習鍛煉機會(huì ),我會(huì )在工作中不斷學(xué)習,不斷完善自己,盡量做到很好。
個(gè)人周工作總結4
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價(jià)值所在。熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。下面是由小編為大家整理的 客服個(gè)人一周工作總結兩篇 ,希望大家喜愛(ài)分享,歡迎大家閱讀?头䝼(gè)人一周工作總結(一)這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、 負責每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)的整理和分類(lèi),以便她們能夠更方便的查找自己
的客戶(hù)。
二、幫客戶(hù)準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶(hù)去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負責銷(xiāo)售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時(shí)送到財務(wù)審核。
六、負責短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶(hù)電話(huà),讓領(lǐng)導能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況,讓員工能夠及時(shí)準確的做好銷(xiāo)控。
七、負責客戶(hù)服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫電費的繳納、銷(xiāo)售中心電話(huà)費的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類(lèi)文件的收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放。
八、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯,經(jīng)過(guò)一-個(gè)多月的學(xué)習,讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì )出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務(wù)技能。
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