經(jīng)理助理上半年工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的經(jīng)理助理上半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理助理上半年工作總結1
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年;厥讈(lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;;
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結匯報,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現問(wèn)題,工作責任心不強,沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà),那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)現不足立即改進(jìn),什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導下,當總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠(chǎng)區花園環(huán)境衛生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據廠(chǎng)區環(huán)境衛生區域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內,迅速統一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調,借力各個(gè)部門(mén)負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調借用外來(lái)車(chē)輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴密的組織.
有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現有條件,本著(zhù)美聯(lián)人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上; 四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實(shí)施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報;
5、發(fā)揮好自己長(cháng)袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著(zhù)800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,出現摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應對和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì )的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當,各級滿(mǎn)意;我把工作干在平時(shí),而不是評時(shí),對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞(shū),不唯上,要唯實(shí)!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四、 展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
經(jīng)理助理上半年工作總結2
我想我們是永遠都抓不住時(shí)間的,但是我想這樣也是好的,因為抓不住,我們才會(huì )覺(jué)得時(shí)間的流逝是很快的,也正是這樣才會(huì )注意到時(shí)間的流逝,才會(huì )抓緊時(shí)間好好的工作。
上半年的工作已經(jīng)結束了,我們接下來(lái)要面臨的就是下半年的工作,而在面臨下半年的工作之前,我們還是要對上半年的工作做一個(gè)總結,而這樣才會(huì )使我們下半年的工作更加的順利。
做為酒店經(jīng)理的一名助理,我的工作其實(shí)也挺雜的,我要做的事情也是很多的,但是最主要的還是要輔佐經(jīng)理完成工作,當然很多的工作都是看起來(lái)好像是很簡(jiǎn)單的,但是實(shí)際上面做起來(lái)還是很不容易的,為此我也是需要付出很多的時(shí)間去做的。
在經(jīng)理不在的時(shí)候,我要代替他去處理一些日常的酒店事情,同時(shí)也要暫代他對酒店一些人的工作做出一個(gè)安排,不過(guò)這也是他不在的時(shí)候,而我們的經(jīng)理卻是基本上都在的。因為他是一個(gè)盡職敬業(yè)的經(jīng)理,所以他不在的時(shí)候是你極少數的。
不過(guò)我主要的還是去落實(shí)一些事情,比如說(shuō)經(jīng)理安排好的一些東西,然后我就需要去做一個(gè)做一個(gè)相關(guān)工作的落實(shí),最后也要確保指令得到確切的落實(shí)。這些其實(shí)都還只是簡(jiǎn)單的。并且也是不難的,只不過(guò)還是需要一些技術(shù)含量的.罷了。
身為酒店的員工,我們在很多的主要需要面對的人群也還是客人,為了使他們用一種來(lái)到酒店來(lái)到家一樣的感覺(jué),我們也是付出了很多的努力。而身為經(jīng)理助理,我對此也是需要做很多工作的,因為經(jīng)理是我的上級,一般情況下都是先找我,我要是不能夠解決的話(huà)再才會(huì )去找經(jīng)理,而面對問(wèn)題,也主要的還是來(lái)自客人。比如說(shuō)酒店的房間沒(méi)有打掃干凈,酒店送過(guò)去的餐是錯的等等,這些也許是看起來(lái)的小問(wèn)題,但是其實(shí)不是,這些看似小問(wèn)題的問(wèn)題在很多時(shí)候還是會(huì )影響到人對酒店的入住體驗的,一旦影響到這個(gè)了的話(huà),對酒店的發(fā)展也是很不好的。
因此我們在工作的時(shí)候也更多的是要換位思考,要去考慮客人的感受,從客人的角度出發(fā),為客人著(zhù)想。當然這也是身為酒店的每一個(gè)員工都要考慮的,也只有從客人的角度出發(fā),我們才能更好的服務(wù)客人,然后給客人帶來(lái)更好的體驗,最后酒店的入住率也才是會(huì )得到提升的。
最后,我還要說(shuō)的就是不管是什么工作都是繁瑣的,但是要是能夠把繁瑣的工作做好,那也是很不容易的。而以上就是我對上半年的一個(gè)工作總結,希望接下來(lái)的下半年,我們都能夠做的更好,客戶(hù)的投訴會(huì )越來(lái)越少。
經(jīng)理助理上半年工作總結3
今年XX月,我正式進(jìn)入了XX企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為XX,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行XX大道與XX路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導研討;協(xié)助XX編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及XX協(xié)會(huì )會(huì )刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“XX”及“XX”的培訓與考試工作;主持XX協(xié)會(huì )成立大會(huì )的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
1、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
2、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
3、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是XX企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,
爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
經(jīng)理助理上半年工作總結4
今年XX月,我正式進(jìn)入了XXXX企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為XXXX,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行大道與XXXX路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導研討;協(xié)助XXXX編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及XXXX協(xié)會(huì )會(huì )刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“XXXX”及“XXXX”的培訓與考試工作;主持XXXX協(xié)會(huì )成立大會(huì )的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
二、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,
爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
經(jīng)理助理上半年工作總結5
今年X月,我正式進(jìn)入了XXX企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為XXXXXX,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行XXX路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導研討;協(xié)助XXXXXX編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及XXXXXX協(xié)會(huì )會(huì )刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“XXX”及“XXX”的培訓與考試工作;主持XXXX協(xié)會(huì )成立大會(huì )的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
1、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
2、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
3、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是XXX企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,
爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
經(jīng)理助理上半年工作總結6
承蒙酒店經(jīng)理的照顧讓我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試用期以后成為正式的助理,正因為明白轉正機會(huì )來(lái)之不易才會(huì )讓此時(shí)的自己心生感慨,然而經(jīng)過(guò)試用期的努力以后得以轉正讓我感覺(jué)以往在工作中的付出終于有了回報,為了今后更好地輔助酒店經(jīng)理做好助理工作還是根據這段時(shí)間的情況進(jìn)行總結。
協(xié)助酒店經(jīng)理處理好人員安排以及各類(lèi)數據匯總,其中我主要負責酒店新員工的工作監督以及部門(mén)規定的教導,尤其是針對工作時(shí)間不長(cháng)的酒店員工要讓他們對于這里的規定有著(zhù)大致的了解,另外對于他們的工作安排也要合理才能夠使之得到順利完成,因此有時(shí)我也會(huì )在監督的過(guò)程中教導他們遇到問(wèn)題應該如何去做,讓他們在短時(shí)間內成長(cháng)為獨當一面的酒店員工也是自己在工作中應盡的職責,通過(guò)這樣的方式為酒店經(jīng)理減輕負擔也是自己在工作中需要努力的方向,只不過(guò)涉及報表之類(lèi)的文案工作需要根據部門(mén)的不同做好相應的匯總,等到數據齊全以后再來(lái)轉交給酒店經(jīng)理才能免除交流過(guò)程中存在的失誤。
根據酒店經(jīng)理的指示做好客戶(hù)房間安排以及出行的規劃,針對大型客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)應該要提前在酒店做好相應的安排才能令對方感到滿(mǎn)意,若是其中涉及到業(yè)務(wù)交流還要準備對方所需的資料并交由酒店經(jīng)理才行,除此以外酒店的會(huì )議室也要提前進(jìn)行整理以防酒店經(jīng)理有需要用到的地方,實(shí)際上通過(guò)這種方式鍛煉自己察言觀(guān)色的能力也能起到不錯的效果,除此以外則是根據酒店領(lǐng)導的出行安排好車(chē)輛并最好油耗量的統計工作,不需要用到出行車(chē)輛的時(shí)候還要安排專(zhuān)門(mén)的人員做好維護工作才行。
聽(tīng)從酒店經(jīng)理的教導并在短時(shí)間內成長(cháng)為對方所需的助理人才,實(shí)際上當初和自己同批次來(lái)到酒店應聘的助理人員有著(zhù)很多,在這種競爭壓力下則意味著(zhù)自己需要付出更多的努力才能夠創(chuàng )造得到酒店經(jīng)理賞識的機會(huì ),所幸的是在自己勤于學(xué)習的同時(shí)也能遇到專(zhuān)心進(jìn)行教導的酒店經(jīng)理,也許是酒店事務(wù)繁瑣才會(huì )導致經(jīng)理急需在工作中想要培養出合格的助手吧,所幸的是自己通過(guò)這段時(shí)間的努力向酒店經(jīng)理證明我們的努力沒(méi)有白費。
雖然在各方面的因素下成功轉正為酒店助理人員卻沒(méi)有值得驕傲的地方,畢竟再怎么努力也很難解決自身對酒店業(yè)務(wù)的基礎較差的問(wèn)題,因此我還需要在后續的酒店工作中不斷沉淀自己直至成長(cháng)為合格的助理人員。
經(jīng)理助理上半年工作總結7
今年x月,我正式進(jìn)入了xx企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為xx,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導研討;協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及xx協(xié)會(huì )會(huì )刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“xx”及“xx”的培訓與考試工作;主持xx協(xié)會(huì )成立大會(huì )的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。
這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;
對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。
處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。
如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。
而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。
當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
經(jīng)理助理上半年工作總結8
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。
以改正自己的缺點(diǎn),并加強專(zhuān)業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。
但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新,及時(shí)與領(lǐng)導,同事進(jìn)行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,城外城設計部的明天更美好!
經(jīng)理助理上半年工作總結9
今年xx月,我正式進(jìn)入了xxx企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為助理,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行xxx大道與xxx路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是xxx企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
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