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關(guān)于護士的工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的關(guān)于護士的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于護士的工作總結1
時(shí)光荏苒,20xx年就要過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì),但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩安全的情況下,用心對待每一件事,全年無(wú)差錯出現。在這更年交替的時(shí)節,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面 能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度,一切以無(wú)菌標準要求為中心,嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己,堅持以消毒滅菌質(zhì)量標準為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面 作為一名供應室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念,嚴格按照消毒技術(shù)規范操作,做好供應室無(wú)菌物品的監測及消毒滅菌工作,樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應工作的順利進(jìn)行。
三、培訓學(xué)習方面 四、20xx年度展望 20xx年,我將參加全國護士職稱(chēng)考試,我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習,爭取一次通過(guò)。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細節。感謝
關(guān)于護士的工作總結2
伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。20xx年是收獲的一年,在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,在全科醫護人員的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,為了創(chuàng )建三級醫院積累材料,F將20xx年各方面工作作如下總結:
一、護理安全
科室建立護理鏈接本,建立護理風(fēng)險評估單并動(dòng)態(tài)評估,各種標識規范應用。加強輸血輸液各環(huán)節管理,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
二、護理文書(shū)
完善護理文件書(shū)寫(xiě),減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
三、基礎護理、優(yōu)質(zhì)護理
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿(mǎn)意度調查,對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
6、加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建
議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。
四、搶救藥械
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車(chē)物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法。還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時(shí)的慌亂,提高搶救成效率。
五、病房管理
首先應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費。我要求全體醫護人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰。其次護理人員加強病區環(huán)境衛生的管理,勤下病房規范病房物品擺放,督促清潔員及時(shí)打掃,保證病區無(wú)異味,安靜、整潔。
六、消毒隔離
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,并每周對科室進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。加強對衛生員的管理。
2、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測……
3、一次性用品使用后能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀
大多數護士做的比較好,嚴格按著(zhù)醫院要求及時(shí)巡視病房,見(jiàn)著(zhù)領(lǐng)導及本院職工熱情主動(dòng)打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的任何問(wèn)題,上班時(shí)著(zhù)裝整齊,精神飽滿(mǎn),接打電話(huà)時(shí)使用標準用語(yǔ)。
八、加強重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)患者重點(diǎn)員工的管理
如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。,如危重病人,把危重病人做為晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新調入院護士,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性強的難題。而針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會(huì )提問(wèn)的方式,對一些骨科疾病的常規護理,術(shù)前術(shù)后護理,保守治療、護理知識進(jìn)行學(xué)習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的專(zhuān)科理論水平。
十、存在的問(wèn)題
1、護理安全方面護理風(fēng)險評估單不能正確應用,措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足,有的病人指甲長(cháng)入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
3、護理文書(shū)方面還存在涂改,內容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用,一次性物品存在打開(kāi)包后過(guò)期,手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強。
新的一年,新的開(kāi)始,來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習,不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長(cháng)的機會(huì ),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。護理工作就是實(shí)實(shí)在在地工作我將繼續“享受工作,享受生活”!
關(guān)于護士的工作總結3
20xx年已順利渡過(guò),在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持和幫助下,我科全體同志協(xié)調一致,工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫院中心工作重癥醫學(xué)科的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,本年度取得成績(jì)現總結如下:
一、2015年工作指標完成情況:
。1)ICU全年共收治危重患者662例,收入6816738.94元,同比增長(cháng)xx%。
。2) 662例患者分別來(lái)自腦病科170例,神經(jīng)外科130例,普外科92例,肝膽科84例,肺病科76例,肝腎科10例,骨傷一科17例,骨傷二科24例,心病科32例,婦產(chǎn)科5例,內分泌科17例,五官科5例。
。3) 病種方面:各種大手術(shù)后175例,腦出血92例,微創(chuàng )術(shù)30例,腦梗塞34例,顱腦損傷18例,復合傷、多發(fā)骨折10例,各種休克24例,呼吸衰竭 37 例,嚴重中毒28例 ,肺栓塞4例,大面積燒傷2例等。
。4) 全年共搶救危重患者662人次,搶救成功率89%。
。5) 全年共護理帶呼吸機患者554人次,護理氣管插管、氣管切開(kāi)患者781人次,護理中心靜脈置管 64 人次,測CVP 86 次。
。6) 為我院新項目開(kāi)展,透析室CRRT提供護理支持4人次。
。7) 通過(guò)全科護士的共同努力,順利完成了662例危重患者的搶救工作,沒(méi)有發(fā)生糾紛及醫療事故,受到家屬的好評。
二、護理質(zhì)量和護理安全
醫療質(zhì)量是立院之本,醫療安全是醫院生存的關(guān)鍵,醫療護理質(zhì)量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫療質(zhì)量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。
一年來(lái),我們嚴格病房管理,嚴格質(zhì)控檢查,提高服務(wù)意識,切實(shí)抓好護理工作質(zhì)量。護士長(cháng)每天進(jìn)行檢查,包括基礎護理,專(zhuān)科護理質(zhì)量,急救藥品、消毒隔離、護理文書(shū)等方面,進(jìn)行評分質(zhì)控,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。ICU是一個(gè)全封閉的科室,病人病情重,醫療費用高,家屬對我們提出的要求更高,護理壓力更大。注重培養護士的慎獨的精神,加強工作責任心,克服畏難心理。教育大家經(jīng)常進(jìn)行換位思考,多理解病人及家屬,多關(guān)心體貼患者,任勞任怨,勇于奉獻,并注意與家屬的溝通交流,讓家屬知道我們對病人的關(guān)愛(ài),讓家屬能夠放心。一年來(lái),我們克服困難,靠著(zhù)良好的團隊精神,順利地按照護理部的要求把護理工作和服務(wù)工作做好,沒(méi)有出現重大糾紛、醫療差錯等,受到廣泛家屬的一致好評。其中有腦出血重癥患者一名,在我科連續住院達500余天,經(jīng)過(guò)科室人員精心護理,無(wú)任何重大并發(fā)癥及院內感染發(fā)生。
由于ICU患者病情危重,各種導管及侵入性操作多,身上常常帶有多條導管,患者昏迷或煩躁不安時(shí),工作中常常存在許多安全隱患,如患者自行拔管的隱患,導管感染問(wèn)題,患者轉運的安全,交叉感染、墜床、壓瘡等問(wèn)題,針對以上問(wèn)題,我們制定了防范風(fēng)險的具體措施,組織學(xué)習,加強細節護理,護士長(cháng)經(jīng)常檢查,定期總結,一年來(lái)未發(fā)生過(guò)意外事件。
三、充分發(fā)揮ICU專(zhuān)科優(yōu)勢,提高危重患者監護和搶救能力。
。1)在搶救方面:我們科護士在觀(guān)察病情、處理應急情況方面,操作技術(shù)不斷提高。由于科室只有護理組,當病人出現呼吸停止或心跳驟停時(shí),在醫生未到時(shí),立即進(jìn)行心臟按壓,用簡(jiǎn)易呼吸囊維持呼吸,準備呼吸機,應用加壓面罩、無(wú)創(chuàng )通氣,吸純氧,使患者在呼吸停止的情況下不缺氧,等待麻醉醫生插管應
用呼吸機,為以后的腦復蘇打好基礎,提高了患者搶救成功率,效果很好。
。2)在呼吸機應用方面:今年收治帶呼吸機患者554人次,護士能夠熟練操作,根據血氣調節呼吸機,加強呼吸機監護,從未出現呼吸機方面的問(wèn)題及意外。
。3)加強呼吸道管理,是ICU護理工作的一項重要內容,我們非常重視。病人轉入ICU以后,不用大夫督促,我們即能主動(dòng)加強呼吸道管理,行氣管內吸痰,我們注意無(wú)菌操作,防止交叉感染,正確吸痰手法,各項措施到位,減少了肺炎的發(fā)生。例如:神經(jīng)內科腦出血患者,大多處于昏迷狀態(tài),不能有效咳痰,很容易發(fā)生窒息或呼吸道感染,患者痰多,不能咳出,我們每天氣管內濕化吸痰幾十次,保證呼吸道通暢,避免患者缺氧,有利于病情恢復。
工作中我們經(jīng)常遇到一些昏迷患者痰多,但咳不出,需要護士頻繁氣管內吸痰,時(shí)間一長(cháng),患者喉頭水腫,插吸痰管困難,最終氣管插管或切開(kāi)。為了減少患者痛苦,盡量不插管及切開(kāi),我們在熟練掌握吸痰技巧,常采取用較細吸痰管,插到患者氣管內保留,隨時(shí)吸痰,一天幾十次,保持了呼吸道通暢,又不必頻繁插吸痰管刺激患者,既達到了吸痰目的,又減少患者痛苦,對昏迷患者,經(jīng)常應用,效果好。
。4)基礎護理方面:今年我們共完成口腔護理1875次,霧化吸入 638次,皮膚護理2xx24次,吸痰19184次,換藥次,導尿348次,灌腸105 次,膀胱沖洗 124 次 ,尿道口消毒1870 次。同時(shí)常規照顧危重病人飲食起居生活,不怕臟,不嫌臭,不怕累,完全做到了南丁格爾精神在當代護理上的呈現。認真做好這些基礎護理,才能預防并發(fā)癥,保證病人安全。同時(shí),為各兄弟科室的護理工作提供技術(shù)支持,不分白天夜晚,不論工作閑忙。
。5)PICC置管術(shù) 例,外一科 例,內分泌 例,取得了很好的效果,沒(méi)有出現置管失敗,并發(fā)癥,受到病人的的好評。對術(shù)后化療、長(cháng)期輸液患者,減輕痛苦。在這里也非常感謝領(lǐng)導和彩超室對我們工作的支持。
四、嚴格培訓考核,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年我們科室內每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習,內容包括2010心肺復蘇指南、休克護理、MODS護理、呼吸和基礎理論知識、院感知識、中醫知識、病人護理安全知識、三基訓練、ICU專(zhuān)科實(shí)用技術(shù),監護儀、呼吸機、電除顫等應用,共組織科內考試10次,操作考核10次。重點(diǎn)加強新護士培訓,使她們進(jìn)入ICU三個(gè)月內基本掌握ICU有關(guān)知識及操作。常規安排新護士到心電圖室學(xué)習基礎心電知識,現有1名高年資主管護師外出進(jìn)修,專(zhuān)業(yè)學(xué)習危重患者護理。通過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐,使ICU護士操作更加規范,專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步提高。養兵千日,用兵一時(shí),通過(guò)平時(shí)的厲練,才能有良好的戰時(shí)的發(fā)揮,全年多次搶救成功呼吸心臟停止、出血性休克、心衰、嚴重心律失;颊,ICU護士能夠操作熟練,有條不紊,積極配合,出色完成任務(wù)。中醫知識方面,按照計劃認真組織學(xué)習,每周一次,每次不少于1小時(shí)。有記錄,有筆記,有考核。護士長(cháng)對中醫護理工作總結,每月一次,上報護理部。
五、加強院內感染管理
ICU是醫院易感人群和危險因素集中的地方,預防院感是提高護理質(zhì)量的一個(gè)重要方面。我們嚴格執行院感科制定的消毒隔離制度,組織學(xué)習院感知識,地面、桌面、物體表面每日2次用含氯消毒液擦試,消毒液每日監測有效濃度,按要求浸泡消毒物品,每月做細菌培養。重視手衛生,按要求洗手、手消毒,帶一次性手套等,預防護士手造成交叉感染,盡最大努力、最大限度地降低院感發(fā)生率。
六、重視臨床帶教工作
科內設專(zhuān)職教學(xué)老師一名,負責實(shí)習學(xué)生的管理工作,對學(xué)生進(jìn)行入出科
考試,組織教學(xué)查房,理論聯(lián)系實(shí)際,定期為學(xué)生講課。對學(xué)生做到放手不放眼,認真耐心,防止差錯事故發(fā)生,加強學(xué)生素質(zhì)教育,培養學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè),有愛(ài)心,工作認真扎實(shí)的作風(fēng)。今年共帶教實(shí)習學(xué)生62名。
七、愛(ài)護儀器,增收節支
ICU有許多貴重的儀器設備,價(jià)值數百萬(wàn)元,我們指定專(zhuān)人管理,登記,每月充電一次,定期檢查,每天擦試保養,延長(cháng)儀器使用壽命。同時(shí)加強思想教育,制定儀器使用管理制度,提高大家愛(ài)護儀器的自覺(jué)性,對一些消耗性材料,也盡量節約,在保證安全性和不影響使用效果的前提下,合理進(jìn)行再利用,減少支出。
八、存在的不足。
1、個(gè)別護士工作責任心欠缺,細致程度有所不足,人文關(guān)懷意識有待提高,存在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)的現象發(fā)生。
2、在院內感染控制方面,存在一定差距,如護工對消毒隔離知識缺乏,不重視門(mén)把手、桌面的消毒,不重視消毒的重要性。護士洗手不及時(shí),護理完一名患者,又去碰另一位患者,存在交叉感染的隱患?苾染唧w的措施不夠細,由于條件所限,有落實(shí)不到位的情況。
3、新護士專(zhuān)業(yè)基礎有待加強,理論水平有所欠缺,學(xué)習精神有待提高。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不到位:偶有出現體溫單、特護單涂改,記錄不認真等現象,不夠重視護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
在以后的工作中,我們監護室全體護理人員將一如既往的團結一心、群策群力、扎實(shí)工作,努力護理好每一位危重病人,盡最大努力做好我們的本職工作,用精心的護理讓家屬滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導放心,為中醫院的發(fā)展添磚加瓦。
關(guān)于護士的工作總結4
20xx年,在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,在本科護士長(cháng)的指導下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以良的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法,與同事團結協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
20xx年,在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習和工作等方面都取得了一定的成績(jì),F總結如下:
一、在思想上
學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān),培養文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的.心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上
嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時(shí)結合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中
嚴格遵守醫德規范,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
關(guān)于護士的工作總結5
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結時(shí)。在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一.嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天
使”形象。加強“四自”修養,“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教資格老的護士,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工
作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,許許多多的人因為我們的努力我們的辛勤我們的認真我們的熱情我們的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我們的雙手我們的微笑我們的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我們的名字,雖然他們不知道我們的付出,雖然他們不了解我們的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我們雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我們快樂(lè )! 人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)
病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!準,全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會(huì )是"三分治療,七分護理",于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):"拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?"護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)"。"護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。"我會(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的
工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
關(guān)于護士的工作總結6
我們院全體實(shí)習護士在康復科實(shí)習工作中的表現,均得到了主任和帶習老師的好評,對于康復科未來(lái)的發(fā)展,和整個(gè)康復醫學(xué)今后幾年的發(fā)展,給我們同學(xué)們樹(shù)立了以后就業(yè)的信心和積極性,我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話(huà)題吧!
我們起步就要比別人低,以我們現在的學(xué)歷我想工作還是很難找的,但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化,所以在目前的就業(yè)應該是黃金時(shí)間,我也希望我們能找到好的工作在工作穩定的情況下繼續深造提升自己,社會(huì )在進(jìn)步我想我們應該向前看我們也需要進(jìn)步,明白活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)習豐富自己的真理!胥主任的話(huà)肯定我們的工作,給了我們的信心!之后護士長(cháng)對我們在康復科的成長(cháng)發(fā)言,不論是生活還是學(xué)習實(shí)踐護士長(cháng)都一一具體說(shuō)到,提出表?yè)P和指出我們同學(xué)實(shí)習中存在的問(wèn)題,也祝愿我們今后會(huì )更好!
同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們7個(gè)月以來(lái)的實(shí)踐操作做出了評價(jià),各治療室老師一再對我們給以好評,在實(shí)習紀律上,操作技能方面都給了我們很高的評價(jià),給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們,從一開(kāi)始我們的不懂到后來(lái)能獨立操作,這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開(kāi)老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學(xué)習條件,我們操作中出錯的時(shí)候老師并沒(méi)有嚴肅的批評我們,而是很耐心的教我們正確的操作,讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價(jià)下,同學(xué)們得到的遠遠不不止這些,在為人處世醫患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會(huì )中,這些我們得到的都離不開(kāi)主任和各帶習老師對我們關(guān)心和幫助!
對于我們實(shí)習同學(xué)而言康復醫學(xué)科就像是一個(gè)新的大家庭一樣,讓我們得到了很好的照顧,學(xué)會(huì )了怎么做人,學(xué)會(huì )了自己應該有一份責任心,我們很幸運能在一起生活學(xué)習是大家的緣分,在自我總結中同學(xué)們紛紛總結了自己在實(shí)習過(guò)程中的一些事學(xué)到的知識,也同時(shí)向科室提出了一些好的建議,有些問(wèn)題也得到了采納,對于我個(gè)人從月隨同學(xué)來(lái)到這里第一個(gè)考驗我的是炎熱的夏日,但是我很快適應了過(guò)來(lái)專(zhuān)心的投入到緊張的實(shí)習工作中,初入社會(huì )的我對很多事都布滿(mǎn)新鮮感也很好奇,我在理療、針灸、運動(dòng)治療室實(shí)習中,我的老師和藹可親,并不像我想象的那樣嚴肅,他們細心地指導操作技能,讓我很快可以上手接觸病人,在老師的精心指導下我現在可以獨立的完成一個(gè)需要康復的病人!我所得到的都離不開(kāi)老師們的教導,所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學(xué)到了很多新在課堂學(xué)不到的東西!
這次總結會(huì )意味著(zhù)我們即將結束自己的實(shí)習生涯,而自貢衛校的同學(xué)們要比我們早一步結束實(shí)習,我代表省衛校的同學(xué)們衷心的祝愿他們都能找到自己滿(mǎn)足的工作,擁有屬于自己的天空!而這次總結讓我們舍不得離開(kāi)這個(gè)暖和的家,我們在這里優(yōu)習網(wǎng)被澆灌成長(cháng)成為一個(gè)社會(huì )需要我們的人,主任和老師為我們的實(shí)習計劃做了很多工作,在生活學(xué)習中給了我們很多關(guān)心照顧,盡可能的讓我們可以安心的投入實(shí)習工作!
我也希望我們的明天會(huì )更好,每一個(gè)人都能有一顆種子生根發(fā)芽,成為一個(gè)對國家有用的人,在不同的崗位積極工作,能有一個(gè)好的成績(jì),我們還年輕我們有資本去為自己的將來(lái)奮斗,90后的我們都是優(yōu)秀的,都值得被肯定,再艱難的路我們也要走下去,雖然一路上總有坎坷但是只要堅持沒(méi)有不可能,一切皆有可能,因為付出和收獲是成正比的,機會(huì )會(huì )留給有預備的人的,同學(xué)們不要錯過(guò)任何就業(yè)的機會(huì ),社會(huì )的就業(yè)壓力我們要轉化為動(dòng)力,希望我們能走的更遠!
在此我衷心的感謝科室主任給們這次實(shí)習的機會(huì ),也感謝老師們給我們制定的實(shí)習計劃,讓我們學(xué)到了在學(xué)校學(xué)部到得東西,我也珍惜這次實(shí)習,它對我們很重要!除了對您們的感謝我都不知道還能說(shuō)什么,相信我們能有自己值得驕傲的東西,能朝著(zhù)自己擬定的目標走下去!
關(guān)于護士的工作總結7
半年來(lái)在院領(lǐng)導及x主任的領(lǐng)導下,在護士長(cháng)的精心指導下努力完成護理工作任務(wù),總結如下:
一、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù):在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領(lǐng)下,認真學(xué)習,并很好的完成了各項操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當中。在這半年中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的專(zhuān)科技能操作中精益求精,抱著(zhù)不斷進(jìn)步的學(xué)習態(tài)度,積極進(jìn)取。
二、加強服務(wù)、禮儀意識:在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴格的要求自己,我積極參加了今年醫院在相關(guān)方面的培訓,并通過(guò)了醫院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著(zhù)“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺(jué)到家的溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當中,很榮幸的當選科室禮儀小組組長(cháng),全面負責科室員工的儀容儀表,我將以此為契機,以更新的姿態(tài)來(lái)迎接挑戰。
三、嚴格遵守醫院的紀律:做到不遲到、不早退、無(wú)故不缺勤;、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭
發(fā)不過(guò)肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴首飾;我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
四、積極參加醫院的各項文娛活動(dòng):在醫院今年的重大活動(dòng)中積極展現我在藝術(shù)這方面的能力。編導并參加了在“5.12”護士節和曙光三周年的院慶慶典演出的節目《打針》,取得了很好的效果。平時(shí)我也很注重和同事之間的配合,共同制作出《家》的圖案等。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔堑,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!彼晕沂冀K用我的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑!
在過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。
關(guān)于護士的工作總結8
20xx年是我院搬進(jìn)新院后的第二年,在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,加以寬敞明亮的住院部環(huán)境和我院護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引了大量的病員,“春歸芳草綠,陽(yáng)和物侯新”在逝去的充滿(mǎn)希望和競爭的20xx年,對各科室來(lái)說(shuō)都是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,F將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
加強護理管理,提高護理質(zhì)量:
一是按照二甲醫院標準,進(jìn)一步規范各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程,保證護理質(zhì)量逐步提升;二是落實(shí)護理管理工作制度,在規范護理查房、護理會(huì )診等方面拓寬護理工作內涵,保證護理工作規范、有序地進(jìn)行;三是改善基礎護理服務(wù),滿(mǎn)足病人多元化的護理服務(wù)需求,改變目前護士重視完成治療任務(wù),輕視病人的生活護理、基礎護理的狀況,逐步實(shí)現衛生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì )”的目標要求;四是繼續落實(shí)《護士條例》的要求,繼續加強各重點(diǎn)專(zhuān)科領(lǐng)域護士技能培訓工作,積極組織開(kāi)展護理管理和業(yè)務(wù)培訓工作,開(kāi)展護士崗位技能培訓,強化“三基三嚴”訓練和考核,以提高醫院護理隊伍的基本素質(zhì);五是加強醫療和護理溝通,以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。
完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了一臺美國鷹牌便攜式呼吸機,兩臺雙道注射泵,兩臺輸液泵,兩臺腸內營(yíng)養泵以及各種醫療用品。使ICU的病房條件逐步達到二甲醫院的要求標準。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了貴重儀器管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
建立、健全、落實(shí)各項規章制度:
ICU在本院屬新建科室,收集全院各科室以及外院的危重病人,病種復雜,護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護理人員流動(dòng)較大,因此在日常管理工作中要謹慎耐心,并不斷加強年輕護士的工作責任心,并注重細節管理。以保證ICU的護理工作正常運轉, 本年度在原有工作草案中不斷完善和修改,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設:
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn).因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率.這一年來(lái),ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護士的后續教育中,我采取了在職培訓,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合醫院定期舉辦院內業(yè)務(wù)講座,嚴格按照進(jìn)行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作,大多數護士成為ICU熟練人才. 要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練把握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習和探索,以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
20xx我科收治病人186例成功搶救了ARDS,MODS,DIC,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者 ,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作,還存在很多不足地方,在未來(lái)的一年中還需更加努力,不辜負院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心和幫助。
耿嬌俊
20xx年1月2日
關(guān)于護士的工作總結9
今天是我到市人民醫院進(jìn)修學(xué)習的第二天,第一次參加了她們產(chǎn)房的交接班,流程與我們醫院一樣,護士晨會(huì )交班后,接著(zhù)產(chǎn)長(cháng)做了一些工作安排及護理服務(wù)要求,接著(zhù)科主任到產(chǎn)房查看工作,她看見(jiàn)護士們正在交班,也坐下來(lái)聽(tīng),并對產(chǎn)房服務(wù)工作做了一些指示,聽(tīng)了主任一席話(huà),我受益匪淺。
主任說(shuō),服務(wù)態(tài)度很重要,盡管工作再忙、再累也要有最基本的禮貌禮節,尤其是對服務(wù)要求高的病人,如果因為工作太累有情緒我們也理解,但有情緒也要等到下班脫了工作服以后你才能表現,因為我們代表的醫院,而不是代表你個(gè)人,盡管現在病人不是很多,只要我們的服務(wù)態(tài)度好了也是一種進(jìn)步。
在幾年前,外面很多病人都是聽(tīng)說(shuō)我們醫院服務(wù)態(tài)度好才來(lái)我們醫院看病的,如果我們還不注意我們的服務(wù)態(tài)度,別人前進(jìn)了,我們沒(méi)有進(jìn)步就是落后了,這樣我們醫院的希望、發(fā)展機會(huì )會(huì )大大減少的,因此,我覺(jué)得做為護士長(cháng)的我,以后要做好以下工作:
1、改變服務(wù)理念:到醫院住院、看病、做陪護的都是我們的客人。
2、服務(wù)態(tài)度從我做起。
3、進(jìn)一步規范護理人員的服務(wù)禮儀,如產(chǎn)房助產(chǎn)士交接班主動(dòng)自我介紹、接產(chǎn)時(shí)主動(dòng)向產(chǎn)婦自我介紹,與產(chǎn)婦主動(dòng)溝通等。
4、做為管理者,平時(shí)多督查護理人員護理服務(wù)情況,發(fā)現做不到的及時(shí)指出,這樣也有利于護理人員服務(wù)水平的提高……
關(guān)于護士的工作總結10
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)
參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)
拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
關(guān)于護士的工作總結11
**縣人民醫院**科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。
在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作。
關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。
深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。
嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高
護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被
被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。
共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式。
在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。
我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
關(guān)于護士的工作總結12
20xx年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人、科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下順利完成了本年度工作計劃,并制定20xx年工作計劃。具體總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論、學(xué)習、整理借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護理差錯事故的發(fā)生。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)年輕護士素質(zhì)培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按培訓計劃進(jìn)行培訓,定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應用,增加感染機會(huì ),平時(shí)的工作中嚴格無(wú)菌操作,落實(shí)手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jì),但也存有不足,F在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質(zhì)量難以提高。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理
部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
關(guān)于護士的工作總結13
上半年,在醫院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下,護理部扎實(shí)開(kāi)展各項工作,在一手抓管理,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設,繼續倡導以“病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn),圓滿(mǎn)的完成了上級交給的各項工作任務(wù),F總結如下:
一、 強化護理質(zhì)控管理,加強監管力度
1、 建立健全各項規章制度、質(zhì)控標準,保障護理環(huán)節質(zhì)量。將標準細化,責任明確化,質(zhì)控檢查量化,按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室,并在護士長(cháng)會(huì )議中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
2、 使用質(zhì)量持續改進(jìn)工具持續改進(jìn)護理質(zhì)量,提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問(wèn)題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進(jìn)行PDCA的循環(huán),真正達到持續改進(jìn)。
3、 嚴格核心制度的落實(shí)。護理部重在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場(chǎng)抽查及每月考查等形式,使護理人員真正了解核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度的重要性,懂得如何按照核心開(kāi)展工作。
4、 強化護士長(cháng)的管理意識。要求護士長(cháng)必須要有日工作安排、周工作計劃及月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,將好的管理經(jīng)驗在護士長(cháng)會(huì )議上提出,與大家共同分享
5、 護理質(zhì)量達標情況:
基礎護理合格率100%; 特護、一級護理合格率100%; 搶救物品管理合格率100%; 消毒隔離合格率100%;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.5%;護理工作滿(mǎn)意度97.2%
護理人員技術(shù)操作合格率100%; 護理人員考試合格率100%; 1
常規器械消毒滅菌合格率100%; 一人一針一管一滅執行率100%; 護理事故發(fā)生率0; 年褥瘡發(fā)生率0。 二、 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者滿(mǎn)意度
1、 夯實(shí)基礎護理,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,改革護理工作模式,要求各病區必須工作安排具體化,責任到人,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實(shí)處。病房實(shí)施責任制分工方式,每名責任護士均負責一定數量的患者,整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等護理工作,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。結合護士分層管理,分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
2、 全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)。為住院患者24小時(shí)提供熱水,便民電話(huà),全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查,滿(mǎn)意率達97.2﹪。
3、 改善住院環(huán)境,規范服務(wù)標識,在全面提升服務(wù)能力和水平上創(chuàng )先爭優(yōu)。加大院內外美化投入,保持公共區域間的清潔衛生;設立禁煙標識,鞏固無(wú)煙醫院成果;增加便民電話(huà)和飲水器具,統一更換院內醒目標識;調整病房格局,更新患者儲物柜,創(chuàng )造良好住院環(huán)境。
4、 為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部增加了對患者滿(mǎn)意度調查的次數,采取定期或不定期、書(shū)面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點(diǎn)”、“希望開(kāi)水房能24小時(shí)提供開(kāi)水”、“加強衛生工作”、“建議護士在有空的情況下,多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經(jīng)常更換床單,讓病人睡得舒服點(diǎn)”、“經(jīng)常檢查下開(kāi)水瓶是否保溫,讓病人飲到暖開(kāi)水”等問(wèn)題,及時(shí)與護士長(cháng)、后勤科聯(lián)系,取得協(xié)助后,結合實(shí)際情況妥善處理。
5、 為更好地開(kāi)展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各科室制作了健康教育處方及宣傳畫(huà),供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習護士禮儀規范,指點(diǎn)說(shuō)話(huà)方式及技巧,要求護士長(cháng)牟護士從業(yè)行為多觀(guān)察,對不良現象多指正教導。
三、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、上半年年共招聘護理中專(zhuān)學(xué)歷人員1人 、大專(zhuān)4人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理, 我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養, 按計劃進(jìn)行科室輪轉,重點(diǎn)加強 2
基礎理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識, 從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認真負責的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習,上半年年選派新生兒科、產(chǎn)房、康復科共6名護士外出進(jìn)修學(xué)習;有30余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓,為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念,推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,把學(xué)歷價(jià)值轉化為工作價(jià)值。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓,上半年共組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習6次,內容為基礎理論知識,急救知識及技能,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。先后在門(mén)診部、婦科、產(chǎn)科、兒科分別進(jìn)行了青霉素過(guò)敏性休克、異位妊娠破裂出血性休克、產(chǎn)后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、新生兒窒息復蘇等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平。開(kāi)展分層級培訓,要求各科室按照分層培訓登記簿開(kāi)展層級培訓,提高了全院護理人員的整體理論和技術(shù)水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5、樹(shù)立典型,表彰先進(jìn),充分發(fā)揮榜樣的力量
為了更好激勵臨床一線(xiàn)護士愛(ài)崗敬業(yè),鉆研技術(shù),弘揚南丁格爾精神,評選表彰了一批優(yōu)秀護士,她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、農惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病區。
四、加強護理安全管理
1、加強護理安全教育,牢固培養風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價(jià)值取向,使護士對各項護理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進(jìn)機制。
2、 加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專(zhuān)題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等,以切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實(shí)施,記錄規范。
4、落實(shí)護理風(fēng)險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節的安全工作程序。
5、做好醫院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀(guān)察及處理措施。執行臨床護理技術(shù)操作,有臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范,護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
五、開(kāi)展優(yōu)秀品管圈活動(dòng)成果評比活動(dòng)
自20xx年開(kāi)展品管圈活動(dòng)以來(lái),我院品管圈活動(dòng)不斷深化,從第一階段護理部帶領(lǐng)的關(guān)愛(ài)圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個(gè)品管圈。
5月12日晚上,舉辦了優(yōu)秀品管圈成果匯報。經(jīng)過(guò)前期的品管圈成果評比,共選出4個(gè)品管圈參加優(yōu)秀成果匯報。評比匯報中,各個(gè)圈表達自如,邏輯性嚴密,新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動(dòng)脈采血成功率”課題,確立了“食指解剖定位法”,對于新生兒、小兒以及動(dòng)脈搏不明顯患者的動(dòng)脈采血具有非常重要的意義;“關(guān)愛(ài)圈”研究的“降低病區鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利,增強了護士主動(dòng)服務(wù)意識,加強了護患溝通,提高了住院病人的滿(mǎn)意度。
精彩的匯報不僅表現了我院應用品管圈的能力,也展示了我院護理人員的多才多藝,得到院領(lǐng)導及同事的一致好評。
六、教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┥习肽杲邮锗l鎮衛生院進(jìn)修護士3人,并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。
。ǘ┰谂R床護理工作中善于總結經(jīng)驗,立足創(chuàng )新,全院撰寫(xiě)護理論文2篇,發(fā)表省級2篇。
護理部 20xx年7月18日 4
關(guān)于護士的工作總結14
回顧半年來(lái)的護理工作,護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞醫院工作目標和重點(diǎn)要求及“二甲”醫院中心工作,結合護理部年初制定的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將半年來(lái)的工作總結如下。
一、按照規范,修訂護理管理制度
按照《醫療機構消毒技術(shù)規范》修訂了《消毒隔離制度》;按照《靜脈治療護理技術(shù)操作規范》修訂了《輸血技術(shù)規范》;按照《分級護理》行業(yè)標準修訂了《分級護理制度》。
二、嚴格管理,充分發(fā)揮管理職能
1、護理部是醫院的職能部門(mén),具有上情下達、下情上遞的任務(wù)。護理部每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議一次,科護士長(cháng)會(huì )議一次,及時(shí)傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點(diǎn)。
2、每周堅持護理行政查房一次,了解全院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)解決臨床一線(xiàn)困難。今年4月,對各病區配餐室安裝了3層隔板,方便患者放置自帶飯菜。6月,對各病區勤工室安裝了掛鉤,統一晾曬擦床小毛巾。
3、根據臨床一線(xiàn)需要,配合人事部門(mén)招收新護士25名。
三、嚴格質(zhì)量控制,持續改進(jìn)護理質(zhì)量
1、按照消毒隔離制度,修訂了消毒隔離督查標準,并于6月實(shí)施。
2、按照護理質(zhì)量督查標準,每月由護理部質(zhì)控組對全院進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,內容包括基礎護理、專(zhuān)科護理、消毒隔離、搶救物品、病區管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理技術(shù)操作、優(yōu)質(zhì)護理、護理安全。月末對各科存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,并下發(fā)各病區,要求按照實(shí)際情況進(jìn)行整改,次月護理部質(zhì)控人員跟蹤整改效果。 3、3月、6月底召開(kāi)了第一、二季度護理質(zhì)量分析會(huì )議,對護理質(zhì)量存在的共性問(wèn)題進(jìn)行匯總,分析,查找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況:護理管理平均分為98.24分;消毒隔離平均分為98.73分;基礎護理平均分為98.30分;專(zhuān)科護理平均分為98.16分;病區管理平均分為98.16分;文件書(shū)寫(xiě)平均分為99.19分;搶救物品平均分為99.46分。
四、加強安全管理,確立安全目標
1、每天堅持護士長(cháng)夜查房,以保證夜間護理安全。
2、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起。
3、對未取得執業(yè)資格的護士繼續實(shí)行專(zhuān)人帶教,規范書(shū)寫(xiě)新職工一年規培手冊。
五、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,深化優(yōu)質(zhì)護理
1、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理,在全院范圍內開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,優(yōu)護舉措推陳出新,上半年共收到表?yè)P信61封,錦旗6面,口頭表?yè)P多次,護患關(guān)系較前更加融洽。
2、上半年發(fā)放滿(mǎn)意度調查表926份,回收926份,護理滿(mǎn)意度為99.73%。對調查中出現的問(wèn)題,各科室積極整改,護理部也將此納入下月重點(diǎn)督查內容。
六、加強護理隊伍建設,提升護理整體素質(zhì)
1、每月對一年內的護士進(jìn)行操作培訓和考核,并要求人人過(guò)關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次,共計205人次參加,合格率達97.16%,12名護士成績(jì)優(yōu)秀,并予以院報表?yè)P和獎勵。
3、加強專(zhuān)科護士的培養,上半年共選派16名護理人員外出培訓進(jìn)修。
4、按年初制定的培訓計劃,上半年業(yè)務(wù)知識培訓共5次,出席率達91.92%。
七、嚴格護理帶教,確保教學(xué)質(zhì)量
1、上半年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生42名(中專(zhuān)22名,中醫藥大專(zhuān)11名、交大網(wǎng)絡(luò )大專(zhuān)2名,中醫藥本科6名、交大網(wǎng)絡(luò )1名)。
2、妥善安排各項工作:包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床實(shí)習帶教計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。
3、今年上半年共接受外院進(jìn)修人員25人次。
八、積極創(chuàng )新,不斷提升科研水平
1、5月收集整理了老年護理論文110篇。
2、共有2項護理課題參加了區級課題的申報。
九、上半年存在的護理問(wèn)題
1、護理人力資源的不足,基礎護理不到位。
2、護理隊伍結構年輕化,三基知識水平較薄弱。
十、下半年工作計劃
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,強化基礎護理和護理人員服務(wù)意識。
2、繼續選送年輕護士長(cháng)和護理骨干參加外出學(xué)習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。
4、加強三基知識培訓和考核,提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續嚴格護理質(zhì)量控制,確保護理質(zhì)量。
關(guān)于護士的工作總結15
一段工作又面臨結束,回首前段時(shí)間的工作,我在護理這工作上我發(fā)現自己還有些地方是做的不夠好的。不過(guò)大體的工作我在醫生和我們護士長(cháng)他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對這段工作的總結:
一、盡職做好了工作
雖然我只是個(gè)普通護士,但是對于工作,我還是很認真的。我負責的每項工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會(huì )很細心的問(wèn)清楚病人的狀況,給他們把體溫監測好,認真的記錄病人的恢復情況,如果發(fā)現病人情況不對,我會(huì )立馬告知醫生,然后準備后續的護理工作。輪到我值班的時(shí)候,我從來(lái)不會(huì )擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會(huì )事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時(shí)間的工作,我沒(méi)有出過(guò)什么大失誤,盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學(xué)習,提高自身能力
本段時(shí)間,我沒(méi)有因為工作繁忙就停下學(xué)習的腳步,對于自己不太會(huì )的護理知識,我都是先認真的記下,等我有時(shí)間的時(shí)候去去上網(wǎng)查,要不就是問(wèn)護士長(cháng)和同事們,我一定會(huì )去把不懂的給學(xué)會(huì )。這段日子,我也去接觸了一些新的護理技術(shù),學(xué)了很多的機械操作。我還去其他科室觀(guān)看學(xué)習了,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會(huì )。
三、我的不足
我覺(jué)得自己在這項工作上存在的一個(gè)不足就是溝通不及時(shí),這其實(shí)也是一個(gè)大問(wèn)題,因為跟上級溝通不及時(shí),所以無(wú)法為病人提供更好的幫助,很多時(shí)候都被拖到后面才解決。因而在此段時(shí)間里我就這點(diǎn)是沒(méi)有做好的,沒(méi)有給病人一個(gè)好的交代,跟領(lǐng)導也沒(méi)有進(jìn)行好的溝通,導致我的工作是出現了一些問(wèn)題的。在未來(lái)的日子里,我必須去跟領(lǐng)導及時(shí)溝通,努力把病人的情況上報給醫生,及時(shí)的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開(kāi)始了,面對新階段的工作,我會(huì )認真吸取上階段工作的教訓,把還存在的問(wèn)題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務(wù),為醫院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復健康提供良好服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習下和不斷的奮斗,我在護士這條路上可以走得更長(cháng)遠的。
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