新職員工作總結最新
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的新職員工作總結最新，歡迎大家分享。
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今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一總結匯報。
根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間，我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中，懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售，進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手，掌握了市場(chǎng)調研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持!
在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi)，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等，同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據(銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統計，對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調，在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開(kāi)展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的.要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。售后是四大終端之一，很大程度上決定著(zhù)我們的銷(xiāo)售，在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里，售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高，就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán)，對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì )形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān)，服務(wù)觀(guān)!
到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成，各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等，結算部分有�？ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷(xiāo)售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己!
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今年的工作任務(wù)已經(jīng)完成了，新一階段的工作也展開(kāi)了，總結自己在這一年中來(lái)到公司之后所做的工作，有很多收獲，也學(xué)習到了很多。雖然我來(lái)到公司的時(shí)間是比較的短的，但我是有著(zhù)很大的進(jìn)步的。我想在新一階段的工作開(kāi)始之時(shí)我是要為自己在公司工作的這幾個(gè)月做一個(gè)總結的，這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作，有更多的進(jìn)步。
一、工作表現
自從我進(jìn)入公司以來(lái)我一直都是很勤奮的在工作的，也非常的用心和努力。所以在這幾個(gè)月中我的進(jìn)步是比較的大的，從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)候的什么也不會(huì )到現在能夠很好的完成自己的工作，我是花了很多的時(shí)間和精力讓自己能夠得到進(jìn)步的。在遇到自己不懂的東西的時(shí)候我也會(huì )去向其它人請教。在這幾個(gè)月中我是遇到了很多的困難的，有的時(shí)候也會(huì )懷疑自己的工作能力，在做不好工作的時(shí)候也會(huì )有不好的情緒，但自己也及時(shí)的調節好了。
在這幾個(gè)月的工作中自己是犯了很多的錯誤的，雖然都是一些比較小的錯誤，對我的工作是沒(méi)有很大的影響的，但總歸是會(huì )對自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細心一點(diǎn)，在犯錯之后我會(huì )更加的努力，讓自己不會(huì )犯同樣的錯誤。在工作中我也會(huì )嚴格的遵守紀律，在上班時(shí)間絕對不會(huì )做與自己的工作沒(méi)有關(guān)系的事情，我會(huì )把自己的心思都放到工作上，因為我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好，才能夠有進(jìn)步，被領(lǐng)導稱(chēng)贊。
二、缺點(diǎn)與之后方向
我知道自己還是有著(zhù)很多的不足的，在工作上還是不能夠做到特別的細心，總是會(huì )出現一些小的差錯，工作能力跟別人相比也有著(zhù)比較大的差距，所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計劃是要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習，努力的去縮小跟優(yōu)秀的人之間的差距。明年自己是會(huì )保持著(zhù)今年這樣的一個(gè)工作態(tài)度的，讓自己可以在新一年中得到更多的進(jìn)步。我相信只要我肯努力是一定會(huì )有收獲的。
新一階段的工作中我會(huì )遇到很多的挑戰，我也已經(jīng)做好了準備，我相信我是會(huì )朝著(zhù)好的方向去發(fā)展的。我很期待著(zhù)自己在明年工作中的表現，我想是一定會(huì )令自己滿(mǎn)意的。新的一年我是會(huì )繼續的加油的，我一定會(huì )成為一個(gè)工作能力優(yōu)異的人。
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時(shí)光荏苒，自xx月xxxx日進(jìn)入公司工作至今，三月見(jiàn)習期已一晃而過(guò)。這一年當中，通過(guò)公司的各種培訓，在公司各級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上，還是在日常的生活上，都獲得了較大的進(jìn)步和收獲，但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足。見(jiàn)習期這一年，是我人生的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，這一年工作經(jīng)驗的積累，對我以后職業(yè)生涯的規劃打下了良好的基礎�，F將這一年來(lái)的工作總結如下：
真正到公司報到，一切安排就緒的時(shí)候，環(huán)顧四周，一切是那么的新鮮，又是那么的陌生，我知道，我的角色已經(jīng)轉變，我已經(jīng)是這個(gè)有著(zhù)光榮歷史的企業(yè)的一分子，而公司也成了我的第二個(gè)家。從培訓開(kāi)始，見(jiàn)習生涯真正開(kāi)始了。通過(guò)安全專(zhuān)則的講解，我懂了發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性和嚴肅性，通過(guò)對安規的深入學(xué)習，為以后的生產(chǎn)實(shí)習樹(shù)立了牢固的安全理念，通過(guò)分公司為期一周的入職培訓，我懂得了一個(gè)人的成功需要的不僅是專(zhuān)業(yè)技能的提高，還要有對行為的約束、道德的培養、思想的開(kāi)拓、意志的磨練，還有彼此的真誠溝通，成功不是隨隨便便的輕而易取!
三月份，我們以學(xué)員的身份真正進(jìn)入了發(fā)電部，激動(dòng)心情溢于言表，我有幸被分到集控三值，開(kāi)始了真正的實(shí)習。剛進(jìn)發(fā)電部，偌大的集控室是一片別樣的不曾見(jiàn)到過(guò)的景象。雖然曾經(jīng)有過(guò)短暫的認識實(shí)習，但一切還是那么新奇，由于理論聯(lián)系實(shí)際過(guò)少，剛到發(fā)電部，一切還是那么的陌生。
但是，到了發(fā)電部，部領(lǐng)導高度重視對我們的培訓，班里的師傅也對我們進(jìn)行了具體的專(zhuān)業(yè)培訓、教授和經(jīng)驗的傳授，讓我受益匪淺。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是學(xué)問(wèn)，處處都是知識。從剛開(kāi)始熟悉系統，一個(gè)閥門(mén)一條管道的找，跟著(zhù)師傅們一遍一遍的巡檢，在巡檢過(guò)程中，了解需要檢查的項目、注意的事項;在操作過(guò)程中，師傅們告訴我操作步驟，以及這樣做的原因和目的。
從平時(shí)的巡檢和操作中，我看到了師傅們的一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，嚴肅認真，以及他們淵博的理論知識、實(shí)際的運行經(jīng)驗和對安全理念的認真貫徹，都給我心靈以極大的震撼和感動(dòng)，讓我看到了自己的不足，同時(shí)也明確了要努力的方向。慢慢的這些地方都有了對電廠(chǎng)有了系統的熟悉。從開(kāi)始的師傅帶著(zhù)到最后的獨立巡檢，從一開(kāi)始的不會(huì )操作到最后的對一些操作的掌握，從剛開(kāi)始的迷茫到如今的目標的明確，我看到了自己的成長(cháng)，這成長(cháng)中傾注了部領(lǐng)導和班集體的心血和努力，讓我心存感激的同時(shí)也倍加努力。
子曰：“三人行，必有我師焉�！奔w中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)、逐步成長(cháng)的一年。通過(guò)這一年的工作、學(xué)習，提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，扎實(shí)了自己的基礎知識，增強了實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后的工作打下了比較堅實(shí)的基礎。
業(yè)精于勤，荒于嬉。雖然這幾個(gè)月取得了不少進(jìn)步，但是我深刻體會(huì )到自己的不足，在以后的正式工作中，我會(huì )更加努力，勤于學(xué)習，改正缺點(diǎn)，爭取更大的提高和進(jìn)步，為公司的健康和諧發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
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