餐飲每周工作總結（通用13篇）

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的餐飲每周工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　餐飲每周工作總結 篇1

　　轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作，現將本周工作情況作總結匯報，并就下周的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　一、廳面現場(chǎng)管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監督，共同進(jìn)步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

　　7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的'接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。

　　3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力。

　　餐飲每周工作總結 篇2

　　本周度，在餐廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)積極配合下，我調入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績(jì)：

　　一、餐飲內部建立內部質(zhì)檢小組

　　徹底打破建店三年多來(lái)衛生、紀律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jì)炔抠|(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(cháng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí)，并按制度規定獎罰分明。得到餐廳質(zhì)檢部監督指導，質(zhì)檢成果才得以穩步提高。

　　二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

　　結合餐廳實(shí)際，集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規章制度。如樓層小例會(huì )制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì )外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì )議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

　　三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

　　新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

　　四、背景音樂(lè )不間斷播放

　　通過(guò)我不懈努力，結合有關(guān)部門(mén)，徹底改寫(xiě)了餐飲部無(wú)背景音樂(lè )播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

　　五、多次更換餐飲區域綠植

　　根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類(lèi)花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區域實(shí)行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

　　六、規范了倉庫和布草管理

　　徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉庫、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面，有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節的混亂局面。

　　七、抓培訓，抓落實(shí)

　　培訓和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的`努力，餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

　　八、對每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展，尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。

　　九、制度面前人人平等

　　工作以來(lái)，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績(jì)面前我非常清醒，很多工作離餐廳領(lǐng)導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

　　1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀(guān)能動(dòng)性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應有的素質(zhì)。

　　2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。

　　3、個(gè)別管理層在執行力方面仍需進(jìn)一步加強。

　　4、個(gè)別員工仍缺乏節約意識。

　　5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規現象。

　　餐飲每周工作總結 篇3

　　回顧這周的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將這周來(lái)的工作情況做如下總結。

　　一、日常管理工作

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上周的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )

　　經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團結，積極向上，這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)工作的愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的.工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建，我們管理人員帶頭去努力。

　　三、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習，通過(guò)努力學(xué)習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到本周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

　　四、存在的問(wèn)題

　　一周來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話(huà)，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

　　五、下周的工作計劃

　　1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、加強學(xué)習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。

　　4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

　　5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。

　　6、配合主管做好節能措施，隨時(shí)的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。

　　7、認真學(xué)習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到最好。

　　餐飲每周工作總結 篇4

　　一、經(jīng)營(yíng)狀況：

　　截止本月1日至25日，餐飲部共完成銷(xiāo)售額280.87萬(wàn)元。截止本月30日，婚宴20檔，共計342桌，金額478372元;生日宴6檔，42桌，金額61440元;會(huì )議35檔，共計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。

　　二、廚房方面：

　　1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。

　　2、推出外賣(mài)服務(wù)。其種類(lèi)有三種，分別為：218元/套;388元/套; 588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì )上，特別是在周邊環(huán)境內的影響力。

　　3、魚(yú)翅、鮑魚(yú)在實(shí)際操作中，安排專(zhuān)人按照規范進(jìn)行操作，保證了質(zhì)量。

　　4、原來(lái)的米飯放置在保暖筒內，但使用下來(lái)熱度不夠，現在請采購部制作了保暖被套，效果較好。

　　5、針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的`現象，統一標準，進(jìn)行培訓。

　　6、春節咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。

　　7、1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動(dòng)

　　8、確定西餐食品節主題、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，做好其成本費用預算、備料、器皿準備及培訓工作等。

　　三、餐廳方面：

　　1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì )記錄簽收表格等。

　　2、規定班前會(huì )內容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái)，在第二天班前會(huì )上認員工了解并簽名認可，會(huì )后對內容進(jìn)行整理并規范存檔工作;

　　3、三個(gè)餐廳配合默契，在運作期間相互協(xié)調，對人力資源合理利用，提高宴會(huì )接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人員調配工作，如：本月區府、重要宴請及時(shí)將各其它餐廳骨干人員調入江南廳做好接待工作;

　　4、人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。

　　5、餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄;

　　6、江南廳設置專(zhuān)人負責燙椅套，保證了包房?jì)纫翁椎钠秸�、服帖�?/p>

　　7、對所有包房重新進(jìn)行設計布置，并拍成照片，規范服務(wù)員在布置上的操作。

　　四，綜合管理及協(xié)調方面

　　1、做好部門(mén)人力資源編制流動(dòng)情況及結構圖;

　　2、部門(mén)管事部做好量化管理，對每個(gè)工作臺的餐具數量、品種進(jìn)行配置，確保物品的正常運轉; B,由管事部對物品的配置進(jìn)行監控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數量及賠償的比例。

　　3、完善預定處信息傳遞程序，要求預定處接到用餐變更通知、特別是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報李總監、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導作用。

　　4、制定了一年的系統培訓計劃，各班組根據分管管理者年度培訓計劃，制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書(shū)面形式上報部門(mén)。同時(shí)按計劃進(jìn)行培訓并做好培訓記錄，并在培訓后由員工簽名認可;

　　5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節日安全;

　　6、做好春節外賣(mài)、年夜飯接待工作、元宵節接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準備等相關(guān)的準備工作;

　　7、制定春節期間工作安排。

　　8、召開(kāi)采購成本控制、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)及餐飲會(huì )議，總結上月工作，分析本月工作，制定2月份的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　9、成立餐飲銷(xiāo)售部，確定其結構編制、工作職責，安排相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習。

　　餐飲每周工作總結 篇5

　　夏季是各種致病性微生物生長(cháng)繁殖和食源性疾病的高發(fā)季節，餐飲服務(wù)環(huán)節更是和人們健康飲食安全需要緊密相連。為全面落實(shí)市衛生局宜衛法監字【20xx】280號、縣藥安委【20xx】5號文件精神，以“人人關(guān)心食品安全家家享受健康生活”為主題，于20xx年6月13日20日在我縣范圍內舉行餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)�，F將本次活動(dòng)總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，動(dòng)員部署

　　20xx年06月14日我所組織召開(kāi)餐飲食品安全宣傳周活動(dòng)專(zhuān)題會(huì )，按照文件安排，成立所食品安全宣傳領(lǐng)導小組，結合實(shí)際制定實(shí)施方案，積極協(xié)調各有關(guān)部門(mén)共同參與，形成宣傳合力。在領(lǐng)導小組統一安排下，及時(shí)通知轄區餐飲單位，為開(kāi)展好此次宣傳周活動(dòng)做好了充分的準備。

　　二、多種形式，廣泛宣傳

　　圍繞此次食品安全宣傳周活動(dòng)“人人關(guān)心食品安全家家享受健康生活”的主題，按照“結合實(shí)際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求，充分利用各種宣傳手段，以懸掛橫幅、設立展板、現場(chǎng)咨詢(xún)、印發(fā)宣傳材料、實(shí)物比較等形式，進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大人民群眾的關(guān)注，最大程度的擴大宣傳面，大力營(yíng)造人人關(guān)心、重視食品安全的社會(huì )氛圍。

　　三、內容豐富，效果明顯

　　20xx年6月17日上午9:00，我所分別與藥監、工商、質(zhì)監、農業(yè)、畜牧水產(chǎn)等部門(mén)聯(lián)合舉行宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現場(chǎng)咨詢(xún)和實(shí)物比較等形式，向過(guò)往群眾宣傳食品安全法律法規、食品安全專(zhuān)項整治成果以及食品安全科普知識，共發(fā)放宣傳材料500多份，咨詢(xún)服務(wù)群眾100多人次，在咨詢(xún)臺前，群眾詢(xún)問(wèn)最多的就是“非法添加物和濫用食品添加劑”的安全問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我所專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)用實(shí)物比較等方法進(jìn)行回答，使群眾對身邊的'一些存在安全隱患的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、不健康食品等有了一個(gè)初步的認識，增強了自我保護意識，收到了良好的宣傳效果。

　　四、走進(jìn)餐飲服務(wù)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項檢查

　　20xx年6月14-16日我所監督人員進(jìn)入十余家餐飲服務(wù)企業(yè)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項檢查，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)2家，現場(chǎng)檢查企業(yè)原料倉庫，共檢查出不合格食品40多個(gè)品種，并立案查處，進(jìn)行行政處罰，以確保我縣餐飲服務(wù)食品安全，堅決杜絕食品安全事故的發(fā)生。

　　此外，轄區10余家大中型餐飲店也自發(fā)在門(mén)店前懸掛了宣傳橫幅，積極參與宣傳活動(dòng)。本次食品安全宣傳周活動(dòng)，共舉辦大型現場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)1次，食品安全專(zhuān)題講座1次，設立食品安全宣傳點(diǎn)1個(gè)，懸掛宣傳橫幅23條，制作宣傳展板2塊、宣傳欄及板報1次，發(fā)放宣傳 材料500多份，宣傳、咨詢(xún)、服務(wù)群眾近100人次。通過(guò)食品安全宣傳周活動(dòng)，普及了食品安全科普知識，增強了群眾的自我保護意識和維權意識，全縣上下，一個(gè)人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。

　　餐飲每周工作總結 篇6

　　我來(lái)到餐廳工作已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我在公司里工作的都是些微不足道的小事。但是，這些小事都讓我感受到了一種強大的凝聚力。在工作的這段時(shí)間里，我也是有一點(diǎn)進(jìn)步的。這一點(diǎn)，也是我的一個(gè)工作總結。

　　首先，我要感謝公司給我們提供了一個(gè)平臺，讓我們可以在這樣的環(huán)境下工作。我在這里工作的目的也是為了更好的提高自己的工作效率，同時(shí)也提高我的工作效率，這是我的工作目標。

　　其次，我要感謝的是在我剛入餐廳之初我的工作。我對這份工作還是處于摸索的狀態(tài)，但是在這段時(shí)間里，我對這份工作的了解程度也是相當高的。因為我的工作并非像我想象的那樣簡(jiǎn)單，但是，我并沒(méi)有感到灰心，因為我的工作中還存在著(zhù)一些困難和問(wèn)題，我還是會(huì )繼續努力的。

　　最后，我要感謝的是在工作之前，我并沒(méi)有為這樣的工作找理由，因為，我沒(méi)有為工作找理由。我也會(huì )在工作中做出成績(jì)的。

　　我要感謝我自己的領(lǐng)導和同事們，是他們給了我一個(gè)發(fā)展的機會(huì )，是他們給我一個(gè)很好的工作平臺，讓我不至于走上這個(gè)崗位。我還有很多需要感激的地方。我的工作并非是那么的輕松，但是我會(huì )在我遇到問(wèn)題的時(shí)候去解決，去解決，我相信我的這份工作是可以做到的。我相信只要我在工作中盡力了，就可以做好。在工作上有什么問(wèn)題，我也會(huì )去向他們請教的。我也是會(huì )盡自己最大的'努力去做到最好的。

　　這是我的工作總結。這些天來(lái)，在領(lǐng)導們的關(guān)心下，在同事的幫助下，我的工作能力得到了一定的進(jìn)步。

　　最后，我要感謝領(lǐng)導們一直以來(lái)對我的照顧和幫助，我相信只要努力了，我一定可以做好!我也是會(huì )盡力做好這些工作的，我會(huì )把我的工作做好。

　　餐飲每周工作總結 篇7

　　一個(gè)星期的時(shí)間又過(guò)去了。作為一名餐廳的工作人員，有責任盡自己的一份力。 在這里我也要感謝我的領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，感謝這里的姐妹們無(wú)論在工作還是生活給予的無(wú)私幫助，剛進(jìn)xx公司的時(shí)候，給我印象這里好干凈，可當正式做起的時(shí)候才知道這些舒適的環(huán)境是用我們辛勤的雙手和汗水換來(lái)的，雖然辛苦點(diǎn)，但每次看到這些經(jīng)過(guò)我們雙手創(chuàng )造出來(lái)的優(yōu)美環(huán)境，心里還是一絲絲的甜，因為本來(lái)人很少。一開(kāi)始有些累和休息不過(guò)來(lái)，沒(méi)多久來(lái)了一些暑期工，雖然是剛從校園走出的孩子們，但也很努力勤奮。

　　個(gè)別不到位的在這里就不做介紹了，現在工作都熟悉了，但有時(shí)還是會(huì )犯一些細節上的小錯誤，炎熱的夏天，我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的`工作熱情， 首先，將餐廳的衛生做好，堅持每天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng )造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。 其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類(lèi)消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。 再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。 最后，認真聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改進(jìn)。 以上幾點(diǎn)是我對七月份工作的規整總結。對于不足的地方，在以后的日子里，我一定會(huì )努力改進(jìn)，爭取將自己的工作做得更好

　　餐飲每周工作總結 篇8

　　上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　本周工作安排如下：

　　一、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)

　　為了培養員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。

　　二、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提高貴賓房服務(wù)水平

　　為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　三、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊

　　實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓，其目的是調整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的`步伐。四、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

　　培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。本月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

　　總之，相信在全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面一定會(huì )做出很大的成績(jì)。

　　餐飲每周工作總結 篇9

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間一個(gè)學(xué)期已接近尾聲�；仡欉@一周來(lái)的工作，可謂是既忙碌又充實(shí)�，F將一周來(lái)的工作總結如下：

　　一、在學(xué)習上

　　我深知作為一名餐廳，我們必須具備較高的業(yè)務(wù)技能，并且在服務(wù)過(guò)程中不斷地學(xué)習提升自身的服務(wù)品質(zhì)。餐廳服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景非常樂(lè )觀(guān)，同時(shí)，也是我們的職業(yè)，為我們的工作打下良好的基礎。在學(xué)習中，我認真聽(tīng)取各種經(jīng)驗，仔細記錄，并以最大的熱情投身到工作中去。

　　二、在思想上

　　我認真地學(xué)習黨的.理論，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，始終堅持黨的基本路線(xiàn)，堅持改革開(kāi)放，遵紀守法。自覺(jué)遵守餐廳的各項規章制度，始終以一個(gè)優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，并且堅持黨的基本路線(xiàn)方針，政策，堅持黨的的教育方針。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認真地對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，保證工作質(zhì)量。

　　三、在工作中

　　我深知作為餐廳，必須要有較強的工作能力，豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗，對于餐廳工作我也不例外。工作中，我認真投入，認真學(xué)習。但是我也深知，這些經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是極大的收獲。當然，我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己實(shí)際操作能力。

　　總之，我會(huì )更加努力，向各位前輩學(xué)習，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為餐廳服務(wù)，為我們的國家、我們的集體貢獻自己的微薄之力.

　　餐飲每周工作總結 篇10

　　本月事情比較繁瑣，日常管理正在規范，規章制度還需完善。但在管理公司的正確指導下，歡樂(lè )迪天陳店經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，克服剛開(kāi)業(yè)不久遇到的各種困難，團結協(xié)作，順利達到了預期目標�，F將7月工作總結如下：

　　一、辦公室

　　對員工進(jìn)行勞動(dòng)紀律、日常行為規范、禮貌禮節等方面的宣傳，要求后勤部所有工作人員都實(shí)行微笑服務(wù)。強化員工節能節源意識，收到較好效果，以后將繼續保持。召集后勤部各部門(mén)召開(kāi)會(huì )議，加強員工工作的主動(dòng)性和責任心以及落實(shí)定崗定位責任制。同各部門(mén)協(xié)調處理服務(wù)部交接的各項事務(wù)。這一舉措既體現了辦公室的管理職能又體現了后勤服務(wù)職能，增進(jìn)了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調日常工作事宜，向各級主管部門(mén)上報我店正常營(yíng)運所需材料。

　　二、人事部

　　對員工檔案管理進(jìn)行分類(lèi)統計，詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進(jìn)一步了解、掌握人員情況，為經(jīng)后員工的晉升、調動(dòng)、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動(dòng)合同資料，清算員工工資明細�？己藛T工每日考勤，辦理員工聘用、離職手續，其中服務(wù)部離職3人，后勤部離職1人、聘用2人。落實(shí)員工轉正、升職、獎懲等手續，及時(shí)完成上級交待的各項事務(wù)。

　　三、客服部

　　對顧客每日咨詢(xún)、訂位、投訴作好詳細記錄（本月沒(méi)有接到顧客任何投訴），并與服務(wù)部交接相關(guān)事宜。統計會(huì )員卡信息約1200人次，回訪(fǎng)顧客432人。分類(lèi)統計顧客意見(jiàn)卡663張、抵用券數量XX余張。我們將根據顧客意見(jiàn)和建議，對各部門(mén)的工作進(jìn)行改進(jìn)。及時(shí)整理各部門(mén)每日工作總結和本店每周例會(huì )會(huì )議記錄并上交管理公司。

　　四、庫房

　　申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營(yíng)運。統計每日廢品種類(lèi)、數量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責驗收上述物品，查看倉庫食品種類(lèi)、庫存量、保質(zhì)期等信息并作好相應記錄。整理庫房帳務(wù)單據并轉交財務(wù)室。

　　五、財務(wù)室

　　記錄店里所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時(shí)查閱。結合本店特點(diǎn)，合理進(jìn)行成本核算、工資核算、費用核算。監督各部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性和合理性，確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟損失。為領(lǐng)導管理和決策提供真實(shí)準確的財務(wù)數據并對該店的正常營(yíng)運提出合理化建議。

　　六、工程部

　　處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù)，合計400余項。本月具體事項有：墻紙的修復、門(mén)把手和吸門(mén)器的更換或修復、照明設備的處理、電器設備的`修復、管道的處理、吊頂的更換和修補、背景玻璃和包廂茶機的更換及修補等。每日水、電的統計及費用核算，及時(shí)完成上級安排的各項事務(wù)。

　　七、dj部

　　處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調試的設備，合計200余項。本月具體事項有：音響設備和器材進(jìn)行調試、更換和修復。點(diǎn)歌屏的處理和包廂軟件的安裝及調試。添加新歌、整理歌庫和監控器的管理，對各部門(mén)電腦設備及打印機進(jìn)行修復，及時(shí)完成領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。

　　餐飲每周工作總結 篇11

　　根據國家食品藥品監督管理局《關(guān)于開(kāi)展全國餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神和省局《關(guān)于轉發(fā)國家食品藥品監督管理局〈關(guān)于開(kāi)展全國餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知〉的通知》有關(guān)要求，我局以增強餐飲服務(wù)提供者的責任意識和誠信意識，提升行業(yè)自律水平為目的，以深入普及《食品安全法》等法律法規和餐飲服務(wù)食品安全知識，宣傳食品藥品監管部門(mén)餐飲服務(wù)食品安全監管職責為內容，緊緊圍繞“安全飲食，健康生活”這個(gè)宣傳主題，精心謀劃，科學(xué)組織，認真落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了此次宣傳周活動(dòng)�，F將宣傳周活動(dòng)總結如下：

　　一、加強組織、狠抓落實(shí)

　　在宣傳周活動(dòng)一開(kāi)始，我們就成立了餐飲服務(wù)食品安全宣傳周領(lǐng)導小組，并圍繞《關(guān)于開(kāi)展全國餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》，制定了《大慶市食品藥品監督管理局餐飲服務(wù)食品安全宣傳周實(shí)施方案》，召開(kāi)了各相關(guān)單位負責人會(huì )議，布置了此次宣傳活動(dòng)周的.工作要求，落實(shí)了活動(dòng)內容、具體執行人和責任人，并向各縣、區下發(fā)了《大慶市食品藥品監督管理局餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》，要求認真組織落實(shí)。

　　二、多措并舉，注重實(shí)效

　　為把宣傳工作切實(shí)落到實(shí)處，我們采用了多種形式，多措并舉，在人員密集的地點(diǎn)懸掛“食品安全宣傳周”宣傳標語(yǔ)、彩旗、條幅；9月6日在新百大廣場(chǎng)舉辦了啟動(dòng)儀式，設立宣傳彩虹門(mén)、氣球，設立了咨詢(xún)投訴臺，現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、投訴幫助群眾解惑釋疑；設立了宣傳臺，現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，展出食品安全宣傳板報，公布本單位、部門(mén)舉報、投訴電話(huà)號碼等。在啟動(dòng)儀式上，向社會(huì )做出了“勤奮工作、依法監管、熱情服務(wù),切實(shí)維護廣大人民群眾餐飲消費安全”的承諾，向廣大市民發(fā)出了“關(guān)注食品安全，參與餐飲監管，維護餐飲安全”的倡議，餐館企業(yè)代表向行業(yè)發(fā)出了“依法、誠信經(jīng)營(yíng)，確保餐飲消費安全”的倡議。群眾的參與意識很強，積極詢(xún)問(wèn)有關(guān)法律知識和食品安全常識。在啟動(dòng)儀式當天，共接受食品安全法律法規、食品安全知識等咨詢(xún)300余人次，免費發(fā)放各類(lèi)宣傳資料近1000余份，現場(chǎng)接受處理投訴10多起。

　　三、廣泛宣傳，內容豐富

　　為進(jìn)一步提高公眾食品安全意識和依法維權意識，動(dòng)員社會(huì )各界積極參與餐飲服務(wù)食品安全監督，共同構筑餐飲服務(wù)食品安全防線(xiàn)，我們深入開(kāi)展了“三進(jìn)”活動(dòng)，分成三個(gè)小組送法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)餐飲企業(yè)。大力宣傳《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律、法規、規章，以及國家有關(guān)強化食品安全監管的方針政策；大力宣傳安全飲食、預防食物中毒等餐飲服務(wù)食品安全知識；發(fā)布餐飲服務(wù)食品安全監管信息，宣傳專(zhuān)項整治成果，曝光違法案例，形成整治聲勢；組織日報、晚報、長(cháng)壽養生報、電臺等媒體開(kāi)展專(zhuān)題報道活動(dòng)，廣泛宣傳報道餐飲服務(wù)食品安全監管工作新進(jìn)展。

　　通過(guò)宣傳周活動(dòng)，大大提高了人民群眾對食品安全監督的參與意識和企業(yè)的食品安全責任意識，對營(yíng)造良好的食品安全氛圍，增強人民群眾消費信心起到了良好作用。

　　餐飲每周工作總結 篇12

　　時(shí)間過(guò)得真快，在過(guò)去的一天中，我作為餐飲服務(wù)員的工作總結在領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下，取得了不小的進(jìn)步。這也是對我的一種鞭策，在今年我將更加努力，工作上認真細心，嚴守各項，完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，以積極的心態(tài)迎接顧客來(lái)到我們餐廳的第一次考試吧。作為一名餐飲服務(wù)員我時(shí)刻都在嚴格要求自己，以顧客的滿(mǎn)意為第一�，F將我這一周的工作做如下匯報：

　　一、工作方面

　　作為一名服務(wù)員我時(shí)刻都在提升自己，我知道餐飲工作的重要性，我們的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到顧客的切身利益的，我們要以一種主動(dòng)的心態(tài)，讓顧客來(lái)選擇我們的食品。我一天的工作是在餐廳，一來(lái)我們就要對自己的本職工作認真負責，在崗位上，就要努力工作，認真完成自己的本職工作，在這次的工作中，讓我學(xué)到了很多的`東西，讓我對于自己的能力更是有信心。

　　作為一名服務(wù)員我時(shí)刻都在提醒自己要保持一種工作的，我也是一直都在努力，一直都在努力，我相信我是一定能夠把這份工作做好，這是我在工作當中應該要有的態(tài)度，我對這份工作也是相信很有意義的，我是非常熱衷于這方面的，我一周的工作當中，我對于自己的要求比較高，一個(gè)月來(lái)，我也認真努力的工作，我也相信我是能夠在這個(gè)過(guò)程當中有足夠多的提高，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我一直都在認真努力的工作，我也知道這對我的幫助非常大，我相信在以后的工作當中我也一定會(huì )更加努力的，我也相信自己可以把這份工作做得更好，讓自己的能力在不斷的提高，這對我而言也是一種進(jìn)步吧，當然我也相信在以后的工作當中，我一定會(huì )做出更好的成績(jì)的。

　　二、個(gè)人能力

　　在餐廳這一周工作當中，我一直都在用自己的心態(tài)來(lái)對待工作，我也相信自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中有足夠多的進(jìn)步，作為餐廳的一名服務(wù)員在這一點(diǎn)上面，一定不會(huì )出現一點(diǎn)問(wèn)題，我對自己還是相信的，我一定會(huì )讓自己保持好心態(tài)，這是我對我的要求，我也一定會(huì )讓自己做的更加認真努力，我相信在這個(gè)過(guò)程當中我一定會(huì )做出相關(guān)的成績(jì)的，我相信我能夠做的更加的到位，這是我應該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中我也是有一些需要端正的態(tài)度的，在這方面我一定會(huì )讓自己更加有動(dòng)力的，我也一定會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)的，我也相信這樣的方式是可以把工作做的更好的，這也對我的影響是很大的，我也相信在以后的工作當中我一定會(huì )做的更加認真一點(diǎn)的。

　　在這一方面我還是會(huì )讓自己更加有動(dòng)力的，我認為作為一名餐廳的服務(wù)員我要更加的有動(dòng)力的，我在這方面我是感覺(jué)有的，我相信接下來(lái)的工作當中這方面的問(wèn)題是我應該去做出好的調整的，我一定會(huì )讓自己在以后的學(xué)習當中保持好的狀態(tài)，在這方面我也是感覺(jué)非常的充實(shí)，我也會(huì )在這方面去完善好自己，讓自己做出更好的成長(cháng)。

　　餐飲每周工作總結 篇13

　　為大力營(yíng)造“安全飲食，健康生活”的餐飲服務(wù)食品安全氛圍，在全社會(huì )宣傳《食品安全法》及相關(guān)法律法規，我局根據《關(guān)于開(kāi)展全國餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》（國食藥監20xx號）的要求，積極認真的開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)展的情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導重視，責任落實(shí)

　　為做好20xx年餐飲服務(wù)食品安全宣傳教育工作，提高廣大群眾食品安全自我保護意識、參與監督意識，在全社會(huì )形成良好餐飲服務(wù)食品安全誠信氛圍的目的，我局領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)高度重視餐飲服務(wù)食品安全宣傳教育活動(dòng)，根據縣食安委辦的'要求，結合國家、�。ㄊ校┦嘲参�安排和工作實(shí)際，對餐飲服務(wù)食品安全宣傳教育活動(dòng)進(jìn)行了安排，對宣傳周活動(dòng)進(jìn)行了詳細部署，9月6日至10日期間，我局主要負責人帶頭深入基層，宣傳餐飲服務(wù)食品安全法律法規，宣講餐飲服務(wù)食品安全知識。

　　二、形式多樣，重點(diǎn)突出

　　圍繞“安全飲食，健康生活”的主題，按照“結合實(shí)際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求，我局制定了詳細的宣傳周實(shí)施方案，充分利用廣播、電視、報紙、板報等多種宣傳手段，通過(guò)開(kāi)展大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)、圖片展、名優(yōu)產(chǎn)品展、發(fā)起倡議、青年志愿者宣傳等形式多樣的活動(dòng)，以懸掛橫幅、設立展板、現場(chǎng)咨詢(xún)、印發(fā)宣傳材料、實(shí)物比較等形式，進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大人民群眾的關(guān)注，最大程度的擴大宣傳面，大力營(yíng)造人人關(guān)心、重視餐飲服務(wù)食品安全的社會(huì )氛圍。

　　三、內容豐富，效果明顯

　　20xx年9月6日至10日，深入開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，要求餐飲服務(wù)、食品監管等部門(mén)懸掛橫幅標語(yǔ)、張貼宣傳畫(huà)、設立宣傳咨詢(xún)臺、發(fā)放宣傳材料等。進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)工地、進(jìn)農村、進(jìn)機關(guān)活動(dòng)。營(yíng)造出了政府統一領(lǐng)導、企業(yè)踴躍響應、群眾積極參與的良好氛圍。通過(guò)宣傳教育，大大提高了人民群眾對餐飲服務(wù)食品安全監督的參與意識和企業(yè)的食品安全責任意識，對營(yíng)造良好的餐飲服務(wù)食品安全氛圍，增強人民群眾消費信心起到了良好作用。

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