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行政部秘書(shū)工作總結

時(shí)間:2022-10-23 08:10:51 工作總結 我要投稿

行政部秘書(shū)工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的行政部秘書(shū)工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政部秘書(shū)工作總結

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我叫張,20xx年x月x日加入XX公司,時(shí)至今日,已在度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯;仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20xx年的成敗得失作一總結,以期望在新的一年,揚長(cháng)避短,去劣取優(yōu),F總結如下:

  一、主要工作情況

  (一)、端正態(tài)度,找準角色定位

  調整心態(tài),迅速融入。初到,一切對我來(lái)說(shuō)都是新的,面對新人新事的挑戰,我知道我沒(méi)有退路,“既然選擇遠方,便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導、同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導,讓我很快適應了這個(gè)全新的環(huán)境。

  認清職責,擔負責任。企業(yè)不會(huì )養閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負公司對我的信任與認可,我及時(shí)了解各項工作流程,擔負起應有的責任。

  一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;

  二是清理文件柜、檔案室材料,歸類(lèi)整理,并粘貼物資標簽;

  三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統計臺賬;

  四是每月做好月初部門(mén)目標分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門(mén)、員工績(jì)效分數統計,并擬寫(xiě)公司月度工作總結;

  五是每季度統計辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購,建立部門(mén)領(lǐng)用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結余。

  遵章守紀,以身作則。眾所周知,企業(yè)的規章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅持做到按時(shí)上下班,無(wú)遲到、

  早退、礦工現象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類(lèi)材料,無(wú)延誤拖延狀況;在6S管理上,堅持常清潔、常打掃、常整理,未出現通報批評處罰情況;在節能降耗上,做到下班斷電,不亂開(kāi)空調、電燈,未出現浪費征兆。

  勤于服務(wù),當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門(mén),最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅使下,我努力為各個(gè)部門(mén)當好助理。

  一是做好辦公設備(打印機、傳真機)的維護保養工作,出現故障及時(shí)報修,以保證各部門(mén)工作所需;

  二是積極準備各類(lèi)會(huì )議材料(各類(lèi)總結會(huì )、二期比選會(huì )等),詳細記錄會(huì )議內容并存檔;

  三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛生、安全生產(chǎn)評價(jià)資料;

  四是對于出現的電腦、網(wǎng)絡(luò )故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補位,予以排除。

  (二)、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵

  立足分解、跟蹤、考核三條主線(xiàn)。目標管理以制定目標為起點(diǎn),以中途跟蹤為過(guò)程,以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會(huì )議制定了企業(yè)的總體目標,行政部在這一大目標的基礎上將其轉化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標,各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現的目標,找準了工作的方向;目標管理重視結果,強調自主、自治和自覺(jué)。

  但并不等于可以放手不管,相反因為目標是一個(gè)體系,一環(huán)失誤就會(huì )牽動(dòng)全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無(wú)窮,所以我們在每月月中對目標進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、處理,及時(shí)采取正確的補救措施,確保了目標運行的順利進(jìn)展(四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報未完成目標任務(wù)10項,給相關(guān)部門(mén)敲響了警鐘,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)改善,查漏補缺,對完成整體目標起到了良好的推動(dòng)作用);在每月月底,各部門(mén)首先進(jìn)行自評,行政部再按照目標逐項進(jìn)行考核并作出結論,同時(shí)召開(kāi)月度總結會(huì )議,通報目標完成情況,肯定成績(jì),對于未完成的目標則分析原因、總結教訓,并討論下

  一月目標,開(kāi)始新循環(huán)。同時(shí)根據公司目標管理相關(guān)規定,在年底會(huì )對目標完成度高、成效顯著(zhù)、成績(jì)突出的部門(mén)按章獎勵,對目標達成度低、失誤多、影響整體工作的部門(mén)按章處罰,真正達到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。

  堅持細化、結合、解釋三項原則。目標分解到部門(mén)只能說(shuō)分解才進(jìn)行到一半,因為對于實(shí)際的目標任務(wù)部門(mén)內部可能出現相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結果就是沒(méi)有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門(mén)對目標任務(wù)進(jìn)行再次分解,細化到責任人,細化到每個(gè)員工的工作目標,等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。

  公司下達的目標任務(wù),只是一定時(shí)期內的主要目標,它不可能涵蓋各個(gè)部門(mén)工作的'方方面面,所以我們又要求各個(gè)部門(mén)結合本部門(mén)實(shí)際,添加調整目標任務(wù),使目標實(shí)現自上而下、自下而上兩相結合,一方面提高了部門(mén)負責人對本部門(mén)工作的全盤(pán)把控能力,另一方面也對目標的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標的時(shí)候我們力求遵循目標具體、可量化、執行性強、可實(shí)現、有時(shí)間限制的SMART原則,但目標實(shí)現具有挑戰性,如果沒(méi)有那便是常規而不叫目標。

  諸多的客觀(guān)因素、限制條件不受我們主觀(guān)控制,會(huì )對我們的目標達成形成阻礙,很多時(shí)候部門(mén)雖然想了方法、添了措施,但還是沒(méi)有達成目標,所以我們又修改考核表,添加了原因說(shuō)明欄,給了部門(mén)一個(gè)解釋的機會(huì ),提高了目標管理的靈活性。

  (三)、理清思路,突破申報難點(diǎn)

  掌握項目申報技巧。俗話(huà)說(shuō),人靠衣裝、佛靠金裝,一個(gè)語(yǔ)言表述不清、材料凌亂、殘缺、數據前后不符的申報材料肯定不會(huì )獲得評審專(zhuān)家的青睞,這就要求我們在語(yǔ)言的邏輯性、材料的完整性、數據的準確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎與條件、項目實(shí)施過(guò)程情況、預估經(jīng)濟社會(huì )效益情況等材料,并重新組

  織語(yǔ)言,以求申報材料做到語(yǔ)句通俗易懂,評審專(zhuān)家能即刻掌握項目的總體情況,為評審打好了基礎;二是收集審查通知書(shū)、合作協(xié)議書(shū)、證件、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)合同、認證證書(shū)、注冊證書(shū)、意見(jiàn)報告、銷(xiāo)售合同、監測報告、查新報告等材料,讓項目申報材料立刻“豐滿(mǎn)”起來(lái);三是收集公司財務(wù)審計報告及財務(wù)報表,對經(jīng)費進(jìn)行分項預算,并對每項開(kāi)支羅列詳細清單填寫(xiě)情況說(shuō)明,以求數據準確、合理、合規,提高了項目申報成功的機率。

  截至目前,已完成四川省戰略性新興產(chǎn)品計劃項目、四川省科技成果轉化項目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng )新省級扶持資金無(wú)償補助項目三個(gè)項目24本申報書(shū)近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報工作,其中成果轉化項目因專(zhuān)利批準文件、環(huán)評報告文件未到位而使項目未進(jìn)備選庫,其它兩個(gè)項目皆進(jìn)入省科技廳備選庫。

  完善項目申報管理。項目申報是一個(gè)系統性工作,各項工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題就會(huì )影響全局,這就要求我做好項目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)名注冊;二是積極在網(wǎng)絡(luò )平臺填報項目申報書(shū)、項目預算編制書(shū);三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門(mén)溝通,跟蹤項目申報進(jìn)展情況;四是積極準備項目進(jìn)度季度報告、項目季度報表材料,以配合上級職能部門(mén)檢查。

  (四)、嚴以律己,維護企業(yè)形象

  積極配合,注重紀律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對接籌備會(huì )、20xx年四川省科技計劃項目工作部署會(huì )、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接會(huì )、廣元市校企合作項目推進(jìn)會(huì )、省科技廳項目預算編制培訓會(huì )、高新技術(shù)企業(yè)認定培訓會(huì )等各類(lèi)會(huì )議8次,無(wú)遲到、早退、曠會(huì )情況,并認真做好會(huì )議記錄,就金融資本對接會(huì )需要路演的內容更是反復修改,以求更好地、全方位地

  展現企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報項目報表報告、“專(zhuān)、精、特、新”中小企業(yè)發(fā)展調查問(wèn)卷;按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報、20xx年國家和省技術(shù)改造類(lèi)政策性項目入庫備案。

  以禮相待,關(guān)注和諧性。接打電話(huà)、收發(fā)傳真做到禮貌用語(yǔ),對于所咨詢(xún)的問(wèn)題做到詳細解答,對于反饋的問(wèn)題做到認真傾聽(tīng),及時(shí)轉告。辦理二期備案、上報項目材料、上報各類(lèi)報表、上報公租房補助材料等事項都做到禮貌問(wèn)詢(xún),面對個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結。

  二、工作中的主要問(wèn)題與不足

  (一)、溝通不力。與公司高層管理、部門(mén)間、員工間的溝通度不夠,不能準確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。

  (二)、學(xué)習不力。對公司的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、設備性能了解不夠,影響工作的高效開(kāi)展。

  (三)、考核不力。對部門(mén)考核的指導、監督不到位,導致員工考核流于形式。

  (四)、接地不力。很少進(jìn)入車(chē)間一線(xiàn),不了解一線(xiàn)基本情況,成為制約工作開(kāi)展的瓶頸。

  三、來(lái)年工作的主要目標與措施

  (一)推進(jìn)改革,提升考核實(shí)效一個(gè)完整的目標管理體系包括八個(gè)方面(目標是什么、達到什么程度、誰(shuí)來(lái)完成目標、何時(shí)完成目標、怎樣完成目標、如何保證、是否達成目標、如何對待完成情況)。我們目前只是解決了目標確定、目標責任人、目標達成時(shí)限、目標檢查的問(wèn)題,對于目標需要達到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒(méi)有細化;對于目標

  實(shí)施過(guò)程中可能會(huì )遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒(méi)有細化;目標分解時(shí)與部門(mén)溝通不到位,對實(shí)施過(guò)程判斷過(guò)于理想化,對可能出現的問(wèn)題、困難預見(jiàn)性不強,使個(gè)別目標成為擺設。另一方面員工績(jì)效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績(jì)的考評。來(lái)年將對各個(gè)流程細化完善,并重新設計員工考評表格,以使目標管理發(fā)揮預期的作用。

  (二)加強學(xué)習,突破工作瓶頸

  行政公文對內是管理水平的體現,對外則是公司形象的展現,自己的語(yǔ)言文字運用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產(chǎn)品、工藝、設備,很難開(kāi)展好工作,急需充電;項目申報是提高初創(chuàng )企業(yè)抵御早期風(fēng)險、幫助企業(yè)渡過(guò)發(fā)展困難時(shí)期的有力保障,必須提高項目申報能力,提高申報成功率。

  (三)嚴格管控,提升成本意識

  一是加強物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時(shí)保證財產(chǎn)安全;二是加強對辦公設備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費情況發(fā)生,經(jīng)常保養,減少維修次數;三是積極配合后勤部做好能耗監控,防止惡意浪費,同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理,提高后勤服務(wù)保障水平。

  20xx年已經(jīng)結束,半年來(lái),我雖然在工作上取得了一些成績(jì),理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高,但距公司和領(lǐng)導的要求還有不少差距。面對更具挑戰的20xx年,我將發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負公司對我的期望。最后祝愿萬(wàn)潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!

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