軟件實(shí)施工作總結優(yōu)秀
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的軟件實(shí)施工作總結優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多的時(shí)間對自己工作進(jìn)行總結,對自己的失誤進(jìn)行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來(lái)總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為年的工作做好安排和計劃。
現就本年度的本人工作進(jìn)行以下總結:
一、項目實(shí)施中,注重細節,規范流程,加強溝通
。ㄒ唬┰陧椖块_(kāi)通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業(yè)務(wù)流程、操作人員培訓等細節,在涼州區中醫院、岐山縣醫院項目的開(kāi)通中,由于準備工作做的比較充分,開(kāi)通期間軟件總體運行平穩,沒(méi)有出現大的問(wèn)題。
在項目的開(kāi)通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業(yè)務(wù)流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務(wù),為以后項目施工積累了豐富的經(jīng)驗。
。ǘ┰谑┕ぶ,規范施工流程,嚴格控制項目進(jìn)程時(shí)間節點(diǎn)。
在施工現場(chǎng),保持和院方主要負責人的溝通暢通,隨時(shí)采集其對施工質(zhì)量和項目進(jìn)程的要求,及時(shí)對項目的施工計劃進(jìn)行調整,抓住施工中的關(guān)鍵。
在現場(chǎng)培訓和指導中,要引導客戶(hù)規范操作,發(fā)現客戶(hù)的錯誤操作要及時(shí)糾正,避免由于客戶(hù)的誤操作導致不可修正的錯誤,因為只有規范了流程,軟件才會(huì )發(fā)揮它的最大作用,客戶(hù)才會(huì )體會(huì )到軟件的友好度。
。ㄈ┦┕み^(guò)程中,發(fā)揮團隊合作能力最大化,和現場(chǎng)其他施工人員之間的工作出現交叉時(shí),雙方要協(xié)作完成。
在工作交接時(shí),要清楚目前的項目施工概況,對于客戶(hù)的一些個(gè)性化的需求修改,在軟件時(shí),要注意保留這些地方,避免由于軟件的導致問(wèn)題反復出現,讓客戶(hù)對軟件的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑,此問(wèn)題在涼州、岐山施工現場(chǎng)都出現過(guò),由于施工人員在交接工作時(shí)沒(méi)有交代,又要重復之前的工作,一方面影響客戶(hù),另一方面也降低了工作效率。
第一時(shí)間和開(kāi)發(fā)人員反應現場(chǎng)出現的問(wèn)題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開(kāi)發(fā)人員對出現的問(wèn)題進(jìn)行判斷,加快處理問(wèn)題的進(jìn)程。
因此,團隊合作和良好溝通是個(gè)人施工過(guò)程中必須具備的素質(zhì)。
二、善于學(xué)習,善于積累,提高自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平
。ㄒ唬┰谄綍r(shí)工作中,要善于積累,多留意別人是如何來(lái)處理問(wèn)題,如何使用輔助工具,把學(xué)習來(lái)的技巧及時(shí)用于現場(chǎng),因為經(jīng)驗只有通過(guò)實(shí)踐才能得到,通過(guò)在現場(chǎng)的錘煉才能讓自己真正成為一個(gè)合格的施工維護人員。
在現場(chǎng)學(xué)會(huì )了如何通過(guò)的導入導出工具快速完成數據切換、使用跟蹤工具及時(shí)查找軟件的報錯原因,為快速、高質(zhì)量的施工前提條件。
。ǘ┎粩鄬W(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,處理各種問(wèn)題和突發(fā)情況。
平時(shí)要加強對數據庫和報表軟件的學(xué)習,能夠處理簡(jiǎn)單的數據庫設置和報表調試工作。
在涼州、岐山現場(chǎng)很多問(wèn)題都是通過(guò)對報表的調整來(lái)完成醫院的業(yè)務(wù)需求,盡量少改動(dòng)軟件來(lái)完成客戶(hù)的需求。
對數據庫的參數設置要充分了解,知道哪些參數可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現,幾乎每家醫院的服務(wù)器都出現過(guò)宕機的情況,多數都是由于對數據庫參數的調整造成。
三、本年度的具體工作總結
。ㄒ唬鲋輩^中醫院項目:在該項目中,全程參與了、電子病歷的施工過(guò)程。
從初期的醫生、護士培訓,到前期的問(wèn)題反饋和修改,再到后期的現場(chǎng)問(wèn)題處理,比如醫保病人數據差錯、電子病歷在連接數過(guò)大時(shí)報錯、服務(wù)器宕機等問(wèn)題。
已全面了解醫院的各項業(yè)務(wù)流程,為今后施工積累了豐富的現場(chǎng)施工經(jīng)驗。
。ǘ┽娇h醫院項目:在該項目中,從項目開(kāi)通到準備驗收,在現場(chǎng)參與處理各種數據問(wèn)題和報表調整,軟件測試和工作,以及后期的服務(wù)器宕機、醫保接口調試、驗收前遺留問(wèn)題的處理和過(guò)濾。
通過(guò)涼州、岐山個(gè)項目的施工現場(chǎng)施工,已具備了項目施工的能力。
。ㄈ├系秸习鏀祿袚Q方案的編寫(xiě):通過(guò)為期周時(shí)間的努力,和楊亮亮共同完成了老數據到新數據的切換方案編寫(xiě)工作,完成了對切換過(guò)程的測試,并在新軟件上測試運行切換過(guò)來(lái)的數據,為以后老的.升級了借鑒方案和技術(shù)支持。
。ㄋ模┻h程處理醫院、藥店出現的各種問(wèn)題,協(xié)助處理簡(jiǎn)單的醫保刷卡軟件出現問(wèn)題、個(gè)別醫院、電子病歷出現的問(wèn)題的測試和處理。
四、本人的不足和工作中的失誤
。ㄒ唬┯捎诟鞣N原因,在現場(chǎng)和客戶(hù)溝通問(wèn)題時(shí),意見(jiàn)分歧導致和客戶(hù)出現爭吵,以后和客戶(hù)溝通時(shí)要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶(hù)之間的關(guān)系,方便各項工作的開(kāi)展。
要和客戶(hù)多積極溝通,因為只有徹底明白客戶(hù)的意圖,才能更好的為客戶(hù)服務(wù),更好的推進(jìn)項目進(jìn)程。
。ǘ┸浖臏y試和是一個(gè)注重細節的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時(shí)要對軟件模塊進(jìn)行全面測試,杜絕在軟件后又把軟件換回來(lái)的情況發(fā)生,確保萬(wàn)無(wú)一失。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續努力,做出更多的成績(jì)。
展望年,我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和技術(shù)上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,百度自己的不足將在今后的工作中不斷改進(jìn)。
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