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護理部上半年工作總結

時(shí)間:2022-11-11 08:12:07 工作總結 我要投稿

護理部上半年工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的護理部上半年工作總結,希望能夠幫助到大家。

護理部上半年工作總結

護理部上半年工作總結1

  今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:

  1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

  2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

  3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。

  4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。

  5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。

護理部上半年工作總結2

  上半年護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,結合醫院“迎接二甲復審,體現公益性質(zhì),推進(jìn)持續發(fā)展”的工作思路,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作,F將半年來(lái)的工作總結如下。

  一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”

  活動(dòng)(一)、為貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規范綱要(xxxx-xxxx)》和河北省衛生廳文件精神,根據我院實(shí)際情況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。

  1、目前,我院已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開(kāi)。

  2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部積極創(chuàng )造條件,率我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù),包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等,病人滿(mǎn)意度大大提高,這一舉措取得初步成效。

  3、為加強護患溝通和健康教育,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行,從細微之處體現對患者的關(guān)愛(ài)。

  4、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作,護理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。

  5、做好基礎護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿(mǎn)意度。6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意度調查表240份,患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>90%。

  7、為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到順利開(kāi)展,每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員,科室評選出星級護士,給予獎勵。

  8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  9、全面落實(shí)護理職責。

 。1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。

 。2)根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。內科系統強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀(guān)察得到連續。

 。3)規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課,例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習的同時(shí),實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。

 。4)組織進(jìn)行多種形式的經(jīng)驗交流。6月7日,護理部組織召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)

  護理服務(wù)示范工程推進(jìn)大會(huì )”,通過(guò)經(jīng)驗交流,起到了以點(diǎn)帶面,示范榜樣的作用。

  10、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。

  11、充分調動(dòng)護士積極性。

 。1)修訂完善績(jì)效考核制度,將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合,指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制,充分調動(dòng)護士積極性。

 。2)“5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型,以旗幟的`作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。

  二、護理管理方面:

  1、7月31日,順利召開(kāi)《護理安全報告分析會(huì )》,客觀(guān)分析護理不良事件的原因,組織全院護理人員分析討論,并將典型案例進(jìn)行現場(chǎng)報告,警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。

  2、強調各護理單元開(kāi)展護理查房工作,并及時(shí)將查房收集的信息,優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進(jìn)行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。

  3、每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議,及時(shí)傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點(diǎn)。

  三、護理質(zhì)量控制:

  1、由醫院護理質(zhì)量委員會(huì )繼續督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組,按護理質(zhì)量分析評價(jià)標準,對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)并由護士長(cháng)做好上報工作。

  2、每月由護理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查,內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規范、護理安全。由組長(cháng)負責每月檢查結果匯總,護理部主任參加小組活動(dòng)。

  3、堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì ),對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,進(jìn)行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。

  4、護理質(zhì)量達標情況:基礎護理合格率95%;特、一級護理合格率95%;護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。

  四.護理安全:

  1、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起,無(wú)護理投訴記錄。

  2、對未取得執業(yè)資格的護士繼續實(shí)行專(zhuān)人帶教。

  五、護理隊伍建設:

  1、每月對新上崗的護士進(jìn)行操作培訓和考核,并要求人人過(guò)關(guān)。

  2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次,共計147人次參加,合格率達97.6%。

  3、上半年共選派4名護理人員外出學(xué)習、進(jìn)修、培訓。

  4、護理部通過(guò)行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進(jìn)行理論及操作考核。

  六、實(shí)習帶教工作:

  1、上半年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生9名,并分別進(jìn)行了崗前培訓。

  2、妥善安排各項工作:包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床實(shí)習帶教計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。

  七、其他:

  1、完成xxxx年上半年護理人員繼續教育學(xué)分登記工作。

  2、配合相關(guān)科室做好績(jì)效考核工作。

  3、對全院護理人員進(jìn)行院感知識培訓。

  下半年工作打算:

  1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,強化基礎護理和護理人員服務(wù)意識。

  2、續繼按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推廣方案.

  3、繼續選送護理骨干參加外出學(xué)習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。

  4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質(zhì)。

  5、繼續開(kāi)展各種形式護理查房,提高專(zhuān)業(yè)水平。

  6、落實(shí)患者安全目標,加強對重點(diǎn)環(huán)節管理。

  7、開(kāi)展多種形式的護理職業(yè)道德教育,重視品質(zhì)培養。

  8、下半年護理部將根據二甲評審細則進(jìn)行整改。

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