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物業(yè)公司工程部月工作總結（通用6篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的物業(yè)公司工程部月工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司工程部月工作總結 1
一、保證了業(yè)主房間內的維修，包括服務(wù)意識、及時(shí)率、合格率等事宜。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)部電話(huà)、入戶(hù)等方式對業(yè)主的回訪(fǎng)，基本滿(mǎn)意率接近于100%。
二、保證了公共區域設施設備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現了一些問(wèn)題：
1、電梯運行方面存在著(zhù)不足，一方面原設計是以住宅為主，而我小區僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶(hù)以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現象較普遍，即便是滿(mǎn)負荷運行，也難以達到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時(shí)間過(guò)長(cháng)現象。
2、原來(lái)電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時(shí)常出現故障，處理問(wèn)題的及時(shí)率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀(guān)，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動(dòng)服務(wù)意識較差，最后合同到期時(shí)，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價(jià)位上也有所降低。
3、在供暖方面，雖然沒(méi)有發(fā)生大的投訴，但在年初，2#樓2201房間的暖氣經(jīng)常有不熱的現象。這是系統存在不合理現象所造成，針對此問(wèn)題，工程部積極想辦法，通過(guò)與發(fā)展商工程部協(xié)商，于11月15日供暖之前在2#樓最高點(diǎn)處的消防水箱間增加了一個(gè)膨脹水箱，大大緩解了不熱現象，但是在效果上不是特別理想，后又協(xié)調發(fā)展商工程部和鍋爐房負責人于12月15日更換補水泵，徹底解決了2#樓2201房間暖氣不熱及管道噪音問(wèn)題
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現故障，時(shí)常發(fā)生戶(hù)內熱水溫度過(guò)高現象，發(fā)生了幾戶(hù)軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區后的第一個(gè)雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來(lái)之季，按照常規辦法，對整個(gè)屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來(lái)之時(shí)，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時(shí)給發(fā)展商工程部呈文說(shuō)明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價(jià)位較高，在今年8月份原合同到期時(shí)重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價(jià)格上較原來(lái)降低了一萬(wàn)元。
7、生活冷水系統，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開(kāi)始著(zhù)手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線(xiàn)消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成ISO9001質(zhì)量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開(kāi)始接受培訓，編寫(xiě)各類(lèi)文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時(shí)完成了兩次內審，和一次外審的評定。但在審核工作中，發(fā)現了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會(huì )深度不夠等問(wèn)題。這些問(wèn)題的發(fā)現說(shuō)明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著(zhù)一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓，總結經(jīng)驗，用先進(jìn)的管理方法和規范的行為標準要求自己，帶動(dòng)全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內容就是接管XX大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤(pán)，任務(wù)最重的部門(mén)有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設期間就需要介入，在工程上提出自己的見(jiàn)解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現的問(wèn)題協(xié)調發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車(chē)庫增大設計，樓內水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門(mén)禁系統，消防煙感系統的`改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據工程進(jìn)度，分類(lèi)、分系統的進(jìn)行了接管驗收；
3、由于公寓為精品房屋，XX大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專(zhuān)業(yè)項目比較多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著(zhù)許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動(dòng)；另外，了解的建筑規范性的東西不全，雖然提出了自己的觀(guān)點(diǎn)，但又找不到準確的依據，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想；再有在監督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動(dòng)，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗上的欠缺，是值得今后好好總結的。當然，通過(guò)綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側重點(diǎn)，提高了自己的管理能力，明白了過(guò)去曾未明白的道理。
物業(yè)公司工程部月工作總結 2
物業(yè)管理部八月工作主要有：
一、籌劃組織召開(kāi)了20xx年安全社區建設工作座談會(huì )，會(huì )上聽(tīng)取了x個(gè)社區匯報的20xx年安全社區創(chuàng )建工作想法及安排。宣讀了服務(wù)分公司《20xx年安全社區建設工作安排意見(jiàn)》和《20xx年安全社區創(chuàng )建考核辦法》。明確了20xx年安全建設的指導思想和工作重點(diǎn)，要求x個(gè)社區要以安全社區建設為抓手，進(jìn)一步深化小區安全管理和物業(yè)服務(wù)管理工作。
要充分利用安全社區創(chuàng )建這一有效載體，實(shí)現與物業(yè)服務(wù)管理的'相通共融，推進(jìn)社區整體建設進(jìn)步和發(fā)展；要切實(shí)發(fā)揮安全社區建設在生產(chǎn)和生活中的保證作用，打造“安全、健康、和諧”的本質(zhì)型社區。在安全社區項目確定上，做優(yōu)優(yōu)精，要與社區實(shí)際相結合，與居民生活相貼近，做到實(shí)惠看得見(jiàn)，效果明顯。
二、加強了節期間的各小區物業(yè)管理工作督導，促進(jìn)各社區做好節期間小區環(huán)境衛生。
三、結合x(chóng)x市政府征收垃圾處理費按用水量計算的要求，對唐錢(qián)和直屬兩家的自用水量進(jìn)行了調研并形成了分析材料。
九月安排：
一、結合安全社區建設工作座談會(huì )x個(gè)社區匯報的思路與安排，深入各社區進(jìn)行工作檢查與指導，對各社區20xx年安全項目進(jìn)行梳理和評估，保證項目建設的實(shí)效性。
二、籌劃組織召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì )議，理順上下物業(yè)管理關(guān)系，增強物業(yè)管理力度，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
三、結合新變化，開(kāi)展物業(yè)管理基礎情況調研，為下一步小區物業(yè)管理工作奠定基礎。
物業(yè)公司工程部月工作總結 3
20xx年11月，對于保潔服務(wù)有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng )新的一月，也是具有挑戰性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導正確指引下，在沐野公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著(zhù)誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來(lái)，對我們保潔工作帶來(lái)相應的難度，防凍、防水、防火及安全意識等，我們做了相應的調整�，F將11月來(lái)的工作總結如下：
一、完善各項規章制度，建立全新的內部管理制度
通過(guò)對以往工作的分析、總結，物業(yè)保潔公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制�，F實(shí)行項目管理層層負責制：王蒙任源盛廣場(chǎng)項目經(jīng)理，源盛廣場(chǎng)的各項工作由其全權負責，包括秩序維護員、保潔、綠化養護、工程等工作，王永梅任寫(xiě)字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開(kāi)。
二、公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的.領(lǐng)導起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，物業(yè)保潔公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng)，學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各項目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業(yè)保潔規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，服裝統一等，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)栏竦目记谥贫�。�?shí)施幾個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著(zhù)提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì )在公司領(lǐng)導協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現的困難我們會(huì )盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現在保潔細節上，針對這個(gè)問(wèn)題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經(jīng)理抓起，加大巡場(chǎng)力度，監督員工執行力上下功夫。根據項目現場(chǎng)的實(shí)際情況做出來(lái)相應的調整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
三、節能降耗、及時(shí)匯報，管理效益明顯提高。
物業(yè)保潔公司領(lǐng)導清醒的認識到，必須強化全體員工的服務(wù)意識、加強內部管理、加大監控力度、節約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場(chǎng)因為運營(yíng)時(shí)間短，業(yè)主裝修工作量大，無(wú)形當中增加了工作量，只有這時(shí)才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時(shí)反饋，及時(shí)匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給所有業(yè)主一個(gè)干凈的環(huán)境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結合現有的人員編制做出調整，年關(guān)來(lái)勁，廣場(chǎng)入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車(chē)庫3人，地上廣場(chǎng)3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機動(dòng)1人，主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現問(wèn)題，處理哪里問(wèn)題，參考公司落實(shí)。
3、12月份前，從外到內，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為2020年的到來(lái)做好鋪墊，工作目標主要是死角、細節。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒(méi)能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應付突發(fā)事件的應急措施，一些防水工具，除雪設備等。
4、本次工作，一定做到防范意識強，工作效率高，效果顯著(zhù)，目的明確。
為XX廣場(chǎng)的保潔工作，我們一直在路上..........
物業(yè)公司工程部月工作總結 4
隨著(zhù)四月份的工作結束，我們也即將迎來(lái)五月的到來(lái)。在四月份的工作中，我們嚴格的執行了物業(yè)管理標準，加強了對境外來(lái)x人員的紀律和控制，并對小區內外的衛生打掃也嚴格的做好，保證了小區業(yè)主的安全。
在四月到來(lái)后，盡管危機已經(jīng)漸漸解除，但是我們依舊保持著(zhù)嚴格的工作態(tài)度，仔細的做好防控工作，防止萬(wàn)一。但是面對即將到來(lái)的五月，我們也要?準備，迎接五一的到來(lái)！以下是我對四月工作的總結以及之后工作的計劃：
一、四月的工作情況
在四月份的工作中，我們工作基本正常，每日堅持做好小區的保衛以及打掃工作，并積極的為業(yè)主解答問(wèn)題，解決困難。
此外，在四月期間，因為季節原因，綠化帶和草坪的植物過(guò)于茂盛，我們及時(shí)的聯(lián)系了修剪員工將小區內的綠化帶以及樹(shù)木進(jìn)行了修剪，保證了小區的美化和整潔。
并且對于衛生方面，我們也一直在堅持垃圾分類(lèi)處理，還對小區內的小巷以及死角的垃圾進(jìn)行了處理，并貼上了警示。
而在四月的清明節期間，我們積極的發(fā)布通知，提醒業(yè)主文明祭祀，并加緊對小區的檢查，防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中，順利的保證了各位業(yè)主的安全，并倡導了業(yè)主們適當祭祀，減少了不必要的隱患。
二、五月份工作的計劃和安排
五月期間，首當其沖的'就是在五一勞動(dòng)節的活動(dòng)。在今年的五一活動(dòng)中，我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動(dòng)，并根據活動(dòng)計劃準備一定的獎品。此次活動(dòng)除了提升業(yè)主與我們的好感之外，也是為我們xx物業(yè)做好宣傳的一個(gè)機會(huì )。
而在此之后，還有母親節也隨即到來(lái)，面對兩個(gè)節日的到來(lái)，我們要雙重準備，提前準備好五一活動(dòng)的禮物以及母親節的鮮花，并且給在采購方面做好準備，在保證資金內準備好活動(dòng)必要的器材。
此外，在五月內我們也要做好小區的各項打掃工作，并且因為五一假期的到來(lái)，業(yè)主們會(huì )更集中的停留在小區中，為此，員工的工作以及管理也要做好。
五月是充滿(mǎn)朝氣的月份，對我們來(lái)說(shuō)也會(huì )是一個(gè)忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿(mǎn)意！為我們xxx物業(yè)的前進(jìn)再做貢獻！
物業(yè)公司工程部月工作總結 5
八月份是我們一年中最熱的時(shí)候，俗稱(chēng)“三伏天”，這個(gè)月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時(shí)解決業(yè)主投訴問(wèn)題，各崗位都滿(mǎn)負荷運轉，保證了各小區的正常運行。
一、綜合情況
1、物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費xxx元（截止8月xx日），目標任務(wù)xx萬(wàn)元，占月度計劃任務(wù)的xx%。累計完成xxx元，占全年計劃xxx萬(wàn)元的xx%、
2、接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴xx起，已處理回復xx起（滲漏水已過(guò)保修期）。其中：滲漏水xx起，已處理xx起，剩余xx起已上報領(lǐng)導審核定奪；程控門(mén)投訴xx起，已維修xx起，待處理x起（等待配件）。樓道燈維修xx起，已處理x起，待處理x起（線(xiàn)路問(wèn)題待查）。其它投訴xx起，已處理并及時(shí)回復。特約服務(wù)x起。
二、重點(diǎn)工作
1、客服部對丁香園小區樟樹(shù)蚧殼蟲(chóng)、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治，病蟲(chóng)害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。
2、對丁香園小區xx處垃圾桶進(jìn)行了移位，劃線(xiàn)留出了通道，緩解了車(chē)位停車(chē)與垃圾清運之間的矛盾。
3、客服部維修房屋防水x處，暴雨期間積水疏通排水管xx處。天干期間，丁香園綠化澆水x次，新安里澆水x次。丁香園綠化全面除草x次。
4、人事調整后，秩序管理部整肅了門(mén)崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車(chē)輛停放的管理工作。
5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時(shí)抄表后，對屯電較多的住戶(hù)進(jìn)行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。
6、丁香園門(mén)崗設施設備進(jìn)行了維護保養，更換了進(jìn)口道閘，新安里維修了電動(dòng)伸縮門(mén)。
7、組織了員工學(xué)習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進(jìn)行了系統講解，讓各項制度深入人心。
8、順利完成了首屆“xxxx杯”青少年游泳比賽活動(dòng)，為日后組織社區聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗。
9、準備啟動(dòng)月亮灣公共維修工作。
九月份工作計劃：
1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續兩個(gè)月都沒(méi)有完成當月的任務(wù)，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時(shí)來(lái)中心繳費。
2、認真學(xué)習各部門(mén)的工作流程，掌握運用工作流程來(lái)提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監查力度。
3、秋天是蟲(chóng)害大發(fā)生的時(shí)候，繼續做好治蟲(chóng)和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實(shí)施。
5、認真準備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區”申報資料，按照清單進(jìn)行收集和整理，全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶(hù)籍管理的.前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來(lái)的都是比較難收的住戶(hù)，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說(shuō)我們只完成了一半的任務(wù)，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預防住戶(hù)屯電，為明年的收費工作打好基礎。
物業(yè)公司工程部月工作總結 6
為規范潤豐物業(yè)的服務(wù)行為，讓您更加深入的了解物業(yè)日常工作內容，提高廣大住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)工作的認知度，保障您在物業(yè)服務(wù)、管理活動(dòng)中的知情、監督權�，F就將物業(yè)公司20xx年12月份作總結進(jìn)行公示，請各位領(lǐng)尚家人監督、批評指正。
客 服 部
物業(yè)客服前臺12月累計接待保修855項。其中物業(yè)維修855項，完成855項。累計接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)1459次。
鈴兒響叮當活動(dòng)
圣誕節到了，物業(yè)客服部為了活躍園區圣誕節的氣氛，表達管理處對業(yè)主深切的問(wèn)候，樓管管家穿著(zhù)圣誕老人的服飾、帶著(zhù)可愛(ài)紅色的小帽子，為我們園區可愛(ài)的小朋友送圣誕禮物，看著(zhù)小盆友那一張張帶著(zhù)微笑的臉龐，讓行走在冬天冷風(fēng)中我們，心中也是暖暖的。
工程 部
原有車(chē)庫應急照明隨著(zhù)使用年限到達5年，蓄電池老化，雖然地下車(chē)庫停電是小概率事件，但保障緊急情況下業(yè)主安全為物業(yè)公司首先要保障的。本月地下車(chē)庫增加新型應急照明，比原有應急照明亮度更高，位置更合理。如果業(yè)主在地庫時(shí)，停電將不會(huì )讓大家感到驚慌。
業(yè)主家排水管道倒流，工程師傅緊急搶修疏通管道，只為還給業(yè)主一個(gè)舒適的居住環(huán)境。
疏通管道時(shí)發(fā)現堵塞物其實(shí)就是我們的襪子、塑料袋等生活垃圾，他們本不應出現在污水管道。所以敬請業(yè)主在使用時(shí)勿要把垃圾隨水一塊沖走，這樣會(huì )很容易造成堵塞，污水倒流回家中。所以這點(diǎn)一定要注意哦。
在20號樓供暖期間，有些新入住的租戶(hù)家暖氣遇到問(wèn)題，工程師傅上門(mén)調試。對鍋爐房、供暖設施設備和供暖工作情況進(jìn)行了檢查，更新鍋爐房標識，完善設施。確保業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全又暖和的供暖季。
在這些整修工作外還進(jìn)行了裝修管理、設備間運行、公共設施維護、單元門(mén)維護等一些日常維修工作。
在此對您給予工程師傅各項工作的理解與支持表示感謝。
安 保 部
關(guān)于亂停車(chē)現象溫馨提示
溫馨提示園區業(yè)主(住戶(hù))：如下圖中的標志，消防通道路面禁止停私家汽車(chē)。如果出現緊急情況，私家汽車(chē)占用通道，導致急救車(chē)進(jìn)入小區時(shí)困難，救援不及時(shí)出現意外等情況，這都是我們不愿意看到的。也是為業(yè)主創(chuàng )造良好的公共秩序，創(chuàng )造溫馨、舒適、整潔的'社區環(huán)境。
以上是亂停放車(chē)輛圖片，圖片中亂停放的車(chē)給其他業(yè)主造成出行不便，物業(yè)公司本月處理亂停車(chē)問(wèn)題425次，很多業(yè)主以接送老人等借口騙進(jìn)小區，并在不當位置長(cháng)時(shí)間停放車(chē)輛，給園區帶來(lái)巨大風(fēng)險。對此物業(yè)公司也將按照誠信記錄，對于長(cháng)期違停車(chē)輛進(jìn)行處理。
感謝您的合作，祝您生活愉快!
保 潔 部
裝飾園區
一年四季中百草凋零的冬天，不復夏季的百花爭艷。園林師傅為了讓冬季園區的景色更加美觀(guān)，專(zhuān)門(mén)給園區的花園裝飾一番，希望給廣大業(yè)主帶來(lái)一個(gè)多彩的冬天。
但同時(shí)裝飾布景后出現人為攀折的現象，雖不值多少錢(qián)，多數業(yè)主也是為了逗孩子，但這確實(shí)不是一個(gè)好的示范，園區安全文明需要大家一起來(lái)維護。
清理白色垃圾
冬季大風(fēng)較多，很多垃圾隨風(fēng)飄起，為了小區環(huán)境質(zhì)量的提升，將小區內外散落的塑料袋、食品包裝盒、飲料瓶、廢紙等白色垃圾進(jìn)行清理。
除了日常清潔，保潔員工每月進(jìn)行大區域集中清理，保持公共區域的衛生。冬季氣溫較低，無(wú)法用水進(jìn)行濕拖，待氣溫回暖后再統一進(jìn)行清理。
本月由于工作交接出現問(wèn)題，公眾號推出較晚，在此表示誠摯的歉意。
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