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元月份工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的元月份工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
元月份電子商務(wù)工作在汪總的親切關(guān)懷和劉利經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司的統一部署和要求，通過(guò)夯實(shí)基礎、網(wǎng)上招商、品牌推廣等一系列措施，進(jìn)一步擴大了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的覆蓋率，推動(dòng)了電子商務(wù)工作的健康發(fā)展，現將元月份工作總結如下：
一、主要工作情況及取得的效果。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的基礎工作已經(jīng)基本完成。
在原有店鋪已經(jīng)開(kāi)通的基礎上，進(jìn)行了全面的補充和完善，包括促銷(xiāo)版塊的添加、產(chǎn)品圖片的更換、品種的添加和多樣化、文字說(shuō)明的更新、關(guān)鍵字的篩選的添加、促銷(xiāo)方案的制定、產(chǎn)品價(jià)格的重新定位、消費者保障服務(wù)的開(kāi)通、裝修模板的更換等，通過(guò)補充和完善，使店鋪更加美觀(guān)和協(xié)調，使產(chǎn)品資料更加統一和完善。
另外，重新組織和整理了公司的相關(guān)資料，并全部上傳至店鋪相關(guān)頁(yè)面，包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)證書(shū)等相關(guān)的圖片和資料，在原有基礎上還添加了蜂產(chǎn)品知識版塊。通過(guò)資料的整理和上傳，必將為公司的形象宣傳和市場(chǎng)拓展提供重要窗口，更加有利于潛在客戶(hù)對公司的全面了解，從而更加快速的取得買(mǎi)家的信任和支持！
通過(guò)店鋪資料和公司資料的補充和完善，網(wǎng)店的基礎工作已經(jīng)基本完成，為后期的宣傳、推廣和招商提供了重要的平臺，在整個(gè)的電子商務(wù)中不可或缺的基礎性作用！
�。ǘ┚W(wǎng)店招商工作正在扎實(shí)有序推進(jìn)。
網(wǎng)上交易的方便與快捷為網(wǎng)絡(luò )招商提供了巨大的市場(chǎng)和空間，考慮到加盟者的實(shí)際情況，在招商方式上采取了主動(dòng)尋找和被動(dòng)等待的策略；在招商對象上分為有網(wǎng)店的和沒(méi)有網(wǎng)店的；在合作模式上采用了網(wǎng)店加盟和兼職業(yè)務(wù)員的雙向機制。從而保證了招商工作具有更加的靈活性和可操作性！
通過(guò)招商，目前在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)分別確定了兩家皇冠經(jīng)銷(xiāo)商，其中淘寶店的皇冠經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始了首次進(jìn)貨，拍拍網(wǎng)的也將于近日上架我們的產(chǎn)品。另外，其他不同信用等級的網(wǎng)店已經(jīng)確定了6家，其中3家已經(jīng)上架了我們的產(chǎn)品。通過(guò)發(fā)布招聘帖，兼職業(yè)務(wù)員也確定了數名，包括部分外地的.朋友。
�。ㄈ┢放仆茝V工作正在廣泛的全面拓展。
經(jīng)過(guò)前期準備，全面推廣已經(jīng)開(kāi)始，相關(guān)軟文已經(jīng)準備妥當，考慮到不同網(wǎng)站、不同論壇其版塊的復雜性和異同性，分別將其劃分為醫療保健、跳騷市場(chǎng)、商業(yè)信息和求職招聘四大部分，每部分都有不同的軟文相配套，如醫療保健類(lèi)“蜂巢素可以治療鼻炎，而且效果特好，您知道么？”“蜂蜜知識普及第一講-洋槐蜜-止咳化痰，鎮靜安眠-蜂獻蜂業(yè)主辦”等；跳騷市場(chǎng)類(lèi)“我有蜂蜜等面向論壇注冊會(huì )員超低價(jià)出售，保證質(zhì)量，不滿(mǎn)意給您退換”；商業(yè)信息類(lèi)“綠色蜂產(chǎn)品，安徽第一家，“蜂獻”蜂王漿，時(shí)刻在您身邊，用真情呵護您的健康！”；求職招聘類(lèi)“蜂獻蜂業(yè)現招聘兼職銷(xiāo)售人員若干名，高提成，挑戰高薪，就在蜂獻蜂業(yè)！”等等。
為廣泛覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，已經(jīng)在安徽省內論壇、網(wǎng)站推廣的基礎上，向其他省市拓展，如廣東省的“藍色河畔”“星空論壇”“西樵論壇”，北京市的“京華論壇”“亦莊生活”，貴州省的“貴陽(yáng)論壇”“遵義在線(xiàn)”等等，其中安徽的合肥論壇和淮北人論壇已成為樣板論壇，尤其是已與淮北人論壇達成了口頭意向協(xié)議，展開(kāi)了全面合作，取得了初步效益。
經(jīng)過(guò)元月下旬的網(wǎng)絡(luò )推廣，已積累了40位潛在客戶(hù)，相信隨著(zhù)推廣的逐步拓展和深入，將有更多的潛在客戶(hù)被挖掘，在已積累的潛在客戶(hù)中，部分是買(mǎi)蜂蜜的，部分是咨詢(xún)蜂巢素的，還有部分是咨詢(xún)蜂產(chǎn)品常識的，對于這些客戶(hù)，將不斷的進(jìn)行跟蹤和維護，確保不流失這些有效的客戶(hù)資源。
�。ㄋ模┚W(wǎng)上真實(shí)交易已經(jīng)初步顯現。
平臺的建立，招商的推進(jìn)，推廣的拓展，促進(jìn)了真實(shí)交易的形成，截止元月31日，共產(chǎn)生7筆交易，交易金額共計1325元。其中通過(guò)網(wǎng)上推廣而達成的交易為5筆，交易額為1140元，占總額的86%；網(wǎng)上批發(fā)與代理而達成的交易1筆，交易額為664元，占總額的50%。
經(jīng)過(guò)分析認為，真實(shí)交易的達成有很多因素，但主要的有完整的平臺、全面的推廣、良好的溝通、實(shí)力的展示和售后的保障等，相信隨著(zhù)各個(gè)因素進(jìn)一步共同發(fā)揮作用，真實(shí)的交易會(huì )越來(lái)越多，最終會(huì )達到我們的預期目標。
二、存在的問(wèn)題、經(jīng)驗和教訓。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店信用不高，人氣不旺，搜索概率低。
由于網(wǎng)店初建，交易量少，信用增長(cháng)太慢，淘寶網(wǎng)對賣(mài)家的要求越來(lái)越嚴格，炒作信用變得不太可能；另外淘寶網(wǎng)不時(shí)更換搜索方式，使買(mǎi)家利用產(chǎn)品搜索的方式搜索到我們產(chǎn)品的概率太低，曝光次數太少，嚴重影響了網(wǎng)店的真實(shí)交易量。
�。ǘ┓洚a(chǎn)品網(wǎng)店越來(lái)越多，品牌競爭更加激烈。
汪氏、蜂花雪月等知名網(wǎng)絡(luò )品牌，通過(guò)運用其流量和品牌的影響力，迅速的聚攏了一大批忠實(shí)買(mǎi)家，同時(shí)還有一批發(fā)展比較成熟的網(wǎng)店，信用高、流量大、曝光率高，更容易被買(mǎi)家青睞，這兩種類(lèi)型網(wǎng)店的存在，使我們剛剛起步的中小網(wǎng)店面臨著(zhù)巨大的挑戰，生存空間越來(lái)越小，競爭更加激烈。
�。ㄈ┱猩坛晒�，加盟者忠誠度低，積極性小。
我們與加盟者合作意向達成后，基于種種原因，部分加盟者并不是很積極的推廣和上架我們的產(chǎn)品，需要不斷的督促和維護；部分的加盟者初期很有激情，以后就比較隨意，抱著(zhù)一種可有可無(wú)的態(tài)度，使招商花費的時(shí)間白白浪費，相關(guān)商業(yè)資料的外泄，也構成了一定的風(fēng)險，無(wú)效招商時(shí)有發(fā)生，嚴重浪費我們的時(shí)間和人力資源。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )推廣呈現復雜性，不確定因素較多。
經(jīng)過(guò)實(shí)際的推廣發(fā)現，很多的論壇和網(wǎng)站具有很強的地域限制，非本地IP經(jīng)常被封；另外，由于各網(wǎng)站和論壇的規則不同，發(fā)布的軟文信息經(jīng)常被刪，從而使花費的大量時(shí)間和精力付之東流，還有個(gè)別網(wǎng)民惡意跟帖，對公司形象和信譽(yù)造成了一定的損害。
三、今后的前景展望和努力方向。
�。ㄒ唬┎扇《喾N措施，提高網(wǎng)店信用和人氣。一方面要運用多種渠道挖掘潛在客戶(hù)，并引導潛在客戶(hù)成為實(shí)際買(mǎi)家，至少要積累1668個(gè)潛在客戶(hù)；另一方面買(mǎi)家每次拍商品時(shí)，至少要讓其拍6個(gè)商品，包括手冊、試用裝、環(huán)保勺等贈品，通過(guò)1668個(gè)潛在客戶(hù)和6個(gè)評價(jià)，才能在較短時(shí)間內進(jìn)入皇冠級別。
�。ǘ┻M(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò )推廣向其他省市而后較小行政區域推進(jìn)，同時(shí)應綜合協(xié)調運用多種推廣方式，前期的論壇推廣和分類(lèi)信息應更加全面的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )覆蓋，由省內向省外發(fā)展，由大城市向小縣城縱深，使我們的信息無(wú)處不在，全面占有市場(chǎng)份額，廣泛進(jìn)行品牌宣傳，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎！
�。ㄈ⿹駲C開(kāi)通淘寶商城，為招商提供合法平臺，吸引更多有信用、有激情、有能力的網(wǎng)店加入我們的分銷(xiāo)隊伍，努力形成20家核心分銷(xiāo)商和更多的邊緣經(jīng)銷(xiāo)商，為公司網(wǎng)上銷(xiāo)量的提升增加更多的保障。
�。ㄋ模┱{整部分產(chǎn)品價(jià)格，低價(jià)競爭勢在必行，也是現實(shí)需要。當前，各方面條件還很不成熟，特別是我們自身的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況很不樂(lè )觀(guān)，必須在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行適當的“價(jià)格戰”來(lái)挽回我們失去的市場(chǎng)和客戶(hù)，待我們全面占領(lǐng)了市場(chǎng)，品牌知名度提高以后，再逐步考慮價(jià)格問(wèn)題。
電子商務(wù)的發(fā)展具有長(cháng)期性和系統性，前景廣闊，市場(chǎng)巨大，相信有公司上下的全面支持，隨著(zhù)我們工作的不斷落實(shí)和推進(jìn)，電子商務(wù)一定可以在提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，增加銷(xiāo)售渠道，擴大市場(chǎng)占有額和提高品牌知名度方面發(fā)揮重要作用。
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