產(chǎn)科護理工作總結15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的產(chǎn)科護理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)科護理工作總結1
以前,從未介入過(guò)護理治理工作,對治理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我漸漸地,更深條理地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長(cháng)卻不容易!笨梢哉f(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前,作為一名護士時(shí),我只要做好了本職工作,處置懲罰好了與病人之間,與護士、大夫之間的關(guān)系就好了,而且呢,不停以來(lái)也做得順風(fēng)順水,獲得的都是勉勵和表?yè)P。
而現在,一上任,我頓時(shí)體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說(shuō),面對病人:以前,我感覺(jué)難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?墒乾F在,我突然發(fā)明,那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為,當了護士長(cháng),就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因為經(jīng)驗不夠,處置懲罰一些事情的時(shí)候,也獲得了教訓。因為在看法本上,我曾經(jīng)獲得過(guò)一次點(diǎn)名批評。其時(shí)這個(gè)病人因為支配不了車(chē)子將她上午送回家,而我的說(shuō)明又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在看法本里寫(xiě)道: “護士?jì)?yōu)點(diǎn)理事情的態(tài)度和措施,讓人感到不想負責,不敢承擔,希望院領(lǐng)導給予指導和批評!逼鋾r(shí),我的第一個(gè)想法,就感覺(jué)挺委屈的,那天出院病人有那么多,車(chē)子送必要必然的光陰,又不是我能隨意支配的,別人和她這么說(shuō)明就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來(lái),我本身也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有來(lái)由對我的要求更高了。
當護士,當護士長(cháng),有些時(shí)候,感覺(jué)挺委屈得。許多時(shí)候,病人對情況不滿(mǎn)意,對衛生不滿(mǎn)意,對治療不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護士。異常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹(lái)越多年,閱歷的事情也越來(lái)越多,現在發(fā)明,抵抗委屈的才能也越來(lái)越強了。以前感覺(jué)委屈的事,現在觀(guān)來(lái),都算不上了。當護士長(cháng)的半年光陰很短,也不敢說(shuō)本身取得了什么造詣。這半年,我只是在盡力的適應,認真的完成各項工作任務(wù),同時(shí),也意識到了自身存在的一些不夠之處。比如說(shuō),對科室里的護理工作計劃不敷全面,處置懲罰一些護患變亂時(shí)的溝通才能還有欠缺。我也知道,本身間隔一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。然則,我會(huì )去盡力,讓本身一步一步發(fā)展起來(lái)的。盡力在科室牟護理步隊中,以身作則,起楷模作用。
本日,我可以或許站在這里,做一次述職申報,心中懷著(zhù)一顆感德的心,感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)切,感謝所有同事給予我的支持和贊助,因為有你們,我不孑立!
產(chǎn)科護理工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快,轉瞬半年過(guò)去了,20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開(kāi)展奠定了良好的基礎,使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
第一、為了優(yōu)質(zhì)護理的持續發(fā)展,從起步的工作中找出問(wèn)題與不足。
1、 優(yōu)質(zhì)護理工作的連續性不強,夜間工作人員少,病人多時(shí),優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執行不到位。
2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、 健康教育和生活護理執行落實(shí)不到位。
第二、針對上述問(wèn)題我們對工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。
1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執行不到位情況。
2、組織全體護理人員學(xué)習《護士禮儀規范》《護士語(yǔ)言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問(wèn)題而引發(fā)的護患矛盾,構建和諧護患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護理持續發(fā)展一路打開(kāi)綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿(mǎn)足病人的健康知識需求,同時(shí)把生活護理納入日常護理的重要內容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒(méi)了,我們的煩惱少了,表?yè)P多了,我們的干勁更足了。
產(chǎn)科護理工作總結3
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結束之后。20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始,為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,F將20xx年的工作總結如下:
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
1、科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育和人性化溝通,有效的提高病人的滿(mǎn)意度,取得良好的效果。
2、將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每月考核一項,逐步規范工作流程。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
。ǎ保└倪M(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
。ǎ玻└倪M(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和護士長(cháng)二人負責,形成管床護士責任完成病歷,責任護士、護士長(cháng)質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,強化操作流程化,落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒的安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據二甲達標驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習
完成繼續教育及帶教工作。不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,,改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習,,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科護理工作總結4
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護理職員的共同努力下,通過(guò)不斷總結不足,不斷探索,不斷學(xué)習,使我院的優(yōu)良護理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jì),現將具體工作總結以下:
一、優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況
(一)、改變排班模式
1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者,確定了兩個(gè)責任組長(cháng)分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者,實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、醫治、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。
2、排班周期為一個(gè)月,護士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調控自己的時(shí)間。
3、增加薄弱時(shí)間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理。
(二)、夯實(shí)基礎護理
1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護理,根據患者的具體情況,有效落實(shí)基礎護理的服務(wù)項目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導有效咳嗽.根據病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢(xún)問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開(kāi)窗透風(fēng),為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對危重的患者給予護欄等保護措施,確;颊甙踩。
(三)、落實(shí)健康教育
1、進(jìn)院時(shí)護士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng),具體介紹病區環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等,進(jìn)住后責任護士會(huì )根據患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,飲食指導,排便護理,休息指導等等;,為了做好健康教育,每位責任護士都會(huì )具體的用通俗易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的知識反復進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會(huì )給予患者書(shū)面的東西,經(jīng)過(guò)我們講授后再加強自己學(xué)習。
2、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識,催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來(lái)口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。
(四)、落實(shí)分級護理指導原則
1、落實(shí)了巡查制度,責任護士根據所管患者的護理級別,能按護理級別按時(shí)巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。
2、落實(shí)了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。
(五)、規范護理服務(wù)
科室展開(kāi)優(yōu)良護理以來(lái),我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,建立 尊重,理解,關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,發(fā)揚敬業(yè),愛(ài)院,創(chuàng )新,奉獻,仁愛(ài)的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。同一規范著(zhù)裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,護士都會(huì )笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!、今天怎樣樣?開(kāi)始一天的醫治護理工作。輸液了,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時(shí)發(fā)現題目,及時(shí)總結,及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫(xiě)上關(guān)心的話(huà),鼓勵的話(huà),幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱(chēng)呼,從過(guò)往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會(huì )這樣稱(chēng)呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。
新生兒預防接種等護理服務(wù)項目,落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。婦產(chǎn)科根據管理年驗收標準,于XX年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,強化病人交接班制度,加強院內感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。護士長(cháng)督查,下班前組織當班人員進(jìn)行交流和總結,以便查漏補缺,確保護理工作的細致安全。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數達20人,由于住院病人多數來(lái)自農村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,不能夠很專(zhuān)業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常?匆(jiàn)熟悉的忙碌的身影,或在指導產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢(xún),或在觀(guān)察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高?剖,工作要求較高,細心發(fā)現異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護士照例巡視病房,發(fā)現病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說(shuō)孩子睡得正香,叫護士不要打擾孩子,細心的她堅持要看孩子一眼,結果發(fā)現新生嬰兒臉色青紫,滿(mǎn)嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái),經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂(lè );交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì )到了自身努力價(jià)值的意義。每當看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神的支撐
。如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護患的距離,關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過(guò)具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現到了行動(dòng)中,贏(yíng)得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度高達100%。
結合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。使病員真正得到心理康復,早日回歸社會(huì ),提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng )先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
產(chǎn)科護理工作總結5
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結束之后。新年將至,為成為過(guò)去的xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:1。改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2。改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4。建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。5。。聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開(kāi)成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科護理工作總結6
以前,從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長(cháng)卻不容易!笨梢哉f(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前,作為一名護士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水,得到的都是鼓勵和表?yè)P。
而現在,一上任,我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說(shuō),面對病人:以前,我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?墒乾F在,我突然發(fā)現,那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為,當了護士長(cháng),就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道: “護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不想負責,不敢承擔,希望院領(lǐng)導給予指導和批評!碑敃r(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車(chē)子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長(cháng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對環(huán)境不滿(mǎn)意,對衛生不滿(mǎn)意,對治療不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹(lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事,現在看來(lái),都算不上了。當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務(wù),同時(shí),也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是,我會(huì )去努力,讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著(zhù)一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
20xx年婦產(chǎn)科護理工作總結
人性化服務(wù)是一種創(chuàng )造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會(huì )、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng )造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù):
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢(xún)者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心:
當產(chǎn)婦走進(jìn)病區,我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會(huì )到護理人員真誠的愛(ài)心。同時(shí),全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個(gè)分娩過(guò)程中持續地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的.支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái),由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認識到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)科護理工作總結7
。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房工作總結在醫院活動(dòng)領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,護理部指導下,我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的工作中,不辭辛苦,牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎護理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著(zhù)“患者滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意”的目標,不斷推進(jìn)護理工作。
我們加強了護患關(guān)系,每個(gè)責護小組均能按護理服務(wù)規范進(jìn)行護理服務(wù),按時(shí)巡視病房,征求患者及家屬意見(jiàn),最大限度滿(mǎn)足患者需求。受到了醫生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵的培訓,圍手術(shù)期護理培訓提高了護士綜合護理服務(wù)水平,增加了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,營(yíng)造了護理服務(wù)工作氛圍。
存在問(wèn)題:
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作認識不足,工作缺少主動(dòng)性。
2、分級護理服務(wù)內涵掌握不熟練,
3、患者家屬不原意接受生活護理。我們全體護理人員有決心,信心做好試點(diǎn)病房工作,盡最大能力把各項護理工作做得更規范,真正起到典范作用。
產(chǎn)科護理工作總結8
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手
1、改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務(wù)5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。六、堅持以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)性比較強,護理人員對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
產(chǎn)科護理工作總結9
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:1。改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;;2。提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便;3。建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。4。。聯(lián)合天樂(lè )照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員二人負責,改成責任護士完成病歷,責任組長(cháng)把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習,護士長(cháng)到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
產(chǎn)科護理工作總結10
從書(shū)面上講,婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門(mén)學(xué)問(wèn)做得更好,不是件容易之事,以下是某醫院婦產(chǎn)科護理工作計劃:
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護理工作。
1、重點(diǎn)加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養。
6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取三級考評制度
產(chǎn)科護理工作總結11
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),回顧一年來(lái)的工作,在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下,圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項護理工作,現總結如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
一、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執行醫囑現象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發(fā)生。
二、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如急、危重及手術(shù)分娩的患者,作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
三、堅持查對制度
1、要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)抽查醫囑2次并有記錄。
2、護理操作時(shí)要求三查七對。
3、執行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫療護理儀器維修、保養查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫生記錄不統一等。
四、做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導把導樂(lè )分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,產(chǎn)后護士實(shí)行責任查房制,主要觀(guān)察傷口、惡露、母乳喂養情況,拉近了與病人之間的距離。
五、加強產(chǎn)房管理
將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿(mǎn)意度大幅度提高。取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
六、增收節支,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
七、各項護理工作指標的完成
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無(wú)菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無(wú)菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
6、基礎護理合格率90%以上。
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發(fā)生率0.
9、病人滿(mǎn)意度90%.
以上就是我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲。成績(jì)只能代表過(guò)去,我們要面對的是未來(lái)的繼續工作。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,走的更遠,收益的更多。
產(chǎn)科護理工作總結12
20xx年,婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導下,在護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護理工作計劃,現總結如下:
一、各項護理指標達到二級醫院的指標
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分級護理查一級護理3人,二級護理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分,合格率97%。護理操作考試平均分94.50分,合格率98.31%。
7、嚴重護理差錯發(fā)生率為0。
8、護理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監控實(shí)施結果
1、護士長(cháng)每日參加晨會(huì )及病房的床頭交接班,每周進(jìn)行兩次管理查房,每周進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房?jì)纱危ㄆ渲幸淮螢閰⒓涌剖抑魅渭膊〔榉,另一次為帶領(lǐng)護士進(jìn)行查房。)科室護理監控小組每月對本科室護理質(zhì)量進(jìn)行自查2次。
2、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結合
1)、定期檢查:完成情況:重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量12次,分級護理質(zhì)24次,急救物品24次,安全管理24次,護理文件書(shū)寫(xiě)24次,毒隔離與無(wú)菌技術(shù)24次。
2)、不定期檢查:護士長(cháng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房,全年共104次。
3、完成護理業(yè)務(wù)查房12次,提升護理人員專(zhuān)科護理水平。
三、存在不足:
1、護理質(zhì)量缺陷分析,還不夠深入。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一,收效有待進(jìn)一步提高。
3、護理質(zhì)量考核標準還不夠完善,有待進(jìn)一步的修訂與提高。
護理質(zhì)量持續改進(jìn),是永恒的主題,在新的一年里,我們將持續改善護理管理和服務(wù)醫療水平,充分發(fā)揮護士的潛能,促進(jìn)護理管理、質(zhì)量持續改進(jìn)。
曹縣中醫醫院
婦產(chǎn)科
20xx年xx月xx日
產(chǎn)科護理工作總結13
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過(guò)了20xx年,這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實(shí)基礎護理。為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀(guān)念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切。因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理, 將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區,分別設兩名責任護士,
責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
。ㄈ└淖兣虐嗄J,在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃,有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷,護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。
四、嚴格核心制度的落實(shí),減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在:
。ā﹪栏翊差^交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
。ǘ┩晟谱o理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念,積極參加醫院組織的各項活動(dòng): 如5、12操作比賽及知識競賽, 我科汪奇美、張輝、冉小梅等,均積極參加了這些活動(dòng), 并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì),這些活動(dòng)的參加, 既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè ), 也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)!與此同時(shí), 我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)。
七、創(chuàng )新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵,特制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專(zhuān)人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
。┰谛律鷥旱淖o理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥,落實(shí)各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議,反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生221人 開(kāi)展早接觸早吸吮100% 、實(shí)行母嬰同室100% 圍產(chǎn)兒死亡率0% 工作人員母乳喂養技巧合格率100%
活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制,充分調動(dòng)護士的積極性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新;年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新,為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
產(chǎn)科護理工作總結14
一、靈活應用多種教學(xué)手段
在理論教學(xué)中,可以利用傳統教學(xué)方式和多媒體技術(shù)相結合變抽象思維為形象思維,變復雜為簡(jiǎn)單。這樣既可活躍課堂氣氛,又能加強學(xué)生的理解與記憶。比如在講“枕先露的分娩機制”時(shí),可以先讓學(xué)生觀(guān)看具有動(dòng)畫(huà)效果的分娩機制教學(xué)課件,了解整個(gè)分娩的連續過(guò)程。再通過(guò)模型演示邊講解,講完后讓學(xué)生在模型上練習。這樣一來(lái)既緩解了枯燥的課堂氣氛,又增加了學(xué)生自己實(shí)踐的動(dòng)手機會(huì ),為學(xué)生學(xué)習妊娠疾病、產(chǎn)后疾病打下結實(shí)的基礎。不同教學(xué)手段效果不同,合理應用可以取長(cháng)補短。因此,我們如果能夠根據需要將實(shí)物標本、教學(xué)模型等傳統教具與多媒體教學(xué)方式進(jìn)行科學(xué)的結合,這樣有助于學(xué)生對知識的理解。
二、結合臨床實(shí)踐,運用典型病例
在臨床課程的教學(xué)過(guò)程中,將病例與授課的內容進(jìn)行有機的融合提高教學(xué)課程的效果。例如,在講解“妊娠高血壓綜合征”這節課程時(shí),我們先將病例進(jìn)行描述:患者30歲,初產(chǎn)婦,孕31周,產(chǎn)前檢查正常。查體:孕34周出現頭暈、眼花等自覺(jué)癥狀,檢查:血壓170/130mmHg,水腫(++)。實(shí)驗室檢查:尿蛋白(+++),眼底A:V=1:2,視網(wǎng)膜水腫,今晨出現劇烈頭痛并嘔吐一次,繼而抽搐現處于昏迷中,急診入院。結合病例解釋本病的發(fā)病機制、臨床特征及并發(fā)癥等!皩m外孕”是婦產(chǎn)科護理學(xué)中的急腹癥,一旦出現輸卵管破裂會(huì )嚴重危及患者生命,其傳統的治療方法就是手術(shù),而近些年保守治療越來(lái)越被重視。所以在授課過(guò)程中,可以列舉保守治療和手術(shù)治療的病例做對比,從而加強學(xué)生的理解和記憶。除了講一種疾病穿插相應病例以外,我們還可以在講完一章內容后布置幾個(gè)病例,專(zhuān)門(mén)設立一堂病例分析課,讓學(xué)生對重點(diǎn)疾病有更加深刻的理解。例如:講完病理產(chǎn)科后為了區別學(xué)生很容易混淆的“前置胎盤(pán)”和“胎盤(pán)早剝”,可以給學(xué)生列舉兩個(gè)典型的病例讓學(xué)生進(jìn)行比較、分析,從而進(jìn)行討論。這種教學(xué)方法能夠提高學(xué)生的學(xué)習興趣,還能培養學(xué)生綜合分析的能力。
三、用新知識、新進(jìn)展來(lái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng )造性思維
婦產(chǎn)科護理學(xué)是重要的臨床學(xué)科之一,隨著(zhù)人類(lèi)醫學(xué)水平的不斷進(jìn)步,婦產(chǎn)科護理學(xué)在許多領(lǐng)域和分支都有了跨越式發(fā)展。作為一線(xiàn)的臨床課教師在注重加強學(xué)生基礎知識穩固的同時(shí),更多的讓他們了解到本學(xué)科的重要性和需要了解的新知識、新進(jìn)展這樣有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性思維的發(fā)展。例如在講解“不孕癥”時(shí),我們可以先向學(xué)生介紹試管嬰兒、克隆技術(shù)的新進(jìn)展進(jìn)行介紹,然后教師延伸到先天性無(wú)子宮患者將來(lái)采用子宮移植術(shù)會(huì )給她們帶來(lái)的福音。例如,今年9月世界上首例移植子宮患者孕育后成功誕下嬰兒。該名女子被診斷為MRKH綜合征(先天性無(wú)子宮無(wú)陰道),但是她的卵巢功能完整。在寶寶32周時(shí),由于先兆子癇和胎兒心率的問(wèn)題,該女子不得不中止妊娠,并通過(guò)剖腹產(chǎn)誕下一名男嬰。該女子的子宮來(lái)源于她的母親。因此,這也將是世界上第一例胎兒和母親從同一個(gè)子宮生育的情況。這樣就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習欲望,起到了事半功倍的效果。
四、結語(yǔ)
總之,教學(xué)每個(gè)環(huán)節都是一個(gè)整體,一堂課程的好壞直接與教學(xué)效果和目標相聯(lián)系,一方面我們要注意知識傳授過(guò)程中要具有科學(xué)性和有趣性,這樣才能充分調動(dòng)學(xué)生的自學(xué)和參與意識,激發(fā)學(xué)生們對知識的求知欲望。另一方面教師要不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,鉆研教材,使教學(xué)相長(cháng),從而提高教師的教學(xué)效果,F在的年青教師由于缺乏長(cháng)期的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,所以需要在教學(xué)過(guò)程中不斷探索創(chuàng )新沉淀,這樣才能體會(huì )到教學(xué)的真諦。
產(chǎn)科護理工作總結15
一、重視思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)教育
1. 加強思想道德教育,努力提高病人的滿(mǎn)意度;科室護理人員遵守醫德規范,認真學(xué)習文
明服務(wù)準則,牢固樹(shù)立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛(ài)崗,遵紀守法,改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護理質(zhì)量。
2. 認真落實(shí)醫院布置各項工作,學(xué)習三甲撫平標準,動(dòng)員全科醫護人員思想上應高度重視,
逐條準備,為中醫院的榮譽(yù)而戰。
二、重視護理管理和護理質(zhì)量
1. 加強工作責任心教育,對各項核心制度組織培訓并不定期考核,每周組織護理風(fēng)險討論,
每月組織全科護士進(jìn)行護理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強化安全意識。認真吸取經(jīng)驗教訓;嚴格執行消毒隔離制度,一年來(lái)無(wú)會(huì )陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。
2. 抓病房管理,努力改善住院環(huán)境
加強基礎護理工作的落實(shí),每日安排3人以上的晨間護理,責任到人,經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護理,每月召開(kāi)公休座談會(huì ),聽(tīng)取病人及家屬對醫療、護理、飲食等的意見(jiàn)和建議,對她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,檢查工作中的不足,今年無(wú)護理糾紛、投訴發(fā)生。
3. 抓專(zhuān)科護理及業(yè)務(wù)建設
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤(pán)處置制度并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。
每月組織全科護理人員學(xué)習鞏固婦產(chǎn)科的基礎知識以外,還學(xué)習了婦產(chǎn)科的新理念、新知識、新進(jìn)展,以及中醫專(zhuān)科理論的學(xué)習;針對年輕護士進(jìn)行了母乳喂養的有關(guān)知識、應急流程、新生兒窒息等專(zhuān)科知識的培訓;科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫健康教育覆蓋率作為下半年持續質(zhì)量改進(jìn)內容。
三、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況;制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,尤其是基礎護理操作和中醫操作項目,根據操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。以高服務(wù)質(zhì)量。對xx年新分配進(jìn)來(lái)的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過(guò)考核達標后才能在獨立接生。同時(shí)也促進(jìn)了新護士學(xué)習的動(dòng)力,業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習接生技術(shù)。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,組織學(xué)習新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識,認真完成帶教任務(wù)。
五、不足之處
1. 產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過(guò)于40歲,且平時(shí)科室較忙,普遍提出身體支撐不住。
2. 部分護理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強專(zhuān)科護士培訓,進(jìn)一步強化健康教育。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。
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