春節工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的春節工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

春節工作總結1

　　20xx年春節黃金周在區委、區政府的領(lǐng)導下、在市旅游局的指導下，區假日辦精心組織、周密安排、落實(shí)責任、加強協(xié)調。整個(gè)旅游黃金周，沒(méi)有出現安全事故和重大投訴，旅游市場(chǎng)火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數和旅游綜合收入大幅增長(cháng)，同時(shí)，此次黃金周旅游市場(chǎng)還呈現出精品旅游、自駕游大幅增長(cháng)，國外團、品質(zhì)團，高端團比例提高的特點(diǎn)，實(shí)現了我區旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的既定目標�，F將20xx年春節黃金周我區旅游接待工作總結如下：

　　一、基本情況

　　20xx年春節黃金周（13日至19日），我區共接待海內外游客16.56萬(wàn)人次，比上年同期增長(cháng)18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長(cháng)16%；2月13日至2月19日，抵麗航班232架次，比上年同期減少9個(gè)架次。2月13日至2月19日，xx平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、領(lǐng)導重視，準備充分。

　　國家、省、市領(lǐng)導對xx旅游發(fā)展非常關(guān)心，對20xx年春節黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長(cháng)邵琪偉由云南省旅游局局長(cháng)喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作。區委、區政府的高度重視，假日協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位通力協(xié)作，在春節黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿(mǎn)完成20xx年春節黃金周旅游接待工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、精品旅游建設成效初步顯現。

　　20xx年春節黃金周期間，系列團、品質(zhì)團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續時(shí)間長(cháng)，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設已經(jīng)有了一定的突破。xxxx的民居客棧，因為提供的產(chǎn)品特色明顯，在自駕車(chē)、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個(gè)亮點(diǎn)。

　　3、xx旅游集散中心的地位初現端倪。

　　20xx年春節黃金周期間，許多游客首站到達xx，以xx為中心前往周邊省市游覽。20xx年春節黃金周從xx組團前往迪慶、大理的人數增長(cháng)較多，甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納、昆明。旅游線(xiàn)路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現象，表明xx旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強。

　　4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長(cháng)。

　　以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開(kāi)始，一直延續到黃金周結束，游客人數維持在一個(gè)相對均衡的高位上。

　　5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

　　結合今年xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個(gè)黃金周期間，我局旅游執法人員實(shí)行24小時(shí)嚴格監管及游客投訴處理，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

　　6、節日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

　　為豐富節日文化生活，我區舉辦許多活動(dòng)節日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

　　7、出門(mén)過(guò)節漸成時(shí)尚。

　　2月12日開(kāi)始來(lái)自全國各地的自駕車(chē)陸陸續續趕往xx。大年初三達到了高潮，應證了時(shí)下正流行的那句話(huà)—“你xx了嗎”

　　三、扎實(shí)有效做好黃金周旅游接待工作。

　　由于領(lǐng)導重視，機制健全，準備充分，給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅實(shí)的基礎，使今年春節旅游黃金周旅游接待工作開(kāi)展得扎實(shí)有效。

　�。�、游客咨詢(xún)、投訴受理。

　　20xx年春節黃金周期間，xx區旅游質(zhì)量監督管理所在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持24小時(shí)值班，執法干部全員在崗，全天開(kāi)通旅游咨詢(xún)、投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“5121706”、為游客提供好服務(wù)，20xx年春節黃金周期間，質(zhì)監所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調一般的旅游糾紛27起，實(shí)現黃金周零投訴，樹(shù)立了xx良好的旅游品牌和形象。

　�。�、加強旅游市場(chǎng)監督檢查。

　　為確保春節黃金周的接待工作有序進(jìn)行，區旅游局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導”進(jìn)行打擊，針對以往較容易出現的問(wèn)題和紕漏，落實(shí)責任到單位和個(gè)人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進(jìn)行全面檢查，特別是對景區沿線(xiàn)的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區旅游市場(chǎng)秩序。

　　3、及時(shí)發(fā)布旅游信息，合理引導游客游覽。

　　黃金周期間，區旅游行政管理部門(mén)和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區游客流量信息情況，引導游客合理安排行程，讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。

　　4、整治景區沿線(xiàn)的拉客行為。

　　黃金周期間，區旅游局采取不間斷巡邏和分片區負責的方式，在xx內和前往雪山沿線(xiàn)制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序，維護了xx旅游的良好形象。

　　四、取得的成效。

　　1、旅游秩序良好、無(wú)重大旅游安全事故。

　　因為節前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進(jìn)行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節黃金周期間，全區社會(huì )穩定，沒(méi)有發(fā)生一起重大旅游安全事故。

　　2、黃金周實(shí)現旅游零投訴。

　　雖然今年春節黃金周期間相對以往黃金周游客人數更多，但由于區假日辦準備充分，措施到位，沒(méi)有出現游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標準的情況。質(zhì)監所接到的游客電話(huà)多為旅游訊息咨詢(xún)，例如游覽路線(xiàn)、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門(mén)票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節黃金周期間沒(méi)有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件，實(shí)現了旅游零投訴。

　　3、旅游市場(chǎng)秩序良好。

　　由于措施和預案到位，加上節前準備工作充分，在黃金周接待中，我區各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一，“政府、企業(yè)、游客”三滿(mǎn)意，全區人民度過(guò)了一個(gè)安全、平穩、祥和的旅游黃金周。

　　4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　黃金周期間，區假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調服務(wù)，相關(guān)單位堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

　　五、存在的不足

　　1、極少數經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)，出現高價(jià)停車(chē)費引發(fā)投訴。

　　2、春節期間，許多餐館不營(yíng)業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶(hù)進(jìn)行正確引導。

　　3、xx周邊停車(chē)場(chǎng)嚴重不足，建議在xx規劃中予以體現。

　　總之20xx年春節黃金周在區委、區政府的領(lǐng)導下，在市旅游局的指導下，及區假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jì)。

春節工作總結2

　　春節期間在公司全體領(lǐng)導和員工的共同努力下，共同渡過(guò)了一個(gè)快樂(lè )祥和、安全的春節。在這期間并未發(fā)生重大食品安全事故以及食品變質(zhì)等問(wèn)題，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作正常開(kāi)展�，F結合公司領(lǐng)導對節日期間的工作安排和部署，對春節期間工作總結如下：

　　一、各部門(mén)都嚴格按照值班規定來(lái)執行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話(huà)都24小時(shí)開(kāi)機，確保通訊暢通。

　　二、節日期間，按時(shí)上報各類(lèi)檢驗記錄信息，保證上報數據信息準確無(wú)誤。

　　三、化驗室人員在離開(kāi)之前，對藥品柜、儀器柜、水籠頭、插板、儀器設備等重要物品進(jìn)行安全檢查及存放，避免造成其他不必要損失。

　　四、在春節期間缺貨嚴重情況下，一些稍次的產(chǎn)品也流入市場(chǎng)，雖然是在銷(xiāo)售高峰期，產(chǎn)品的銷(xiāo)售未受到影響，但是我們的目的是追求高品質(zhì)產(chǎn)品，打造我們自己特色品牌，今后必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　五、在節日期間，對于一些退貨產(chǎn)品的退貨原因沒(méi)有進(jìn)行過(guò)分析以及追蹤。今后應確保產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)找到原因且能夠解決。

　　六、春節期間是食品的消費旺季，所以做好食品安全的保障工作非常重要。雖然公司并未出現食品安全事故，但是保持對食品安全的高度重視是我們每位從事食品行業(yè)人員的義務(wù)。在今后的發(fā)展中，加大力度培訓員工的食品質(zhì)量安全意識是必不可少的。

春節工作總結3

　　為認真落實(shí)南鄭縣安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，切實(shí)做好我鎮的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)形勢穩定。我鎮通過(guò)全面深入的檢查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和政府安全監管責任，徹底排查治理事故隱患，解決安全管理上存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，有效和堅決遏制事故的發(fā)生。我鎮于20xx年1月14日開(kāi)始，用5天時(shí)間，由鎮安監站牽頭組織工商、公安、交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了春節安全生產(chǎn)大檢查大整治，現將檢查情況總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，機構健全。

　　為了認真貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于20xx年春節安全生產(chǎn)大排查大整治工作精神，鎮黨委、政府高度重視，1月12日召開(kāi)了相關(guān)駐鎮單位和科室負責人會(huì )議，認真分析研究了我鎮安全生產(chǎn)大排查大整治工作形勢，同時(shí)鎮政府成立了以鎮長(cháng)楊侃為組長(cháng)、黨委副書(shū)記宋文虎、紀委副書(shū)記劉佳為副組長(cháng)、相關(guān)單位和科室負責人為成員的鎮安全生產(chǎn)大排查大整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮安監站，負責辦理日常工作。

　　二、全面部署，夯實(shí)責任。

　　根據南鄭縣人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)大檢查大整治工作的通知》和縣安委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)的通知》文件精神，結合我鎮實(shí)際，下發(fā)了《新集鎮關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)的通知》，對全鎮安全生產(chǎn)大排查大整治工作做了具體安排。明確了工作范圍和重點(diǎn)，具體了工作內容，細化了工作時(shí)間。本次大排查大整治活動(dòng)實(shí)行條塊結合、以塊為主、分級負責工作機制。各村負責轄區大排查大整治工作的統一領(lǐng)導，各企業(yè)單位的大排查大整治工作，駐鎮各職能單位負責本行業(yè)的大排查大整治工作。

　　三、認真檢查、及時(shí)督查。

　　安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鎮認真組織相關(guān)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，全鎮共出動(dòng)186人次，對到西成客專(zhuān)施工企業(yè)和轄區內學(xué)校、重點(diǎn)企業(yè)、加油站、網(wǎng)吧、超市、飯店、單位等進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對在檢查中發(fā)現的安全隱患，當場(chǎng)向負責人指出，并限時(shí)整改。在檢查的同時(shí)，加強對職能單位的督查，對工作不深不細的單位提出了工作要求。

　　四、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。

　　我鎮以國務(wù)院安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神為契機，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳，通過(guò)廣播、宣傳欄、橫幅、標語(yǔ)等形式，對此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行宣傳，使村民、企業(yè)、單位都對安全生產(chǎn)高度重視，同時(shí)加強對安全生產(chǎn)法律法規和安全知識的宣傳，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì )氛圍。

　　五、加強值班和信息報送

　　我鎮根據實(shí)際情況，落實(shí)具體的.值班人員，并明確值班人員的職責，要及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息渠道暢通，對出現的各種突發(fā)事故和異常情況必須立即上報，同時(shí)根據事故發(fā)生的行政村，要及時(shí)通知村干部進(jìn)行配合處理，力爭把事故造成的損失控制在最低限度。同時(shí)，我們每周以周報和統計表的方式，向縣上及時(shí)互通情況。

　　春節安全生產(chǎn)工作是一項重要、艱巨的工作，這根弦時(shí)刻不敢放松。在后階段的工作中，我們將進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)工作責任，進(jìn)一步完善全鎮安全生產(chǎn)工作制度，繼續加大安全隱患的排查治理力度，加大宣傳教育力度，強化安全生產(chǎn)監督檢查，做到警鐘長(cháng)鳴，防患于未然，為全鎮人民創(chuàng )造一個(gè)安全和諧的春節環(huán)境。

春節工作總結4

　　按照州旅游局假日旅游工作的統一部署和要求，在景區各部門(mén)的密切配合、團結協(xié)作下，通過(guò)景區各線(xiàn)工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調機制運行有效，旅游服務(wù)規范到位，較好地實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的工作目標。

　　一、周密部署，節日旅游氛圍濃厚

　　公司領(lǐng)導高度重視春節黃金周工作，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議重點(diǎn)部署春節黃金周旅游安全等各項工作。節前，組織各部門(mén)對景區重點(diǎn)游覽設施、消防、辦公區開(kāi)展安全大檢查，及時(shí)消除安全隱患。節日到來(lái)之際，按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調組織假日旅游安全、統計預報、宣傳促銷(xiāo)等各項工作，營(yíng)造良好的節日旅游氛圍。認真落實(shí)值班制度，實(shí)行總值班領(lǐng)導及值班人員構成投訴處理小組，處理各項旅游問(wèn)詢(xún)和投訴，景區旅游安全，交通及各項活動(dòng)組織運行有序、情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。

　　二、安全有序，自駕自助游增多

　　春節期間，藍月山谷游客主要以團隊為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類(lèi)客群主要集中在省內周邊地區，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預案，更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息，加強景區重要區域的安全防范和管理，景區交通安全暢通，游覽秩序井然。

　　三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿(mǎn)意

　　為充分做好今年春節黃金周的旅游接待工作，節前及節日期間，景區各部門(mén)協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節黃金周期間，受理各類(lèi)問(wèn)詢(xún)及投訴均做到認真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿(mǎn)意。

春節工作總結5

　　我鎮參加收看全國、省市安全生產(chǎn)電視會(huì )議后，鎮黨委、政府高度重視，及時(shí)采取相關(guān)措施落實(shí)會(huì )議精神，現將會(huì )議落實(shí)情況匯報如下：

　　一、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真傳達會(huì )議精神

　　會(huì )議結束后，我鎮迅速組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，傳達和學(xué)習了會(huì )議精神，認真貫徹落實(shí)了各項指示和工作安排，統一了思想，提高了認識，進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感、危機感，使我鎮對安全生產(chǎn)工作的信心和決心更加堅定。

　　二、結合職能，積極安排部署有關(guān)工作

　　1、加強領(lǐng)導，做好安全生產(chǎn)工作。我鎮始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置，堅持安全生產(chǎn)的理念。根據安全生產(chǎn)目標管理責任狀和領(lǐng)導班子分工情況，進(jìn)一步明確、強化了各自的責任分工，“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、站所負責人抓具體落實(shí)，進(jìn)一步加強節日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，安排具體的值班工作，確保全鎮安全生產(chǎn)形勢的穩定。

　　2、深入開(kāi)展煙花爆竹冬季安全專(zhuān)項整治。按照“打擊非法，規范合法”的要求，鎮安監辦、綜治辦、環(huán)保辦、工商所、派出所等部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲查處非法制販煙花爆竹行為。并認真深入地開(kāi)展網(wǎng)格化排查，做到不漏村、不漏戶(hù)、不漏房、不留死角，始終保持煙花爆竹“打非”工作的高壓態(tài)勢。同時(shí)，加強執法，做好煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、常年銷(xiāo)售業(yè)戶(hù)及臨時(shí)零售業(yè)戶(hù)的安全監管工作，維護正常的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)秩序。目前，全鎮組織排查整治4次，組織檢查人員30人次。

　　3、突出抓好道路交通安全集中整治。針對冬季雨、雪、霧等惡劣天氣明顯增多，給道路交通帶來(lái)很大影響。鎮安監辦聯(lián)合交管所、道管站、執法中隊、派出所等部門(mén)強化對全鎮重點(diǎn)路段、橋梁、車(chē)輛的安全檢查力度，自元旦開(kāi)始共確保節日期間路上車(chē)輛行駛安全暢通。

　　4、切實(shí)加強護林防火工作。冬季天干物燥，容易引發(fā)森林火險。鎮安監辦聯(lián)合綜治辦、林業(yè)辦、環(huán)保辦等部門(mén)對全鎮重點(diǎn)林區進(jìn)行巡視，同時(shí)，召開(kāi)全鎮護林員會(huì )議，會(huì )上要求全鎮護林員加強節日期間的巡查報告工作，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)報告，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　三、認真做好一季度安全生產(chǎn)工作

　　一是著(zhù)力開(kāi)展好第一次集中行動(dòng)。我鎮嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)鎮長(cháng)負責制和“一崗雙責”責任制，高度重視“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”第一次集中行動(dòng)，認真做好春節、“兩會(huì )”期間的安全生產(chǎn)工作。

　　二是加強安全教育工作。全鎮通過(guò)在集市、主要道路口印發(fā)宣傳明白紙、廣播喇叭等形式大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規及采取的重大舉措。同時(shí)，針對春節、“兩會(huì )”期間和第一季度安全生產(chǎn)特點(diǎn)，突出抓好道路交通、消防、煙花爆竹等安全宣傳教育力度。教育中小學(xué)生和群眾，讓群眾了解交通法規和三輪車(chē)、拖拉機違法載人的危害及后果，教育廣大群眾汲取教訓，遵守交通法規。

　　三是確保信息暢通，認真做好節假日值班工作。繼續實(shí)行領(lǐng)導干部帶班、工作人員值班和安全生產(chǎn)情況每日零報告制度，要求全體工作人員信息暢通，遇有緊急、重要安全事項或突發(fā)事件立即報告；做到不遲報、漏報、瞞報。

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