主管月度工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的主管月度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
主管月度工作總結1
在恪守以往的成績(jì)和好的工作方法外，使工作再上新的臺階，特列出如下的倉庫X月工作計劃和工作：
1、費用成本的管理。
�。�1）規范庫存材料的核算管理，控制材料庫存的儲備，資金占用。材料領(lǐng)用制度，原來(lái)需要、那個(gè)使用、也購進(jìn)的多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某來(lái)核算的模糊成本。
�。�2）對各物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各所使用物料消耗，反映出各生產(chǎn)成本。為各物料使用管理參考依據。
�。�3）低成本高效益的管理方法，對各成本控制基礎工作的，使用物料，對物料消耗性審核，杜絕亂使用浪費等。
2、控制基礎工作。
但未真正成本核算工作，但我堅信只要大家努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)，給公司更大的效益。
對各物料盤(pán)點(diǎn)，核算出各所使用物料情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、指出各浪費，各查找分析原因。杜絕后續再浪費。
每月核算與日常管理工作。
按規定使用物料、管理人員每天監督、的規定制度。使用物料，日常工作中，節約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過(guò)程中浪費，一經(jīng)指出、讓全體人員養成的節約意識。使用物料數據，一經(jīng)有超標，查找原因，使用，問(wèn)題并予以改正，降低成本意識，低成本高效益的管理理念。團隊建設，打造，工作熱情高漲的團隊。管理者，對下屬的主觀(guān)能動(dòng)性及工作性。團隊的整體素質(zhì)，起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的新形象。
基層管理者，我認識到既是管理者，更是者。要想真正把公司成本降低，除了各管理人員熟悉使用物料外，還需要實(shí)在培訓員工，要以身作則，才能讓的下屬有榜樣看，大家都能夠節約意識。
3、在倉庫管理及數據管理能力上有待。
�。�1）為物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡按，對供應商把關(guān)來(lái)料。為采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能物料庫存情況，對ERP數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入數據再收發(fā)料，數據的性與性。
�。�2）對本職員的培訓學(xué)習，真正物料進(jìn)、出、存的工作流程，使真正技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能物流周轉，也真正物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作的改進(jìn)。采購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓整改，原材物料的浪費，節約原材料，呆滯物品，并倉庫物品和堆放的緊缺，還給生產(chǎn)周轉了空間。
�。�3）重新對倉庫庫位的規劃，使物料擺放，盤(pán)點(diǎn)。
主管月度工作總結2
回想過(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我接受挑戰,逐步成長(cháng)的一年。借此次總結的機會(huì )我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F將這一年的工作總結如下:
回想這一年多來(lái)的工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門(mén)的中層領(lǐng)導,平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號數,單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現倉管員沒(méi)寫(xiě)單據號,沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。其中把退貨區從原來(lái)的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車(chē)存放區、及公共物料暫存區。并在預定時(shí)間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改�，F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現場(chǎng)管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開(kāi)始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉儲在備料過(guò)程中通過(guò)季度標簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護。
8、針對于11月27號客戶(hù)昆盈審廠(chǎng)期間對倉儲所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉儲于12月5號之前對這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規定時(shí)間內進(jìn)行整改完成,完成事項如下:
A、危險區域安全警告標示, 化學(xué)倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
D、 所有電子料貨架接地線(xiàn)做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必
須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、 為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶(hù)的遮UV工作。 I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒(méi)有做到季度標簽管理,及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進(jìn)行了更換。
J、 溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場(chǎng)各區域存在沒(méi)有貼地面標識,部分物料沒(méi)有做到標識管理的,都要求倉管員在一個(gè)禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒(méi)有做到尾數管理,對所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶(hù)1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查,為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查……
A、在處理異常事情時(shí),和下面的倉管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話(huà)聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進(jìn)倉數量沒(méi)有嚴把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,ERP錄入不及時(shí),倉管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
C、對于ERP系統中出現的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對于后續的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢(xún)問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規劃,從原來(lái)的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來(lái)開(kāi)始執行到完成時(shí)間花費一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據號,結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),卡上書(shū)寫(xiě)不清晰,亂涂亂畫(huà)現象發(fā)生,管理執行力不夠!
F、盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進(jìn)行調帳后,在下月自盤(pán)中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤(pán)后倉管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報表,差異報表也沒(méi)有出具。
H、對單據進(jìn)行簽名復核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據相關(guān)人員沒(méi)有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶(hù)審廠(chǎng)時(shí)發(fā)現電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應問(wèn)題,爭取在第一時(shí)間內去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
總之,倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
主管月度工作總結3
九月份我們采購中心在這期間更是承擔著(zhù)上下關(guān)系的協(xié)調和物資保證的重任。在我們采購中心全體員工的共同努力下，完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，具體工作如下：
1、接待中心裝飾材料的采購、假山材料的采購、鋼構房材料、木平臺棧道材料、新型配電室、功能池材料的采購;
2、簽訂合同22份，主要為包工包料合同，具體如下：腳手架租賃合同，卵石采購合同，接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同，墻紙包工包料安裝合同，地毯包工包料安裝合同，接待中心和海參坊燈具安裝合同，監控設備合同，接待中心二樓平臺、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同，樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同，雷士燈具合同，地毯包工包料安裝合同，閉路設備和廣播設備安裝合同，衣架采購合同，木蠟油采購合同，增壓泵采購合同，高清影院系統合同，玉砂玻璃補充協(xié)議，操作柜安裝合同，電動(dòng)餐臺采購合同，廚房設備及排煙系統安裝合同，柜門(mén)鎖合同，玫瑰金門(mén)補充協(xié)議。
3、溫泉日常物資及接待物資的采購，如員工生日晚會(huì )活動(dòng);
4、酒店集團及各子公司(千村萬(wàn)戶(hù)、一和農業(yè))物資的采購;
5、保證餐廳物資的正常供應。
在完成這些工作任務(wù)的同時(shí)，通過(guò)領(lǐng)導不斷地協(xié)調，還解決了8月份遺留的問(wèn)題：
1、工期緊張，采購工作壓力大，物資申購流程復雜，已經(jīng)簡(jiǎn)化;
2、采購外出就餐費用報銷(xiāo)的問(wèn)題。
10月份，我部門(mén)仍將發(fā)揚集團“白加黑”和“5+2”的精神，任勞任怨，為溫泉的開(kāi)業(yè)奮戰：
1、完成對工程、餐飲、溫泉、酒店等部門(mén)及子公司的物資采購工作;
2、積極地配合將要舉辦的接待活動(dòng)，保證物資保質(zhì)保量地及時(shí)到位。做好接待工作的前期物資采購工作，保證溫泉順利開(kāi)業(yè)!
主管月度工作總結4
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這個(gè)月的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這個(gè)月工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
主管月度工作總結5
在過(guò)去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去，時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
2、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。、
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
二、存在的問(wèn)題
1、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
2、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
3、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的`制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
4、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
主管月度工作總結6
xxxx年就快結束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xxxx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，xxxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度工作情況總結如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，xxxx年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目?jì)?
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開(kāi)業(yè)終結了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺和度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷(xiāo)售部工作總結。
總結了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
主管月度工作總結7
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的x億銷(xiāo)售目標下達下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái)，為了去實(shí)現這一個(gè)目標，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面，我們把每一天都當成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對xx市場(chǎng)的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時(shí)和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應對調整，在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時(shí)間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團隊里最低的一個(gè)人）。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理�？蛻�(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請辦公用具，車(chē)輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好xx顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識，課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習，共同進(jìn)步。新員工的培訓學(xué)習安排，考核。
二、加強自我學(xué)習，提高自身素養
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習，在這一年里我看完了x本暢銷(xiāo)書(shū)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導、同事進(jìn)行學(xué)習，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。
主管月度工作總結8
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出超多的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動(dòng)機和XX系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較貼合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的潛力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作|中華勵誌網(wǎng)
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行超多的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，
對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工1作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
主管月度工作總結9
經(jīng)過(guò)一個(gè)月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：公司總體組織架構;部門(mén)組織架構及崗位配置;部門(mén)職能;()各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū);緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估;部門(mén)溝通、協(xié)調;組織召開(kāi)每天早會(huì );督導人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì )及后勤維修工作;進(jìn)行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。
根據組織架構設置一般原理與公司實(shí)際相結合，對現有組織架構作出原因分析，提出幾點(diǎn)意見(jiàn)或建議供參考：
1) 層級較多：現有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。
2) 職稱(chēng)不一：職級相同的不同崗位，職稱(chēng)不統一，如：財務(wù)、行政人事部、物流等部門(mén)負責人稱(chēng)主管，市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)負責人稱(chēng)經(jīng)理;
建議：所有職能部門(mén)負責人崗位職稱(chēng)一般稱(chēng)部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng)屬部門(mén)經(jīng)理級)，個(gè)人按資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱(chēng)前加"代"字，薪酬結構不變，可加職務(wù)代理獎金。車(chē)間主管、班組長(cháng)職稱(chēng)等級分類(lèi)與此相同。
3) 特殊部門(mén)歸屬：如：財務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)一般歸屬總經(jīng)理直管，但結合公司實(shí)際，有嚴格的保密制度，只要執行到位，可由總經(jīng)辦統一管轄。
4) 因人設崗：品質(zhì)專(zhuān)員不宜由總經(jīng)理直管，應成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與生產(chǎn)部平級，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導。
5) 組織重疊：車(chē)間與生產(chǎn)一車(chē)間、二車(chē)間屬同一組織，車(chē)間下屬可設班組。
主管月度工作總結10
為搞好銀行內部監督管理，完成三季度各項目標任務(wù)，根據銀行要求和銀行工作的實(shí)際情況，本月我主要開(kāi)展了以下幾項工作：
一、組織柜員場(chǎng)天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據銀行稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn)，認真分析原因，提出整改措施，逐項進(jìn)行整改。規定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務(wù)的流程做出規定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì )計按月對社內往來(lái)和其它往來(lái)賬戶(hù)換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習省聯(lián)社。 《關(guān)于進(jìn)一步加強三道防線(xiàn)建設的指導意見(jiàn)》，加強柜員對風(fēng)險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過(guò)張貼宣傳標語(yǔ)、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習教育儲蓄的相關(guān)規定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲蓄**萬(wàn)元，比上月**萬(wàn)元增長(cháng)**萬(wàn)元，增幅達到**%。
六、對單位賬戶(hù)進(jìn)行了清理，督促各單位補報賬戶(hù)資料，本月我社共上報基本賬戶(hù)**戶(hù)、一般賬戶(hù)*戶(hù)、專(zhuān)用賬戶(hù)*戶(hù)，獲得核準的基本賬戶(hù)*戶(hù)、一般賬戶(hù)*戶(hù),現我社已核準的基本賬戶(hù)有*戶(hù)、一般賬戶(hù)*戶(hù)。另外我們還通知單位存折戶(hù)變更為支票戶(hù)，我社共有單位存折戶(hù)*戶(hù)，現已變更*戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)*戶(hù)。
七、對銀行固定資產(chǎn)、手續費支出、費用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合銀行規定。
主管月度工作總結11
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在xx網(wǎng)上招人，打了一些電話(huà)，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�。�1）工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�。�2）不夠細心。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�。�3）應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
主管月度工作總結12
在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，轉眼間，走過(guò)6月，上半年的工作進(jìn)入到收官階段，現將整體的銷(xiāo)售工作及個(gè)人工作述職如下：
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬(wàn)元，純利潤xx萬(wàn)元。其中：打字復印xx萬(wàn)元，網(wǎng)校xx萬(wàn)元，計算機xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元，其他：xx萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：__電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元；電腦部分xx萬(wàn)元，人員工資xx—xx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地_計算機的機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用公司精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地_規模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
主管月度工作總結13
一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識。
在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題。結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習加強提高工作能力。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負責公司培訓工作；
(2)負責工傷工作；
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
主管月度工作總結14
經(jīng)過(guò)一個(gè)月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：公司總體組織架構；部門(mén)組織架構及崗位配置;部門(mén)職能；各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估；部門(mén)溝通、協(xié)調；組織召開(kāi)每天早會(huì )；導人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì )及后勤維修工作；進(jìn)行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。
根據組織架構設置一般原理與公司實(shí)際相結合，對現有組織架構作出原因分析，提出幾點(diǎn)意見(jiàn)或建議供參考：
1、層級較多：現有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。
2、職稱(chēng)不一：
職級相同的不同崗位，職稱(chēng)不統一，如：財務(wù)、行政人事部、物流等部門(mén)負責人稱(chēng)主管，市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)負責人稱(chēng)經(jīng)理;
建議：所有職能部門(mén)負責人崗位職稱(chēng)一般稱(chēng)部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng)屬部門(mén)經(jīng)理級)，個(gè)人按資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱(chēng)前加"代"字，薪酬結構不變，可加職務(wù)代理獎金。車(chē)間主管、班組長(cháng)職稱(chēng)等級分類(lèi)與此相同。
3、特殊部門(mén)歸屬：如：財務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)一般歸屬總經(jīng)理直管，但結合公司實(shí)際，有嚴格的保密制度，只要執行到位，可由總經(jīng)辦統一管轄。
4、因人設崗：品質(zhì)專(zhuān)員不宜由總經(jīng)理直管，應成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與生產(chǎn)部平級，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導。
5、組織重疊：車(chē)間與生產(chǎn)一車(chē)間、二車(chē)間屬同一組織，車(chē)間下屬可設班組。
主管月度工作總結15
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數 12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0 個(gè)，丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積 20000 平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，(例如：xxxx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
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