理發(fā)店工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的理發(fā)店工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
理發(fā)店工作總結1
成為理發(fā)店前臺的時(shí)間雖然不滿(mǎn)一年卻和以前相比有了很大的進(jìn)步，無(wú)論是客戶(hù)的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著(zhù)自己在處理繁瑣事務(wù)的時(shí)候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過(guò)面對理發(fā)店的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)仍需有著(zhù)漫長(cháng)道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理發(fā)店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。
能夠處理好同事與客戶(hù)之間的關(guān)系并擴大了理發(fā)店的影響力，盡管自己初次從事前臺工作的時(shí)候有些忐忑卻在店長(cháng)的關(guān)懷下迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)際上當自己從事這份工作的時(shí)間變長(cháng)了以后便能明白理發(fā)店的客戶(hù)其實(shí)都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問(wèn)題便能夠得到客戶(hù)的認同，再加上自己除了工作中的事情以外還會(huì )與客戶(hù)聊家常導致相互之間的關(guān)系更容易進(jìn)一步了，只不過(guò)部分客戶(hù)也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由于前臺工作涉及的領(lǐng)域較多導致自己經(jīng)常能夠與同事進(jìn)行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時(shí)也收獲了他們的認可。
在店長(cháng)的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績(jì)，由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長(cháng)也曾考慮過(guò)遷址的問(wèn)題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個(gè)決定，所以宣傳工作的處理占據了理發(fā)店前臺職務(wù)的相當大一部分，所以我在今年的前臺工作中和店長(cháng)探討了宣傳工作的展開(kāi)，尤其是折扣的'力度以及宣傳的渠道都意味著(zhù)我們對這類(lèi)事務(wù)的重視程度，所幸的是不錯的業(yè)績(jì)意味著(zhù)前臺工作中對這類(lèi)事務(wù)的努力并沒(méi)有白費。
在工作之余加強了對話(huà)術(shù)的鍛煉從而得到了更多客戶(hù)的青睞，盡管前臺工作更多是以理發(fā)店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話(huà)術(shù)的學(xué)習才行，畢竟無(wú)論是與往來(lái)客戶(hù)的交涉還是宣傳工作的處理都意味著(zhù)口才的重要性，所以我在處理好前臺工作的同時(shí)也學(xué)習了很多銷(xiāo)售方面的知識并將其進(jìn)行整合，現如今已經(jīng)編制出屬于理發(fā)店前臺的工作話(huà)術(shù)并在實(shí)際應用中取得不錯的效果。
今年前臺工作的完成意味著(zhù)我在理發(fā)店的發(fā)展規劃更進(jìn)了一步，所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規劃才不會(huì )在行動(dòng)上落后于人，只不過(guò)在回顧已經(jīng)完成的任務(wù)以后依舊會(huì )十分珍惜這些寶貴的理發(fā)店前臺工作經(jīng)驗。
理發(fā)店工作總結2
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養的學(xué)習
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養的提升
美發(fā)是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美發(fā)師不僅要有較深的.藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美發(fā)師的專(zhuān)業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候，美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結束，我們將迎來(lái)新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
理發(fā)店工作總結3
1、基本情況
自工作以來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，堅持不懈學(xué)習重型汽車(chē)修理方面專(zhuān)業(yè)知識，鉆研新的技術(shù)，總結摸索實(shí)踐技巧與技能，勇于進(jìn)取、開(kāi)拓，增強了觀(guān)察、分析的能力。形成了較好的獨立思考方式和解決問(wèn)題的方法。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)和常識水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成績(jì)，受到了領(lǐng)導和同事們的好評。善于思考，勤于動(dòng)手，擅長(cháng)車(chē)輛的故障排除，處理服務(wù)事件上的疑難雜癥等。
2、職業(yè)道德
汽車(chē)維修人員肩負著(zhù)汽車(chē)維修品質(zhì)保證的重任，所以我自覺(jué)遵守職業(yè)道德規范，恪盡職守，履行崗位職責，展示了汽車(chē)維修服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹(shù)立“服務(wù)為本，用戶(hù)至上”的思想，工作期間把用戶(hù)的利益放在首位，事事為用戶(hù)著(zhù)想，處處為用戶(hù)提供方便，遵守作息制度，服從生產(chǎn)指揮和調配，遵守工作時(shí)間制度，在維修車(chē)輛過(guò)程中，著(zhù)裝整潔，遵守工藝規范和操作規程，使用文明用語(yǔ)，并保持工具、設備、配件、車(chē)輛和工作場(chǎng)所的整潔衛生。
參加工作以來(lái)，在工作中各級肯干、好學(xué)、愛(ài)鉆研，工作扎實(shí)努力，做事一貫認真負責，有高度的責任感，對待工作一絲不茍，從無(wú)推卸責任的.心理，在實(shí)際工作中，注重理論和實(shí)踐相結合，并虛擬請教，自己動(dòng)手，從而積累了豐富的整車(chē)維修的經(jīng)驗。始終保持良好的精神風(fēng)貌和敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習提高，并把自身的收獲和大家共享。
3、業(yè)務(wù)能力
本人自參加工作，從事汽車(chē)維修工作以來(lái)，全面系統學(xué)習汽車(chē)原理與汽車(chē)維修理論，虛心請教老師傅及工程師、技術(shù)員，掌握了技師應知的基礎理論，在工作中學(xué)習，學(xué)以致用，積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)輛其他技術(shù)員既有分工也有合作，堅持經(jīng)常性和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想、統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成各項維修任務(wù)。
4、工作業(yè)績(jì)
較好地完成了本職工作，做到了在自己工作管轄區基本無(wú)大的失誤，喜歡鉆研，不斷挑戰自己，挑戰技術(shù)難題，每次遇到別人不能解決的問(wèn)題都不放棄，努力思考，向別人請教，給企業(yè)帶來(lái)很大的利益。
5、總結
自己工作已經(jīng)二十五年了，我深深地體會(huì )到專(zhuān)業(yè)理論的探索永無(wú)止境，技術(shù)上邊力圖精益求精，自己還有相當漫長(cháng)的路要走，各方面都還有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實(shí)際的工作中，我在工作上取得了很大的收獲，操作水平也有一定提高。在新的技術(shù)領(lǐng)域里，我一定加倍努力，為廠(chǎng)、為自己爭取更大的成績(jì)而奮斗。
理發(fā)店工作總結4
不知不覺(jué)之間，20xx年過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的`學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。
理發(fā)店工作總結5
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在理發(fā)店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多!
1、工作中的成就
(1)我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還理發(fā)店一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
(2)美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的'學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有師傅，每次活動(dòng)期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
(3)能積極動(dòng)的參加理發(fā)店舉辦的各種活動(dòng)以及培訓，在培訓時(shí)能主動(dòng)回答師傅的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
2、工作中的不足
對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。工作時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長(cháng)和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。
3、明年的工作計劃
認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。
參加理發(fā)店的各種培訓，要學(xué)會(huì )理發(fā)店的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!學(xué)會(huì )認清自己，學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到理發(fā)店時(shí)常想想真的很幸運，很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的!我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店工作總結6
照某市創(chuàng )衛辦的要求，結合美發(fā)店實(shí)際情況，以創(chuàng )建國家級衛生城市為目標，以深化大眾健康教育為基礎，積極開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng)，強化衛生管理，不斷完善衛生基礎設施，建設愛(ài)衛制度，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，美發(fā)店衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀(guān)，全民健康教育工作不斷鞏固，衛生管理工作實(shí)行經(jīng)�；�、制度化、規范化�，F將我美發(fā)店20xx年創(chuàng )衛工作總結如下:
一、管理層重視，全美發(fā)店合力搞創(chuàng )衛
我美發(fā)店堅持把創(chuàng )建國家衛生城市作為一件頭等大事來(lái)抓，列入重要的議事日程，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導班子會(huì )議，明確分工，成立了以店長(cháng)黃愛(ài)霞負總責的創(chuàng )衛工作領(lǐng)導小組，負責具體事項的落實(shí)，并配備了與工作相適應的兼職工作人員，集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng )衛工作。定期召開(kāi)創(chuàng )衛領(lǐng)導小組工作會(huì )議，分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問(wèn)題。定期組織員工按衛生責任區打掃衛生，做到工作有布置、有檢查、有落實(shí)，每次檢查都進(jìn)行登記，并納入年終的優(yōu)秀部門(mén)評比考核內容。做到創(chuàng )衛工作處處有人管、事事有人問(wèn)，促進(jìn)了創(chuàng )衛工作的順利開(kāi)展。
二、大力宣傳，提高員工創(chuàng )衛意識
為創(chuàng )建國家衛生衛生城市，我美發(fā)店根據創(chuàng )衛內容，首先是讓每個(gè)員工明確創(chuàng )衛的要求和意義，組織召開(kāi)了員工大會(huì )，傳達了上級部門(mén)創(chuàng )衛工作會(huì )議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法，大力宣傳愛(ài)國衛生、綠化美化、健康知識，努力創(chuàng )建一個(gè)舒適的工作環(huán)境，做個(gè)講衛生又衛生的'市民。4月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來(lái)抓，將全體員工送某市疾病
預防控制中心進(jìn)行全方位的健康體格檢查，結合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，提高了員工創(chuàng )衛意識，增強了員工公德意識，為創(chuàng )衛工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度，認真做好牽頭組織工作
根據某市委市政府對創(chuàng )衛工作的安排，我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛生制度，制定了創(chuàng )衛工作實(shí)施方案和創(chuàng )衛工作計劃，劃分了衛生責任區，明確各自工作職責，把衛生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)部門(mén)。定崗、定人，堅持每日小掃除，每周大掃除，組織員工每半月一次環(huán)衛工作大掃除、大整改，清掃美發(fā)店衛生死角，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發(fā)生。同時(shí)美發(fā)店增添公共衛生硬件設施，在公共場(chǎng)所擺設禁煙標識，購置了衛生工具，做到衛生間無(wú)臭無(wú)味，保持經(jīng)常清潔，培養了員工的良好習慣。做到以制度管人，嚴格落實(shí)衛生責任制。預防疾病傳染
四、根治“四害”
一是加大了對公共區域環(huán)境衛生的綜合整治力度，徹底清理了積存垃圾和衛生死角，清除了蚊蠅、老鼠孳生地，保持了美發(fā)店衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現、隨時(shí)消滅”的原則，及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統一”的標準和要求，采取條塊結合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規定標準以?xún)�，確保了除“四害”工作落實(shí)，有效預防了傳染發(fā)生。
五、加強衛生監督，個(gè)人衛生常抓不懈。
美發(fā)店利用每天的晨會(huì )檢查個(gè)人衛生，尤其重視對個(gè)人衛生的檢查和良好行為習慣的培養，教育每位員工每天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲，美發(fā)店全體員工要求統一穿戴整潔，我們嚴格按照總公司的儀容儀表著(zhù)裝規范要求每個(gè)
員工，按照“綠色，健康，環(huán)�！钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程，強化健康意識，樹(shù)立知名美發(fā)店形象。創(chuàng )衛工作有條不紊，成效顯著(zhù)。
三年來(lái)，我店按照某市委市政府的布置安排，做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，改善了美發(fā)店內外環(huán)境，員工衛生衛生習慣得到改變，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和安排，進(jìn)一步搞好衛生衛生工作，為創(chuàng )建國家級衛生城市做出新的成績(jì)。
理發(fā)店工作總結7
以往在理發(fā)店前臺工作中的努力讓我成長(cháng)了不少，作為前臺人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發(fā)店店長(cháng)布置的任務(wù)也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著(zhù)任何經(jīng)驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現對自己在理發(fā)店前臺崗位上的表現進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
認真接待前來(lái)理發(fā)店的顧客并為對方提供良好服務(wù)，我深知每個(gè)前來(lái)消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發(fā)掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來(lái)的時(shí)候都會(huì )積極向對方宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)，而且我也會(huì )用心聽(tīng)取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務(wù)也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務(wù)并讓對方感到滿(mǎn)意，長(cháng)時(shí)間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發(fā)店業(yè)務(wù)中的需求也會(huì )盡量滿(mǎn)足，而且我也能正確認識自身的能力并及時(shí)向店長(cháng)進(jìn)行反饋，即對于自身權限不夠的領(lǐng)域能夠積極向店長(cháng)請教，而且我也能認真記錄顧客對理發(fā)店的建議并反饋給店長(cháng)。
努力宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)從而讓更多顧客辦理本店的會(huì )員，通過(guò)辦理會(huì )員的方式來(lái)提升理發(fā)店的利潤是很重要的，所以我會(huì )咨詢(xún)每個(gè)前來(lái)理發(fā)店的顧客是否需要辦理會(huì )員，向對方介紹辦理會(huì )員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會(huì )引起對方的反感，在我看來(lái)過(guò)度的宣傳只會(huì )讓顧客對此產(chǎn)生反感，所以我很重視推銷(xiāo)的技巧從而讓顧客愿意聽(tīng)從自己的`講解，而且在辦理會(huì )員業(yè)務(wù)的過(guò)程中也會(huì )做到盡職盡責。
積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發(fā)店規模較小的緣故導致我也會(huì )兼任收銀員工作，這也意味著(zhù)自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會(huì )認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過(guò)程中產(chǎn)生厭煩的情緒，而且我也會(huì )注重環(huán)境的營(yíng)造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時(shí)候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節目或者音樂(lè )之中，而且對顧客給手機充電或者詢(xún)問(wèn)wifi密碼的需求也會(huì )盡量滿(mǎn)足。
能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節的重視，所以今后我也會(huì )盡量做好本職工作并提升自身的服務(wù)水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發(fā)店帶來(lái)更多的效益。
理發(fā)店工作總結8
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼20xx年的工作即將接近尾聲，我們又迎來(lái)了嶄新而充滿(mǎn)希望的20xx年，回顧過(guò)去的一年，在車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，各項工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，現將本人的工作總結匯報如下：
一、思想學(xué)習方面
認真學(xué)習局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的政治學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習各種規章制度，始終牢記“安全第一”的思想，在工作中，嚴格要求自己，努力上進(jìn)，積極探索，不斷給自己充電，提高技術(shù)水平，真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱，與班組同志團結協(xié)作，攻難克堅，為鐵路事業(yè)默默無(wú)聞的做出自己的貢獻。
二、主要工作內容方面
1、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。提高安全意識，嚴格遵守安全操作規程，在設備維修操作中，嚴格按照操作規程作業(yè)。
2、做好電氣設備和線(xiàn)路維修保養，做到定期檢查及時(shí)維修，保障電氣設備的正常運行，認真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務(wù)，使電氣設備及線(xiàn)路保持良好的工作狀態(tài)。
3、作為一名倒班人員，能?chē)栏褚笞约�，有強烈的責任心，深感夜班工作的重要性，在工作中�?jīng)常會(huì )遇到一些突發(fā)設備故障。如：轉車(chē)盤(pán)使用中突然斷電，我及時(shí)排除故障，保障機車(chē)的正常運行。在工作中諸如此類(lèi)的設備故障會(huì )經(jīng)常遇到。再如，輔修庫內吊車(chē)在使用過(guò)程中突然斷電，導致吊車(chē)工作中斷，無(wú)法使用，我迅速查找故障點(diǎn)，由于吊車(chē)工作中產(chǎn)生振動(dòng)，滑線(xiàn)托與滑線(xiàn)分離，我及時(shí)將故障滑線(xiàn)托重新安裝固定好，并檢查其他滑線(xiàn)是否異常，重新試車(chē)后，無(wú)異常，恢復正常使用。
4、積極發(fā)揮在工作中的`榜樣示范作用，身體力行，作為一名工人技師，幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。
以上是我的工作匯報情況，我深知在工作中會(huì )有一些疏忽和不足之處，懇請各位領(lǐng)導不吝批評指正，在以后的工作中，我會(huì )取長(cháng)補短，以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去，努力學(xué)習，刻苦鉆研，用知識武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。
理發(fā)店工作總結9
轉眼之間，20xx年即將結束，回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結：
一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。
通過(guò)這一年的工作，并結合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái)，我經(jīng)常得到了同事和客戶(hù)的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的`各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現的價(jià)值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
理發(fā)店工作總結10
下面帶來(lái)兩篇理發(fā)店月總結報告。
一篇主實(shí)戰，一篇主銷(xiāo)售，都有很大的參考價(jià)值：本人為xx美發(fā)店中的一位師傅，現將工作心得做如下總結：
開(kāi)業(yè)前期發(fā)宣傳單，必須培訓員工的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，要信的過(guò)的人親自帶隊發(fā)，必須發(fā)到位。開(kāi)業(yè)第一天：
1做生意，必須要維護好自己的親朋好友，最先靠親朋好友的支持，方能走得更長(cháng)遠。2金字塔銷(xiāo)售模式，親朋好友，發(fā)展親朋好友，無(wú)限循環(huán)。
3做美發(fā)技術(shù)活，靠的就是技術(shù)與服務(wù)，方能走的更長(cháng)遠，如果不能將親朋好友都服務(wù)不好，就不要談以后如何生存發(fā)展了。4收銀系統要完善。
5一個(gè)新店開(kāi)業(yè)，最初的人員一般不穩定，如何維系他們，就是讓他們掙更多錢(qián)，發(fā)揮自己的價(jià)值。一個(gè)老板真正意義上的關(guān)心員工。而不是小幫小派。
6二樓經(jīng)營(yíng)美發(fā)店的優(yōu)勢，環(huán)境好，房租便宜。但劣勢是：生客就相對少了。所以必須要走精品，走質(zhì)量，價(jià)格優(yōu)惠，洗頭洗到位，發(fā)型師做頭發(fā)做到位。
7技術(shù)層面，生客要溝通好，溝通占百分之八十，技術(shù)占百分之十，其他占百分之十。
回顧這一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高美發(fā)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名美發(fā)銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的
銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的.辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
理發(fā)店工作總結11
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導扮演著(zhù)什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰這個(gè)職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨。
這可是個(gè)很大難度的挑戰，因為做為美發(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個(gè)南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區時(shí)間長(cháng)達三個(gè)月、半年到一年不等�？烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢，正因為如此，許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識
除了具有基礎的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué)，學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn)，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會(huì )有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì )被提問(wèn)到的問(wèn)題。如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過(guò)程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)
幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)是助理的'天職，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發(fā)廊里，總會(huì )把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業(yè)績(jì)高低代表著(zhù)該連鎖的強弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩定，一定要有好的發(fā)型師當后盾；而一家店要強大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒！’由此可見(jiàn)助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)嗎？
當一個(gè)助理每天睜開(kāi)眼睛就想著(zhù)如何幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)時(shí)，當然就會(huì )想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀(guān)念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jì)自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習的機會(huì )與平臺。
每個(gè)助理也應該把握這個(gè)機會(huì )努力學(xué)習，當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì )更有機會(huì )來(lái)為自己掙錢(qián)與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著(zhù)客人的面發(fā)問(wèn)。
2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺(jué)，積極，主動(dòng)完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。
3、接待進(jìn)入店內的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺(jué)遵守和執行衛生標準，有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個(gè)步驟，聽(tīng)從班長(cháng)，主管，咨詢(xún)顧問(wèn)的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個(gè)人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請班長(cháng)或主管協(xié)助解決。
總之，良好的溝通會(huì )為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。
理發(fā)店工作總結12
本人加入理發(fā)店已有一年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!這一年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解理發(fā)店的各項要求及規章制度及通過(guò)理發(fā)店各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的'責任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人今年各方面的總結。
1、履行職責及思想動(dòng)向
今年本人擔任理發(fā)店經(jīng)理，主要協(xié)助店長(cháng)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
2、工作回顧
積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
一年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，經(jīng)理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
4、明年工作思路和計劃
繼續認真學(xué)習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開(kāi)始!繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，為理發(fā)店的持續發(fā)展做出自己的努力!
理發(fā)店工作總結13
一轉眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。對與每個(gè)月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的工作流程及基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。
1、管理模式的學(xué)習
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與理發(fā)店管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做理發(fā)店店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)的能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。
2、工作中存在的問(wèn)題
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的`過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑慮沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3、個(gè)人能力的不足
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。
理發(fā)店工作總結14
雖然經(jīng)營(yíng)理發(fā)店并沒(méi)有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創(chuàng )業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營(yíng)好才行，所以我很重視經(jīng)營(yíng)策略的制定以及對店內員工的管理，雖然在效益方面沒(méi)有取得太大提升卻比剛剛成為店長(cháng)的階段進(jìn)步了許多，現對個(gè)人在理發(fā)店的各項工作進(jìn)行以下總結。
制定詳細的經(jīng)營(yíng)策略以便于開(kāi)展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉化為初期的顧客，針對這點(diǎn)我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時(shí)間展開(kāi)市場(chǎng)調研并了解到人們理發(fā)時(shí)有哪些需求，在歸納分析的過(guò)程中逐漸轉變現有的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)疑能夠取得不錯的進(jìn)展，正因為在經(jīng)營(yíng)的.同時(shí)很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認可，只不過(guò)對于經(jīng)營(yíng)策略的制定還需要不斷加以改善才行。
注重對店內員工的培訓從而在工作能力方面有所提升，事實(shí)上由于我有時(shí)還會(huì )兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗的緣故導致有時(shí)我也會(huì )對顧客數量較少的問(wèn)題感到困擾，所以我會(huì )經(jīng)常組織會(huì )議并在相互探討的過(guò)程中總結經(jīng)驗，對我來(lái)說(shuō)這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導致店面的經(jīng)營(yíng)變得停滯不前，為了不造成嚴重的損失自然要保持對工作技巧的學(xué)習才行，強化對店內員工工作能力的培訓從而讓他們得到顯著(zhù)的進(jìn)步。
認真做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)積累大量的人脈，通過(guò)對人情世故的學(xué)習讓我明白人脈的積累向來(lái)是很重要的，若是在工作中得不到支持的話(huà)則能以有繼續努力的動(dòng)力，所以我在平時(shí)便很注重客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的展開(kāi)并詢(xún)問(wèn)他們是否需要辦理會(huì )員卡，通過(guò)一系列優(yōu)惠活動(dòng)的展開(kāi)從而維護好和客戶(hù)之間的關(guān)系，當客戶(hù)對店內的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候也意味著(zhù)自己的努力獲得成功，通過(guò)對以往完成店面經(jīng)營(yíng)工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。
回顧以往在店面經(jīng)營(yíng)工作中的得失讓我找準了今后努力的方向，作為理發(fā)店長(cháng)的我會(huì )努力做好店內的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會(huì )嚴格管理店內的員工并自覺(jué)遵守制定的各項規定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來(lái)更多效益。
理發(fā)店工作總結15
陽(yáng)光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風(fēng)送來(lái)的絲絲涼意，宣告今年即將結束，也仿佛在提醒我：是時(shí)候進(jìn)行一次總結了。
我是一個(gè)很潮的男生，很注重自己的發(fā)型和穿著(zhù)。所以，理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場(chǎng)所，我幾乎每一兩個(gè)月都去染一次頭發(fā)，順便換個(gè)新發(fā)型。今年，恰好我一個(gè)朋友自立門(mén)戶(hù)，剛開(kāi)了家小型理發(fā)店，正缺人手呢，我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格，于情于理，與公與私，我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理，都是一個(gè)不錯的選擇，所以，我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的。由于暫時(shí)沒(méi)有其他員工，我們兩個(gè)每天都忙的不亦樂(lè )乎。我放棄了每天的懶覺(jué)，8點(diǎn)就準時(shí)趕到他的店，跟他簡(jiǎn)單的收拾一下，便準備迎接顧客的到來(lái)。說(shuō)是美發(fā)助理，其實(shí)我的工作就是幫他打雜，我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個(gè)下手之類(lèi)的，至于技術(shù)層次的，我除了染發(fā)，其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個(gè)技術(shù)含量很高的工作，就拿染發(fā)來(lái)說(shuō)吧，每一種顏色，都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調配，然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上，等到指定時(shí)間過(guò)后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個(gè)環(huán)節，如果出了一點(diǎn)差錯，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等，都會(huì )讓顏色出現偏差，讓顧客感到不滿(mǎn)意。
還好，我曾經(jīng)為了節省費用，自己給自己染過(guò)頭發(fā)，所以多少會(huì )點(diǎn)。在他的指導下，我染發(fā)的技術(shù)更純熟了，我也越來(lái)越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā)，我都受到了相當的好評。
每當這種時(shí)候，我就感覺(jué)被幸福和溫馨包裹著(zhù)，就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢(mèng)寐以求的藝術(shù)珍品后的.心情一樣。我會(huì )用相機，把我每次的作品都記錄下來(lái)，留作紀念。
時(shí)光荏苒，xx年結束，最后的這些天，勞累了一個(gè)多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開(kāi)了�；叵肫疬@些天的經(jīng)歷，我感覺(jué)極其充實(shí)而有意義。
我又一次體驗了勞動(dòng)人民的艱辛，更體會(huì )到了“創(chuàng )業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時(shí)刻準備著(zhù)，去吃苦吧!除了這些，我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)，我想，這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng )業(yè)，都能起到積極的促進(jìn)作用。
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