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企業(yè)后勤個(gè)人工作總結

時(shí)間:2023-02-04 18:20:04 工作總結 我要投稿

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)后勤個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結1

  后勤是任何一家企業(yè)都需要看重的,尤其是一些中大型企業(yè),要是連后勤工作都做不好的話(huà),那么其它部門(mén)的業(yè)務(wù)肯定也好不到哪里去,因為后勤關(guān)乎到了企業(yè)里面的每一位員工的工作和生活,所以想要把業(yè)務(wù)開(kāi)展好,那么就一定要先弄好后勤,這樣才能在工作的時(shí)候少一分顧慮,多一分安心。咱們企業(yè)是屬于中大型的企業(yè),擁有著(zhù)數千名的員工,而且還有著(zhù)不少的分公司,光是咱們這個(gè)單位就有著(zhù)幾百號的員工,所以上級領(lǐng)導們十分重視后勤工作啊,命令我們后勤部門(mén)一定要好好地把工作開(kāi)展好,我們自然也明白肩上的責任,在處理工作時(shí)都是認認真真的,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)處理。

  我在這一年里,雖然在工作業(yè)務(wù)這一方面沒(méi)有太多的突破,但是憑借著(zhù)這么些年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我處理起事情來(lái)也算是穩穩當當了,畢竟我遇到過(guò)不少的情況,最后也是在大家的`配合下共同完成了各項任務(wù)。20xx年里,我負責了企業(yè)內部的部分食品、器材的采購,還負責了企業(yè)內部的消防安全工作,以及諸多衛生管理問(wèn)題,這些事情看上去好像不是很重要,但是它卻能影響到每一個(gè)人的生活。首先是安全這一方面的,現在大家是越來(lái)越重視這個(gè)問(wèn)題了,可大家都缺少了實(shí)際操作,例如不會(huì )正確使用滅火器、不了解逃生知識等等,所以我們后勤部專(zhuān)門(mén)為大家請來(lái)了數名專(zhuān)家為大家進(jìn)行安全知識講解,同時(shí)還舉行了幾次消防安全演習,通過(guò)這樣的方式來(lái)提升大家的應變能力,此外大家很20xx的問(wèn)題就是一些后勤保障工作的開(kāi)展,我為此還專(zhuān)門(mén)請示了領(lǐng)導,為大家爭取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我們都為大家更換了全新的,而且也加強了衛生工作的進(jìn)行。

  在20xx年里,我不會(huì )辜負大家對我們后勤部全體人員的信任,我一定好好地做事,全心全力的為咱們企業(yè)服務(wù),爭取讓大家都滿(mǎn)意我的表現!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結2

  20xx年度即將過(guò)去,本人今年的工作職責包括:司機及機動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規后勤工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真履行司機及機動(dòng)車(chē)管理職責

  在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很程度上就由司機來(lái)承擔。一年來(lái),在隨領(lǐng)導外出過(guò)程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò )等,我都不推,認真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。同時(shí),工作中我認真學(xué)習車(chē)輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節省了開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。

  二、認真履行辦公用品管理職責

  本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買(mǎi)核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái),在及時(shí)響應同事需求的同時(shí),對A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統計,為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

  三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

  除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長(cháng)的帶領(lǐng)下,我對各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統計,并克服了理論基礎不強的缺點(diǎn),學(xué)習了固定資產(chǎn)電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。

  四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

  所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車(chē)輛維修報銷(xiāo)核算、超市購買(mǎi)用品報銷(xiāo)核算、對外招待報銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無(wú)誤,因此占用了我很的.工作精力,但是,本人非但沒(méi)有怨言,而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿(mǎn)完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

  五、來(lái)年工作設想

  我熱愛(ài)質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jì),是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結3

  作為企業(yè)的后勤人員,這一年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這一年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿(mǎn)足了,F在就這一年的工作做下總結。

  一、對企業(yè)負責

  作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì )去核查,同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

  對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓,提高他們的服務(wù)意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的`同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對員工負責

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  三、加強工作總結,促進(jìn)管理提升

  為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。

  四、我的感想和收獲

  后勤的工作是比較繁忙,同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的,在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結4

  時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非?,今年公司一切都比之去年興旺,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái),但這樣昌盛帶來(lái)的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴;仡櫷,現在將這半年內的工作總結如下:

  一、思想態(tài)度方面

  認真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神,面對自己的崗位有著(zhù)熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標準要求自己的工作,具有強烈的責任和事業(yè)心。

  二、工作任務(wù)方面

  后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨,而是抱著(zhù)看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的'xx辦公工具,并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時(shí)我們還貼心的在公共區域準備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績(jì)提升貢獻力量。

  同時(shí),我們對于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀(guān)賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,為公司創(chuàng )造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。

  三、工作當中的不足

  1、后勤事務(wù)繁忙,偶爾會(huì )因為一些小事而導致脾氣不太好,跟員工有過(guò)幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。

  2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習的地方。

  3、隨機應變能力還有所欠缺,幸好周?chē)驴梢约紡V益,查漏補缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。

  四、下半年的工作計劃

  在下半年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力,在改正上半年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著(zhù)公司越辦越好!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結5

  20xx年教體局、鄉中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導、支持和指導下,同事們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,20xx年我校中招突破歷史新高,學(xué)生輟學(xué)現象從普遍到個(gè)別,到目前為止,幾乎無(wú)輟學(xué)現象,還有原輟學(xué)現在返校的學(xué)生,當然距離社會(huì )、家長(cháng)、師生的要求仍有差距;仡20xx年后勤工作,認真總結經(jīng)驗,查找不足,努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺階,更好服務(wù)教學(xué),F將總結如下:

  一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導、支持和指導。

 。ㄒ唬、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導,在上級的領(lǐng)導下,20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作,如:20xx年年度決算、20xx年度預算、年報統計、基礎教育統計、各月經(jīng)費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛生,在上級領(lǐng)導下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。

 。ǘ、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持,20xx年在上級領(lǐng)導的大力支持下,我校師生的工作、學(xué)習、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級領(lǐng)導多方籌措資金為我校配備茶爐,結束了多年來(lái)我校師生的飲用開(kāi)水問(wèn)題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習效率低的情況;20xx年冬季來(lái)臨之際,上級領(lǐng)導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無(wú)法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習。

 。ㄈ、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的指導,20xx年在上級領(lǐng)導的指導下,我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓,經(jīng)費集中審計等多種形式的培訓;百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導工作,經(jīng)費收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導工作;服務(wù)之星的評選等,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。

  二、同事們的幫助和配合,也是后勤服務(wù)工作有力支持,我校校長(cháng)經(jīng)常說(shuō),學(xué)校是大家的,學(xué)校的發(fā)展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。

 。ㄒ唬、20xx年9月份,對貧困寄宿生的資格的`認定工作中,我校接到上級通知,立即召開(kāi)了以校長(cháng)趙文彥帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導組及教代會(huì )成員認真學(xué)習了有關(guān)政策信息,然后召開(kāi)全體教師會(huì )議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會(huì )和部分群眾代表,進(jìn)行了公開(kāi)、公平、透明的資格認定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶(hù)曉,把這項工程辦成陽(yáng)光工程。

 。ǘ、20xx年,全體教職員工以教代會(huì )為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監督檢查,我校的財務(wù)工作做到了公開(kāi)、透明,同事們無(wú)意見(jiàn)。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費執行中,同事們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費有限,同事們都能自覺(jué)節約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現,同事們即使告訴我,我及時(shí)維修,減少了浪費。有時(shí)同事們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

 。ㄈ、同事們的理解。

  同事們在節約的基礎上,能自己解決,盡量不花錢(qián)我們自己解決,同事們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。但如果在經(jīng)費緊張的情況下,不得花時(shí)同事們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費支出,同事們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時(shí),實(shí)際購置電熱器經(jīng)費時(shí)超出上級撥付取暖經(jīng)費,為了學(xué)生,同事們都能給與理解。

  三、各級領(lǐng)導、支持和指導下,同事們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。

 。ㄒ唬、向有經(jīng)驗的同事請教、自己工作體會(huì )及不斷的學(xué)習,通過(guò)近期的學(xué)習和討論,我個(gè)人認為:提高服務(wù)質(zhì)量,我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:

  日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區分輕重緩急。

  在平時(shí)的工作中,每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視,如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節約資源。

 。ǘ、提高思想認識

  學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展的基礎。思想上要不斷提高認識,才能保障學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展,財務(wù)工作者要做到干一行,愛(ài)一行。轉變思想觀(guān)念,由管理型向服務(wù)型轉變,不斷增強服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄈ、端正態(tài)度

  服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,有一個(gè)謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結合本校的實(shí)際,熱心為廣大師生提供服務(wù),在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問(wèn),耐心予以解釋。別人是一面鏡子,從別人的意見(jiàn)和建議中,才會(huì )發(fā)現自己工作中的不足,只有師生提出的意見(jiàn)和建議虛心接受時(shí),自己工作才會(huì )不斷提高。

 。ㄋ模、積極行動(dòng)

  熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上,沒(méi)有最好,只有更好。

  1、不斷認真學(xué)習有關(guān)財經(jīng)法規,提高政策水平,增強法律意識,時(shí)時(shí)、事事、處處執法守規,做好本職工作。

  2、不斷學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),結合工作中出現的新問(wèn)題,努力探索,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  3、堅持原則,更好的改善學(xué)校內部管理,提高資金使用效益,在平時(shí)的工作中運用所掌握的會(huì )計信息和會(huì )計方法,積極進(jìn)言獻策,在學(xué)校財務(wù)管理及預算執行中存在問(wèn)題,及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報,并提出解決問(wèn)題的方法和建議,供領(lǐng)導參考。

  4、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項制度規定,才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。

  5、團結協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項任務(wù)。

  6、后勤工作,千頭萬(wàn)緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺(jué)盡可能把當天的工作做完,或者犧牲星期天來(lái)完成各項工作。

  7、認真完成單位領(lǐng)導和上級交辦的任務(wù)。

  回顧20xx年,我校后勤服務(wù)工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉中心校領(lǐng)導繼續給予領(lǐng)導、支持和指導下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習、生活的問(wèn)題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎上,查缺補漏,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結6

  自來(lái)到xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月了,自己在這段時(shí)間,先是經(jīng)歷了培訓、實(shí)訓、然后是開(kāi)始試著(zhù)獨自上手。雖然有些快,但其實(shí)大部分還是做得一些簡(jiǎn)單的工作。而且雖然已經(jīng)到了轉正的時(shí)候,但我的工作難度還在慢慢的提升。

  后勤是一個(gè)重要的工作,它不僅是為了做好一些瑣碎的小事,更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調,讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作。雖然一開(kāi)始我也挺小看后勤的,但是自己在親自的體驗過(guò)后才真正的明白,這并不是一項簡(jiǎn)單的工作!以下是我這三個(gè)月來(lái)的工作總結:

  一、個(gè)人的成長(cháng)

  在一開(kāi)始的時(shí)候,我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對我進(jìn)行了公司的一些基本介紹,然后教導了我一些基本的.工作內容。然后我們就開(kāi)始實(shí)訓了。后勤真的是一件實(shí)操性很強的工作,無(wú)論在之前說(shuō)再多,也不如在實(shí)際中做一遍比較了解。

  通過(guò)一開(kāi)始做些打雜之類(lèi)的小活,到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎,但是都讓我對xxx公司有了更加深入的了解。

  之后我還跟著(zhù)xx跑過(guò)市場(chǎng),了解了一些采購方面的事情。還學(xué)習了一些辦公器材,如:打印機之類(lèi)的使用和保養。

  在這段學(xué)習中,盡管自己都還有很多沒(méi)有掌握,但是就像xx說(shuō)的一句話(huà):“多做,自然而然就動(dòng)了!”確實(shí),在工作中有很多的收獲,但是我明白,要做好這份工作,理論方面的知識也是必不可少的!

  二、工作情況

  自己在這段試用期的工作中,勤奮好學(xué),仔細的學(xué)習前輩們所教導的技巧。尤其是對一些不懂的地方,也認真的先做好筆記,并抽時(shí)間去詢(xún)問(wèn)前輩。

  當然,因為很多事情都是第一次進(jìn)行,盡管有過(guò)學(xué)習和指導,但是還是因為經(jīng)驗的不足弄出了很多的亂子。在今后的學(xué)習過(guò)程中,我要更加提前學(xué)習,不能xx教一點(diǎn),我才開(kāi)始了解。我要更加主動(dòng)的去學(xué)習。

  三、目前自己的不足

  首先是經(jīng)驗上的,后勤遠比我想的麻煩,會(huì )做不難,但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學(xué)習計劃,我一直都是跟著(zhù)學(xué),導致進(jìn)度偏慢。在今后我要主動(dòng)的去了解,讓自己能更快的前進(jìn)!

  四、總結

  三個(gè)月的工作算不上長(cháng),甚至很多基本的工作我都沒(méi)有學(xué)完。但是,現在成功轉正后,我會(huì )有更多的時(shí)間,但是也同樣意味著(zhù)我得更加的努力!我會(huì )做好自己的工作,成為一名合格的xxx員工!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結7

  20xx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗,就有了很多需要總結的東西。

  一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:

  一、個(gè)人方面

  后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學(xué)習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。

  在x月的時(shí)候,我還學(xué)會(huì )了打印機、復印機等辦公機械的保養,進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

  二、工作方面

  在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。

  在考勤方面,我會(huì )定時(shí)查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)栏駵蚀_的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。

  工作環(huán)境方面,我會(huì )在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

  在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的`器材出現了問(wèn)題,我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,及時(shí)處理,及時(shí)檢查,并記錄下問(wèn)題的原因,防止再次出現問(wèn)題。同時(shí),我積極的學(xué)習如何去保養器具,延長(cháng)公司器材的使用壽命。

  在今年的工作中,我通過(guò)積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開(kāi)支,為公司節省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語(yǔ)和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。

  三、不足的地方

  誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統計如下:

  1。工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時(shí),還是比較沒(méi)有效率,需要多多的學(xué)習;

  2。在文筆方面不足:和前輩們比起來(lái),在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足;

  3。工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。

  四、總結

  在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí),也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,我會(huì )更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結8

  一、對企業(yè)負責

  作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì )去核查,同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

  對食堂員工的`管理上面,我制定合適的規章制度,同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓,提高他們的服務(wù)意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對員工負責

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛生的',食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  后勤的工作是比較繁忙,同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的,在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

  年終的到來(lái)似乎讓公司里每個(gè)人都感受到了新年的氣息,回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長(cháng),至少這種日積月累的改變在后勤工作中還算是比較明顯的,也正因為如此才讓我覺(jué)得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少,或許自己應該靜下心來(lái)好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進(jìn)行總結。

  基礎的設備檢修工作是保障公司各個(gè)部門(mén)有序運行的前提條件之一,我在今年的后勤工作中率先對辦公室和前臺區域的打印機設備進(jìn)行的檢修,在我看來(lái)這類(lèi)設備對于公司的日常運行而言有著(zhù)無(wú)可替代的作用,除此之外則是公司的通訊設備以及儲存資料的電腦需要進(jìn)行仔細的檢修,做好這部分的工作以后再根據設備重要程度的不同逐步進(jìn)行相關(guān)的檢查與修理,即便是檢查出來(lái)沒(méi)有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些,而且在檢修的過(guò)程中也讓我對大多數部門(mén)的工作職能有了大致的了解,這對于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無(wú)疑有著(zhù)較大的幫助。

  做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責,因此年初開(kāi)展后勤工作的時(shí)候我便對去年的物資消耗情況進(jìn)行了統計,在進(jìn)行了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解,從這方面出發(fā)再去展開(kāi)物資供應相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊,今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類(lèi)的福利以外,還對文職類(lèi)工作人員提供了專(zhuān)用紙張以及筆芯一類(lèi)的用具,做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應的檢查才能讓大家感到滿(mǎn)意。

  小物件的采購以及公司環(huán)境的營(yíng)造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域,實(shí)際上除了工作所需的物資以外還會(huì )采購衛生紙以及洗潔精之類(lèi)的小物件,另外開(kāi)展員工活動(dòng)的時(shí)候也會(huì )為了獎品的事情做好提前的購買(mǎi)工作,所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的,另外則是購買(mǎi)盆栽以及海報一類(lèi)的物品對公司環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造,公司環(huán)境的營(yíng)造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿(mǎn)完成,當營(yíng)造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應的效率。

  在我看來(lái)即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應當的事情,至少在總結完畢以后便能夠發(fā)現今年的自己相比以往的后勤工作總會(huì )有些進(jìn)步,也正因為如此才應該慎重對待明年的后勤工作才能有所提升,在接下來(lái)的時(shí)間中應當好好把握契機并將其用作提升自己的后勤工作能力。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結9

  我是xx后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)20xx年即將過(guò)去,在即將過(guò)去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補,F在對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:

  一、加強廚房?jì)炔颗嘤枴?/strong>

  根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

  二、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務(wù)。

  定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的`不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

  三、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運用。

  在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

  四、進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。

  為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。

  五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。

  廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

  六、體現餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。

  在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐,有為喜好美食的?烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。

  七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。

  嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。

  八、圓滿(mǎn)完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。

  一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

  九、各節日美食活動(dòng)豐富多彩。

  從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。

  十、創(chuàng )造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。

  廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。

  以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,更加離不開(kāi)領(lǐng)導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jì),但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著(zhù)不足,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),在新的一年中,我們會(huì )共同面對困難,共同挑戰未來(lái),創(chuàng )造更美好的明天。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結10

  20xx年很快就要結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

  一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉

  1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度

  依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的.服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3% 。

  三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過(guò)前期有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強班組人員安全意識的宣貫

  安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

  2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到非常好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強規范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)

  加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

  4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理

  梳理20xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

  以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結11

  xx是充實(shí)的一年,在一年里按照公司安排規劃,完成工作既定目標,做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服。

  一、生活后勤

  身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負責的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來(lái)提供。為了保證所有人員都能夠在工作結束之前有足夠的食物,我們從上班開(kāi)始就開(kāi)始準備,每天忙到晚上才結束,對于餐后衛生也是由我們來(lái)打掃。

  公司內部的所有人員的住宿用電等都由我們負責,在生活中工作中經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題,我們需要根據其他員工的需要進(jìn)行相應的維修,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來(lái)生活,保證生活上的正常供應。

  在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,有娛樂(lè )休息的時(shí)間,這時(shí)的我們需要保證所有運動(dòng)娛樂(lè )器材都是正?尚械臎](méi)問(wèn)題,只要收到其他員工xx通知就會(huì )對已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境。

  二、企業(yè)治安

  企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)xx_,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì )進(jìn)行xx_登記,對重要地區做好監控調查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現火災的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,避免火勢綿延,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內的財產(chǎn)會(huì )做好統計和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現及時(shí)上報到相關(guān)部門(mén),做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng )造。

  三、后勤物資

  我們后勤還肩負著(zhù)物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來(lái)準備,會(huì )提前通過(guò)抽樣調查選擇合適的物品給到大家,同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的'物資,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,通常是建立多個(gè)渠道,與多個(gè)供應商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應,保證在工作時(shí)的物資能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)所需,不會(huì )因為物資不足而影響生產(chǎn)。

  四、人員管理

  我們后勤部門(mén)也負責管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來(lái)核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數據交給相應的部門(mén)讓他們去核算,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導管理,在領(lǐng)導需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。

  總結了一年的工作,學(xué)習到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),為新的一年做好了充足的準備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng )造出贏(yíng)得成績(jì)。

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