品質(zhì)主管工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的品質(zhì)主管工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)主管工作總結1
一、自我評價(jià)
本人進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部門(mén)溝通還不夠到位;對部門(mén)管理的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、本人準備開(kāi)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(cháng)的指導、指令和監督,工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。
2、細化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度,有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題,而是管理上的問(wèn)題,是制度上完善的問(wèn)題,我們不怕遇到問(wèn)題,所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設計問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題,找出問(wèn)題的'根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學(xué)習更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場(chǎng)操作情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改進(jìn)措施的執行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質(zhì)部審核,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況,品質(zhì)部制定相應的預防措施,努力降低市場(chǎng)投訴次數。根據每月統計的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化,形成報表。根據20××年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數的統計結果顯示,20××年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護費用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì )在20××年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場(chǎng)投訴率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開(kāi)始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰(shuí)?我想做什么?我會(huì )做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(cháng),在交流中學(xué)習!
謝謝大家!
品質(zhì)主管工作總結2
為規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展、監督落實(shí)各項工作的有效順利完成,10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作:
一、體系運行有效性的監管、問(wèn)題的整改及相應措施的落實(shí)
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監管辦法》,根據公司品質(zhì)管理體系對各部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據各部門(mén)提交的《文件更改申請表》,修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書(shū)》、《電梯設備操作作業(yè)指導書(shū)》、《擦窗機操作作業(yè)指導書(shū)》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書(shū)》、《綜合維修作業(yè)指導書(shū)》等體系文件。
3、組織公司各部門(mén)召開(kāi)大廈公共租擺花木招標評審會(huì ),以無(wú)記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現場(chǎng)安全檢查所發(fā)現問(wèn)題。
5、20xx年10月30日,組織各部門(mén)負責人及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區建立工作自檢自查,并通報檢查結果,要求各職責部門(mén)就存在問(wèn)題限期整改。
二、加強績(jì)效考核,完善內部管理
1、修改、完善《績(jì)效考核管理辦法》,跟進(jìn)各部門(mén)績(jì)效考核量化指標的制定品質(zhì)管理部月工作總結品質(zhì)管理部月工作總結。
2、征集各部門(mén)績(jì)效考核修改意見(jiàn),并根據其意見(jiàn)進(jìn)行了相應修改,整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓品質(zhì)
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作,本月完成工作如下:
1、對所接管培訓設備設施進(jìn)行了統計、整理
2、中國科學(xué)院教授來(lái)司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來(lái)新入職員工的入職培訓及7月份以來(lái)新員工的強化培訓工作,并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓完善方案》,對各部門(mén)各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓科目進(jìn)行了調查。
5、根據領(lǐng)導指示提出規范培訓工作開(kāi)展及實(shí)施有針對性培訓的.工作匯報。
四、完善5S實(shí)質(zhì),提升自身素養和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》,將5S執行狀況將與個(gè)人績(jì)效考核直接掛鉤。
2、組織各部門(mén)主任級以上人員召開(kāi)了5S適用性討論會(huì ),并根據各部門(mén)會(huì )后意見(jiàn)對手冊資料進(jìn)行了相應的修改
3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時(shí),要求公司各部門(mén)自發(fā)文之日起執行,并進(jìn)行相應的培訓品質(zhì)管理部月工作總結工作總結。
五、部門(mén)其它日常工作:
1、收集、整理公司各部門(mén)20xx年9月品質(zhì)記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專(zhuān)業(yè)品質(zhì)記錄,并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區工作的開(kāi)展,協(xié)助客戶(hù)服務(wù)中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
品質(zhì)主管工作總結3
一、目的:
為了報告近階段個(gè)人主要工作內容,使公司領(lǐng)導了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導進(jìn)一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績(jì)作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想:
本人自2月10日進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量
部主管,主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統運行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn),同時(shí)結合外部審核結果積極開(kāi)展公司內部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶(hù)信任,管理模式與國際接軌,走可持續發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎,F就將第一季度(自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái))本人工作情況報告如下:
1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見(jiàn)任務(wù)清單02);
2.對于3月10日第三方sgs公司的外部審核結果作進(jìn)一步內部管理體系的識別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向(見(jiàn)任務(wù)清單03);
3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作,確定實(shí)施項目、改進(jìn)方案和步驟,并設立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監督各部門(mén)具體工作作了充分保障(見(jiàn)任務(wù)清單04);
4.提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開(kāi)始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責說(shuō)明書(shū)”;針對“內部事務(wù)聯(lián)絡(luò )控制程序”設置“內部聯(lián)絡(luò )單:關(guān)于公司印章制作的`申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執行控制程序”的應用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū):關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”(見(jiàn)任務(wù)清單05、06、07、08、09、12、16、17);
5.針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統控制內部質(zhì)量不完善的現狀,設計質(zhì)量控制的系統架構,設立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規定工作職責和內容,設置權限,以明文規定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統,對支持客戶(hù)驗廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補充,同時(shí)為實(shí)現公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(見(jiàn)任務(wù)清單12);
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整,滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專(zhuān)員”,“質(zhì)量輔導專(zhuān)員”等職位,補充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷,通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓,從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高(見(jiàn)任務(wù)清單13、14、15);
7.重點(diǎn)需要補充說(shuō)明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權威性,同時(shí)也體現機構部門(mén)職權的性(見(jiàn)任務(wù)清單16);
8.以?xún)煞輫鴺俗鳛閰⒖,使?shí)施的依據符合規定要求,依法辦事,有據可循,具有公正性、客觀(guān)性、法規性(見(jiàn)任務(wù)清單10、11)。
三、未來(lái)計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績(jì)和為公司服務(wù)創(chuàng )造了良好的開(kāi)端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù):
1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
2.組織公司內部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現的策劃工作;
3.策劃管理評審工作;
4.策劃主導內部審核工作。
四、改進(jìn)建議:
根據本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實(shí)現質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過(guò)程控制,走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮,以iso推廣為契機,以實(shí)現質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進(jìn)取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導公司進(jìn)行內部管理改革,使公司現有資源被充分利用,順應外部市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏(yíng)得客戶(hù)更好的信任打下堅實(shí)的基礎!
品質(zhì)主管工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間在XX公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗室管理,規范實(shí)驗室的運作,更好地融入到我們這個(gè)團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)公司對新員工入職培訓和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習,很快熟悉了公司的規章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門(mén)內的實(shí)習,了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規范,為更好的管理好實(shí)驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個(gè)部門(mén)人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實(shí)驗室的管理,更新了實(shí)驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實(shí)驗室管理程序文件的編寫(xiě),因為實(shí)驗室要規范化管理,目標是要通過(guò)國家實(shí)驗室認證,從現在開(kāi)始,我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎,按照IEC的系統去規范我們的工作。 四、龍崗Xx實(shí)驗室的規劃完善和XRF儀器的選型評估,監督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,XRF檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種實(shí)驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導實(shí)踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
品質(zhì)部試用期工作總結2 本人自XX年8月14日加入xx國醫械華光認證有限公司至今已經(jīng)結束兩個(gè)月的.試用期。在這期間本人完成了以下工作:
一參加質(zhì)量管理體系外審員培訓班課程學(xué)習并考試合格,F正在申報實(shí)習外審員資格。同時(shí),還自學(xué)了醫療器械質(zhì)量管理體系,風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過(guò)閱讀《中國質(zhì)量認證》等雜志對質(zhì)量認證行業(yè)有了初步認識。
二在領(lǐng)導和專(zhuān)家的指導下,完成《醫療器械監督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監局等待進(jìn)一步修改意見(jiàn)。在這項工作中,我對現場(chǎng)審核在理論上有了進(jìn)一步的認識。 三協(xié)助公司綜合部、市場(chǎng)部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò )員與誠信調查機構反復溝通、補充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部?jì)惹谌藛T完成了一些審核資料的整理工作。
五認真學(xué)習cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習,認同公司宗旨,自覺(jué)自愿接受公司領(lǐng)導,遵守公司各項規章制度。自信可以勝任領(lǐng)導和公司交給的各項工作和任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個(gè)人的更大進(jìn)步和提高。
品質(zhì)部試用期工作總結3 剛到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這段時(shí)間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個(gè)工作內容。開(kāi)始的時(shí)候并不知道一線(xiàn)員工在做什么,哪個(gè)組件和哪個(gè)組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過(guò)后又忘記、不認識。就像記住好幾個(gè)陌生人的名字一樣難記,又沒(méi)有它特有的特征。而隨著(zhù)工作內容的改進(jìn)之后,剛開(kāi)始一段時(shí)間過(guò)程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔此重任,從開(kāi)始制表格、改進(jìn)表格,記錄每個(gè)組件的焊接內容之后慢慢的熟悉了各個(gè)部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來(lái)的了。它的作用、功能和檢驗時(shí)候要注意的各個(gè)方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開(kāi)始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導、講解,還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。 剛來(lái)公司的質(zhì)檢部的時(shí)候,一切都是從零開(kāi)始,其實(shí)不管從事什么行業(yè)到了一個(gè)新的環(huán)境,基本都是從零開(kāi)始,但是此時(shí)我在零點(diǎn),別人遠我很多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后我就不會(huì )永遠在零點(diǎn),也許還會(huì )比別人遠很多。
剛來(lái)一周的時(shí)候,跟著(zhù)師傅檢驗了一些簡(jiǎn)單的外協(xié)件和原材料,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點(diǎn)也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多,也就是從這時(shí)開(kāi)始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產(chǎn)品,接著(zhù)又接觸到了由任、內外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進(jìn)行著(zhù)。
剛來(lái)一個(gè)月的時(shí)候,基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來(lái)了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個(gè)時(shí)候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個(gè)時(shí)候跟蹤生產(chǎn)過(guò)程的檢驗中讓我受益頗多,隨著(zhù)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品對應的各個(gè)組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問(wèn)號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實(shí)很多事情說(shuō)它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時(shí)候還要看自己努力的夠不夠!爸灰Ψ蛏铊F杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。
而現在已接近兩個(gè)月的時(shí)間了,工作上已經(jīng)漸漸的正;,能夠勝任了,F在我覺(jué)得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說(shuō)明我還沒(méi)有勝任這份工作,因為我還沒(méi)有找到一種讓自己的動(dòng)作變得簡(jiǎn)單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會(huì )覺(jué)得開(kāi)始的時(shí)候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,心中總會(huì )有所衡量:我現在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來(lái)記錄,方便了很多很多。但這也需要一個(gè)過(guò)程,因為恰恰很多事情在別人看起來(lái)很容易,當自己親身做的時(shí)候卻并不是那么簡(jiǎn)單。這就是為什么問(wèn)題時(shí)常解決卻依然存在的原因。也許打一個(gè)標牌很簡(jiǎn)單,上面就打幾個(gè)數字而已,是很簡(jiǎn)單,但你得會(huì )打。做合格證簡(jiǎn)單,上面打印一些參數就可以,是簡(jiǎn)單,但你得會(huì )用word,能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些!百|(zhì)檢”表面意思看不出什么,質(zhì)量檢驗、把質(zhì)量關(guān)?伤囊饬x卻并不像表面意思這么簡(jiǎn)單。一個(gè)大的企業(yè),之所以能設質(zhì)檢部,說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個(gè)保證:
一個(gè)客戶(hù)用著(zhù)產(chǎn)品可享受到安全的保證。 一個(gè)公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個(gè)公司可以對產(chǎn)品放心對客戶(hù)引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員,我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現在是給別人打工,那我現在就要做好打工者。幾十萬(wàn)不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現在我從事了這份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在這里的價(jià)值,這也是對我個(gè)人時(shí)間的一種浪費。
做為一名質(zhì)檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說(shuō):“責任心很重要”
我來(lái)自吉林,XX年高考考到長(cháng)沙航院就讀三年制大專(zhuān),數控專(zhuān)業(yè)。學(xué)院有國家級數控培訓基地,教學(xué)質(zhì)量也很雄厚。機械方面的知識掌握的比較牢固,機械制圖、金屬材料,機械設計、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉獵。畢業(yè)后也一直從事機械方面的工作。本來(lái)在天津工業(yè)大學(xué)的招聘會(huì )上應聘的是技術(shù)員,但來(lái)到公司之后由于質(zhì)檢部缺人便被調到部門(mén)。而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,我發(fā)現自己適應的比較快,至少比同批進(jìn)來(lái)的人進(jìn)步的快些,而在這里我依然可以看到圖紙上的一些技術(shù)性問(wèn)題,又可以和師傅探討學(xué)習更多的經(jīng)驗。因此也比較喜歡現在的工作和環(huán)境。
十年磨一劍,很多事情現在我去急于求成反而會(huì )阻礙自己,而現在的我大部分時(shí)間、精力都放在工作之上,希望通過(guò)自己的努力實(shí)現自己的理想,也希望用自己的微薄力量為公司做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。希望公司能給我這樣的機會(huì ),我一定不辜負公司對我的期望。
天津屬于一線(xiàn)城市,XX年的天津市月平均工資為3793左右,而我剛來(lái)公司不久,并不了解公司是否有全勤獎、績(jì)效獎等其它活動(dòng)獎勵。且周末加班與平時(shí)加班一樣標準,所以我要求我的正式工資為2200左右,或根據公司標準與同職位同事一樣即可。福利方面以公司標準。
品質(zhì)主管工作總結5
今天很榮幸參加本次述職會(huì ),我非常感謝各位領(lǐng)導對本次述職會(huì )的關(guān)心與支持,對工程部的工作提出寶貴的意見(jiàn)及建議。今天我非常感謝各位同仁在我工作中對我工作的指導與關(guān)心。
今年在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,按公司上級領(lǐng)導的要求,完成了工作任務(wù),現將自己這幾年的個(gè)人表現、思想、學(xué)習情況向大家匯報如下:
一、學(xué)習上
通過(guò)近幾天學(xué)習,我對公司有了較為全面的了解;通過(guò)學(xué)習了解了公司各部門(mén)的職能及各崗位的業(yè)務(wù)流程;通過(guò)對工作流程的`學(xué)習,使我對本崗位的業(yè)務(wù)流程有了較全面的了解。
二、工作上
我是一名公司的工程專(zhuān)員,所以,我很快融入了工程科,同時(shí)也成為了其中的一員。工作期間我從未出現過(guò)任何違規行為。
通過(guò)這幾年的努力,我的工作態(tài)度和工作能力都得到了較大進(jìn)步,對我今后的工作也有很大的幫助。
在工作中,我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導請教和學(xué)習,向領(lǐng)導提出的建議和解決問(wèn)題,不斷提升自己的工作能力;同時(shí),利用下班時(shí)間向同事了解工程進(jìn)展情況,及時(shí)掌握和了解工程動(dòng)態(tài);積極配合同事工作,及時(shí)將工作要求傳達至領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),按時(shí)完成公司交給的工作任務(wù)。
在工作中,我積極配合其他同事的工作,并注重發(fā)揮自身同事的優(yōu)勢,和同事積極融洽相處,虛心向他們學(xué)習,在實(shí)踐中不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,我自己感到自己有很大的進(jìn)步。
三、思想上
在這幾年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)了許多專(zhuān)業(yè)知識,不但鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,也學(xué)習到了很多為人處是的方法和道理。
總的來(lái)說(shuō),在工作中,我能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在:第一,剛進(jìn)公司不久,對公司工程部的運作模式和工作內容不是很了解,缺乏系統性、科學(xué)性;第二,對于一些工作的流程還不太熟悉,不能按時(shí)完成工作。我決心在今后的工作中,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對工程的發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是自己對近幾年來(lái)所學(xué)工程專(zhuān)業(yè)知識的總、分析和解釋?zhuān)蝗婧筒粶蚀_,請公司領(lǐng)導和同事們批評指正。謝謝!
品質(zhì)主管工作總結6
20xx年-月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現將202x年的工作做以下總結:
一、工作思路
以-集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。-月份品質(zhì)部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的'管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。-月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗,通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為-集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題,自某月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
-月-日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息,向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
-月-日—-日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時(shí)間里,我跟部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品質(zhì)主管工作總結7
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解生產(chǎn)管理工作內容
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過(guò)不斷學(xué)習、請教,總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結合公司實(shí)際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
2、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
3、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
4、在計劃要求時(shí)間內,提前完成生產(chǎn)工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
5、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的`幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進(jìn)一步嚴格要求自己,克服不足,加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
品質(zhì)主管工作總結8
一、述職期間的工作總結
1、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)量化呈現(適用于可用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))
1)一二分廠(chǎng)、E棟制程成品全檢數據對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%,入職后9、10、11月平均不良率為0.05%,不良率大幅下降,下降幅度達40%。
2)制程重大異常:9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常,其中9月份2例,10月份5例,11月份4例,均已督促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結案;
3)一二分廠(chǎng)、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;
4)客訴率:9、10、11月客戶(hù)投訴率均為0。
2、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)典型案例剖析(適用于不能用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))
1)一二分廠(chǎng)、E棟生產(chǎn)線(xiàn)標準化作業(yè)的推進(jìn)工作:之前各生產(chǎn)線(xiàn)6S差、地面臺面臟亂不堪,生產(chǎn)物料隨意掉在地上,員工作業(yè)無(wú)SOP或不按照SOP作業(yè),拉上產(chǎn)品堆積嚴重、不良品沒(méi)有指定區域隨意丟放等,QC巡檢不良率達1.0-1.5%,標準化作業(yè)推進(jìn)以后各車(chē)間各線(xiàn)別發(fā)生了非常明顯的變化,10月份車(chē)間地面重新噴灑油漆整個(gè)車(chē)間看起來(lái)非常干凈,所有線(xiàn)別SOP全部更新,無(wú)SOP不作業(yè),各流水線(xiàn)產(chǎn)品整齊有序,堆積現象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%,不良率大幅降低;
2)制定QC定點(diǎn)工序巡檢方案:根據不同線(xiàn)別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序,要求QC圍繞該線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢,并將巡檢結果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產(chǎn)線(xiàn)不會(huì )出現批量性不良,QC能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;
3)產(chǎn)線(xiàn)每日6S問(wèn)題點(diǎn)爆光:10月份起每天不定時(shí)的對產(chǎn)線(xiàn)6S進(jìn)行巡檢,發(fā)現亮點(diǎn)及問(wèn)題點(diǎn)拍照取證,并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責任人及部門(mén)最高領(lǐng)導,限時(shí)督促其責任人改善,對改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣;
4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執行,運用人機料法環(huán)對生產(chǎn)線(xiàn)異常成立改善小組進(jìn)行專(zhuān)案改善,得到了公司上下領(lǐng)導及第三方供應商大力支持,取得圓滿(mǎn)成功;
5)優(yōu)化更新QC相關(guān)報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)
3、述職期間的基礎工作情況(崗位職責范圍內的基礎工作的推進(jìn)與建設)
1)人員管理與安排(各檢驗區員工工作紀律及工作安排,確認審核檢驗員每日檢驗報表,明確各QC崗位職責,對QC績(jì)效考核)維持好本科室正常良性運轉;
2)5S管理(各檢驗區域5S保持干凈整潔,區分要與不要,各區域定點(diǎn)定位標示,每日不定時(shí)巡查)
3)制程品質(zhì)的改善與推進(jìn)、提升生產(chǎn)制程良率,異常的'追蹤及突發(fā)事件的處理;
4)協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)順利進(jìn)行生產(chǎn),保證產(chǎn)線(xiàn)在制造過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運行;
5)對生產(chǎn)高發(fā)不良及重復性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門(mén)商討對策分析改善;
6)執行品質(zhì)中心各項品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;
7)對員工的相關(guān)培訓教育工作,提升檢驗員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平;
8)高效地配合完成領(lǐng)導交待的其它工作。
二、到新崗位后的工作目標、行動(dòng)步驟與方案,需附工作計劃推進(jìn)甘特圖
工作目標1:
帶領(lǐng)一二分廠(chǎng)、E棟QC團隊依照QC工程圖作業(yè)指導書(shū)檢驗規范等對生產(chǎn)線(xiàn)制程品質(zhì)進(jìn)行管控,制程不良率目標≤1000ppm;入庫合格率目標99%;客訴率目標:每月≤1件,每季度≤2件。
對應的行動(dòng)方案:
1)制作出相應的QC標準作業(yè)指導書(shū);2)要求QC依照作業(yè)指導圍繞產(chǎn)線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢, 3)要求產(chǎn)線(xiàn)嚴格按照標準化進(jìn)行作業(yè)。 工作目標2:培養一支強意識、高效率的QC團隊; 對應的行動(dòng)方案: 1)定期對各QC進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,理論知識水平培訓, 2)提倡團隊合作精神,強調團隊配合優(yōu)勢, 3)培養QC人員品質(zhì)意識, 4)培訓QC對有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預防措施并及時(shí)處理,
優(yōu)點(diǎn):1、善于學(xué)習和總結;2、求真務(wù)實(shí)、有責任感;3、不怕苦不怕累,敢于挑戰;4,分析能力強;5,從事品質(zhì)工作多年,經(jīng)驗豐富,能更快的學(xué)習適應現在的工作;
存在的不足: 1、對LED產(chǎn)品及工序還不是很了解 。
改進(jìn)措施:多閱讀LED相關(guān)書(shū)籍撐握相關(guān)國標參數,去生產(chǎn)現場(chǎng)了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,向經(jīng)驗豐富的同事汲取經(jīng)驗、虛心學(xué)習。
四、公司建設與發(fā)展的合理化建議
通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐工作,我對公司有了更進(jìn)一步的認識和了解,作為一名品質(zhì)管理人員,期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步,以下是我個(gè)人對公司的一些建議:
1) 加強供應商管理,嚴格把握來(lái)料品質(zhì),降低返工率,尤其是一些代加工的產(chǎn)品,來(lái)料品質(zhì)批量性不良,但為了生產(chǎn)計劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線(xiàn)挑選使用,浪費了大量人力物力,如果某一環(huán)節出現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴退貨,將對我們公司形象造成無(wú)法估量的損失;
2) 建立健全供應商來(lái)料考核管理制度,品質(zhì)協(xié)同采購計劃工程等部門(mén)定期對供應商進(jìn)行綜合考核評分(如價(jià)格、來(lái)料合格率、退貨批次率、交期準時(shí)率等等),對評分較低的要求限時(shí)整頓改善,評分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3) 建立健全好的管理制度,建立新的績(jì)效考核制度(為一線(xiàn)普通員工設立績(jì)效獎金0-200元)讓員工主動(dòng)改變自己的不良行為,可以激勵員工的工作熱情、工作心態(tài),從而達到強化管理員工的目的;
4) 復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考,簡(jiǎn)單操作,對那些復雜的管理制度進(jìn)行適當修改,所有制度首尾相應,環(huán)環(huán)相扣,避免事情重復發(fā)生、重復解決,減少資源浪費;
5)多增加相應的內部技能培訓及外部團隊拓展訓練,可以增加員工的專(zhuān)業(yè)知識及團隊精神。
以上的一些個(gè)人建議,希望對公司的建設與發(fā)展有所幫助。
品質(zhì)主管工作總結9
一。個(gè)人總結
1。按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓,工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì )以責任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2。未達到計劃的'目標任務(wù)及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏(yíng)的局格。
3。計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二。個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃(個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習,消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想,以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標,要想完成目標一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
品質(zhì)主管工作總結10
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
xxxx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
xxxx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的.差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.xxxx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
品質(zhì)主管工作總結11
一.個(gè)人總結
1.按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
XX下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓,工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì )以責任心和使命感,把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏(yíng)的局格。
3.計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二.個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃(個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習,消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想,以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標,要想完成目標一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
從xx鎮回來(lái)已經(jīng)兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)。兩個(gè)月前下決心開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有什么特別的契機,只是單純地覺(jué)得如果現在不做以后會(huì )有更多的障礙。一步步做下來(lái)結果真的超乎一開(kāi)始的預料。
一切的幸運都開(kāi)始于我們遇到了高老師,大學(xué)里給我最多指導的老師。有一次電話(huà)中她說(shuō)過(guò)遇到事情不能怕,要想著(zhù)怎么調用自己的一切去解決,一切的問(wèn)題都可以不是問(wèn)題的。她用行動(dòng)證實(shí)了這句話(huà),從寫(xiě)策劃到交立項書(shū),到整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程,到現在各種后續零零碎碎的工作,她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我,很多簡(jiǎn)單的工作,她都追求做到最好。這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn)。說(shuō)真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
兩個(gè)月來(lái)我做過(guò)很多無(wú)用功,犯過(guò)很多錯,考慮各種方案都考慮不周全,總是被各種問(wèn)題、各種狀況打個(gè)措手不及,雖說(shuō)是經(jīng)驗,不遺憾,但是我發(fā)現應該把一些問(wèn)題攤開(kāi)到整個(gè)團隊里,讓大家進(jìn)行討論是最好的方法。說(shuō)起來(lái)很容易,但真正做起來(lái)還是需要很多技巧的,判斷什么問(wèn)題值得討論,營(yíng)造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì )遇到的問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我就沒(méi)有好好
為老人拍照,是高老師一直以來(lái)想做的事情,但是我從沒(méi)想過(guò),一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問(wèn)題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動(dòng)才能夠開(kāi)展。但是以后我們要自己去解決這些問(wèn)題了,不能完全依賴(lài)老師。
頂著(zhù)烈日帶著(zhù)我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著(zhù)我們的鏡頭替他們的長(cháng)輩們做一點(diǎn)事,如果沒(méi)有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的`,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個(gè)人的團隊,學(xué)院專(zhuān)業(yè)不同,大部分都和我有點(diǎn)交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來(lái),雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來(lái)磨合的經(jīng)驗,但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證,很大的原因也是我們缺少經(jīng)驗和能力不足。十天過(guò)后,我真的很開(kāi)心在朋友圈看到每一個(gè)人說(shuō)自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多,一直以來(lái)他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動(dòng),大一的小伙伴也給了我很多支持。每個(gè)人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動(dòng),還取得一定的成果,是我大一一年最大的收獲。很多的東西我寫(xiě)不出來(lái),這個(gè)過(guò)程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動(dòng)、友誼、成長(cháng),還是將成為我生活的一部分。
品質(zhì)主管工作總結12
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規,持續改善”的總體方針,以“抓品質(zhì)水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題,以提高“工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開(kāi)展了品質(zhì)管理工作,從抓基礎管理入手,強化品質(zhì)意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體品質(zhì)管理水平全面提高。
一.深入開(kāi)展品質(zhì)管理體系建設工作
1、品質(zhì)管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著(zhù)換版,將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門(mén)職責劃分結合在一齊。使得品質(zhì)體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的品質(zhì)管理和產(chǎn)品品質(zhì)起到更大的做用。修改的文件有:品質(zhì)手冊、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導書(shū)、11個(gè)品質(zhì)檢驗表。
2、品質(zhì)管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內部品質(zhì)審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行品質(zhì)管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門(mén)、生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項目填寫(xiě)了內審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門(mén)針對不合格項進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門(mén)的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來(lái),在今年年初推行新版品質(zhì)檢驗表格,加強了品質(zhì)管理,為品質(zhì)體系的運行和改善奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運行,進(jìn)一步證明了建立的'品質(zhì)體系是可持續的,有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均到達公司20xx年度產(chǎn)品品質(zhì)目標值。結論是公司品質(zhì)體系運行是持續有效的,取得了必須的績(jì)效。
平時(shí)體系員隨機對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)體系相關(guān)記錄抽查,對填寫(xiě)不規范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中透過(guò)培訓以使理解和掌握品質(zhì)管理體系,透過(guò)考核和檢查以使按品質(zhì)管理體系運行,透過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)——“品質(zhì)月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品品質(zhì),提高員工的工作品質(zhì)和用心性,提高部門(mén)人員職責心,相應總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續開(kāi)展了以“抓品質(zhì)水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“品質(zhì)月”活動(dòng)。利用張貼標語(yǔ),板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“品質(zhì)月”活動(dòng),普及品質(zhì)知識,以提高員工的品質(zhì)意識,營(yíng)造產(chǎn)品品質(zhì)零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的品質(zhì)水平取得了顯著(zhù)的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產(chǎn)品最終出廠(chǎng)不合格率為零。
三.強化車(chē)間、班組管理和現場(chǎng)管理。
結合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載品質(zhì)活動(dòng)的開(kāi)展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品品質(zhì)及品質(zhì)體系運作狀況,為滿(mǎn)足品質(zhì)要求的程序帶給了客觀(guān)依據,為品質(zhì)管理帶給了有力保障。
四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達,現場(chǎng)不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善品質(zhì)管理體系,強化品質(zhì)意識,嚴格標準化作業(yè),才能提高生產(chǎn)潛力水平。在今后的工作中要繼續運用科學(xué)管理辦法,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,用于創(chuàng )新,培養骨干力量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
品質(zhì)主管工作總結13
尊敬的公司領(lǐng)導:
本人于20xx年9 月13 日進(jìn)入公司,擔任品管部經(jīng)理一職,至今已滿(mǎn)一個(gè)月。
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我提供了平臺,給予體現自我、提高自我的機會(huì )。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。
作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵,身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰與壓力并存,F將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、積極配合各個(gè)項目工作
1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持;
2、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見(jiàn)、現場(chǎng)檢查、督導找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,并落實(shí)責任人,完成時(shí)間;
3、組織部門(mén)人員對各小區物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責任人按要求進(jìn)行整改;
4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專(zhuān)業(yè)培訓,提高員工業(yè)務(wù)技能;
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫(xiě)江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實(shí)效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進(jìn)行導入和推廣。通過(guò)全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。 “三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、日常品質(zhì)檢查
每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類(lèi)品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內,已整改完成25單。
以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為公司分憂(yōu),為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、提高自己的綜合素質(zhì);
第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識,全面推動(dòng)物業(yè)公司各項工作上臺階上水平; 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,尤其是協(xié)調好與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門(mén)、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工,增強“品質(zhì)部”的'凝聚力、戰斗力。
在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng )新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。
此致
敬禮
申請人:
20xx-10-15
品質(zhì)主管工作總結14
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出超多的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動(dòng)機和XX系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較貼合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成XX樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的潛力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的'生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作|中華勵誌網(wǎng)
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規劃工作,配合X研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行超多的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,
對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工1作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
品質(zhì)主管工作總結15
20xx年即將過(guò)去,嶄新的20xx即將到來(lái);仡20xx年過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統的指導下;工程技術(shù)品質(zhì)部門(mén)在工程技術(shù)品質(zhì)監督、群眾性QC小組活動(dòng)、品質(zhì)創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了必須的工作,也取得了必須的成績(jì),并克服了一切不利因素,保證了各個(gè)項目工程建設的順利進(jìn)行。我們品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的品質(zhì)管理工作目標,認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全品質(zhì)管理體系,落實(shí)品質(zhì)管理職責,不斷持續改善品質(zhì)體系,將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)品質(zhì)制度和措施納入到品質(zhì)體系文件和崗位規范中,促進(jìn)品質(zhì)管理,并進(jìn)一步加強現場(chǎng)品質(zhì)管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強化品質(zhì)日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實(shí)為”品質(zhì)效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,職責明確到人,公司全體職工的品質(zhì)意識都有很大的提高,實(shí)現了年度產(chǎn)品交驗合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿(mǎn)意度92%,杜絕了施工品質(zhì)事故的發(fā)生,確持續續改善措施的有效落實(shí),實(shí)現了年度品質(zhì)管理目標。但仍然存在不足之處,我們將透過(guò)不斷總結和數
據分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改善。一年來(lái),我們主要做了以下工作:
一、建立品質(zhì)保證體系,健全品質(zhì)管理組織機構體系
自公司組建成立以來(lái),我品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)迅速建立品質(zhì),技術(shù)管理組織機構,并建立了以總工領(lǐng)導負責,品質(zhì)技術(shù)部監督檢查,各個(gè)項目部實(shí)施的品質(zhì)保證體系。
二、進(jìn)行制度建設,完善品質(zhì)管理制度。
為保證品質(zhì)管理工作有章可循,根據公司各個(gè)項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項品質(zhì)管理制度和崗位職責。
1、職責到崗,制度到人,職責到工序
公司以總工為核心的品質(zhì)保證體系,明確部門(mén),各個(gè)項目的品質(zhì)工作職責與職責人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制,設置專(zhuān)人負責過(guò)程品質(zhì)控制。
2、品質(zhì)與進(jìn)度獎掛鉤
結合各個(gè)項目工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn),在工程品質(zhì)管理上,實(shí)行品質(zhì)與進(jìn)度獎掛鉤,即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時(shí),把品質(zhì)指標作為一項重要條件,
如果品質(zhì)指標完不成,進(jìn)度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來(lái)調動(dòng)了工區的品質(zhì)主觀(guān)能動(dòng)性。使品質(zhì)管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué),提高了工程的施工品質(zhì)。1品質(zhì)管理規章制度的制定與落實(shí)狀況○
A、由公司牽頭,品質(zhì)技術(shù)部在施工現場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,資料,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個(gè)施工過(guò)程,品質(zhì)標準,安全措施,環(huán)保措施,節約措施和工期要求等,做到心中有數,使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工品質(zhì)。
B、推行品質(zhì)職責制,強化“三檢“制度。
實(shí)行品質(zhì)職責制,項目經(jīng)理與各個(gè)項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂品質(zhì)職責書(shū),明確品質(zhì)職責,嚴格實(shí)行初檢、項目復檢,品質(zhì)技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開(kāi)工,經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后,申請監理驗收,
C、實(shí)行交接班制度,嚴格品質(zhì)值班
每班做好施工記錄,品質(zhì)記錄,并對下一道工序進(jìn)行簽字交接,對施工過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性說(shuō)明,并查找分析問(wèn)題出現的原因,解決問(wèn)題,不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜,為加強現場(chǎng)技術(shù)指導與品質(zhì)控制,要求現場(chǎng)值班人員,質(zhì)檢員嚴格控制施工品質(zhì)。
3、品質(zhì)保證體系運行狀況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質(zhì)職責,品質(zhì)保證體系運行正常。由于各項目的建設任務(wù)不一樣,所以根據實(shí)際狀況定出合理的專(zhuān)職品質(zhì)檢查人員。每月品質(zhì)技術(shù)部對巡檢發(fā)現的問(wèn)題,下發(fā)品質(zhì)整改通知單,限期限時(shí)整改,透過(guò)整改,取得了明顯的效果,同時(shí)每月根據不同的品質(zhì)問(wèn)題召開(kāi)針對性德品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議,針對發(fā)現的復雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據分析結果確定下一步的施工方法。透過(guò)專(zhuān)題會(huì )議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工品質(zhì)得到了保證。
4、主要品質(zhì)控制活動(dòng)
1組織品質(zhì)檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習,不斷提高!
在施工過(guò)程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現的技術(shù)難題,由品質(zhì)技術(shù)部門(mén)研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,并進(jìn)行品質(zhì)巡視,。
由公司品質(zhì)技術(shù)部門(mén)牽頭,組織各個(gè)工區的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行品質(zhì)、安全和技術(shù)學(xué)習。去他人之長(cháng),構成互補之勢,不僅僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工品質(zhì)和施工進(jìn)度。
2召開(kāi)品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議,加強品質(zhì)意識○
根據各個(gè)階段的工序品質(zhì)狀況,每月在施工現場(chǎng)會(huì )議室召開(kāi)了品質(zhì)例會(huì )和品質(zhì)專(zhuān)題會(huì )議,會(huì )議由主管品質(zhì)技術(shù)的總工主持,由品質(zhì)技術(shù)部負責人、項目負責人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當前施工品質(zhì)的'形式,通報上個(gè)階段的施工品質(zhì)存在的問(wèn)題及整改狀況,并總結。制定下個(gè)階段的品質(zhì)管理計劃,加大施工現場(chǎng)的品質(zhì)管理力度。
3進(jìn)行專(zhuān)項工藝交流,完善施工工藝○
在每個(gè)工程開(kāi)工后,根據各個(gè)工程的狀況,組織專(zhuān)項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。
4組織專(zhuān)項品質(zhì)培訓,提高員工的品質(zhì)素質(zhì)○
在整個(gè)施工項目管理過(guò)程中,公司品質(zhì)技術(shù)管理部門(mén)堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓,由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講,對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓,透過(guò)培訓,不僅僅提高了各類(lèi)人員的技術(shù)技能,也提高了工人的品質(zhì)意識,從而保證了施工品質(zhì)。
5、品質(zhì)技術(shù)工作總結
在品質(zhì)保證體系有效運行下,透過(guò)品質(zhì)控制措施的有效實(shí)施,我部門(mén)承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監理單位的一致好評。五一農場(chǎng)、西山農場(chǎng)、三坪農場(chǎng)、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質(zhì)任務(wù)。其中竣工驗收項目工程,全部合格,主體中檢完成項目個(gè),合格率100%,完成了年度品質(zhì)目標。取得了良好的社會(huì )效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處:
1.品質(zhì)管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種品質(zhì)管理手段改善過(guò)程績(jì)效,有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2.品質(zhì)體系運行有盲區,個(gè)別項目部由于品質(zhì)管理工作不正常,已經(jīng)出現了影響結構使用功能的品質(zhì)問(wèn)題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改善品質(zhì)管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、20xx年的年度工作計劃:
1.明年工作的主導思想是管理品質(zhì)工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。透過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距,透過(guò)不定期的過(guò)程監視和品質(zhì)季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng )優(yōu)目標,并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施,20xx年由于沒(méi)有貼合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.透過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品品質(zhì),保證其一次交驗合格率到達100%,20xx年確定的品質(zhì)故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據各項目具體狀況規劃QC活動(dòng)課題,有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除品質(zhì)通病。
5.作為體系運行牽頭部門(mén),指導和幫忙各業(yè)務(wù)系統抓好品質(zhì)體系運行工作,20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響品質(zhì)、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統一齊全力提高管理體系運行的有效性。
6.理解有限公司工程品質(zhì)監督部的領(lǐng)導,服務(wù)基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事潛力和效率。
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