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試用期員工轉正工作總結

時(shí)間:2024-11-02 12:03:46 工作總結 我要投稿

試用期員工轉正工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的試用期員工轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

試用期員工轉正工作總結

試用期員工轉正工作總結1

  自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫忙、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情景總結如下:

  一、對公司的認識

  從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自我所在崗位的工作資料有了大概的'了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

  二、工作方面

  入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。

  4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了《湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程》。按此流程指導,順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

  金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。

  三、學(xué)習生活方面

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改善方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,進(jìn)取準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持下取得了必須的成績(jì),但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有必須差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自我,成為單位需要的優(yōu)秀人才。

試用期員工轉正工作總結2

  為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅勝作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的`機會(huì ),讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái),在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:

  1、前臺行政事務(wù)方面工作

  1)轉接總機電話(huà),收發(fā)傳真、信件和報刊。

  2)接待來(lái)客人,并通報相關(guān)部門(mén)。

  3)辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。

  4)打印、復印文件和管理各種表格文件。

  5)監督員工考勤和外出登記。

  6)公司通訊錄的定時(shí)更新。

  7)訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

  8)及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品。

  9)維持前臺工作區域和公司廳的整潔和有序。

  10)完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

  2、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作

  1)平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式,每月分類(lèi)備份保存,以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。

  2)準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時(shí)更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據,需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢(xún)或物品保修使用。

  3)訂購機票與酒店方面工作通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后,為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

  3、水果時(shí)間與考勤方面工作

  1)每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。

  2)每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。

  4、人事行政方面工作

  1)預約面試配合人事相關(guān)人員,打電話(huà)預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。

  2)入職/離職手續的辦理無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續;如:發(fā)放/收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

  今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。

試用期員工轉正工作總結3

  一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。

  二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xxx電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;xxx鍋爐廠(chǎng)、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書(shū)xxx的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書(shū)xxx;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書(shū)xxx;寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書(shū)xxx。參與標前會(huì )的項目:寶鋼國際行車(chē)集中采購(xxx)。參與開(kāi)評標的項目:寶鋼國際行車(chē)集中采購(xxx;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車(chē)集中采購(柳州xxx);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車(chē)配套框架;寶鋼股份直屬廠(chǎng)部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的xxx協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

  三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xx的`指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)xxx,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有xxx家購買(mǎi)標書(shū),向xxx市機電辦申請xxx家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在國際招標網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,xxx次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與xxx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

  總之,在這xxx個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

試用期員工轉正工作總結4

  我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。

 。1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的`收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。

 。2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

 。3)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

 。4)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。

  上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

試用期員工轉正工作總結5

  XX年XX月XX日我來(lái)到XX公司,在三個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

  回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。

  一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗簡(jiǎn)談。

  以前在公司是做會(huì )計工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認為是“調蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯誤。

  制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì )寫(xiě)。終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票,耽誤工作。

  基于上述業(yè)務(wù)需求,根據自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了eXcel系統的交行票據套打系統,解決了在實(shí)際工作中出現的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。

  由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習的知識不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因為沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

  二、取得的成績(jì)。

  在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

  4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

  5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

  6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。

  7、開(kāi)發(fā)了excel平臺票據套打系統。

  8、填寫(xiě)地稅申報表。

  9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

  出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的'關(guān)口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向。

  作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

  一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

  三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

  以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

試用期員工轉正工作總結6

  不知不覺(jué)間,進(jìn)入xxx奶茶已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了;叵肫饋(lái),好像昨天才是壯著(zhù)膽子來(lái)應聘崗位的新人,不知不覺(jué)間,我也算是一個(gè)熟練的店員了。

  在這三個(gè)月里,我的學(xué)會(huì )了很多的知識和經(jīng)驗。讓自己從一個(gè)簡(jiǎn)單的奶茶愛(ài)好者,慢慢的成為了一個(gè)具備經(jīng)驗的奶茶店工作者。如今,面臨轉正,我也想趁此機會(huì )對自己的過(guò)去試用階段的情況做一個(gè)總結,讓自己的能更好的勉勵自己。以下,是我對自己在試用期的工作總結:

  回顧過(guò)去,當時(shí)的我曾覺(jué)得三個(gè)月的試用期是多么的漫長(cháng)。但如今看起來(lái),不過(guò)是短短的一瞬。當我剛剛進(jìn)入店里的時(shí)候,一開(kāi)始僅僅只是在前輩的指點(diǎn)下打打下手。起初,讓我感到最難的事情是記住的什么東西在哪里。就像奶茶有千萬(wàn)種一樣,奶茶店的器具也讓我感到眼花繚亂。尤其是去取庫存的時(shí)候,倉庫的復雜更是讓我感到頭痛。但現在看起來(lái),這并不是什么難事。當時(shí),為了能改進(jìn)自己這樣的狀況,我特地向前輩請求幫助,在空閑中花費了一些時(shí)間來(lái)學(xué)習店內的各種器具,以及物品的擺放。在了解之后,我才發(fā)現,其實(shí)每樣東西都有固定的位置,只要多做幾遍,就一定能做好。

  此外,在奶茶的制作方面,盡管在工作前我有受過(guò)一些培訓,但卻沒(méi)有多少時(shí)間實(shí)操。到了店里后,我注意在工作中觀(guān)察前輩的工作方式,后來(lái)也向大家請教了不少。慢慢的,我也學(xué)會(huì )了一些常用且簡(jiǎn)單的奶茶制作。其實(shí)也并不算太難,但關(guān)鍵在于材料的配方和比例。但只要細心的'去做,就不會(huì )搞錯。

  如今,隨著(zhù)我在工作中經(jīng)歷的越來(lái)越多,我的感受也越來(lái)越多。曾經(jīng)的我以為奶茶店員的工作的僅僅只是制作奶茶。但在后來(lái),我也感受到店員的不容易!不僅要記住這么多的奶茶配方,更要記得顧客的點(diǎn)單和要求!但在這三個(gè)月來(lái)讓我體會(huì )最深刻的一點(diǎn)還是,作為店員,我們也同樣兼職迎賓和招待!如果僅僅是奶茶做得好,還是難以得到顧客的肯定,我也是一名奶茶愛(ài)好者,所以我也明白奶茶店內的氣氛是多么的重要!作為店員,一定要在工作中保持良好的禮儀!讓顧客能在等待期間也感到滿(mǎn)意,能喜歡上店內的氣氛!這樣才能做好工作。

  試用期的這段時(shí)間里,我真的了解到了很多過(guò)去不曾去想的事情!但我也明白,如今的自己也還有非常多的不足。為此,我會(huì )繼續去努力,讓自己成為一名出色的店員!

試用期員工轉正工作總結7

  我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報 ,請批評指正。

  一、公司培訓階段。

  1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓,通過(guò)培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀(guān)念等,更好的明確個(gè)人使命感和責任感,同時(shí)也增強了團隊意識。

  2. 對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競爭與銷(xiāo)售,我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。

  3. 通過(guò)培訓也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。

  二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。

  1. 從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據領(lǐng)導的安排對河南北部地區市場(chǎng)的.客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng),對市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。

  2. 經(jīng)了解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠(chǎng)家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶(hù)對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統的保護裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。

  3.通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也取得一定的成績(jì),跟天津利?萍家赃_成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議,安陽(yáng)電力設備廠(chǎng)的中國建材集團安陽(yáng)輕工機械廠(chǎng)新型裝備制造基地配電自動(dòng)監控系統正在洽談,天津天開(kāi)康迪對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監控系統也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。

  三、后期工作計劃

  經(jīng)過(guò)領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時(shí)間對市場(chǎng)的拜訪(fǎng)了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠(chǎng)家以及設計院相結合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。

  同時(shí)自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習,以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。

試用期員工轉正工作總結8

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì )到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而感動(dòng)高興。

  記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:

  一、對公司的認識

  xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。xxxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。

  二、工作成績(jì)

  1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。

  2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。

  3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。

  4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

  5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。

  6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。

  7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

  8、能做好其它的行政后勤工作。

  三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法

  由于在原公司從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。

  雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

  首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機會(huì ),給我這個(gè)平臺。也感謝這段時(shí)間以來(lái)在工作上給予我最大支持和幫助的各位同事及公司領(lǐng)導的關(guān)心和教導。使我在這期間學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)上、工作和生活上的很多東西,我相信這些將會(huì )給我今后的生活工作及成長(cháng)都會(huì )起到很大的幫助。

  我來(lái)公司這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事間的幫助和支持下,讓我的工作還算順利,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,工作經(jīng)驗欠缺,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,虛心求教,認真加強學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,把自己職責內的工作盡快做好。

  從進(jìn)入公司到慢慢融入到整個(gè)團隊,讓我感受到了這個(gè)團隊強大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之間的和諧相處等...這些都是一個(gè)集體、一個(gè)團隊其心向前共圖美好發(fā)展的必要條件。

  進(jìn)公司以來(lái),我任職的是公司人事行政部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)員專(zhuān)管工作職位。主要負責人事招聘、公司新進(jìn)人員基礎培訓、新進(jìn)人員入職手續辦理、人員離職手續辦理、專(zhuān)(兼)職訪(fǎng)問(wèn)員項目進(jìn)度跟進(jìn)和考勤管理等后勤工作。

  1.對于招聘工作

  每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息;根據近期需執行的項目安排和項目督導提交的訪(fǎng)問(wèn)員申請表,負責招聘項目所需的兼職訪(fǎng)問(wèn)員。安排執行項目的專(zhuān)(兼)職訪(fǎng)問(wèn)員,向項目督導提交訪(fǎng)問(wèn)員名單及聯(lián)系方式;更新兼職人員信息名單;維護好學(xué)校及社會(huì )兼職團體的關(guān)系。后期定期擬定高,F場(chǎng)招聘計劃并執行。

  2.對于新進(jìn)面試人員基礎培訓

  向即將入職的人員詳細講解公司的管理制度:公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責及發(fā)展空間、任職職位工作時(shí)間安排、考勤管理及獎懲制度、勞動(dòng)合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式等問(wèn)題...必須一一向其說(shuō)明清楚。

  3.對于人員入職離職手續辦理工作

  必須認真的處理好人員入職/離職辦理手續,做好人事檔案管理與更新。對離職同仁在提出離職申請后,進(jìn)一步和其溝通詢(xún)問(wèn)確認離職原因,認真聽(tīng)取他們對公司的期望及意見(jiàn)。確認其離職意向堅決,且對之前任職前工作、辦公設備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續。

  4.對于專(zhuān)(兼)職訪(fǎng)問(wèn)員考勤管理等工作

  每天早上向上級領(lǐng)導提交訪(fǎng)問(wèn)員前一天工作執行情況;執行項目進(jìn)度;認真做好訪(fǎng)問(wèn)員考勤及項目進(jìn)度跟進(jìn);和他們相互溝通,研討在執行項目的過(guò)程中遇到的一些個(gè)人心得體會(huì );碰到異常狀況,第一時(shí)間向執行項目督導報備,遵循督導給予的處理意見(jiàn)執行。項目執行回來(lái)后大家一起相互探討處理方法,以便今后能盡量避免同樣的問(wèn)題發(fā)生。在執行項目之前必須認真聽(tīng)取項目培訓,完全的做好充分準備。堅持奉行第一次就把事情做好。

  其實(shí)對人事方面工作,原來(lái)接觸和了解不深入,所以到了公司以后,很多工作都是在學(xué)習和摸索狀態(tài)。一開(kāi)始的工作效率很差,到后來(lái)現在能獨立處理人事方面的一些工作,這不能不說(shuō)是一個(gè)很大的提高,當然我能在這么短的時(shí)間里有如此大的進(jìn)步,與公司領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷是分不開(kāi)的。

  經(jīng)過(guò)這段的工作,我知道了人事招聘的流程,學(xué)會(huì )了工資表的編制,學(xué)會(huì )了人事手續的辦理與人事考勤方面的管理,等等這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎,當然了僅僅知道這些,想把人事行政工作做好是遠遠不夠的,要學(xué)的東西還有很多。人事方面的工作往往比較瑣碎,不確定性較強,占用的時(shí)間也較多,如果計劃不好,就會(huì )浪費很多的時(shí)間,而且也不一定就能把事情辦好。就像我現在的工作,雖然也是整天的在忙,然而卻沒(méi)有忙到點(diǎn)子上,人也沒(méi)閑,但就是沒(méi)把事情處理好,該做的沒(méi)做不該做的卻做了一大堆,真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺(jué),每天下班后回想一天的工作狀態(tài),累卻沒(méi)有多大點(diǎn)的效益。

  所以針對我以后工作方面的一些情況,我目前做了一個(gè)可能還不算完善的規劃:

  1.在招聘方面,不管是兼職還是專(zhuān)制的.人員,盡量去做好事前的有效溝通,盡量做好公司人員流動(dòng)性。維護好兼職人員的關(guān)系,確保以后項目執行時(shí)候有相對的人力資源可用。對兼職人員做好執行過(guò)的項目的有關(guān)信息登記,以便于以后有相同或類(lèi)似項目需執行的時(shí)候有相關(guān)經(jīng)驗人員執行。盡量避免每期都在用新人,因為對執行項目的了解不夠,也做不到相對的熟練程度,導致執行項目的效率相對過(guò)低。每周擬定學(xué),F場(chǎng)招聘計劃并付諸于行動(dòng),對當天的招聘信息情況回來(lái)作好工作總結。把工作做得更到位,更有效。

  2.對每天的工作內容做好詳細的規劃,并逐一執行。分清楚工作的輕重點(diǎn),安排執行的先后順序、妥善的進(jìn)行處理安排。避免之前一天瞎忙活卻沒(méi)做了該做的,不該做的或是可以緩做工作卻花費了不少功夫和時(shí)間。以至于辦事效率不高的這樣一個(gè)狀態(tài)。

  3.每周的訪(fǎng)問(wèn)員工作計劃安排處理方面,盡量和公司訪(fǎng)問(wèn)部溝通,以后每周他們在安排執行項目會(huì )議時(shí)候,把本周要執行的什么項目、哪些項目、需要幾個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員以及薪酬方面等信息數據告知于我。我好處理好對招聘兼職人員等有一個(gè)事先工作安排。不至于像之前有過(guò)一些項目臨時(shí)執行找不到訪(fǎng)問(wèn)員,拖延了執行時(shí)間,導致延誤客戶(hù)交期。

  以上幾點(diǎn)是我對以后工作方面起初擬定的一個(gè)小規劃,對于我現在的工作狀態(tài)和情況,我知道需要仔細規劃改善的地方還很多,現在的規劃還不夠完善,我相信只要認真仔細的做好每一份工作總結,從中發(fā)現不足的地方逐步的去改正、改良方式方法,慢慢完善。

  因為公司的業(yè)務(wù)需求,訪(fǎng)問(wèn)人員配置不夠執行一些項目時(shí),我也聽(tīng)項目培訓,協(xié)助執行督導完成工作。目前我接觸過(guò)的項目有:街訪(fǎng)、汽車(chē)面訪(fǎng)、藥店的暗訪(fǎng)、等等工作。剛開(kāi)始接了項目時(shí)候,不知道怎么去執行,特別是對于面訪(fǎng)的工作,不知道該怎么去和受訪(fǎng)者溝通

  交流,甚至關(guān)于問(wèn)卷的信息問(wèn)題都只能很生硬的念下來(lái)。這些各方面的問(wèn)題導致本來(lái)很快能完成的工作拖延了時(shí)間,受訪(fǎng)者也不耐煩配合訪(fǎng)問(wèn)。暗訪(fǎng)工作方面,剛開(kāi)始執行的時(shí)候因為心理素質(zhì)方面吧,也是慌亂的去做,該采集的信息數據沒(méi)采集到,不該做的多余信息卻浪費了很多時(shí)間。有時(shí)候被受訪(fǎng)對象發(fā)現后直接拒絕甚至還會(huì )被驅逐,針對這些問(wèn)題發(fā)生時(shí)候,就沒(méi)辦法、沒(méi)招應對和解決。通過(guò)這段時(shí)間親身執行這些項目所遇到的問(wèn)題時(shí),回來(lái)我及時(shí)虛心的向同事求教,聽(tīng)取他們之前碰到類(lèi)似這些問(wèn)題的決絕方法,作為我以后這方面工作的一些借鑒案例。為以后工作經(jīng)驗的累積了很好的作用。

  除了在公司處理人事方面的各種工作之外,由于目前公司人員配置不夠,我還兼代了公司辦公用品管理,公司設備器械的管理。主要負責公司辦公用品領(lǐng)用登記和禮品采購等方面的預算,公司設備借用盒歸還的登記。認真作好手工登記并及時(shí)錄入電子檔。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對我進(jìn)行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習和安規培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過(guò)程中,使我對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識,F將目前工作情況簡(jiǎn)要總結

  1、認真完成了入廠(chǎng)實(shí)習培訓工作;

  2、在短時(shí)間內掌握了電廠(chǎng)燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗工作;

  3、入廠(chǎng)至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗以及500多個(gè)煤樣的制備工作;

  4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠(chǎng)區綠化以及項目部移交工作;

  5、在化學(xué)專(zhuān)工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作;

  6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實(shí)驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作;

  7、機組啟動(dòng)和調試過(guò)程中,按主管要求,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗項目,并及時(shí)報送了化驗結果;

  8、遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習計劃,對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識及設備進(jìn)行了初步認識和學(xué)習;

  在化驗崗位工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過(guò)程中出現的若干問(wèn)題,現總結

  1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無(wú)備用設備,煤樣多時(shí),儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會(huì )延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時(shí)發(fā)出;

  2、由于化驗、制樣、煙氣在線(xiàn)數據監控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開(kāi)展;

  3、煤化驗部分設備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無(wú)法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠(chǎng)家已停產(chǎn),無(wú)法更換)

  4、就個(gè)人而言,對理論知識的了解還不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個(gè)人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導溝通較少;

  在化驗工作中,我勤奮學(xué)習、踏實(shí)肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過(guò)程中我注重觀(guān)察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現故障能及時(shí)得以排除,有效的保證了實(shí)驗進(jìn)度和實(shí)驗的準確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過(guò)一些小的差錯和不足,各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。

  從懵懂的入廠(chǎng)實(shí)習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專(zhuān)工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內培養了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時(shí),緊張的培訓使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握,采制化工作看似簡(jiǎn)單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動(dòng)脈,同時(shí)還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力,那么認真學(xué)習貫通國標,把國標要求落實(shí)到日常工作中,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習培訓后,在平時(shí)的日常工作中,我嚴格結合國標要求,定時(shí)標定化驗儀器,細化實(shí)驗環(huán)節,從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

  總之,經(jīng)過(guò)一年的試用期,我認為我能夠積工作總結極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開(kāi)工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實(shí)守信、言行一致,踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假,為公司節約成本。與大家互相支持,主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期員工轉正工作總結9

  20xx懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  在xxx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的'信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

  青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

試用期員工轉正工作總結10

  時(shí)間過(guò)得真快,一晃眼三個(gè)月的試用期就過(guò)完了,作為一名新晉的員工,試用期能夠轉正是非常值得慶祝的事情,這意味著(zhù)本人三個(gè)月的工作得到了的肯定,也意味著(zhù)本人三個(gè)月所有的付出也得到了相應的.回報了。在這試用期轉正之際,我想本人還是應該將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一下整理和總結的,以下就是本人這三個(gè)月試用期的工作總結,如有不足,望領(lǐng)導能夠及時(shí)指正!

  一、對本人工作適應良好

  在面試的時(shí)候,本人就已經(jīng)詳細了解清楚了本對本人的要求以及崗位職責,本人在這三個(gè)月里適應良好,基本已經(jīng)可以完成交給我的工作任務(wù)了。在剛上手進(jìn)行本的工作時(shí),我還是有一定程度的不適應的,那會(huì )兒我也非常擔心自己最后能不能完全適應下來(lái)。不過(guò)這三個(gè)月通過(guò)本人的勤奮付出,以及領(lǐng)導的大力幫助,本人對本崗位已經(jīng)完全了解,也可以完全勝任了。我相信在轉正之后的未來(lái)工作中,我一定也能把握好,不給拖后腿。

  二、了解了規章制度

  在工作了三個(gè)月后,我知道了本是一個(gè)以嚴謹著(zhù)稱(chēng)的優(yōu)秀,這一定程度上讓我在工作中更加嚴謹了。這三個(gè)月里,本人把的規章制度了解得非常透徹了,希望本人在未來(lái)的工作中能夠依據此規章制度,認真進(jìn)行對把工作的把控,讓本人的工作更加有效開(kāi)展。另一方面,本人在這個(gè)三個(gè)月的試用期里,對規章制度的完全掌握,也是有利于未來(lái)其他方面工作的拓展的,希望本人能夠在未來(lái)開(kāi)辟出一片新天地來(lái)。

試用期員工轉正工作總結11

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了某某人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了某某人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為某某某某的一份子而感動(dòng)高興。

  記得當初應聘時(shí),酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:

  一、對酒店的認識

  某某某某以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。

  二、工作成績(jì)

  1、與某某一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。

  2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期某某酒店各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。

  3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。

  4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的'起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

  5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。

  6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。

  7、通過(guò)在某某科的兩天實(shí)習中,初步了解酒店的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

  8、能做好其它的行政后勤工作。

  三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法

  由于在原酒店從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。

  雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。

試用期員工轉正工作總結12

  時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  財務(wù)工作十余年,也寫(xiě)了近很多份的總結,按說(shuō),定期對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。

  作為xx公司的xx公司的財務(wù),財務(wù)部應算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對內不僅要求迅速熟悉xx財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,本人的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以及。團行政部的要求,現將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

  實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面:

  一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理

  1。規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況的,加強管理。

  2。在。團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類(lèi),重新。。了科目,為加強了項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。

  3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點(diǎn),設置相應帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉儲模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據,滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

  二、會(huì )計基礎工作

 。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。

 。2)根據。團的指示,對華品公司會(huì )計電算化情況的進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

 。3)按規定時(shí)間編制本公司及。團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。

  三、財務(wù)核算與管理工作

 。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常的.工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

 。2)正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。

 。3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

 。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是。團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況的下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

  新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸。。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現]財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。

試用期員工轉正工作總結13

  時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來(lái)的銷(xiāo)售工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下。

  一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)

  xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。

  二、為領(lǐng)導決策提供依據

  作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

  三、激活獎勵,業(yè)務(wù)簽約

  對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的.情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。

  四、獎勵與預算的核算

  竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。

  五、企業(yè)管理的日常工作

  按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

  回顧一年來(lái)的工作,我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì)。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

試用期員工轉正工作總結14

  在即將轉正之際,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習力度,增強個(gè)人的整體意識,繼續發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。

  我與眾位同仁在公司領(lǐng)導制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯的成績(jì)同時(shí)也得到了廣業(yè)主的認可及好評。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范管家服務(wù)

  自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  根據記錄統計,在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。

  二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化

  隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的'現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。

  在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。

  三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平

  專(zhuān)業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:

  1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以便我們助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論詩(shī)司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

  2、搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能

  除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識。

  從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。

  我將繼續做好我的工作,相信隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),物業(yè)全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去共同努力為我們物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!

試用期員工轉正工作總結15

  在工作的這段時(shí)間以來(lái),我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現鑒定如下:

  1、在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

  2、工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的`各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。

  3、學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

  但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時(shí)希望領(lǐng)導予以轉正。

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