房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全1
本人所處的xx工程的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年輕，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運作，作為我們銷(xiāo)售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì )通過(guò)參與公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結。
由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。假如協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，似乎有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現在知道了問(wèn)題的嚴峻性，我將會(huì )努力改正，力求工作中目標全都、簡(jiǎn)潔高效。
營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
作為銷(xiāo)售人員不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)展分析，而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問(wèn)題綻開(kāi)后續分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的'溝通活動(dòng)中更精確地把握客戶(hù)的內心需求，從而到達令雙方都滿(mǎn)足的溝通效果。在每一次與客戶(hù)進(jìn)展溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短，連續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全2
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì )。我們的心已經(jīng)開(kāi)頭飛進(jìn)那里，我們快樂(lè )，我們興奮，由于我們最終可以在這個(gè)巨大的舞臺上呈現自我。我們可以回報社會(huì )，我們可以效勞國家，但是我們又可怕又害怕，我們經(jīng)常會(huì )捫心自問(wèn)我們預備好了嗎?是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界，或許我們不能完全立即適應這劇烈殘酷的社會(huì )。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我的專(zhuān)業(yè)是工程治理，只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作，我選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充分的企業(yè)來(lái)飽滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀——投資控股集團有限公司下設的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。
實(shí)習的一個(gè)月很快就要完畢了，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到非常的欣慰它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也翻開(kāi)了視野增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們馬上走向社會(huì )打下堅實(shí)的根底。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)局部講一下自己的感受，報告實(shí)習的狀況。
一、實(shí)習公司介紹
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團，是國內最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介效勞機構之一，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國，具有技術(shù)力氣雄厚，信息靈敏，牢靠效勞，行為標準，規模信譽(yù)良好的優(yōu)勢。
公司的分財務(wù)部、籌劃部、工程部、銷(xiāo)售部等部門(mén)。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調查，前期籌劃房地產(chǎn)投資分析可行性討論，房地產(chǎn)投資的資金融通，工程的規劃，設計、審批、驗收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃等。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國土資源部，建立部財政部，省及地方房地產(chǎn)治理部門(mén)等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能準時(shí)精確地了解國家各項政策法規，并融會(huì )貫穿尤其與各省市土地治理部門(mén)關(guān)系親密，有協(xié)調各方面關(guān)系的力量和閱歷。
二、實(shí)習方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習我非常的快樂(lè )，這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺，讓我在上面有時(shí)機揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也非常的珍稀這樣來(lái)之不易的時(shí)機，好好的向同事們學(xué)習增長(cháng)自己的學(xué)問(wèn)與閱歷。
把我實(shí)習時(shí)間分為了兩個(gè)階段：第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運作狀況，做一些辦公室工作;其次階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部，主要任務(wù)是幫助其他同事銷(xiāo)售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習生活和學(xué)習收獲。第一階段，辦公室工作：我到該公司報到的時(shí)候，公司正在進(jìn)展二期工程的前期市場(chǎng)調查，所以我在辦公室里主要協(xié)作其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作，比方打印文件、接聽(tīng)電話(huà)等等日常性的工作，這些工作比擬瑣碎，但是它需要特別細致的完成，在工作期間我沒(méi)有消失過(guò)大的失誤，應當說(shuō)還是比擬抱負的完成了任務(wù)。
在工作之余，與同事的溝通中，我從他們那里了解到了許多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西，也正是在這兩個(gè)星期里，我根本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前，房地產(chǎn)曾是我們課后爭論的熱門(mén)對象，但是我們萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是：這是個(gè)中國經(jīng)濟進(jìn)展的重要產(chǎn)業(yè)，是核心局部。開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機構浩大，人員眾多的公司。我所實(shí)習的單位是市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，是一家實(shí)力較強的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在地區的主要人員也不過(guò)一、二十人，分為財務(wù)部、籌劃部、工程部、銷(xiāo)售部等部門(mén)，他們是公司的主心骨，從一個(gè)工程的前期市場(chǎng)調查開(kāi)頭，住宅小區的規劃，設計、審批、驗收、綠化、銷(xiāo)售等程序，在他們有條不紊的分工合作下順當進(jìn)展著(zhù)，直到房屋全部銷(xiāo)售完畢后，一個(gè)工程才真正的完成。與此同時(shí)，一個(gè)工程從無(wú)到有，從市場(chǎng)調查到住宅小區的建成以及戶(hù)主的入住，他們先后要和設計院、建筑公司、監理公司、物業(yè)公司等公司合作，在我看來(lái)，開(kāi)發(fā)商是構成一個(gè)工程的樞紐，是它連接了各個(gè)部門(mén)，最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境美麗的住宅小區呈現在我們的眼簾。該公司預備開(kāi)發(fā)的二期工程與之前開(kāi)發(fā)的一期工程同在一個(gè)地段。此地段的房?jì)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司預備開(kāi)發(fā)的二期工程與之前開(kāi)發(fā)的一期工程同在一個(gè)地段。此地段的房?jì)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對二期工程進(jìn)展前期的市場(chǎng)調查，這是一個(gè)長(cháng)期的工作，對于整個(gè)工程開(kāi)發(fā)是否勝利起著(zhù)關(guān)鍵作用，它包括區域房地產(chǎn)市場(chǎng)調研，類(lèi)比競爭樓盤(pán)調研，各類(lèi)物業(yè)市場(chǎng)調研，工程功能與主題定位分析，目標客戶(hù)定性調查，目標客戶(hù)定量調查，市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析，工程可行性總評估分析內容。這局部主要由籌劃部，工程部和銷(xiāo)售部完成，大家協(xié)作得很好，調查順當的進(jìn)展著(zhù)。
三、實(shí)習感想
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的'壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
(一)自學(xué)力量
“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問(wèn)，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論，和實(shí)際脫節是比擬嚴峻的。在這個(gè)新時(shí)代，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需抑制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。所以更加顯得掙錢(qián)不易。要開(kāi)頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，我們經(jīng)常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
(三)同事相處
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們許多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的時(shí)機他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂(lè )，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱難而又歡樂(lè )的實(shí)習旅程，我滿(mǎn)載而歸，我不僅僅學(xué)會(huì )到了房地產(chǎn)的更多學(xué)問(wèn)，把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際嚴密的聯(lián)合起來(lái)，我們得到更加珍貴的東西就是閱歷與自信，我們不再可怕社會(huì )鼓勵競爭的到，來(lái)我們現在喜愛(ài)上了暴風(fēng)雪的洗禮，我們會(huì )真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人，實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做預備，信任有了這次實(shí)習的勝利經(jīng)受，我們會(huì )在以后的崗位上走的更穩做得更好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全3
從月1日入住以來(lái)，的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了肯定的成績(jì)，根本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)展總結。
一、公司工程的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年青，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運作，銷(xiāo)售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的.資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴峻性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很抱負，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的治理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)展治理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部治理、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )準時(shí)解決，最終祝雙方合作開(kāi)心、工程圓滿(mǎn)勝利。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全4
在辭舊迎新的這個(gè)契機里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是布滿(mǎn)期望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿(mǎn)期望的新一年里，我必將全力效勞公司。喜愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專(zhuān)研，連續學(xué)習。用使命般的熱忱應對客戶(hù)，用仔細嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤。
自進(jìn)入公司已逾三個(gè)半月，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對銷(xiāo)售流程有必需的認知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。
也正由于如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前長(cháng)聽(tīng)朋友說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。
幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤(pán)匯快速提升自我。俗話(huà)說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的`養分。
在馬上過(guò)去的年，我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jì)可是總結出很多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式。并且還轉變了我一些習慣。事實(shí)證明，學(xué)問(wèn)和創(chuàng )意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢我想樹(shù)立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來(lái)對待公司，為顧客和業(yè)主供應真誠的效勞。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必定應對損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。所以要樹(shù)立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績(jì)。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實(shí)可用的方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)辨別的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的全部問(wèn)題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓工作總結
4、堅持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛(ài)，他們就會(huì )將寵愛(ài)傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必需的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全5
時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的這一年，是一個(gè)繁忙、充實(shí)而又歡樂(lè )的一年，作為瑄嘉名都銷(xiāo)售部的一名一般的置業(yè)參謀，在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下不斷的成長(cháng)，工作也由開(kāi)頭時(shí)的比擬生疏到現在的得心應手，做好了自己的本職工作。以下是對這一年來(lái)的工作總結：
一、仔細學(xué)習和接待客戶(hù)
在這一年里，本人思想熟悉端正，深知一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員就是這個(gè)企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，個(gè)人的.一言一行不僅僅代表個(gè)人，還代表著(zhù)企業(yè)的形象。能夠仔細學(xué)習房地產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，做到對本工程狀況的精通，樹(shù)立對本工程的信念，并且對周邊樓盤(pán)都做每月一次的市場(chǎng)調查，時(shí)刻了解競爭對手的動(dòng)向，做到知已知彼。在銷(xiāo)售部仔細接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的每一位客戶(hù)。在講解時(shí)擁有激情，面對客戶(hù)時(shí)更加有自信，首先讓自己覺(jué)得瑄嘉名都是的，并給客戶(hù)中肯的建議，讓客戶(hù)感覺(jué)不僅瑄嘉名都的房子是的，瑄嘉名都的銷(xiāo)售參謀也是的。
二、銷(xiāo)售和信息反應
在銷(xiāo)售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得許多，一期開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售火爆，這是領(lǐng)導和員工共同努力的成果。缺乏是戶(hù)型都是大戶(hù)型，不太適合濱州市場(chǎng)的需求，大多數人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場(chǎng)有了更充分的了解后，準時(shí)地反響給領(lǐng)導，最終公司把后期的戶(hù)型做了很大的調整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等群眾報紙做了幾期廣告，掩蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我的工作更加努力，接待客戶(hù)更有激情，加大了回訪(fǎng)力度，挖掘每一個(gè)潛在客戶(hù)，不放過(guò)任何一個(gè)。在我們銷(xiāo)售團隊的共同努力下，根本完成了年度銷(xiāo)售任務(wù)。
三、聽(tīng)從領(lǐng)導與團結同事
在工作中能夠聽(tīng)從上級安排，令行即止。若有異議，準時(shí)溝通，不影響工作秩序，不傳播個(gè)人意見(jiàn)。與同事間能夠相互團結，現場(chǎng)或外出時(shí)，面對客戶(hù)決不發(fā)生爭吵。并且相互協(xié)作，做到互幫互助。
四、缺點(diǎn)和將來(lái)的進(jìn)展方向
在努力工作的同時(shí)，也存在著(zhù)一些缺乏，主要表現在：只留意仔細做好自己的工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠，對同事幫忙缺乏;專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還需進(jìn)一步加強，提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判力量，讓工作更加輕松，再難應付的客戶(hù)也能揮灑自如。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。過(guò)去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的`一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于xx年與xx公司進(jìn)展合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極協(xié)作xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前籌劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最終以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔當銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到慎重仔細，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作閱歷，準時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游治理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是始終在酒店查找自己適宜的崗位，但卻發(fā)覺(jué)這治理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原則、處理問(wèn)題的力量，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)非常的幸運。xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結：
一、業(yè)務(wù)力量
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的學(xué)問(wèn)，熟識操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解，也對競爭對手的了解�？隙ú荒茏^(guān)天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要依據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應當不斷的學(xué)習，積存，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到許多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強調我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素養力量
1、誠懇——做生意，最怕“xx商”，所以客戶(hù)都喜愛(ài)跟誠懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過(guò)程中，要表達自己的誠意。在客戶(hù)溝通的過(guò)程中，只有誠懇，才能取得信任。
2、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，由于銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、急躁——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以，不管是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是許多，我們可能許多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以必需有急躁才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更精彩。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，維護好關(guān)系。在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信念——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團結互助細心合作才能保證成交的順當完成。
6、仔細細心，做事專(zhuān)心。這樣才能避開(kāi)自己犯錯誤，從內心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更認真地去工作，仔細地去核對資料，準時(shí)發(fā)覺(jué)和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張。
7、進(jìn)一步標準自己的工作流程，在新的一年里避開(kāi)一些低級性的錯誤消失，削減混亂，養成良好的工作習慣。增加自己工作的規劃性，這樣可以避開(kāi)遺忘該做的事情，削減丟三落四現象的消失。
我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改良。世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也很馬虎。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的'置業(yè)參謀，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問(wèn)水平都不一樣，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì )存在差異，但許多時(shí)候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來(lái)完成就能做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種劇烈的責任心與很強的執行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我肯定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面連續努力，首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，肯定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟識，要到達了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地答復客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái)，因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展現的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了勝利開(kāi)闊了眼界，更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓舞和指導。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全8
從來(lái)公司的第一天開(kāi)頭，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心眷注和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步�，F將我的工作狀況作如下匯報：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)糊涂的熟識，因此對將來(lái)的工作水平和狀態(tài)布滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步供應了士氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去熟識、了解并熟識自己所從事的'行業(yè)，是我確當務(wù)之急。我在公司的工作臨時(shí)是幫助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)展溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識業(yè)務(wù)，并努力把握業(yè)務(wù)流程和細節。我很快樂(lè )我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也根本熟識了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特殊感謝領(lǐng)導對我的入職指引和扶助，感謝他們對我工作中消失的掉誤的提示和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免消失一些過(guò)失需要同事的攻訐和監視。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作閱歷和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)覺(jué)了自己許多缺乏的地方：實(shí)踐閱歷的缺乏，使得我在開(kāi)展詳細工作中，常常表現生澀，工作閱歷方面有待提高;對需要連續學(xué)習以提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)力量，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量;同時(shí)團隊合作力量也需要進(jìn)一步增加等。對于這些缺乏，我會(huì )在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，查找自身差距，拓展學(xué)問(wèn)面，不斷培育和提高充實(shí)自己的工作著(zhù)手力量，把自己業(yè)務(wù)素量和工作力量進(jìn)一步提高。
最終也盼望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全9
在辭舊迎新的這個(gè)契機里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是布滿(mǎn)期望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿(mǎn)期望的新一年里，我必將全力效勞公司。喜愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專(zhuān)研，連續學(xué)習。用使命般的熱忱應對客戶(hù)，用仔細嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤。
自進(jìn)入公司已逾三個(gè)半月，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對銷(xiāo)售流程有必需的認知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。
也正由于如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前長(cháng)聽(tīng)朋友說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤(pán)匯快速提升自我。俗話(huà)說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養分。
在馬上過(guò)去的年，我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jì)可是總結出很多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式。并且還轉變了我一些習慣。事實(shí)證明，學(xué)問(wèn)和創(chuàng )意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的`住房銷(xiāo)售工作呢我想樹(shù)立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來(lái)對待公司，為顧客和業(yè)主供應真誠的效勞。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必定應對損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。所以要樹(shù)立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績(jì)。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實(shí)可用的方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)辨別的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的全部問(wèn)題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓工作總結
4、堅持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛(ài)，他們就會(huì )將寵愛(ài)傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必需的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結大全10
從月1日入住以來(lái)，的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了肯定的成績(jì)，根本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)展總結。
一、公司工程的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年青，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運作，銷(xiāo)售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的'開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴峻性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很抱負，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的治理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)展治理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部治理、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )準時(shí)解決，最終祝雙方合作開(kāi)心、工程圓滿(mǎn)勝利。
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