激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-06-05 04:30:45 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結15篇

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結15篇

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結1

  我于十月底有幸加入到遠景的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關(guān)心培養下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:

  一、認真學(xué)習,努力提高

  因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè),但是我相信自己可以做好銷(xiāo)售內勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹慎,好學(xué),認真學(xué)習同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗,相信總會(huì )有回報的。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為銷(xiāo)售一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進(jìn)入工作的時(shí)間不長(cháng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。經(jīng)常到車(chē)間去向基層員工學(xué)習,不懂的就問(wèn)他們,因為他們是生產(chǎn)一線(xiàn)的主力軍,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,并且知道注意的事項及安全。銷(xiāo)售內勤是公司與客戶(hù)上情下達、下情上報的橋梁,做好銷(xiāo)售工作,對全公司產(chǎn)品的的銷(xiāo)售運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作,或者是銷(xiāo)售工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導、客戶(hù)滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。手機版腳踏實(shí)地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。不清楚,不理解的認真及時(shí)問(wèn)明白,保證自己做的事情最終結果是正確的.,不給公司和客戶(hù)的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷(xiāo)售內勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

  四、存在問(wèn)題

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話(huà)說(shuō)的好,好記性不如爛筆頭嘛。

  2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習銷(xiāo)售人員的規范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售工作的?傊,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當然要先做好銷(xiāo)售內勤的工作。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結2

  一 、本年度工作總結

  20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一

  個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

  存在的缺點(diǎn):

  對于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的`依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  二.部門(mén)工作總結

  在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:

  1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  三.市場(chǎng)分析

  現在河南*******市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

  在鄭州區域,因為*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結3

  已經(jīng)過(guò)去了,在去年年底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了工作總結,給我們更深的了解了我們公司來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己這一年的工作做個(gè)總結,希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展的工作。

  現在我對我這來(lái)的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而達到銷(xiāo)售的目的。

  分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

  二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

  每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

  主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

  三、做好售后服務(wù)

  不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅持學(xué)習

  人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的`世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。

  六、工作計劃

  在銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標,在后半年里爭取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我工作計劃做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

  最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在對我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在再創(chuàng )佳績(jì)。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結4

  本年度工作中存在的問(wèn)題

  1、農村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象嚴重,影響對客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定,建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度,對代訂貨的小戶(hù)給予取締。

  2、“三員”之間扭曲了相互監督的實(shí)際意義,情面工作時(shí)有發(fā)生,導致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現,影響公司整體形象。

  3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強。

  4、低檔煙銷(xiāo)售形勢仍然嚴峻,未能實(shí)現時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。

  5、績(jì)效考核有待進(jìn)一步提高。

  6、未能通過(guò)初級、中級職業(yè)技能的報名。

  來(lái)年工作計劃

  1、密切注意在新的客戶(hù)評價(jià)執行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),重點(diǎn)走訪(fǎng)農村中小型客戶(hù),了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求,提高核量準確率。

  2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn),重點(diǎn)在轄區內構建面向零售客戶(hù)和消費者的營(yíng)銷(xiāo)體系,提升品牌結構,拓展品牌寬度。

  3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn),三個(gè)要點(diǎn),和五個(gè)步驟進(jìn)行工作,有針對性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,能力提高片區的卷煙銷(xiāo)量。

  4、做好零售戶(hù)基礎信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶(hù)盡快消化庫存和維護卷煙標價(jià)。

  5、關(guān)注零售戶(hù)的'銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù),及時(shí)溝通,并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系,防止其違規行為。

  6、加強學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級考試。自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣,在學(xué)習中加強自身修養,增強個(gè)人素質(zhì)。

  最后,由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來(lái)年的工作中筆者會(huì )加倍努力的工作,為今后煙草的可持續發(fā)展貢獻一份力量。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結5

  客戶(hù)是上帝,是我們的衣食父母?蛻(hù)經(jīng)理,每天面對的就是管片里的客戶(hù)。我清楚地認識到,當客戶(hù)經(jīng)理,并不是去領(lǐng)導他們,而是要積極主動(dòng),為客戶(hù)提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來(lái),煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài),做的是獨家生意,煙有車(chē)拉,送到一下,輕輕松松,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。其實(shí)并非如此,在一個(gè)管片內,有數百客戶(hù),人上百口,形形色色,有說(shuō)煙送少了,有說(shuō)煙送晚了,有說(shuō)外地煙賣(mài)不動(dòng),有說(shuō)本地煙都給了熟人。每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),我們都必須給他們做耐心細致地解說(shuō),宣傳政策,說(shuō)明情況,上至國家方針,下至行業(yè)動(dòng)態(tài),遠至煙草生產(chǎn)規劃,近至幾個(gè)月內的供貨情況。通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員,讓客戶(hù)了解行情,掌握大勢,理解我們,搞好銷(xiāo)售。

  為了進(jìn)一步加強合作,密切聯(lián)系,互相信任,成為朋友,我經(jīng)常主動(dòng)與客戶(hù)拉家常,噓寒問(wèn)暖,幫助他們整理貨架,抹洗煙柜,象家人一樣待他們,拉近我們與客戶(hù)之間的距離,變購銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系,共同想方設法加大銷(xiāo)售,完成任務(wù)。一年來(lái),我們所管片區共完成銷(xiāo)售情況如下:

  經(jīng)過(guò)回顧總結,深知自己在一年來(lái)的'工作中還存在一些不足,一是學(xué)無(wú)止境,自己的知識還非常淺薄,還要繼續努力,堅持學(xué)習,提高自己;二是工作苦累時(shí),偶爾也發(fā)一兩句牢騷,磨煉不夠。在新的一年里,自己要下決心克服缺點(diǎn),努力工作,爭取更大的成績(jì)。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結6

  一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò),在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導匯報:

  一、工作概況

  20xx年整個(gè)經(jīng)濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒(méi)有氣餒,團結片區領(lǐng)導班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為 片區經(jīng)理,我在工作中堅決執行總公司確定的工作目標和要求,帶領(lǐng)片區員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃。

 。ㄒ唬⿲(shí)施科學(xué)管理、提高執行力。

  科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作:

  以科學(xué)管理為手段,完善片區員工考核方案,細化片員工個(gè)人工作責任,充分調動(dòng)員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。

  注意管理細節,提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應對,在第一時(shí)間內進(jìn)行恰當有效的即時(shí)管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調,改進(jìn)審批、開(kāi)票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。

 。ǘ┓e極開(kāi)展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。

  建立健全片區片區制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開(kāi)工后,本人代表 民用爆炸物品有限責任公司與 全體員工簽訂了《 公司安全生產(chǎn)責任書(shū)》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實(shí)到每個(gè)人。定期對我片區安全重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患隨時(shí)整改,開(kāi)展自檢自查的活動(dòng),強化安全管理的思想。今年對我庫區進(jìn)行整體改造,確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。

  定期對庫管員、駕駛員、押運員召開(kāi)安全例會(huì ),傳達公司的文件精神,樹(shù)立危機意識,強化危機管理,做好風(fēng)險防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結合,對各類(lèi)安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓學(xué)習細致化,安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓,通過(guò)筆試、抽查問(wèn)答的形式促進(jìn)員工學(xué)習自覺(jué)性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。

 。ㄈ⿵娀⻊(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶(hù)

  今年,由于市場(chǎng)行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺乏契機,加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,企業(yè)面臨著(zhù)巨大挑戰,為了保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固企業(yè)客戶(hù)群體。密切關(guān)注 片區用戶(hù)動(dòng)態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶(hù)的進(jìn)一步流失。

 。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng )造性。

  員工是企業(yè)的主人,沒(méi)有良好而穩定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話(huà)。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進(jìn)行崗前培訓、安全知識教育,使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標準,確保公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎。

  二、個(gè)人職業(yè)素養建設

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展項目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營(yíng)銷(xiāo)等方面加強學(xué)習,力爭在語(yǔ)言表達能力、協(xié)調關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規找到突破點(diǎn),就是要通過(guò)學(xué)習不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習來(lái)開(kāi)闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習才能提高自己的能力素養,才能增強干好本職工作的本領(lǐng)。

  作為 片區經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度,樹(shù)立了良好的領(lǐng)導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。 雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續低迷導致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮,作為 片區的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場(chǎng)的同時(shí),嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅決杜絕我片區出現任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為 工作,為 片區工作。

  一年來(lái),由于市場(chǎng)環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的.工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的前沿銷(xiāo)售區,我注意隨時(shí)掌握我片區的市場(chǎng)動(dòng)向,掌握各個(gè)礦區的用藥情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

  在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區,我也有著(zhù)不可推卸的責任。第一,在一些問(wèn)題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶(hù)的力度不夠,不能及時(shí)、全面的掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。

  在接下來(lái)的工作中,我要進(jìn)一步提高認識,解放思想,更新觀(guān)念,在工作中努力開(kāi)拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取,堅持與時(shí)俱進(jìn),做好一個(gè)片區經(jīng)理應該做的每一件事,為公司銷(xiāo)售任務(wù)的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結7

  轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。

  一、上半年完成的工作

  1、銷(xiāo)售指標的完成情況

  上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%。低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)。中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)。高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

  2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護

  根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

  3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

  上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

  5、銷(xiāo)售數據管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的'銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。

  二、下半年工作打算

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。

  1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品

  其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

  2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

  xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  3、做好市場(chǎng)調研工作

  對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

  4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工

  協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

  最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結8

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是

  1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。

  二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

  工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。

  例如:

  1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠(chǎng)污水池需要881-h11防腐涂料,當時(shí)奧運會(huì )禁運剛剛結束,生產(chǎn)線(xiàn)還在石家莊沒(méi)回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線(xiàn)及時(shí)溝通,這樣既節約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線(xiàn)安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線(xiàn)努力配合下,很及時(shí)給客戶(hù)供了貨,受到了客戶(hù)的好評。

  2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶(hù),多次前去和客戶(hù)進(jìn)行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過(guò)和客戶(hù)的交往,為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。

  三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴901涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

  四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

  五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

  涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析

  (一)、市場(chǎng)需求分析

  涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的`加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

  (二)、競爭對手及價(jià)格分析

  這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷(xiāo)售價(jià)格僅為60元/公斤、此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠(chǎng)都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。

  六、xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

  (一)、依據xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng )環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作,比如上海某貿易公司。

  (二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。

  (三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。

  (四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

  (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  (六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

  七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

  (一)、xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。

  (二)、xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。

  (三)、xx年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

  (四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

  (五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

  希望服裝銷(xiāo)售經(jīng)理年終個(gè)人總結范文為你送上了點(diǎn)點(diǎn)暖意,希望xx年的你是一個(gè)成功的人,溫暖的人!

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結9

  有成功,有遺憾,有喜悅,有傷感,但都成為過(guò)去,現在我把這一年的工作做下總結:

  一、加強學(xué)習,不斷創(chuàng )新

  20xx年的家居市場(chǎng)非常嚴峻,非常激烈,品牌家居更新非?,為了達到知己知彼戰勝對手,我們不斷的努力學(xué)習各方面專(zhuān)業(yè)知識,不斷的充實(shí)自己,首先在網(wǎng)上多學(xué)習竟比車(chē)型的專(zhuān)業(yè)知識,了解市場(chǎng)最新經(jīng)濟動(dòng)態(tài),及時(shí)掌控最新政策,每個(gè)月都讓某組銷(xiāo)售顧問(wèn)和店內銷(xiāo)售顧問(wèn)了解競品車(chē)型的最新政策和同行經(jīng)銷(xiāo)商的最新政策,來(lái)制定一些特殊區域的新的銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售理念,F在新銷(xiāo)售顧問(wèn)較多,銷(xiāo)售技巧欠缺,解決方案就是學(xué)習案例分析,快速提高銷(xiāo)售技巧。

  二、完善公司制度

  20xx年的年初,各部門(mén)的管理制度不算太完善,尤其是銷(xiāo)售流程,前崗和電話(huà)崗總出現空崗,影響銷(xiāo)售。但現在公司制度已經(jīng)比較完善,已經(jīng)更改過(guò)幾次,都是在工作中發(fā)現問(wèn)題后加以改善,在以后的工作中也是不斷的總結,把制度和工作流程逐步的`改善,同時(shí)銷(xiāo)售又配備展廳主管起到了監督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。

  三、加強公司管理

  公司已經(jīng)成了十一周年,從小到大,從弱到強,其發(fā)展速度非?,為了不制約公司發(fā)展的速度,應對公司的管理制度要更嚴謹,其首先要做到以身作則,與各部門(mén)領(lǐng)導干部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處,欠缺的就是各部門(mén)之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫,延長(cháng)了銷(xiāo)售時(shí)間,但通過(guò)幾次的改制,現在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門(mén)現在工作效率也在提高,服務(wù)質(zhì)量比以前有所改變。

  四、加強部門(mén)之間的協(xié)調

  注重各部門(mén)協(xié)調性配合調動(dòng)員工的凝聚力現在公司發(fā)展速度非?,要提高工作效率,首先各部門(mén)要配合好工作,相互之間協(xié)商好,關(guān)系到某一個(gè)部門(mén)工作時(shí),先要提前把信息詳細告訴對方,讓對方有個(gè)提前工作準備,爭取把工作做到更細更好,F在銷(xiāo)售部門(mén)新人較多,通過(guò)近幾個(gè)月的相互之間的工作磨合,同志之間的關(guān)系比較融洽,工作起來(lái)比較開(kāi)心。

  五、提高服務(wù)質(zhì)量,提升維修技術(shù),著(zhù)重維護VIP客戶(hù)

  銷(xiāo)售顧問(wèn)及輔助工作人員都要提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,售后服務(wù)接待和維修技術(shù)人員也要注重服務(wù)態(tài)度和提高維修技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但廣告做的確較少,那我們只能利用少有的廣告費用,創(chuàng )造更多的效益,我們利用的耐用、時(shí)尚的優(yōu)勢。提高服務(wù)質(zhì)量,提升售后維修技能,維護好老客戶(hù),擴大宣傳點(diǎn),而且今年廠(chǎng)家又改善置換業(yè)務(wù),增加了銷(xiāo)售渠道,能讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,從而提升客戶(hù)回頭進(jìn)店率。因現在新銷(xiāo)售顧問(wèn)比較多,老客戶(hù)回頭率非常少,所以主要在銷(xiāo)售基礎上增加服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。還有要靠售后部門(mén)優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù),增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  六、穩固二級市場(chǎng)

  加快二級周邊市場(chǎng)占有率的擴張通過(guò)20xx年銷(xiāo)量的分析來(lái)看,大部分家居的銷(xiāo)售方向逐步再往二級市場(chǎng)銷(xiāo)售,這一年通過(guò)廣宣部門(mén)的市場(chǎng)宣傳,后半年其公司領(lǐng)導對二級市場(chǎng)的督導,使銷(xiāo)量穩步上升,所以20xx年首要任務(wù)是加快對二級經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)培訓,掌握產(chǎn)品知識和提升銷(xiāo)售技巧、服務(wù)質(zhì)量,并且提升售后維修服務(wù)態(tài)度、及維修技術(shù)。之后加大市場(chǎng)宣傳面,因公司人手不夠,光靠總店派人去宣傳比較延誤時(shí)間,如果讓二級經(jīng)銷(xiāo)商自己對周邊市場(chǎng)的宣傳,先占有市場(chǎng),有一定知名度后就更會(huì )增加銷(xiāo)量。

  為了公司輝煌的明天,我會(huì )和全體員工們共同努力為明年的銷(xiāo)量再創(chuàng )佳績(jì)!

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結10

  在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

  這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著(zhù)汗水,努力和付出就會(huì )有回報,對我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

  自己20××年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止12月24日,××年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。

  二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

  工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。

  三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的`過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

  四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

  五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

  涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析

  涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

 。ǘ└偁帉κ旨皟r(jià)格分析

  這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。

  六、銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想。

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┮罁䥇^域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。

 。ǘ┦紫纫e極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。

 。ㄈ┳约河媱澑臃e極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。

 。ㄋ模榉e極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

 。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

 。榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

  七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。

 。ǘ⿷诠、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。

 。ㄈ⿷谇闆r允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

 。ㄋ模┛紤]銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

 。ㄎ澹┯捎趨^域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

  在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響,沒(méi)有出現很大的增長(cháng),不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

  在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

  希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jì)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結11

  我于x年x月底進(jìn)入公司,主要負責批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);及時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。

  2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。

  3、正確對待客戶(hù)需求并妥善解決。了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。

  4、工作總結認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟,靈活運用到工作中。客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的`其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。

  5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類(lèi)競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語(yǔ)言表達能力。

  在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人熱門(mén)思想匯報工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結12

  銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)公司的靈魂所在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結就非常重要了。每個(gè)月都應該做一下部門(mén)的總結,這樣對自己這個(gè)部門(mén)的工作就有一個(gè)大致的了解了。那么,銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結應該怎么寫(xiě)呢?其實(shí),一般的工作總結都是有一些規定內容的,只要包含了一些基本的內容,而且數據是詳實(shí)的,就可以了。

  作為銷(xiāo)售部經(jīng)理的'工作,首先要明確職責,以下是我對銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:

  職責闡述:公司銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結

  1、依據公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細則,全面計劃和安排本部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理工作。

  2、管轄本部門(mén)內與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

  3、主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。

  4、主持制定完善的銷(xiāo)售經(jīng)理工作管理制度,嚴格獎懲措施。

  5、評定部門(mén)內工作人員的資信及業(yè)績(jì)表現,并負責內部人員調配。

  6、貨款回收管理。

  7、促銷(xiāo)計劃執行管理。

  8、審定并組建銷(xiāo)售分部。

  9、制定銷(xiāo)售費用預算,并進(jìn)行費用使用管理。

  10、制定部門(mén)員工培訓計劃、培養銷(xiāo)售經(jīng)理管理人員,為公司儲備人才。

  11、對部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jì)進(jìn)行支持、服務(wù)、監控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。

  近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jì),F將三個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結,并對銷(xiāo)售部下一步銷(xiāo)售經(jīng)理工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

  銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。

  銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結也就是以上這些基本的內容了,其實(shí),工作總結沒(méi)必要寫(xiě)出特別華麗的文章,工作總結本身就是對自己或者部門(mén)甚至是公司工作的一個(gè)評判,看看工作有沒(méi)有做好,所以,要實(shí)實(shí)在在。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結13

  20xx年6月以來(lái),在人保財險x分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jì),獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下:

  一、個(gè)人基本情況和工作履歷

  我叫xx,男,1992年6月2日出生,xx年x月畢業(yè)于x理工專(zhuān)修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財險x分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。

  二、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  自參加人保財險工作以來(lái),我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的.專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

  三、認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)

  我現在主要負責x省x市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心,嚴格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng )新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范行為,認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù),持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、辛勤工作,創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

  我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),其中20xx.06-20xx.06為110萬(wàn)元,20xx.06到20xx.06為110萬(wàn)元,20xx.07至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

  在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結14

  首先,我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據,通過(guò)廣泛的民主討論,制訂了嚴格的考核辦法,激發(fā)員工的主人翁責任感,提高按章辦事、合規操作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng )造性,使員工能夠擺正自己的位置,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,提高認識,按照自己的崗位職責全面進(jìn)入角色。同時(shí),在績(jì)效考核分配方面,設置a、b、c三個(gè)檔次,按照員工的工作業(yè)績(jì)、規章制度執行情況、考勤等多方面指標進(jìn)行綜合考核,創(chuàng )建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境,員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提,員工的工作積極性提高了,思想進(jìn)步了,愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作,沒(méi)有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。

  其次,我們在全民互動(dòng)、共同維護上下功夫,積極營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注長(cháng)線(xiàn)工作的平臺,上到縣委、縣政府,下到鄉村普通人,都有義務(wù)為長(cháng)線(xiàn)事業(yè)做貢獻。今年,我們共回訪(fǎng)縣級護線(xiàn)領(lǐng)導組15次,積極與縣級城鎮改造領(lǐng)導組聯(lián)系溝通,會(huì )同當地城建局、自來(lái)水公司就__年度有關(guān)施工計劃及安排進(jìn)行商談,確保一、二級光纜在施工前有標識,施工中有保障,并且加大標識密度,有效預防外力障礙的突發(fā)。

  今年以來(lái),分局一、二級光纜巡護員,他們不辭辛苦,利用農閑時(shí)間,不失時(shí)機進(jìn)行隨線(xiàn)到戶(hù)回訪(fǎng)以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪(fǎng)采集率達到100%,調查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位,按照“織網(wǎng)式”辦法,使護線(xiàn)宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時(shí),適時(shí)獎勵義務(wù)護線(xiàn)有功人員,激發(fā)他們的護線(xiàn)熱情,為延伸護線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),保證線(xiàn)路暢通做出更大的貢獻。

  第三、高度重視,預防為主,確保一、二級干線(xiàn)安全暢通。一級干線(xiàn)安全與否,既關(guān)系著(zhù)年度考核指標的完成,又檢驗著(zhù)我們的維護水平,是整個(gè)維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹(shù)立一、二級干線(xiàn)無(wú)小事意識,加強一、二級干線(xiàn)的線(xiàn)路維護、巡回、隨線(xiàn)到戶(hù)和外力影響監控工作,高度重視一、二級干線(xiàn)的重點(diǎn)線(xiàn)位,多次組織人員集體對一、二級干線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行了預檢預修,全年共檢修一、二級干線(xiàn)(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線(xiàn)路50公里,為線(xiàn)路的暢通奠定了基礎。

  第四、加強線(xiàn)路整治,提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。牢固樹(shù)立“維護就是服務(wù)”的理念,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統監控本地網(wǎng)巡線(xiàn)員,克服他們以前那種無(wú)所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁,給線(xiàn)路的安全造成很大的影響,隱患無(wú)處不有,為此,我們加大維護整治力度,本地網(wǎng)達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線(xiàn)689處根,從而提高了本地網(wǎng)桿路的機械強度。另外,我們開(kāi)展了“保安全、防阻斷”的專(zhuān)項整治工作,完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理,加強了本地網(wǎng)線(xiàn)路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養,確保了線(xiàn)路障礙恢復及時(shí)率考核指標的完成。

  第五、開(kāi)展崗位大練兵,不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實(shí)踐證明,只有嫻熟的技能和過(guò)硬的本領(lǐng)才能做好一切工作,要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求,逐步提高線(xiàn)務(wù)員的技術(shù)素質(zhì),首當其沖的是“練兵”,目的就是造就一支具有較高的線(xiàn)路技術(shù)維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區內光纜線(xiàn)路情況,能夠熟練使用光纜接續測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù),為此,我分局在年內進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作,員工門(mén)認真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結和吸取經(jīng)驗教訓,改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揚團隊精神,互相幫助,互相促進(jìn),員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

  一、階段市場(chǎng)工作總結

  1、情況概述

  客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jì),要用數據說(shuō)話(huà)。

  比如:今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,與去年相比增長(cháng)率是多少,各項經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(cháng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

  2、簡(jiǎn)要分析

  針對上述的事實(shí)(數據),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

  3、特別說(shuō)明

  若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場(chǎng)有指導意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題,需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。

  二、下階段工作計劃

  1、要全面

  將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數據說(shuō)明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明。

  2、要到位

  目標需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標,期望達到的目標要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實(shí)。

  3、要有突破和亮點(diǎn)

  突破,一般可以從存在的`主要問(wèn)題著(zhù)手,主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

  忙碌而充實(shí)的一個(gè)月轉瞬即逝,隨著(zhù)工作崗位的調整,我更進(jìn)一步努力學(xué)習,積極工作,以盡快適應新崗位的工作要求,不辜負領(lǐng)導的重托,為公司的發(fā)展和各項工作的開(kāi)展貢獻自己的一份薄力,F就我一個(gè)月來(lái)的工作總結如下,不妥之處懇請批評指正:

  一、履行職責,認真落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

  受整個(gè)機械行業(yè)不景氣,經(jīng)濟運行壓力大等的影響,我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)的難度也隨之增加,但在公司領(lǐng)導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,上個(gè)月仍完成了27.5萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,這對我部門(mén)按期完成年度工作目標進(jìn)一步增強了信心。

  二、腳踏實(shí)地,積極作好本職工作

  第一,做好常規管理工作,保障工作順利實(shí)施。今年廠(chǎng)區搬遷工作是整個(gè)集團公司的一個(gè)重頭戲,目前公司在新址也已經(jīng)平穩有序的運營(yíng)起來(lái)。之前本人在搬遷過(guò)程中也起到了很好的組織協(xié)調作用,并于上個(gè)月安排人員對老區一些設備進(jìn)行修舊利廢,以控制公司費用開(kāi)支,其中包括對老區地下室庫房的電線(xiàn)、電纜、照明系統等的維修。

  第二,嚴格遵行制度,做好公司庫存盤(pán)點(diǎn)工作。上月末正好迎來(lái)十一國慶假期,為保證節前此項工作結束,抓緊時(shí)間,嚴格按照集團公司盤(pán)點(diǎn)要求進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),在9月_日下班前,所有數據一一列清。

  三、端正態(tài)度,認真做好崗位培訓工作

  工作崗位調整后,我必須改變過(guò)去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時(shí)間內適應新崗位的要求,為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。9月_日、27日,我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓工作會(huì )。從中我了解了作為一名新干部應具備的領(lǐng)導力、決策力、執行力等綜合素質(zhì)。未來(lái)的工作中還有很多需要學(xué)習地方,我將以積極向上的態(tài)度對待自己的工作,為部門(mén)員工起到一定的表率作用。

  四、加強安全管理,樹(shù)立安全責任意識

  上個(gè)月,公司始終保持安全運行狀態(tài),做到了無(wú)安全事故發(fā)生!鞍踩谝,預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員,始終提高責任意識,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  五、存在的不足

  下一步計劃雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。一是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高,個(gè)別工作不到位;二是有急躁情緒,說(shuō)話(huà)分寸有時(shí)掌握不好。在以后的工作中,我將繼續努力,認真落實(shí)公司各項工作,做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一是進(jìn)一步加強自身學(xué)習,積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落實(shí)好綜合部各項工作的組織開(kāi)展;三是抓好本部門(mén)管理工作,強化部門(mén)人員服務(wù)意識,提高辦事效率。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結15

  本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在xx公司的一年時(shí)間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在xx公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來(lái)的具體工作職責總結如下:

  一、產(chǎn)品支撐工作

  在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認真學(xué)習xx公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,根據客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次xx公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶(hù)處,對有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),從派全業(yè)務(wù)建設需求單開(kāi)始,先轉交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請單于集團大客戶(hù)部主觀(guān)及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò )部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶(hù)聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的`問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶(hù)及時(shí)使用,在客戶(hù)開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng),了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  過(guò)去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

  二、指標跟蹤工作

  在進(jìn)行指標跟蹤工作的過(guò)程中,本著(zhù)認真、細心、嚴謹這六個(gè)字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據年考核指標來(lái)統攬全局,指導其他兩個(gè)指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進(jìn)行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點(diǎn)完成目前緊急的指標。

  具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標整在一個(gè)表格內,認真學(xué)習指標的具體口徑,并將指標如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時(shí)完成。

  三、培訓工作

  在對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習成長(cháng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績(jì)。

  四、其它工作

  在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。

  五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結

  回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會(huì )努力提高自身的修養,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),克服不足之處,努力做出新的成績(jì)。

【銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結】相關(guān)文章:

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結07-01

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結08-14

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結03-15

銷(xiāo)售經(jīng)理的個(gè)人述職報告09-25

2022銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結05-25

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結范文06-29

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作總結11-22

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結5篇02-19

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結15篇02-19

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频