編輯部員工工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的編輯部員工工作總結，希望能夠幫助到大家。

編輯部員工工作總結1

　　XX年12月初，我由某大學(xué)后勤集團轉到某物業(yè)管理有限公司工作，至今已有一年多的時(shí)間。在此之間，我經(jīng)歷了xxx物業(yè)管理有限公司改組、xxx園區一期建設、新生入住后經(jīng)營(yíng)等整個(gè)過(guò)程。在一期的建設過(guò)程中，負責xxx園區一卡通系統（包括售飯系統、自助洗衣機控制系統、發(fā)卡系統、綜合消費系統）的規劃、建設和調試工作，xxx園區有線(xiàn)電視的安裝工作，協(xié)調xxx園區鐵通程控機房的規劃與建設工作；進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期后負責與鐵通x分公司的電話(huà)卡類(lèi)結算和電話(huà)費的結算工作，有線(xiàn)電視、寬帶網(wǎng)、電話(huà)的維修維護工作，保障一卡通系統的正常運行等工作以及公司智能辦公系統的維修工作。

　　初到xxx公司，公司是由x大學(xué)與x大學(xué)后勤集團物業(yè)公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到xxx臨時(shí)辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負責辦公室的文件管理。XX年2月，x大學(xué)與x省建設集團重組xxx公司，又承辦了部分改組手續。XX年4月6日xxx園區開(kāi)工后又投入到一卡通系統的設計、功能需求和考察工作，學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過(guò)程中，親自到現場(chǎng)了解工程進(jìn)度情況，并協(xié)調鐵通x分公司外管道施工，進(jìn)園區進(jìn)行施工，協(xié)調一卡通單位正常入場(chǎng)施工。

　　XX年8月，被公司任命為公司網(wǎng)管部主管，親自傳授員工所需知識和技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、485通訊布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )機柜打線(xiàn)基礎知識、計算機常見(jiàn)問(wèn)題解決方案等等），帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)：XX年9月13日，經(jīng)過(guò)四個(gè)晝夜的奮戰，完成了德厚園餐廳售飯系統的安裝調試，9月14日試運行，9月15日正式投入運行；XX年9月12日，學(xué)生公寓1030部校緣卡電話(huà)、xxx辦公樓52部辦公電話(huà)安裝完畢，并投入運行；XX年10月7日，xxx園區學(xué)生公寓和xxx辦公樓有線(xiàn)電視安裝測試完畢，滿(mǎn)足學(xué)生收視需要；XX年10月18日，xxx園區寬帶網(wǎng)開(kāi)通，至今已有用戶(hù)80多戶(hù)；新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期后，又著(zhù)手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規章制度，完善了部門(mén)的文件管理等。XX年11月20日，學(xué)生公寓自助洗衣機收費系統調試完畢，正式投入使用。XX年11月底，承擔xxx公司服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作的前期準備工作，預計XX年1月1日正式進(jìn)行考核期。XX年11月初開(kāi)始規劃公司網(wǎng)站，網(wǎng)站主體已完成，正進(jìn)一步搜集資料，豐富網(wǎng)站內容。

　　xxx一期工程工期緊、任務(wù)重，出現了各種各樣的困難。從XX年4月6日破土動(dòng)工到9月15日新生入住只有5個(gè)月的時(shí)間，不只是土建工程，各種附屬設施與生活設施都要在新生入住前完成。一卡通系統尤為緊迫，9月15日新生入學(xué)前三天，食堂不具備安裝條件，臨時(shí)電源時(shí)斷時(shí)續，一卡通管理中心還繼續施工，要在短短的兩天時(shí)間內安裝調試完成，誰(shuí)心理都沒(méi)有底，x昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續三天三夜沒(méi)休息，終于于9月14日中午前調通，滿(mǎn)足了一般使用要求。本應半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了；新生入學(xué)還要解決卡的問(wèn)題，在進(jìn)場(chǎng)施工條件不具備的條件下，我們在x大學(xué)蘭園公寓辦公室內一晚上搭建起了模擬環(huán)境，我白天盯施工現場(chǎng)，晚上做中心數據。連續個(gè)晚上完成導庫工作，白天員工們批量發(fā)卡，在三天時(shí)間內，把所有學(xué)生約6000人的.飯卡全部制作完畢；xxx園區程控機房建設也尤為緊張，按正常施工要求，如此規模的工程需要三個(gè)月的時(shí)間，在土建工程沒(méi)有完成，進(jìn)場(chǎng)條件不具備的條件下，我們強行要求鐵通公司進(jìn)場(chǎng)施工，連續24小時(shí)工作，從8月23日進(jìn)場(chǎng)到9月13日通電話(huà)只用了短短十天的時(shí)間，我為了加快施工進(jìn)度，連續四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動(dòng)力，誰(shuí)也不敢想象這樣一個(gè)x市最先進(jìn)的程控機房能在十天之內完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開(kāi)通；由于“xx”式的建設，不可避免導致了一些失誤，最為突出的是學(xué)生公寓電話(huà)不穩定，學(xué)生反映強烈。為了使同學(xué)們理解和支持，我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪(fǎng)電話(huà)問(wèn)題，把問(wèn)題集中反映到鐵通x分公司，并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問(wèn)題，給了學(xué)生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　在xxx公司工作一年多來(lái)，我體會(huì )到xxx公司是一個(gè)具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒(méi)有加班費，沒(méi)有獎金，超長(cháng)的工作時(shí)間和工作強度任何人都沒(méi)有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下，我增長(cháng)了知識，增長(cháng)了經(jīng)驗，使自己逐漸走向成熟。一年中實(shí)現由技術(shù)人員到一個(gè)基層管理人員的過(guò)度，通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì )到：

　　1、加強網(wǎng)管部員工的技能培訓迫在眉捷。二期工程開(kāi)工在即，員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺，加強職業(yè)技能培訓，為二期建設做好準備，出色的完成二期工程的任務(wù)。

　　2、灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個(gè)企業(yè)，但和企業(yè)又有本質(zhì)的區別，我們是大學(xué)的后勤，我們的服務(wù)對象是大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體，這就要求我們自身提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意。

　　3、浪費問(wèn)題。由于一期工程工期太緊，客觀(guān)上造成了公司許多資源的浪費現象，給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗和教訓，二期我們一定要注意節約資源。

　　4、人力資源問(wèn)題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒(méi)兩年的大學(xué)生，學(xué)生在校期間學(xué)的是書(shū)本上的知識，與實(shí)際工作中需要的知識還有一定距離，如何把書(shū)本上的知識轉化為現實(shí)中需要的技能，充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動(dòng)性和最大程度上調配人力資源是網(wǎng)管部日后應該加強的一個(gè)方面。

　　在這一年中雖然取得了一些成績(jì)，但由于經(jīng)驗和年齡的問(wèn)題，在工作中還存在著(zhù)許多不足，如管理手段，做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日后工作和生活中我要繼續鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，多看關(guān)于管理經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍，提高管理水平。勤奮學(xué)習，努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和信任。

編輯部員工工作總結2

尊敬的領(lǐng)導：

　　你們好！我是公務(wù)員編輯部員工郝永進(jìn)。

　　時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中20xx年就走完了一半的路程。半年是一個(gè)中點(diǎn)，在這里我總結一下這半年的工作，找找問(wèn)題，總結經(jīng)驗，為下半年的工作做一下指導與規劃。

　　應該說(shuō)，在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)際操作，我覺(jué)得自己對工作的了解和認識都在不斷地加深，這半年的工作是充實(shí)和忙碌的。

　　從1月份事業(yè)單位的書(shū)籍開(kāi)始，到國家版最新版的改動(dòng)，再到多個(gè)省版教材的接連出版，我基本上接觸到了全部的.工作內容，對工作也逐漸地有了更為全面更為深刻的認識。先將工作總結如下：

　　一、出版圖書(shū)目錄

　　20xx年上半年（1—6月），我負責出版的圖書(shū)主要有以下幾本：

　　青海省事業(yè)單位《公共基礎知識》（已出版）

　　吉林省事業(yè)單位《公共基礎知識》（已出版）

　　吉林省事業(yè)單位《公共基礎知識標準預測試卷及歷年真題》（已出版）

　　青海省事業(yè)單位《公共基礎知識》（已出版）

　　四川省事業(yè)單位《公共基礎知識》（尚未出版）

　　西藏自治區公務(wù)員《公共基礎知識》（已出版）

　　內蒙古自治區公務(wù)員《公共基礎知識》（已出版）

　　20xx最新版國家版公務(wù)員《行政職業(yè)能力測驗》常識判斷部分（已出版）

　　江蘇省公務(wù)員《公共基礎知識》（已出版）

　　河北省公務(wù)員《公共基礎知識歷年真題及標準預測試卷》（已出版）

　　貴州公務(wù)員《公共基礎知識》（已出版）

　　新疆維吾爾自治區公務(wù)員《公共基礎知識》（已出版）

　　新疆維吾爾自治區公務(wù)員《申論標準預測試卷及歷年真題》（已出版）

　　新疆維吾爾自治區公務(wù)員《行政職業(yè)能力測驗》（已出版）

　　新疆維吾爾自治區公務(wù)員《專(zhuān)用教材一本通》（尚未出版）

　　二、圖書(shū)質(zhì)量總結

　　圖書(shū)質(zhì)量總體以良為主，偶有優(yōu)秀與合格，未有不合格。

　　三、工作中的進(jìn)步

　　1、熟悉圖書(shū)的全部出版流程。

　　2、對所負責圖書(shū)，能夠獨立進(jìn)行策劃操作，或進(jìn)行大幅調整，創(chuàng )新內容和體例。

　　3、各科知識儲備有所提高。

　　四、工作中的不足

　　下面再就我個(gè)人的問(wèn)題談?wù)劰ぷ�，說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題，以便在將來(lái)工作中加以避免，總結好的經(jīng)驗，予以指導未來(lái)�！疽韵聠�(wèn)題僅針對我和公共基礎知識而言】

　　1、過(guò)于迷信真題，以致使錯誤遺漏。由于試卷的組成中有真題，真題又是經(jīng)過(guò)多次校對的，所以，在這部分的審查的工作中，往往較為忽略。從而使有些錯誤溜走。

　　2、善始未能善終，留有瑕疵。一本書(shū)從開(kāi)始到結束，整體上算是完美。但是在終審后，尤其是需要添加新的內容的時(shí)候，往往由于著(zhù)急，匆匆組織材料，沒(méi)有從整體上考慮，沒(méi)有做多次校對，以致里面留有錯誤，這個(gè)問(wèn)題以后必須要避免。

　　3、知識的寬度和深度需要繼續加強。公基的性質(zhì)決定了公基的編寫(xiě)人員必須要有一定的知識寬度，一定的知識積累。公基這些部分，經(jīng)濟常識和行政常識是我最為欠缺的，法律有所掌握，但是深度需要加強。其他部分，所依靠的底子來(lái)源于高中、大學(xué)所學(xué)課程，但是沒(méi)有做到及時(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)。

　　針對上述存在的問(wèn)題，我認為應該從以下幾方面加以改進(jìn)：

　　1、“拿來(lái)主義”。參考同行業(yè)的書(shū)籍及教輔教材類(lèi)書(shū)籍，從中尋求靈感，為新書(shū)的策劃和改進(jìn)努力。具體來(lái)講，就是要對比不同公司的書(shū)籍，找出其存在缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，分析其改動(dòng)的意義所在，為己所用，保障自己的思路不至于枯竭。

　　2、端正工作態(tài)度，克服迷信真題、套版的弊端，盡力將書(shū)做得完美。對于每一本書(shū)籍和試卷，都要仔細認真審查。如果時(shí)間不夠，做重點(diǎn)審查，使看的每一部分都有成效，如此下來(lái)幾個(gè)回合，整個(gè)卷子就相當于重新認真看過(guò)一遍。

　　3、善始善終，做好收尾工作。對于新添加的內容，也要仔細校對，不要著(zhù)急，安下心來(lái)認真校對，使每一本書(shū)籍都力爭完美。

　　4、學(xué)習充電，使自己的知識儲備的廣度和寬度達到公基要求。具體就是要看看行政管理和經(jīng)濟常識的基本知識教材，使寬度上達到要求；然后，法律上要注意法條的具體解釋?zhuān)�讓自己的知識的深度達到給考生講解的要求。政治、人文、科技方面要多讀書(shū)，多積累，多觀(guān)察，注意新的動(dòng)向所在，做到與考試同步，與時(shí)代同步。

　　這半年是緊張和忙碌的半年。在緊張和忙碌中，我發(fā)現了自己的問(wèn)題所在。這半年的工作鍛煉了我的耐心和細心，學(xué)習到了不少東西。但也正是在這個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程中，我也認識到自己在工作中需要更加完善和進(jìn)步的地方。這需要我向同事們學(xué)習，促使自己更加進(jìn)步。希望在以后的工作中能夠進(jìn)步，能夠做出更好的成績(jì)。

編輯部員工工作總結3

　　為了更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )編輯工作，我每個(gè)月都要定期寫(xiě)一份網(wǎng)絡(luò )編輯工作總結，以此來(lái)“鑒往知來(lái)”，提高自己的職業(yè)能力，增加自己的網(wǎng)絡(luò )編輯工作經(jīng)驗！下文為我寫(xiě)的一篇總結，網(wǎng)絡(luò )編輯新手們可以借鑒一下。記住這樣一句話(huà)：總結經(jīng)驗是為了更好的工作！

　　一、網(wǎng)絡(luò )編輯日常更新。

　　這是我在職工作每天必定做的工作，因為原先有網(wǎng)絡(luò )編輯的工作經(jīng)驗，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時(shí)沒(méi)有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：編輯工作的規范性，嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習與掌握操作；編輯工作的突破性，日常更新要本著(zhù)網(wǎng)民有著(zhù)極強的'本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精；編輯工作的創(chuàng )作性，能夠對新聞短訊或新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞內容擴展以及增加內容，撰寫(xiě)新聞通稿。

　　二、網(wǎng)站編輯日常更新。

　　中國電信“我的e家”杯x市首屆青少年flash大賽，這是我進(jìn)公司以來(lái)第一個(gè)接手負責的活動(dòng)頁(yè)面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁(yè)面的內容補充與修正。在這次專(zhuān)題的跟蹤中，個(gè)人表現自我非常滿(mǎn)意，在源代碼頁(yè)面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過(guò)程中還算比較順利，遇到不懂的問(wèn)題會(huì )第一時(shí)間予以解決。在同事的幫助下，這個(gè)活動(dòng)專(zhuān)題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時(shí)間，第一次利用ps做了一個(gè)金東博客群的頁(yè)面草稿圖！

　　三、超大容量增加題庫。

　　在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負責人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個(gè)助手，小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責任性，所以還是會(huì )精心去選擇每一個(gè)題目以及增加的答案選項。還好，隨著(zhù)時(shí)間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時(shí)間給自己養足精神。

　　四、存在不足

　　本月工作表現我給自己打分等級是良好。由于剛接手工作，對整個(gè)操作平臺的了解還需要不斷加強學(xué)習。在工作中，撰寫(xiě)新聞通稿的能力表現不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫(xiě)新聞稿的感覺(jué)。第二個(gè)不足就在于自身的網(wǎng)頁(yè)設計知識還存在著(zhù)大缺口，在很多時(shí)候需要花很多時(shí)間來(lái)完成樣式修改以及頁(yè)面的調整。此外，工作效率還是不太高，完成100題庫需要花一個(gè)半小時(shí)，這導致工作時(shí)會(huì )出現疲軟狀態(tài)。

　　五、下月計劃

　　針對五月份工作總結中的不足，進(jìn)行有針對性地改進(jìn)。因為6月份一個(gè)重大的任務(wù)就是繼續完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個(gè)工作忙完之后，才能有更多的時(shí)間去學(xué)習需要補習的知識面。對于新聞通稿的寫(xiě)作，只能是增加寫(xiě)的機會(huì )，多多修改才能不斷提高寫(xiě)作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動(dòng)專(zhuān)題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線(xiàn)首頁(yè)論壇調用、娛樂(lè )頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料！

編輯部員工工作總結4

　　一、零五年工作總結

　　截止十一月底，分公司G網(wǎng)凈增3467戶(hù)，C網(wǎng)凈增138戶(hù)，兩網(wǎng)凈增3，605戶(hù)，完成業(yè)務(wù)收入2，280，000元，占計劃的8271%，同比增長(cháng)1436%；年欠費率控制在55%以?xún)�，GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶(hù)數已達3，000。我們是從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作的：

　　1渠道拓展

　　完善銷(xiāo)售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷(xiāo)伙伴，對于一些人口數偏少的鄉鎮，我們采取先建IP超市、代辦點(diǎn)的辦法，視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳，達到建設一個(gè)，成功一個(gè)，帶動(dòng)一片的目的。

　　2渠道管理

　　逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規范、引導。根據分銷(xiāo)商的實(shí)際情況，我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶(hù)資料真實(shí)性等方面對業(yè)主實(shí)施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核；既保護了業(yè)主的積極性，更注重保護公司的利益，杜絕倒機及惡意欠費等現象的發(fā)生。

　　3C網(wǎng)銷(xiāo)售轉型及如意機銷(xiāo)售

　　我們積極配合市分公司，引導、鼓勵分銷(xiāo)商投入足量的財力、物力，積極采購、銷(xiāo)售如意機及其它C網(wǎng)手機。

　　4、準預付費業(yè)務(wù)

　　我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營(yíng)門(mén)檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷(xiāo)，目前自由卡已成為公司的暢銷(xiāo)產(chǎn)品之一。

　　4百日競賽

　　我們以“百日競賽”為上高再上一個(gè)臺階的契機，認真作好宣傳動(dòng)員工作，精心組織、嚴密部署，共建成村級代辦點(diǎn)80多個(gè)，兩網(wǎng)放號，00多戶(hù)，發(fā)展炫鈴用戶(hù)2，500多戶(hù)。

　　5萬(wàn)通卡的宣傳與銷(xiāo)售

　　在預付費業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前，除電視臺專(zhuān)欄及流動(dòng)字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區、村委及客運車(chē)輛上，真正做到廣而告之。

　　內部管理

　　在內部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責，量化管理并認真實(shí)施，每?jì)芍苷匍_(kāi)一次全員例會(huì )，及時(shí)通報工作中存在的問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎。

　　二、存在的問(wèn)題

　　在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團客戶(hù)開(kāi)拓等工作開(kāi)展還不夠理想，網(wǎng)銷(xiāo)售轉型沒(méi)有完全到位，業(yè)主采購機型不夠豐富、銷(xiāo)量有待提高；如意機采購及銷(xiāo)售不盡人意；客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要壯大；話(huà)費催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。

　　三、二零零六年工作計劃

　　二六年我們將在零五年的基礎上，以集團客戶(hù)開(kāi)拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線(xiàn)繼續花大力氣深化網(wǎng)銷(xiāo)售轉型、完善村級代辦點(diǎn)管理、完善大客戶(hù)通信外服務(wù)、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。

　　1繼續加大集團客戶(hù)開(kāi)拓力度

　　其一是高度重視對現有集團客戶(hù)資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通，及時(shí)捕捉相關(guān)信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)吸引準客戶(hù)加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。

　　其二，發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶(hù)清單，以對號碼變更不敏感但對話(huà)費支出敏感度高的`客戶(hù)群體，如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì )、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標，配合客戶(hù)經(jīng)理展開(kāi)轉網(wǎng)宣傳。

　　2繼續深化C網(wǎng)銷(xiāo)售轉型；大力引導分銷(xiāo)商采購、銷(xiāo)售如意機及其它C網(wǎng)手機。

　　公司分銷(xiāo)商采購了一些C網(wǎng)手機，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購、銷(xiāo)售C網(wǎng)手機的積極性，營(yíng)造出更濃厚的C網(wǎng)銷(xiāo)售氛圍，我們計劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統節假日邀請有關(guān)廠(chǎng)家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )等促銷(xiāo)活動(dòng)，集中精力主推數款性?xún)r(jià)比高、售后響應快的機型。

　　3繼續加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設力度

　　為適應形勢發(fā)展，我們準備在現有基礎上，將客戶(hù)經(jīng)理隊伍數量擴充到6人，試行片區客戶(hù)經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會(huì )、及其它中小私營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)，主要負責對片區內新老集團的開(kāi)發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。

　　4完善村級代辦點(diǎn)管理

　　高度重視建設村級代辦點(diǎn)的戰略意義，積極建設并管理好村級代辦點(diǎn)。對于建設好的網(wǎng)點(diǎn)，不能只問(wèn)業(yè)績(jì)，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，加強溝通交流，使之能與對手公司“通信服務(wù)站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。

　　5繼續提高合作營(yíng)業(yè)廳員工素質(zhì)

　　公司分銷(xiāo)渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進(jìn)一步提高其員工素質(zhì)，對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著(zhù)十分重要的作用。為此，我們計劃采取內部培訓與外部培訓相結合、“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，組織他們到自有營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)觀(guān)摩、安排自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)骨干對合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)主及員工的營(yíng)業(yè)知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，還準備請市分客戶(hù)服務(wù)與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關(guān)培訓，建立起對合作營(yíng)業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來(lái)獎勵優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，特別是對于新開(kāi)張的營(yíng)業(yè)廳，嚴格執行上崗證制度。

　　6繼續完善大客戶(hù)通信外服務(wù)

　　為進(jìn)一步提高現有大客戶(hù)對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動(dòng)其他大客戶(hù)使用我們的服務(wù)，我們擬投入一定的資金，為重點(diǎn)大客戶(hù)訂書(shū)刊雜志、節假日短信問(wèn)候、生日電話(huà)祝�；蛏祥T(mén)送鮮花蛋糕等小禮品，實(shí)施“親情營(yíng)銷(xiāo)”，從而樹(shù)立更佳的口碑。

　　7繼續加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度

　　對于優(yōu)勢業(yè)務(wù)，我們將組織專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理對單位領(lǐng)導、私企業(yè)主及有無(wú)線(xiàn)辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳，以此為切入點(diǎn)，帶動(dòng)其及單位員工使用我們其它的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　8豐富企業(yè)文化，增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。

　　我們擬參考市分公司原來(lái)的《分銷(xiāo)簡(jiǎn)報》，建立自己的〈〈分銷(xiāo)簡(jiǎn)報〉〉，立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動(dòng)引導等，豐富企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，進(jìn)一步完善信息交流與共享的平臺。

　　新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻！

編輯部員工工作總結5

　　根據過(guò)去一學(xué)期的工作，主要總結以下幾點(diǎn)：

　　一、進(jìn)行納新和新老交替工作，擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實(shí)力

　　20xx年9月，在新學(xué)期伊始，編輯部同各部門(mén)一道，進(jìn)行了新成員的廣泛招募。隨著(zhù)新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴大。同時(shí)，隊伍規模的擴大也為部門(mén)的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的共同努力，最終使編輯部整體實(shí)力從原來(lái)的基礎上有了長(cháng)足的進(jìn)步，體現了新隊伍對待工作的大膽創(chuàng )新和認真細致的良好態(tài)度。

　　二、藍風(fēng)鈴文學(xué)報稿件審核

　　在新成員參加報紙編輯工作的過(guò)程中，我們全程帶領(lǐng)。當然，在實(shí)際的操作過(guò)程當中，由于對工作環(huán)境和情況不熟悉，新成員和原來(lái)編輯部成員之間的磨合期明顯偏長(cháng)，出現了編輯過(guò)程中大量質(zhì)量問(wèn)題的出現，如：稿件的格式規范問(wèn)題、文字校對出錯問(wèn)題等等。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的努力下，這些問(wèn)題都得到妥善解決。

　　本次審稿針對分為兩部分：第一，首先對征集來(lái)的全部稿件進(jìn)行初評，對所有稿件有了初步評分；第二，進(jìn)行第二次審核，這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章；第三，最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右，并節選部分經(jīng)典語(yǔ)句。

　　三、兩次筆會(huì )

　　本學(xué)期共進(jìn)行了二次筆會(huì )。其主題分別為：一是“唐詩(shī)的發(fā)展“二是“宋詞發(fā)展及填詞技法”。筆會(huì )前夕，成員們進(jìn)行了充分準備，使得活動(dòng)順利召開(kāi)。筆會(huì )期間，編輯部所有人員均全部出席并積極發(fā)言。場(chǎng)內氣氛活躍，活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。

　　四、兩次練筆

　　本學(xué)期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動(dòng)，以提高成員的寫(xiě)作能力。其效果顯著(zhù)。我們分別選出三份優(yōu)秀習作交流探討，提高了成員寫(xiě)作水平與交流能力。

　　五、關(guān)于近代詩(shī)歌意識源流的主題報告會(huì )

　　本次報告會(huì )，開(kāi)展于第二次筆會(huì )之后，是作為第三次筆會(huì )召開(kāi)的。這次活動(dòng)，，使成員的文學(xué)素養得到很大的提高，加強了成員間的`文化交流，還大大提高了文學(xué)社的形象。

　　六、與本社組織部進(jìn)行了友誼籃球賽

　　本次籃球賽不僅加強了各部室之間的交流，增進(jìn)了各部門(mén)之間的聯(lián)系，也更加使編輯部這個(gè)部門(mén)得到更多的了解和支持。另一方面，也極大地豐富了本社成員的生活和學(xué)習。

　　七、經(jīng)驗和不足之處

　　在本學(xué)期的工作中，無(wú)論是在舉辦活動(dòng)還是參與活動(dòng)，都積攢了經(jīng)驗，也存在很多不足之處�，F作出如下剖析：

　　1、在日常的生活中，我們采取責任制，將成員分為六小組，負責部?jì)裙ぷ�。取得顯著(zhù)成效。

　　2、由于隊伍的壯大，我們未及時(shí)建成通暢的信息傳遞網(wǎng)，使一些信息未能及時(shí)傳達，從而加大了平時(shí)工作的難度。

　　3、因新老交替等因素，在干事培養工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫(xiě)上，不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿，這也增加了我們工作的繁瑣性。我們會(huì )在下學(xué)期繼續這方面的培訓工作，一是使今后的工作能夠更加有效的進(jìn)行，二是為編輯部的后續發(fā)展培養新的力量。

　　4、組織不夠健全，學(xué)生工作效力尚沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)。對策：健全組織機構，有針對性地選拔合適的學(xué)生擔任相關(guān)職務(wù)，例如選拔打字速度快的學(xué)生來(lái)為文學(xué)社輸入文章；要放手讓新成員去做，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，老成員在一旁指導；強化日常管理，增強社員干部的組織性，同時(shí)促進(jìn)他們的交流合作。

　　5、學(xué)生普遍作文水平尚待提高。對策：文學(xué)社拓展途徑吸引學(xué)生投稿，并要給予適時(shí)的指導；文學(xué)社開(kāi)展趣味化、多樣化的作文競賽，促進(jìn)學(xué)生的寫(xiě)作水平的提升。

　　在過(guò)去的一學(xué)期中，我部成員同心協(xié)力、團結合作，努力做好自己的工作，有經(jīng)驗，也有不足和教訓。希望在日后的工作中，得到大家更多的支持，能夠更好的相互配合。我們也會(huì )更加努力的做好本職工作，讓編輯部更加壯大，讓我們的社團更壯大。

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