季度銷(xiāo)售工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的季度銷(xiāo)售工作總結，歡迎大家分享。
季度銷(xiāo)售工作總結1
第四季度管理處在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務(wù)要求，本著(zhù)“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，結合管理處工作的實(shí)際情況，針對管理處現存問(wèn)題，現將第四季工作總結如下。
一、基本情況
1、管理處現有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護衛隊長(cháng)1名、護衛副隊長(cháng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(cháng)1人，維修員7名、護衛員35名（含監控員）保潔組長(cháng)1人保潔員11人。
2、街區商戶(hù)38戶(hù)，臨建傣樓6戶(hù)，B區32戶(hù)；接房開(kāi)業(yè)19戶(hù)；接房未開(kāi)業(yè)7幢，未接房10幢。小區共710戶(hù)；住房692戶(hù)；（入住630戶(hù)；空置房62間）；商鋪18間（營(yíng)業(yè)13間；未營(yíng)業(yè)5間）。
二、日常工作
1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會(huì )及時(shí)傳達學(xué)習公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴格落實(shí)日常三級巡查制度，并對每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監督指導，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書(shū)12份。督促商家整改12次，現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對街區掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強化安全基礎、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應的作用。
7、認真落實(shí)整改總公司安委會(huì )三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項整治行動(dòng)7次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設施破壞1起，火災1起（已及時(shí)撲滅），好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導護衛夜間查崗24次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過(guò)夜停車(chē)費120元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進(jìn)行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正。
7、對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統一規范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生。
8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監控員實(shí)施護衛查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報修30次數，每日對裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每天對裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的.主體結構。
3、維修、更換街區路燈。
4、對地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)。
5、對街區房屋滲水檢查。
6、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，達到預期效果。
2、根據工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理。
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。
4、配合公司完成各大節日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，及重大接待任務(wù)的保潔工作。
5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，保持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護衛召開(kāi)會(huì )議4次，重點(diǎn)強調各節假日期間安保工作。
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應知應會(huì )培訓和演練。
3、管理處對商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示12次，對國慶節期間的衛生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區的樹(shù)枝進(jìn)行修枝。
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對管轄區域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對管理處進(jìn)行日常管理，根據工作計劃對設施設備進(jìn)行維護保養，確保街區內設備正常運轉。
6、為確保街區有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評。
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀(guān)燈、標識標牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對空置房進(jìn)行除塵；對已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處積極響應，每月對街區內空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度銷(xiāo)售工作總結2
我在一季度以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單總結匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區管理、中介合作中各種問(wèn)題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì )議和培訓，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，會(huì )后傳達落實(shí)到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進(jìn)行管理。如出席縣級機構開(kāi)業(yè)典禮、找負責人的進(jìn)行工作談話(huà)、聽(tīng)取匯報，指導工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為新的增長(cháng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車(chē)友俱樂(lè )部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè )部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián)，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，xxx車(chē)輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營(yíng)銷(xiāo)管理崗負責人，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、制定全年銷(xiāo)售計劃，做好任務(wù)的'下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項活動(dòng)。提供各種報表。做好上傳下達，落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策，制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營(yíng)銷(xiāo)員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規范。
4、完成前線(xiàn)人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)
1、組建和管理外勤團隊。領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬(wàn)。一共8人，預計人均保費達到50萬(wàn)。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續費領(lǐng)取。安排內勤制作手續費發(fā)放表，張貼代理人資格證書(shū)，審核業(yè)務(wù)員報銷(xiāo)。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費任務(wù)
1、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn)，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書(shū)。今年計劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn)，完成對班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶(hù)服務(wù)，盡量自己客戶(hù)出現場(chǎng)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續保業(yè)務(wù)丟失。對客戶(hù)的服務(wù)回訪(fǎng)沒(méi)有時(shí)間做。雖然達到公司考核標準，但是個(gè)人目標沒(méi)有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理
做為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿(mǎn)足車(chē)友俱樂(lè )部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì )，并做好會(huì )議紀要的記錄、打印和保管。周例會(huì )是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問(wèn)題在會(huì )上溝通、解決、各部門(mén)之間達成共識，消除矛盾，團結協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監局、行業(yè)協(xié)會(huì )、省公司的匯報、心得、體會(huì )、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發(fā)展規劃、會(huì )議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構思，寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區內外環(huán)境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差，尤其衛生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì )各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”。
【季度銷(xiāo)售工作總結】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售季度工作總結03-03
銷(xiāo)售季度工作總結01-15
服裝銷(xiāo)售季度工作總結05-01
公司季度銷(xiāo)售工作總結03-04
銷(xiāo)售季度的工作總結范文05-15
季度銷(xiāo)售工作總結15篇12-28
銷(xiāo)售季度個(gè)人工作總結08-24