主管年終工作總結(匯編15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的主管年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管年終工作總結1
我于xx年xx月xx日以人事部見(jiàn)習經(jīng)理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部主管,一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作總結。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在xx月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在xx_召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極xx員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的`工作中,多次xx員工活動(dòng)與培訓,例如xx員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行xx年人事工作。
主管年終工作總結2
對于客人來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是非常重要的。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定。
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣
怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著(zhù)工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的'交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認真,細致工作作風(fēng)和責任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺英語(yǔ)
一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓,使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱(chēng)。
通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強!
主管年終工作總結3
作為一名會(huì )計主管,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)全體成員的共同努力,嚴格管理,在財務(wù)工作上,全面預算管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務(wù)情況:會(huì )計主管的'工作目的是組織公司財會(huì )人員依據國家財經(jīng)法規、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監督工作,按時(shí)完成上級下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)。
我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經(jīng)政策和會(huì )計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、組織做好會(huì )計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。
4、對月報、季報、年報的真實(shí)合法性負責。
5、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,進(jìn)行了嚴格把關(guān)。
下面就完成公司財務(wù)部工作及匯報情況情:
1、按照要求每季向公司財務(wù)部匯報本單位會(huì )計的完成工作情況;
2、對于本單位的重大問(wèn)題及時(shí)向公司財務(wù)部匯報。
3、按要求及時(shí)完成了公司財務(wù)部布置的各項工作。
4、協(xié)調工作情況方面,我認為做到了這兩點(diǎn):
、僬J真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
、谠谄綍r(shí)工作中,主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作,促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開(kāi)展。
以上就是本人任職會(huì )計主管來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jì)和經(jīng)驗。
主管年終工作總結4
,是及不平凡的一年,在酒店董事會(huì )及經(jīng)營(yíng)班子的下,財務(wù)部全體員工,團結,緊密的完成了酒店會(huì )計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務(wù)。地了財會(huì )工作在企業(yè)管理中的作用,回想一年來(lái)的工作,主要有幾點(diǎn):1.財務(wù)預算計劃工作。今年xx月份,xx總酒店及酒店班子的工作要求,市場(chǎng)情況,在反復歷史資料的基礎上,綜合平衡,統籌兼顧,本著(zhù)計劃指標開(kāi)拓穩妥的原則,在反復各意見(jiàn)的基礎上,向xx總酒店上報了酒店財務(wù)計劃。并且,xx總酒店下達酒店的計劃任務(wù),層層分解,下達了計劃任務(wù)指標。財務(wù)計劃的,財務(wù)部對各部計劃任務(wù)逐月檢查和分析,各計劃任務(wù)指標中的問(wèn)題,為酒店制定經(jīng)營(yíng)決策依據。
2.財務(wù)決算工作。年財務(wù)決算工作,是xx酒店會(huì )計報表次上報xx總酒店,這對會(huì )計決算工作了更高的`要求。財務(wù)部會(huì )計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協(xié)力,加班加點(diǎn)不計報酬,保質(zhì)保量地了會(huì )計決算幾十個(gè)報表的編制及上報工作,并對會(huì )計報表編寫(xiě)了詳細的報表說(shuō)明,完滿(mǎn)地了會(huì )計決算工作任務(wù)。
3.員工集資工作。利息支出,減支增效。今年4月初,xx總酒店發(fā)展項目急需籌措資金的要求,酒店班子的決定,財務(wù)部組織員工動(dòng)員集資,半個(gè)月內集資xx萬(wàn)元,了酒店為中陜總酒店發(fā)展項目籌措資金的任務(wù)。6月份,多方努力,從xx工行xx支行貸款xx萬(wàn)元,了資金短缺,歸還了員工集資借款項xx萬(wàn)元,為酒店節約利息支出xx萬(wàn)元。今年11月至12月,酒店有三筆銀行貸款到歸還期限,銀行規定,如按期歸還貸款,一加罰息xx,一取消酒店貸款xx萬(wàn)元額度,直接酒店信貸信譽(yù)。對此,酒店著(zhù)急。酒店與財務(wù)部多種方案,千方百計籌措貸款到期周轉資金,動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法,籌措資金xx多萬(wàn)元,按期歸還了銀行到期貸款,了酒店信貸形象,防止了借款逾期罰息,為酒店節約利息支出xx萬(wàn)元。
4.中小企業(yè)融資工作。xx酒店從去年4月份整體劃轉xx總酒店管理,總酒店要求,努力把企業(yè)做大做強,企業(yè)又快又好的向前發(fā)展,如何搞好資產(chǎn)運作,現有資產(chǎn)的最大效益,已是酒店經(jīng)濟工作的環(huán)節。為此,財務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資,做了工作。1至3月份,多次向xx銀行報送貸款資料,銀行開(kāi)戶(hù)、結算、轉移員工工資發(fā)放賬號,拓展酒店中小企業(yè)融資渠道,為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料,5月份多次向xx支行報送貸款資料,多次貸款調查。酒店和財務(wù)部的多次努力,6月份從xx支行貸款xx萬(wàn)元。9月份后,酒店有工商行xx支行xx筆貸款xx萬(wàn)元到期,財務(wù)部全力以赴,酒店,員工集資等辦法籌措資金,借新還舊,為酒店節約了財務(wù)費用支出。為中陜總酒店解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元,財務(wù)部代表酒店為xx總酒店發(fā)展解決急需資金問(wèn)題,了成績(jì)。
5.財會(huì )工作量化管理。,財務(wù)財會(huì )人員新手增多,如何財會(huì )工作工作任務(wù),帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù),財務(wù)部主要從量化管理入手,對財會(huì )工作、會(huì )計核算、費用管理、資金調拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)量化,輕重緩急,分工,規定,到人,月初計劃,月中檢查,月末考核,使財務(wù)部工作落到了實(shí)處,既分工,又合作,緊張、規范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù),使酒店能夠財務(wù)信息平臺、表格及分析,宏觀(guān)酒店的各月財務(wù)狀況,為酒店制定經(jīng)營(yíng)決策了依據。
6.財務(wù)人員學(xué)習。財政部新頒布的39個(gè)會(huì )計準則,新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細則。財務(wù)部多次組織全體財會(huì )人員,學(xué)習新會(huì )計準則,學(xué)習新企業(yè)所得稅法,對照新準則,新所得稅法,酒店,會(huì )計政策,會(huì )計核算。財會(huì )人員的技術(shù)。
7.會(huì )計檔案的歸檔整理工作。今年3月份,財務(wù)部對xx年年會(huì )計憑證、報表、帳本了登記,會(huì )計檔案工作要求了年會(huì )計檔案整理工作。
9.總酒店xx集團成立,財務(wù)部的工作,總酒店審計組了企業(yè)改制審計任務(wù)。
9.酒店總經(jīng)理辦公室了營(yíng)業(yè)執照的年審工作任務(wù)。
10.年稅務(wù)清算工作任務(wù)。
11.年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評審工作。
12.酒店人事部酒店理順工資方案的測算工作任務(wù)。
明年財會(huì )工作要點(diǎn):
1.酒店已4年日常稅務(wù)檢查了,明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的。
2.組織財會(huì )人員學(xué)習新會(huì )計準則,財會(huì )人員技術(shù)。
3.搞好資金結算,與銀行的,多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉貸工作任務(wù)。
4.搞好財務(wù)部財會(huì )量化工作管理。
主管年終工作總結5
2018年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心。時(shí)間的腳步真快,轉眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發(fā)生。
二、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務(wù)學(xué)習。
三、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長(cháng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
四、在實(shí)習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
無(wú)不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評!
回顧20xx年,取得成績(jì),同時(shí)也存在不足,希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績(jì),繼往開(kāi)來(lái),在護理領(lǐng)域再創(chuàng )新高!在經(jīng)濟騰飛物價(jià)暴漲的年代,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著(zhù)自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著(zhù)肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強忍著(zhù)那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說(shuō):為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當代奉獻一切的`人。我只為自己是一名護士而感到無(wú)奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒(méi)有價(jià)值!連養活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時(shí)能認真學(xué)習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。
主管年終工作總結6
本人在20xx年的一年來(lái),在公司領(lǐng)導和部門(mén)主管安排下,從事了會(huì )計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,以立足本職效勞公司為己任,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會(huì )計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著(zhù)不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務(wù)支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關(guān),把會(huì )計監督、控制工作到實(shí)處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過(guò)日常工作來(lái)培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會(huì )計工作技能,并以身作那么傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動(dòng)的方式把會(huì )計工作技巧和經(jīng)驗以及本錢(qián)費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì )計承前啟后的.工作。
11—12月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來(lái),作為一個(gè)財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規和準那么也時(shí)常學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),始終保持著(zhù)為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度,堅持原那么,信守職責,積極工作,為保障公司實(shí)現經(jīng)濟效益的最大化,作出自己的奉獻。
20xx年即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)到,本人要保持著(zhù)良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃開(kāi)展做出應有的奉獻!
主管年終工作總結7
今年以來(lái),我們向宜昌市醫學(xué)會(huì )組織申報宜昌市繼續教育項目10項,批準立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進(jìn)修培訓計劃認真組織實(shí)施,上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,派出參加各種短期培訓班、學(xué)術(shù)會(huì )議50人次,采取院科二級培訓方式,堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規知識、安全生產(chǎn)知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓教學(xué)活動(dòng)約2500人次,利用多種渠道和培訓方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓質(zhì)量,促進(jìn)人才隊伍快速進(jìn)步。
實(shí)習進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習人員的學(xué)習質(zhì)量,加強了組織紀律,進(jìn)出科室,排班轉科,學(xué)習帶教工作的管理,定期組織開(kāi)會(huì ),經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習情況,發(fā)現特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,大力表?yè)P表現好的學(xué)生和實(shí)習組,用人本文化,以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),保證實(shí)習質(zhì)量和學(xué)習大綱計劃任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
總之半年來(lái),通過(guò)本部門(mén)積極努力與通力合作,全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設,現醫院人才儲備能力不強,人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度,要出臺切實(shí)可行的激勵人才.
引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,進(jìn)一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進(jìn)出口的管理,積極為醫院的發(fā)展服務(wù)。
行政人事部20xx年度工作總結
時(shí)光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進(jìn)步的一代,不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分:下面就對20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結:
一、行政方面
1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個(gè)小組,著(zhù)手辦理分公司注冊登記事宜,在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督局登記注冊,外埠物業(yè)進(jìn)津備案,分公司基本戶(hù)開(kāi)立,社保、公積金登記。
2、走訪(fǎng)咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén):工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內做好辦公用品采購工作,審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規范各部門(mén)員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買(mǎi)社險、公積金,保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構,沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門(mén)做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價(jià):在工作半年的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門(mén),目前處在開(kāi)辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
2.1人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的'挑戰。隨著(zhù)新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶(hù)入伙,行政人事部工作也會(huì )有一個(gè)嶄新的開(kāi)頭,展望20xx年,行政工作著(zhù)手從以下幾點(diǎn)開(kāi)展:
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據總公司組織架構,逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢(xún),有據可依”,為了實(shí)現分公司管理規范化,行政部把此項工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念,我分公司本著(zhù)以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標準,繼續沉淀、繼續深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)的工作,協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。20xx年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是開(kāi)展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
主管年終工作總結8
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,倍感時(shí)間的緊迫、在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗、無(wú)論對公司的工作還是我們自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的半年,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理?偛控撠熍渌,然后店長(cháng)簽名責任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì )進(jìn)一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長(cháng)負責,上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三、采購、倉庫管理
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購,主要是價(jià)錢(qián)低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò )采購,主要針對價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會(huì )在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類(lèi)管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時(shí)間和做出合理預算。
四、商品銷(xiāo)售
上半年,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是案例產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保潔用品的銷(xiāo)售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷(xiāo)售的可行性,只要我們堅持改變客戶(hù)消費習慣,積極思考銷(xiāo)售策略,隨著(zhù)量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會(huì )進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習銷(xiāo)售策略,為今后公司產(chǎn)品銷(xiāo)售夯實(shí)基礎。
五、用車(chē)管理
車(chē)輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車(chē)施行聲請和職位等級制,可以保證車(chē)輛節約及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡(luò )管理
1、居安逸公司的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實(shí)的基礎。
2、公司淘寶的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷(xiāo)售提供保障,同時(shí)有利于將公司和淘寶結合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),為居安逸未來(lái)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售做鋪墊。
3、xx的開(kāi)通,將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),更容易將居安逸文化沉淀下來(lái),同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺。
4、手機的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶(hù)可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )構架,為不久的將來(lái)居安逸新服務(wù)的推出提供堅實(shí)的后盾,為居安逸的`網(wǎng)絡(luò )推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門(mén)的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒(méi)有詳細的標準。
3、財務(wù)不明確,沒(méi)有總的支出統計。沒(méi)有向各個(gè)店面報告保潔用品的損耗。
4、車(chē)輛管理還比較混亂,用車(chē)還很隨便,沒(méi)有一個(gè)明確的規定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面、
新的一年來(lái)到了,對我們來(lái)說(shuō)成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會(huì )更好!謝謝大家!
主管年終工作總結9
初來(lái)市,我們幾個(gè)商場(chǎng)主管就著(zhù)手進(jìn)行市調工作,很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著(zhù)招商團隊的到來(lái),全力開(kāi)始了招商工作。期間,我和領(lǐng)導到出差一段時(shí)間,陸續有十組商戶(hù)前來(lái)考察項目,最終敲定女裝和服飾,其后到各大商場(chǎng)招商。作為一個(gè)商場(chǎng)主管新手,做出這樣的成績(jì)雖然談不上很出色,但是也確實(shí)用心去做了。
就百貨方面來(lái)說(shuō),商場(chǎng)的商業(yè)格局以街為主導,商場(chǎng)處于弱勢,而我們商場(chǎng)要打破格局,勢必要與街上的品牌店鋪競爭,雖然消費力突出,但是人口基數偏少,如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運營(yíng)的重中之重。而據我們市場(chǎng)調研了解,市做品牌專(zhuān)賣(mài)的老板很多是靠多年的老客戶(hù)和關(guān)系團購強項維持。這一塊占據了市高端消費的很大一部分,將來(lái)我們商場(chǎng)能不能把團購做上去,能不能把營(yíng)銷(xiāo)策劃切實(shí)做好,直接關(guān)系著(zhù)后期運營(yíng)成果的優(yōu)劣。
如今商場(chǎng)團購部勢弱,還沒(méi)有找到很好的突破口,營(yíng)銷(xiāo)策劃部也需要進(jìn)一步加強,把商場(chǎng)做到人心里去,不僅僅是時(shí)間問(wèn)題,也有賴(lài)于商場(chǎng)管理組織能力的加強,整合資源的能力加強。比如是否可以考慮與當地中高端消費場(chǎng)所建立合作共贏(yíng)關(guān)系,比如高端餐飲場(chǎng)所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度,另一方面也提升了的商業(yè)競爭格局。
做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務(wù)。目前商場(chǎng)存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題,對于這一點(diǎn),個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強勢要求供應商限期進(jìn)場(chǎng),否則替換品牌,表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開(kāi)業(yè),我們信心十足。另一方面,對于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶(hù),在后期運營(yíng)中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶(hù)給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看。
商場(chǎng)一定要強勢,才不至于被商戶(hù)牽著(zhù)鼻子走!我們提供平臺,大家基于利益展開(kāi)合作,為什么不配合?我們自己只要做到位,對于不配合的商戶(hù),堅決懲罰,絕不姑息,無(wú)規矩不成方圓,基于長(cháng)遠考慮,商場(chǎng)必須強勢!我們可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè),可以?xún)?yōu)待積極商戶(hù),可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計較利潤,但是我們不可以被商戶(hù)牽著(zhù)鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當地老板聊天得知,當初商場(chǎng)也是招商難,開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推,直到來(lái)年才勉強開(kāi)業(yè),進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)也只有百分之六十,但是開(kāi)業(yè)之后,陸陸續續很多商戶(hù)都進(jìn)駐了,但是因為后期管理和經(jīng)營(yíng)不善,被公司替換了。這個(gè)反應一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕,開(kāi)業(yè)難也不怕,最怕的是開(kāi)業(yè)之后的'管理跟不上。
在商場(chǎng)管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法,他們的意見(jiàn)是最寶貴的。如果有必要,可以建立一個(gè)監察監督部門(mén),專(zhuān)門(mén)針對商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調查研究,拿出切實(shí)可行的解決方案,另外還能監督每個(gè)員工的工作表現,思想動(dòng)態(tài)。
對于員工管理,我認為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場(chǎng)的企業(yè)文化,灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內心,這個(gè)需要時(shí)間。員工管理,商戶(hù)管理,貨品管理,都做到位了,如果還是客流少,就要深入研究消費者的購物習慣和偏好,深入研究當地關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的編織,競爭對手的策略,等等一個(gè)好的零售商場(chǎng),是要能夠引領(lǐng)消費的場(chǎng)所,是體現第三產(chǎn)業(yè)的標桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開(kāi)拓者!
主管年終工作總結10
轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到XX年XX行業(yè)又會(huì )是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競爭的殘酷?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有更全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為XX萬(wàn),其中XX產(chǎn)品XX萬(wàn),XX產(chǎn)品XX萬(wàn),其他XX萬(wàn),基本完成年初既定目標。
XX產(chǎn)品比去年有所下降,XX增長(cháng)較快,XX相比去年有少量增長(cháng);但XX銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在XX萬(wàn)左右),XX銷(xiāo)售量很少,XX有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,XX增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“XX”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如XX客戶(hù)的XX問(wèn)題,XX客戶(hù)的XX問(wèn)題等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的.問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近XX年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的`解決方法,XX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責任不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們XX公司經(jīng)過(guò)這XX年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在XX乃至XX行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō),只要我們戰略得當,戰術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過(guò)程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因,執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1。工作報告。
相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導
2。例會(huì )。
定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3。定期檢查。
計劃或方案執行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4。公平激勵。
建立一只和諧的團隊,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對,但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
主管年終工作總結11
年初崗位調整現在的我由一個(gè)一般員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較寧靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)頭,的確是個(gè)熬煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),接受應用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定進(jìn)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化!皟r(jià)值最大化”克服和避開(kāi)了“規模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來(lái)價(jià)值增長(cháng)的進(jìn)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)平安性、活動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必需樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻熟識和領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價(jià)值締造力的銀行”確定為進(jìn)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者供應優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,熬煉了力氣。
拓展式訓練不同于競技角逐、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參預、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區分與其他培訓,精華就在于參預后的相互溝通和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力氣是有限的,團隊的力氣是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不行能完善,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補力氣不足。進(jìn)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。 模擬銀行演練在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必需具有比競爭對手學(xué)習得更快的力氣,這才是唯一恒久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到依據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和把握風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感受最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。 模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金活動(dòng)性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值最大化”目標必需以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)平安性、活動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存進(jìn)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的'績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值締造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )時(shí)常進(jìn)行猛烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),留意長(cháng)期治理。
3、“戰略準備方向,細節影響成敗”的深刻教訓。 在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得略微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和把握風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險把握力氣,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責力氣,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素養與力氣相關(guān)課程的學(xué)習中,我思索了很多也領(lǐng)悟了許多,感受最深的主要包括以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┤绾巫鲱I(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既簡(jiǎn)潔又簡(jiǎn)潔的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最宏大的管理原則就是簡(jiǎn)潔的一句話(huà):人們會(huì )去做受到嘉獎的事情。
“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀(guān)念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信任支持,從而締造一種強大的向心力和分散力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,締造經(jīng)營(yíng)奇跡的奇異力氣,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)
期高速健康進(jìn)展供應源源不斷的內在驅動(dòng)力。
。ǘ┤绾巫鱿聦
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調,而“心理協(xié)調”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì )“換位思索”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀(guān)念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎上“締造性的執行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調,“利益協(xié)調”的關(guān)鍵是“激勵”,通過(guò)薪酬激勵、進(jìn)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協(xié)調”,同時(shí)兼顧公正、公正。
主管年終工作總結12
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫忙,極力控制采購成本,嚴格按照公司采購管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng),全年完成采購項目共計700萬(wàn)元。但是還有一些尚未到達預期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,采購及時(shí)率尚且能到達88%,在今后的工作中繼續努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強與客戶(hù)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù)作如下規劃:
1、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常狀況下,應立即采取緊急措施,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
2、在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐,多總結,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料。
3、嚴格控制采購時(shí)間和采購周期,當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
4、每一天寫(xiě)好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡快解決。
5、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通,交流這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析。
綜上公司采購部年終工作總結,所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,在以后的.工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習,高標準嚴要求的完成各項工作向同一個(gè)目標邁進(jìn),爭取更大的進(jìn)步!
時(shí)光如梭,轉眼即將告別20xx年,回顧過(guò)去的一年工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步,F將主要情況總結如下:
一、積極開(kāi)展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于專(zhuān)機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)負擔起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過(guò)程中,我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構成的各個(gè)明細,適當合理的進(jìn)行了價(jià)格的調整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作,與設計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,加強學(xué)習,不斷的改進(jìn),增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內經(jīng)濟形勢公司也即將迎來(lái)更加嚴峻的挑戰,我的工作也會(huì )更加繁重,要求也會(huì )更高,為此,我將會(huì )更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
主管年終工作總結13
20xx年分廠(chǎng)在安全生產(chǎn)中,緊密?chē)@"以人為本,預防為主,全員參與,持續改進(jìn)"的hse方針和“零事故,零傷害,零污染,”的"三零"目標。經(jīng)過(guò)自身努力和踏實(shí)的工作確保安全事故發(fā)生率為0,實(shí)現全年的安全生產(chǎn)目標,F將一年安全工作總結如下:
一、目標層層分解把安全職責落到實(shí)處
20xx年初分廠(chǎng)領(lǐng)導調整后及時(shí)對安全管理網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行更新,明確了各級人員的安全職責。根據總廠(chǎng)的hse管理要求逐級制定相應的責任狀、書(shū)。并與全廠(chǎng)350名員工自上而下簽訂了hse責任狀、書(shū),使各級管理人員和操作人員都明確了各自的安全職責。
二、定期開(kāi)展安全活動(dòng),積極參加安全培訓教育
1、在危害因素識別活動(dòng)中分廠(chǎng)及時(shí)成立風(fēng)險識別與評價(jià)小組,指導基層車(chē)間在生產(chǎn)作業(yè)、人員聚集的場(chǎng)所和環(huán)境,基礎設施、資源、能源,設備、設施,上崗、轉崗的操作人員等十個(gè)方面進(jìn)行危害因素辨識。各車(chē)間以班組為討論小組,大家通過(guò)不同角度,結合自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗對健康、安全和環(huán)境中的危害因素進(jìn)行全面辨識。分廠(chǎng)風(fēng)險評價(jià)小組對收集的危害因素進(jìn)行評價(jià)、制定相對應的控制與預防措施,并及時(shí)將整理完危害因素清單下發(fā)到基層車(chē)間,要求員工進(jìn)行認真學(xué)習,并對全廠(chǎng)范圍內的員工進(jìn)行了危害因素答題,使員工對危害因素識別和風(fēng)險控制有了更新的認識。
2、熱門(mén)思想匯報對新增人員進(jìn)行了安全培訓教育。讓他們熟知分廠(chǎng)的安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律,職業(yè)健康防護知識,作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施,有關(guān)事故案例等。通過(guò)對新員工認真進(jìn)行安全教育,使他們對分廠(chǎng)的安全生產(chǎn)形勢有了初步認識,并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
3、定期參加培訓中心舉辦的特種作業(yè)人員培訓,其中起重作業(yè)操作培訓62人,電工操作培訓1人,培訓合格率100%。通過(guò)培訓提升了員工的素質(zhì),保證特種作業(yè)人員和特種設備操作人員持證上崗率達到100%。
4、按照年初特種設備檢測計劃,分廠(chǎng)請來(lái)特種設備檢驗所的工作人員對分廠(chǎng)4臺叉車(chē)進(jìn)行了檢測,檢測合格率100%。
5、在安全月按照公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》的要求,分廠(chǎng)認真開(kāi)展安全月活動(dòng)。各車(chē)間多方收集安全資料讓操作者積極參與制作安全月宣傳板報,利用空閑時(shí)間,組織員工進(jìn)行了全國安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”知識競賽答題。為了不耽誤生產(chǎn),生產(chǎn)安全組組織分廠(chǎng)領(lǐng)導、組室長(cháng)、車(chē)間領(lǐng)導、班組長(cháng)和相關(guān)方代表等共計90多人共同觀(guān)看了安全月教育片。通過(guò)觀(guān)看教育片大家感觸很深,進(jìn)一步認識了安全工作的重要性,使員工的安全意識又一次提高?傊謴S(chǎng)通過(guò)各種形式在安全月對廣大干部職工進(jìn)行宣傳教育,使員工從思想深處懂得安全,重視安全,時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)安全,從而進(jìn)一步提高了員工的`安全素質(zhì)。
三、深入細致的開(kāi)展安全檢查工作,做到預防為主,防治結合
安全檢查是安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:幫助車(chē)間發(fā)現和查找各種可能或隱藏的危險和隱患,督促車(chē)間管理人員及時(shí)進(jìn)行整改,并制止違章指揮、違章作業(yè)。
每周進(jìn)行日常巡檢,有計劃的開(kāi)展消防專(zhuān)項檢查、防洪防汛專(zhuān)項檢查、夏季專(zhuān)項檢查、相關(guān)方檢查等各種檢查工作,對檢查發(fā)現的問(wèn)題以圖片的形式下發(fā)給分廠(chǎng)領(lǐng)導及各車(chē)間及項目部,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行處理,并納入分廠(chǎng)的考核內容。在生產(chǎn)現場(chǎng)著(zhù)重查看的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現場(chǎng)。在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,馬上通知相關(guān)人員對現場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現人的問(wèn)題,立即進(jìn)行教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。到目前為止共計進(jìn)行了30余次,在這些檢查中共查處不安全因素45項,我們對檢查出的問(wèn)題督促車(chē)間及時(shí)進(jìn)行整改,對不能及時(shí)整改完成的,要求車(chē)間制定相應的監控措施和整改計劃,有效的保證了安全生產(chǎn)。通過(guò)親臨現場(chǎng)、親自觀(guān)察,得到的信息更及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決,從而有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
四、切實(shí)抓好防洪防汛工作和夏季季八防工作
20xx年分廠(chǎng)應急小組領(lǐng)導及成員的有新的變動(dòng),生產(chǎn)安全組根據變動(dòng)情況及時(shí)對分廠(chǎng)的應急預案進(jìn)行了修訂。按照年初制定演練計劃,三月份進(jìn)行機械傷害事故應急演練。個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)入汛期后,分廠(chǎng)認真貫徹落實(shí)公司下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)夏季安全生產(chǎn)措施的通知》,在做好各種風(fēng)險評估和削減措施的基礎上,制訂了防洪防汛專(zhuān)項搶險應急預案。首先從安全基礎工作入手,把防洪防汛工作作為干部值班的一項重要內容,要求防洪防汛24小時(shí)值班,每天查收天氣預報,及時(shí)掌握第一手資料和信息,做好各項預防措施,防患于未然。其次按規定儲備了排洪泵、鐵鍬、鐵絲、編制袋、手電等各類(lèi)防洪搶險物資,同時(shí)成立了抗洪搶險突擊隊,確保分廠(chǎng)安全度汛和生產(chǎn)順利進(jìn)行。六月份分廠(chǎng)組織黨員在車(chē)間進(jìn)行了一次防洪防汛應急演練,通過(guò)應急演練提高了黨員的防洪防汛能力,降低了突發(fā)事件對生產(chǎn)的影響。通過(guò)這兩次演練讓?shí)徫粏T工又一次學(xué)習了突發(fā)事件的應急處置措施,從而使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠正確對待、處置突發(fā)事件。
夏季是事故的易發(fā)期和多發(fā)季節,分廠(chǎng)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì ),按照公司夏季安全生產(chǎn)措施的要求,認真部署落實(shí)好以“防雷擊、防觸電、防中暑、防淹溺、防火防爆、防洪排澇、防食物中毒、防交通事故”為主要內容的夏季“八防”工作。并結合各車(chē)間項目部實(shí)際情況,制定具體的實(shí)施細則實(shí)際和防范措施,加強了當前安全生產(chǎn)管理,從而有效的避免各類(lèi)事故發(fā)生。
五、認真做好車(chē)輛管理工作保證了生產(chǎn)正常運行
為保持車(chē)輛的良好運行狀況,對分廠(chǎng)12臺車(chē)輛進(jìn)行了行駛證上線(xiàn)檢測,對11臺貨物運輸車(chē)輛進(jìn)行了營(yíng)運證年審和22次季度上線(xiàn)檢測。在上半年節假日期間,認真做好了節假日的車(chē)輛“三交一封”工作,對節日期間使用的車(chē)輛嚴格執行了公司的節日車(chē)輛審批程序,保證了分廠(chǎng)節日期間的生產(chǎn)正常運轉。
六、加強相關(guān)方管理
年初分別與6家相關(guān)方施工作業(yè)單位簽訂了安全環(huán)保協(xié)議書(shū),并對施工過(guò)程中存在的風(fēng)險,通過(guò)相關(guān)方告知書(shū)的形式對相關(guān)方負責人及施工人員進(jìn)行告知。5月公司對相關(guān)方檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題如:有效資質(zhì)未加蓋公章,未提供派遣人員名單等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。相關(guān)方在施工作業(yè)過(guò)程中,生產(chǎn)安全組和車(chē)間不定時(shí)的對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題,要求負責人馬上整改,使相關(guān)方施工人員達到了安全管理。
七、提高消防意識、加強消防管理、及時(shí)更新消防器材
根據消防安全委員會(huì )的要求,分廠(chǎng)全面落實(shí)消防安全主體責任,開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設達標創(chuàng )建活動(dòng);結合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓工作,確保員工達到“一懂三會(huì )”(懂本單位火災危險性,工作總結會(huì )報火警、會(huì )撲救初起火災、會(huì )火場(chǎng)逃生自救)的要求。在5月份分廠(chǎng)的安全員、車(chē)間領(lǐng)導、特殊工種操作人員共計21人參加了公安局消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)消防知識培訓,通過(guò)培訓使員工對消防法規、防火知識、滅火知識等相關(guān)的消防專(zhuān)業(yè)知識再次得到提高。在日常檢查工作中分廠(chǎng)各級安全管理人員每月定期對各自管轄范圍內的消防器材進(jìn)行檢查,使分廠(chǎng)的消防器材的有效性得到了保障。
八、安全管理工作不足之處
在今年的hse安全管理工作中,發(fā)現了不少hse工作上的疏漏和問(wèn)題,如深入現場(chǎng)檢查頻次不足,安全資料管理不細等方面的內容,這說(shuō)明我的工作與hse的要求還有著(zhù)不小的差距,安全工作還存在一定的困難和問(wèn)題,在20xx年我將繼續加強全員hse教育,使hse安全管理知識在實(shí)際工作中認真貫徹實(shí)施,使分廠(chǎng)的hse管理水平更上一個(gè)新的臺階。
九、安全管理建議
1、車(chē)間的安全管理基礎較薄弱,應加強車(chē)間管理人員、班組長(cháng)的安全培訓,在工作現場(chǎng)帶一個(gè)好頭,從而提高員工對安全工作重視程度,加強自我安全保護意識,達到我要安全的目的。
2、要加強車(chē)間、班組的hse活動(dòng)記錄本上的安全記錄工作,hse活動(dòng)記錄本上更好的體現安全活動(dòng)內容、安全事項、安全檢查情況。
主管年終工作總結14
雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,并且積極配合部門(mén)的培訓與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設添磚增瓦,現在我對入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結如下:
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項規章制度,在工作中,系統的了解管委會(huì )項目設施設備現狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。
二、管理工作
我應聘的崗位是維修主管,所以在工作中不能按員工的標準來(lái)要求自己,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門(mén)的運行狀況,之后我發(fā)現目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門(mén)實(shí)現了劃區管理,有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計劃與組織實(shí)施
維修管理的精髓在于有計劃地提前進(jìn)行設施設備的維保,而不是應急搶險。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會(huì )排污井,并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養,測量、緊固零、地線(xiàn)系統并同步完成箱式變壓器內外衛生清理,變壓器底座進(jìn)行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統,對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調試,并投入運行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設備衛生。
4、組織人員給供水系統閥門(mén)加油,并清理井內衛生。
四、關(guān)注細節、發(fā)現并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì )對日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請材料采購并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的.工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養計劃》,同時(shí)編制《停電預案操作規程》呈報公司領(lǐng)導。
2、完善管委會(huì )各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門(mén),澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì )空調設備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自己還不是太滿(mǎn)意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習,不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì )增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結,不足之處,敬請領(lǐng)導同事給予指正和幫助。
主管年終工作總結15
于是在我被通知擔任班主任工作、學(xué)生還沒(méi)有正式報到之前,我就開(kāi)始從學(xué)習做起,從網(wǎng)上查資料、向周?chē)略?xún)問(wèn)、閱讀班主任工作手冊之類(lèi)的書(shū)籍等等,但實(shí)際上“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,因此,在后來(lái)的實(shí)際工作中,我就開(kāi)始注意觀(guān)察、記錄和思考與總結,提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的班主任工作計劃。
本人在的一年來(lái),在公司領(lǐng)導和部門(mén)主管安排下,從事了會(huì )計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會(huì )計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著(zhù)不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務(wù)支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關(guān),把會(huì )計監督、控制工作到實(shí)處。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的.差距:
從普通百姓到城管隊員,從一線(xiàn)執法到管理分隊,盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù),但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習,查遺補漏,在鞏固自己一線(xiàn)執法能力的同時(shí),為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷進(jìn)取。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過(guò)日常工作來(lái)培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會(huì )計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動(dòng)的方式把會(huì )計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì )計承前啟后的工作。
建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
11—12月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職,主要負責內審工作,工作總結網(wǎng)本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
為了營(yíng)造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門(mén)類(lèi)、不同組合相應采取不同的管理服務(wù)方法,對食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結構,加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農貿市場(chǎng),我們從招標、定攤定點(diǎn)制訂市場(chǎng)管理制度入手,加強農貿市場(chǎng)的規范管理。同時(shí),我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監衛生部門(mén)一起,對各個(gè)服務(wù)業(yè)門(mén)類(lèi)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶(hù)的行動(dòng)指南,維護社會(huì )公德,注重環(huán)境保護,形成良好的經(jīng)商氛圍。
一直以來(lái),做為一個(gè)財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規和準則也時(shí)常學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),始終保持著(zhù)為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實(shí)現經(jīng)濟效益的最大化,作出自己的貢獻。
即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)到,本人要保持著(zhù)良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!
為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。
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