印刷工人工作總結（通用9篇）

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的印刷工人工作總結，希望對大家有所幫助。

　　印刷工人工作總結 1

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：

　　我是今年才來(lái)到公司工作的，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè)，所以來(lái)到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開(kāi)始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠(chǎng)的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著(zhù)生活水平的不斷提高，印刷廠(chǎng)這塊占的比例也會(huì )越來(lái)越大，因此，客戶(hù)對印刷設計的要求也越來(lái)越高，印刷業(yè)也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)的設計機構，專(zhuān)業(yè)的印刷廠(chǎng)以及好的售后將會(huì )構成更專(zhuān)業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習操作技能，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余，我還時(shí)�？匆恍�專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍充實(shí)自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來(lái)我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設備和技術(shù)競爭力，現在集凹印、膠印、絲印、燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一，使僑通一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時(shí)，我也會(huì )珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

　　20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在僑通度過(guò)的，在僑通的日子里，辛苦里夾著(zhù)充實(shí)，汗里帶著(zhù)甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì )陷入一種窘迫的境地。急于求的心理咨詢(xún)還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完，心有不甘。時(shí)間的走過(guò)，見(jiàn)證著(zhù)一切，讓自己有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著(zhù)一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在僑通的這個(gè)圈子里有所作為，僑通是一個(gè)好的施展天地，把握，我不會(huì )浪費現在所擁有的機會(huì )。還是那句話(huà)，時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，對待每一個(gè)和每一件事。由于在其他廠(chǎng)里工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，在僑通呆的時(shí)間過(guò)短，不免會(huì )把一些不適宜長(cháng)的工作方式帶進(jìn)來(lái)，給領(lǐng)導添了不少麻煩，給領(lǐng)導帶來(lái)不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導能夠諒解。在僑通的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí)，沒(méi)有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著(zhù)事，得到自己想得到的，說(shuō)白了，都是為了生活，何必和自己過(guò)不去，而且我還年輕，心得體會(huì )此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到，在這新的一年里，我做出了自己的.新的規劃，現就此闡述一下。

　　1.在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展。

　　2.改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時(shí)刻的提示著(zhù)自己，嚴格的遵守勞動(dòng)紀律。

　　3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。

　　4.在20xx年的基礎，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開(kāi)機技術(shù)。

　　年紀的增長(cháng)，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的日子，有更加輝煌一些的表現。

　　隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，公司對我們員工的福利待遇也越來(lái)越好了，這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作，我們知道這不僅是為了自己，也是為了最大限度的提高公司的生產(chǎn)效率。公司成立以來(lái)，在“追求卓越、追求完美、志誠合作、創(chuàng )新發(fā)展”的企業(yè)精神指導下，得到了業(yè)內人士的認同和社會(huì )各界的好評，在僑資企業(yè)中，也樹(shù)立了良好的形象。這些都里不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和員工的辛勤勞動(dòng)。

　　這一年中，由于我的任性和自負，我也犯過(guò)一些錯誤，還好有領(lǐng)導和同事的及時(shí)給我提出，并給予我改過(guò)自新的機會(huì )，讓我迷途知返，沒(méi)有犯下更大的錯誤。在接下來(lái)的一年，我會(huì )吸取教訓，積極學(xué)習，更加努力，認真工作，服從公司領(lǐng)導的安排，團結同事，為公司貢獻自己力所能及的力量。

　　印刷工人工作總結 2

　　我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績(jì)，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來(lái)印刷部工作總結匯報如下：

　　一、堅持理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)協(xié)調水平：

　　1、我們印刷部首先針對部門(mén)業(yè)務(wù)范圍，認真學(xué)習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關(guān)的執行措施；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學(xué)習公司各類(lèi)有關(guān)文件。堅持結合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學(xué)習，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶(hù)的滿(mǎn)意評價(jià)。

　　2、印刷部主要負責產(chǎn)品印刷調度，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調度協(xié)調工作，我們印刷部嚴格按廠(chǎng)一體化文明內容，認真學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內部管理，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立xx品牌意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營(yíng)目標的完成而努力工作。

　　3、印刷部在廠(chǎng)和公司開(kāi)展的反思找差活動(dòng)中，結合本部門(mén)的實(shí)際工作進(jìn)行認真的學(xué)習討論，針對部門(mén)的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實(shí)。對本部門(mén)存在的薄弱環(huán)節，加強整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。

　　4、為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規范管理，對客戶(hù)檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話(huà)聯(lián)系及時(shí)與客戶(hù)溝通。并將各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應有的貢獻。

　　二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益

　　1、今年在業(yè)務(wù)方面，各類(lèi)酒盒產(chǎn)品任務(wù)較高，xx刮卡產(chǎn)品任務(wù)較重，也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類(lèi)印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術(shù)能力等全面情況認真落實(shí)、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶(hù)負責，為公司負責。為達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實(shí)行專(zhuān)人負責在線(xiàn)檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。

　　2、印刷部全體人員在組織各類(lèi)印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門(mén)緊密配合，并得到各部門(mén)的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶(hù)的要求，如承接的xx等大宗業(yè)務(wù)，在印刷成品制作等方面都達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，得到客戶(hù)的好評。

　　3、今年我公司生產(chǎn)能力不斷提高運轉以來(lái)，為更好的發(fā)揮印刷設備效能，我們印刷部在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，積極向外承攬印刷業(yè)務(wù)，積極承接了xx公司各類(lèi)印制工作。為做好xx印刷、檢封工作，公司總經(jīng)理親自主持印刷部及生產(chǎn)車(chē)間管理人員會(huì )議，做了精心的組織工作，要求在印刷質(zhì)量、數字管理嚴格按制度執行，確保產(chǎn)品安全，印刷部積極安排生產(chǎn)，嚴密的組織生產(chǎn)。為做好第一批xx的印刷、檢封工作，為打好第一仗，我們印刷部全體人員深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行加強管理與指導，通過(guò)全體人員的辛勤努力，加班加點(diǎn)，忘我工作，順利完成了第一批支票任務(wù)，并做到了產(chǎn)品數字安全準確。經(jīng)xx公司的出廠(chǎng)檢驗抽查，對我們完成的產(chǎn)品給予了肯定的評價(jià)，達到了客戶(hù)的滿(mǎn)意，并且為以后的生產(chǎn)能力奠定了堅實(shí)的基礎。

　　4、我們印刷部緊密?chē)�繞公司經(jīng)營(yíng)管理中心工作，為完成全年經(jīng)營(yíng)目標做了大量的工作。全年截止12月8日已完成x個(gè)訂單，x個(gè)品種；xx電池商標完成x枚，銷(xiāo)售收入x元；xx完成x萬(wàn)份，收入x元；xx完成x本，收入x元。以上成績(jì)是通過(guò)印刷部及公司全體人員共同努力而取得的，而且更加說(shuō)明我們通源公司是一支能打硬仗的團隊，也更加體現了團隊精神的創(chuàng )造力。

　　三、開(kāi)發(fā)創(chuàng )新、盡心盡責

　　1、印刷部在開(kāi)發(fā)創(chuàng )新中，努力配合公司對xx的開(kāi)發(fā)、打樣到試印刷，全過(guò)程進(jìn)行了全程跟蹤、并精心組織。為打好每一批樣品，部門(mén)經(jīng)理親自深入機臺，連續工作十幾個(gè)小時(shí)不休息，晚上加班加點(diǎn)，第二天繼續堅持上班。雖然大家很累，但心中有一個(gè)信念，為公司的發(fā)展提高，再苦再累，也無(wú)怨無(wú)悔，這就是我們印刷部扎實(shí)的工作作風(fēng)。

　　2、為做好公司的`發(fā)展工作，為提高生產(chǎn)效益，做好客戶(hù)滿(mǎn)意工作，我們印刷部在人員緊，任務(wù)重的情況下，對每批產(chǎn)品做了精心的協(xié)調安排，合理的組織生產(chǎn)，尤其對客戶(hù)急需的產(chǎn)品，如xx刮刮卡的生產(chǎn)任務(wù)急，時(shí)間緊，為做好這項工作，我們印刷部?jì)晌焕贤�志更是盡心盡責。從印刷到外協(xié)加工，兩位老同志按各自的職責積極努力的工作。

　　老同志負責印刷工藝標準的制定，為做好每一批產(chǎn)品的訂單精心測算，合理安排，幾乎每天工作十幾個(gè)小時(shí)，帶病堅持工作，為解決每一個(gè)難題，及時(shí)深入車(chē)間協(xié)調工作，有時(shí)很晚才回家，第二天連續上班；xx為做好部門(mén)工作，對每批外協(xié)加工產(chǎn)品能積極按時(shí)交接，并負責外協(xié)加工質(zhì)量檢查，為每批緊急活件外協(xié)加工，一天往返交接幾趟，夏天炎熱季節，更是頂烈日、冒酷署，從不叫苦叫累，一切為生產(chǎn)所急，按時(shí)按期完成部門(mén)及公司交給的任務(wù)。尤其兩位老同志在刮刮卡的獎品印制到獎品布獎程序，嚴格按照制度認真執行，密切配合，為做好布獎工作，兩位同志跟班加點(diǎn)，認真負責，使這次布獎工作順利完成，做到了帳物平衡，并且連續工作十幾個(gè)小時(shí)，盡心盡責，為保證產(chǎn)品按時(shí)解繳，舍小家，顧大局，任勞任怨，幾乎沒(méi)有休息星期天，連續工作從無(wú)怨言，為公司的經(jīng)營(yíng)目標完成做出了一定的貢獻。

　　3、20xx年印刷部緊密?chē)�繞公司中心工作，配合公司相關(guān)部門(mén)順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專(zhuān)業(yè)、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團結一致，以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類(lèi)印刷活件，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息，創(chuàng )新開(kāi)拓市場(chǎng)，為完成公司全年任務(wù)而努力。

　　印刷工人工作總結 3

　　20xx年的工作中我們干活方式不斷持續改進(jìn)，改變不良習慣，將積極性調動(dòng)起來(lái)。作為D390機組機長(cháng)，在公司指導和機組同事的關(guān)心和支持下努力工作，帶著(zhù)機組人員盡心盡責圍繞公司中心工作，與各部門(mén)嚴密配合，努力做好每一項工作。進(jìn)步機組人員操作才能，把工作做得更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結：

　　很榮幸能代表公司兩次參加20xx年南方報業(yè)輪轉印刷技術(shù)交流會(huì )和討論座談會(huì )，現與大家一起分享，就影響報紙印刷質(zhì)量的各種因素進(jìn)展討論，并針對存在的主要問(wèn)題提出解決方案，深化討論該印刷機的使用技術(shù)，交流設備維護、消費操作過(guò)程中的心得體會(huì )，共同研究設備使用中碰到的問(wèn)題。印刷機故障處理及折頁(yè)機的調整的.培訓和交流，領(lǐng)略到了怎樣進(jìn)步處理印刷消費當中技術(shù)才能，以及提升設備平安操作及根本調整，掌握好水墨平衡及減少開(kāi)機廢報等有所收獲，進(jìn)步節紙意識，標準化操作，提升操作技能，減少停機次數，做好班組管理工作，做好設備保養、調試工作。

　　認真做好報社給公司下達的全年任務(wù)及方針政策，做好每份印件的備印，并制定相關(guān)的執行措施；努力完成工作目的任務(wù)。加強本職工作的理論學(xué)習，在工作的理論中進(jìn)步技能程度。操作人員以及機器設備做好了充分準備，做好每次故障記錄，遇到重大問(wèn)題要及時(shí)解決。班前做好各種準備工作，班前做好各種準備工作，班后搞好設備的維護、保養以及人員的技術(shù)培訓，保證在上班時(shí)間內設備、人員始終處于最正確狀態(tài)。進(jìn)步全員的時(shí)效、質(zhì)量意識，加強自檢、巡檢和抽檢工作，做到早發(fā)現早處理。降低損耗、標準設備管理進(jìn)步出紙率：

　　1、進(jìn)步操作人員的節紙意識，強化班組管理，在班組經(jīng)常強調節紙的重要性做好節紙工作。

　　2、控制好不必要的停機次數，有開(kāi)機產(chǎn)生的廢報（版面上臟上工序造成），也有印刷過(guò)程中產(chǎn)生的廢報，如起臟或套不準、墨色偏顏、駁不了紙、折頁(yè)機塞紙，只要我們強化技術(shù)才能和班組協(xié)作這些可以控制的。

　　3、強化班組管理，明確分工，合理安排班組人員崗位，強調各崗位各司其職，以使整個(gè)班組開(kāi)成良好的工作默契設備有序運轉。

　　4、做好設備的保養和校準工作，我們應做到定期加黃油、班后橡皮膠布的清潔工作，保證各構件的光滑，做好印版滾筒、水輥清潔。做好設備的印刷壓力校準，墨輥、水輥等膠輥之間壓力調教，使其起到水墨平衡。不斷探究、總結、改進(jìn)和改善，做好材料與設備的合理配置到達最正確印刷效果，這樣才能進(jìn)步質(zhì)量標準減少紙張損耗。

　　接下來(lái)要加強對印刷機的維護技能，不斷的充實(shí)自己解決消費中碰到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。及時(shí)針對消費中出現的問(wèn)題，有目的的進(jìn)展攻關(guān)活動(dòng)。不斷的持續改進(jìn)，使20xx年工作再上新臺階。

　　印刷工人工作總結 4

　　今年在單位領(lǐng)導的指導下，印刷室全體員工認真學(xué)習，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為單位各級部門(mén)服務(wù)，工作認真踏實(shí)，勤奮努力，堅守崗位，恪盡職守。印刷室按照既定路線(xiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，各項工作均取得了一定的成績(jì)。

　　一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　為了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，印刷室全體員工在閑暇之余努力學(xué)習與文印工作相關(guān)的知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習相關(guān)的軟件，同事之間相互學(xué)習取經(jīng)、拜師學(xué)藝。在這一年中，印刷室全體員工均熟練賬務(wù)打印、復印、速印以及一體機、復印機等數碼設備的使用、簡(jiǎn)單維護等各項指標性能，盡量做到干一行、學(xué)一行、精通一行。面對不熟悉的業(yè)務(wù)，能夠主動(dòng)查找資料反復操作，刻苦練習，為做好文印工作打好基礎。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立服務(wù)意識。

　　印刷室是一個(gè)負責xx各級部門(mén)印發(fā)各類(lèi)文件、材料的機構，是單位的一個(gè)重要組成部分，在xx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，為xx各級部門(mén)的文字印發(fā)工作做出了最大的努力。印刷室全體員工在工作中盡量做到口勤，手勤、腿勤，服務(wù)意識強、肯鉆研業(yè)務(wù)，從打印到審核，始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度，保證文件印發(fā)符合規定要求，做到及時(shí)、有效的交付文件，不耽誤工作；隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，完成好領(lǐng)導交辦的工作。

　　三、加強管理，做好保密工作。

　　印刷室涉及許多xx各級部門(mén)的保密性文件，在文字錄入的同時(shí)，能夠嚴格執行單位保密制度，文件材料的電子版、紙質(zhì)版底稿能夠妥善保管，印制后及時(shí)作廢、銷(xiāo)毀，確保不泄露單位機密。為了節約印刷室里的辦公耗材，做到了“開(kāi)源節流、杜絕浪費”，盡量使每張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為印刷室節約開(kāi)支。對印刷室的各種設備能夠嚴格管理，細心維護，保證工作的.順利進(jìn)行。

　　四、以誠待人，處理好同事關(guān)系。

　　在工作當中，印刷室全體員工始終端正自己的位置，對領(lǐng)導敬重、對同事尊重，不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不做不利于團結的事，以誠待人，踏實(shí)工作，相互關(guān)心，努力營(yíng)造和諧、舒適的工作氛圍。

　　五、20xx年度收入狀況。

　　截止12月中旬，本年度印刷室年度營(yíng)業(yè)總額為萬(wàn)元，純利潤為萬(wàn)元。20xx年承印xx各部門(mén)的各種文件、會(huì )議材料和刊物預計完成萬(wàn)份（冊）。

　　今年，印刷室雖然取得了一些成績(jì)，但距離領(lǐng)導的要求還有差距。在今后的工作中，我們會(huì )更認真的履行自己的職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力進(jìn)取，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。

　　印刷工人工作總結 5

　　20xx年的工作中我們干活方式不斷持續改進(jìn)，改變不良習慣，將積極性調動(dòng)起來(lái)。作為D390機組機長(cháng)，在公司領(lǐng)導和機組同事的關(guān)心和支持下努力工作，帶領(lǐng)機組人員盡心盡責圍繞公司中心工作，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作。提高機組人員操作能力，把工作做得更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：

　　很榮幸能代表公司兩次參加20xx年南方報業(yè)輪轉印刷技術(shù)交流會(huì )和討論座談會(huì )，現與大家一起分享，就影響報紙印刷質(zhì)量的各種因素進(jìn)行探討，并針對存在的主要問(wèn)題提出解決方案，深入探討該印刷機的使用技術(shù)，交流設備維護、生產(chǎn)操作過(guò)程中的心得體會(huì )，共同研究設備使用中碰到的問(wèn)題。 印刷機故障處理及折頁(yè)機的調整的培訓和交流，領(lǐng)略到了怎樣提高處理印刷生產(chǎn)當中技術(shù)能力，以及提升設備安全操作及基本調整，掌握好水墨平衡及減少開(kāi)機廢報等有所收獲，提高節紙意識，規范化操作，提升操作技能，減少停機次數，做好班組管理工作，做好設備保養、調試工作。

　　認真做好報社給公司下達的全年任務(wù)及方針政策，做好每份印件的備印，并制定相關(guān)的執行措施；努力完成工作目標任務(wù)。加強本職工作的理論學(xué)習，在工作的實(shí)踐中提高技能水平。操作人員以及機器設備做好了充分準備，做好每次故障記錄，遇到重大問(wèn)題要及時(shí)解決。班前做好各種準備工作，班前做好各種準備工作，班后搞好設備的維護、保養以及人員的技術(shù)培訓，保證在上班時(shí)間內設備、人員始終處于最佳狀態(tài)。提高全員的時(shí)效、質(zhì)量意識，加強自檢、巡檢和抽檢工作，做到早發(fā)現早處理。

　　降低損耗、規范設備管理提高出紙率：

　　1、提高操作人員的節紙意識，強化班組管理，在班組經(jīng)常強調節紙的重要性做好節紙工作。

　　2、控制好不必要的停機次數，有開(kāi)機產(chǎn)生的廢報（版面上臟上工序造成），也有印刷過(guò)程中產(chǎn)生的`廢報，如起臟或套不準、墨色色、駁不了紙、折頁(yè)機塞紙，只要我們強化技術(shù)能力和班組協(xié)作這些可以控制的。

　　3、強化班組管理，明確分工，合理安排班組人員崗位，強調各崗位各司其職，以使整個(gè)班組開(kāi)成良好的工作默契設備有序運轉。

　　4、做好設備的保養和校準工作，我們應做到定期加黃油、班后橡皮膠布的清潔工作，保證各構件的潤滑，做好印版滾筒、水輥清潔。做好設備的印刷壓力校準，墨輥、水輥等膠輥之間壓力調教，使其起到水墨平衡。不斷探索、總結、改進(jìn)和改善，做好材料與設備的合理配置達到最佳印刷效果，這樣才能提高質(zhì)量標準減少紙張損耗。

　　接下來(lái)要加強對印刷機的維護技能，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，有目標的進(jìn)行攻關(guān)活動(dòng)。不斷的持續改進(jìn)，使20xx年工作再上新臺階。

　　印刷工人工作總結 6

　　20xx年我們一直堅持“以人為本”的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“隱患險于明火，防范勝于救災，安全重于泰山”的安全意識，完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化對員工的安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了班組各項工作的順利開(kāi)展，在這一年里，我們根據體系認證的相關(guān)內容，認真貫徹落實(shí)安全標準化到班組，從細節做起，轉變思想觀(guān)念，加強安全意識，提高操作技能，嚴抓安全管理，通過(guò)全體員工的共同努力，全年未發(fā)生安全事故，得到了公司領(lǐng)導的認可，體現以下幾點(diǎn)：

　　一、加強安全生產(chǎn)教育培訓，推進(jìn)安全標準化工作

　　今年2月初，我廠(chǎng)根據體系認證的要求，對所有職工進(jìn)行了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康體系的培訓，讓大家從思想，觀(guān)念上對安全的重要性有了一個(gè)全新的認識，通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平，我們明確安全責任，加強安全管理，完善制度，抓好落實(shí)上下功夫，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、總體安排，明確安全生產(chǎn)責任。

　　對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，大力宣傳安全生產(chǎn)標準化，提高員工安全意識，全面落實(shí)安全工作，將安全生產(chǎn)管理責任分解量化，完善了安全生產(chǎn)工作激勵機制，大力宣傳安全生產(chǎn)標準化，從細節做起，每天開(kāi)好班前會(huì )，總結并解決存在的問(wèn)題和不足，有效地提高了員工安全風(fēng)險意識。

　　三、完善制度，加強安全生產(chǎn)管理。

　　結合班組實(shí)際，在充分討論的`基礎上，對安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規范和安全生產(chǎn)應急預案進(jìn)行了修訂和完善。從員工安全教育、技能培訓、搞好班組安全活動(dòng)，班組自查工作入手，查出隱患并及時(shí)處理，加強監督管理，強化制度落實(shí)，明確安全責任，提高了班組員工安全意識和操作水平，有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，特別是在班組建設和設備維護檢修工作中，始終把安全工作放在第一位，把安全責任落實(shí)到實(shí)際工作中去。

　　四、規范程序，杜絕違章操作。

　　為避免工作的盲目性，杜絕違章操作，我們進(jìn)一步完善了日常巡檢制度，明確了解工作程序，制定了較詳細的危險情況分析和相應的防范應急措施，針對實(shí)際情況開(kāi)展討論、分析，制定切合實(shí)際的安全措施，研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，使工作有了提前準備，杜絕了工作上被動(dòng)應付和盲目蠻干現象，規范安全工作程序，提高了工作安全系數，我們對機械按時(shí)做好設備潤滑保養工作，提高了設備利用率。

　　五、在車(chē)輛管理方面，積極檢查，消除不安全隱患

　　嚴格遵守道路安全相關(guān)法律和有關(guān)章程安全行車(chē)，多年來(lái)從未出現過(guò)安全事故。駕駛員憑借自己多年的駕駛經(jīng)驗認識到，做好車(chē)輛保養和日常維護是安全駕駛的保證，在不出車(chē)的情況下，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行清潔及保養維護，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)維修解決，有效的避免了大問(wèn)題的出現，不僅做到了安全行車(chē)，同時(shí)又做到了節能降耗。

　　20xx年我廠(chǎng)安全工作繼續圍繞“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針開(kāi)展工作，總體規劃如下：

　　一、安全責任落實(shí)到個(gè)人，明確責任，加大獎懲考核制度，將其工資與安全情況相掛鉤。

　　二、堅持以人為本，開(kāi)展對員工自救互救常識培訓工作，做到員工安全教育不斷線(xiàn)，不斷提高員工安全技術(shù)素質(zhì)。

　　三、加強對機器及車(chē)輛的維修保養，做好保養記錄。

　　四、加強對員工上下班安全行車(chē)、用電、用氣及8小時(shí)以外的安全管理。

　　印刷工人工作總結 7

　　重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院新增設印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)論證報告 根據《重慶市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃新聞出版業(yè)發(fā)展專(zhuān)項規劃的通知》(渝府發(fā)[2006]60)的精神，重慶市的包裝印刷業(yè)將在“十一五”期間得到快速地發(fā)展，行業(yè)的整體競爭實(shí)力將得到極大的提高。

　　為適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，促進(jìn)重慶地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，滿(mǎn)足重慶印刷業(yè)大發(fā)展對人才的需求，根據學(xué)院現有辦學(xué)條件和未來(lái)的發(fā)展規劃，我們在充分調查研究的基礎上，申請設立高職印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)，現論證如下：

　　一、增設印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)的必要性

　　重慶市新聞出版局印刷復制管理處副處長(cháng)張富偉在《2008年重慶印刷業(yè)發(fā)展現狀及預測》中提出包裝印刷業(yè)作為現代文明社會(huì )永恒的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)在重慶市被國家確定為全國統籌城鄉綜合配套改革試驗區后，進(jìn)入了新世界一輪快速發(fā)展時(shí)期。印刷產(chǎn)業(yè)投資呈迅猛增長(cháng)趨勢。截至2008年10月10日，全市新增注冊資本150萬(wàn)元以上新辦印刷企業(yè)20家，注冊資金2億元，投資規模將達到8億元以上，創(chuàng )下了重慶市印刷業(yè)有史以來(lái)的投資新高。重慶印刷業(yè)新增投資與往年相比具有四個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：一是新辦企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力強。注冊資金1000萬(wàn)元以上的新辦印刷企業(yè)就達5家，數量相當于全市同等注冊規模印刷企業(yè)數的20%。二是企業(yè)投資規模大。整體投資規模將達8億元以上，相當于去年前三季度投資規模的4.5倍。三是新進(jìn)企業(yè)品牌好。作為上市公司的浙江景興紙業(yè)股份有限公司在渝設立重慶景興包裝有限公司，成為在重慶投資印刷業(yè)的第一家境內上市公司。四是市外來(lái)渝投資熱。20家新辦企業(yè)中有12家來(lái)自市外，投入資金占了85%，是2006年外來(lái)投資的5倍。

　　重慶印刷包裝產(chǎn)業(yè)整體不發(fā)達，企業(yè)規模小、檔次低、分布散，滿(mǎn)足不了重慶社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。重慶市在建的渝北空港工業(yè)園建設西部最大的包裝印刷城，總規劃2平方公里（3,000畝），近期規劃（20xx年—20xx年）1,000畝，遠景規劃（20xx年—20xx年）2,000畝，項目投資超過(guò)10億元。在2006中國西部文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )重點(diǎn)項目推介會(huì )上，重慶展團共推介11個(gè)項目簽約，金額達15億余元，其中的國際印刷包裝城建設項目成為最大亮點(diǎn)。據介紹，重慶擁有70余種重點(diǎn)及名特優(yōu)產(chǎn)品，其中摩托車(chē)及配件、汽配、食品、醫藥等產(chǎn)品的廣告宣傳品、商標標識等的印刷包裝，就有近50億元的銷(xiāo)售市場(chǎng)。印刷城將建設包裝生產(chǎn)加工中心、印刷包裝原輔材料及成品銷(xiāo)售中心、印刷包裝機械設備展銷(xiāo)與服務(wù)中心、印刷包裝倉儲物流中心、文具禮品交易中心、電子商務(wù)中心、商務(wù)辦公及會(huì )議展覽中心、科研與教育培訓中心等8個(gè)分中心。目前，作為全國包裝印刷業(yè)巨頭的香港商務(wù)印務(wù)公司、海爾包裝公司等，都有意建設超過(guò)500畝的生產(chǎn)基地。

　　另外，重慶出版集團在江津投資建設的印刷包裝產(chǎn)業(yè)基地項目08年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工，基地項目的初期建設目標規劃在20xx年之前年產(chǎn)值達到50個(gè)億，到20xx年完成整個(gè)建設項目，最終將實(shí)現100個(gè)億的產(chǎn)值，成為重慶的又一個(gè)百億級產(chǎn)業(yè)基地。

　　上述印刷類(lèi)產(chǎn)業(yè)基地的建設不僅為重慶經(jīng)濟發(fā)展培育了新的增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)也增加了就業(yè)崗位。據調查，目前重慶市共有3.6萬(wàn)名印刷從業(yè)人員，其中大學(xué)畢業(yè)生比例極低，大約只占1.7‰。在未來(lái)10年的發(fā)展中印刷專(zhuān)業(yè)人才將成為企業(yè)需求量最大的高技術(shù)人才之一，而高職專(zhuān)科層次的.人才正好能符合行業(yè)對人才層次的需求。為此學(xué)院結合自身的辦學(xué)條件和行業(yè)需求的人才規格制訂了相應的人才培養方案，申請增設印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè),為重慶、西部各省市乃至全國的經(jīng)濟發(fā)展培養出合格的高素質(zhì)技能型人才。

　　二、印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景分析

　　通過(guò)調研我們發(fā)現，目前，印刷產(chǎn)業(yè)已由勞動(dòng)密集型轉變?yōu)榧夹g(shù)密集型和資本密集型行業(yè)，從業(yè)人員也由勞動(dòng)力變?yōu)榭少F的人力資本。由于重慶市印刷行業(yè)的跳躍式發(fā)展，隨之帶來(lái)了高素質(zhì)技能型人才非常缺乏的問(wèn)題。這是限制印刷行業(yè)迅速發(fā)展的瓶頸，也意味著(zhù)印刷類(lèi)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才需求競爭的空前激烈。

　　重慶市目前還沒(méi)有開(kāi)辦印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)的高職院校，僅有重慶工商大學(xué)開(kāi)設“包裝工程”(本科)這一相關(guān)專(zhuān)業(yè)（與印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養目標有較大差異）2009年有87人的招生計劃， 且本科層次的教學(xué)目標是培養從事組織管理和科學(xué)研究的高等工程技術(shù)人才，行業(yè)對這類(lèi)人才需求量較小,而對高職專(zhuān)科層次的人才需求量大。據統計，當前全國印刷方向的專(zhuān)業(yè)人才需求缺口至少在100萬(wàn)人以上。而重慶市行業(yè)人才需求缺口在4萬(wàn)人左右，隨著(zhù)重慶包裝印刷城和江津印刷包裝產(chǎn)業(yè)基地的建立，今后幾年內，每年人才需求量還將以40%以上的速度遞增。因此，該專(zhuān)業(yè)每年培養的人才數量遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

　　在這種背景下，我院申請設置印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)，就是主要面向重慶及西部地區的印刷包裝企業(yè)、報社、雜志社、印刷設備與器材銷(xiāo)售公司等企事業(yè)單位培養既懂印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)的基本理論，又具備印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型人才。該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必將有廣闊的就業(yè)前景。

　　綜上所述，開(kāi)辦印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)，大力培養印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)技能型人才，是重慶市地方經(jīng)濟發(fā)展的需要。我們相信，在市教委的大力支持下，我院完全有能力承擔該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、實(shí)訓工作，培育深受社會(huì )歡迎的印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。

　　印刷工人工作總結 8

　　我們所做的設計，無(wú)論是平面設計、包裝設計還是書(shū)籍裝幀設計都需要最后把實(shí)物呈獻給消費者，這就需要印刷工藝，只有熟悉了印刷工藝，才能在設計的過(guò)程中考慮到一切細節，把印刷與設計完美的結合達到利益的最大化，這節課所學(xué)到的內容對我們今后的設計會(huì )有很大的幫助，我總結為以下四點(diǎn)：

　　一、印刷前期

　　印前工藝主要流程：制版——做文件（電腦操作）——發(fā)片（軟片：菲林片）——制版——曬版

　�。�1）確定設計要求，整理資料（圖文），充分了解設計和印刷成品要求。檢查圖片資料，要完整，像素和圖片大小要符合印刷要求。

　�。�2）創(chuàng )意構思，在空白紙上用筆把創(chuàng )意想法表現出來(lái)，看大致效果，再根據實(shí)際產(chǎn)品元素進(jìn)行修改。

　�。�3）做文件，進(jìn)行排版設計。包括圖片處理、文字資料、排版版式等，對圖片進(jìn)行處理時(shí)要注意屏顯，印刷應用CMYK四色模式印刷，掃描圖片時(shí)若想效果好，可選用好的滾筒掃描機器進(jìn)行掃描，若想用特殊效果的圖片，可選擇手繪或手工雕刻等手法。

　�。�4）輸出樣稿與客戶(hù)溝通后進(jìn)行適當修改，客戶(hù)若一時(shí)無(wú)法接受設計師想法，適當時(shí)候，應適當去說(shuō)服他們，只要是好的創(chuàng )意應進(jìn)行堅持。在定稿之前應仔細計算成本和費用，推演復雜的工藝流程，確保利益最大化。最后定稿。

　�。�5）把終稿交付印刷供應商進(jìn)行輸出膠片和印前打樣，校樣和客戶(hù)確認。確保膠片不出錯。然后進(jìn)行制版、曬版，準備進(jìn)行印制。

　　二、印刷

　　最重要的一環(huán)節就是印刷，印刷分為膠印和絲網(wǎng)印刷等。絲網(wǎng)印刷又分為四色印刷、套印、疊印、單色印刷等，8色印刷近年也逐漸興起。

　�。�1）印刷紙張有多種，最普遍有銅版紙、啞粉紙、白卡紙、牛皮紙、瓦楞紙等。宣傳彩頁(yè)一般使用銅版紙，按克數可劃分高中低檔。禮盒一般使用白卡紙進(jìn)行印刷，承重度尚可。紙袋一般選用牛皮紙，挺度較高。

　�。�2）四色印刷：一般采用黃、品紅、青三原色油墨和黑墨來(lái)復制彩色原稿的顏色的印刷工藝，色塊明度較高，飽和度較低。

　�。�3）專(zhuān)色印刷：專(zhuān)色印刷是指采用黃、品紅、青、黑墨四色墨以外的其他色油墨來(lái)復制原稿顏色的印刷工藝，其顏色明度較低，飽和度較高。

　�。�4）印刷機：滾筒印刷機：印報紙、書(shū)刊、雜志，有國產(chǎn)和進(jìn)口。全開(kāi)印刷機：印所有紙張印刷品均可以；對開(kāi)機、四開(kāi)機、六開(kāi)機、八開(kāi)機。四開(kāi)機和對開(kāi)機又分單色、雙色、四色。一般印刷包裝多用全開(kāi)機，印刷畫(huà)冊多用對開(kāi)機。所以我們拼版的時(shí)候要根據實(shí)際情況進(jìn)行不同的調整。在印刷時(shí)注意檢查看樣，注意印刷機顏色跑輕或跑重的現象。

　　三、印刷后期

　　印刷后期中書(shū)籍包括折頁(yè)，配頁(yè)，裝訂，覆膜（過(guò)油），燙金（銀），壓紋等。彩盒包括表面處理（覆膜，壓光，局部UV等）壓痕，燙金、粘合成型等。

　�。�1）裝訂工藝，普遍有五種裝訂方式：騎馬釘、膠釘、鎖線(xiàn)釘，環(huán)釘和精裝。騎馬釘裝即將書(shū)冊套貼配頁(yè)，書(shū)脊打訂書(shū)釘，三面裁切成冊，其特點(diǎn)為價(jià)廉、工藝較簡(jiǎn)單，但應控制厚度。膠訂即將書(shū)冊按頁(yè)序先套貼后配貼，書(shū)脊上膠后配封面，裁切成冊，其特點(diǎn)為價(jià)廉，美觀(guān)，但易掉頁(yè)，不易翻閱。鎖線(xiàn)裝即將書(shū)冊按頁(yè)序先套貼后配貼，按順序用線(xiàn)訂成書(shū)芯，書(shū)脊上膠后配封面，裁切成冊，其特點(diǎn)為裝訂考究，不宜掉頁(yè),但人工化較強。環(huán)釘即將書(shū)冊各頁(yè)切打孔，按頁(yè)序排列后，穿環(huán)成冊，其特點(diǎn)為較結實(shí)耐用，但成本較高。精裝為將書(shū)冊各頁(yè)背對背裱糊裁切整齊，與封面粘貼后成冊，其特點(diǎn)為裝訂考究、不掉頁(yè)，但成本較高。

　�。�2）覆膜工藝，覆膜分光膜和啞膜兩種。覆膜對書(shū)籍、紙盒等起保護、防水作用，是其保持干凈。

　�。�3）過(guò)油工藝，由于消費者的審美水平日漸提高，過(guò)油工藝應運而生，過(guò)油是在印刷品表面涂/印上一層無(wú)色透明涂料，經(jīng)流平、干燥后在印刷品表面形成薄而勻的透明光亮層的加工技術(shù)。其作用：保護印刷品的顏色長(cháng)期不褪色、抗氧化、耐磨、防潮提高印刷品的光澤和藝術(shù)效果。用途：可用于彩卡、畫(huà)冊、彩盒、海報、紙袋、說(shuō)明書(shū)封面封底、禮品盒等產(chǎn)品上。

　�。�4）燙金（銀）工藝，此工藝為借助于一定的壓力和溫度使金屬箔燙印到印刷品上，使其具有金屬光澤，富麗堂皇，使印刷畫(huà)面產(chǎn)生強烈對比。還可使其配合起凸或壓凹工藝能產(chǎn)生更為顯著(zhù)。多用于突出的文字或標識、賀卡、掛歷等。

　�。�5）壓痕工藝，此工藝為利用鋼刀、鋼線(xiàn)排列成模板，在壓力作用下將印刷品表面加工成易于折疊的痕，利于拼合的整齊，多用于書(shū)籍、包裝盒或紙袋等。

　　四、書(shū)籍裝幀

　�。�1）書(shū)籍裝幀中務(wù)必要出現的規格，包括：叢書(shū)名、出版社名、作者名，在封面上、書(shū)籍上、扉頁(yè)上都必須要統一。

　�。�2）書(shū)籍的條形碼不一定是黑色條形碼，但必須是深顏色，不可為加白的.一類(lèi)淺色系。

　�。�3）書(shū)籍里的正文那內容則必須要留出“天頭”和“地腳”。還要有書(shū)眉、頁(yè)碼等。

　　總結：我們了解印刷工藝的整個(gè)流程，包括印前、印刷和印后都有助于我們今后的設計工作，只有真正了解了其中的每一個(gè)環(huán)節，我們才做出好的符合大眾的設計。設計這條路任重而道遠，我們還需要不斷的努力。

　　印刷工人工作總結 9

　　斗轉星移，進(jìn)入耐火公司已整整三年，我一直從事現場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會(huì )，現與各位同仁分享如下。

　　一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠(chǎng)至使用過(guò)程中出現的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。

　　二、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察

　　隨著(zhù)鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。

　　作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與現場(chǎng)技術(shù)工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調研，是衡量技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水準的標尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應用知識的有效手段。

　　三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調

　　現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責，也是包括技術(shù)人員在內的每一個(gè)員工的職責，技術(shù)人員應更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶(hù)介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調項目部和現場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。

　　在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著(zhù)機遇和挑戰，在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng )出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng )造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。

　　轉眼間，時(shí)間的河流已經(jīng)快要流逝干涸，但這河流滋潤了土地和山間，也是值得所在。就像我這一年，雖然時(shí)間快抵達一年的終點(diǎn)了，但是我卻得到了豐滿(mǎn)的收獲。我想這也是時(shí)間給我的回答吧!這一年我在忙碌中悠然的度過(guò)了，我過(guò)得很充實(shí)，工作也沒(méi)有出現什么特別大的變動(dòng)，總而言之，20xx年是我最滿(mǎn)意的一年，沒(méi)有經(jīng)歷太多的風(fēng)雨，也收獲到了自己最滿(mǎn)意的成就，我感到很滿(mǎn)足，也很想將這份意志放到我未來(lái)的工作中去，更加的努力地走下去!

　　進(jìn)入工廠(chǎng)也有好幾年了，這幾年一直都過(guò)得忙碌，雖然每天的工作都是重復的操作著(zhù)，但是通過(guò)自己的努力我可以拿到屬于自己的價(jià)值，每個(gè)人的努力都是和成果掛鉤的。說(shuō)得隨意些，也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的，為了給自己更好的.生活質(zhì)量，為了給家人更好的生活品質(zhì)，我在工作上一直都很拼命，一直都很努力。一年下來(lái)，我是工廠(chǎng)里加班最多的那一個(gè)，也是每個(gè)月工資最可觀(guān)的那一位。這不僅要感謝自己的努力，也要感謝領(lǐng)導對我的重視，對我的引導。

　　能夠在這一年取得如此好的成績(jì)不僅是自己一個(gè)人的努力，還有家人對我的包容和理解，我常常加班到晚上八、九點(diǎn)才回去，回去時(shí)孩子可能已經(jīng)睡了，父母也總是愿意等我才去睡覺(jué)。我真的很感動(dòng)，作為家里的支撐，我總感覺(jué)自己時(shí)常喘不過(guò)氣來(lái)，但是看到他們對我的溫柔，我又充滿(mǎn)了動(dòng)力。其次，是要感謝工廠(chǎng)的領(lǐng)導們對我們的包容，這一年請過(guò)幾次假，原本工廠(chǎng)今年就比較的忙，請假也很難，但是領(lǐng)導諒解我的情況，也批準了我的假條。很感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)照和鼓勵，也很感謝同事們在日常的工作中對我的幫助。如果沒(méi)有大家的幫助和包容，我想自己也不會(huì )有這么好的成績(jì)。感謝大家，讓我收獲了更多的成長(cháng)和感動(dòng)，讓我的工作也變得十分有趣起來(lái)，讓我的生活也多了一些動(dòng)力。

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