導游部工作總結景區導游部經(jīng)理工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的導游部工作總結景區導游部經(jīng)理工作總結，歡迎大家分享。

導游部工作總結景區導游部經(jīng)理工作總結1

　　旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )內部雖然分為很多的部門(mén)，如：導游部，外聯(lián)部，組織部等等，但是工作起來(lái)各個(gè)部門(mén)都是相互合作，齊心協(xié)力地把協(xié)會(huì )的工作按時(shí)按質(zhì)地完成。在我剛接手導游部這個(gè)部門(mén)時(shí)，我對這個(gè)部門(mén)的工作還不是很生疏，不清楚導游部具體是做什么的，心里總是怕怕的，怕自己做不來(lái)，做不好。

　　但是，隨著(zhù)協(xié)會(huì )工作慢慢開(kāi)放，我慢慢開(kāi)頭清楚自己部門(mén)要做的工作，就像要組織一次旅游活動(dòng)，導游部首先就應當設計幾條可行的旅游線(xiàn)路，然后再與其它部門(mén)進(jìn)行爭辯，選出一到兩條比較好的路線(xiàn)，拿去宣布傳達。等印好宣布傳達單，然后就分派人道各大飯堂門(mén)口去宣布傳達我們的旅游路線(xiàn)。假如到時(shí)候有足夠的人報名，我們就組成一個(gè)旅游團，為他們訂車(chē)，買(mǎi)保險，買(mǎi)門(mén)票，并為他們供應導游為他們服務(wù)等等，我印象最深刻的一次就是帶團到南嶺國家森林公園，雖然我當時(shí)還沒(méi)有考導游證，但是由于在旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )，所以我有這個(gè)機會(huì )去帶團。但是那是我第一次帶團，由于我從來(lái)都沒(méi)有帶過(guò)團，也沒(méi)有跟團的閱歷，雖然我的專(zhuān)業(yè)是學(xué)旅游的，理論上的東西我學(xué)得挺多，但是說(shuō)到實(shí)踐方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一個(gè)人帶團，讓我感覺(jué)很有壓力，怕遇到一些特殊的狀況不會(huì )處理，但是到了出團的那一天，我的工作開(kāi)展得都很順當，一切都沒(méi)有我想像中的那么簡(jiǎn)潔，最終，整個(gè)旅游活動(dòng)在一片歡快中結束。這一次的帶團，讓我學(xué)到了很多平常在課堂上都學(xué)不到的東西，讓我對下次的帶團更有信念。 在招了新的干事后，我們曾方案先帶干事到韶關(guān)最出名的丹霞山去旅游，但是那時(shí)由于甲流傳染得很厲害，學(xué)校和學(xué)院都不讓同學(xué)單獨組織旅游活動(dòng)，所以，我們的活動(dòng)被迫取消了。后來(lái)，有我們協(xié)會(huì )上一屆的師兄師姐組織到我們學(xué)校的后山去爬山，當我們爬到山頂的時(shí)候，從山頂望下來(lái)，看到我們學(xué)校燈火通明，真的是一幅美麗的夜景�？偟膩�(lái)說(shuō)，上個(gè)學(xué)期我們協(xié)會(huì )的旅游活動(dòng)還是組織得比較少，希望在這個(gè)學(xué)期里我們可以組織多一點(diǎn)的'旅游活動(dòng)，培育更多有閱歷的師弟師妹。

　　在當干部的一年里，我學(xué)到了很多的東西，我要感謝旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )，由于有旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì )，我才熟識到一些這么好的伴侶，學(xué)到這么多有用的東西，發(fā)覺(jué)旅游是這么有意義的活動(dòng)。

　　一年的工作總結又到了，你是否預備好了。作為導游你有淵博的學(xué)問(wèn)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必需知道這是你得職責，不想被社會(huì )淘汰

導游部工作總結景區導游部經(jīng)理工作總結2

　　剛到景區的第一天，是很酷熱的一天。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我來(lái)到了景區游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區導游員。導游的主要職責是支配巡游活動(dòng)。依據旅游接待方案合理支配團隊在景區巡游活動(dòng)。做好接待工作。具體落實(shí)團隊在當地的食、注行、游、購。娛等各項服務(wù)；最重要的就是導游講解。負責團隊在景區參觀(guān)巡游中的導游講解。 所以作為一名導游首先就是要生疏景區的概況，領(lǐng)導和同事為我找來(lái)了景區的簡(jiǎn)介和導游詞，但由于當時(shí)對景區的印象還停留在同學(xué)時(shí)代的游玩印象，其次天我就依據同事說(shuō)的方法拿著(zhù)導游詞在景區里面生疏每一個(gè)景點(diǎn)，同時(shí)結合導游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了巡游景區的路線(xiàn)，導游詞也記住了大部分。其次個(gè)月我就開(kāi)頭單獨接待導游，當然剛開(kāi)頭導游還是很緊急也出了很多的小錯誤，不過(guò)在實(shí)踐中探尋不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習。慢慢的我也成為了景區一名合格的導游員。

　　xx年8月中旬，管委會(huì )領(lǐng)導為我們全部旅游的員工組織了一次拓展訓練活動(dòng)，這次的'拓展訓練我會(huì )一生牢記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時(shí)通

　　過(guò)拓展我也學(xué)到了很多平常接觸不到的學(xué)問(wèn)。同時(shí)我也被抽調到考核培訓組關(guān)心收集整理關(guān)于景區的考核培訓手冊。在這期間我的寫(xiě)作力氣大大提升，同時(shí)也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴閱歷。

　　xx年對我是一個(gè)跨越的一年，由于景區的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來(lái)到了市場(chǎng)拓展中心工作。在市場(chǎng)拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場(chǎng)拓展中心有很多工作都不生疏，在郝處的急躁指導下和同事的關(guān)懷下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場(chǎng)拓展中心雖然勞碌但是很有樂(lè )趣，有更多與外界接觸的機會(huì )當然我的交際力氣也得到了很大的提升。

　　在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門(mén)的莽撞天真慢慢的學(xué)會(huì )急躁、細心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì )分析，在實(shí)踐過(guò)程中才會(huì )避開(kāi)很多不必要的問(wèn)題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要連續再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

導游部工作總結景區導游部經(jīng)理工作總結3

　　20xx年就要過(guò)去了，下面我將依據領(lǐng)導的統一要求和標準，對于今年的個(gè)人工作狀況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及將來(lái)個(gè)人的職業(yè)規劃三個(gè)方面做一下本人的觀(guān)點(diǎn)和看法。 在領(lǐng)導和全體各部門(mén)經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺階，作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經(jīng)受的這個(gè)不平凡的XX年，我深深感受到公司大家庭的溫和，領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的關(guān)懷與支持，使我的工作能夠順當的開(kāi)放，并且取得了確定的成果，自己也在不斷的實(shí)踐當中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(cháng)，這是和全體同事的.共同努力所不能分開(kāi)的，當然面對工作當中消逝的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮全體同事的聰慧才智，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧XX年，是不平凡的一年，是布滿(mǎn)希望的一年，也是布滿(mǎn)挑戰和壓力的一年，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我總結了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細狀況，出差共計12次，參預大小會(huì )議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順當，能夠有更多的機會(huì )參預到公司的各個(gè)大小會(huì )議，旅游接待當中去，為公司盡自己的一份力氣。

　　對于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來(lái)的狀況，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺(jué)得XX年公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟效益也趨于一個(gè)相對穩定上升的趨勢，尤其是在XX年的七月至九月公司的運營(yíng)狀況較為順當，并且在公司上至領(lǐng)導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來(lái)，公司的運營(yíng)良好，但是在資金周轉這一方面，存在5 / 6的問(wèn)題還是比較大的，并且帶來(lái)的一系列不良的影響，比如出去辦會(huì )遇到資金不足的問(wèn)題，由于資金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些沖突，工資不能按時(shí)發(fā)放的問(wèn)題，我覺(jué)得公司的領(lǐng)導需要拿出一個(gè)切實(shí)牢靠地方法來(lái)妥當解決，切實(shí)維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹(shù)立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作供應便利。再一個(gè)我覺(jué)得公司應當明確劃分每個(gè)人的職責和業(yè)務(wù)范圍，做到權責分明，有理有據，避開(kāi)由此產(chǎn)生同事之間、不必要的沖突和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對公司的熟識和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個(gè)人。 最終對于個(gè)人的職業(yè)規劃，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規劃，希望自己的接下來(lái)的時(shí)間里，不斷學(xué)習和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨立完成大型會(huì )議的主辦工作，爭取更多的主辦機會(huì )，并且在將來(lái)發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng )新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最終希望自己工作順當，萬(wàn)事順心，也祝愿各位領(lǐng)導，新年新氣象，年年發(fā)大財。

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