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肛腸科工作總結范文(通用17篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的肛腸科工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
肛腸科工作總結 1
在段領(lǐng)導指導帶領(lǐng)下、全體同志的支持下,經(jīng)過(guò)自己的積極努力,主要做了以下工作。
一、政治思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項規章制度,嚴格要求自己,時(shí)刻保持虛心學(xué)習、認真工作的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠大理想,堅定走中國特色社會(huì )主義道路的信念,自覺(jué)地為實(shí)現黨在初級階段的基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
二、養護管理工作
。ㄒ唬B護管理工作
我在養護辦宋文國老師的'幫助下學(xué)習公路巡查工作,在工作中,服從安排,認真學(xué)習,克服困難,切實(shí)加強公路巡查工作。近一年來(lái),共開(kāi)展公路巡查96次,巡查公路里程3500余公里,發(fā)現防護欄損壞65處,路面病害80余處,行道樹(shù)病蟲(chóng)害處理4次、施肥1次,組織召開(kāi)各道班專(zhuān)項會(huì )議2次,有效地完成了本職工作,為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻。
。ǘ┵(lài)白路人行道工程管理工作
8月在領(lǐng)導的安排下,我被派到賴(lài)白路人行道工地現場(chǎng)加強工程建設管理工作。在工作中,我努力學(xué)習,積極工作,“冒酷暑、灑熱汗、克困難”,和同事一起按質(zhì)、按量、按期完成了賴(lài)白路人行道工程建設工作。
在以后的工作中,我將繼續加強學(xué)習,彌補不足,服從安排,協(xié)助同事,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好。
肛腸科工作總結 2
xx年是不平凡的一年,我科室在院領(lǐng)導和其他各科室的大力支持與關(guān)心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務(wù),并且為來(lái)年的工作也奠定了一定的基礎,F將本年度工作總結如下:
1、醫療管理
認真執行國家法律法規,及醫院的各項規章制度,嚴抓醫療水平及醫療服務(wù)質(zhì)量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫療事故和醫療糾紛。
2、質(zhì)量管理
嚴格按照醫院各項認證指標,及JCI認證管理要求科室的.日常工作,每日進(jìn)行自控自檢,發(fā)現不足之處分析原因,并且及時(shí)整改,對所發(fā)現的問(wèn)題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動(dòng)紀律獎罰公正分明。
3、人才建設
由于科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺少,科室就有兩名醫師進(jìn)行日常工作,我科室也沒(méi)有進(jìn)修和實(shí)習的醫務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習,學(xué)習最新的技術(shù)與治療方案,使得科室人員的理論與實(shí)際相結合,更好的為患者服務(wù)。
4、積極參加社會(huì )公益活動(dòng)及宣傳
科室根據工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉義診,積極宣傳醫院和科室,提升了我院我科在社會(huì )的知名度,樹(shù)立了良好的形象,受到了社會(huì )各界的一致好評,同時(shí)也起到了一定的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
肛腸科工作總結 3
在萊陽(yáng)市中心醫院神經(jīng)外科實(shí)習的兩個(gè)周的時(shí)間里,我感受頗深。它不僅讓我在護理上有了理論與實(shí)踐相結合的機會(huì ),也讓我充分體會(huì )到一名護理人員所應具有的愛(ài)心和無(wú)私奉獻的精神。
護理是一門(mén)高尚精細的職業(yè),同時(shí)也充滿(mǎn)了瑣碎與復雜,它這一突出特點(diǎn)就要求我們不僅要有扎實(shí)的理論基礎,還要有一般人所沒(méi)有的奉獻精神。我們的服務(wù)對象是人,這也就從一種高度上要求你必須認真善待它,不能有絲毫的馬虎大意,南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“護理是科學(xué)與藝術(shù)的結合”,這是對我們護理工作最好詮釋?zhuān)粌H要求我們要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì),還要求我們要有良好的身體素質(zhì),只有具備了這些素質(zhì),才能在瑣碎的護理工作中游刃有余。
就其研究范圍來(lái)說(shuō),神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統,由于中樞神經(jīng)系統的解剖復雜,加上人類(lèi)大腦的機能的認識并不是十分清楚,而且病人的臨床癥狀、體征千差萬(wàn)別,同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現,不同的臨床表現也可能是同一種或同一部位的疾病,這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內神經(jīng)外科疾病的診斷帶來(lái)了一定的困難,例如:對于昏迷的病人,可能是顱內疾病所致(如腫瘤、出血),也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病),其研究范圍可能屬于外科范圍,也可能是屬于內科疾病,因此,對于神經(jīng)外科醫生來(lái)說(shuō),面對有神經(jīng)系統癥狀的病人,首要的問(wèn)題是確定,是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看,神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶,面對著(zhù)人類(lèi)目前還不十分清楚的、復雜結構的、而且又是生命中樞所在的大腦,神經(jīng)外科醫生在手術(shù)前必須決定,在什么部位、以何種方式進(jìn)行手術(shù),既達到治療目的,又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式;在手術(shù)時(shí),必須十分熟悉大腦的'局部解剖,以嫻熟的操作技巧,進(jìn)行手術(shù)操作,才能做到既損傷小,又能達到手術(shù)治療的目的,在手術(shù)后,采取何種有效的方法,促進(jìn)病人的恢復,這一切,都對神經(jīng)外科醫生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,這就要求神經(jīng)外科醫生臨危不亂,對病人的病情進(jìn)行快速、準確的分析判斷,并及時(shí)采取有效的搶救及治療措施。因此,隨時(shí)準備處理突發(fā)事件,也是神經(jīng)外科的特點(diǎn)之一,而具備對突發(fā)事件的應急能力,也是神經(jīng)外科醫生必須具備的基本素質(zhì)。
在這兩個(gè)周中,在代教老師的幫助下,學(xué)習了靜脈輸液、抽血、氣管切開(kāi)消毒、口腔護理、尿道口護理等操作以及微量泵、心電監護等儀器的使用,可以說(shuō)基本上都是從0開(kāi)始,我也第一次知道看似簡(jiǎn)單的操作實(shí)施起來(lái)竟然這么困難。
通過(guò)實(shí)習,對本科的典型病——腦出血也有了一定的認識,我學(xué)會(huì )了對腦出血病人的護理,腦出血可導致顱內壓增高,會(huì )出現顱內高壓三主征,通過(guò)臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡(luò )等藥物的靈活應用;由于此類(lèi)患者長(cháng)期臥床皮膚干燥容易失去彈性,易于受損,當發(fā)生皮膚皸裂,產(chǎn)生小的傷口,不重視護理,極易發(fā)生感染并導致褥瘡;干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類(lèi)患者每天定時(shí)翻身、按摩,減少因長(cháng)期受壓而引起潰瘍。
說(shuō)到護理的瑣碎與復雜,每天與病人接觸最多的就是我們的護士,也可以說(shuō)最能觀(guān)察出病人病情變化的也是我們,從每天清晨的第一縷曙光,我們的護理工作可以說(shuō)才剛剛開(kāi)始。整體護理的實(shí)施從一定程度上雖然也緩解了護士工作的繁瑣,但是卻提供了更多與患者交流的機會(huì ),以便對患者提供更加適合其身心、社會(huì )、文化的需要?梢哉f(shuō)這兩個(gè)周中,我時(shí)時(shí)刻刻都在體會(huì )著(zhù)這種精神,我也相信這種精神會(huì )成為我以后工作的動(dòng)力源泉。
肛腸科工作總結 4
從做客服到現在差不多有3個(gè)月的時(shí)間了,因為還是在校應屆畢業(yè)生,所以一直是實(shí)習生的身份,這點(diǎn)其實(shí)倒是無(wú)所謂,重要的是希望自己能利用在校實(shí)習的這段時(shí)間盡快成長(cháng),正式畢業(yè)之后,可以實(shí)現一個(gè)良好的轉型,更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓月銷(xiāo)量排行第一的童裝店鋪做售前客服,作為一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科生,學(xué)校也不錯,我還是很愿意從基礎做起,了解第一手的資料,更好的積累,為以后做準備。
客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個(gè)很煩的顧客,明天你遇到一個(gè)很好說(shuō)話(huà)的顧客,自己一天天沒(méi)有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
反向,這中間其實(shí)也有一個(gè)問(wèn)題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,限度地穩定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲,這些忠實(shí)的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個(gè)網(wǎng)店客服,售前要做的基礎就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣(mài)家后臺的具體使用,這點(diǎn)是基礎,就不多說(shuō)了,但是有幾點(diǎn)需要強調一下:
1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會(huì )降低客戶(hù)體驗。
2、客服工作臺的設置,盡量設置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒,防止咨詢(xún)量大的時(shí)候忽略某些已等待過(guò)久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動(dòng)回復的設置:首次接到顧客的自動(dòng)回復設置不要過(guò)長(cháng),不要超出4行,字數過(guò)多,會(huì )影響人們的閱讀習慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺(jué),兩種字體顏色可以將店鋪的'快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來(lái),便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設置:客服的旺旺都設置一個(gè)個(gè)性簽名,內容可以是店鋪的活動(dòng)信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動(dòng)播放,這是一個(gè)很好的免費展示位置,好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設置:快捷短語(yǔ)的設置可以化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時(shí)間,提升轉化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問(wèn)到的一些活動(dòng)信息,快遞問(wèn)題,接待的結束語(yǔ),都可以設置一下快捷短語(yǔ),這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作為一個(gè)售前客服,也要掌握一些銷(xiāo)售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢(qián)放進(jìn)你的口袋,還一個(gè)勁地跟你說(shuō)謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗,在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn),有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應,即使他的要求很簡(jiǎn)單,輕易地答應,顧客會(huì )覺(jué)得我們理所當然的,我們在掙他們的錢(qián),而且很可能會(huì )懷疑我們的利潤問(wèn)題,當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí),可以首先跟顧客說(shuō),親,我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經(jīng)賣(mài)了這么多件了,還沒(méi)遇到過(guò)這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點(diǎn)就包郵了,我給您申請一下吧,一般的顧客可沒(méi)有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復顧客,裝作已經(jīng)申請過(guò)了,其實(shí)很多類(lèi)似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應顧客的要求,顧客就會(huì )覺(jué)得您非常地尊重他,為他爭取權益,一般也會(huì )很感謝您的。
其實(shí)客服,自己給自己的定位不應該僅僅是一個(gè)售前咨詢(xún)的客服,也要具有處理一定售后問(wèn)題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢(xún)問(wèn)題,也會(huì )不可避免的處理一些售后的問(wèn)題件,一般退換貨就不必說(shuō)了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯貨,少發(fā)貨等等一些問(wèn)題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動(dòng)地解決問(wèn)題?头屑蛇^(guò)多解釋?zhuān)颖軉?wèn)題的解決,顧客有問(wèn)題了,來(lái)找你,都是為了解決問(wèn)題的,過(guò)多的解釋?zhuān)櫩椭粫?huì )覺(jué)得你在逃避責任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說(shuō)句抱歉,不好意思啊,話(huà)題一轉,馬上要切入我們馬上給您解決問(wèn)題。
重點(diǎn)在如果解決問(wèn)題,和我們會(huì )怎么做,顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問(wèn)題的態(tài)度,都會(huì )諒解的。在我的工作中,其中就有一個(gè)顧客上來(lái)就問(wèn)我,你們怎么還沒(méi)給我換貨啊?我一看備注,訂單已經(jīng)差不多20天了,倉庫也收到貨差不多半個(gè)月了,備注的換貨無(wú)貨,可能通知顧客的時(shí)候顧客沒(méi)接到電話(huà),問(wèn)題就放了一下,交易都已經(jīng)成功了,這時(shí),我首先三言?xún)烧Z(yǔ)地跟顧客解釋了下沒(méi)換貨的原因,然后告訴顧客不要著(zhù)急,即使交易成功了,我這邊會(huì )馬上通知倉庫核實(shí)您寄回來(lái)的包裹,把您的錢(qián)都轉賬退給您,顧客這時(shí)就會(huì )感覺(jué)到安全感,然后再顧客聊衣服,其他的那個(gè)款式有貨啊,好看啊,尺碼合適啊,這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服,臨走的時(shí)還一個(gè)勁的說(shuō)謝謝。其實(shí)這種問(wèn)題,主要的問(wèn)題還是在我們身上,換貨無(wú)貨,還未通知到位,這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn)。
肛腸科工作總結 5
新的顧客需要花費大量的時(shí)間和精力才能促成交易,但是老顧客就不一樣,因為他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品,所以只要有他們滿(mǎn)意的,那么他們不需要多詢(xún)問(wèn),就會(huì )自助購物了。因此,維護老客戶(hù)是我們的一項重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版,也為賣(mài)家提供了很多新的功能,其中也注意到維護老客戶(hù)的重要性,所以特別推出了軟件給賣(mài)家實(shí)用,讓賣(mài)家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò )買(mǎi)家并增加和買(mǎi)家的'感情。
一、xx群發(fā)消息。
xxxx不僅是買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系并交流問(wèn)題的工具,也是賣(mài)家和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò )感情的重要工具之一。利用xxxx可以把買(mǎi)家們分組添加為聯(lián)系人,也可以群發(fā)消息給買(mǎi)家,如果有新貨到或者什么促銷(xiāo)活動(dòng)等信息,那么xxxx的群發(fā)功能就可以迅速地通知買(mǎi)家們。
二、發(fā)送站內信。
通過(guò)站內信隨時(shí)通知買(mǎi)家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò )買(mǎi)家的方式。站內信是淘寶網(wǎng)類(lèi)似于發(fā)送郵件的功能,我們可以通過(guò)站內信在特別的節日或者在買(mǎi)家生日當天送上祝福,這會(huì )讓買(mǎi)家感受到我們的貼心,既增進(jìn)了賣(mài)家和買(mǎi)家之間的感情,同時(shí)也會(huì )讓買(mǎi)家一直支持我們的店鋪。如果買(mǎi)賣(mài)雙方都不愿意走近一步,那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。但是如果我們很熱情,而且會(huì )努力親近買(mǎi)家并和買(mǎi)家做朋友,那么相信雙方會(huì )不只限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而且買(mǎi)家會(huì )一直支持我們的。
三、xx網(wǎng)店版。
xx網(wǎng)店版是賣(mài)家的好助手,三星以上等級的賣(mài)家便可以開(kāi)通xx網(wǎng)店版,網(wǎng)店版相對于普通版,有很多功能可以幫助賣(mài)家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò )買(mǎi)家。通過(guò)客戶(hù)頁(yè)面可以查看買(mǎi)家的購買(mǎi)數量和金額等情況,有助于賣(mài)家跟買(mǎi)家的聯(lián)系。面頰可以設置給予買(mǎi)家的優(yōu)惠額度等,還可以查看買(mǎi)家的交易情況、交易比數和金額等。
四、手機短信。
手機是大多數人都使用的通信工具,手機也有群發(fā)功能,我們可以在平時(shí)積累買(mǎi)家的電話(huà)號碼,把每個(gè)買(mǎi)家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來(lái),然后在買(mǎi)家生日的時(shí)候送上一條祝福信息,或者在買(mǎi)家第二次購買(mǎi)的時(shí)候,根據買(mǎi)家的喜好來(lái)給買(mǎi)家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù),肯定會(huì )讓顧客很感動(dòng),從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
肛腸科工作總結 6
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對銷(xiāo)售環(huán)節的分析,做到細致,再以第一手的銷(xiāo)售數據反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷(xiāo)售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象,整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主,隨著(zhù)奧運會(huì )08年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。
2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣boini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levis,lee,是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過(guò)程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過(guò)程中,主要運用的是概念戰和價(jià)格戰。
3、不過(guò),要靈活運用戰術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò),在雙方交戰的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應,但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà),整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據,一定要各店鋪分開(kāi)對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。
二、促銷(xiāo)方面
促銷(xiāo)要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著(zhù)鼻子走。促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):
1、節假日的促銷(xiāo);
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo);
3、季末庫存的促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫存。
促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評印象折扣,每一次的'促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結,把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
三、買(mǎi)貨
1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬(wàn)變。
3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售應該是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式,盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標的長(cháng)度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會(huì )在自己的場(chǎng)子里面形成競爭。
5、要縱觀(guān)潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會(huì )的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷(xiāo)售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(cháng)遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
肛腸科工作總結 7
帶著(zhù)一份期待和一份茫然,來(lái)到了神經(jīng)外科,開(kāi)始了我的本科實(shí)習任務(wù)。
好在有帶教老師悉心指導與耐心教導的幫助下,是我很快減輕自身心理壓力,并逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,全心全意為患者服務(wù),正確處理好護患關(guān)系。在學(xué)習中,基本掌握了各種精密儀器的使用方法,危重病人的護理常規,各種常見(jiàn)病的基本護理技巧,及藥物的正確滴速和作用;究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g(shù)。在急救危重癥患者時(shí),也能夠協(xié)助老師完成任務(wù)。
我倍感珍惜這段時(shí)間,因而十分感謝我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機會(huì ),為我在日后工作打下良好基礎在日后的工作中,我會(huì )將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,做一名真正的優(yōu)秀‘白衣天使’。
在實(shí)習中,學(xué)生努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平的同時(shí)也沒(méi)有忘記在臨床上繼續豐富醫療法律法規的知識,增強自己的法律意識。在今天,這個(gè)法律制度不斷完善,群眾的法律意識不斷增強的社會(huì )中,依法行醫,依法維權早已成為了國家和社會(huì )對醫護工作者的要求。只有知法,懂法,守法,才能夠更大程度上的'提高我們醫護工作者的個(gè)人素質(zhì),服務(wù)水平,減少醫療事故的發(fā)生。
學(xué)海無(wú)涯,術(shù)業(yè)有精。短短的實(shí)習過(guò)程,雖然學(xué)生盡心竭力,但仍無(wú)法與諸位師長(cháng)、前輩相論。這使我更深刻的意識到了自己的不足。在今后的學(xué)習和工作中,學(xué)生會(huì )加倍努力,更進(jìn)一步地提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),完善自己的品質(zhì)品德,以諸位師長(cháng)和前輩為榜樣和目標,在自己醫護工作的道路上向前邁出新的一步。
肛腸科工作總結 8
我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自己,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待電話(huà)業(yè)務(wù),用高標準嚴格要求自己,不斷學(xué)習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養,提高自身潛力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會(huì )在以后的工作中忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱(chēng)職的`!爆F將這周的主要工作狀況述職如下:
一、每一天上班之前永遠記。
(1)客戶(hù)滿(mǎn)意第一;
(2)客戶(hù)永遠是對的;
(3)如果客戶(hù)錯了,任然記住客戶(hù)永遠是對的;
二、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置,做到服務(wù)客戶(hù)最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,我們總能在第一時(shí)光準確無(wú)誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時(shí)的到達客戶(hù)手中,及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉狀況,盡力做到不讓客戶(hù)打電話(huà)催貨物。
四、及時(shí)上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)光明白貨物的狀況。
五、上下班時(shí)光清點(diǎn)庫房的貨存。
六、每一個(gè)電話(huà)都關(guān)系到我們的業(yè)績(jì),做好電話(huà)記錄,客戶(hù)信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶(hù)電話(huà)潛力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改善。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學(xué)習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習,提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的理論知識,與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務(wù)指標,工作要得心應手,有駕馭全局的潛力。強化敬業(yè)精神,增強職責意識。關(guān)心、愛(ài)護同事,我們是一向強大的團體,必須能夠做的更好,最好。我必須能夠做到業(yè)務(wù)內勤就應具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與職責感。
以上報告,請領(lǐng)導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導表示誠摯的謝意。
肛腸科工作總結 9
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自己學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無(wú)緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己,現在我已經(jīng)可以自信的`說(shuō)自己是美容保養、皮膚護理的專(zhuān)家了。
作為一名導購除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專(zhuān)家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的導購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn),收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)no時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì )驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。
肛腸科工作總結 10
20xx年我科在院領(lǐng)導的英明領(lǐng)導,各科通力配合及本科醫護人員共同努力下,圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、超額完成了本年度的經(jīng)濟任務(wù)。
各項指標較去年同期相比,都有一定程度的提高,20xx年全年總收入x萬(wàn)元,其中門(mén)診收入共計x萬(wàn)元,胃鏡室收入x萬(wàn)元,住院收入共計xx萬(wàn)元,大手術(shù)xx例,痔、瘺、裂等手術(shù)約例。
二、科室管理。
認真遵守國家法律、法規及醫院的各項規章制度,規范行醫,規范醫療,杜絕各種差錯事故的發(fā)生。尤其在今年我院開(kāi)展中醫管理年活動(dòng)以來(lái),我科積極領(lǐng)會(huì )醫院精神,認真完成醫院部署的各項工作。
三、醫療水平。
通過(guò)科室人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習后,我科積極開(kāi)展了內痔消痔靈注射療法,此療法具有損傷小、恢復快、痛苦小、減少出血風(fēng)險等優(yōu)點(diǎn)。我科還率先引進(jìn)微波治療儀,用于胃腸息肉的治療,既縮短了治療時(shí)間,減少各種術(shù)后并發(fā)癥,還減輕了患者痛苦及經(jīng)濟負擔。
四、人才建設。
我科將定期選派人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,從而引進(jìn)新的治療方法,帶動(dòng)全科的`發(fā)展進(jìn)步。
今后我國醫療發(fā)展的方向是全民醫療,切實(shí)減輕患者的醫療費用,合理用藥將是發(fā)展的重中之重,我科將在總結上一年的發(fā)展經(jīng)驗基礎上,立足長(cháng)遠,著(zhù)眼未來(lái),使我科的整體水平邁上一個(gè)新臺階!
肛腸科工作總結 11
20xx年度共接受各專(zhuān)業(yè)實(shí)習生14名,進(jìn)修生1名,輪轉醫師3名。在肛腸科教研室全體帶教老師的共同努力下,在科教科的指導下,順利完成了20xx年的各項教學(xué)帶教任務(wù),現將年度教學(xué)工作總結如下:
一、組織健全,確保實(shí)習質(zhì)量
臨床實(shí)習質(zhì)量的好壞,對一個(gè)學(xué)生成長(cháng)有著(zhù)重大的影響。因此,搞好臨床實(shí)習帶教工作,關(guān)鍵在于組織管理,建全科室教學(xué)管理小組,教研組組長(cháng)由科主任擔任。
科室教研組每年初開(kāi)展教研活動(dòng),制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,研究討論如何完成臨床實(shí)習教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習計劃和教學(xué)要求,制定科室帶教計劃和教學(xué)要求,制定科室帶教計劃及措施,并具體組織實(shí)施。
二、強化制度
實(shí)習生入院后,做好入院前崗前教育及培訓。組織學(xué)生認真學(xué)習教學(xué)工作制度,實(shí)習管理制度,培訓內容安排了,醫療文件,處方規范書(shū)寫(xiě),外科無(wú)菌觀(guān)念及無(wú)菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護措施等專(zhuān)題講座,了解醫院概況,實(shí)習生職責,教學(xué)工作制度,尤其是勞動(dòng)紀律,請假制度等反復強調。通過(guò)崗前培訓:
一是使學(xué)生盡快熟悉醫院工作環(huán)境;
二是使學(xué)生牢固樹(shù)立制度,法規意識。用制度,法規約束行為。
三是使學(xué)生在診療過(guò)程中要規范,嚴格執行操作程序;
四是教育學(xué)生,努力將自己培養成為醫術(shù)精湛,醫德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫務(wù)工作者。
三、按大綱帶教,確保實(shí)習質(zhì)量
按大綱要求,帶教老師要明確自己的責任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬,更要思想過(guò)硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習、出行,幫助學(xué)生樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),職業(yè)道德觀(guān),學(xué)員才會(huì )嚴格要求自己,自覺(jué)地學(xué)習,確保實(shí)習質(zhì)量及任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
四、帶教工作中的具體做法
在學(xué)生實(shí)習中,要從幾個(gè)環(huán)節著(zhù)手:
一是狠抓醫療文件書(shū)寫(xiě),規定學(xué)生每周書(shū)寫(xiě)一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過(guò)三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書(shū)寫(xiě),帶教老師應認真修改;
二是狠抓三基訓練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓練,做到每項檢查,每個(gè)動(dòng)作都要正規操作,逐步養成科學(xué)、嚴謹的作風(fēng);
三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節,通過(guò)教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規范的技術(shù)操作;傳授正確的.臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;培養學(xué)生獨立觀(guān)念,分析處理和操作等臨床工作的能力;
四是狠抓實(shí)習出科考核。學(xué)生出科考核應包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,科主任,醫教秘書(shū)根據實(shí)習大綱,建立理論、實(shí)踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實(shí)習大綱要求完成任務(wù)。
五、注重實(shí)踐
隨社會(huì )的進(jìn)步,病人自我保護意識增強,越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱(chēng)較高的醫師為其服務(wù),病員維權思想增強,無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機會(huì )少,能力差,在帶教老師的指導下,盡可能為他們提供實(shí)踐的機會(huì ),帶教老師要做到多講課、多誘導、多示范、在實(shí)踐工作中多提問(wèn),讓學(xué)生多思考、多書(shū)寫(xiě)、多操作,培養學(xué)員的綜合分析,解決問(wèn)題的能力。
肛腸科工作總結 12
過(guò)去的20xx年里,我科教研室一如繼往地認真教書(shū)育人,較為圓滿(mǎn)地完成了這一年的工作任務(wù),現總結如下:
一、政治思想方面。
在臨床教學(xué)中,我科始終堅持黨的教育方針,面向全體實(shí)習、進(jìn)修學(xué)生,堅持德育為首,確立以學(xué)生為主體,以“培養學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,耐心細致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí),在平日的工作中能自覺(jué)學(xué)習臨床基礎知識及臨床基本技能。20xx年我科共帶教實(shí)習進(jìn)修人員60人,安排教學(xué)講座45次,教學(xué)查房30次,教學(xué)病例討論20次。
二、教學(xué)工作方面。
1、精心備課
在備課過(guò)程中本著(zhù)求真務(wù)實(shí)的精神,注重落實(shí)常規教學(xué)的各個(gè)環(huán)節,深入鉆研教材,準確把握我科臨床診療的重難點(diǎn)。為了及時(shí)把臨床最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及相關(guān)知識點(diǎn)講授給學(xué)生,全科帶教老師經(jīng)常上網(wǎng)查找資料,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)課件,集中優(yōu)勢資源為我所用,備課的同時(shí),讓學(xué)生先作相關(guān)知識點(diǎn)的預復習,力求達到最佳的.教學(xué)效果。
2、認真授課
課堂上用心教授,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練,臨床中結合典型病例,從診斷到鑒別診斷,再到治療、手術(shù)及術(shù)后調護、換藥進(jìn)行教學(xué)。從學(xué)生實(shí)際出發(fā),采取靈活多樣的教學(xué)方法,讓師生共同參與到教與學(xué)中,從而實(shí)現師生互動(dòng),使課堂教學(xué)活潑有序。調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,培養學(xué)生創(chuàng )造性思維。課后能及時(shí)反思,找出課堂教學(xué)的成功與失敗之處,從中汲取經(jīng)驗與教訓。
3、堅持課輔
利用查房、換藥及手術(shù)時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行耐心輔導,抽查檢查學(xué)生學(xué)習操作情況,如術(shù)中給學(xué)生進(jìn)行打結、縫合傷口。針對學(xué)生的薄弱環(huán)節,加強訓練。同時(shí)利用空余時(shí)間與學(xué)生拉近距離,增進(jìn)交流,融洽師生關(guān)系,盡最大努力提高所帶學(xué)生的臨床操作技能和實(shí)踐能力。
三、教研室不足及需努力方向
1、缺乏創(chuàng )新思維,教學(xué)工作按部就班。
2、教學(xué)能力及管理能力有待提高。
3、待重點(diǎn)專(zhuān)科電腦投影儀到位后,需要更新課件,突出科室特色,把更好的課件知識教授給學(xué)生。
鑒于此,在今后的教學(xué)工作中,應跟上時(shí)代的步伐,努力學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),把臨床教學(xué)這項工作做實(shí)做大,以高度的敏感性和自覺(jué)性及時(shí)發(fā)現研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現其規律,盡職盡責地做好教學(xué)工作,不斷完善教研室管理,以期完成學(xué)院及醫院交給的臨床帶教工作。
肛腸科工作總結 13
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位,較好的完成了各項護理工作,在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的.滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名肛腸科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,凡事以工作為重,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、護士長(cháng)和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
肛腸科工作總結 14
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間就在肛腸科實(shí)習的日子已經(jīng)結束了,在這段實(shí)習的日子里,跟著(zhù)老師們也學(xué)到了很多知識。
在科室里,我的帶教老師是一個(gè)很和藹可親的一個(gè)老師,對我很好,教了我很多關(guān)于肛腸科的知識,在肛腸科很多病人都是痔瘡,大多都是需要動(dòng)手術(shù)的.,所以在術(shù)前是需要灌腸的,我和老師上晚班的時(shí)候就需要給第二天動(dòng)手術(shù)的病人灌腸,看著(zhù)老師熟練的操作,心里真的是很佩服的。我也是第一次真正的看到灌腸這個(gè)操作的,在手術(shù)之后是需要遵醫囑去給病人看傷口情況的的,看是否有滲血,有的時(shí)候還要給病人傷口處換換紗布之類(lèi)的,剛開(kāi)始有很多的病人都不好意思的,但是經(jīng)過(guò)我老師的解釋為什么要監測傷口之后,,那些病人就同意了。
在肛腸科實(shí)習的日子里,我印象最深的就是43床的那位伯伯,因為在我和老師上晚夜班的時(shí)候,他真在發(fā)燒,所以我每半個(gè)小時(shí)都要去給他監測一次體溫的,也告訴他該如何降溫,也會(huì )經(jīng)常過(guò)去看望那位伯伯的,經(jīng)過(guò)我和老師的護理,他的體溫也降下來(lái)了,一直對我們說(shuō)謝謝,沒(méi)想到幾天過(guò)后,我在上班的途中看到了那位伯伯,他看到我了還對我笑了,沒(méi)想到他還記得我,當時(shí)心里覺(jué)得好開(kāi)心的。
在肛腸科我也學(xué)到了很多知識,對穿刺技術(shù)也有了一定的提升,也知道付出總有回報的,我會(huì )繼續加油的。
肛腸科工作總結 15
一轉眼,一個(gè)月的肛腸科實(shí)習生涯已告一段落。雖然這段實(shí)習有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,還是挺讓人開(kāi)心的。查房、換藥、寫(xiě)病程錄、跟手術(shù)、寫(xiě)出院小結,每天的生活在這樣重復的忙碌中度過(guò)。在普外科,早上七點(diǎn)半就查房,之后換藥,。當然,在外科最苦的是跟手術(shù),往往一站就是好幾個(gè)小時(shí)。學(xué)習開(kāi)化驗單,寫(xiě)病歷,換藥、拆線(xiàn)、上手術(shù),等,基本上都是從0開(kāi)始,我也第一次知道看似簡(jiǎn)單的操作實(shí)施起來(lái)竟然這么困難。手術(shù)雖然不是每個(gè)都積極的上臺,即使跟臺看看還是很長(cháng)見(jiàn)識的,切甲狀腺,切膽囊,切脾,切闌尾,胃大部切除,乳腺癌根治,結腸癌根治,疝修補術(shù)等等。對腹腔鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是我讓我耳目一新。忘不了第一次看乳腺癌根治的恐懼,那么美的構造就這樣被醫生血淋淋地割掉了,雖然為了治病但看著(zhù)也覺(jué)得挺殘忍的。更忘不了那次看到急診刀傷病人的恐懼,那32歲的男士頭上被砍了六刀,雙手腕兩腳踝都被砍了幾刀,大隱靜脈也斷了不停地在流血,背部有四刀,胸前還插著(zhù)一把刀所幸的是就只傷到了結腸,當他血淋淋的身體被抬到換藥室時(shí),再伴著(zhù)家人凄慘的哭聲,我被嚇呆了,那一刻根本不知道該干什么。過(guò)了一會(huì )護士們過(guò)來(lái)了叢容地處理著(zhù),我跑回醫生辦的椅子上,坐在那里,哭了。又不敢讓別人看到怕丟臉;蛟S因為真被嚇到了,也許是那幾天跟了幾天手術(shù)累壞了,也許是被他家人的哭聲嚇壞了,也許是同情傷者家屬跪在醫生面前可憐的樣子,百感交集,總之是哭了,悻悻地回到家,茶不思飯不想心中充滿(mǎn)了迷茫,醫生不就是要面對這樣的患者么?護士們都有勇氣而我卻不敢面對。
在一個(gè)科室里待久了,感覺(jué)大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,,整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè )。外科醫生大都是性情中人,平時(shí)再好,一但做錯事,他們批評起人來(lái)不給你留一點(diǎn)的面子。等做完手術(shù)后又會(huì )和嬉嬉鬧鬧,好象沒(méi)有什么事都沒(méi)有發(fā)生一樣。醫生做手術(shù)時(shí)壓力很大,特別是手術(shù)不順利的時(shí)候,所以我們所能做的僅僅是盡量不要犯錯,否則的話(huà)真是欲哭無(wú)淚,只有挨罵了。因為我不是正式的實(shí)習生,老師對我還算不太嚴厲的,很少指使我去做些什么,也不經(jīng)常讓我上臺拉鉤,或許是因為我那次暈臺的糟糕經(jīng)歷給大家留下了不好的印象,劉主任一直覺(jué)得我女孩身體素質(zhì)不好。徐朋是我的帶教老師,他人好又很?chē)乐,教?huì )了我不少東西,盡管我每天都是他的跟屁蟲(chóng),他還是耐心的示范講解,都是年輕人好溝通吧。杜江老師的手術(shù)很值得一看,干脆利落也很有技巧,也難怪他三十幾歲就是副主任醫師了,也算是年輕有為吧,蠻讓人崇拜的,呵;蛟S幾年后等我有機會(huì )再回醫院他就成為主任醫師或醫院的領(lǐng)導骨干了。但林子大了難免什么鳥(niǎo)都有,一些素質(zhì)低下的護士挺讓人鄙視的,她們嫌貧愛(ài)富,在男醫生面前輕浮放蕩,看了真有點(diǎn)想嘔;蛟S烽說(shuō)的.在理,她們衛校畢業(yè)的能找到個(gè)本科生做老公也就覺(jué)得不錯了,社會(huì )就是這么現實(shí)啊,不管別人看你怎樣,漂亮的臉蛋真的能讓人有個(gè)好的歸宿。阿姨說(shuō)她們干女兒住過(guò)醫院的單身宿舍,那些小女生晚上玩晚了睡不著(zhù)都會(huì )注射杜丁的,聽(tīng)了覺(jué)得蠻恐怖的,但看她們有時(shí)候的表現做出這樣的事也八、九不離十了。我承認自己有的時(shí)候太單純了,但我還真想固執地活在單純里,這樣也沒(méi)什么不好的吧。
肛腸科工作總結 16
20xx年我科在院領(lǐng)導的英明領(lǐng)導,各科通力配合及本科醫護人員共同努力下,圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、超額完成了本年度的經(jīng)濟任務(wù)。
各項指標較去年同期相比,都有一定程度的提高,20xx年全年總收入x萬(wàn)元,其中門(mén)診收入共計x萬(wàn)元,胃鏡室收入xx萬(wàn)元,住院收入共計xx萬(wàn)元,大手術(shù)xx例,痔、瘺、裂等手術(shù)約x例。
二、科室管理。
認真遵守國家法律、法規及醫院的'各項規章制度,規范行醫,規范醫療,杜絕各種差錯事故的發(fā)生。尤其在今年我院開(kāi)展中醫管理年活動(dòng)以來(lái),我科積極領(lǐng)會(huì )醫院精神,認真完成醫院部署的各項工作。
三、醫療水平。
通過(guò)科室人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習后,我科積極開(kāi)展了內痔消痔靈注射療法,此療法具有損傷小、恢復快、痛苦小、減少出血風(fēng)險等優(yōu)點(diǎn)。我科還率先引進(jìn)微波治療儀,用于胃腸息肉的治療,既縮短了治療時(shí)間,減少各種術(shù)后并發(fā)癥,還減輕了患者痛苦及經(jīng)濟負擔。
四、人才建設。
我科將定期選派人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,從而引進(jìn)新的治療方法,帶動(dòng)全科的發(fā)展進(jìn)步。
今后我國醫療發(fā)展的方向是全民醫療,切實(shí)減輕患者的醫療費用,合理用藥將是發(fā)展的重中之重,我科將在總結上一年的發(fā)展經(jīng)驗基礎上,立足長(cháng)遠,著(zhù)眼未來(lái),使我科的整體水平邁上一個(gè)新臺階!
肛腸科工作總結 17
xx年來(lái),在院班子和院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志,在思想上,解放思想,更新觀(guān)念,增強事業(yè)心和責任心;在工作上,結合本科室工作性質(zhì),以醫院工作為中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,完成本科的工作任務(wù),現總結如下:
一、全科人員在政治上學(xué)習講話(huà)的精神,加強“為人民服務(wù)”的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚優(yōu)良傳統,牢固“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,用 “八榮八恥”的標準規范的言行,良好的思想道德修養,自我批評,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂到政治思想的來(lái)認識和對待,科室內無(wú)醫藥回扣。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內規章制度和勞動(dòng)紀律,小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結構不的狀況,進(jìn)行醫療服務(wù)工作。按“二級甲等”中醫院的要求從事臨床工作,臺帳的整理工作,學(xué)習崗位職責、核心制度。以職責、制度的要求工作,學(xué)習“三基”并崗位練兵,要求嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。規范用藥、收費、服務(wù)到人。
三、“總量控制、結構”?剖覂炔酷t療結構,措施,想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。病床周轉。一系列強措施,本科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的費用指標,在科室增長(cháng)速度較快的情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。
四、在療效的基礎上尋求新的手術(shù)方法,總結臨床經(jīng)驗,讓病人花最少的錢(qián)最好的。與此同時(shí),整理挖掘古方、驗方,發(fā)揮好中醫藥治療肛腸科常見(jiàn)多發(fā)病的優(yōu)勢。
五、在宣傳工作上,多種途徑,宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備的`新項目等,提高了醫院整體知名度和專(zhuān)家名醫專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院的發(fā)展起到推動(dòng)的作用。
六、健全人才梯隊,加大人才培養力度。
七、研發(fā)院內制劑,突出特色鮮明的診療技術(shù)在臨床的運用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線(xiàn)、穴位注射、結扎、藥物注射、切開(kāi)、掛線(xiàn)等常用診療技術(shù)。
一年來(lái),在全科同志的努力下,我科出色地了完成本科室工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與要求的還有差距,思路還需要寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習,提高工作質(zhì)量,團結、高標準地完成本科的工作任務(wù)和交辦的臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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