上半年工作總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結1
20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習，本人在工作中不斷創(chuàng )新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
實(shí)行八對八全天營(yíng)業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶(hù)一樣對待。止X月底，回籠各種票面破幣X元，完成全年回籠任務(wù)的X%。推行上門(mén)服務(wù)。內勤代班負責人堅持每天上門(mén)服務(wù)，同時(shí)加強對X公司、超市、規模較大的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止X月底，僅X公司一家就上門(mén)收款X余次，攬儲X元。同時(shí)，利用這一客戶(hù)關(guān)系，將X技術(shù)員工資發(fā)權從X手中奪過(guò)來(lái)。止X月底，發(fā)工資X筆，攬儲X元。
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，特別是在X期間，仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。X月份根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)腵領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
為做好職工的思想政治工作，X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對職工中出現的突出矛盾，及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì )議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì )，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩定。同時(shí)，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀(guān)學(xué)習，改善職工福利。為職工辦實(shí)事，辦好事，體現人性化管理。
X對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
上半年工作總結2
在院領(lǐng)導及科室在任的正確領(lǐng)導下，在全科同仁的共同努力中，在業(yè)務(wù)上取得了較大的突破，獲得了巨大成績(jì)。其具體表現如下：
一、新業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、多時(shí)相CT增強變化曲線(xiàn)在肺結節中的定性?xún)r(jià)值。在這半年中，開(kāi)展約50-100例，典型及較典型病例基本確診。不典型病例需結合其他臨床資料。
2、DWI在鑒別腦內膿腫及腫瘤囊性病變作用。其診斷準確率為95%以上。
3、CE-MRA在動(dòng)脈狹窄性病變中較為準確。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
每月一次全科學(xué)習。每周一次課題講座，每天一例疑難病例討論。
三、工作業(yè)績(jì)
在這半年中，我科完成了近兩萬(wàn)多人次的CT/MRI掃描，診斷工作，在手術(shù)病例中我們實(shí)行了病理追蹤。在非手術(shù)病例中我們實(shí)行了電話(huà)及臨床病情追蹤，其診斷正確率約90-95%，其本實(shí)現了零事故，極少差錯。在我們的論斷報告實(shí)行了交叉審核簽字。對疑難及誤診病例實(shí)行了全科討論。
四、差距與不足及解決方法
由于工作量大，疾病的`復雜性，變化性及我們知識的有限性，工作中仍存在不足之處。
1、患者要求與工作環(huán)境有限之間的矛盾，如患者要求隨到隨檢查，提前拿報告結果，而我們又不能滿(mǎn)足。此時(shí)我們應做好解釋工作，同時(shí)盡各種方法滿(mǎn)足其要求，減少醫患矛盾。
2、圖像質(zhì)量仍存在不足之處，原因：
�。�1）異物偽影；
�。�2）運動(dòng)偽影；
�。�3）胃腸準備不充分；
�。�4）掃描參數選擇不當；
�。�5）機器偽影響；針對上述問(wèn)題我們應耐心做好與患者的溝通、讓其配合;做好檢查前準備;不斷學(xué)習掃描技術(shù);做好機器養護，以保證最少的偽影，最佳的圖像質(zhì)量。
3、少部分漏診及誤診。原因：
�。�1）集體閱片，人員較少；
�。�2）工作量大，易疲勞；
�。�3）未充分了解患者臨床資料;
�。�4）知識面有限；
�。�5）缺乏思考；
�。�6）疾病的復雜性及多樣性；
故需盡量做到更多人集體閱片，增強耐心;充分了解患者臨床資料;不斷學(xué)習、積累、擴大我們團隊的知識面及診斷經(jīng)驗，以提高疾病的診斷準確率。
總之，我們將嚴格執行科內心制度，全面提高德、能、勤、績(jì)的個(gè)人素質(zhì)，團結科內一切力量，把我科打造成一個(gè)科學(xué)、嚴謹、高水平及永跟時(shí)代的隊伍。更好地為患者及臨床服務(wù)。
上半年工作總結3
我作為售后服務(wù)部的負責人，現將售后服務(wù)部工作總結如下:
一、努力做好各項工作
作為售后服務(wù)部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部，認真解決每一例客戶(hù)報修，認真調試每一臺設備，認真給每一位客戶(hù)講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶(hù)遇到的問(wèn)題，認真給客戶(hù)演示設備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶(hù)服務(wù)工作，不斷提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學(xué)習的精神;努力做好自己負責的本職工作，同時(shí)千中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度;同時(shí)，其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(cháng)的.新員工，他在20xx年里成長(cháng)的很快，默默的做好安排每項工作，并在千中不斷總結學(xué)習，提高自己解決問(wèn)題的能力。
作為公司的老售后服務(wù)人員，負責機械方面工作，接受能力強，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
上半年工作總結4
20xx年上半年已經(jīng)結束，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初，車(chē)間接連發(fā)生了三起誤操作事故，導致車(chē)間的工作一時(shí)較為被動(dòng)。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動(dòng)較大。我作為當時(shí)車(chē)間的工程師，對三起事故進(jìn)行了認真的反思分析，除了責任心、管理上存在一定問(wèn)題之外，很大程度上是培訓不到位，培訓的內容太大，沒(méi)有實(shí)際的操作性，在培訓內容中沒(méi)有加入危險源識別及應急處置措施，導致部分員工在操作時(shí)并沒(méi)有意識到出現問(wèn)題的嚴重性。翻開(kāi)之前的培訓計劃確實(shí)如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性，我在2、3月份的培訓計劃中，重點(diǎn)加入了實(shí)際的操作內容，但這些內容都是理論上的東西，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)操。我剛開(kāi)始認為很好，但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進(jìn)行認真的編制。平時(shí)很正常的冰機啟動(dòng)竟然啟動(dòng)了4次，而且冰機啟動(dòng)的培訓次數很多。我認真的進(jìn)行了反思，我認為培訓內容已經(jīng)很貼近實(shí)際了，但在培訓當中少了與員工之間的互動(dòng)、有效溝通及實(shí)際操作，我的業(yè)務(wù)能力也有待提高，在培訓期間，通過(guò)互動(dòng)大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后，員工在學(xué)習筆記本上一些就行，并沒(méi)有將問(wèn)題真正的理解透徹。才會(huì )導致冰機啟動(dòng)4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力，在今后我一定會(huì )認真審核培訓計劃，讓員工來(lái)提培訓計劃，由車(chē)間進(jìn)行編制然后進(jìn)行培訓，這樣就很大程度上保證培訓質(zhì)量。
20xx年3月份，在廠(chǎng)級領(lǐng)導的`信任下我擔任了車(chē)間副主任一職。由于人員調動(dòng)的原因，部分崗位需要進(jìn)行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據員工應聘的成績(jì)進(jìn)行重新定崗，由于之前對車(chē)間管理方面的問(wèn)題接觸較少，管理經(jīng)驗欠缺，我很怕在定崗時(shí)出現差錯，影響車(chē)間的正常工作，當時(shí)主任給了我很大的鼓勵，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時(shí)由于理論成績(jì)相差很小，這對我來(lái)說(shuō)更增加了難度。為了能把定崗這件請做好，我和每位定崗的員工都進(jìn)行交流，了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法，那段時(shí)間我一下班就到員工宿舍和他們進(jìn)行交流，經(jīng)過(guò)一周的努力，按照成績(jì)及個(gè)人實(shí)際的能力最終將定崗人員確定，保證了車(chē)間工作的正�；�，一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現，由于在定崗期間我和員工交流的時(shí)間較多，致使我們之間的關(guān)系都非常好，這就導致我在定崗后有一段時(shí)間工作非常被動(dòng)。由于關(guān)系相處融洽，這就導致在管理上尺度把握出現問(wèn)題。由于我的問(wèn)題，導致車(chē)間的工作上出現了一些小問(wèn)題。我也經(jīng)常與主任進(jìn)行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進(jìn)行學(xué)習。
20xx年6月，甲醇廠(chǎng)進(jìn)行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進(jìn)行了核對，每項的安全措施我都認真進(jìn)行核對，每項檢修都有方案，檢修前，我們對檢修方案逐一進(jìn)行學(xué)習，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現場(chǎng)點(diǎn)名，8點(diǎn)準時(shí)進(jìn)行工作，每天車(chē)間都有人協(xié)助機修進(jìn)行加班，檢修期間天天如此，最終車(chē)間按照規定的時(shí)間節點(diǎn)將所有的檢修項目完成，保證了甲醇裝置按時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)車(chē)。在檢修期間也出現了一些安全上的問(wèn)題，我對這些安全問(wèn)題也進(jìn)行了分析，并將一些安全措施編寫(xiě)如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個(gè)月的時(shí)間冰機、板換及換熱器都出現問(wèn)題。乍看好像都是設備問(wèn)題，但仔細分析，其實(shí)都是管理上存在的問(wèn)題。我每天都要到現場(chǎng)進(jìn)行巡檢，但沒(méi)有注意到冰機的震動(dòng)是多少，沒(méi)有注意到板換進(jìn)出口壓力具體的波動(dòng)范圍、沒(méi)有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對中控畫(huà)面上的一些數據關(guān)注度不夠，很多都是出現問(wèn)題后才去關(guān)注。這些問(wèn)題的發(fā)生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺，對問(wèn)題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點(diǎn)主要有一下幾點(diǎn)：
1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習，并逐漸將所需的知識運用到實(shí)際當中，增強員工的團隊意識。對參數的敏感度要提高，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織操作人員進(jìn)行討論分析。提高自身現場(chǎng)的巡檢質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題立即組織車(chē)間技術(shù)人員進(jìn)行分析學(xué)習。
2、提高車(chē)間培訓課題的質(zhì)量，真正做到有針對性和實(shí)操性。每月在培訓期間可下發(fā)員工培訓要求，由員工對提出需要培訓的內容，車(chē)間進(jìn)行篩選后編寫(xiě)培訓計劃。也可以讓員工自己編寫(xiě)培訓內容進(jìn)行培訓。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識，然后才能對員工進(jìn)行培訓教育。通過(guò)安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進(jìn)行學(xué)習分析，并結合本工段進(jìn)行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。
4、現場(chǎng)文明衛生管理。檢修后，車(chē)間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢，其中有管理問(wèn)題也有車(chē)間員工的原因，為了更好的提高車(chē)間現場(chǎng)文明衛生，車(chē)間已經(jīng)將現場(chǎng)文明衛生納入每月橫大班的評比內容當中，目的就是提高現場(chǎng)的文明衛生。車(chē)間每周都會(huì )不定期的對現場(chǎng)文明衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現文明衛生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里，收獲很多，學(xué)習到了很多，同時(shí)也存在許多不足，在經(jīng)后的工作中，我將更加努力，倍加學(xué)習。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。
上半年工作總結5
上半年我科在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展了“五個(gè)專(zhuān)項治理”活動(dòng)。
一是�；a(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)項治理。我于4月中旬到�；乒ぷ�，為盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展好工作，我們首先對列管的�；a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對列管的10家大型企業(yè)的`4家進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強措1個(gè)，處罰決定書(shū)1個(gè)，
二是加油站、液化氣站的專(zhuān)項治理。我們先后對10家加油站，4家液化氣站進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；
三是建筑工地專(zhuān)項治理。我們先后對5個(gè)建筑工地進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令10個(gè)；
四是農藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)專(zhuān)項治理。我們先后對15家農藥經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令4個(gè);
五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業(yè)時(shí)發(fā)現一家私自經(jīng)營(yíng)液氨點(diǎn)，發(fā)現該處沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)許可證，按照規定對該處進(jìn)行查封，并處罰2萬(wàn)元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，并處罰2萬(wàn)元。在檢查唐家房鎮時(shí)，發(fā)現一碎石廠(chǎng)私存柴油，現在已經(jīng)下達了強措決定書(shū)和處罰決定書(shū)。根據舉報取締一家非法儲存液
化石油氣點(diǎn)，扣押氣罐89個(gè)，并下發(fā)了處罰決定書(shū)。發(fā)現福安集團增加�；a(chǎn)工藝，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
到目前，共計罰款4、8萬(wàn)元，培訓203人。
在檢查中，我們也發(fā)現一些企業(yè)安全意識不強,存在僥幸心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實(shí)，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實(shí)，職工安全意識差、自我保護能力低的問(wèn)題。
下步工作打算:
1、強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責任。督促各類(lèi)企業(yè)及主要負責人依法履行職責，確保從業(yè)人員和作業(yè)現場(chǎng)的安全，(設想)在規模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度，真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內容。堅持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專(zhuān)（兼）職人員的配備、操作規程制定落實(shí)、現場(chǎng)管理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)主體責任的落實(shí)。
2、扎實(shí)推進(jìn)危險化學(xué)品監管基礎工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責任。要求企業(yè)主要負責人向社會(huì )、向企業(yè)員工做出公開(kāi)的嚴格執行安全生產(chǎn)法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專(zhuān)家檢查制度。聘請了化工安全專(zhuān)家，對企業(yè)進(jìn)行了檢查指導。三是按照《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協(xié)助應急辦督促企業(yè)對應急救援預案進(jìn)行重新修編或修訂。同時(shí)，對應急救援器材進(jìn)行了再一次摸底調查，為事故的科學(xué)、有效應急處置提供有力保障。
3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改、擴“三同時(shí)”審核工作；
4、通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高了全民安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。
上半年工作總結6
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在品德修養和思想政治方面面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將20xx年上半的工作總結如下：
一、思想方面及品德修養方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作，并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的各項任務(wù)：
1.倉庫收貨
物資到庫后，倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門(mén)或質(zhì)量部對到貨物資的.數量、及規格型號進(jìn)行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進(jìn)行檢驗并填寫(xiě)《物資進(jìn)料驗收單》后，倉管人員填寫(xiě)《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時(shí)需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時(shí)反饋給相關(guān)采購人員進(jìn)行處理。
1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時(shí)與供應商進(jìn)行溝通，及時(shí)進(jìn)行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫(xiě)入庫單，并對檢驗合格的物料按類(lèi)別進(jìn)行擺放、標識。
2.倉庫發(fā)料
2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計劃（除緊急發(fā)生需求的物資）。
2.2由申請部門(mén)提出領(lǐng)用申請，寫(xiě)制《領(lǐng)料單》。
2.3由申請部門(mén)主管審核。
2.4申請部門(mén)（一級部門(mén)）負責人批準。
三、存在的不足。
總結半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時(shí)工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年工作總結7
今年以來(lái)，我局創(chuàng )新思路、狠抓落實(shí)，積極建設現代農業(yè)園區，大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設，全力構建農業(yè)服務(wù)平臺，有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農民增收，預計上半年農業(yè)總產(chǎn)值x億元，同比增長(cháng)x%，農業(yè)增加值x億元，同比增長(cháng)x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢喜人
今年全區種植三麥x萬(wàn)畝，夏糧單產(chǎn)x公斤，總產(chǎn)x萬(wàn)噸，其中小麥單產(chǎn)x公斤，比去年增加x公斤。全區水稻種植面積23萬(wàn)畝，機插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右，良種覆蓋率在x以上。
二、農業(yè)園區加速推進(jìn)
全區x個(gè)現代農業(yè)園區正進(jìn)行高速度高標準建設，太湖銀魚(yú)良種示范園、龍潭湖農業(yè)生態(tài)園等園區邊規劃、邊投入、邊建設，園區的基礎設施、生產(chǎn)設施建設項目已基本到位。同時(shí)，通過(guò)在x月底召開(kāi)的全區農業(yè)園區推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )，及時(shí)總結經(jīng)驗，認真謀劃了下階段工作重點(diǎn)：確保上半年完成任務(wù)的x%，x月份前基本建成核心區。
三、高效農業(yè)全面實(shí)施
上半年新增高效農業(yè)面積x萬(wàn)畝，其中設施農業(yè)面積x萬(wàn)畝，目前全區的高效農業(yè)面積達到了x萬(wàn)畝，其中各類(lèi)設施農業(yè)面積達到了x萬(wàn)畝，分別占全區耕地面積的x%和x%。
四、農業(yè)防控措施扎實(shí)
一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強了“瘦肉精”的抽檢和監控，同時(shí)實(shí)現了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里，通過(guò)簽訂森林防火責任書(shū)，劃定責任區，落實(shí)崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農產(chǎn)品質(zhì)量監管扎實(shí)有效。上半年，共開(kāi)展各類(lèi)農產(chǎn)品專(zhuān)項檢查x次，建立了區、鎮兩級共25人的`農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管員隊伍；三大農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農產(chǎn)品市場(chǎng)準入機制，切實(shí)保障了全區農產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農機安全生產(chǎn)措施規范�！捌桨厕r機”示范鎮創(chuàng )建有序推進(jìn)，新發(fā)放農機雙優(yōu)加油卡x張，全區場(chǎng)頭田間農機作業(yè)安全無(wú)事故。
五、生態(tài)創(chuàng )建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著(zhù)，連片整治鄉村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工；河浜生態(tài)攔截系統工程治水面積達到x萬(wàn)平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設池塘循環(huán)水養殖x畝，累計建設x畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農服務(wù)更加扎實(shí)
一是農機服務(wù)措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時(shí)增加了x條育秧流水線(xiàn)，全區共計x條，這對農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量，減輕勞動(dòng)強度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓深入農戶(hù)。上半年開(kāi)展農業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶(hù)等培訓，累計辦班x期，培訓農民學(xué)員x人次；完成農業(yè)信息網(wǎng)站全面改版，及時(shí)落實(shí)了信息考核機制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報各類(lèi)農業(yè)項目x余個(gè)，計劃申請財政扶持資金近x萬(wàn)元，目前已落實(shí)財政資金x萬(wàn)元。目前全區共有市級以上重點(diǎn)農業(yè)龍頭企業(yè)x家，完成銷(xiāo)售收入x億元，同比增長(cháng)x%，利稅x億元，農產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì )。通過(guò)省、市、區的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì )主辦權，我區成為花博會(huì )主要舉辦地。
上半年工作總結8
20xx年上半年已經(jīng)結束，這期間在商城領(lǐng)導的全面支持和關(guān)心，以及各處室配合、幫助下，圓滿(mǎn)的完成了各項工作，為更好的保持優(yōu)勢，積累經(jīng)驗，現將工作做一總結，以便對日后工作起到更好的指導作用。上半年的工作總結分為以下幾項：
一、審計
1、基建工程。
20xx年上半年共完成基建維修項目9項，包括：電梯保養；蒸汽機維修保養；蒸汽管道改造；二、三層男女衛生間改造；三樓天井做防水；京海店動(dòng)工拆除；一樓休閑羽絨商場(chǎng)門(mén)頭、地磚、空調裝修與改造；商城花卉購置；審計資金總額160余萬(wàn)元，參加了以上基建項目招標。按照集團19號文件關(guān)于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標的要求在審計監督過(guò)程中，我們堅持擺正位置，抓住重點(diǎn)；加大力度，增強服務(wù)的原則為順利開(kāi)展審計工作創(chuàng )造了有利的條件。評審工程建設合同；審核工程決算造價(jià)；監督工程招投標、驗收、付款環(huán)節。更新思維，寓幫助于監督，切實(shí)提高了企業(yè)運營(yíng)效率和效益。
2、贈禮與臺帳管理。
在每次促銷(xiāo)活動(dòng)中，贈品起到了不可替代的作用，從根本上保證了促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。贈品招標也是此次促銷(xiāo)活動(dòng)的重要內容，嚴格贈品的請示、審批、招標、發(fā)放、保存、付款等監督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關(guān)部門(mén)規定的質(zhì)量標準，做到貨真價(jià)實(shí)，嚴禁采購“三無(wú)”產(chǎn)品和質(zhì)次價(jià)高的商品，以維護企業(yè)信譽(yù)，經(jīng)過(guò)招標、議標、定標等程序訂下贈品提供廠(chǎng)家。這些前期工作為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定了基礎�；顒�(dòng)期間我們客服人員少的困難，在做好自己手頭工作的同時(shí)積極參加商城安排的贈禮活動(dòng)。物業(yè)處、保衛處修理費臺帳；策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳；綜辦室汽車(chē)臺帳；電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳，結合集團領(lǐng)導的建議與要求，督促各處室逐步完善細節工作，積極落實(shí)審計建議、決定，認真糾正違反財經(jīng)紀律的行為，完善制度，做到真正的為各項費用支出把好關(guān)。
3、稅務(wù)方面。
稅務(wù)局來(lái)商城檢查期間，積極配合財務(wù)處協(xié)調稅企關(guān)系，解決納稅中的難題，改善與稅務(wù)局的和諧關(guān)系。在保定先天下開(kāi)業(yè)籌備前期關(guān)于稅務(wù)手續方面的工作，根據商城領(lǐng)導要求積極到有關(guān)稅務(wù)部門(mén)多次做京海店稅務(wù)手續審批的溝通工作，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調，已經(jīng)逐步完成此項工作。
4、會(huì )員卡積分銷(xiāo)售跟蹤排查情況與自營(yíng)品牌盤(pán)點(diǎn)。
通過(guò)與信息中心協(xié)助調取當月會(huì )員卡積分較多的顧客消費記錄，進(jìn)行篩選、排查、電話(huà)回訪(fǎng)、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理員工配合調查，保障了無(wú)商城人員或廠(chǎng)家惡意積分，兌取贈品。每月參與自營(yíng)品牌的盤(pán)點(diǎn)工作，上報集團防損部，與集團領(lǐng)導建立良好的聯(lián)系，有問(wèn)題及時(shí)請示、溝通。
二、商務(wù)開(kāi)發(fā)。
1、賣(mài)場(chǎng)管理。
上半年我們對本處室人員的工作制定了考核，并進(jìn)一步的做了細化。使工作責任到人，落實(shí)到人，共同提高。結合集團下發(fā)“員工上崗規范”“優(yōu)秀員工的十個(gè)習慣”“專(zhuān)柜環(huán)境衛生標準”等文件，對賣(mài)場(chǎng)的員工加強培訓與學(xué)習。聽(tīng)取員工和供應商的意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，進(jìn)一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入，對新來(lái)員工重點(diǎn)做了培訓和溝通工作，使新員工能很快的融入北國這個(gè)大家庭。期間我們帶領(lǐng)員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動(dòng)會(huì )，挑戰普通話(huà)等活動(dòng)，提高了團隊凝聚力，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活。
2、儲值卡推廣與大宗采購。
3月份集團下發(fā)《關(guān)于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》，為了明確目標，責任到人，全員協(xié)力達成任務(wù)，在商城領(lǐng)導的指導下及時(shí)分解任務(wù)目標，將銷(xiāo)售任務(wù)首先分解到各部門(mén)，在由各部門(mén)對本部門(mén)的主任、干事、科員進(jìn)行任務(wù)分解，同時(shí)對于各部門(mén)進(jìn)行充分授權，真正做到責任到人，人人心中目標明確，為確保完成銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)基礎。集團下發(fā)全年儲值卡整體銷(xiāo)售任務(wù)8500萬(wàn)元，上半年實(shí)際完成4410萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的52%。上半年分解各部門(mén)儲值卡任務(wù)3658萬(wàn)元，較去年上浮10%。其中四月份任務(wù)213萬(wàn)元，實(shí)際完成251萬(wàn)元，完成比118%;五月份任務(wù)286萬(wàn)元，實(shí)際完成348萬(wàn)元，完成比122%；六月份任務(wù)262萬(wàn)元，實(shí)際完成334萬(wàn)元，完成比128%。此期間我們積極配合各部門(mén)查詢(xún)完成進(jìn)度，完成趨勢逐步上升。
同時(shí)制定了大宗采購人員聯(lián)系表，與稅務(wù)局、各大銀行、各大醫院、煙廠(chǎng)、物探公司、河大、司法警官學(xué)院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關(guān)系，形成合作意識，參加節慶日儲值卡與物資招標。
3、空余場(chǎng)地的開(kāi)發(fā)與異業(yè)聯(lián)動(dòng)。
為了促進(jìn)商城營(yíng)業(yè)額的提升，今年上半年?yáng)|、西廣場(chǎng)的使用均以?xún)炔可虉?chǎng)：休閑羽絨商場(chǎng)、皮鞋商場(chǎng)、電訊商場(chǎng)、家電商場(chǎng)、毛衫內衣商場(chǎng)為主。與去年相比，今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車(chē)、東風(fēng)悅達起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，內部商戶(hù)如肯德基與會(huì )員中心舉辦積分贈肯德基代金活動(dòng)、美容院在三八婦女節、母親節推出代金卡進(jìn)店并有禮品贈送活動(dòng)、曼特詩(shī)咖啡與會(huì )員中心推出情人節購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動(dòng)，以及刷銀行卡購物可以抽獎?dòng)卸Y品贈送，婚紗代金、醫院與護士節活動(dòng)等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
4、軍民共建工作。
上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店長(cháng)進(jìn)行20xx年部隊個(gè)人卡、公務(wù)卡使用方法和注意事項培訓。日常進(jìn)行了抽查工作，下部隊了解部隊個(gè)人卡、公務(wù)卡在商城的使用情況與心聲，工作之余，走訪(fǎng)部隊了解部隊官兵使用情況，采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購個(gè)人卡。
針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時(shí)間長(cháng)、運費高、調換貨不方便等問(wèn)題給予了解決，從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標的方式，選取了價(jià)格最低的曉華文化用品有限公司作為長(cháng)期供貨對象。保證了二五二醫院辦公用品的及時(shí)供貨和方便調換，進(jìn)一步的節省了費用和時(shí)間，得到二五二醫院采購辦公室的認可。平時(shí)利用周末聯(lián)系居民社區，組織家電、電訊、家居家紡商品下社區活動(dòng)；與會(huì )員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護士節購物專(zhuān)場(chǎng)，邀請省醫院、二醫院、市一中心醫院、二五二醫院前來(lái)參加，取得良好的效果。
5、功能性項目開(kāi)發(fā)、招商工作
三月份完成了外租戶(hù)合同簽訂工作，共簽訂11份，租金與節慶費相比20xx年基本漲幅15%，新增了每家商戶(hù)每月30元的保潔費用。在以往的'外租戶(hù)上繳費用模棱兩可、不好查的現象上，新制定了外租戶(hù)每月租金、水電費、保潔費、節慶費上繳通知單，每月的月底23號向商戶(hù)下發(fā)應繳的費用明細通知單，要求三日內上繳商城出納。并將已繳蓋章過(guò)的通知單交回我處備案，保障了各項費用的及時(shí)上繳。上半年，新引進(jìn)品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜，投入正常營(yíng)業(yè)工作中。
京海店開(kāi)業(yè)籌備期間，我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場(chǎng)這幾大方面功能性項目出差進(jìn)行市場(chǎng)調查、多次拜訪(fǎng)與溝通工作，前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負責人建立聯(lián)系工作，為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎。
三、不足之處。
在上半年的整體工作當中，全盤(pán)回顧，在一些環(huán)節和細致的地方還存在不足�，F做一小結，以為日后工作借鑒指導。
1、應該加強對工作發(fā)展的預估和掌控能力，培養大局為重，細節著(zhù)手的工作能力。在每次商城促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，關(guān)于東西廣場(chǎng)使用以及異業(yè)互動(dòng)活動(dòng)無(wú)法及時(shí)的預測和跟進(jìn)，步伐遲緩。針對夏季為廣場(chǎng)的使用淡季，在此期間沒(méi)有創(chuàng )新意識，無(wú)法合理利用。應在工作之余，多動(dòng)腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通，積極創(chuàng )新，為廣場(chǎng)使用淡季尋找突破口。
2、審計作為監督部門(mén)，應不斷加強自身的學(xué)習與審計有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，不斷的磨練才能更好的監督所轄部門(mén)，為各項工作提供有效的指導意見(jiàn)。
3、關(guān)于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致，還不夠完善。下半年應著(zhù)重抓緊此項工作，加以改進(jìn)。
總結這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。隨著(zhù)保定先天下的即將開(kāi)業(yè)，商城的不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更廣，為此將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
上半年工作總結9
一、工程概況
潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統部長(cháng)樓子項、潤心書(shū)院子項、商務(wù)酒店高層公寓子項4個(gè)單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統部長(cháng)樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書(shū)院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現因業(yè)主開(kāi)發(fā)的調整暫時(shí)未開(kāi)工。工程于20xx年2月21日開(kāi)工，于20xx年9月30日竣工
項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專(zhuān)業(yè)分包隊伍。
二、上半年工程完成情況
總統部長(cháng)樓和潤心書(shū)院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質(zhì)量完成情況
潤澳花園大酒店二期項目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽(yáng)角滴水線(xiàn)作法還需改進(jìn)，室內隔斷墻體開(kāi)裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經(jīng)驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
項目由于春季農忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個(gè)月左右，經(jīng)上層領(lǐng)導決定，對現有勞務(wù)隊進(jìn)行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專(zhuān)業(yè)分包全部進(jìn)場(chǎng)，工作面全部打開(kāi)，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，現正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況
項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時(shí)嚴格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標識的各項要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊伍創(chuàng )造更好的施工環(huán)境。
項目針對大型設備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設備安全運行處在受控狀態(tài)，針對現場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比較多，項目派一名專(zhuān)業(yè)電工分區分段對各區域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊負責人、班組長(cháng)納入安委會(huì )中，盡量落實(shí)定期組織現場(chǎng)檢查、定期召開(kāi)安全文明施工會(huì )議，至今無(wú)一起重大安全傷亡事故，無(wú)一起重大機械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機械的管理
在現場(chǎng)材料管理上，根據前期技術(shù)估算指標，編制施工材料需用計劃來(lái)控制現場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對本工程租賃材料數量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領(lǐng)料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時(shí)與計劃量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價(jià)和信息單價(jià)為指導，通過(guò)貨比三家，多方詢(xún)價(jià)控制材料的采購單價(jià)；整體對項目的材料使用成本進(jìn)行控制。項目工程部負責現場(chǎng)人工的協(xié)調使用和工程計量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認除外的點(diǎn)工。
項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門(mén)配合，項目設專(zhuān)人進(jìn)行機械的管理和機械成本的控制。通過(guò)多部門(mén)確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過(guò)人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發(fā)生。
四、存在的主要問(wèn)題及解決措施
1、施工管理方面
項目施工管理作為現場(chǎng)管理的核心，更應為一線(xiàn)管理人員視為重中之重：
�。�1）由于大的社會(huì )環(huán)境，農民工地位的'提升，給現場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線(xiàn)削減了項目的執行力，同時(shí)也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務(wù)隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務(wù)隊伍。
�。�2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶(hù)，在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面，由于現場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項目協(xié)調管理，甚至不服從業(yè)主現場(chǎng)人員的管理，嚴重制約項目的施工進(jìn)度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。
�。�3）對農忙等勞動(dòng)力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關(guān)勞動(dòng)力資源。
�。�4）材料供應不及時(shí)；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。
2、技術(shù)管理方面
由于業(yè)主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿(mǎn)足現場(chǎng)施工的需要；項目需要要提前及時(shí)的對圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細的施工方案，及時(shí)的服務(wù)現場(chǎng)施工。
3、施工質(zhì)量控制方面
�。�1）由于對金壇當地質(zhì)量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質(zhì)量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質(zhì)量人員，加強與當地質(zhì)監站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。
�。�2）施工班組質(zhì)量意識淡薄，項目質(zhì)檢人員結構配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項目質(zhì)量工作有待提高；項目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監督檢查程序，加強和增加技術(shù)交底培訓工作。
4、安全管理方面
由于本項目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項目將完善安全管理制度，監督落實(shí)，加大巡檢面，多召開(kāi)安全教育會(huì )，提高所有人員的安全意識。
5、施工成本控制方面
施工勞務(wù)隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長(cháng)，增加了周轉材料和機械租賃費發(fā)生，現場(chǎng)管理人員成本控制意識較差，沒(méi)有及時(shí)對進(jìn)行專(zhuān)項培訓；項目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現場(chǎng)的材料和機械管理力度，定期對管理人員進(jìn)行培訓，加強成本控制意識。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項目管理人員執行力，增大項目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門(mén)溝通，做好總包管理工作。
2、下半年工作目標
進(jìn)度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標：符合質(zhì)量規范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施
下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現大量尾項及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。
項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業(yè)主的支持。
上半年工作總結10
上半年，公司在地方政府、各級職能部門(mén)的大力支持和關(guān)懷下，在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿(mǎn)的熱情扎實(shí)工作，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)謀求發(fā)展，各部門(mén)工作均取得較好業(yè)績(jì)，超額完成了公司經(jīng)營(yíng)目標。共生產(chǎn)化學(xué)農藥和中間體實(shí)物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸，比同期上升XX%，合成產(chǎn)品噸，比同期上升XX%。實(shí)現含稅銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比上升XX%，其中加工產(chǎn)品實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，同比上升XX%，合成產(chǎn)品實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，同比XX%。實(shí)現利稅萬(wàn)元，同比上升XX%。
一、上半年各部門(mén)工作取得的成績(jì)
(—)抓技術(shù)創(chuàng )新，向科技要效益。我們在穩產(chǎn)的基礎上，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統以及廢水處理系統工藝、設備進(jìn)行改造升級，提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節科技含量，減少生產(chǎn)時(shí)間，達到工藝目的，提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠(chǎng)原材料五硫化二磷進(jìn)行小試，有針對性的對工藝進(jìn)行了微調，五峰的五硫化二磷通過(guò)工藝改進(jìn)，用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿(mǎn)足紅太陽(yáng)公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進(jìn)行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進(jìn)一步的理解，對工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試，同時(shí)進(jìn)行小試及分析跟蹤，其對質(zhì)量和收率均無(wú)影響，收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過(guò)大生產(chǎn)驗證，高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產(chǎn)能力，同時(shí)降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級，生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優(yōu)于原來(lái)的85%，提高了約3個(gè)百分點(diǎn)，有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試，與生產(chǎn)相比，提高收率2個(gè)百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變，反應時(shí)間縮短2-3小時(shí)，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過(guò)配方優(yōu)化小試，除氧樂(lè )果外乳油分解率控制在2%以?xún)�，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;阿維菌素稠狀乳油市場(chǎng)銷(xiāo)售中減量50%，通過(guò)攻關(guān)，減量達到2%以?xún)�，在計量誤差范圍之內。
4.污水處理。通過(guò)技術(shù)攻關(guān)調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進(jìn)處理路線(xiàn)，有效解決了自化學(xué)預處理系統至微電解系統全線(xiàn)堵塞情況;對硫化氫氣味問(wèn)題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問(wèn)題;微電解工序通過(guò)設備優(yōu)化和工藝改進(jìn)，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進(jìn)水標準。
與此同時(shí)，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時(shí)辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。
二、抓市場(chǎng)開(kāi)拓，向市場(chǎng)要效益
在銷(xiāo)售市場(chǎng)上，一改往年一個(gè)銷(xiāo)售模式來(lái)操作市場(chǎng)。處處貫徹的風(fēng)險意識，通過(guò)半年的運作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。今年通過(guò)與“河北濟泰農業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶(hù)市場(chǎng)。特別今年安徽市場(chǎng)采取“責任承包、上繳承包費”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場(chǎng)機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷(xiāo)售已突破500萬(wàn)元，預計今年可達到600萬(wàn)元。成為近10年來(lái)首個(gè)獨立省級片區銷(xiāo)售過(guò)500萬(wàn)的片區。廣東市場(chǎng)利用該區域優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場(chǎng)尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實(shí)現85%的覆蓋，為下一年度銷(xiāo)售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場(chǎng)按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷(xiāo)售達到95萬(wàn)元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
三、抓內部管理管理，向管理要效益
一是抓人事管理。根據各單位人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。同時(shí)，規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專(zhuān)職管理員抓erp規范運行。Erp在實(shí)施運行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規范化操作。
三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規范化、工作計劃性、實(shí)施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn)，調動(dòng)了職能管理人員積極性，增強了工作主動(dòng)性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產(chǎn)單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查，環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實(shí)具體人和具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理;對不能及時(shí)整改的制定了相應的監控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據�；钒踩a(chǎn)需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無(wú)重大人員傷亡事故、無(wú)重大設施事故、無(wú)重大火災事故、無(wú)重大爆炸事故。積極開(kāi)展“提質(zhì)降耗，節能減排”活動(dòng)，練內功，增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場(chǎng)，靈活調度組織生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟效益。
四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調社會(huì )職能部門(mén)關(guān)系，加深稅企聯(lián)系，積極爭取稅收優(yōu)惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續良性運轉。結合企業(yè)發(fā)展需要，確保企業(yè)順利轉軌。適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形式，及時(shí)制定相關(guān)規定，做到業(yè)務(wù)操作規范化、程序化，財務(wù)管理方面得到較大的加強。
四、各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題及跟進(jìn)解決的措施
一是在技術(shù)創(chuàng )新方面。對氯化物廢氣問(wèn)題目前為止沒(méi)有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達不到公司要求，辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。
二是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。環(huán)保管理遠沒(méi)有達到我們預期的目標，化學(xué)處理和催化微電解處理有長(cháng)足進(jìn)步，但沒(méi)能徹底解決氣味問(wèn)題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒(méi)有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。
三是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面�？蛻�(hù)群構建不合理，市場(chǎng)客戶(hù)存在兩極分化現象，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)形成了惡性循環(huán)，導致部分市場(chǎng)區域銷(xiāo)量不均衡;產(chǎn)品在部分區域上存在小而全，沒(méi)有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷(xiāo)售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質(zhì)量，降低包裝成本。
四是在內部管理方面。對各部門(mén)工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門(mén)的.管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統的勞動(dòng)人事管理向現代人力資源管理過(guò)渡;ERP系統還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財務(wù)方面，影響了實(shí)施的效果。
五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規定執行力度有待改進(jìn);財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級，效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng )新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正�；�、規范化;同時(shí)冷凍鹽水問(wèn)題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯(lián)動(dòng)工藝探討工作繼續與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問(wèn)題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開(kāi)車(chē)對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問(wèn)題;解決氧樂(lè )果分解問(wèn)題，對劑型進(jìn)行調整，對水乳劑、微乳劑展開(kāi)攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預處理工序廢氣問(wèn)題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。
二是進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)管理。規劃好20xx年市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20xx年銷(xiāo)售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經(jīng)驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷(xiāo)力度消化庫存產(chǎn)品與客戶(hù)做好結賬和往來(lái)帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線(xiàn)的設備大修和維護保養工作。
三是進(jìn)一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動(dòng)人事管理工作，推進(jìn)ERP實(shí)施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn);組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
四是進(jìn)一步加強財務(wù)管理。制定學(xué)習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施ERP軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作;在條件允許的情況下，進(jìn)行會(huì )計軟件系統升級，更好地開(kāi)展核算和管理。
上半年工作總結11
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著(zhù)主導作用。一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀(guān)察，用心與客戶(hù)溝通，就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應該怎么做？具體總結如下：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰略正確、及時(shí)地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶(hù)的購物心理，從而認識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶(hù)。充分發(fā)揮全體員工的.主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶(hù)創(chuàng )造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶(hù)，盡可能滿(mǎn)足消費者的需求；我們應該不斷增強服務(wù)意識，讓顧客帶著(zhù)由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6、處理好部門(mén)之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀(guān)看待工作中的問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決。
現在門(mén)店的管理逐漸走向數據化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對門(mén)店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各種運營(yíng)指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我會(huì )用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺(jué)得責任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理；
2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質(zhì)；
3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著(zhù)想，為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結合作，創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。
上半年工作總結12
20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導下，繼續深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，積極開(kāi)展各項工作�，F將半年來(lái)的工作總結如下。
一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
1、目前，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病區數仍為5個(gè)，占全院病區總數的60%。
2、為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展，今年上半年護理部為各科室完善了中醫健康教育資料、中醫食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監督臺等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細微之處體現對患者的關(guān)愛(ài)。
3、為各科配備了中醫護理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規化，讓患者感受到了中醫護理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿(mǎn)意度。
4、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意度調查表210份，患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>90%。
5、進(jìn)一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、繼續開(kāi)展“星級護士”評選活動(dòng)，每季度各評選出一名科室“星級護士”，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評，評選出一名全院季度“星級護士”。
7、合理調配人力資源。護理部根據各病區護理工作量合理調配護士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。
二、護理質(zhì)量管理方面
1、護理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2、每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3、每季度召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況：基礎護理合格率100%；危重病人護理合格率100%；護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%；護理文件合格率95%。
三、護理安全
1、每季度召開(kāi)全院護理安全分析會(huì )，對發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，以保證夜間護理安全。
3、繼續落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”，上半年共主動(dòng)上報護理不良事件3起。
四、強化業(yè)務(wù)培訓
1、繼續按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求，對三年內護士做好規范化培訓工作。
2、按照年初制定的三基、中醫培訓計劃，上半年對全院護理人員分別進(jìn)行了中醫基礎理論、三基理論及操作的'培訓及考核，對全院護理人員進(jìn)行了急診、急救知識培訓及考核，并對急診科護理人員進(jìn)行了急救護理演練培訓及考核。
3、上半年共選派10名護理人員及1名護士長(cháng)外出學(xué)習。
4、科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習日常規利用下午時(shí)間，組織全科護理人員進(jìn)行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節護理技能競賽，其中___獲二等獎，xx、xx獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進(jìn)行了急診急救知識培訓及考核。
五、充分調動(dòng)護士積極性
1、進(jìn)一步完善績(jì)效考核辦法，將護理質(zhì)量百分制考核成績(jì)與績(jì)效掛鉤，指導科室將績(jì)效考核與護士專(zhuān)業(yè)技能、工作表現等掛鉤。
2、“5.12”護士節榮獲獎勵：___榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”，xx榮獲市“優(yōu)秀護士”；xx、xx榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”，xx榮獲縣“優(yōu)秀護士”；以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階。
上半年工作總結13
20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去了，從今年元月份以來(lái)，積極響應公司號召，積極配合專(zhuān)賣(mài)管理員、送貨員、電訪(fǎng)員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區的工作，基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升�，F將20xx年工作匯報如下：
一、主要工作
1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪(fǎng)中，有側重點(diǎn)地對省外煙進(jìn)行了上柜，對新投放市場(chǎng)的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著(zhù)重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶(hù)進(jìn)一步認識這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷(xiāo)量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區以來(lái)，積極向零售戶(hù)宣傳“零售終端”建設，一戶(hù)一戶(hù)的幫助客戶(hù)拜訪(fǎng)卷煙專(zhuān)柜，設計并幫助擺放客戶(hù)的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶(hù)投訴熱線(xiàn)宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶(hù)，以便和零售戶(hù)溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶(hù)做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
二、存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶(hù)經(jīng)理技能大比武中成績(jì)很靠后；日常工作中，疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認為自己所學(xué)的基本能滿(mǎn)足工作現狀，不主動(dòng)去學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來(lái)提高自己，致使工作開(kāi)展的不是十分理想，出了很多的紕漏；
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng )新；工作態(tài)度不認真，疏于對自己的管理，沒(méi)有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。
3、零售戶(hù)卷煙訂單出現差錯較多。
現在片區主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶(hù)是農村客戶(hù)，所以，從三月份開(kāi)始，訂單不成功的客戶(hù)一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)、不及時(shí)存款，分析主要原因是部分客戶(hù)由于農忙，沒(méi)有及時(shí)的存足貨款，導致訂單失��；
�。�2）、存款金額沒(méi)有滿(mǎn)足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶(hù)由于不是本人才操作，導致沒(méi)有存足貨款，導致訂單失��；
�。�3）、電話(huà)訂貨的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，由于部分客戶(hù)電話(huà)號碼變化頻繁，沒(méi)有跟我及時(shí)聯(lián)系，導致部分資料沒(méi)有及時(shí)的維護，導致訂單失��；
作為客戶(hù)經(jīng)理的我沒(méi)有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶(hù)的基礎資料，及時(shí)在系統里面維護，導致客戶(hù)訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導不到位。
從元月份開(kāi)始以來(lái)，對卷煙零售客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì )4場(chǎng)次，培訓面達到了98%，但針對客戶(hù)新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶(hù)上柜品牌個(gè)數只有7、8個(gè)，上柜品牌個(gè)數沒(méi)有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。利用一切空閑時(shí)間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并做好學(xué)習筆記，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認真仔細的完成每天的各項事務(wù)。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開(kāi)始，我要求自己堅持每天市場(chǎng)拜訪(fǎng)回來(lái)就對發(fā)生變化客戶(hù)的基礎資料進(jìn)行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的`現象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶(hù)主動(dòng)訂貨，及時(shí)的存足貨款，對頻繁出現問(wèn)題的客戶(hù)，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺階。
4、做好零售戶(hù)的卷煙標價(jià)簽的更換工作。目前零售戶(hù)的卷煙標
價(jià)簽新品牌增加比較多，在下月的市場(chǎng)拜訪(fǎng)中，需要及時(shí)更新。
5、加強對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導，對下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細介紹卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)對卷煙的“賣(mài)點(diǎn)”向客戶(hù)做介紹，同時(shí)，要求客戶(hù)向消費者“復制”。
6、加強對客戶(hù)的拜訪(fǎng)，利用周末、節假日時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù)，和客戶(hù)面對面坐下來(lái)溝通，幫助客戶(hù)做好卷煙的陳列和經(jīng)營(yíng)指導，推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷(xiāo)售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結，我明白，自己說(shuō)的再好也要付諸于行動(dòng)才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結14
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
上半年在稽查大隊工作，到沿線(xiàn)稽查的一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是執法部門(mén)，在工作中每天都會(huì )面對著(zhù)一些違規違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統維護員稽查管理獎懲制度》等有關(guān)規定，本著(zhù)一絲不茍的工作態(tài)度，對領(lǐng)導負責，對工作負責的精神，把每一件經(jīng)手的案件都處理好，辦實(shí)案，辦鐵案。
4月份調到稽查大隊，主要從事外業(yè)工作工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的'辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個(gè)新臺階。
上半年工作總結15
20xx年上半年，在機場(chǎng)公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，金昌機場(chǎng)穩扎穩打，一步一個(gè)腳印的穩步向前推進(jìn)，緊緊圍繞集團總體工作部署，在機場(chǎng)公司各部門(mén)的配合努力下，機場(chǎng)的工作有成績(jì)、有亮點(diǎn)，但也存在一定的不足，認真客觀(guān)的回顧這半年來(lái)我們走過(guò)的腳印，總結經(jīng)驗、吸取教訓，安排部署下半年的工作，爭取在金昌機場(chǎng)這片白紙上寫(xiě)下輝煌的第一筆。
現就機場(chǎng)20xx上半年度工作開(kāi)展情況及下半年的工作思路向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
一、任務(wù)目標完成情況
截至5月31號，機場(chǎng)保障起降276架次，運輸旅客10228人次，平均客座率75%，完成了全年起降架次的47.56%，旅客吞吐量的40.91%。
二、穩扎穩打，一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)
1、20xx年9月正式通航后，金昌機場(chǎng)客座率居高不下，一度出現一票難求的景象，公司領(lǐng)導不急于航線(xiàn)的加密，而是依靠4個(gè)月的數據確立了我們要以保障公商務(wù)客源為主體，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)為發(fā)展目標。在20xx年1月19日將現有航班加密為每天一班，一個(gè)小的高峰期過(guò)去，機場(chǎng)的客座率慢慢趨于穩定，現基本每月保持在75%左右。
三、深入拓展航空市場(chǎng)，舉步艱難
在集團公司總體戰略指導下，我們積極開(kāi)展航空市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。先后與地方政府領(lǐng)導去拜會(huì )天津航空有限公司協(xié)調在航空市場(chǎng)旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜；在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到，市政府執意要增開(kāi)北京的新航線(xiàn)，但12年上半年航線(xiàn)沒(méi)能夠引進(jìn)原因，我認為，我們在“天時(shí)、地利、人和”三個(gè)因素上都處于劣勢。我們夢(mèng)寐以求要在開(kāi)通北京的新航線(xiàn)，北京起降密度之大，很難加新航線(xiàn)進(jìn)去，而且從西安、蘭州中轉過(guò)來(lái)又沒(méi)有愿意執飛的航空公司，“天時(shí)”不利；由于地區經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，各航空公司不看好金昌地區航空市場(chǎng)，普遍對政府補貼存在較強的依賴(lài)性，“地利”不優(yōu)；金昌機場(chǎng)輻射周邊武威，阿右旗等地市，但市場(chǎng)開(kāi)拓緩慢，而發(fā)現他們接受新鮮事物的過(guò)程比較長(cháng)，很難很快的就適應，未能形成合力，積極的打開(kāi)市場(chǎng)發(fā)展，“人和”不足。
四、以宣傳促增長(cháng)
1、20xx年1月19日航班加密后，客座率有一個(gè)小的回落，為吸引旅客，保持客座率，機場(chǎng)領(lǐng)導果斷決定將每周二、四、六的.航班進(jìn)出港票價(jià)下調至最低4折起售，促使客座率提高。
2、20xx年3月根據航班時(shí)刻調整、航班加密、特價(jià)優(yōu)惠票等活動(dòng)，公司共計在金昌、武威地區發(fā)放傳單1萬(wàn)多份，在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天，通過(guò)電信、移動(dòng)等通信公司發(fā)送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區域。
3、20xx年5月，根據集團領(lǐng)導指示，借助蘭州中川機場(chǎng)的中轉聯(lián)程產(chǎn)品，再一次對金昌等周邊地區進(jìn)行宣傳，主要介紹經(jīng)蘭州中轉的航班時(shí)刻，并印制宣傳單5000多份，同時(shí)在金昌市電視臺、報社都進(jìn)行中轉航班時(shí)刻及票價(jià)的宣傳。
五、冬去春來(lái)，非航業(yè)務(wù)收入新里程
1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務(wù)延伸收費項目正在有條不紊的進(jìn)行，其中電信、移動(dòng)、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議，預計年底可實(shí)現貴賓廳收入70萬(wàn)元。同時(shí)，還在繼續和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務(wù)延伸服務(wù)收費許可證已在2月底辦理出來(lái)，旅客班車(chē)，行李打包，停車(chē)場(chǎng)收費都在正常進(jìn)行中。
2、金昌廣告起初與海航內部新建廣告公司洽談，但對方無(wú)意開(kāi)發(fā)我公司廣告資源，后請示領(lǐng)導決定在本地招標，最后與贏(yíng)豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議，現正在緊張施工階段，預計年底可實(shí)現收入20萬(wàn)元。
此外，公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作，為保持良好的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力支持。
20xx年下半年工作要點(diǎn)
�、币缘胤秸a貼，客座率為決策依據，適當更換大機型執行金昌-蘭州-西安航線(xiàn)航班；
2、做好支線(xiàn)航空市場(chǎng)開(kāi)拓工作。分析未能增加運力的原因，在穩定現有航線(xiàn)的基礎上，借助地方政府發(fā)展支線(xiàn)航空市場(chǎng)的熱切愿望，積極爭取引進(jìn)運力，緩解航線(xiàn)運力緊張局面。
3、推進(jìn)航站區剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。
4、拓展客運市場(chǎng)，健全貨運基礎，開(kāi)展貨運市場(chǎng)。
5、與市政府、航空公司合作做好航線(xiàn)、航班市場(chǎng)推介工作，做好中低端航空客源的開(kāi)發(fā)。
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