[推薦]銷(xiāo)售工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　首先感謝領(lǐng)導的賞識給了我這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )，雖然只有僅僅一個(gè)星期的時(shí)間，但對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機會(huì )，這一星期來(lái)的每一天每一刻每一分鐘我都在平時(shí)的基礎上更加的嚴格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)！

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺(jué)到一點(diǎn)，那就是“事情小責任大！”讓我深深地體會(huì )到了平時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時(shí)我們自己所認為的小事和瑣事，其實(shí)是需要更多心事去管理跟規范的。在這一個(gè)星期里我有一個(gè)小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個(gè)很好的帶頭作用，在領(lǐng)導身邊起到一個(gè)很好的輔助作用，讓銷(xiāo)售經(jīng)理有更多的時(shí)間和精力處理銷(xiāo)售上的重大決策事件！希望這一個(gè)禮拜的努力沒(méi)有白費，能獲得大家和領(lǐng)導的認可。

　　在一個(gè)星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡(jiǎn)單提下自己的一些想法和意見(jiàn)！

　　1銷(xiāo)售部文化。要想構建一個(gè)完美的展廳環(huán)境，必須首先構建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷(xiāo)售部文化。一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來(lái)約束的，都是自己自覺(jué)形成的！自覺(jué)地去遵守他！

　　舉例：每個(gè)咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒(méi)有不沖直接走人的！這就是廁所文化！沒(méi)有什么條例去約束他，沒(méi)有說(shuō)不沖廁所罰款xx錢(qián)，沒(méi)有人提醒，但是每個(gè)人都沖！其實(shí)展廳文化亦是如此。要是展廳的各個(gè)環(huán)節都形成文化就好了，每個(gè)人都知道不能遲到，都知道拿著(zhù)工具夾，都知道自己客戶(hù)走了之后去拿客戶(hù)剩下的水杯。

　　但是如何構建一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化呢，其實(shí)簡(jiǎn)單規劃為流程、遵守、執行、自覺(jué)、習慣。讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人，讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人，讓一群人去感染另一個(gè)人，讓展廳文化漸漸形成于自然規則。早上要是屋子里面每個(gè)人都去擦車(chē)，不擦車(chē)的也會(huì )感覺(jué)不得勁，自然而然的去擦車(chē)了；都按流程來(lái)，自然而然的輪崗就不會(huì )亂了。

　　2、結果導向。很多人都會(huì )把注意力放在結果上，而不是強調實(shí)現這些結果的手段與過(guò)程，應該平時(shí)多注意經(jīng)營(yíng)管理和日常工作中表現出來(lái)的能力、態(tài)度是否均要符合結果的要求。

　　3、團隊導向。始終堅持“一根筷子易折斷，一把筷子抱成團”的工作理念讓我們這些銷(xiāo)售部的兄弟姐們創(chuàng )造出一個(gè)團結優(yōu)秀的集體。

　　4、進(jìn)取心、穩定性。形成堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。，正如魯迅先生所說(shuō)：“不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪”。讓我們每個(gè)人都擁有這只“不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪”，來(lái)讓我們的工作創(chuàng )造出更好更出色的成績(jì)

　　5，遲到現象仍然存在。

　　6，3分鐘熱血！領(lǐng)導管的緊就做的多些，風(fēng)聲過(guò)去了，就松懈了！

　　7，自己做自己的，不是我負責的一點(diǎn)不做！

　　很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導肯定不會(huì )說(shuō)我！

　　舉例：周日無(wú)人開(kāi)車(chē)門(mén)都在忙自己的。

　　8，銷(xiāo)售辦公室還是很亂，打算完了，沒(méi)半個(gè)小時(shí)恢復原樣！

　　每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點(diǎn)，縮小自己的不足，讓整個(gè)團隊努力地勁往一處使，讓每個(gè)人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng )造一個(gè)舒適的購車(chē)環(huán)境！

　　展廳經(jīng)理就是庫管，就是保潔員，就是跑腿的，也是一位幼兒園叔叔！

　　一個(gè)星期的展廳經(jīng)理，讓我在管理方面很有感慨啊，管理真是一個(gè)大學(xué)問(wèn)啊，書(shū)本上介紹的太少太少了！一個(gè)展廳經(jīng)理就那么難當，何況一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理呢，銷(xiāo)售經(jīng)理的壓力肯定更大，真不是一般人能當上的啊。

　　以上都是我的心里話(huà)，沒(méi)有別的意思，沒(méi)有什么夸大自己的意思，都是感想和意見(jiàn)！希望銷(xiāo)售部共同進(jìn)步，不足之處希望領(lǐng)導以及同事多提寶貴意見(jiàn)！如有冒犯，敬請原諒！

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