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員工第三季度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的員工第三季度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工第三季度工作總結1
轉眼間,第三季度的時(shí)間就這么結束了。我作為xxx書(shū)店的一名店員,在這幾個(gè)月的工作里,通過(guò)對店長(cháng)教導和培訓的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過(guò)去的情況比較起來(lái),其實(shí)算是的有進(jìn)步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長(cháng)就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結中,我也對自己的問(wèn)題和不足方面的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結:
一、思想方面
在這個(gè)季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書(shū)店店員,我不僅僅是負責書(shū)籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來(lái)適合服務(wù)的服務(wù)人員!
為此,我在工作中調整了自己的思想,加強了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時(shí)候更加仔細、細心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書(shū)店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書(shū)架而已。在開(kāi)店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書(shū)籍,并進(jìn)行相關(guān)的分類(lèi)、清點(diǎn),并準備好及時(shí)地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等?梢哉f(shuō),如果對店內的書(shū)籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個(gè)季度的工作方面,我經(jīng)過(guò)店長(cháng)的教導,認識到了書(shū)架間的擺放規律以及學(xué)會(huì )了不少的技巧。再經(jīng)過(guò)在工作中的充分實(shí)踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個(gè)人分析
從三季度的情況上來(lái)看,我最大的問(wèn)題還是在細節和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒(méi)有表現的'特別出色。有時(shí)候發(fā)現一些顧客的不好的習慣,如抽煙等事情,我也不能及時(shí)的勸阻,也曾因此被批評過(guò)。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書(shū)籍的搬運確實(shí)很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
員工第三季度工作總結2
20xx年的第3個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)學(xué)問(wèn)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在很多問(wèn)題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過(guò)去,呈現將來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:
一、第3季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,x21臺,占轎車(chē)部總數的18%。
2)、結合總辦銷(xiāo)售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關(guān)心。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)特別缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正由于有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的關(guān)心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應當從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè )的心態(tài)迎接一天的.工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。訪(fǎng)問(wèn),對客戶(hù)做到每周至少三次的訪(fǎng)問(wèn)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到其次重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并主動(dòng)學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展
公司在進(jìn)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應當和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
其次,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、愛(ài)好愛(ài)好、家庭狀況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用主動(dòng)向上的心態(tài),學(xué)習他人的特長(cháng),學(xué)會(huì )虛心,學(xué)會(huì )與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;
最終我盼望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!
員工第三季度工作總結3
第三季度以來(lái),興隆鄉認真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣有關(guān)文件精神,堅持以人為本、標本兼治、重在治本、從保穩定、促進(jìn)興隆鄉經(jīng)濟發(fā)展的高度出發(fā),嚴格按照上級文件的要求,全面搞好各項安全生產(chǎn)工作。興隆鄉20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作情況總結如下。
一、認真貫徹落實(shí)上級安全工作會(huì )議精神
為進(jìn)一步抓好全鄉安全生產(chǎn)工作,興隆鄉根據上級的安排和部署要求,于20xx年7月10日在興隆鄉政府二樓大會(huì )議室召開(kāi)了20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作匯報例會(huì )。聽(tīng)取了各村、各相關(guān)單位及企業(yè)對安全生產(chǎn)工作情況的匯報,總結了第二季度的安全生產(chǎn)工作,安排了第三季度安全生產(chǎn)工作。要求各村、各相關(guān)單位及企業(yè)要嚴格按照上級的安全工作會(huì )議精神,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。一是要加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,明確獎懲;二是采取綜合措施,推進(jìn)安全生產(chǎn)工作長(cháng)效機制;三是突出行業(yè)特點(diǎn),深化安全生產(chǎn)整治活動(dòng);四是按照上級文件、會(huì )議精神,全面完善興隆鄉安全監督管理辦公室相關(guān)制度、文書(shū)軟硬件資料;五是堅決克服安全生產(chǎn)工作中的麻痹思想和畏難情緒,堅持常抓不懈,一抓到底,絕不放松,對安全工作重拳出擊。
二、加強領(lǐng)導,提高認識
興隆鄉專(zhuān)門(mén)成立了安全領(lǐng)導小組,安全工作專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,鄉黨委政府高度重視,安全工作堅持主要領(lǐng)導負主要責任,鄉長(cháng)是第一責任人,明確了安監站長(cháng)任安委辦主任,常抓安全工作落實(shí)。安全工作堅持黨政領(lǐng)導和工業(yè)企業(yè)法人實(shí)行現場(chǎng)帶班制度,鄉安委辦督促落實(shí),全鄉各村、各企業(yè)、單位都成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。
三、安全工作責任明確,安全工作任務(wù)落實(shí),簽訂安全責任書(shū)
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,全面抓好安全生產(chǎn)工作,安全工作形成一級抓一級,層層抓落實(shí)工作格局,把安全生產(chǎn)工作作為一把手工程來(lái)抓,鄉長(cháng)和分管副鄉長(cháng)是安全生產(chǎn)工作的直接責任人,對安全生產(chǎn)工作具體抓,并且做到與各村、各相關(guān)單位及企業(yè)簽訂了本年度的安全工作目標管理責任書(shū),認真抓落實(shí),牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節,任何單位、任何人都不能有絲毫馬虎,任何時(shí)候不能有絲毫松懈,不忽視任何細節,任何措施都要堅決落到實(shí)處,遇緊急突發(fā)事件時(shí)必須在第一時(shí)間內趕到事故現場(chǎng),同時(shí)進(jìn)行緊急應急處理現場(chǎng),及時(shí)向上報告現場(chǎng)情況。為努力提高生產(chǎn)工作效率,推進(jìn)全鄉安全生產(chǎn)工作上新臺階而奮斗!
四、充分發(fā)揮各級的職能作用,做好安全生產(chǎn)法律法規的宣傳
第三季度以來(lái),鄉黨委政府非常重視宣傳關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規以及上級的`文件、會(huì )議精神,召開(kāi)全鄉安全會(huì )議,按照安全生產(chǎn)大檢查的要求,逐項抓落實(shí),做到全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實(shí)效,用鐵的手腕、鐵的紀律狠抓工作的落實(shí),強化安全生產(chǎn)的隱患排查,認真落實(shí)整改,非煤礦山企業(yè),推行標準化建設,強化安全基礎,對待安全生產(chǎn)要警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,要經(jīng)常想、時(shí)刻問(wèn)、及時(shí)管、多了解情況、多解決問(wèn)題,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,排查中要實(shí)事求是,不留情面、報實(shí)情、講真話(huà)、零容忍。
五、狠抓安全生產(chǎn)工作落實(shí),認真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查
20xx年6月份以來(lái),鄉黨委政府高度重視,重拳出擊,全鄉安全生產(chǎn)工作以切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為出發(fā)點(diǎn),采取定期或不定期地開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,特別是20xx年6月9月這期間,共檢查了相關(guān)單位89家次,查出35條安全隱患,整改率100%,鄉黨委政府、鄉安全生產(chǎn)監督辦公室組織鄉機關(guān)全體干部組成安全生產(chǎn)大檢查,對興隆鄉道路交通、各村、單位、學(xué)校、衛生院以及人口密集場(chǎng)所進(jìn)行了檢查,特別重點(diǎn)檢查了消防、高;瘜W(xué)生產(chǎn)物品、煙花爆竹、食品衛生、學(xué)校周邊、小型建筑工地、非煤礦山、農村安全用電、用氣、溝渠、餐館、小食品攤點(diǎn)、小作坊、小食品店等行業(yè)、進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查,以防火防爆防懸浮石、道路交通整治為重點(diǎn),全方位開(kāi)展安全大檢查工作。
員工第三季度工作總結4
按照閬中市安委會(huì )相關(guān)要求,現將我鄉三季度安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,精心組織
為切實(shí)加強對安全生產(chǎn)百日整治工作的組織領(lǐng)導,鄉政府成立了由鄉長(cháng)陳志強同志任組長(cháng),分管領(lǐng)導董杰民同志為副組長(cháng),各安委會(huì )成員單位為成員的百日整治工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組在鄉安辦下設辦公室,具體負責活動(dòng)的組織、調度、匯總、上報等具體工作。各單位要按照百日整治專(zhuān)項行動(dòng)文件要求,結合實(shí)際,深刻吸取其他地區事故教訓,切實(shí)增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感,認真制定檢查方案和檢查表,開(kāi)展了本轄區、本系統的安全大檢查,做到了主體責任明確、目標任務(wù)具體、檢查重點(diǎn)突出、整改措施到位。
二、突出重點(diǎn),全面覆蓋
活動(dòng)中,根據各級安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,根據鄉黨委、政府相關(guān)會(huì )議研究部署,鄉安辦按照責任分工負責具體落實(shí),開(kāi)展了百日整治活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展了道路交通、地質(zhì)災害、煙花爆竹、建筑施工、汛期防汛等方面的`安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治。按照誰(shuí)建設,誰(shuí)負責,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,切實(shí)加強道路巡查管理,確保無(wú)亂堆、亂占道路行為發(fā)生,發(fā)現道路隱患4處,已整改落實(shí)4處。建筑施工方面,落實(shí)防護措施,堅決杜絕違規施工現象,對王在偉建筑工地未放置安全警示標志進(jìn)行了批評教育,并要求其立即制作放置相關(guān)安全警示標志。提高從業(yè)人員安全防范意識和防范能力。對場(chǎng)鄉人員密集場(chǎng)所和學(xué)校、聚居點(diǎn)進(jìn)行安全檢查3次。汛期巡查方面,除開(kāi)每月常規檢查外,我鄉安辦還于9月9-10日暴雨期間,對全鄉范圍內的道路災害易發(fā)點(diǎn)、水庫、地質(zhì)災害監測點(diǎn)、危房舊房、等進(jìn)行了2次安全專(zhuān)項巡查。
三、存在的主要問(wèn)題
1、資料歸類(lèi)不規范,未按相關(guān)要求將資料分類(lèi)整理。
2、安全工作檢查中有走過(guò)場(chǎng)現象。
四、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)百日整治專(zhuān)項行動(dòng)的成果。加大安全生產(chǎn)監督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
2、將相關(guān)資料按要求分類(lèi)歸檔。
3、在以后的安全檢查工作中認真仔細,做好安全檢查工作。
員工第三季度工作總結5
回顧這第三季度來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此,更要準時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司制造經(jīng)濟效益和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷(xiāo)售工作中,我必需努力提高強化自身的業(yè)務(wù)力量,在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷(xiāo)售工作中的詳情,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語(yǔ)言,細致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去制服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們公司銷(xiāo)售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標,做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù),采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點(diǎn)用戶(hù)加大溝通和貨款回收清欠力度,連續對基本用戶(hù)實(shí)行準時(shí)結算、不拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的.制度,確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩健運營(yíng),有效降低和規避資金運營(yíng)的風(fēng)險,確保經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)平安,加速資金周轉。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。
總之,通過(guò)理論上對自己這第三季度的工作總結,還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作力量和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!
員工第三季度工作總結6
為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態(tài)度才行,因此我在領(lǐng)導的支持與同事們的協(xié)助下認真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現根據第三季度的表現進(jìn)行以下工作總結。
認真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細節,由于市場(chǎng)的變化導致第三季度的各項工作需要比往;ㄙM更多的精力,為了不在工作中落后于人導致我很注重市場(chǎng)信息的收集與整理,至少通過(guò)對數據的分析以及文件的編制讓我對自身的職業(yè)規劃有了更多的想法,在工作中有著(zhù)明確的目標并在同事們的協(xié)助下不斷奮斗才是我應該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會(huì )和同事進(jìn)行交流,而且我也能夠認識到自己的職責所在并做好后期的文件整理工作,通過(guò)對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。
按時(shí)參加各項會(huì )議并為公司的發(fā)展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長(cháng),因此我從未放棄對職業(yè)發(fā)展的追求并付出了不少的努力,為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會(huì )在公司會(huì )議上積極發(fā)表意見(jiàn),通過(guò)對公司發(fā)展現狀的分析來(lái)審視自己已經(jīng)完成的工作,這樣的話(huà)也能夠讓我在工作中看待問(wèn)題變得更加全面,更何況通過(guò)和同事間的探討也能夠通過(guò)不同的角度認識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我通過(guò)第三季度的努力獲得了不小的進(jìn)步。
雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶(hù)的溝通做得不到位從而沒(méi)能開(kāi)發(fā)更多新的客戶(hù),雖然這并非是自己的主要職責卻也負有一定程度的責任,而且只有公司的.客戶(hù)越來(lái)越多才能夠在效益方面獲得顯著(zhù)的提升,然而我卻沒(méi)能意識到其中的利害關(guān)系以至于在工作中疏忽了這方面的問(wèn)題,若是能夠及時(shí)意識到自身工作中的不足并加以改善的話(huà)或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會(huì )注重這方面的改善并爭取做得更好。
看似第三季度有著(zhù)好幾個(gè)月的時(shí)間卻也過(guò)得很快,能夠在公司的發(fā)展過(guò)程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進(jìn)取的心態(tài)投入到下一季度的工作中去,相信憑借著(zhù)自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進(jìn)展。
員工第三季度工作總結7
經(jīng)過(guò)了x酒店領(lǐng)導的指導方向以及x全體部門(mén)和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏(yíng)得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收x萬(wàn)元,比起去年的同期收入高出了x萬(wàn)元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20x年酒店第三季度工作的總結:
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導們的領(lǐng)導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過(guò)整改,我們對客房中許多老舊設施進(jìn)行了更新,對有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據市場(chǎng)的情況我們適當的調節了房?jì)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現在還沒(méi)有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當中,我們共組織過(guò)培訓x場(chǎng),各部門(mén)的員工都積極的參加進(jìn)了培訓當中,讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門(mén)的x等人,因為出色的服務(wù)表現,被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習,將酒店的`“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節時(shí)期的中秋禮盒售賣(mài)活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動(dòng)中獲得了不錯的成績(jì)!中秋活動(dòng)中,我們共賣(mài)出中秋禮盒x份,總收入x萬(wàn)元!
三、不足
顧客的不滿(mǎn)就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著(zhù)最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì )有更加美好的未來(lái)!
員工第三季度工作總結8
非常有幸能夠成為中技金牌銷(xiāo)售團隊的一員,在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團隊中,更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結、反思,追求進(jìn)步、見(jiàn)賢思齊,為總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現對第三季度的工作總結如下。
一、業(yè)務(wù)上取得的成績(jì)
作為一名業(yè)務(wù),一切都應以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),業(yè)績(jì)是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項鐵的指標,也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報和鼓勵。截止第三季度X月X日,已簽訂合同約20萬(wàn)米,本月待簽合同約5萬(wàn)米,出圖量約20萬(wàn)米,信息量約50萬(wàn)米。無(wú)錫辦是新的,無(wú)錫的市場(chǎng)也是新的,但是我們是季度輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開(kāi)拓無(wú)錫空心方樁市場(chǎng)的一篇藍海。在領(lǐng)導的有效管理和辦事處同事的相互幫助下,較第三季度同期,我取得一定的進(jìn)步,雖然深知這還遠遠不夠,但是仍然激勵自己愈戰愈勇,勇創(chuàng )20xx的輝煌!
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧和工作方法上的進(jìn)步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗:營(yíng)銷(xiāo)技巧、售后服務(wù)技巧、客戶(hù)溝通技巧就是銷(xiāo)售人員工作中的利器!
作銷(xiāo)售部門(mén)的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
在第三季度中,積極發(fā)掘客戶(hù)資源,與客戶(hù)溝通,通過(guò)設計院、客戶(hù)的朋友、政府部門(mén)等一切可以利用的渠道,發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,與多少新客戶(hù)建立了較好的客戶(hù)關(guān)系,營(yíng)造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起,盡量去犧牲小我,維護公司的利益。
三、汗水中讓我充實(shí)和成長(cháng)
在過(guò)去的第三季度,工作與客戶(hù)占據了我生活的.絕大多數精力和時(shí)間,數不清有多少個(gè)周末實(shí)在忙碌中度過(guò),風(fēng)里來(lái)雨里去,冬練三九,夏練三伏,披星戴月這些成語(yǔ)雖然只是是我們激勵自己的玩笑話(huà),但是也無(wú)不是我這一季度工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。在中技的良好氛圍中,我感到充實(shí)和踏實(shí)。對銷(xiāo)售人員而言,你的付出永遠和收獲成正比。感謝領(lǐng)導和中技給我這樣一個(gè)平臺,揮灑汗水,收獲成長(cháng)和事業(yè)的歸屬感。
四、愿做一顆石子,筑起中技的大樓
對于銷(xiāo)售人員而言,團隊協(xié)作是更好開(kāi)展工作的基礎,也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來(lái),成長(cháng)的路上,得到過(guò)很多領(lǐng)導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí),我也以中技為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒(méi)有整個(gè)團隊的整體進(jìn)步和成功,也不會(huì )有個(gè)人的成績(jì)。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì )議中,我們思考著(zhù)團隊與個(gè)人的關(guān)系,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著(zhù)這一點(diǎn)。
員工第三季度工作總結9
20xx年第三季度,在局領(lǐng)導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務(wù)的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關(guān)正常運轉
辦公室是機關(guān)運轉的神經(jīng)中樞,加強機關(guān)管理,確保機關(guān)正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關(guān)作風(fēng),嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請、銷(xiāo)假制度,逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統計,通過(guò)加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要,確保不出差錯;及時(shí)對文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來(lái)客接待制度和車(chē)輛管理制度,在來(lái)客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車(chē)輛管理方面,嚴格實(shí)行出車(chē)和修車(chē)報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執行財經(jīng)紀律,對每一筆開(kāi)支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開(kāi)展,提升工作人員素質(zhì)
一是認真做好文秘服務(wù)。根據上級和領(lǐng)導要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì )議材料、匯報材料和調研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì )務(wù)服務(wù)。堅持專(zhuān)人電話(huà)記錄,按要求通知到人,制作會(huì )議標牌,打掃會(huì )議室衛生,做好會(huì )前各項準備工作,確保會(huì )議準時(shí)、順利召開(kāi)和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng )“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問(wèn)題,逐個(gè)進(jìn)行修整,定期開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查,將安全檢查列為工作重點(diǎn),迅速整改落實(shí)反饋問(wèn)題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪(fǎng)保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了全面檢查。六是積極開(kāi)展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《xx日報》上稿1篇,《xx日報》上稿2篇,加強內外網(wǎng)站建設,及時(shí)更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹(shù)立了良好的基層國稅部門(mén)形象。
第三季度,辦公室工作雖然開(kāi)展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng )新不夠。在今后的`工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績(jì),充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績(jì),作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來(lái)講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開(kāi)展政務(wù)調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強了工作的預見(jiàn)性、創(chuàng )造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì )公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,加強動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進(jìn)一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設。
四、加強機關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度,推進(jìn)內部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度,積極開(kāi)展社會(huì )綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉協(xié)調。
員工第三季度工作總結10
一、 工作概況
1、根據xx·財富中心項目部實(shí)際情況和四公司公司當前安全生產(chǎn)現狀,建立健全了項目部各項安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案),這些制度能滿(mǎn)足各級領(lǐng)導部門(mén)的檢查要求,同時(shí)也知道了我項目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對項目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓,對各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作,監督工長(cháng)做好各分部分項工程有針對性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長(cháng)認真開(kāi)展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書(shū)面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,堅持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),對檢查出的隱患問(wèn)題進(jìn)行通報,并做出周檢簡(jiǎn)報;對檢查出的隱患問(wèn)題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責任人進(jìn)行整改;經(jīng)過(guò)對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問(wèn)題整改率達到98.2%。
4、積極開(kāi)展隱患排查工作,做到對現場(chǎng)安全隱患心中有數。每天對現場(chǎng)重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監控和日常檢查,形成連續的檢查、監控記錄;開(kāi)展了五一節前、國慶節前專(zhuān)項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專(zhuān)項隱患排查工作,也都形成書(shū)面和影像資料記錄。
5、認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習“強化紅線(xiàn)意識、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,觀(guān)看了“違章究竟害了誰(shuí)”、“血的教訓”等影片,還代表項目部參加了兩區管委會(huì )組織的安全月知識競賽,在這一個(gè)月培訓和學(xué)習中,現場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀(guān)念已從“我要安全”轉變?yōu)榱恕拔視?huì )安全”。
6、根據xx·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內容,組織項目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災應急救援演練,還多次通過(guò)每周一學(xué)習同項目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號召下,公司各執行項目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎上我項目部結合實(shí)際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節,并一一兌現,經(jīng)過(guò)了大半年的努力,現場(chǎng)的三違現象已明顯減少。
8、NC的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現場(chǎng)施工進(jìn)度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。
二、 重點(diǎn)工作情況
1、“四個(gè)一”工作的開(kāi)展,項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長(cháng)對整個(gè)施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結束后立即召開(kāi)周安全例會(huì ),在例會(huì )上對檢查出的隱患問(wèn)題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責任人,并對相應責任人下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,整改期限完成后對現場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報和總結,制作出周檢簡(jiǎn)報。
2、現場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,每天對現場(chǎng)重大危險源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進(jìn)行監控檢查,同時(shí)對現場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對現場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,并對違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書(shū)面的隱患排查記錄,積極消除現場(chǎng)隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開(kāi)展,雨季施工期間認真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現隱患問(wèn)題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續施工,并形成不間斷的監控記錄!鞍踩隆逼陂g認真開(kāi)展對農民工的安全教育培訓,通過(guò)安全培訓講座、觀(guān)看教育影片、有針對性的安全技術(shù)等方式對現場(chǎng)一線(xiàn)作業(yè)人員進(jìn)行教育,增強了一線(xiàn)作業(yè)人員的安全意識,使他們的觀(guān)念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì )安全”的.轉變。
三、 存在問(wèn)題的思考
1、 經(jīng)驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現場(chǎng)安全管理不嚴不細,存在安全管理的盲區,還應該加強業(yè)務(wù)知識的的學(xué)習,增長(cháng)知識、增強才干。
2、班組安全活動(dòng)開(kāi)展不及時(shí),每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,在現場(chǎng)開(kāi)展起來(lái)比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開(kāi)展,我們只是偶爾開(kāi)展,和優(yōu)秀的項目部比起來(lái)我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì )慢慢好起來(lái)。
3、現場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題整改不徹底,有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問(wèn)題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過(guò)程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。
員工第三季度工作總結11
“做一名合格的員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,在現行崗位上任職第三季度來(lái),嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一”的工作方針,現總結如下:
1.在管理中敬業(yè)崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡雹經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下,認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無(wú)票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3.在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡,對設備的`缺陷進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好秋季安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級的表?yè)P。
5.認真履行職責,在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評工作,共查出缺陷一萬(wàn)余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。本季度在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jì),但于領(lǐng)導要求還存有一定差距,第四季度里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
員工第三季度工作總結12
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年x月x號來(lái)到xx專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)團隊,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的.在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工第三季度工作總結13
轉瞬間第三季的車(chē)間工作已經(jīng)在我與同事們的共同努力下得到了順利完成,回顧以往在車(chē)間工作中奮斗的日子著(zhù)實(shí)令人產(chǎn)生不少感慨,也正因為如此才要好好總結經(jīng)驗避免在今后的工作中犯錯,畢竟這段時(shí)間的工作中除了獲得成就以外也發(fā)現了不少的錯誤,所以我也希望能夠在今后的工作中將其解決并對第三季度的表現進(jìn)行了以下總結。
認真完成生產(chǎn)線(xiàn)的各項工作并完成每月的績(jì)效指標,在第三季度中我能夠明白完成生產(chǎn)指標的重要性并與同事們?yōu)榇硕χ?zhù),對我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的努力為車(chē)間的發(fā)展做貢獻也是令人感到高興的,由于第三季度收到不少訂單的緣故導致生產(chǎn)車(chē)間的任務(wù)也變得艱巨不少,但對我來(lái)說(shuō)這種狀況的出現只會(huì )讓人感到躍躍欲試,畢竟隨著(zhù)工作量的提升也意味著(zhù)完成指標以后能夠獲得的報酬也會(huì )增多,所以這也極大地調動(dòng)了我與同事們工作的積極性并加班加點(diǎn)完成了這項任務(wù),至少在第三季度快結束的時(shí)候我能夠體會(huì )到自己在工作能力方面得到了有效提升。
對生產(chǎn)出來(lái)的成品進(jìn)行嚴格的質(zhì)檢并確保不會(huì )出現質(zhì)量方面的問(wèn)題,我明白車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量在某種程度上也代表著(zhù)車(chē)間的信譽(yù),若是讓客戶(hù)收到不合格的產(chǎn)品則會(huì )對車(chē)間的聲譽(yù)造成很不好的影響,為了不讓這類(lèi)狀況出現導致我在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)也會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗,然而令人比較慚愧的是我在這項工作的處理方面還不夠專(zhuān)業(yè),事實(shí)上我對質(zhì)檢員短時(shí)間內檢查完大量產(chǎn)品的效率感到有些難以置信,但當自己參與其中的.時(shí)候又因為效率太低導致難以有效完成這項工作,所以我得加強對這項技術(shù)的學(xué)習并爭取在下一季度有所進(jìn)步。
處理好后期的產(chǎn)品包裝工作并確保產(chǎn)品能夠順利出廠(chǎng),正因為重視車(chē)間工作的完成導致我在很多事情方面都是親力親為,能夠通過(guò)自身的努力生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品并在包裝好以后送至客戶(hù)手中也是很有成就感的事情,所以這項工作的完成看似比較枯燥卻讓我很有積極性,而且我在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中也能夠嚴格遵守車(chē)間的各項制度,通過(guò)安全管理工作的實(shí)施確保生產(chǎn)環(huán)節不會(huì )出現任何的誤差。
雖然第三季度的車(chē)間工作得以完成卻也讓我認識到自身存在的不足,所以我會(huì )盡快解決工作中存在的問(wèn)題并爭取在下一季度創(chuàng )造更多的效益,雖然這項目標的達成并不簡(jiǎn)單卻會(huì )讓我為此不斷奮斗。
員工第三季度工作總結14
第三季度來(lái),xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據市公司下達給我們的全季度銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、季度銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)事事落實(shí),事事督導的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的.不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,第三季度來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。新的第三季度即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的第三季度我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
員工第三季度工作總結15
20xx年第三季度的安全工作在各級領(lǐng)導的高度重視下、各項目部的認真配合下,遵照六月份所制定的下半年安全檢查計劃有序開(kāi)展。安全生產(chǎn)形勢繼續保持穩定,現將本科室第三季度的工作情況總結如下:
一、第三季度安全生產(chǎn)績(jì)效情況
1、各類(lèi)事故控制指標:沒(méi)有發(fā)生因工死亡、因工重傷、重大火災、爆炸、觸電、中毒等事故。
2、 第三季度共簽發(fā)職業(yè)健康安全、環(huán)境檢查不符合項通知單11份,共查出隱患97條。
3、隱患整改情況:各項目部落實(shí)整改情況較好,整改率達90%。
二、第三季度開(kāi)展的主要工作概況
為確保年度安全生產(chǎn)工作目標實(shí)現,在第三季度的管理工作中,本科室強化安全監督管理工作,徹底排查治理各項安全隱患,主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、落實(shí)安全檢查工作。
第三季度共開(kāi)展各項安全檢查18次(其中北京項目部5次、承德項目部3次、鄂爾多斯項目部3次、渤海項目部5次、遷西項目部2次)。檢查內容涉及外電防護、臨時(shí)用電、臨邊防護、基坑防護、消防設施、腳手架工程、模板工作、塔吊作業(yè)等方面。共簽發(fā)職業(yè)健康安全、環(huán)境檢查不符合項通知單11份,開(kāi)據不符合項97條(其中北京項目部13條、承德項目部3條、鄂爾多斯項目部33條、渤海項目部38條、遷西項目部10條),并跟蹤督促整改,整改率達到90%,有效防范了事故的發(fā)生,促進(jìn)了安全生產(chǎn)管理目標的實(shí)現。八月份,***項目部和***項目部還受到***安全生產(chǎn)督查組的檢查,督察組對受檢項目部的安全管理工作給予了肯定。
2、制定特種設備安全管理辦法。
為了進(jìn)一步加強和規范特種設備的技術(shù)業(yè)務(wù)及安全管理,確保特種設備的安全運行,減少或防止特種設備事故,本科室針對公司在特種設備管理中的現存問(wèn)題,結合《特種設備安全監察條例》、《特種設備作業(yè)人員監督管理辦法》、《塔式起重機操作使用規程》、《塔式起重機安全規程》等規定,制定了本公司的《特種設備安全管理辦法》。
3、完善信息化錄入工作。
為保障信息化錄入數據的質(zhì)量,本科室在三季度對各項目安全口錄入數據進(jìn)行了多次集中檢查。并針對各項目部數據錄入中所存在的問(wèn)題編制了《信息化檢查情況評分表》和《各項目部安全信息化錄入問(wèn)題及整改措施》下發(fā)各項目部,供其遵照整改。
4、組織貫標培訓講座。
為了向員工普及貫標知識,保障貫標工作的后續開(kāi)展。本科室在機關(guān)范圍內開(kāi)展了貫標培訓講座。培訓結合工作實(shí)際對《職業(yè)健康安全管理體系》的相關(guān)條款進(jìn)行了闡述。
5、做好節前安全檢查。
本季度末正值國慶節、中秋節來(lái)臨之際,為了切實(shí)做好“兩節”期間的安全檢查工作、確保施工生產(chǎn)的`順利進(jìn)行,本科室對各項目部下發(fā)了《關(guān)于加強“兩節”期間安全檢查工作的通知》,并在節前對承德、遷西、渤海項目部進(jìn)行了安全檢查。
三、存在的問(wèn)題
1、少數項目部管理不到位,安全員崗位職責分工不明確,造成專(zhuān)職安全員身兼數值,難以專(zhuān)于本職安全工作。
2、項目部的技術(shù)交底工作深度不夠、針對性不強、可操作性差。
3、部分項目部未對工人進(jìn)行安全操作規程交底或交底深度較淺。
4、部分項目現場(chǎng)綜合管理不夠完善,場(chǎng)容場(chǎng)貌“臟、亂、差”現象較嚴重。
5、部分項目部安全信息化錄入工作未實(shí)現常態(tài)化,且對之前錄入中存在的問(wèn)題未有效整改。
四、下一步工作重點(diǎn)
進(jìn)入第四季度,特別是接近年底階段,安全生產(chǎn)工作絕不能放松。本科室將繼續加強安全生產(chǎn)檢查,特別是對危險性較大的分部分項工程要早排查、早發(fā)現、早整改,減少或避免安全事故發(fā)生,保障本公司今年的安全管理目標順利實(shí)現。此外,還將進(jìn)一步加強內業(yè)資料與相關(guān)安全制度的完善,為接下來(lái)的貫標工作做準備。
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