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美發(fā)工作總結

時(shí)間:2023-12-10 07:20:04 工作總結 我要投稿

美發(fā)工作總結范文

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的美發(fā)工作總結范文,歡迎大家分享。

美發(fā)工作總結范文

美發(fā)工作總結范文1

  陽(yáng)光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風(fēng)送來(lái)的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時(shí)候進(jìn)行一次總結了。

  我是一個(gè)很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著(zhù)。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場(chǎng)所,我幾乎每一兩個(gè)月都去染一次頭發(fā),順便換個(gè)新發(fā)型。今年,恰好我一個(gè)朋友自立門(mén)戶(hù),剛開(kāi)了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,都是一個(gè)不錯的選擇,所以,我便這樣做了。

  他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時(shí)沒(méi)有其他員工,我們兩個(gè)每天都忙的不亦樂(lè )乎。我放棄了每天的懶覺(jué),8點(diǎn)就準時(shí)趕到他的店,跟他簡(jiǎn)單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來(lái)。說(shuō)是美發(fā)助理,其實(shí)我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個(gè)下手之類(lèi)的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的'幾乎都幫不上他。

  因為理發(fā)是個(gè)技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來(lái)說(shuō)吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時(shí)間過(guò)后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個(gè)環(huán)節,如果出了一點(diǎn)差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會(huì )讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿(mǎn)意。

  還好,我曾經(jīng)為了節省費用,自己給自己染過(guò)頭發(fā),所以多少會(huì )點(diǎn)。在他的指導下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來(lái)越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當的好評。

  每當這種時(shí)候,我就感覺(jué)被幸福和溫馨包裹著(zhù),就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢(mèng)寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會(huì )用相機,把我每次的作品都記錄下來(lái),留作紀念。

  時(shí)光荏苒,xx年結束,最后的這些天,勞累了一個(gè)多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開(kāi)了;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺(jué)極其充實(shí)而有意義。

  我又一次體驗了勞動(dòng)人民的艱辛,更體會(huì )到了“創(chuàng )業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時(shí)刻準備著(zhù),去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù),我想,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng )業(yè),都能起到積極的促進(jìn)作用。

美發(fā)工作總結范文2

  眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結:

  一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力

  在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。

  在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。

  通過(guò)這一年的工作,并結合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的'學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責

  在美發(fā)助理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。

  為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶(hù)的好評和領(lǐng)導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中

  從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。

  這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

  在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現的價(jià)值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。

  優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

  五、存在的問(wèn)題

  幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)工作總結范文3

  今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì )的情況,我發(fā)現自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對發(fā)型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。

  我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,開(kāi)始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級,也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當然發(fā)型師也有檔次只分。

  我剛來(lái)這里的時(shí)候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著(zhù)師傅學(xué)習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習,早點(diǎn)成為助理。

  在這里學(xué)習了半個(gè)月,在3月1號正式上牌成為店里的'一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì )出現一先問(wèn)題,在發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候我會(huì )認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學(xué)習,爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。

  工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。

  在那里的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過(guò)去了,可我遺憾的發(fā)現在這段的時(shí)間里,我沒(méi)有進(jìn)步,師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺(jué)的問(wèn)題好多,有點(diǎn)難以適應現在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!

  我記得那時(shí)候又過(guò)了一段時(shí)間,我感到了迷茫,因為我發(fā)現了很多真相,我在這個(gè)月里沒(méi)有了以前對發(fā)型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問(wèn)自己是否真的愛(ài)這個(gè)行業(yè),我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺(jué)自己在這個(gè)社會(huì )里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個(gè)社會(huì )好陌生。

  我現在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個(gè)社會(huì )。

  就因為那時(shí)候出現的很多問(wèn)題,使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發(fā)型師的夢(mèng)想。在這2個(gè)多月里,雖然沒(méi)學(xué)來(lái)什么技能,但我覺(jué)得還是有收獲的,對社會(huì )的認識和了解,現實(shí)的無(wú)情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開(kāi)始思考未來(lái),我會(huì )成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現在要努力,要比別人更努力!

  對于那段時(shí)間的實(shí)習,我感覺(jué)我是失敗的,因為我根本沒(méi)堅持到最后,退縮了。但我又覺(jué)得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會(huì )的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個(gè)社會(huì )我懂的太少,需要學(xué)習的太多,但我一定會(huì )努力的!

美發(fā)工作總結范文4

  時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結。

  一、服務(wù)意識良好

  微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

  二、充分展示個(gè)人良好的品性

  具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的.一方面。

  三、理論修養的學(xué)習

  要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

  四、技藝修養的提升

  美發(fā)是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權。

  五、個(gè)人儀表方面

  美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信。

  六、美發(fā)師的待客禮儀

  學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發(fā)師的專(zhuān)業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

  作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

  20xx年即將結束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)工作總結范文5

  今年我從一個(gè)什么都不會(huì )的學(xué)徒成長(cháng)到一個(gè)初級發(fā)型師,雖然學(xué)的也不夠專(zhuān)業(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著(zhù)幫助店里其他忙不過(guò)來(lái)的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。

  一、理發(fā)技巧的熟練運用

  學(xué)會(huì )卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來(lái)。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會(huì )遇到要做這些的顧客,所以這些必須會(huì )做。設定好練習大綱,進(jìn)步一日千里,基礎打得也更加專(zhuān)業(yè)和踏實(shí)。未來(lái)的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專(zhuān)業(yè)才有出路。有專(zhuān)業(yè)知識來(lái)與顧客溝通,你就可以開(kāi)始給店里創(chuàng )造效益了。

  二、工作之余的學(xué)習

  可以買(mǎi)一些書(shū)和上網(wǎng)自學(xué),這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門(mén)技術(shù)。學(xué)習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學(xué)會(huì )基礎的調配蓋白發(fā)配色等等,現在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時(shí)候就學(xué)會(huì )不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專(zhuān)業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。

  三、發(fā)型設計的強化鍛煉

  學(xué)習基礎的吹風(fēng),說(shuō)吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門(mén)的手法,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學(xué)會(huì )基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡(jiǎn)單而且容易上手,了解剪刀的作用,學(xué)習基本提拉發(fā)片的'手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實(shí)習,熟練以后就要學(xué)習使用電推剪。

  同事們的業(yè)績(jì)壓力也很大,有顧客忙的要命沒(méi)時(shí)間教你,不忙的時(shí)候抽抽煙放放松,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話(huà),一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒(méi)有義務(wù),也沒(méi)有耐心教你,換句話(huà)說(shuō)就算要教,也未必教得好。因為自己會(huì )和要教會(huì )別人是不一樣的,教學(xué)需要很強的耐心,所以現在的發(fā)型師不愛(ài)教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。

美發(fā)工作總結范文6

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼20xx年的工作即將接近尾聲,我們又迎來(lái)了嶄新而充滿(mǎn)希望的20xx年,回顧過(guò)去的一年,在車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,各項工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,現將本人的工作總結匯報如下:

  一、思想學(xué)習方面

  認真學(xué)習局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的`政治學(xué)習活動(dòng),學(xué)習各種規章制度,始終牢記“安全第一”的思想,在工作中,嚴格要求自己,努力上進(jìn),積極探索,不斷給自己充電,提高技術(shù)水平,真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱,與班組同志團結協(xié)作,攻難克堅,為鐵路事業(yè)默默無(wú)聞的做出自己的貢獻。

  二、主要工作內容方面

  1、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。提高安全意識,嚴格遵守安全操作規程,在設備維修操作中,嚴格按照操作規程作業(yè)。

  2、做好電氣設備和線(xiàn)路維修保養,做到定期檢查及時(shí)維修,保障電氣設備的正常運行,認真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務(wù),使電氣設備及線(xiàn)路保持良好的工作狀態(tài)。

  3、作為一名倒班人員,能?chē)栏褚笞约,有強烈的責任心,深感夜班工作的重要性,在工作中?jīng)常會(huì )遇到一些突發(fā)設備故障。如:轉車(chē)盤(pán)使用中突然斷電,我及時(shí)排除故障,保障機車(chē)的正常運行。在工作中諸如此類(lèi)的設備故障會(huì )經(jīng)常遇到。再如,輔修庫內吊車(chē)在使用過(guò)程中突然斷電,導致吊車(chē)工作中斷,無(wú)法使用,我迅速查找故障點(diǎn),由于吊車(chē)工作中產(chǎn)生振動(dòng),滑線(xiàn)托與滑線(xiàn)分離,我及時(shí)將故障滑線(xiàn)托重新安裝固定好,并檢查其他滑線(xiàn)是否異常,重新試車(chē)后,無(wú)異常,恢復正常使用。

  4、積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用,身體力行,作為一名工人技師,幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題,提高他們的業(yè)務(wù)水平。

  以上是我的工作匯報情況,我深知在工作中會(huì )有一些疏忽和不足之處,懇請各位領(lǐng)導不吝批評指正,在以后的工作中,我會(huì )取長(cháng)補短,以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去,努力學(xué)習,刻苦鉆研,用知識武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。

美發(fā)工作總結范文7

  自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導扮演著(zhù)什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個(gè)職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:

  一、耐得住孤獨。

  這可是個(gè)很大難度的挑戰,因為做為美發(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時(shí)間長(cháng)達三個(gè)月、半年到一年不等?烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

  二、要具備有全面的美發(fā)知識

  除了具有基礎的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會(huì )有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì )被提問(wèn)到的問(wèn)題。如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的.工作帶來(lái)更好的溝通和便利。

  三、搞好人際關(guān)系

  1、幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)

  幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。

  在國外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì )把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業(yè)績(jì)高低代表著(zhù)該連鎖的強弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩定,一定要有好的發(fā)型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!’由此可見(jiàn)助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)嗎?

  當一個(gè)助理每天睜開(kāi)眼睛就想著(zhù)如何幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)時(shí),當然就會(huì )想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀(guān)念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jì)自然就水漲船高扶搖直上。

  2、努力學(xué)習技術(shù)邁向發(fā)型師之路

  擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習的機會(huì )與平臺。

  每個(gè)助理也應該把握這個(gè)機會(huì )努力學(xué)習,當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì )更有機會(huì )來(lái)為自己掙錢(qián)與回饋美發(fā)店培育之恩。

  四、牢記自己的崗位職責

  1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著(zhù)客人的面發(fā)問(wèn)。

  2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺(jué),積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。

  3、接待進(jìn)入店內的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品。

  4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺(jué)遵守和執行衛生標準,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。

  5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

  6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽(tīng)從班長(cháng),主管,咨詢(xún)顧問(wèn)的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

  7、做好個(gè)人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

  8、為客人服務(wù)要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請班長(cháng)或主管協(xié)助解決。

  總之,良好的溝通會(huì )為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。

美發(fā)工作總結范文8

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。

  告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!

  一、回首前半年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

  不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

  不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

  4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

  不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。

  每天的.工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

  1、首先給自己定下年度目標

 。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

 。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。

  2、學(xué)習

 。1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

 。2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!

 。3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。

  來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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