【合集】個(gè)人工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結1
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想跟十九大報告、十九屆六中全會(huì )決定等篇章。二是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等;三是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入;對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯。三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的“三農”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的`任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項規定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時(shí)生活中團結同志，一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
個(gè)人工作總結2
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認識自己所學(xué)習得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì )后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強于同條件人找到合適得工作，結合系上要求以及以往慣例，我們管理學(xué)院旅游1101班被分配到浙江省寧波市一家準四星級酒店—天港喜悅酒店，進(jìn)行為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習。
學(xué)校對我們的實(shí)習要求是，認真學(xué)習，虛心求教，把我們的理論知識帶過(guò)去，把強硬的實(shí)戰經(jīng)驗學(xué)回來(lái)，在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿(mǎn)完成實(shí)習，安全返校。在學(xué)校學(xué)習了很多的理論知識，現在終于有機會(huì )步入社會(huì )，試試自己的拳腳了。20xx年的12月，我們全班同學(xué)來(lái)到了寧波，真正走出實(shí)習生活的第一步，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門(mén)，而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門(mén)--禮賓部。
這里的人都很和藹，也許是因為從事的是酒店服務(wù)第一戰線(xiàn)上的服務(wù)吧。這么說(shuō)是因為，客人來(lái)到酒店，第一眼看到的人，一定是我們。按說(shuō)這樣的崗位，還是挺有壓力的呀，事物第一印象對別人的影響有多重要，任何人都明白的吧。
禮賓部的崗位包括門(mén)童，行李員，詢(xún)問(wèn)處。門(mén)童的工作是幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)關(guān)車(chē)門(mén)，幫出行的客人找到出租車(chē)，將客人引進(jìn)大堂；行李員的工作是帶著(zhù)行李較多的客人，到前臺辦理入住程序，然后將行李待到客房；詢(xún)問(wèn)處工作好像是對大堂里電腦等設施的管理，以及收發(fā)各種信件。由于我初來(lái)，做的是門(mén)童的工作，對其他崗位不太了解。有兩項工作是所有禮賓部人要做的，一是按時(shí)提醒車(chē)隊為安排好的`客人行程派車(chē)，另一個(gè)是為酒店各個(gè)地方發(fā)放報紙包裹。
為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結構以及我的工作范圍，寧波天港喜悅酒店坐落于繁華的鄞州區中心，在別的酒店中，禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門(mén)的工作現在都統一一起做，看似工作復雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細的介紹了部門(mén)的情況，我了解到，不管是自駕車(chē)還是打車(chē)，客人來(lái)到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
20xx年2月16日，我們全班同學(xué)的實(shí)習就宣告結束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過(guò)去的這兩個(gè)月時(shí)間。每天認真上班，保持了全勤的紀錄，每一次行李的迎來(lái)送往，每一次接送機服務(wù)都做到有理有節，幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯，我努力參加酒店的活動(dòng)，在酒店的圣誕節上有優(yōu)異的表現。
在禮賓部實(shí)習這段時(shí)間，我了解到酒店管理構架和酒店的環(huán)境設施，同時(shí)，進(jìn)行我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習鞏固我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中尋找理論知識和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同事密切配合處理部門(mén)各項業(yè)務(wù)，如信息查詢(xún)、顧客咨詢(xún)和接送機服務(wù)、VIP 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，把專(zhuān)業(yè)知識運用到工作中，也從工作中體會(huì )到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習過(guò)程中，發(fā)現自身經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足。我們要總結經(jīng)驗教訓，在以后的學(xué)習生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎。 總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習很圓滿(mǎn)，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
個(gè)人工作總結3
20xx年是在手術(shù)室工作的其次年！這兩年來(lái)，在護士長(cháng)和科主任的指導下，在同事的親密合作和支持下，仔細完成了工作�？偨Y如下。
1、在思想政治方面，主動(dòng)支持醫院的各項方針和規章制度，以患者為中心，以?xún)?yōu)秀合格護士為標準嚴格要求自己，患者如親屬，以患者為中心，以患者滿(mǎn)足度為標準。
2、主動(dòng)學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科的規章制度，始終保持無(wú)菌觀(guān)念，仔細負責工作，加班，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，一切重視工作。為患者供應全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫學(xué)全網(wǎng)收集，主動(dòng)協(xié)作手術(shù)醫師麻醉醫師，營(yíng)造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順當完成。
3、主動(dòng)參加診療科組織危重患者的急救活動(dòng)，與各科合作進(jìn)行急救活動(dòng)，在工作中團結同事，主動(dòng)進(jìn)取，嚴格調查，嚴密防止發(fā)生錯誤事故，保持質(zhì)量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，不斷提高自己的操作水平，主動(dòng)參加開(kāi)展新業(yè)務(wù)。參與工作兩年來(lái)，我在科同志們的指導下主動(dòng)學(xué)習，駕馭了各科的手術(shù)協(xié)作程序，如婦產(chǎn)科、泌尿外科、一般外科、肝膽科等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。新的一年來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我感慨萬(wàn)千，展望20xx年，在新的一年的工作中，我克服了20xx年度自身的一切不足，吸取了特長(cháng)，在醫學(xué)。全網(wǎng)上停止高傲的警惕，不斷改善自己的業(yè)務(wù)水平，在新的一年里在各個(gè)方面都提高了一層樓。
今后的目標：
我決心進(jìn)一步激昂精神，加強個(gè)人世界觀(guān)改造，為克服自己存在的問(wèn)題而努力。
�。�1）抓好理論學(xué)習，保持政治堅固。
�。�2）在護士長(cháng)、科主任的關(guān)切和指導下，順當完成醫療護理工作，仔細履行職責，熱愛(ài)工作。
�。�3）以科為家，工作主動(dòng)進(jìn)行，對病人慈愛(ài)耐性，滿(mǎn)意病人的須要。
護理工作雖然是平凡的工作，但我們用真誠的愛(ài)來(lái)治愈患者的心靈創(chuàng )傷，用火一樣的熱忱來(lái)點(diǎn)燃克服患者疾病的志氣。護理工作是崇高神圣的事業(yè)，以有限的`生命投入無(wú)限的護理工作。我為自己是護士隊伍的一員而驕傲。在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出貢獻！看護工作雖然很少，但有時(shí)我真的為自己感到傲慢。我是生命的陪伴者，許多人都在我的努力下以我勤奮仔細的我的熱忱為我獻身，過(guò)著(zhù)華蜜的每一天。
我的雙手我的笑容我的慈愛(ài)暖和這個(gè)世界！他們記不住我的名字，他們不知道我的付款，他們不知道我的辛苦，但是禮物玫瑰手里有馀香！我們就是那樣的天使！所以，許多深夜中午，我走在病人、難受、血液、呻吟、傷病中，我感到很華蜜！
感謝過(guò)去一年里和我一起工作的全部同事。感謝你們的好意，感謝與你們有這樣的相遇的緣分，感謝你們的和善和漂亮，感謝你們讓我生活在這樣暖和的家庭里！希望明年，我們能夠接著(zhù)榮辱，感受生命和生活的漂亮，創(chuàng )建更加光輝的將來(lái)！
我會(huì )用愛(ài)、真心和仁心來(lái)暖和你，讓你心情安逸，讓你安心。
個(gè)人工作總結4
經(jīng)過(guò)了本學(xué)期的教育教學(xué)，我們班的孩子現已圓滿(mǎn)地完成了幼兒園的學(xué)習和生活，即將升入小學(xué)。望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近一年的大班生活，使孩子們學(xué)會(huì )了許多，各方面進(jìn)步都很大，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、對幼兒教師的理解
作為一名幼兒教師，不只是把孩子看好、把知識傳授給孩子就可以了，而應該時(shí)刻想到作為一名幼兒教師擔負的責任是多么重大。人們都選用最美好的語(yǔ)言來(lái)評價(jià)老師，贊揚教師這一職業(yè)是“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。我們所面對的是一群活潑、可愛(ài)、天真爛漫的孩子們，老師的言談舉止，他們觀(guān)察最細，感受最深，并時(shí)時(shí)在模仿著(zhù)，老師的一舉一動(dòng)，都是他們直觀(guān)的、活生生的學(xué)習榜樣。所以只有不斷的提高自身素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷創(chuàng )新，才能贏(yíng)得孩子的喜愛(ài)，家長(cháng)的贊許和信任。因此，作為老師的我比任何職業(yè)的人更要嚴格要求自己。除此之外，我感覺(jué)還有一點(diǎn)是作為一名幼兒教師不可缺少的精神，那就是“奉獻精神”。一個(gè)好的幼兒教師固然會(huì )對幼兒的未來(lái)的一生產(chǎn)生影響，但幼兒在體、智、德、美、方面獲得成長(cháng)發(fā)展絕不是一個(gè)老師單獨可以完成的，需要三位老師的相互配合共同完成。
二、家長(cháng)工作做到了哪些
本學(xué)期，在家長(cháng)工作方面作為主班教師，我做到了，注重溝通的實(shí)效性和針對性。當問(wèn)題出現，第一時(shí)間與家長(cháng)聯(lián)絡(luò )很重要。讓家長(cháng)知道老師對問(wèn)題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。平時(shí)工作中，我們熱情對待每一位家長(cháng)，利用家訪(fǎng)、電訪(fǎng)、面訪(fǎng)和家園共育的方式注意和家長(cháng)溝通。讓家長(cháng)了解幼兒在園的生活與學(xué)習，或接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(cháng)都感覺(jué)非常溫暖。另外，我們還認真辦好每一期家長(cháng)聯(lián)系冊。為彼此更容易交流，更好地關(guān)心孩子的成長(cháng)。班級中有什么需要家長(cháng)幫忙的地方，家長(cháng)們總是竭盡所能的給予幫助，給我們的教學(xué)活動(dòng)提供了很大的幫助。
三、對崗位職責的認識
在四年多的工作中，我任教過(guò)托、小、中、大班的幼兒，在崗位職責上，身為一班之主，我知道自己起著(zhù)榜樣的作用。在崗位工作中，我做好自己工作的同時(shí)也與兩位老師相互配合，共同努力帶好班級的'每一個(gè)小朋友。一學(xué)期的教育教學(xué)中，我做好班務(wù)會(huì )議記錄表并填寫(xiě)消毒記錄表。教學(xué)過(guò)程中，做好一學(xué)期的教學(xué)安排，根據大綱在園領(lǐng)導的指導下做好一學(xué)期的課程安排制定計劃，嚴格要求自己備好課做好教具，讓孩子從中學(xué)到知識，在各方面得到發(fā)展。一日常規工作中，我們三位老師相互配合，在早間活動(dòng)工程中，教師有組織的帶幼兒活動(dòng)或游戲。午睡時(shí)，我們培養幼兒安靜入睡，教師做到時(shí)時(shí)刻刻午巡為幼兒蓋好被子以免幼兒著(zhù)涼。而且我在工作中不斷地使自己在原有的基礎上有所提高，使自己在幼兒教師這個(gè)崗位工作上得到更好的發(fā)展。認認真真做好崗位職責，只有在幼兒教師這個(gè)崗位上清楚自己的職責才能有更大的提高。
四、努力方向
在以后的工作中，我將會(huì )嚴格要求自己，讓自己在教學(xué)工作中吸取更多的經(jīng)驗，潛心探索研究教學(xué)，不斷在工作中總結經(jīng)驗，查找工作中的不足在反思的基礎上提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，我會(huì )在以后的教學(xué)中認真開(kāi)展各項活動(dòng)，使幼兒園的每一個(gè)小朋友也得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
個(gè)人工作總結5
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欁哌^(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān)，因此對于整個(gè)燃氣行業(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì )了很多，從一個(gè)對燃氣行業(yè)的門(mén)外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導咨詢(xún)有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著(zhù)同事們一起去作業(yè)，認真的學(xué)習著(zhù)本部門(mén)各項工作的流程，對于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢(xún)問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習，以充實(shí)自己的認識和能力，并付諸于工作實(shí)踐當中去。
就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導的認可，給我分派了對居民住戶(hù)預約通氣的工作，當時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習，積累自己獨立的實(shí)際操作能力，才能贏(yíng)得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jì)。
日復一日，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶(hù)外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶(hù)內立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現場(chǎng)內所有帶電設備斷電情況，查看住戶(hù)燃氣具是否為天然氣專(zhuān)用及正規廠(chǎng)家生產(chǎn)，表前閥門(mén)關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶(hù)外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測查看是否有泄漏現象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對燃氣表進(jìn)行設置和點(diǎn)火試驗，當燃氣用具正常使用時(shí)，通氣作業(yè)結束，清理現場(chǎng)，向住戶(hù)收取房主身份證復印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě)，并向新增用戶(hù)講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業(yè)，但我沒(méi)有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè )此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì )主動(dòng)去學(xué)習、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著(zhù)各類(lèi)燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的.門(mén)外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導的肯定。部門(mén)一有新入職的員工，就會(huì )最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學(xué)習，擴充自己的知識儲備量，因為學(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時(shí)候總會(huì )遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著(zhù)科技的發(fā)展，住戶(hù)的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現有的知識儲備已不能圓滿(mǎn)回答和解釋?zhuān)@就更加的促使我平時(shí)學(xué)習的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區管線(xiàn)閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住戶(hù)張貼安全告知牌；統計小區各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶(hù)外引管、球閥進(jìn)行維修養護、涂刷防腐漆；抄錄戶(hù)x掛表小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規避風(fēng)險。對于在工作時(shí)發(fā)現的隱患問(wèn)題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進(jìn)行反饋上報。
在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對我的工作方式方法、和與住戶(hù)們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長(cháng)遠，有了一個(gè)不凡的學(xué)習、工作經(jīng)歷。我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，去迎接新的挑戰、新的征程﹗
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二○xx年一月十二日
個(gè)人工作總結6
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將**年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。**年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復”，每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現。 同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。**月份借調到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的`學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知**份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。
為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取**年的工作更上一個(gè)新臺階。
個(gè)人工作總結7
本學(xué)期，我園的保教工作在市教育局的正確領(lǐng)導下，按照上級有關(guān)部門(mén)的工作部署，認真執行工作計劃，全面完成了各項教學(xué)任務(wù)。在這一學(xué)期中，我們以全面提高辦學(xué)水平和保教質(zhì)量為宗旨，以.用南師大的《幼兒多元能力探索課程》教材為契機，以《綱要》的貫徹落實(shí)為突破口，以“一切為了孩子的成長(cháng)和發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，致力于教學(xué)和管理的改革，大膽嘗試，真抓實(shí)干，各項工作都取得了一定的成績(jì)，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、實(shí)踐《綱要》精神落實(shí)園本教研草根性
�。ㄒ唬┌l(fā)揮新課程內涵的最大效益
本學(xué)期我們實(shí)踐了新教材《幼兒多元能力探索課程》，重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)題研究：在主題背景下，剖析相關(guān)的各年齡段主題活動(dòng)，通過(guò)幼兒環(huán)境與材料創(chuàng )設，努力提升教師實(shí)踐、思考、研究與反思的能力，從而加快促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。
1、發(fā)揮年級組作用，突出小主題與大主題結合。教師們積極參與群體學(xué)習和探討，注重班級小主題研究與年級組大主題研究的結合。注重案例的收.與研究。其中：小班的主題活動(dòng)內容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等；中班主題活動(dòng)內容有“紅彤彤的年”、“小動(dòng)物過(guò)冬”、“熱鬧的街道”、“數學(xué)墻”等；大班主題活動(dòng)內容有“了解茶文化”等。
2、借鑒外部力量，深層次新教材內涵。在實(shí)踐新教材的過(guò)程中，我們認為探索型主題活動(dòng)對教師的角色與技能提出了更高的要求。我園先后邀請了教材出版的編著(zhù)老師為我們做了“幼兒的生活的就是課程”講座，使教師們認識到新教材更深層次教育意義。此外請名師李磊為我們做了“關(guān)于探索型主題活動(dòng)的實(shí)踐和思考”的講座。
3、創(chuàng )設環(huán)境“四步曲”，展示教師新教育理念。根據教師已有成效，在大教研中，我們進(jìn)一步提出環(huán)境創(chuàng )設需要“多補充”、“常變化”的要求。即：根據主題發(fā)展和變換，教室環(huán)境也應時(shí)時(shí)追隨變換。首先，汲取新的信息。組織教師參觀(guān)學(xué)習其他園所的環(huán)境、觀(guān)看資料片；其次，暢談個(gè)人創(chuàng )想。環(huán)境觀(guān)摩后人人發(fā)言談體會(huì )；再次，自我觀(guān)摩互相欣賞。各班展示創(chuàng )設成果，講述多樣化的區角活動(dòng)環(huán)境與材料。學(xué)期末，班班環(huán)境都有明顯的變換和補充，體現著(zhù)教師、幼兒、家長(cháng)之間的互動(dòng)分享與交流，并且關(guān)注幼兒行為習慣細節的培養。
�。ǘ╆P(guān)注數學(xué)領(lǐng)域內容的本質(zhì)和內涵
我園的園本教研內容為“各領(lǐng)域基本教學(xué)模式的探索”，本學(xué)期我們重點(diǎn)研究的是“數學(xué)內容的本質(zhì)和內涵”。具體做法如下：
1、強化理論學(xué)習，研究教學(xué)課例。園本教研要求教師在組織教育活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行研究，研究就意味著(zhù)學(xué)習，形成學(xué)習與研究為一體的園本教研機制，為教師的行動(dòng)研究提供理論支撐和保障。
第一，查閱資料，進(jìn)行學(xué)習理論。學(xué)習《綱要》中對數學(xué)的解讀“感受數量關(guān)系，體驗數學(xué)的意義”；學(xué)習趙寄石主編的《幼兒數學(xué)教育》，了解數學(xué)教育內容主要包含內容以及概念性的問(wèn)題，關(guān)注數學(xué)內容的本質(zhì)和內涵，在設計數學(xué)活動(dòng)時(shí)慎思慎慮，體現數學(xué)的三個(gè)特點(diǎn)：抽象性、精確性以及應用廣泛性。
第二，分析比較數學(xué)課例。通過(guò)研討、分析兩個(gè)數學(xué)課例“認識以自身為中心的左右”和“體驗左右的位置與順序，培養初步的應用意識”。從中體會(huì )數學(xué)教育的新價(jià)值，解決問(wèn)題是數學(xué)課程的中心。最終，全體教師達到共識——創(chuàng )設生活的化的游戲情境是數學(xué)教育的重要手段。
2、開(kāi)展數學(xué)賽講，共享優(yōu)秀活動(dòng)教學(xué)。11月初，我們開(kāi)展了數學(xué)賽講活動(dòng)。選出賽講中8個(gè)比較成熟的活動(dòng)作為樣板示范，進(jìn)一步完善后錄制存留，資源共享。在賽講中有許多新的信息傳遞給大家，例如：代數合計學(xué)習使用錢(qián)幣（吳曉瑩）、代數合計測量身高（裴瑾）、項目記錄（王之云）、估分（吳錦）、角的探索發(fā)現（劉潤珍）等等。關(guān)注數學(xué)內容的本質(zhì)和內涵，創(chuàng )設“生活的化”的數學(xué)學(xué)習情境是這次賽講的最大特點(diǎn)。
3、體現參與氛圍，數學(xué)與幼兒生活的緊密結合。教師與幼兒共同創(chuàng )設了“小魚(yú)開(kāi)飯了”、“圖形拼變”、“來(lái)客人啦”、“奇妙的圖形”等墻面，體現了數學(xué)在幼兒生活的中的運用，通過(guò)具體的操作、記憶，體現了教師培養幼兒數學(xué)心智能力的教育機制，啟迪幼兒思考，幫助幼兒獲得解決問(wèn)題的多種方法。
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1、增加英語(yǔ)教研活動(dòng)時(shí)間。教育新理念的獲得、實(shí)踐活動(dòng)的觀(guān)摩、教學(xué)活動(dòng)或實(shí)踐活動(dòng)后的即時(shí)研討與反思等，在英語(yǔ)專(zhuān)題教研活動(dòng)中匯總交流，教師們梳理自己的認知經(jīng)驗，或以案例形式闡述自己的思考或以幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)方式展開(kāi)自己的經(jīng)驗，教師在活動(dòng)中所展現出的多種樣式促進(jìn)了教師自身專(zhuān)業(yè)化水平的提高。
二、強化管理措施豐富幼兒在園生活的
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1、制訂班級合作細則，實(shí)施保教結合。進(jìn)一步研究生活的教師、主班教師的協(xié)調、配合工作。制訂出生活的教師與主班教師的合作細則，提高了班級教師合作配合的協(xié)調性。
2、組織生活的教師理論學(xué)習，細化崗位工作職責。每周二上午組織生活的教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論的.學(xué)習、英語(yǔ)口語(yǔ)培訓。將生活的教師的工作質(zhì)量以表格的形式細化、量化打分，更好的幫助年輕教師找到差距，盡快提高。
3、開(kāi)展各種技能比賽，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)再提高。學(xué)期末，在總結生活的教師平時(shí)工作的基礎上。舉行了疊被子比賽、洗毛巾比賽等。進(jìn)一步規范了量化考核程序。
�。ǘ﹦�(chuàng )設快樂(lè )幼兒園生活的
1、開(kāi)展早操比賽，增強幼兒整體觀(guān)念。早操活動(dòng)是我們幼兒園的特色之一，每天早晨孩子們在父母的觀(guān)望下扭動(dòng)著(zhù)身體，興致勃勃的表現著(zhù)。為滿(mǎn)足幼兒運動(dòng)和表現的需要，這學(xué)期我們開(kāi)展了早操比賽，各班教師認真對待，孩子們積極參與，獎狀的設立更是刺激了幼兒的表現，同時(shí)培養了幼兒愛(ài)整體的情感。
2、豐富興趣活動(dòng)，滿(mǎn)足幼兒個(gè)體需要。我們的老師強烈地感受到關(guān)注幼兒情感需要的重要性，增設了“蒙臺梭利操作間”、“發(fā)泄屋”等教學(xué)活動(dòng)興趣室，緊密結合幼兒生活的促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
3、利用身邊資源，激發(fā)幼兒愛(ài)的情感。秋天組織班級.摘山楂、飼養小魚(yú)。組織幼兒和教職工觀(guān)看太原老城圖片展，在太原古城墻前，在太原第一列火車(chē)前，在六味齋牌匾前……聽(tīng)著(zhù)解說(shuō)員的講解，老師們感慨萬(wàn)千，小朋友們知道了許多老城太原的故事，在這次活動(dòng)中，師生共同感悟了古城的韻味，重溫了古城的建筑風(fēng)貌。而且今非昔比的風(fēng)貌，展現了太原人追求文明和諧生活的的美好愿望。
4、分享快樂(lè )新年，調動(dòng)家長(cháng)參與熱情。邀請家長(cháng)參與幼兒豐富多樣的迎新年系列活動(dòng)：伙食開(kāi)放周、教師公開(kāi)教學(xué)、新年P(guān)ARTY、禮物贈送等活動(dòng)受到家長(cháng)的歡迎，讓家長(cháng)更多地了解孩子在園的學(xué)習生活的。
三、發(fā)揮示范園作用形成共同成長(cháng)整體
1、承擔對外講座教學(xué)公開(kāi)，發(fā)揮示范園引領(lǐng)作用。做為山西省示范、窗口幼兒園，起著(zhù)引領(lǐng)的作用。因此，我們毫不保留自己的所獲，努力將值得借鑒、思考的活動(dòng)呈現出來(lái)與大家分享學(xué)習、共同提高。本學(xué)期就我們研究的數學(xué)活動(dòng)課程承擔的觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)有：太原市教研科研中心教研活動(dòng)、杏花嶺園長(cháng)例會(huì )、山西大學(xué)學(xué)生、忻州和平幼兒園園長(cháng)及教師、支教下鄉到松莊幼兒園、送教下鄉到草坪機關(guān)幼兒園等等。
幼兒園制度文化建設
1、公開(kāi)教育教學(xué)活動(dòng)
下鄉支教、講座、公開(kāi)教育教學(xué)共19人次，其中有山西大學(xué)學(xué)生見(jiàn)習觀(guān)摩（2次）、美國士立大學(xué)JUDY教授來(lái)訪(fǎng)、杏花嶺園長(cháng)例會(huì )、忻州觀(guān)摩、支教下鄉、教科研中心教研活動(dòng)等。做課求精，無(wú)愧示范窗口稱(chēng)號。
2、推進(jìn)課題引領(lǐng)，結出豐碩成果
國家“十五雙語(yǔ)研究”課題先進(jìn)個(gè)人：張曉紅、閆雙玲、張建英；山西省模范教師：張建英；山西省“中華魂”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀工作者：高華；山西省“中華魂”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀輔導員：王麗娜；太原市骨干教師：楊開(kāi)蕓、賈嵐、李煒；杏花嶺優(yōu)秀教師：劉嬌梅、韓希、賈嵐、劉潤珍。
3、國家“十五雙語(yǔ)研究”課題：論文二等獎（雷虹、李煒）、課例二等獎（劉潤珍）、課例三等獎（張蕾）；山西省教育協(xié)會(huì )論文獎：一等獎閆雙玲、張曉琦；二等獎張曉紅、王麗娜、曾海霞、裴瑾、向暉、張琴、岳彥華、吳嘵瑩、楊麗慧、趙雋、高華；三等獎徐海燕、劉嬌梅、王美玲、鄭強、王寵。
以上是本學(xué)期幼兒園保教工作總結，在保教研究與實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題如：
1、主題活動(dòng)中教師如何有效拓展幼兒的經(jīng)驗？如何使每一個(gè)環(huán)節更豐富和有效？2、如何在大教研活動(dòng)中多關(guān)注不同層次教師研究能力提高，爭取有效途徑幫助教師在學(xué)習借鑒中獲得提升一些新的經(jīng)驗等。以上問(wèn)題有待我們在以后的保教研究中尋求有效方法與策略加以改進(jìn)與提升。
個(gè)人工作總結8
20xx年，我繼續著(zhù)在黃姑中心小學(xué)的學(xué)習交流生活，對于我來(lái)說(shuō)，每天都有新的挑戰，而我都以飽滿(mǎn)的精神，積極的狀態(tài)面對，努力實(shí)現自我價(jià)值，享受著(zhù)和孩子們在一起學(xué)習生活，共同成長(cháng)的日子。
一、積極追求思想進(jìn)步
作為一名青年黨員教師，我熱愛(ài)黨的.教育事業(yè)，嚴格要求自己，愛(ài)護學(xué)生，尊重學(xué)生。認真履行黨員的責任和義務(wù)，也積極參與到學(xué)校黨組織的黨團員活動(dòng)中來(lái)，如主動(dòng)報名加入黃小心理輔導志愿者隊伍為孩子們服務(wù)，參加獨山港區黨員征文活動(dòng)亮出黨員宣言。
二、扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作
在追求思想進(jìn)步的同時(shí)，我也扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作，上半年，任教一年級兩班數學(xué)，擔任教研組長(cháng)，代理班主任工作。下半年，任教二年級兩班數學(xué)，繼續任職教研組長(cháng)，并正式接204班，擔任班主任。工作雖多，但我認真踏實(shí)，從不敷衍。所帶班級中外來(lái)民工子女都占了一半左右，學(xué)習基礎較弱。于是，課前我備教材的同時(shí)備學(xué)生，課堂上我對孩子也有了更多的關(guān)注，課后做好對后進(jìn)生的輔導，讓數學(xué)課堂變成孩子們喜歡的學(xué)習樂(lè )園。
三、努力提升專(zhuān)業(yè)素養
為了更好地發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)素養，我除了在平湖市數學(xué)青年骨干教師研修班中培訓學(xué)習，參加各類(lèi)聽(tīng)課觀(guān)摩活動(dòng)外，還主動(dòng)承擔教學(xué)公開(kāi)課，參與數學(xué)賽課活動(dòng)，如在嘉興市小學(xué)數學(xué)特級教師工作室教學(xué)研討活動(dòng)中執教二下《有余數的除法》一課，在平湖市小學(xué)數學(xué)16課時(shí)主題式研訓活動(dòng)中執教二上《角的拼組》一課，以及執教校級展示課《乘法的初步認識》等，不斷地挑戰自我，提升教學(xué)水平。
四、全面加快個(gè)人發(fā)展
這一年里，除了完成各項工作外，我也注重個(gè)人能力的提升，增強閱讀，勤于反思，撰寫(xiě)文章，豐富自我。而一些成績(jì)的取得是對我一年來(lái)工作、學(xué)習的肯定和鼓舞。1月，德育論文《關(guān)注個(gè)性發(fā)展，促進(jìn)生態(tài)育人》榮獲平湖市專(zhuān)題論文一等獎;3月，在平湖市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學(xué)比賽中榮獲一等獎;在平湖市小學(xué)數學(xué)青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)中榮獲一等獎;5月，榮獲實(shí)小“十佳青年”教師提名獎;6月，在獨山港區“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題征文比賽中，獲得三等獎、在校開(kāi)展的“徜徉詩(shī)海、放飛夢(mèng)想”詩(shī)歌默寫(xiě)大賽中，榮獲二等獎、在�！督o教師的建議》讀后感征文活動(dòng)中榮獲優(yōu)勝獎。7月，《“向日葵活動(dòng)屋”模式促進(jìn)小學(xué)低段學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐研究》課題獲平湖市第十五屆教育科學(xué)優(yōu)秀課題成果二等獎;9月，暑期師德體會(huì )獲校級優(yōu)勝獎，并刊登于校報;10月，數學(xué)課題《建立“學(xué)習共同體”，提升農村小學(xué)低段學(xué)生數學(xué)學(xué)習力的實(shí)踐研究》在平湖市立項;11月，在實(shí)小“尋找身邊榜樣 點(diǎn)亮青春夢(mèng)想” 80后新生代教師之夢(mèng)”星級評選中榮獲“教學(xué)之星”稱(chēng)號。
即將告別20xx，但我的教育夢(mèng)仍在繼續，我將始終保持著(zhù)這顆炙熱的心，用真誠感化孩子，用行動(dòng)做真教育!
個(gè)人工作總結9
一、加強制度建設，做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執行和監督管理部門(mén)，結合國際大公司制度建設的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話(huà)接待服務(wù)規定》�！秵T工識別證使用規定》�！�5S管理》�！杜R時(shí)出國人員費用開(kāi)支標準和管理辦法》《長(cháng)期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規定》等八個(gè)制度，對信息化建設的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的CI規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系，通過(guò)對該體系的實(shí)施和不斷完善，達成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗，匯編了一套《行政總務(wù)管理規程實(shí)務(wù)》。匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點(diǎn)對辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板，方便推廣應用。設計規范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性。
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范，企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上�？偨�(jīng)辦如何對公司的.規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對公司制度化管理起到監督推動(dòng)作用，對公司制度的執行起到監督推動(dòng)作用。帶著(zhù)這樣的思考，我們在對各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進(jìn)行認真檢查，對不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎上，依托制度與流程，著(zhù)重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項內部管理工作精細化。1、總經(jīng)辦各項費用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內，須加強費用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車(chē)輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門(mén)費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門(mén)實(shí)施費用自我控制的積極性。2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規范化對公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車(chē)輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進(jìn)行貼標登記，由使用者對物品進(jìn)行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò )內，確保體系完整、無(wú)漏項。
三、增強服務(wù)意識，提高保障能力
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作，1)今年4月，順利通過(guò)國家二級檔案管理自治區級復審2)根據檔案管理要求，將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。3)今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
個(gè)人工作總結10
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)
工程建設餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結)，并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的'案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓，其目的是調整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到好的制度，要有好的執行力，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到?jīng)]有執行力，就沒(méi)有競爭力的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運作和培訓工作來(lái)看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節薄弱
在管理過(guò)程中對部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動(dòng)環(huán)節不夠
在培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與的機會(huì )較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話(huà)語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會(huì )，削弱了這部分課程的培訓效果。
個(gè)人工作總結11
教育實(shí)習開(kāi)始以前，院領(lǐng)導對我院的全體實(shí)習生進(jìn)行了動(dòng)員，并結合以往教育實(shí)習的經(jīng)驗和教訓，向實(shí)習生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表的教育培訓，調動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因為教師可以說(shuō)是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng)，都在影響著(zhù)學(xué)生的身心。在教育實(shí)習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：
1、熱愛(ài)自己的工作。
雖然，在實(shí)習前也有過(guò)一些試教活動(dòng)，但是真正的中學(xué)教學(xué)對我來(lái)說(shuō)，這還是第一次。從學(xué)生轉變?yōu)閷?shí)習老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實(shí)習學(xué)校的特殊情況。我在實(shí)習第一周，就已經(jīng)開(kāi)始講課。但是由于自己的經(jīng)驗不足，我又一邊聽(tīng)指導老師和其他優(yōu)秀老師的課學(xué)習教學(xué)過(guò)程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開(kāi)始上課，而在這期間，我又與其他實(shí)習生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學(xué)生不認真聽(tīng)講愛(ài)講話(huà)。在課堂上起哄、睡覺(jué)等。有很多時(shí)候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學(xué)生負責。所以還是堅持下來(lái)并在課后和學(xué)生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學(xué)中的缺陷。讓學(xué)生在課堂上的注意里更集中。
2、在實(shí)習中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據職業(yè)中學(xué)的特點(diǎn)及實(shí)習學(xué)校的實(shí)際情況，開(kāi)展了大量主題班會(huì )，豐富了實(shí)習生活。
我們和學(xué)生，我們即是實(shí)習老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學(xué)生交朋友，空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時(shí)，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。比如在上課的時(shí)候有的學(xué)生還是像在下課的時(shí)候一樣和老師開(kāi)玩笑。不嚴肅。這時(shí)我都會(huì )很認真的提醒他們這是上課。不要說(shuō)與上課無(wú)關(guān)的話(huà)。
實(shí)踐性強是美術(shù)學(xué)科教學(xué)的重要特點(diǎn)，豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生創(chuàng )作的源泉，學(xué)生新奇的想法來(lái)源于實(shí)踐，創(chuàng )造思維的萌發(fā)，更取決于學(xué)生頭腦中接觸過(guò)的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手繪線(xiàn)條圖象——物象的多視角表達》一課，讓學(xué)生來(lái)寫(xiě)生校園的.景象，如完全寫(xiě)實(shí)照搬畫(huà)面肯定不好看，因此，在寫(xiě)生中引導學(xué)生觀(guān)察的是自然中的結構、形狀，要求學(xué)生用減法方式，減去不入畫(huà)的部分，補充一部分，使構圖完美，意境更充實(shí)。要求學(xué)生用夸張變形手法表現高的更高，矮的更矮，根據主觀(guān)感受，表現情趣，加強藝術(shù)感染力，這樣的效果是，全班幾十人的作業(yè)，一人一模樣，共性中有個(gè)性。寫(xiě)生提供了創(chuàng )作的源泉，經(jīng)過(guò)藝術(shù)概括，去粗取精，創(chuàng )造出的是比現實(shí)景物更有個(gè)性，更為鮮明的形象。
3、通過(guò)動(dòng)腦動(dòng)手培養創(chuàng )造思維能力
真正美的思想最后要通過(guò)人的雙手來(lái)塑造和表達，教師就應該把學(xué)生腦海中的意象轉化為形象。
如七年級《服裝的色彩搭配》這課，要求學(xué)生用筆繪出各種服裝，這并不難，關(guān)鍵是培養學(xué)生的創(chuàng )造能力，體會(huì )一下當服裝設計師的滋味。在看過(guò)時(shí)裝表演的錄象基礎上，同學(xué)們迫不及待的想動(dòng)手，許多同學(xué)把對服裝的變化憧憬于設計中。好多同學(xué)根據時(shí)下流行的款式、色彩，大膽地想象、運用夸張表現手法，設計出有主題，有自己個(gè)性的時(shí)裝。然后又用廢報紙、廢編制袋把自己設計的服裝變成立體的時(shí)裝，開(kāi)展了一次班級時(shí)裝表演。通過(guò)這一課給同學(xué)提供了展示才能的機會(huì )，學(xué)生不僅僅是動(dòng)手制作，動(dòng)腦構思，立意的思考，升華了主題思想，培養了創(chuàng )造思維能力。
4、鼓勵學(xué)生難能可貴的創(chuàng )造思維轉
我們要鼓勵學(xué)生的“創(chuàng )”，如果我們事先就把“創(chuàng )”扼殺在搖籃里，哪里還能有“造”呢？在創(chuàng )造活動(dòng)中，有的學(xué)生怕自己的作品特殊，怕同學(xué)起哄，更怕得不到老師的認可。學(xué)生畢竟還處在學(xué)習階段，知識面有限，社會(huì )實(shí)踐缺乏，人生閱歷不夠豐富，手頭的資料欠缺等等條件的制約，如果我們太注重結果的正確性，那肯定會(huì )束縛學(xué)生的獨創(chuàng )思維的發(fā)展，教師應解除學(xué)生心理顧慮，引導學(xué)生敢想、敢說(shuō)。因此，提倡學(xué)生有創(chuàng )造意識，就要求老師敢于表?yè)P標新立異的同學(xué)，對有獨創(chuàng )性思維的學(xué)生應予以肯定。教師理應相信學(xué)生經(jīng)過(guò)了獨創(chuàng )性思維后得到的論點(diǎn)都有他的閃光點(diǎn)，即使是有明顯的錯誤結論，我們也應鼓勵，因為他們畢竟走過(guò)了探究的歷程。
三思想匯報專(zhuān)題、改變傳統教師形象，創(chuàng )造課堂和諧好的教師應通過(guò)儀表、語(yǔ)言、板書(shū)、范畫(huà)、演示、輔導，評定成績(jì)等一系列活動(dòng)得到學(xué)生的信任與尊重。同時(shí)，教師要通過(guò)對學(xué)生情感上的交流影響感染學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )造思維的活動(dòng)，試想：面對一個(gè)面目冷冰冰的教師，一個(gè)不負責任的教師，學(xué)生怎敢各抒己見(jiàn)、暢所欲言呢？在課堂上，要培養學(xué)生獨創(chuàng )性思維，老師一定要走下“神圣的講臺”，要讓學(xué)生明白，老師在問(wèn)題的討論中，也只是個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，師生之間應平等交流，真誠想待。教師也要以一個(gè)探求者的身份出現，對有些問(wèn)題，可以回答“我也不清楚，我們一起來(lái)琢磨”，從而激發(fā)學(xué)生的探究性。
教師要培養學(xué)生創(chuàng )造性思維活動(dòng)，首先要使自己成為一名創(chuàng )造者，她的首要任務(wù)就是要不斷探求新的教學(xué)方法，創(chuàng )造出富有個(gè)性的獨特的新穎的教學(xué)方式，力爭使更多學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。
現代社會(huì )，發(fā)展很快，只有不斷學(xué)習，不斷獲取最新信息更新固有觀(guān)念，才能使自己保持藝術(shù)創(chuàng )造，教學(xué)中的青春活力。除了教學(xué)，教師還要大量創(chuàng )造自己的作品，讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，不斷充實(shí)自己，凡是要求學(xué)生完成的作業(yè)，教師要盡可能先嘗識一下，這樣即可鍛煉自己的創(chuàng )造思維能力，也可以對可能出現的教學(xué)效果有所設計和預見(jiàn)。
所謂“創(chuàng )”，就是打破常規，所謂“造”，就是在打破常規的基礎上產(chǎn)生出具有現實(shí)意義的東西。不打破常規，就無(wú)所謂“創(chuàng )”，不“造”出具有現實(shí)意義的東西，就只能是天花亂墜的想入非非了。讓學(xué)生像嬰兒般的躺在搖籃里，享受著(zhù)吮吸乳汁的樂(lè )趣是永遠也培養不出真正具有創(chuàng )造性思維的高素質(zhì)人才。
個(gè)人工作總結12
一．過(guò)去存在的問(wèn)題：
1. 過(guò)去一年中，組織部的成員和團支書(shū)交流過(guò)少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系，見(jiàn)面次數較少，這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位，導致團支書(shū)容易理解錯誤或不全，重復來(lái)往問(wèn)答，效果差效率低。
解決方法：對于較為重要的活動(dòng)（尤其是內容較多）盡量由部員召集團支書(shū)開(kāi)會(huì )，一次性說(shuō)清楚。將重要細節和要點(diǎn)強調下去，引起重視。同時(shí)增強組織和團支部聯(lián)系和了解，為組織部樹(shù)立正面形象。
2. 行動(dòng)效率低下，喜歡拖延。當事情布置下來(lái)的時(shí)候，從上到下的傳達時(shí)間有所拖延，尤其是落實(shí)到部員對團支書(shū)的任務(wù)下達，以及各班團支書(shū)具體執行時(shí)明顯拖延較長(cháng)時(shí)間。我認為，其根本原因簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大家工作起來(lái)沒(méi)有“動(dòng)力”。個(gè)人的責任感是一方面，如何讓調動(dòng)大家的積極性才是關(guān)鍵。
解決辦法：既然沒(méi)有動(dòng)力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：對于表現優(yōu)秀的團支部應當加大宣傳力度，必要時(shí)可有經(jīng)濟獎勵，促成競爭氛圍。另外同上，部員自己應當積極聯(lián)系團支書(shū)，不能只滿(mǎn)足于布置的事情本身，其他方面比如活動(dòng)的注意事項，對于如何做好活動(dòng)的個(gè)人建議，以及對于團支書(shū)平時(shí)工作的建議等等都需要部員們傳達出去。那么，部員們需要傳達的自然就是部長(cháng)及以上成團們的要求及建議，這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結及改善，在這點(diǎn)上組織部將會(huì )不定期的組織部員甚至是團支書(shū)進(jìn)行宣講會(huì )，要將信息及要求準確的傳達下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無(wú)聞”。就我在大一期間的觀(guān)察發(fā)現，許多同學(xué)甚至團支書(shū)對于組織部的各項工作，或者說(shuō)對于團組織的相關(guān)工作了解甚少，也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)來(lái)說(shuō)”，輔導員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣，最重要的是，就算想要了解也“尋路無(wú)門(mén)”，詢(xún)問(wèn)團支書(shū)也是含糊所以。就連我作為組織部的一員，想要加入社會(huì )實(shí)踐團也“破費周折”。試想，誰(shuí)會(huì )為了一個(gè)不甚了解的活動(dòng)去大費周折的打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)呢？組織部雖說(shuō)是屬于默默在背后付出型的部門(mén)，但是，我深感到，踏實(shí)工作是一方面，積極向同學(xué)們“科普”活動(dòng)的詳細內容，讓大家了解它，參與它也是十分重要的。
對于此，我認為的解決辦法是：加大每次活動(dòng)的宣傳力度，說(shuō)到這，我忽然想到另一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生會(huì )各部門(mén)之間的'聯(lián)系太少（至少就我們部門(mén)來(lái)看是的），我說(shuō)的聯(lián)系，是工作上的高效配合，不是幾個(gè)部門(mén)的“聯(lián)誼”，出去玩一玩，鬧一鬧，認識個(gè)名字之后就不了了之。具體來(lái)說(shuō)，比如剛剛提及的宣傳工作，如果比較正式，可以和宣傳部進(jìn)行合作，相比于我們，他們應該更有經(jīng)驗�！案魉酒渎�，各盡其用”，應該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。
4. 部門(mén)內部“工作交流太少”，上已說(shuō)過(guò)，不再贅述。
二．未來(lái)計劃及打算
1. 首先當然是針對以上提及的問(wèn)題進(jìn)行改善。問(wèn)題及解決方法已說(shuō)明，不再贅述。我想，若真的能將這些問(wèn)題改善，組織部會(huì )有更大的發(fā)展空間。
當然，具體方式方法到時(shí)還需要得到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助，視情況而定，以期有所改動(dòng)和完善。
2. 其次，我在組織部曾經(jīng)提到過(guò)的，平時(shí)的工作比較嚴謹正式，所以大多數時(shí)候任務(wù)下達都是在學(xué)辦召開(kāi)會(huì )議，個(gè)人認為，這樣的形式過(guò)于單一，不利于成員內部的融入，我也不愿意總是以一個(gè)學(xué)長(cháng)的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員，我更愿意像朋友一樣去和他們交流，共同進(jìn)步。因此，我打算，對于不是十分重要的事宜，“開(kāi)會(huì )”的場(chǎng)所力爭多樣化：鏡月湖畔，教室，圖書(shū)館一角，甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性，又有助于促進(jìn)大家庭的氛圍。
3. 有關(guān)招新，詳見(jiàn)下。
三．有關(guān)招新
1． 先說(shuō)本次學(xué)生會(huì )的招新，我們這一屆的學(xué)生會(huì )招新個(gè)人感覺(jué)位置安排的太后了，我還清楚的記得開(kāi)始很炫的ppt放出來(lái)時(shí)大家還是挺有興趣的，到后來(lái)慢慢就都在玩手機了。個(gè)人感覺(jué)ppt確實(shí)很重要，做得好會(huì )讓人覺(jué)得學(xué)生會(huì )很專(zhuān)業(yè)。但是，我提議將解說(shuō)稍稍壓縮一些，一是部門(mén)多，大家的注意力難以集中，基本后面的部門(mén)效果很差。二是內容不夠精煉，至少開(kāi)頭一兩句話(huà)就要讓大家知道這個(gè)部門(mén)具體干什么，注意是具體！很多時(shí)候包括我們開(kāi)學(xué)時(shí)都是憑著(zhù)“字義”去理解，一大串下來(lái)還是沒(méi)聽(tīng)懂。這樣不利于各個(gè)部門(mén)找到真正合適的人選。
2． 關(guān)于組織部，其實(shí)也差不多，應該會(huì )以比較能靜得下來(lái)的同學(xué)為主，但是，正如我上面提到的，也需要招一兩個(gè)交際及宣傳策劃能力較強的同學(xué)，這樣應該會(huì )有助于組織部活動(dòng)的開(kāi)展。另外，組織部給人影響比較“古板嚴謹”，如何寫(xiě)出好的招新詞，如何能夠在使大家了解的同時(shí)有效地吸引人的眼球，這是我打算在下學(xué)期開(kāi)學(xué)初，努力要做到的第一方面。
個(gè)人工作總結13
當時(shí)是19年的2月中旬，很多公司的春招還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候，當時(shí)去面試是沒(méi)有筆試，直接一個(gè)面試官來(lái)進(jìn)行面試。當時(shí)他應該是已經(jīng)面過(guò)幾個(gè)人之后已經(jīng)找到合適的人選了。所以面我的時(shí)候直接先來(lái)了一句我們長(cháng)話(huà)短說(shuō)就開(kāi)始了。
1.直接問(wèn)有用過(guò)分布式類(lèi)的相關(guān)框架嗎？（正好不會(huì )分布式，也沒(méi)復習到..）只能說(shuō)聽(tīng)過(guò)這樣子，用過(guò)SSM框架。
2.說(shuō)說(shuō)Spring框架中的……（具體記不清了）好久沒(méi)用Java開(kāi)發(fā)項目了，只是憑著(zhù)記憶答出了一點(diǎn)皮毛……
之后問(wèn)了一個(gè)集合框架里的問(wèn)題，貌似是HashSet的底層原理還是什么，我也沒(méi)答好。然后就沒(méi)有然后了。那個(gè)面試官直接說(shuō)我也不想耽擱你的時(shí)間，所以就直說(shuō)了，我覺(jué)得你不太適合我們現在需要招聘的崗位……說(shuō)實(shí)話(huà)，有點(diǎn)直接，而且筆者當時(shí)進(jìn)去面試也就10分鐘左右，然后就被秒殺了？！雖然說(shuō)已經(jīng)有大半年沒(méi)有寫(xiě)Java來(lái)開(kāi)發(fā)項目了，但是基礎還是有點(diǎn)的，雖然說(shuō)這樣的面試很高效爽快，但是筆者還是覺(jué)得拒絕的有些生硬了。畢竟我大老遠趕了兩個(gè)小時(shí)的地鐵來(lái)，水也沒(méi)叫我喝一口就把我秒了？唉，其實(shí)仔細想想也是很正常的，像我們現在快畢業(yè)或者是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，如果你既沒(méi)有名校背景，又沒(méi)有一技之長(cháng)也沒(méi)有什么關(guān)系門(mén)道的話(huà)，別人可能都不會(huì )多看你一眼，如果面試了幾分鐘發(fā)現你不合適，情商高一點(diǎn)的面試官可能不會(huì )讓你那么狼狽，直接一點(diǎn)的就直接叫你走了。
也是經(jīng)歷了薩摩耶的那次Java實(shí)習生面試筆者決定暫時(shí)放棄找Java開(kāi)發(fā)的工作，畢竟之前小半年一直在做前端開(kāi)發(fā)，對于我這種底子也是一般的學(xué)生來(lái)說(shuō)，只能把經(jīng)歷放在前端開(kāi)發(fā)的相關(guān)技術(shù)棧上面，之后投簡(jiǎn)歷也是只投前端開(kāi)發(fā)方向。當時(shí)在51job上面投了很多家崗位，幾天過(guò)去了這些簡(jiǎn)歷就像石沉大海一般。就很慌，不過(guò)想在想起來(lái)也是蠻正常的，畢竟投的是實(shí)習生，就我目前的經(jīng)驗來(lái)看，深圳對非211、985這些名校的準畢業(yè)生不夠友好。尤其是你本來(lái)在學(xué)校不占優(yōu)勢的情況下如果又沒(méi)有技術(shù)上的突出點(diǎn)，那么你的簡(jiǎn)歷是很難得到一些好的公司的青睞的，甚至是一些在業(yè)界處于中下水平的小公司也不會(huì )給你面試的機會(huì )。
而當時(shí)，筆者連這些意識也沒(méi)有，于是也就傻傻的在住的地方邊等面試通知邊復習。在等了有大概五天之后終于開(kāi)始陸陸續續的收到面試邀請了，當時(shí)整個(gè)人瞬間精神起來(lái)了！老實(shí)講，當時(shí)畢竟還沒(méi)有摸清這個(gè)行業(yè)的.門(mén)道，幾天沒(méi)等到面試邀請就各種自我否定，覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè)，技術(shù)不過(guò)關(guān)…總之什么負面想法都來(lái)了，但是一旦收到面試邀約，不管這個(gè)邀約是有效的還是無(wú)效的（比如一些培訓機構、銷(xiāo)售、運營(yíng)之類(lèi)的也會(huì )叫你去面試），自己都還是會(huì )挺開(kāi)心的，至少可以出去看看了吧。
在接下來(lái)筆者陸續出去面試的幾天里，大概面試了五六家公司吧，這些公司雖然要的都是前端開(kāi)發(fā)，有的是實(shí)習生，有的是非實(shí)習的，但是具體情況卻一言難盡……有的公司實(shí)際上不是要招前端開(kāi)發(fā)，而是要偏運營(yíng)方面的人員，當然涉及到了一點(diǎn)前端開(kāi)發(fā)方面的內容；有的是要崗前培訓幾個(gè)月才能正常工作的，培訓的內容是使用一些很冷門(mén)的軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)；還有的甚至公司是設在一個(gè)怎么找也找不到的小區里，難找到要他們提前給我一份地圖攻略怎么才能走到他們公司……當然也有比較有效的筆試和面試，下面筆者將總結一些在這些公司遇到的高頻筆面試題：
2. JS數組有哪些常用的方法（push, pop, unshift, splice等等這些）
4.簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)Vue的雙向綁定原理
6. Vuex有用過(guò)嗎，Vuex的作用，Vuex有哪些常用方法
7. Vue中的v-show和v-if有什么區別（這道題問(wèn)的最多）
8. VueRouter的導航守衛
10. Promise有用過(guò)嗎，說(shuō)說(shuō)Promise有幾個(gè)狀態(tài)，分別是什么意思（詳見(jiàn)：）
11.說(shuō)說(shuō)ES6 ES7的一些新特性
12. JS中+等于幾（被問(wèn)爛了這道題，然而當時(shí)筆者答不上來(lái)）
13.說(shuō)說(shuō)HTTP的幾個(gè)狀態(tài)碼，各自的含義，304是什么意思？
14.手寫(xiě)一個(gè)防抖函數
15. Ajax請求過(guò)程敘述
個(gè)人工作總結14
辦公室作為我校學(xué)生會(huì )下的一個(gè)最老牌的傳統部門(mén)，怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式，是我作為辦公室主任近一年來(lái)一直在思考的問(wèn)題、這個(gè)學(xué)期的努力，我覺(jué)得還是初顯成效的，雖然還有很多沒(méi)能做好，但我相信只要我們的方向是對的，思路是清晰的，以后的工作會(huì )朝著(zhù)更好的方向發(fā)展、以下我對本部門(mén)這學(xué)期的工作作個(gè)小結：
1、日常工作的開(kāi)展：
�。�1）更新各類(lèi)表格，如：簽到表、聯(lián)系表、無(wú)課人員表等
�。�2）收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總結與本學(xué)期計劃，正在收集本學(xué)期工作總結、
�。�3）安排新的值班人員、食堂值班人員表
�。�4）建立內部人員檔案庫
�。�5）學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表，本學(xué)期末也正在收集與統計學(xué)干加分情況
�。�6）申報和發(fā)放了財物
�。�7）為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項規章制度
我部門(mén)本學(xué)期制定《學(xué)生會(huì )辦公室檔案管理制度》、《學(xué)生會(huì )辦公財物申報、使用與管理制度》、《團委、學(xué)生會(huì )活動(dòng)開(kāi)展制度》、《團委、學(xué)生會(huì )副部長(cháng)級以上干部考評方案》、《各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《團學(xué)組織辦公室主任交流會(huì )制度》、用制度規范工作，用制度指導工作，我部門(mén)很好的應用了這一原理，在工作中才能做到有條不紊，忙而不亂、
3、會(huì )議記錄與會(huì )務(wù)籌備工作：
組織召開(kāi)日常內部例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議、主席團會(huì )議，并做好相應的會(huì )議記錄，及時(shí)整理了會(huì )議紀要，向各組織、各部門(mén)傳達了相關(guān)會(huì )議精神、同時(shí)做好學(xué)工處、團委交辦的其他重要會(huì )議的籌備與組織工作，并督促會(huì )議精神的貫徹執行、
4、首開(kāi)了各團學(xué)組織辦公室主任交流會(huì )：
隨著(zhù)辦公室工作的日益規范，工作量的不斷擴大，工作面的不斷延伸，同時(shí)在工作中出現的問(wèn)題也不斷凸顯，為了加強各團學(xué)組織辦公室干部的交流，實(shí)現信息互通，減少工作中的失誤，我部門(mén)本學(xué)期首開(kāi)了各團學(xué)組織辦公室主任交流會(huì )，也是很多組織期盼已久的會(huì )議，在我們這一屆得以實(shí)現，相信這一制度，將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺，能更有效提高辦公室部門(mén)的辦事效率、
5、財物管理：
學(xué)期初組織了各部門(mén)申報財物，并將申報情況進(jìn)行審核與調整，最后將報表統一上報團委采購、和勞生部一同統計團委、學(xué)生會(huì )總財產(chǎn)，經(jīng)討論，為了我組織在財物管理方面工作的規范，以后將就兩部門(mén)分管的財物種類(lèi)做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系：
本學(xué)期我們組織干部對我部檔案進(jìn)行了幾次整理，更新了各類(lèi)公示材料，根據我校節約型校園的建設精神，我團學(xué)組織無(wú)紙化辦公制度的提出、我部門(mén)將努力建立和完善工作信息電子化體系，完善各類(lèi)電子檔案，為我校團學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺、并積極帶動(dòng)其他組織辦公室相應學(xué)校號召、
7、繼續做好對各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評是我校對系（院）工作狀態(tài)評估的一項重要指標，我部門(mén)受校團委委托對各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日�？荚u，每月依據各部門(mén)考核數據制作一份考評文件，年末制作年終考評文件，為學(xué)校的考評工作提供重要數據、但由于考評方案至今還未確定好，所以我們也無(wú)法及時(shí)下發(fā)考評文件，也給我部門(mén)工作帶來(lái)不便、
8、干部培養：
依據工作需要與組織發(fā)展，本學(xué)期對我部門(mén)干部在辦公軟件應用能力，制度文件起早技巧，財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計劃有目的的培養、在部門(mén)內部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習、團結互助的`工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人，督促他們學(xué)習工作兩不誤，同時(shí)也鼓勵他們積極參加各類(lèi)文娛活動(dòng)，豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無(wú)論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色，同時(shí)也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來(lái)了五位新委員，他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液，他們出色的表現也使我們的工作完成的更加順利、他們如此優(yōu)秀的表現也與兩位副部長(cháng)的幫助有很大的關(guān)系，總之，我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結一致，工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期，我們辦公室很好的完成了日常工作，如展板的及時(shí)更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷(xiāo)各種活動(dòng)費用、布置活動(dòng)黑板、協(xié)助各部門(mén)完成各項工作等、從開(kāi)學(xué)初的迎新生活動(dòng)和校運動(dòng)會(huì )，我們辦公室為各項活動(dòng)制定詳細的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品，為各項活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準備、在接下來(lái)的一些講座活動(dòng)中，我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好黑板，為各項活動(dòng)繪制海報，雖然有時(shí)候時(shí)間很緊，但我們都高效率的完成了任務(wù)，通過(guò)一張張精美的海報展示出食品學(xué)院的風(fēng)采、有時(shí)也為各種活動(dòng)繪制道具，為活動(dòng)增添亮點(diǎn)、這些雖然都是幕后工作，但是我們樂(lè )此不疲，我們喜歡用手中五彩的畫(huà)筆為我們的食品學(xué)院增添色彩，通過(guò)辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門(mén)，做到我們辦公室應盡的責任。
另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在上學(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動(dòng)，主要針對大一學(xué)生會(huì )成員，詣在讓他們彼此熟悉，增加默契，為日后更好的工作打下基礎、這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿(mǎn)的，我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動(dòng)準備過(guò)程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開(kāi)，也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗。
當然，我們的工作也有許多不足，比如在更換展板時(shí)展板的內容及照片的選取存在一定問(wèn)題，質(zhì)量可以進(jìn)一步提高、我想這些不足都將會(huì )成為我們日后的教訓，為我們積累經(jīng)驗、我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學(xué)期的工作會(huì )彌補不足，得到更大的進(jìn)步。
9、新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務(wù)、主要計劃如下：
1、定時(shí)積極更新展板，在每次活動(dòng)后及時(shí)準備文字材料與活動(dòng)照片，設計制作展板，提高展板內容上的質(zhì)量及美觀(guān)性，充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采；
2、定期整理倉庫，對上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理，為下一次活動(dòng)的開(kāi)展做好充分準備，并將一些倉庫的物品做好歸類(lèi)，制作清單，以便各個(gè)部門(mén)的查找；
3、在黑板的布置方面我們會(huì )提高質(zhì)量，做到每一次活動(dòng)之前充分設計好黑板內容，提高完成效率及質(zhì)量；
4、對于采購一切物品都要有制作詳細的預算、我們辦公室會(huì )經(jīng)常采購一些學(xué)院需要的工作用品，在每一次購買(mǎi)之前，我都會(huì )制作好一份詳細的清單，并做好預算，提前與老師溝通，將費用降到最低、
5、全力配合各個(gè)部門(mén)的工作、我們辦公室在學(xué)生會(huì )中起到一個(gè)紐帶作用，我們會(huì )參與各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)、比如，幫他們制作活動(dòng)前期的宣傳海報；布置活動(dòng)現場(chǎng)的黑板；準備活動(dòng)所需的一些物品等、我們會(huì )秉著(zhù)為同學(xué)服務(wù)的精神，全力配合其他部門(mén)的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂(lè )于奉獻，因為這也是我們的職責，我們會(huì )盡最大努力做好自己的本職工作、
以上是我對未來(lái)一年辦公室工作的計劃，雖然我們部門(mén)的工作很繁雜，不容易見(jiàn)到大的成績(jì)，但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心，我們會(huì )盡最大努力將工作做好、一定不會(huì )讓老師失望的。
個(gè)人工作總結15
xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現在的店長(cháng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現在的我們堅持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(cháng)就是這個(gè)家的一家之長(cháng)。家長(cháng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全。各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(cháng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況，全力貫徹執行公司作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個(gè)顧客細節資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固�？傊�，要做一名合格的店長(cháng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對客戶(hù)的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì )白費，將是毫無(wú)意義的。另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運營(yíng)的基礎。
第一、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
第二、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的'集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
第三、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話(huà)，市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì )認真執行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì )更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
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