金融公司工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的金融公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融公司工作總結1
不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了，在這段時(shí)間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變，因為一切對于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀(guān)察學(xué)習以及領(lǐng)導同事的指導和幫助，在這里，很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。
進(jìn)入8月份以來(lái)，除了一些常規工作如制作周報，撰寫(xiě)會(huì )議記錄以及租金催收等，同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng )顯等項目的一些財務(wù)數據統計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始，說(shuō)實(shí)話(huà)我對這些工作也無(wú)從下手，是領(lǐng)導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開(kāi)展這些工作，雖然我現在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的了解，相信隨著(zhù)不斷學(xué)習積累，我也會(huì )逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的`工作是根據領(lǐng)導的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺，一些資料無(wú)法收集齊全，同時(shí)對跨境融資的某些交易模式也會(huì )出現理解偏差，導致培訓資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導無(wú)私的教導，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。
在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也隨同部門(mén)參加了其他同事的項目上會(huì )。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以切實(shí)學(xué)習項目的上會(huì )流程，同時(shí)也可以了解評審委員對于上會(huì )項目的關(guān)注點(diǎn)和評審風(fēng)格，這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項目是否通過(guò)，項目報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習成長(cháng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。
在接下來(lái)的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
(1)養成學(xué)習的習慣;業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，在我們公司，我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù)，只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去，一個(gè)項目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責任感;不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!
(3)善于總結與自我總結;工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于公司業(yè)務(wù)的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
金融公司工作總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入浙商銀行工作，對我來(lái)說(shuō)是十分難得的機遇。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在農業(yè)銀行工作兩年的`經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習，注重業(yè)務(wù)能力提高
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識，仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習柜面現金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì )隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我還需不斷向老員工學(xué)習請教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現，我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在農業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗，但是在工作中還是會(huì )遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，與浙商銀行同成長(cháng)，共發(fā)展！
金融公司工作總結3
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從xxxx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
金融公司工作總結4
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)，我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月�；叵肽翘斓牟稍L(fǎng)，李的真誠和善良仍然歷歷在目。從進(jìn)公司的第一天起，趙老師的善良和同事的熱情就讓我覺(jué)得自己是一個(gè)剛畢業(yè)步入社會(huì )的年輕人。在隨后的工作中，我深深體會(huì )到了公司從老板到同事的踏實(shí)認真的工作態(tài)度。值得一提的是，周老師工作認真細致，讓我對自己更加警覺(jué)，把工作做的又好又細致。雖然每個(gè)公司的制度和規定在細節上略有不同，但總的方向和目的是一樣的。因此，我很快適應了這里和tri的工作規則
就我而言，無(wú)論我在哪里，在任何公司，只要我有幸成為其中一員，我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情、認真的態(tài)度、真誠和積極的工作參與其中。這是做員工的基本原則，團隊精神是每個(gè)公司都崇尚的美德。在我看來(lái)，公司發(fā)展和相互合作是非常重要的。沒(méi)有各部門(mén)和同事的配合，公司的工作流程會(huì )受到阻礙，工作效率會(huì )大大降低，公司的利益自然受損。這對公司或個(gè)人都不好。
因為剛開(kāi)始接觸現在的工作，需要在產(chǎn)品知識和應用方面多向前輩學(xué)習。在接下來(lái)的實(shí)際工作中，我會(huì )不斷改進(jìn)，盡我所能。昆明華盛科技，我的主要職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐，感覺(jué)做銷(xiāo)售渠道是一個(gè)很培訓的工作。因為只要多做一天的工作，就會(huì )找到更好的渠道，永遠不會(huì )有最好的，很有挑戰性�？梢圆粩嗵岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平�？梢哉f(shuō)，在進(jìn)步的同時(shí)提高公司的利潤和交易概率是兩全其美的'。
至于和同事老板的溝通，到目前為止還沒(méi)有任何問(wèn)題。我覺(jué)得只要我努力去理解和溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通上的障礙會(huì )越來(lái)越小。與客戶(hù)溝通很重要，因為這涉及到價(jià)格、客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深深地體會(huì )到了這一點(diǎn)，所以我不斷地學(xué)習提高，盡自己最大的努力。
其實(shí)上帝對每個(gè)人都是公平的。作為公司也是，因為公司是一個(gè)大家庭。每個(gè)人在公司的職位、工作、職能都不一樣，自然待遇也會(huì )不一樣。所以這些方面我就不關(guān)注了。唯一關(guān)心的是能否做好自己的工作。是否得到了應得的獎勵。在這一點(diǎn)上，我認為只要我們做好本職工作，公司會(huì )給予相應的合理對待。
有一首歌唱的很好�！翱闯蓴�。人生豪邁，就從頭再來(lái)�！蔽覍λ睦斫馐�；如果你成功了，不要驕傲，繼續努力，為了取得更大的成功；失敗了也不要氣餒，總結失敗的教訓，爭取下一次成功。無(wú)論如何，我們都要在工作和生活中始終保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這樣才能更好的工作，更精彩的生活。
金融公司工作總結5
從20xx年10月開(kāi)始入職銀行金融部實(shí)習生已經(jīng)三個(gè)月了，在此期間公司領(lǐng)導跟同事在工作跟生活中對我幫助非常大。這也是我首次接觸銀行的工作內容，雖然我就讀的是銀行專(zhuān)業(yè)，但是我并沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)整體的銀行工作流程。在剛開(kāi)始的一個(gè)月我非常不適應，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的幫助，我如今有了很深刻的體會(huì )以及工作經(jīng)驗�，F在我對我這三個(gè)月的實(shí)習進(jìn)行一些總結。
一、工作的業(yè)務(wù)
在工作中的這三個(gè)月的`實(shí)習，我主要是為房地產(chǎn)團隊做出貸款。尤其是房地產(chǎn)的土地儲備貸款跟住房開(kāi)發(fā)貸款，商用開(kāi)發(fā)貸款的。由于這方面牽扯的資金非常大，所以我的學(xué)習經(jīng)驗也是非常充足。每天雖然都非常的忙碌，跟各種開(kāi)發(fā)商處理貸款問(wèn)題，但我的成長(cháng)也是很驚人的。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習，如今我已經(jīng)了解了整個(gè)貸款流程，并且跟很多銀行的業(yè)務(wù)員有著(zhù)密切的關(guān)系往來(lái)，這對我的學(xué)習有著(zhù)很大的提升。
二、明白了工作的職責
剛從校園畢業(yè)的，我對于工作崗位的職能還不夠認識前面。在工作的這前一個(gè)月，不懂得用自我時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，總是認為在學(xué)校的知識足夠應對工作的難題。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作后，我明白了我在學(xué)校所學(xué)的知識并不足以支撐我完成任何任務(wù)。所以今后我會(huì )不斷繼續努力的學(xué)習金融知識，爭取了解國家的最新金融動(dòng)態(tài)，為今后的工作打下堅實(shí)基礎。
三、每月的學(xué)習
每個(gè)月領(lǐng)導都會(huì )下發(fā)一些干部政治學(xué)習計劃，采取領(lǐng)導帶頭學(xué)習黨員分組討論，并撰寫(xiě)個(gè)人心得筆記。通過(guò)學(xué)習先進(jìn)的金融經(jīng)驗跟金融管理方面的業(yè)務(wù)，我每天都在吸取新鮮的養分跟知識。這也極大地提升了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉情況，也讓我明白了銀行的工作職能。這三個(gè)月對我影響非常大，今后我有了充足的經(jīng)驗去面對任何的金融問(wèn)題。
金融公司工作總結6
至此，我在91金融實(shí)習已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長(cháng)了不少。與之前的實(shí)習經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會(huì )的我投入了很多的激情。毫不夸張地說(shuō)，這是第一次這么快融入一個(gè)陌生的集體。我并不是一個(gè)健談的人，尤其不擅長(cháng)與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng )業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作，當然是因為它有吸引我的地方。有人說(shuō)我的選擇就像是買(mǎi)股票，但我并不這么認為，雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司，91金融這樣的創(chuàng )業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大，但我看重的并不是這個(gè)，而是在這里我能干什么。
一、我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認識
從進(jìn)入公司的第一天起，我就一直在問(wèn)自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“，直到今天，我仍然在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。因為，它總在不斷創(chuàng )新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看，百度百科會(huì )告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、P2P網(wǎng)絡(luò )小額信貸模式、基于大數據的金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò )保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等模式�！钡@只是學(xué)術(shù)用語(yǔ)，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、盈利模式等，更要從客戶(hù)的角度，真正參與。因此，我開(kāi)始嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財，在我看來(lái)，這并不是一個(gè)賺錢(qián)的機會(huì )，而是一個(gè)學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。
我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是金融，不過(guò)毫無(wú)疑問(wèn)，我們所學(xué)習的僅僅局限于“傳統金融業(yè)”，對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物，教科書(shū)也許仍需兩年才能納入。進(jìn)入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門(mén)外漢”，認為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統金融業(yè)的區別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實(shí)并非如此，當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時(shí)，一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導著(zhù)傳統金融業(yè)務(wù)朝著(zhù)“透明度更
強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷(xiāo)售模式”不再起主導作用，以效果為導向的銷(xiāo)售方式將更加強調“產(chǎn)品價(jià)值”，注重放大客戶(hù)、用戶(hù)的使用體驗，讓產(chǎn)品本身說(shuō)服客戶(hù)。
當前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒(méi)有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動(dòng)這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開(kāi)放化、成本集約化、選擇市場(chǎng)化、渠道自主化、用戶(hù)行為價(jià)值化等優(yōu)點(diǎn)，將對傳統銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大沖擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數據金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門(mén)戶(hù)，如91金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會(huì )存在呢?在傳統金融中，消費者向中介機構繳納不菲的服務(wù)費用后，并沒(méi)有得到良好服務(wù)，消費感受惡劣，尤其會(huì )誤認為費用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進(jìn)入門(mén)檻低，可為客戶(hù)帶來(lái)較好的服務(wù)和消費感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結果�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融不僅是傳統金融的有益補充，而且會(huì )推動(dòng)我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來(lái)了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。
二、我對公司的認識
1、91金融概述
91金融是一個(gè)由年輕人組成的公司，80多位同事中三十歲以上的屈指可數。在這樣一個(gè)年輕的公司，卻從來(lái)不缺乏創(chuàng )新和激情。 91金融成立于20xx年9月1日，屬于綜合類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融門(mén)戶(hù)，榮獲20xx中國互聯(lián)網(wǎng)金融十大領(lǐng)軍品牌。于20xx獲得經(jīng)緯創(chuàng )投的首輪投資，并于20xx年9月，獲得田溯寧旗下寬帶資本等多家機構的第二輪投資。如今， 91金融已不是最初單純的在線(xiàn)金融產(chǎn)品導購和銷(xiāo)售平臺，而是已經(jīng)升級為了中國最大的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺，產(chǎn)品涵蓋貸款、信用卡、保險、理財等普惠金融服務(wù)，可將不同需求客戶(hù)群體合理引導到合適的金融產(chǎn)品專(zhuān)區。 因此，現在的91金融
發(fā)展速度很快，對員工的要求也越來(lái)越高。
在總裁辦工作的一個(gè)最大好處就是可以對公司有較整體的認識。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習，我對公司的各類(lèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)有了初步的了解。下面給出我對這些業(yè)務(wù)的認識：
(1)91金融超市
“91金融超市”業(yè)務(wù)是91金融在20xx年推出的，定位于在線(xiàn)金融產(chǎn)品導購與銷(xiāo)售平臺。目前，91金融超市已成為目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺，產(chǎn)品品類(lèi)涵蓋貸款，信用卡、保險、理財等多項金融業(yè)務(wù)，為讓用戶(hù)更加便捷地選購金融產(chǎn)品，91金融超市采用樓層分類(lèi)式設計，將不同需求客戶(hù)群體合理引導到合適的金融產(chǎn)品專(zhuān)區。
91金融超市的出現，大大降低了金融機構的營(yíng)銷(xiāo)成本，目前已有超過(guò)300家各類(lèi)金融機構入駐平臺。91金融超市致力于讓每一個(gè)用戶(hù)享受到“安全、便捷、專(zhuān)業(yè)、免費”的金融服務(wù)，為用戶(hù)提供“一站式購物”極致體驗以及種類(lèi)豐富又具價(jià)格競爭力的金融產(chǎn)品。已經(jīng)累計服務(wù)金融產(chǎn)品消費者數百萬(wàn)人次，每天增長(cháng)數千人。截止至20xx年3月，91金融超市的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍地全國87個(gè)城市，更在北上廣深等一線(xiàn)城市設立分公司。
(2)91增值寶
91金融于20xx年12月20日正式發(fā)布理財產(chǎn)品“增值寶”，這是與民生銀行、北京銀行、上海農商行等多家銀行聯(lián)合運營(yíng)的金融產(chǎn)品，是面向中小企業(yè)的高收益、高附加值的理財產(chǎn)品，被稱(chēng)為企業(yè)版余額寶。標志著(zhù)91金融從金融產(chǎn)品銷(xiāo)售通道業(yè)務(wù)，擴展到了自營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，完成了金融服務(wù)的“最后一公里”。
其中，第一期增值寶產(chǎn)品發(fā)行額度100億元，單筆100萬(wàn)起售。發(fā)布一個(gè)月就銷(xiāo)售3億元份額，平均每客戶(hù)認購額度500萬(wàn)元。
(3)91旺財
91金融于20xx年3月19日推出旗下互聯(lián)網(wǎng)直接理財平臺“91旺財”(91wangcai.com)，為中國金融消費者中的借款，貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯(lián)網(wǎng)直接理財服務(wù)。這也是我進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融理財的第一種嘗試產(chǎn)品。
91旺財為用戶(hù)提供獨特的一站式購物體驗以及種類(lèi)豐富而又具價(jià)格競爭力
的商品，讓用戶(hù)在91旺財享受安全，便捷，收益高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。91旺財業(yè)務(wù)的推出，極大擴充91金融的用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域和范疇，與企業(yè)級和個(gè)人級業(yè)務(wù)一起，形成垂直整合后的聚變效應，更好的服務(wù)個(gè)人金融消費者，以及中小微企業(yè)。
(4)91金融云
91金融致力于建立最具價(jià)值的'金融消費者數據庫和最豐富的金融產(chǎn)品數據庫，幫助全中國所有金融產(chǎn)品的消費者，都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產(chǎn)品，并且在消費過(guò)程中享受到7*24小時(shí)、免費、定制化的顧問(wèn)式服務(wù)。
2、91金融的行業(yè)優(yōu)勢和競爭力
在我看來(lái)，91金融就像是一個(gè)超市+導購的中介，定位于“中介升級”，不僅主動(dòng)為用戶(hù)找到合適的金融機構和金融產(chǎn)品，還為用戶(hù)量身定制出一套最合適的金融服務(wù)解決方案，十分注重深入挖掘價(jià)值。
20xx年12月，91金融入駐上海嘉定金融谷，未來(lái)金融谷所服務(wù)的中小企業(yè)將有機會(huì )到91金融平臺上購買(mǎi)產(chǎn)品、獲得金融服務(wù)。而更多與金融谷的合作金融機構也有望到91金融平臺上提供產(chǎn)品。
與很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不同，91金融并不認為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統金融企業(yè)間存在很大的競爭，相反，我們認為二者是相互補充、相互融合、相互合作的關(guān)系。20xx年4月，91金融與北京銀行簽署全面戰略合作協(xié)議。雙方將在業(yè)務(wù)平臺展現、客戶(hù)推薦、共同開(kāi)發(fā)“增值寶”理財產(chǎn)品、開(kāi)展聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及零售業(yè)務(wù)、金融服務(wù)專(zhuān)區建立，理財產(chǎn)品定制等業(yè)務(wù)等方面展開(kāi)全面深化合作。
另外，20xx年4月23日，百度將旗下百度理財升級為“百度金融”，并與91金融合作推出網(wǎng)絡(luò )貸款業(yè)務(wù)，百度金融的貸款板塊后端直接連接91金融超市，貸款產(chǎn)品也由91金融超市負責提供。這就是91金融在戰略上的優(yōu)勢所在�？偟膩�(lái)看，91金融的核心競爭力主要有3條:
一是產(chǎn)品的豐富度高，商品種類(lèi)多。旗下的91金融超市都是和金融機構直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同)，現在與其合作的銀行、保險公司有300余家，這些機構的產(chǎn)品都可在91金融超市里找到，而且不只是有產(chǎn)品信息，還有每家機構在每個(gè)階段不同的執行政策。
二是消費者的數量和數據分析。每一個(gè)通過(guò)91金融平臺來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者，91金融都會(huì )獲得超過(guò)數十項的數據，這是在引導用戶(hù)可以順利完成消費時(shí)主動(dòng)填寫(xiě)的。這些高質(zhì)量的用戶(hù)數據有多少是由品牌和服務(wù)能力決定的，這也是91金融需要在長(cháng)期中積累的。
三是成功率、轉化率。就像所有中介一樣，最終成交有多少才是91金融最大的價(jià)值來(lái)源，這要靠其用戶(hù)數據獲取系統、金融產(chǎn)品數據系統和匹配系統的完美結合才可以達到最終的成交目的。
三、我所學(xué)到的東西
1、我的同事
如果只用一個(gè)詞來(lái)形容91金融，那就是團結，這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔，天真可愛(ài)但卻透露出激情和勇氣，他們不愿意走別人走過(guò)的路，而是一次又一次地開(kāi)墾屬于自己的新征程。
也許是在進(jìn)入公司時(shí)大家都做好了準備跟公司共進(jìn)退，所以在工作中很少有人計較個(gè)人得失，真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實(shí)習期間我所接觸的同事大都每天加班，不管多晚都會(huì )將工作完成再離開(kāi)，有的甚至在家做的凌晨三四點(diǎn)，周末加班也毫無(wú)怨言，反而充滿(mǎn)了激情，說(shuō)7*24小時(shí)待命也毫不夸張。在這些同事身上，我真正明白在創(chuàng )業(yè)企業(yè)中，你要計較的不是工資也不是福利，你的成長(cháng)和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個(gè)多月的時(shí)間，我跟周?chē)耐孪嗵幵絹?lái)越好、越來(lái)越自如。整個(gè)公司一直十分和諧，同事間總是互幫互助，領(lǐng)導也不會(huì )嚴苛，而會(huì )在你不懂時(shí)給你指導，在你犯錯時(shí)給你提醒，在你成功時(shí)給你鼓勵。我以前一直以為只有嚴厲的規則下員工才會(huì )盡職盡責，但是我錯了，在91金融這樣的環(huán)境中并沒(méi)有滋生懶惰和不負責任，反而會(huì )讓你無(wú)時(shí)無(wú)刻不注意自己的工作細節，無(wú)時(shí)無(wú)刻不謹記自己所犯的錯誤�？傊�，能擁有這樣一群團結而富有激情的同事并不是件容易的事，在91金融這個(gè)大家庭中，一切都是那么自然。
2、我的老板
進(jìn)入公司第一件事便是參加總裁辦早會(huì )，與CEO的第一次見(jiàn)面讓我莫名的緊張，也許是他說(shuō)話(huà)時(shí)的嚴肅表情，也許是他一舉一動(dòng)中散發(fā)出的力量。
我總是習慣叫他許總，雖然他并沒(méi)有老總的派頭，因為我認為公司就是公司，稱(chēng)呼是必要的。但是他總強調叫他許澤瑋，這一點(diǎn)讓我很不解。但長(cháng)時(shí)間接觸下來(lái)，我明白也許他是為了跟員工更近距離相處，因為他總是把我們當成他好朋友，并把一切自己認為有價(jià)值的東西分享給大家，為的就是公司所有人都能和他一起成長(cháng)，從而促進(jìn)公司的成長(cháng)。
許總每天都很忙，在公司的時(shí)間很少，他總說(shuō)他的任務(wù)是給公司找資源，而我們的任務(wù)則是好好利用這些資源。他一有時(shí)間就會(huì )給我們“上課”，但這課卻不像大學(xué)課堂，沒(méi)有深刻的理論，也沒(méi)有枯燥的書(shū)本，他的一字一句都是他用實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗。他似乎習慣于把我們當成孩子，再瑣碎的事他都會(huì )加以提醒，只要他想到了。也許正因為這樣，他似乎總有操不完的心、忙不完的事，每天凌晨1點(diǎn)多還在給我們分享新事物，第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里，這樣的老板是絕對值得去學(xué)習的。
3、我的未來(lái)
在進(jìn)入公司之前，我還在盲目地投簡(jiǎn)歷，盲目地找工作，不知道自己要什么，也不知道自己適合什么。91金融給了我一個(gè)認識自己的機會(huì )，更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說(shuō)，成功的人只有兩種：一種是專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人，一種是善于利用身邊資源的人。而我，卻兩種都不是。工作沒(méi)有什么合適不合適，只有自己做或不做，看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業(yè)就進(jìn)入91金融我覺(jué)得很幸運。一方面，我認為互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)，而且91金融也只這個(gè)行業(yè)的佼佼者;另一方面，公司自身的氛圍和團隊讓我無(wú)比滿(mǎn)足，我深信這將是一個(gè)正確的選擇。雖然發(fā)展至今，公司也遇到過(guò)不同的問(wèn)題，行業(yè)競爭日益激烈，政府監管日益嚴苛，但未來(lái)的91金融必將朝著(zhù)更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產(chǎn)品以及更加深入的交易方向發(fā)展。我深信91金融的未來(lái)是無(wú)比光明的，在91金融我也將實(shí)現自己的價(jià)值。因此，我一開(kāi)始便全身心地投入到了工作，不會(huì )計較是否加班，也不會(huì )計較工資高低，因為我知道現在自己最需要的是什么，也知道我跟公司是共榮辱的。
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