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市場(chǎng)助理工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的市場(chǎng)助理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)助理工作總結1
從xxxx年xxxx月xxxx日到公司報到距今整整六個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心?詳細內容請看下文市場(chǎng)助理年度總結。
觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的xxxx,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。
對市場(chǎng)方面:通過(guò)與xxxx、xxxx、xxxx等市場(chǎng)的xxxx初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在xxxx月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xxxx年xxxx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析,通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對點(diǎn)經(jīng)理方面:對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始xxxx偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應xxxx到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的',起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,xxxx、xxxx的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
市場(chǎng)助理工作總結2
回顧__年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長(cháng),我感到很自豪!一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司___年了,從商務(wù)助理到采購助理,現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養:職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。行政專(zhuān)員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確,會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì )沒(méi)有生機,久而久之更會(huì )影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對細節的觀(guān)察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中,沒(méi)有人能獨自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的`工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng )建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(cháng),希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!一、在__年市場(chǎng)助理工作總結:
1.工作中,尊敬領(lǐng)導,團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的產(chǎn)品,并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題,盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達___%。
二、不足方面:由于太忙出現下單漏訂率___%,但未構成訂單延誤。
(現在已經(jīng)改正沒(méi)有出現此問(wèn)題);三、紀律方面、思想方面:
___本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無(wú)特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓,并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢;總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的___,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,加強學(xué)習,不斷的改進(jìn),增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
市場(chǎng)助理工作總結3
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的需求也日益增長(cháng)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理,我在過(guò)去的一年中工作勤奮、扎實(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)水平。在這篇年終工作總結中,我將結合自身經(jīng)歷和工作成果,總結過(guò)去一年的工作情況,并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。
一、工作概況
在過(guò)去一年的工作中,我主要承擔市場(chǎng)調研、產(chǎn)品推廣和客戶(hù)關(guān)系維護等多個(gè)方面的任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),我參與了多個(gè)市場(chǎng)調研項目,通過(guò)對市場(chǎng)行業(yè)、競爭對手和目標客戶(hù)的分析,為公司的決策提供了有力的依據。并且,在產(chǎn)品推廣方面,我通過(guò)制定推廣方案、與媒體合作等手段,成功提升了產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。同時(shí),我也積極參與了客戶(hù)的接待和溝通工作,保持了良好的客戶(hù)關(guān)系,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、工作成果
1.市場(chǎng)調研成果
在市場(chǎng)調研方面,我主要參與了對公司產(chǎn)品在目標市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢、目標客戶(hù)群體和產(chǎn)品定位等方面的調研工作。通過(guò)市場(chǎng)調研,我為公司提供了詳盡的市場(chǎng)分析報告,并對目標客戶(hù)的需求進(jìn)行了深入了解。通過(guò)這些調研成果,公司制定的產(chǎn)品策略更加科學(xué)和精準,有效提高了產(chǎn)品銷(xiāo)售的成功率。
2.產(chǎn)品推廣成果
在產(chǎn)品推廣方面,我主要負責制定產(chǎn)品推廣方案,與媒體進(jìn)行合作,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣。通過(guò)精心策劃和執行,我成功組織了多場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的推廣活動(dòng),吸引了大量目標客戶(hù)的注意。同時(shí),我也通過(guò)社交媒體的運營(yíng),積極傳播品牌形象和產(chǎn)品信息。在推廣活動(dòng)中,產(chǎn)品銷(xiāo)售額有了明顯的增長(cháng),市場(chǎng)占有率也得到了提升。
3.客戶(hù)關(guān)系成果
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理,良好的客戶(hù)關(guān)系是必不可少的。在過(guò)去一年中,我積極參與了客戶(hù)的接待和溝通工作,定期與客戶(hù)進(jìn)行交流,關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋。通過(guò)這些溝通和交流,我不僅向客戶(hù)傳遞了產(chǎn)品信息,還了解到了客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)及時(shí)的回應和反饋,我成功保持了良好的客戶(hù)關(guān)系,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
盡管在過(guò)去一年的工作中取得了一定的.成績(jì),但仍然存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)。
1.專(zhuān)業(yè)能力提升
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,需要我們持續學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。在未來(lái)的工作中,我會(huì )加強學(xué)習,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新興趨勢,不斷提升自己的市場(chǎng)分析和推廣技巧。
2.團隊合作能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作常常需要與其他部門(mén)合作,因此良好的團隊合作能力也是必不可少的。在過(guò)去的工作中,我深刻感受到了團隊合作的重要性。在未來(lái),我會(huì )更加注重與團隊的溝通和協(xié)作,積極參與團隊活動(dòng),共同完成公司的目標。
3.創(chuàng )新意識培養
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作需要不斷創(chuàng )新和突破傳統思維,尋找新的市場(chǎng)機會(huì )和策略。在未來(lái)的工作中,我會(huì )培養自己的創(chuàng )新意識,不斷提出新的想法和方案,為公司的發(fā)展提供更多可能性。
綜上所述,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理,我在過(guò)去一年中取得了一定的成績(jì),不僅對市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研,也在產(chǎn)品推廣和客戶(hù)關(guān)系方面做出了良好的表現。然而,仍然存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,加強團隊合作,培養創(chuàng )新意識,為公司的發(fā)展貢獻更多價(jià)值。
市場(chǎng)助理工作總結4
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對市場(chǎng)方面:
通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析,通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面:
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的`問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。計劃接下來(lái)能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區經(jīng)理配合,提供更準確更細致的數據和更有效的想法,最終將所管轄的市場(chǎng)的銷(xiāo)量提升。個(gè)人方面更多地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并向領(lǐng)導和區經(jīng)理學(xué)習管理市場(chǎng)的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗,在助理崗位兩年內學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來(lái)充實(shí)自己使各方面得到更大的提高。
總體來(lái)說(shuō),這六個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)助理工作總結5
從調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己這一年的工作做一小結
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車(chē)站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們原有的每周六的活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀,經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的`首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶(hù)也很焦急,許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶(hù)談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結束后,大家的反映也是不錯的,商戶(hù)們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì )努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān);寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過(guò)培訓班的形式,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使他們成為專(zhuān)家里手,為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商,以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場(chǎng),由商戶(hù)自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
市場(chǎng)助理工作總結6
通過(guò)這段時(shí)間里公司領(lǐng)導的諄諄教誨、同事的熱情幫助,加上自己的努力工作和努力學(xué)習,在“天道酬勤“的企業(yè)理念下,了解和熟悉了自己的`工作職責,掌握了市場(chǎng)助理該職務(wù)的工作重點(diǎn),現對這階段的工作做以下幾個(gè)方面的介紹。
。ㄒ唬┐黉N(xiāo)員管理方面。
1、進(jìn)行了促銷(xiāo)員入離職、異動(dòng)手續辦理。
2、促銷(xiāo)員的在崗抽查。
3、促銷(xiāo)員樣機借用手續辦理。
4、促銷(xiāo)員薪資核算。
5、促銷(xiāo)員周報的整理與匯總。
。ǘ、專(zhuān)區專(zhuān)柜管理方面。
1、專(zhuān)區專(zhuān)柜的盤(pán)點(diǎn)及數據更新。
2、終端陳列照片的收集及反饋。
。ㄈ、市場(chǎng)物料管理方面。
1、市場(chǎng)物料進(jìn)銷(xiāo)存管理。
2、市場(chǎng)物料的申請工作。
3、貴重禮品的核銷(xiāo)。
。ㄋ模、市場(chǎng)費用管理方面
1、小額市場(chǎng)費用核銷(xiāo)跟進(jìn)。
2、小額市場(chǎng)費用臺帳管理。
上述工作雖然很瑣碎,但是性質(zhì)很重要,在今后的工作中,我仍然會(huì )以十二分的熱情積極做好每項工作,同時(shí)努力提升工作效率,管理好每項資源,使得帳實(shí)相符、準確無(wú)誤,及時(shí)做好各種數據的更新工作,要避免工作作風(fēng)出現懶、物料管理出現亂、辦公環(huán)境出現臟的現象。
市場(chǎng)助理工作總結7
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長(cháng),我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養:職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專(zhuān)員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確,會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì )沒(méi)有生機,久而久之更會(huì )影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。
在日常工作中,通過(guò)對細節的觀(guān)察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中,沒(méi)有人能獨自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng )建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(cháng),希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在采購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領(lǐng)導,團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的產(chǎn)品,并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題,盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面:
上半年由于太忙出現下單漏訂率0.1%,但未構成訂單延誤。
三、紀律方面、思想方面:
1.本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無(wú)特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓,并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。
四、工作計劃:
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪(fǎng)、調查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作,并隨時(shí)掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執行;
4.對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價(jià)格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的.采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿(mǎn)足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡(luò ),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩定,交貨時(shí)間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無(wú)私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實(shí)虛心、盡職盡責、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神。
行政專(zhuān)員方面:
1.負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng )造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負責招聘新職員,對新加入人員進(jìn)行入職培訓工作;
3.負責公司的各項規章制度的推行,執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負責公司各部門(mén)的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀現象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執行情況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。
面對無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,加強學(xué)習,不斷的改進(jìn),增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
市場(chǎng)助理工作總結8
試用期的日子就快要結束了,回顧我這陣子作為一名市場(chǎng)助理的工作,有很多做得好的地方,也有很多需要改進(jìn)的地方。我希望公司能給我一個(gè)留在公司里改正和進(jìn)步的機會(huì )。雖然我到現在市場(chǎng)的工作經(jīng)驗任然很不足,但是為了這份工作,我在試用期里付出了很多努力,我也相信人是需要成長(cháng)的,如果這次我能轉正的考核,我會(huì )讓領(lǐng)導看到我的成長(cháng)。接下來(lái)就為我這一試用期的工作做一個(gè)轉正工作總結。
作為一名市場(chǎng)助理,我要負責的事情有很多。比如日常的工作就有市場(chǎng)部文件和文檔的建立和保存;還有準備部門(mén)里的日常會(huì )議和在會(huì )議中的記錄工作;還有在各大網(wǎng)站和平臺上挖掘本企業(yè)相關(guān)行業(yè)的`市場(chǎng)信息,并有用的信息都篩選整理出來(lái)發(fā)給經(jīng)理;另外還包括開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋找新用戶(hù),只要是有商機的,有市場(chǎng)的,我都要實(shí)時(shí)的關(guān)注和盡心的尋找。這些工作,都還是最基本和簡(jiǎn)單的工作。相對與復雜一點(diǎn)的工作就是協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃的工作和招標的工作。目前我接觸到的招標工作還不是很多,所以在這方面我還稍微有點(diǎn)欠缺。但是我會(huì )繼續努力學(xué)習和研究的。
在試用期里,我接觸到比較多的是市場(chǎng)策劃的工作。在市場(chǎng)策劃之前,一般都會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)調研,所以很多時(shí)候,我都在外面跟著(zhù)老師傅跑市場(chǎng)。在進(jìn)行完市場(chǎng)調研之后,我們還要探討,還要整理數據,還要寫(xiě)市場(chǎng)策劃方案。雖然這一系列的工作十分的復雜和辛苦,但是我卻能從中學(xué)習到很多知識很新技能。所以我覺(jué)得很值得。
我在試用期的工作,對于一個(gè)大學(xué)剛剛畢業(yè),而且從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面工作的我來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常大的挑戰。而且本身這個(gè)工作就很有難度。我想如果不是因為我對這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài),我會(huì )很難堅持下去。而現在,我對這份工作的態(tài)度已經(jīng)不僅僅只有熱愛(ài)了,還有對未來(lái)的生活的期盼和向往,還有對自己職業(yè)發(fā)展目標的堅定。這份工作給我帶來(lái)了巨大的成就感,和滿(mǎn)足感,無(wú)論多么艱難,我都會(huì )堅持走下去。我有足夠多的信心和足夠多的耐力來(lái)對待這份市場(chǎng)助理的工作,我也相信我的位置不只會(huì )停留在助理的這個(gè)崗位。
市場(chǎng)助理工作總結9
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心, 詳細內容請看下文市場(chǎng)助理年度總結。
觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。
對市場(chǎng)方面:通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析,通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對點(diǎn)經(jīng)理方面:對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對不知道性格秉性的`經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
市場(chǎng)助理工作總結10
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊中的重要一員,負責協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調研、策劃推廣活動(dòng)、跟蹤銷(xiāo)售情況等工作。本文主要圍繞本年度的工作總結,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析和總結:工作成果、問(wèn)題及解決方案、個(gè)人成長(cháng)。
二、工作成果
1.市場(chǎng)調研:在本年度,我完成了多次市場(chǎng)調研工作,對市場(chǎng)行情、競爭對手、目標客戶(hù)等進(jìn)行了全面了解。通過(guò)調研,為公司未來(lái)的產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣提供了參考依據。
2.市場(chǎng)策劃:參與了多個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃工作,包括定位、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣方案等。通過(guò)與團隊的密切合作,成功推出了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升了品牌知名度和銷(xiāo)售額。
3.銷(xiāo)售數據分析:通過(guò)分析銷(xiāo)售數據,我成功地發(fā)現了潛在的銷(xiāo)售機會(huì )和問(wèn)題點(diǎn),提出了相應的解決方案,并協(xié)助銷(xiāo)售團隊制定了銷(xiāo)售目標和計劃,促進(jìn)了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
4.客戶(hù)關(guān)系維護:積極與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)回應客戶(hù)的問(wèn)題和需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。通過(guò)與客戶(hù)的溝通,建立了良好的信任關(guān)系,增加了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、工作中存在的問(wèn)題及解決方案
1.溝通協(xié)調能力有待提高:在工作中,我發(fā)現自己在與不同部門(mén)和團隊成員進(jìn)行溝通和協(xié)調時(shí),存在一些困難。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我參加了相關(guān)的培訓課程,并主動(dòng)請教了一些有經(jīng)驗的同事,逐漸提升了溝通協(xié)調能力。
2.工作效率有待提高:由于工作任務(wù)的繁忙,我在處理多個(gè)項目時(shí),有時(shí)會(huì )出現時(shí)間緊迫、任務(wù)堆積等情況,導致工作效率不高。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我學(xué)習了時(shí)間管理的方法,并制定了詳細的工作計劃,合理安排工作時(shí)間,提高了工作效率。
3.市場(chǎng)趨勢和競爭對手分析不夠全面:在市場(chǎng)調研和競爭對手分析中,我發(fā)現有時(shí)候可能忽略了一些重要的因素,對市場(chǎng)趨勢的把握不夠準確。為了提高分析能力,我加強了對市場(chǎng)信息的收集,學(xué)習了競爭對手分析的方法和技巧,提高了對市場(chǎng)的敏感度和洞察力。
四、個(gè)人成長(cháng)
1.專(zhuān)業(yè)知識和技能的提升:通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰工作,我不僅掌握了市場(chǎng)調研、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售數據分析等方面的知識,還熟練掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件的使用。同時(shí),我積極參加相關(guān)培訓和學(xué)習,不斷更新自己的知識和技能,提高了個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.團隊合作與溝通能力的提升:在與團隊成員和其他部門(mén)的合作中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解別人的意見(jiàn),善于與他人合作,解決問(wèn)題。通過(guò)團隊合作,我不僅完善了自己的工作,也提升了整個(gè)團隊的執行力和創(chuàng )造力。
3.自我管理和自我激勵能力的提高:在面對工作中的困難和挑戰時(shí),我學(xué)會(huì )了自我管理和自我激勵,保持積極的'態(tài)度和高效的工作狀態(tài)。通過(guò)每天的學(xué)習和反思,我不斷成長(cháng)并提高了自己的工作能力和執行力。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力學(xué)習和提升自己的能力,不斷適應市場(chǎng)需求的變化。同時(shí),我將加強與團隊成員和其他部門(mén)的合作與溝通,精細化市場(chǎng)調研和策劃工作,提高工作效率和質(zhì)量。我還將積極拓展自己的人脈資源,與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,通過(guò)本年度的工作經(jīng)歷,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的工作有了更深入的了解,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,并取得了一定的成果。在未來(lái)的工作中,我將不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
市場(chǎng)助理工作總結11
到公司報到距今整整六個(gè)月了,F在做一份市場(chǎng)助理半年工作總結來(lái)匯報自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰?勺龅谋闶菍(zhuān)注一顆心,觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的'作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
這段時(shí)間里充滿(mǎn)了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想。
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