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電信公司員工個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-06-17 19:30:33 工作總結 我要投稿

電信公司員工個(gè)人工作總結

  有總結才會(huì )有進(jìn)步,才會(huì )有提高,總結也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項工作,以下是為大家分享的電信公司員工個(gè)人工作總結范文,供大家參考借鑒,歡迎瀏覽!

電信公司員工個(gè)人工作總結

  電信公司員工個(gè)人工作總結一

  將近一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在深圳電信工程公司這段時(shí)間里,我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,作為中共黨員,更時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;學(xué)習公司的文化、理念及發(fā)展方向,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是三月份來(lái)到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò )分公司工作,擔任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設備主管工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時(shí)完成部門(mén)的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了部門(mén)的'工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。

  在入職至今,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成了以下本職工作:(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò )部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。(4)認真、按時(shí)、有效率地做好部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。

  為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守公司紀律,保證按時(shí)出勤,至今沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結八個(gè)月的工作情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如處理合同的一些細節方面,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里,我將認真學(xué)習移動(dòng)通信方面的知識及提高公文寫(xiě)作能力,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司及部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  電信公司員工個(gè)人工作總結二

  世間萬(wàn)物之間的關(guān)系都講緣。兩年前,我從學(xué)校畢業(yè)時(shí)正好遇上郴州電信招聘員工,就這樣,在朋友的鼓勵下,我參加了當時(shí)的應聘,并幸運地成為郴州電信營(yíng)業(yè)班的一員。

  在平凡的工作崗位中,樹(shù)立“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行,專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jì)。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念,增強服務(wù)意識的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂(lè )于奉獻做起。

  富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”對于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進(jìn)取心。

  營(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習、服務(wù)禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細心認真、勤奮努力、無(wú)私奉獻是不可能干好的。

  開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線(xiàn)式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿(mǎn)是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶(hù)的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難?墒,一種強烈的責任感、使命感不允

  許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的.做起。

  一張張考試卷,成績(jì)從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿(mǎn)了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著(zhù)我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿(mǎn)了欣慰與滿(mǎn)足。鞭策著(zhù)我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶(hù)。

  記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺,迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著(zhù)沉甸甸的塑料袋對我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話(huà)費,行不?”我二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即轉身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著(zhù)一袋零錢(qián)交話(huà)費來(lái)了。

  看著(zhù)這一堆沾滿(mǎn)污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話(huà)費,請問(wèn)您號碼是多少?”隨后,我幫大嬸把硬幣十個(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話(huà)費交好。趁著(zhù)臺席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。

  當大嬸起身連聲道謝地滿(mǎn)意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺幾乎沒(méi)有用戶(hù)辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶(hù)引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報了客戶(hù),我把真情滲透到了客戶(hù)心中,所以我是快樂(lè )的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線(xiàn)員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設造而成的嗎?

  電信公司員工個(gè)人工作總結三

  今年以來(lái),在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實(shí)江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習貫徹黨的十六大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實(shí)業(yè)公司的持續發(fā)展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,各項工作健康順利進(jìn)展,F述職如下:

  一、全方面加強學(xué)習,不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把構建學(xué)習型組織作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學(xué)習型、知識型組織。

  1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線(xiàn)方針政策需要我們去貫徹實(shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習,比較系統地學(xué)習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識。勇于實(shí)踐正確學(xué)習貫徹黨的十六大精神,立場(chǎng)堅定的`執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導能力。

  2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著(zhù)正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動(dòng)上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

  3、圍繞黨風(fēng)廉政建設做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點(diǎn),利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì )、中層會(huì )、辦公會(huì )時(shí),向他們及時(shí)傳達上級有關(guān)政策、規定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門(mén)的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂(lè )在后。

  4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),并在年終歲末結合舉行表彰會(huì )、總結會(huì ),對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習宣傳教育,使大家都能夠面對現實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)分析認識問(wèn)題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。

  二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎管理工作。一年來(lái),我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(cháng)遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競爭,按照建立現代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰略格局,對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅實(shí)的基礎。

  1、歸并產(chǎn)業(yè),調整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng )業(yè)提供了組織保證。

  2、建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

  3、狠抓制度改革創(chuàng )新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò )。機構調整、薪酬改革后,人事部門(mén)按照新的崗位,及時(shí)修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

  4、加強會(huì )計核算,提高財務(wù)管理水平,加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專(zhuān)人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認真清查各項資產(chǎn)、負債,理清了產(chǎn)權關(guān)系,進(jìn)行了規范管理,并著(zhù)重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開(kāi)展對企業(yè)欠款的清理工作,維護企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節支,提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動(dòng),加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線(xiàn)管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏,。

  5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責任目標。今年以來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門(mén)簽訂了安全消防責任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。在黨的十六大召開(kāi)期間,多次開(kāi)展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

 


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