服務(wù)承諾書(shū)范文[必備]
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
我代表xx糧食局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的,要按規定及時(shí)予以辦理,不能及時(shí)辦結的,要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的全部?jì)热;所受理的事項,不屬于首?wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責引導。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個(gè)工作日或在其規定的時(shí)限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場(chǎng)作出受理決定的',應當場(chǎng)作出決定,不能當場(chǎng)作出受理決定的,自受理之日起,在13個(gè)工作日內辦結;對來(lái)信來(lái)訪(fǎng),上級要求上報結果有時(shí)限要求的,在規定時(shí)限內上報結果,無(wú)期限要求的按《信訪(fǎng)條例》規定時(shí)間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個(gè)工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的,應向請示報告單位說(shuō)明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制
以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項:
1、縣糧食局職能、機構設置、領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式、工作紀律;
2、糧食審批項目名稱(chēng),辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準;
3、行政執法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;
4、糧食局的采購和招標目錄、名稱(chēng)、限額、標準、程序等;
5、糧食流通行業(yè)發(fā)展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦,超出限辦時(shí)限,不履行或者不正確履行責任,影響機關(guān)效能建設,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà):
以上承諾,請廣大干部群眾、社會(huì )各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,愿接受組織的問(wèn)責處理。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文2
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的.產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、設備質(zhì)量承諾:
1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
二、設備價(jià)格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
設備交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:設備保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
【服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章:
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板 服務(wù)承諾書(shū)簡(jiǎn)短11-16
服務(wù)承諾書(shū)06-12
服務(wù)承諾書(shū)【精選】07-11
[精選]服務(wù)承諾書(shū)07-11
(精選)服務(wù)承諾書(shū)07-11
服務(wù)的承諾書(shū)10-18
服務(wù)承諾書(shū)06-11
服務(wù)的承諾書(shū)12-28
服務(wù)承諾書(shū)精選03-19