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城管個(gè)人年度工作總結（精選10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編精心整理的城管個(gè)人年度工作總結（精選10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
城管個(gè)人年度工作總結 篇1
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務(wù)，總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng )文明城區供給堅強保障
1、加強學(xué)習教育，提升隊員素質(zhì)。增強理論學(xué)習，制訂理論學(xué)習安排意見(jiàn)，各中隊、部門(mén)堅持每周政治學(xué)習日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習閉卷考試，規范學(xué)習筆記，建全各類(lèi)記錄，提升隊員政治素質(zhì)；增強思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行職責創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運動(dòng)會(huì )和“實(shí)現青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽，開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì )，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際艱難，調動(dòng)了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展“每月一法”、農機工作總結每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進(jìn)行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取用管理等規定，嚴格落實(shí)逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好集體，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。
3、加強內部管理，打造過(guò)硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點(diǎn)名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng )文明城區工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；增強車(chē)輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質(zhì)；增強社會(huì )治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個(gè)考核方案，對各基層中隊、部門(mén)實(shí)施了全面的`達標考核，力保了各中隊、部門(mén)各項管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案材料規范管理，推進(jìn)了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng )文明城區目標實(shí)現
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書(shū)，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng )新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng )美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段（小區）亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門(mén)前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊伍對城區沿街門(mén)前衛生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。
城管個(gè)人年度工作總結 篇2
一年來(lái)，在乾潭城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，時(shí)刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的.是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。
五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議
一、風(fēng)氣建設需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實(shí)制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學(xué)習，積極探討，
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
城管個(gè)人年度工作總結 篇3
今年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事們的關(guān)心幫助下，我始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，在思想作風(fēng)、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步�，F將一年來(lái)的思想、學(xué)習和工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，提高理論素質(zhì)。
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為契機，結合“爭做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”活動(dòng)，深入學(xué)習黨的.路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高思想理論水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，5月份光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員；積極參加局里組織的各項活動(dòng)，7月份參加了局黨委開(kāi)展的“建黨90周年演講”競賽活動(dòng)，獲得了第一名，為局黨委爭光添彩。同時(shí)注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新，加強建筑工程、信息寫(xiě)作、計算機應用等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)的提高。
二、不斷創(chuàng )新，做好文字寫(xiě)作工作。
在城管科工作期間主要負責科室文字起草和信息撰寫(xiě)工作，注重與項目負責同志和街道城管科的溝通聯(lián)系，掌握最新的城市管理工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市市政公用局和局辦公室上報工作信息，《***區多措并舉做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被環(huán)境衛生指揮分部專(zhuān)報采用；同時(shí)認真起草領(lǐng)導匯報材料和科室半年總結，內容翔實(shí)，數據準確，為領(lǐng)導全面掌握城市管理工作動(dòng)態(tài)提供了依據。
三、認真細致，做好內勤保障工作。
在市容環(huán)境整治指揮部綜合協(xié)調部幫助工作期間，主要負責文件收發(fā)、辦文辦會(huì )、領(lǐng)導批示件辦理及月度工作計劃提報等工作。加強與市指揮分部、區十大指揮分部和各街道的溝通協(xié)調，及時(shí)收發(fā)文件，保證信息上
傳下達的暢通；加大對領(lǐng)導批示件的辦理力度，及時(shí)追蹤辦理情況，切實(shí)把批示件的辦理落到實(shí)處，共辦理領(lǐng)導批示件70余件；全面了解整治行動(dòng)進(jìn)展情況，做好月度工作提報以及考核工作，保證了指揮部日常工作的正常運轉。
四、廉潔自律，樹(shù)立公正誠信的良好形象。
嚴格按照一名優(yōu)秀公務(wù)員的標準要求自己，認真遵守各項廉政勤政規章制度，自覺(jué)樹(shù)立公正誠信的良好形象。
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一定差距，今后，我將不斷改正缺點(diǎn)和不足，繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng)，爭取取得新的更大的成績(jì)。
城管個(gè)人年度工作總結 篇4
時(shí)刻飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出的.發(fā)奮，爭取的成果。
一、加強學(xué)習、轉變思想。
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻持續著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法潛質(zhì)的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行職責。
三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設�！八膫�(gè)注重”。
注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強職責感、自豪感。
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫忙隊員樹(shù)立禮貌執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)。
在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。
城管個(gè)人年度工作總結 篇5
20XX年，在社區黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學(xué)習，發(fā)奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作和勤政狀況總結如下：
一、認真學(xué)習，不斷提高依法行政潛質(zhì)
注重政治理論知識的學(xué)習，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是用心參加社區黨工委中心組學(xué)習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習與培訓，，自覺(jué)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jì)觀(guān)，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規的學(xué)習。三是透過(guò)自覺(jué)學(xué)習各類(lèi)反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高自已愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹(shù)立執法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類(lèi)難題。透過(guò)有效的工作，切實(shí)維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動(dòng)全隊成員的工作熱情，切實(shí)按照社區黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作任務(wù)。近一年來(lái)，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專(zhuān)項整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著(zhù)認真負責的態(tài)度，用心落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在省市“兩會(huì )”、禮貌建立、農村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動(dòng)及農貿市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經(jīng)常到一線(xiàn)實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，與其他同志現場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一齊，以的發(fā)奮去完成各項工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問(wèn)題上，在集鎮環(huán)境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來(lái)了巨大的壓力。應對這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待，在社區黨工委和分管領(lǐng)導支持下，和處室其他有關(guān)同志，用心調查研究、分析問(wèn)題，出謀劃策，發(fā)奮尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性；另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問(wèn)題，用心落實(shí)人性化措施。透過(guò)一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來(lái)，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領(lǐng)導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔
平時(shí)對自己的要求比較嚴格，能夠認真學(xué)習黨的廉政紀律，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門(mén)下發(fā)的文件和學(xué)習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫(xiě)體會(huì )文章，深刻剖析反面典型的'教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設的職責。
四、存在問(wèn)題
近一年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jì)，歸根結底，是社區黨工委的正確領(lǐng)導，是全體同志們的大力支持。個(gè)性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在著(zhù)許多不足：
1、是沒(méi)能很好地圍繞工作主線(xiàn)抓好各項工作的結合，造成了工作主動(dòng)性不夠強，有時(shí)處于被動(dòng)應付狀態(tài)，個(gè)性是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問(wèn)題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調潛質(zhì)有待提高，要加強各個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步構成工作合力。
五、下一步發(fā)奮方向
在今年工作中，我會(huì )以這次總結為契機，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，更加認真地學(xué)習，更加勤奮地工作，發(fā)奮學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實(shí)際行動(dòng)報答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據社區黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)刻發(fā)現，第一時(shí)刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時(shí)查處率。
城管個(gè)人年度工作總結 篇6
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉瞬間20XX年即將離去。在過(guò)去的一年中，我們規劃執法中隊在局和大隊的正確領(lǐng)導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭�、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”，牢固樹(shù)立管理即服務(wù)的理念�？朔巳松偈露�，工作難度大，工作任務(wù)重。執法環(huán)境差，執法保障滯后等諸多客觀(guān)因素的影響，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導的一致肯定�，F就一年來(lái)的工作作如下總結：
一、20XX年的主要工作
�。ㄒ唬⿵娀碚搶W(xué)習，工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開(kāi)學(xué)習，高效的工作更離不開(kāi)有思考的學(xué)習。我們在日常工作中積極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，一手工作一手學(xué)習，在工作的同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)知識的學(xué)習，學(xué)習相應的法律法規，學(xué)習其他地方先進(jìn)的城市管理方法，并將所學(xué)的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習的同時(shí)，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規范化執法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅持以人為本的執法理念。積極探索新形勢下面對新問(wèn)題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結出了一套自己的管理模式，并積極的'適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
�。ǘ┘哟蠊ぷ髁Χ�，規劃執法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執法力度，真抓實(shí)干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規劃執法，嚴厲打擊縣城規劃區域內的違法建設行為，有效的遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著(zhù)。在這一年中，加大了查處拆除力度，現場(chǎng)查處違法建設340多戶(hù)（處），制作調查筆錄230余份，累計強拆270多戶(hù)（處），接待并解決群眾信訪(fǎng)投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書(shū)20多份，停工通知書(shū)250多份，限期拆除通知書(shū)70多份，有效遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執法效果和社會(huì )效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動(dòng)中，認真工作，文明執法，任勞任怨，持續高強度工作近半月時(shí)間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會(huì )反響。
2、市容管理收效甚多。按照統一安排，我隊負責廟嘴到九里工業(yè)園區一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊和相關(guān)的部門(mén)單位進(jìn)行市容市貌的整頓，為迎檢爭創(chuàng )做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類(lèi)廣告、電話(huà)100多處，規范洗車(chē)場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)門(mén)店50余戶(hù)。經(jīng)過(guò)耐心細致的講解和勸說(shuō)，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區市容管理做出了積極奉獻。在平時(shí)的巡查中我們注重對主街道、政府機關(guān)和集中擺攤經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查，特別是為維護好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區市場(chǎng)等多處的棚戶(hù)區進(jìn)行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹫谭ㄐ袨橛写M(jìn)一步規范�？陀^(guān)上由于當前社會(huì )處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執法難度，另一方面，我國城市管理相應法規的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規范化和統一化。主觀(guān)上是我們隊伍建設剛剛起步，內部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質(zhì)不高，執法經(jīng)驗不足，執法能力和執法水平參差不齊，從而導致執法活動(dòng)不夠科學(xué)規范。
�。ǘ┓⻊�(wù)意識有待進(jìn)一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會(huì )所謂的弱勢群體，被管理對象人員結構復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過(guò)程中說(shuō)服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過(guò)程中矛盾重重，如果我們不轉變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會(huì )釀成大量的沖突，造成一系列的社會(huì )問(wèn)題。
�。ㄈ├碚搶W(xué)習有待進(jìn)一步鞏固。由于我們日常工作的任務(wù)重，工作強度高，工作壓力大，再加上學(xué)習條件不夠完善，使得我們的理論知識學(xué)習相對比較薄弱。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┳W(xué)習，進(jìn)一步規范執法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習計劃，明確學(xué)習內容，提出具體學(xué)習要求，將理論學(xué)習落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用先進(jìn)的知識武裝我們的大腦，用先進(jìn)的知識指導我們的日常工作，使得我們的日常工作能規范有效的實(shí)施。
�。ǘ┨崴刭|(zhì)，進(jìn)一步轉變執法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執法人員更應該注重自身的素質(zhì)培養。特別是要注意自己言行舉止，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執法過(guò)程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達到一定要求，才能為構建和諧城管，為構建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時(shí)我們還要轉變執法理念，牢固樹(shù)立服務(wù)執法的理念，將服務(wù)意識融入到日常執法工作中，通過(guò)自身的不斷努力，減少并化解城管執法的矛盾，從自身方面扭轉城管執法的不利處境。
�。ㄈ┲貙�(shí)效，不紙上談兵。執法工作是一種時(shí)效性極強的工作，執法工作的成果必須是可見(jiàn)的，執法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動(dòng)，快反應，強化工作的效率，注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強協(xié)作，積極與政府各部門(mén)，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯(lián)系，增強執法力度，完善執法水平，建立長(cháng)效機制，將執法成果落到實(shí)處。
回顧過(guò)去，我們收獲了成績(jì)也找到了問(wèn)題；展望未來(lái)，我們感到責任也樹(shù)立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領(lǐng)導，努力工作工作，大力開(kāi)展違法建設監察，積極為我縣經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
城管個(gè)人年度工作總結 篇7
今年以來(lái)，三茅城管執法中隊在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)大力支持下，圍繞全局總體目標和創(chuàng )衛工作的總體要求，結合大隊開(kāi)展的“執法標兵、紅旗中隊”活動(dòng)，堅持依法行政，熱情服務(wù)，文明管理，在城市管理、衛生城市創(chuàng )建、農村環(huán)境等方面取得了一定成效�，F將20XX年度工作報告如下：
一、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)衛生城市創(chuàng )建
今年是創(chuàng )建衛生城市的關(guān)鍵之年。在全市上下積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的過(guò)程中，三茅執法中隊也迅速把這項工作列為全年的重點(diǎn)工作。在整治開(kāi)始前，中隊多次召開(kāi)會(huì )議，統一思想，提高認識，認真調查摸底，明確整治任務(wù)和重點(diǎn)，研究制定整治方案。中隊隊員多次挨家挨戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng )衛工作的重要意義，對不能理解的當事人耐心說(shuō)服教育。整治工作全面實(shí)施后，中隊組織人力、機械對整治部位逐個(gè)清理，對重點(diǎn)難點(diǎn)部位下大力氣進(jìn)行集中整治，并積極取得各個(gè)行政村的配合，對創(chuàng )建工作落實(shí)了長(cháng)效管理機制。在國家級創(chuàng )衛暗訪(fǎng)期間中隊全體人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng )建工作。據初步統計，創(chuàng )建期間，中隊共拆除廣告牌20塊，配合規劃、國土等部門(mén)拆除路邊臨時(shí)搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。
二、加強隊伍建設，切實(shí)增強執法人員素質(zhì)
今年以來(lái)，中隊嚴格參照市城管執法局的各項規章制度，結合街道工作的.特點(diǎn)，制定出臺了一系列適合本街道城管工作的管理規定和實(shí)施細則。在中隊日常管理中，落實(shí)周一學(xué)習制度，加強執法人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習，確保執法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執法隊伍。此外，中隊還建立健全隊伍管理規定，制定考評細則并嚴格付諸實(shí)施，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故。特別是在案件辦理質(zhì)量考評、案卷管理、審批制度以及過(guò)錯責任追究等方面，嚴把立案關(guān)、告知關(guān)，處罰關(guān)，確保依法行政，中隊全年共辦理一般程序案件18起，未出現一起錯案。
三、加大查處力度，保證違法案件執法效果
今年以來(lái)，違法建設有高發(fā)態(tài)勢。特別是新238省道改道拆遷沿線(xiàn)，由于部分村民受利益的驅動(dòng)，頂風(fēng)作案違法建設不斷發(fā)生。對此，中隊高度關(guān)注并采取了一系列措施。首先，印發(fā)了百余份寫(xiě)有中隊舉報電話(huà)的傳單，在集鎮人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設提供了很多線(xiàn)索。對群眾反映的情況，我們在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，能自行處理的就處理，不能處理的報上級研究討論。其次，實(shí)施定人、定路段管理，想方設法增加對重點(diǎn)地區的巡查力度，對其它地區的管理也毫不放松。如此一來(lái)，中隊不但對違法建設能夠做到早發(fā)現、早處理，而且擴大了發(fā)現違法建設的視野，及時(shí)將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年，中隊還組織了一次大型拆違行動(dòng)。拆除違法建設160平方米，有力地打擊了違法建設的囂張氣焰，維護了社會(huì )的公平正義。此外，中隊對已經(jīng)拆除的違法建設加強監控力度，防止回潮。堅持打防結合的方針，一切以預防為主，采用多種手段，在加大城鄉規劃法等相關(guān)法律法規的宣傳力度的同時(shí)，加大執法力度，確保執法效果。
四、強化作風(fēng)建設，及時(shí)解決群眾反映強烈問(wèn)題
今年下半年，由于新238省道的開(kāi)通，農貿市場(chǎng)內的部分商戶(hù)經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營(yíng)，給交通安全帶來(lái)了諸多隱患。周?chē)罕姺错憦娏�，多次致電或�?lái)人到執法中隊反映情況。中隊及時(shí)受理，制定方案，安排專(zhuān)人從早晨六點(diǎn)半到晚上六點(diǎn)定崗管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，徹底解決了占道經(jīng)營(yíng)現象，還群眾一個(gè)通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時(shí)，流動(dòng)攤點(diǎn)、三輪車(chē)亂停亂放等現象嚴重。面對群眾反映強烈的又一問(wèn)題，中隊多次與學(xué)校的負責人協(xié)調，設置了專(zhuān)供三輪車(chē)停放的停車(chē)場(chǎng)，并嚴格管理三輪車(chē)的停放秩序，取締了流動(dòng)攤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，此后的三輪車(chē)都能依次排隊停放，周?chē)刃蚓弧?/p>
五、落實(shí)環(huán)境整治，完善農村環(huán)境督查指導工作
在農村環(huán)境督查方面，按照新農村建設的要求，中隊一是抓好各村、社區制度建設、環(huán)境基礎設施建設、保潔隊伍、清運人員和車(chē)輛落實(shí)。做到了全街道農村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式，督查員只要手里拿著(zhù)我們統一制作的表就能知道保潔員名單和管理區域。據統計，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個(gè)，保潔人員216人，清運車(chē)輛48輛，保潔車(chē)125輛。二是對各村、社區保潔站負責人進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅持每月對各村、社區農村環(huán)境長(cháng)效管理進(jìn)行督查，重點(diǎn)放在市城管局督查暗訪(fǎng)和本部門(mén)月查中發(fā)現問(wèn)題要求整改的地方，并及時(shí)對照考核標準綜合評分，同時(shí)以通報形式在街道辦網(wǎng)上公布。
六、加強責任意識，全力做好街道階段性工作
1、迎賓大道的整治和出新；
2、32線(xiàn)的環(huán)境整治；
3、各村（社區）在創(chuàng )衛過(guò)程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；
4、村莊環(huán)境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過(guò)程中，中隊隊員發(fā)揚了城管人特別能吃苦、特別能奉獻的精神，一次又一次的完成了各項艱巨任務(wù)，得到了領(lǐng)導和部門(mén)的一致好評，連續兩年獲得街道十佳雙滿(mǎn)意單位稱(chēng)號。
20XX年，中隊的工作雖然取得一定成績(jì)，但對照街道辦其它兄弟部門(mén)的實(shí)績(jì)和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使三茅轄區內的市容市貌管理工作再上新的臺階！
城管個(gè)人年度工作總結 篇8
今年以來(lái)，xx鎮城管中隊按照“城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標，在區局、大隊的正確領(lǐng)導和大力支持下，結合轄區實(shí)際情況，以強化鎮容鎮貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風(fēng)建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展了各項城市管理和行政執法工作。
據統計，1—11月份共開(kāi)展車(chē)輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設攤等各類(lèi)專(zhuān)項整治336次；清理無(wú)主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來(lái)轄區內鎮容鎮貌得到了進(jìn)一步改善，行政執法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化�，F將20XX年度工作總結如下：
一、建章立制，完善內部管理規章
中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設。按照城管中隊規范化建設的標準，先后制定了隊員行為規范、文明言行規范、隊員執法工作規范、隊員隊容風(fēng)紀規范、以及請銷(xiāo)假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規章制度，從制度著(zhù)手規范執法隊員和協(xié)管員的言行規范和工作標準。
1、攻堅克難，強勢推進(jìn)違建整治
今年以來(lái)，在區、鎮兩級關(guān)于違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則，以鎮區重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區改造為重點(diǎn)，在全鎮繼續保持高壓的違法建設整治態(tài)勢，取得了階段性的成效。今年以來(lái)，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區下達的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮區建設、地塊開(kāi)發(fā)、安置房的建設，有力的保障了市區重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，也為世博期間的召開(kāi)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
2、提高效率，切實(shí)改變全隊作風(fēng)
針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開(kāi)展了兩次全中隊思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上，狠抓整改措施的落實(shí)，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺(jué)轉變，隊伍形象顯著(zhù)改善。通過(guò)堅持組織每周不少于兩次的法律法規學(xué)習，以案例分析的形式，加強全隊業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)道德教育，促使隊員的執法思路不斷拓寬、執法水平不斷提高。
3、突出重心，促進(jìn)鎮容鎮貌提升
高標準抓好了城鄉大環(huán)境整治工作。在鎮區主要道路及有關(guān)門(mén)店周?chē)鰟潤C動(dòng)車(chē)停放泊位120余個(gè)，緩解鎮區停車(chē)矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮區范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫(xiě)進(jìn)行清理，共2120余處；清理衛生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度，對各類(lèi)沿街店招店牌、戶(hù)外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批，確保鎮區道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區范圍內不規范小型燈箱19只，要求業(yè)主規范原已設置的戶(hù)外廣告審批手續，查處教育流動(dòng)攤販70余人次，接處群眾舉報90余起，完成各類(lèi)線(xiàn)路保障任務(wù)20余次。
4、集中力量，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)
中隊根據季節性的違規特點(diǎn)，先后開(kāi)展了不規范戶(hù)外廣告、亂涂亂貼、車(chē)輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營(yíng)等十多項整治行動(dòng)，鎮容鎮貌有了比較明顯的改觀(guān)。集中開(kāi)展了對全鎮中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專(zhuān)項整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對轄區內實(shí)際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的.重點(diǎn)，有針對性地統一制訂集中專(zhuān)項整治方案，并根據不同季節、不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作，及時(shí)總結整治中遇到的問(wèn)題，制定對策，確保整治工作順利開(kāi)展。通過(guò)教育與處罰相結合的原則，極大地優(yōu)化鎮區的停車(chē)管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對轄區內維修洗車(chē)特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點(diǎn)等多種內容的專(zhuān)項整治，充分發(fā)揮了城管隊伍的協(xié)調、監督、檢查職能收到了良好的效果。
20XX年是中隊開(kāi)展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關(guān)心支持下和悉心指導下、，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。
一是對廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪(fǎng)的管理方式中隊積極與工商、公安等部門(mén)配合，取締16家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的廢舊回收站，規范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》的有關(guān)規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設置統一、物品堆放分類(lèi)，無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長(cháng)效管理。
二是在加強鎮區管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊員進(jìn)入村、社區參與居民區、休閑廣場(chǎng)管理，根據各村、社區的實(shí)際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習、樹(shù)立文明新風(fēng)。
三是積極轉變理念，以服務(wù)促管理。中隊在總結以往工作經(jīng)驗時(shí)，發(fā)現由于在鎮區開(kāi)展城市管理尤其是行政執法工作時(shí)間不長(cháng)，許多城市管理相對人因不了解相關(guān)規定而發(fā)生習慣性違法行為。中隊適時(shí)調整思路，以服務(wù)促管理，通過(guò)隊員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶(hù)外廣告因不了解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊在按照規范化建設基層行政執法隊伍的要求推進(jìn)鄉鎮城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績(jì)。我們深深感到這些成績(jì)的取得離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視，離不開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)的大力支持、配合，離不開(kāi)社會(huì )各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問(wèn)題有：
一是隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離；
二是解決市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還需提高；
三是市容管理的標準還需進(jìn)一步提高；
四是建立長(cháng)效管理機制還有待進(jìn)一步探索。
為此，面對即將到來(lái)的20XX年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開(kāi)展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮容鎮貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊自身的規范化建設進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛責任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升鎮區管理水平，營(yíng)造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結合內部管理要求，規范制度建設
建立健全過(guò)錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監督的辦案責任機制。在業(yè)務(wù)工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務(wù)管理標準、裝備管理、執法規范操作程序、日常對外形象、處理事務(wù)流程、接處警機制等等多方面的統一規范，并嚴格對照實(shí)施。
二、加強基礎投入，為執法提供保障
切實(shí)按照隊伍規范化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿(mǎn)足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。
三、優(yōu)化隊伍結構，提高隊伍整體素質(zhì)
始終將隊伍建設放在各項工作的首位，著(zhù)力打造一支“學(xué)習型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實(shí)隊伍規范化建設基礎。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強為民服務(wù)的意識，激發(fā)隊伍凝聚力和向心力，充分調動(dòng)隊員的工作熱情。通過(guò)面對面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊整體執法形象、管理形象的提升。
一是加強培養和指導，引導隊員正確處理“道德素質(zhì)”與“執法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。
二是倡導人性化執法，強化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化執法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三是增強創(chuàng )新意識，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民意識，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標準，落實(shí)長(cháng)效管理機制
要進(jìn)一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉一體化的管理標準及“天堂杯”創(chuàng )建要求，改變日常管理工作時(shí)緊時(shí)松的現象。狠抓轄區中心地段及主干道沿線(xiàn)環(huán)境綜合整治工作。開(kāi)展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規范的無(wú)主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線(xiàn)河道保潔等工作。重點(diǎn)規范鎮區主干道門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為，規范車(chē)輛停放秩序，規范戶(hù)外廣告和店招店牌的設置。落實(shí)管理責任，與相關(guān)路段管理人員工作績(jì)效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進(jìn)一步細化內容。
總之，中隊將著(zhù)力狠抓隊伍規范化建設，穩步推進(jìn)轄區內的城市管理和綜合執法工作，讓轄區的鎮容鎮貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個(gè)新的臺階。
城管個(gè)人年度工作總結 篇9
20xx年8月，我局在工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以迎接全國文明城市復評檢查為契機，圍繞打造全國最干凈城市目標，切實(shí)加強市容環(huán)境管理，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)事重點(diǎn)工程，強化執法隊伍建設，全面提升城市管理水平。
一、全力做好文明城市復評迎檢工作。
對照文明城市測評要求，積極發(fā)揮城管部門(mén)文明城市創(chuàng )建中的主力軍作用。一是加強路面巡查。局領(lǐng)導堅持深入一線(xiàn)，靠前指揮，相關(guān)處室和執法隊伍強化職責，采取實(shí)行路段責任責任制形式，加強督查檢查，重點(diǎn)查處主干道、公共場(chǎng)所占道經(jīng)營(yíng)、亂停車(chē)、亂設廣告、亂擺放等違規行為，8月份查處各類(lèi)案件458起，教育勸導7393起。二是加強薄弱環(huán)節整改。認真落實(shí)市、區文明城市測評通報問(wèn)題的整改，迎檢期間，通報的136個(gè)問(wèn)題全部在規定時(shí)間內整改完畢。三是加強環(huán)衛保潔。增加保潔力量，延長(cháng)保潔時(shí)間，對主要道路實(shí)施全面清洗，強化路面清掃，并加強公廁、中轉站的日常管理和消殺，提高環(huán)境衛生質(zhì)量。四是加強市政設施養護。對檢查中發(fā)現破損的路面、人行道板、側石等進(jìn)行及時(shí)修復，本月維修人行道板314平方米，更換側石66米，銑刨攤鋪慢車(chē)道瀝青1150平方米，補缺、整修交通隔離設施42.5米，更換路燈桿6套，保證了市政設施的完好。五是加強戶(hù)外廣告宣傳。按照市、區文明委要求，在區內主要道路、主要路口、重點(diǎn)地區設置公益戶(hù)外廣告累計14000平方米，營(yíng)造了良好的文明城市創(chuàng )建氛圍。
二、認真實(shí)施實(shí)事重點(diǎn)工程。
3個(gè)老住宅小區和5個(gè)動(dòng)遷小區綜合整治順利推進(jìn)，全面進(jìn)入施工階段，小區道路、電力設施、綠化景觀(guān)改造以及居民樓立面粉刷等工作正在加緊施工。本月，區管委會(huì )陳明副主任召集相關(guān)部門(mén)主持召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )，協(xié)調處理實(shí)施過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題。獅山新苑結合新學(xué)期開(kāi)學(xué)，為緩解學(xué)校周邊停車(chē)困難問(wèn)題，充分挖掘資源，增加了30個(gè)左右停車(chē)位，方便家長(cháng)接送學(xué)生；楓津小區已完成立面粉刷85%，整個(gè)改造工程計劃11月完工。太湖大道一期綜合提升工程， 除部分電力通道建設外，路面大修、污水管網(wǎng)建設、綠化工程等全部結束，整治效果明顯。中心區雨污水管道疏通和道路平整工程，其中路面平整工程已于上月完工，分別對獅山路、長(cháng)江路計21000平方米道路進(jìn)行了平整； 雨污水管道疏通完成招投標，9月舉行施工。
三、加強揚塵污染防治管理。
認真貫徹市、區關(guān)于揚塵污染防治管理工作的'指示精神，重點(diǎn)抓好建設工地源頭—渣土運輸—垃圾歸集點(diǎn)建設—管理四個(gè)環(huán)節，制訂了《高新區揚塵污染防治管理工作實(shí)施方案》，明確職責分工。 在源頭管理上，嚴格落實(shí)《建設工地市容環(huán)境衛生管理辦法》，督查建設工地文明施工、規范施工。在渣土運輸管理上，加強渣土運輸過(guò)程管理，對從事渣土運輸車(chē)輛實(shí)行市容環(huán)境衛生保證金制度，發(fā)放運輸線(xiàn)路牌，規定運輸時(shí)間和運輸線(xiàn)路，聯(lián)合公安、交巡警部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合整治。大力推進(jìn)消納場(chǎng)所的選址和籌建工作，按照屬地管理和就近消納的原則，擬籌建6個(gè)建筑垃圾臨時(shí)歸集點(diǎn)。同時(shí)加強道路保潔管理，中心區主要道路做到一般情況下每天灑水、沖洗4次，高溫氣候下每天6次。
四、啟動(dòng)“文明執法、理性執法”專(zhuān)題教育活動(dòng)。
為加強全區城管隊伍的作風(fēng)效能建設，進(jìn)一步轉變執法理念，根據上級統一安排，在全區城管系統啟動(dòng)了“文明執法、理性執法”全員專(zhuān)題教育活動(dòng)。月初，召開(kāi)了專(zhuān)題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上，局長(cháng)唐才興對主題教育活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行動(dòng)員部署，并提出要求。局機關(guān)、區執法大隊和各基層中隊450余人參加了會(huì )議。動(dòng)員會(huì )后，按照活動(dòng)計劃，本月還組織了兩次集中授課。
城管個(gè)人年度工作總結 篇10
20xx年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學(xué)習貫徹十七屆四中、五中全會(huì )精神，按照“規范環(huán)衛管理，突出綜合執法，強化綠化提檔”的工作思路，緊扣創(chuàng )建省級文明縣城和全省環(huán)保模范城的目標任務(wù)，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團結協(xié)作，積極開(kāi)展城市管理工作，城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善，城市形象進(jìn)一步提升，城區管理秩序進(jìn)一步規范，城市管理水平進(jìn)一步的提高，為市民營(yíng)造了更加適宜的人居環(huán)境�，F就20xx年工作總結如下：
�。ㄒ唬┦瓒陆Y合，依法管城，城區市容管理秩序進(jìn)一步規范
半年來(lái)，我們堅持“疏導與治理相結合、專(zhuān)項治理和集中綜合整治相結合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯時(shí)管理、專(zhuān)項整治、集中整治等方法，使城區市容管理秩序明顯規范、有序。
一是取締馬路市場(chǎng)、整治游商小販。對縣城區各路段實(shí)施領(lǐng)導包聯(lián)，落實(shí)整治責任。在具體整治中采取錯時(shí)管理的辦法，適時(shí)調整并延長(cháng)工作時(shí)間，實(shí)行輪流上崗兩班倒機制，先后清理了桔苑小區、商業(yè)步行街等處30多家流動(dòng)早市攤點(diǎn)。重要活動(dòng)期間安排專(zhuān)人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區域值班，及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經(jīng)營(yíng)。執法人員采取集中治理與日常管理相結合的辦法，進(jìn)行嚴管重罰，半年來(lái)共整治取締出店、占道經(jīng)營(yíng)150多家，暫扣違規物品20多件，整頓規范了陳家沖等處洗車(chē)市場(chǎng)。三是加強對非機動(dòng)車(chē)道車(chē)輛停放的管理，設置了歸州二街人行道上1處摩托車(chē)臨時(shí)�？奎c(diǎn)，逐步解決沿路車(chē)輛亂停亂放問(wèn)題，糾正車(chē)輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開(kāi)展集中整治，對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，沒(méi)收廣告牌40多個(gè)，發(fā)放整改通知書(shū)800多份，強行拆除12處，使城區的廣告牌管理工作逐步走向規范化。五是加強對夜市攤點(diǎn)規范管理。分別平湖南路、桔苑小區等地段不規范的18戶(hù)夜市攤點(diǎn)進(jìn)行了取締和規范。六是加強非法野廣告的整治力度。城管執法大隊利用蹲點(diǎn)守候的辦法，現場(chǎng)抓獲涂寫(xiě)野廣告3人次，并依法處理。同時(shí)，我局還安排專(zhuān)人對全城區30 條路段10000多處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。
�。ǘ┘訌娨巹澭膊�，實(shí)行綜合執法，違法建設猖獗蔓延勢頭得到有效遏制
自5月10日縣委縣政府召開(kāi)違法建設專(zhuān)項整治動(dòng)員大會(huì )以來(lái)，縣城管局、城管執法局作為專(zhuān)項行動(dòng)重要部門(mén)，迅速行動(dòng)，加強協(xié)調配合，清理全面結束，前段工作取得了階段性成果，基本弄清了違法建設的情況，繼續蔓延的勢頭基本得到遏制，在全縣上下形成了震懾氛圍。專(zhuān)項整治行動(dòng)從全面清理轉向分類(lèi)處置關(guān)鍵階段。一是全面完成清理任務(wù)。在三月份清理了金缸城范圍內搶建房屋79棟的基礎上，共清理違章建筑275戶(hù)，其中，已經(jīng)建成的228戶(hù)，在建的47戶(hù)，形成詢(xún)問(wèn)筆錄46份。按類(lèi)型分，亂搭亂建190戶(hù)，加層17戶(hù)，未審批先拆先建35戶(hù)，超高超面積33戶(hù)。各區域違章特點(diǎn)：金缸城、銀杏沱以搶建為主，西楚、濱湖、桔頌以翻修超面積超層為主。二是叫停取得一定成果。清理階段對正在實(shí)施違法建設的堅決叫停，對47戶(hù)正在違建的進(jìn)行了有效停工制止，對堆石、洗沙占用河道的進(jìn)行了制止，對在防洪溝上堆放木料的，依據防洪法作出了限期拆除的處理意見(jiàn)。三是形成分類(lèi)處理意見(jiàn)。在清理的基礎上，對違法建設的處理，遵循依法依歸、實(shí)事求是、從嚴從快、以人為本的原則，研究制定了分類(lèi)處理意見(jiàn)。
�。ㄈ┰黾油度�，強化監管，城區環(huán)境衛生質(zhì)量明顯提高
一是做好清掃清運日常工作。道路清掃堅持實(shí)行“兩掃兩保潔”制度。二是優(yōu)化配置環(huán)衛設施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對環(huán)衛設施差缺地段配置垃圾箱40個(gè)，垃圾桶118個(gè)，果皮箱70個(gè)，改造垃圾池4座，一定程度改變了縣城環(huán)衛設施“臟、亂、缺”狀況，同時(shí)為陳家壩—溪口平—泗溪配置垃圾桶70個(gè)，銀杏沱2個(gè)，水果市場(chǎng)4個(gè)，有效解決了城鄉結合部垃圾亂倒問(wèn)題；三是重點(diǎn)整治衛生難點(diǎn)。采用宣傳、蹲守、巡查、監督等措施集中整治，活動(dòng)期間我們重點(diǎn)整治亂倒垃圾點(diǎn)10處，發(fā)放宣傳單500份。并對長(cháng)嶺隧道—陳家沖—縣城—水果市場(chǎng)—銀杏沱、曲溪高速路入口—屈原酒廠(chǎng)沿線(xiàn)衛生死角進(jìn)行清理，清理衛生死角20余處，垃圾120余噸；四是加強建筑垃圾監管。要求運輸車(chē)輛嚴格按照指定路線(xiàn)運輸，對所運路面制造污染的進(jìn)行清理，在揚塵較嚴重的路段灑水降塵，確保路面整潔干五是不斷完善城區環(huán)衛設施建設。新建環(huán)衛所生態(tài)停車(chē)場(chǎng)。年初向縣規劃審批委員會(huì )申報生態(tài)停車(chē)場(chǎng)項目，縣政府、縣人大對該項目進(jìn)行了審議和批復，通過(guò)政府采購。一期工程于6月15日動(dòng)工，工程進(jìn)展順利。啟動(dòng)城市生活污染源項目報批工作。工程投資總估算3500萬(wàn)元。資金來(lái)源為后續工作規劃項目全額補助。項目的爭取和建設將不斷完善優(yōu)化城區環(huán)衛設施，有效改變環(huán)境衛生傳統作業(yè)模式，提高了縣城環(huán)境衛生管理水平。
�。ㄋ模┘訌娋G化建設，突出精細養護，城市美化功能進(jìn)一步增強。
一是加強綠化規劃。通過(guò)公開(kāi)招聘的方式選定荊州市建設規劃設計院編制20xx年綠地系統規劃，有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行審查和修改；完成西楚二路街邊空閑地、原面粉集團宿舍樓附屬綠地、茅坪小游園、徐家沖港灣龍舟賽場(chǎng)、原新縣城管委會(huì )宿舍區、文薈苑等處的綠化改造設計。
二是加強綠化建設。今年公共綠地綠化建設項目總投資168.5萬(wàn)元，現已完成施工產(chǎn)值80.5萬(wàn)元。其中投資25萬(wàn)元對西楚二路的空閑地進(jìn)行綠化建設和公廁改建，現已完成綠化地面場(chǎng)平，樹(shù)苗栽植，公廁建設已近尾聲，增加公共綠地7800平方米；投資21.5萬(wàn)元將居民反映比較強烈的歸州一街和歸州二街間的護坡綠化，栽植各種苗木120xx，是全縣文明創(chuàng )建關(guān)鍵年，隨著(zhù)創(chuàng )建工作的縱深發(fā)展，縣城管局作為創(chuàng )建重要職能部門(mén)，積極探索長(cháng)效機制，在“管”上下功夫。上半年來(lái)，在城市管理制度上，修改完善《秭歸縣城市環(huán)境衛生管理細則》、《市容監察操作程序》、《秭歸縣園林綠化養護方案及評分細則》、《秭歸縣清掃保潔檢查標準》等管理制度，使城市管理具體工作有章可循；在管理方式上，逐步實(shí)現了“四個(gè)轉變”，做到由突擊型管理向長(cháng)效型管理轉變，由經(jīng)驗型管理向法治型管理轉變，由制約型管理向服務(wù)型管理轉變，由粗放型管理向精細型管理轉變，使城管工作水平明顯提升；在工作范圍上，逐步實(shí)現了“四個(gè)延伸”，即：向城鄉結合部延伸，向背街小巷延伸，向居民小區延伸，向集貿市場(chǎng)延伸，使城管工作實(shí)現了全覆蓋。通過(guò)一系列長(cháng)效機制的建立，使城市管理工作逐步步入健康發(fā)展之路。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)開(kāi)展“千名干部下基層入農戶(hù)”活動(dòng)。
自下基層入農戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，縣城管局下基層4個(gè)工作隊在完成走訪(fǎng)入戶(hù)、民情調查全覆蓋，充分了解民情民意的基礎上，全面積極謀劃村級經(jīng)濟發(fā)展，開(kāi)展辦實(shí)事活動(dòng)，活動(dòng)中召開(kāi)村民座談會(huì )38次，召開(kāi)4次擴大支部會(huì )議，印發(fā)資料5冊，參加勞動(dòng)55人次，走訪(fǎng)1194戶(hù)，辦實(shí)事12件，送去慰問(wèn)金8529元，組織科技培訓1次，搜集問(wèn)題或建議18條。各工作隊撰寫(xiě)了高質(zhì)量的農村發(fā)展調研報告。各工作隊扎實(shí)的工作態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)受到群眾的熱烈歡迎和上級的認可。
�。┞男新毮�，牢記城管為民宗旨，服務(wù)水平進(jìn)一步提高
積極美化縣城，致力服務(wù)“兩節一賽”活動(dòng)。投資20萬(wàn)元將山水龍城到港口道路外側構筑1000米道路護欄，確保安全；對縣城所有的綠籬修剪造型，美化街景；指導擺放鮮花38萬(wàn)盆，營(yíng)造了濃厚的節日氛圍；協(xié)助市城管局在節日期間設立流動(dòng)公廁，方便了市民，提高了城市文明度。
積極履行職能，全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理12件人大建議和政協(xié)提案，其中人大建議2件，政協(xié)提案10件，辦理過(guò)程中，創(chuàng )新辦理工作思路和方法，采取開(kāi)門(mén)辦理、回訪(fǎng)辦理、現場(chǎng)辦理等方法，注重調查研究，把握實(shí)質(zhì)內涵，分析矛盾問(wèn)題，提高了解決問(wèn)題的有效性和針對性，確保建議提案辦理的'見(jiàn)面率、答復規范率、按期辦結率均達到100%，滿(mǎn)意率達到98%以上；上半年共辦理群眾信訪(fǎng)件24件，對群眾的意見(jiàn)、舉報、訴求做到件件有落實(shí)，事事有回音，按時(shí)回復率、滿(mǎn)意率達100%；規范管理，方便人民群眾，在桔苑廣場(chǎng)、縣直機關(guān)幼兒園圍墻外、縣廣播局宿舍入口等3處設立了免費信息發(fā)布欄。
�。ㄆ撸⿵娀O督管理，加強城管自身形象建設，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提升
狠抓教育，嚴格管理，進(jìn)一步提高城管隊伍素質(zhì)。一是嚴格內部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內部管理制度，完善考核監督機制，堅持局督導組日�？己�、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實(shí)行績(jì)效管理，充分調動(dòng)干部職工的主觀(guān)能動(dòng)性，形成上下一盤(pán)棋的工作格局。二是全面加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓，建設一支素質(zhì)高、戰斗力強的干部隊伍。堅持一月一次集中學(xué)習制度，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。加強城市管理法律法規的學(xué)習，積極開(kāi)展全省城管執法系統“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)、當標兵”文明執法主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強了依法行政、文明執法意識，提高城管工作水平。三是強化黨建工作。扎實(shí)深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，系統黨組織和黨員干部全部實(shí)行承諾、履諾、領(lǐng)導點(diǎn)評制度，各支部圍繞“五星級”黨組織創(chuàng )建，黨員圍繞爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成奮發(fā)向上的爭創(chuàng )氛圍，今年我局劉軍被縣委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；積極開(kāi)展紀念建黨90周年活動(dòng)，在系統組建了46人的隊伍開(kāi)展全縣紅歌會(huì )比賽活動(dòng)，開(kāi)展了“緬懷先烈，牢記使命”的紅色教育活動(dòng)，不斷增強了黨的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，永葆黨的生機和活力。今年發(fā)展了2名預備黨員，轉正一名正式黨員，充實(shí)壯大了隊伍力量。不斷加強黨風(fēng)廉政建設。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，完善黨風(fēng)廉政建設責任體系，局黨組書(shū)記與黨組成員、各二級單位負責人簽訂了黨風(fēng)廉政責任書(shū)。加強黨風(fēng)廉政教育，深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，積極開(kāi)展了領(lǐng)導班子參觀(guān)縣看守所廉政警示教育，通過(guò)服刑人員現身說(shuō)法，進(jìn)一步增強了領(lǐng)導干部廉潔從政意識，班子成員結合活動(dòng)撰寫(xiě)了廉政教育心得體會(huì )。五是強化維穩工作，維護一方平安。重要活動(dòng)時(shí)期全力抓好信訪(fǎng)、安全生產(chǎn)、社會(huì )治安等工作，促進(jìn)了系統各項工作全面協(xié)調發(fā)展。
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