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店慶工作總結
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編收集整理的店慶工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店慶工作總結 1
店慶活動(dòng)我整整經(jīng)歷了8年，但今年有所不同，因為職位不同了看待店慶的角度也不同了，會(huì )更加看重銷(xiāo)售這塊。在這次店慶活動(dòng)中我所看到的商場(chǎng)得失是取決于消費者的。在“得”這塊有幾項總結：
1、 這次九六折預購卡分搶鮮卡和集團慶卡。搶鮮卡限金卡和鉑金卡客戶(hù)才能購買(mǎi)，最大的好處就是能在店慶前搶先購買(mǎi)且享九六折優(yōu)惠。這讓這兩種顧客享受了該有的待遇。同時(shí)分散了店慶客流。而集團慶卡與往年有所不同。以往在購卡時(shí)先期就作廢了，這讓消費者很懊惱。而今年采取充5000元付款5000元的`方案，九六折在付款時(shí)也可享受，剩余余額不會(huì )過(guò)期，這樣讓顧客有足夠的時(shí)間消費，商
場(chǎng)銷(xiāo)售也不會(huì )流失，一舉兩得。
2、 抽獎這一環(huán)節，雖然人人不能的大獎，但是商場(chǎng)這次能讓顧客基本都能中獎，雖然小小獎品，但讓顧客娛樂(lè )了一把，讓顧客開(kāi)心購物也是商場(chǎng)要做的事吧。
3、 各種貼心服務(wù)。免費巴士，借嬰兒推車(chē)等服務(wù)。不僅拉近了與顧客的距離，取得了顧客信任，最主要是留住了顧客的心。
在“失”這塊也有幾項總結：
1、 有個(gè)別專(zhuān)柜因新品參加活動(dòng)占比較少，導致銷(xiāo)售做不上。因為店慶活動(dòng)早已打出，顧客早已在踩點(diǎn)，但在活動(dòng)開(kāi)始前詢(xún)問(wèn)貨品部參加活動(dòng)，這讓顧客很失望，也會(huì )讓他們認為專(zhuān)柜拿舊品買(mǎi)，即使解釋了，他們還是認為眼睛看到的是事實(shí)。
2、 在預訂貨品時(shí)專(zhuān)柜在收取押金單后，因顧客遺失押金單無(wú)法兌現押金引起投訴較多，員工在處理時(shí)因服務(wù)態(tài)度讓顧客不夠滿(mǎn)意，導致?tīng)幊�，從而對�?zhuān)柜的不滿(mǎn)轉嫁到商場(chǎng)，從而讓顧客對商場(chǎng)失去信任。希望以后專(zhuān)柜能完善押金單，不但一式兩聯(lián)且要寫(xiě)上聯(lián)系電話(huà)，那就算一聯(lián)遺失了也好處理。
店慶工作總結 2
xx商場(chǎng)x店慶工作，在x精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于x月x圓滿(mǎn)結束。xx百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了x年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )。
本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿(mǎn)200元可當300/400花、滿(mǎn)200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買(mǎi)贈2、3、5加價(jià)，消費滿(mǎn)額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶x日當天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè )，前來(lái)商場(chǎng)購物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。
我叫xx，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負責的.是綜合館3F淑女服裝區導購的日常管理工作。
3層淑女服裝區做的是200當300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購買(mǎi)，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì )放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購買(mǎi)自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷(xiāo)售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場(chǎng)預期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿(mǎn)的句號。
到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導和各位前輩的幫助下，我很快的就適應了這份工作，在今后的工作中，我要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請教，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責的樓管。
店慶工作總結 3
玩具，對于小朋友來(lái)說(shuō)是最吸引人的東西之一，寶寶這么喜歡玩玩具，如果把學(xué)習和玩具結合在一起，家長(cháng)肯定非常愿意看到！所以，每次組織上樂(lè )高玩具的體驗課時(shí)，幼兒都非常踴躍，把我們樂(lè )高教室都擠滿(mǎn)了。
我上的第一節課要動(dòng)手拼的東西就是“推土機”和“挖土機”首先我請幼兒們一起認識玩具的各個(gè)部分。非常生動(dòng)地給孩子們講解了各個(gè)玩具的組成部分。還編了一個(gè)小口令：“推土機、推土機、推土機。挖土機、挖土機、挖土機�！闭J識了車(chē)子的組成部分之后，接下來(lái)就是要來(lái)認識我們的積木。我出了幾個(gè)小問(wèn)題，讓小朋友們來(lái)選相應的積木，我們班小朋友才三歲多，但是已經(jīng)非常聰明了，我問(wèn)的小問(wèn)題幼兒們都能選對，所有的基本東西都介紹完畢，我把組裝玩具的工具都拿了出來(lái)，還有所有需要的積木，我親自演示了一遍，看上去挺復雜的，但是小朋友都很認真的在聽(tīng)，仔細的在想。接下來(lái)該是每個(gè)小朋友自己動(dòng)手的`時(shí)刻了他們很專(zhuān)注、很認真，整個(gè)過(guò)程都是在自己的努力下完成的，中間有不懂的地方幼兒會(huì )求助我的幫助，我會(huì )積極地引導和幫助。
在小朋友的作品完成之后，我利用幼兒組裝的玩具帶著(zhù)大家玩了一下游戲，就是用自己做的玩具車(chē)子來(lái)運東西，游戲分成Ａ組和Ｂ組，對面有很多小積木，在規定的時(shí)間內，看哪個(gè)組運得多，檢驗車(chē)子質(zhì)量的時(shí)候到了，看誰(shuí)的車(chē)最結實(shí)、裝的東西最多呢！游戲非常的好玩，小朋友們的表現都千姿百態(tài)，有的讓人啼笑皆非！
樂(lè )高玩具既讓孩子們體驗到了玩具和游戲中帶來(lái)的樂(lè )趣，又鍛煉了孩子們的動(dòng)手和動(dòng)腦能力，收獲多多，接觸樂(lè )高玩具讓我體會(huì )到了學(xué)中可以玩，玩中可以學(xué)的教育理念，在今后的教育活動(dòng)中找到了方向。
店慶工作總結 4
通過(guò)在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀(guān)的印象就是和沈陽(yáng)的消費者比較，銷(xiāo)售比較容易，因為格力在鐵嶺消費者心中的認知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷(xiāo)商包括大商商場(chǎng)和門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售價(jià)格偏低，會(huì )搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢。通過(guò)觀(guān)察，鐵嶺興隆的營(yíng)業(yè)員也深知自己的服務(wù)和銷(xiāo)量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現他們也是真真切切這樣做的'，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著(zhù)一種很平和的心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷(xiāo)售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷(xiāo)售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。
同時(shí)主要競品美的，在這幾天的活動(dòng)中，90%的銷(xiāo)量都是1P特價(jià)機，以其“無(wú)可爭議”的價(jià)格優(yōu)勢被稱(chēng)為“單品銷(xiāo)售冠軍”。由于海信品牌主推1P變頻，以?xún)r(jià)格便宜，外觀(guān)時(shí)尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷(xiāo)量。
這次活動(dòng)熱銷(xiāo)機型除了1P涼之夏以外，就是我們的王者風(fēng)尚柜機了和悅風(fēng)柜機了。買(mǎi)王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀(guān)，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買(mǎi)悅風(fēng)的是因為買(mǎi)個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀(guān)很重要。在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷(xiāo)售比較，銷(xiāo)量都不高。據我了解有兩方面原因：一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)DM單和廣告宣傳;二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(cháng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。我認為，如果把這次十一的銷(xiāo)量加到一起，我們的銷(xiāo)量是比去年同比增高的。
格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費者的口碑都是最好的，而競品能和我們能夠競爭，其主要的優(yōu)勢就是價(jià)格。所以我們可以加強我們的培訓，讓我們的銷(xiāo)售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢(qián)是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷(xiāo)量就會(huì )又上一個(gè)臺階的。
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