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創(chuàng )建星級社區的工作總結
張家坡社區20xx年在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導下，在社區居民群眾的大力支持下，以"創(chuàng )建星級社區"為目標，以服務(wù)群眾為宗旨，積極開(kāi)展創(chuàng )建特色鮮明，內涵豐富，環(huán)境優(yōu)美，設施到位，居民滿(mǎn)意的新型社區，居委會(huì )做了大量的工作，現將一年來(lái)開(kāi)展的社區建設工作如下總結：
一、20xx年社區的主要工作
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新黨建活動(dòng)載體，充分發(fā)揮社區黨組織的凝聚作用
社區黨總支以建設一個(gè)好的領(lǐng)導班子，培養一支好的干部隊伍，走出一條好的發(fā)展路子，形成一套好的工作機制為目標，進(jìn)一步加強社區黨組織建設。
一是"五學(xué)"推進(jìn)學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)話(huà)動(dòng)。采取集中通讀學(xué)、大會(huì )宣講學(xué)、專(zhuān)家輔導學(xué)、電視教育學(xué)、釋疑解難學(xué)等形式，不斷把學(xué)習活動(dòng)引向深入，努力提高黨員的政治理論素質(zhì)。同時(shí)，完善社區黨總支、居民小區黨支部"三會(huì )一課"制度，組織社區黨員干部學(xué)習調研，召開(kāi)民主生活會(huì )、開(kāi)展自查自糾等，建立了黨員入黨積極分子檔案及流動(dòng)黨員基礎資料。在黨員管理中，黨總支堅持分類(lèi)指導的原則，通過(guò)實(shí)行黨員責任區，黨員聯(lián)系戶(hù)，推進(jìn)黨員目標管理等方式，引導他們立足本職作貢獻，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，參與社區建設活動(dòng)，促使黨員干部在學(xué)習實(shí)踐活中受到了教育。
二是"三節"開(kāi)展內涵豐富的各項慶�；顒�(dòng)。在"七一"、"十一"、中秋各節假期間，認真組織開(kāi)展"我為黨旗添光彩"的黨建主題活動(dòng)，組織老黨員、老功臣、老勞模"走伍家、看變化"慶典活動(dòng)，組織無(wú)職黨員"志愿義務(wù)服務(wù)"社區"三無(wú)"人員菠心活動(dòng)和"一名黨員一面旗"先鋒活動(dòng)。同時(shí)，社區黨總支、居委會(huì )每逢節假日，深入到困難黨員家里慰問(wèn)，并送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金以及救助物資，為他們解決佐活中的實(shí)際困難。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)全體黨員心系社區、熱愛(ài)社區、服務(wù)社區的熱情。
三是"六進(jìn)五好"增進(jìn)社區黨組織的凝聚力量。為充分發(fā)揮在職黨員在文明建設中的作用，開(kāi)展法律、醫療、教育、文化、環(huán)保、治安"六進(jìn)社區"和當好一名聯(lián)絡(luò )員、帶好一幢樓、幫好一家困難戶(hù)、出好一年金點(diǎn)子、辦好社區一件事"五好"雙項活動(dòng)。有結對共建單位牽頭，組織單位內的在職黨員為我社區的特困家庭捐款捐物：為低保特困戶(hù)和殘病人等家庭送上慰問(wèn)金和生活必須品，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，充分發(fā)揮了在職黨員在社區中的先鋒模范作用，增強了社區黨組織的凝聚力和戰斗力。
�。ǘ┩怀鰹槊穹⻊�(wù)宗旨，大力推進(jìn)保障改善民生服務(wù)工作
社區服務(wù)工作堅持"以人為本、服務(wù)于民"的這一思想，發(fā)揮社區志愿者隊伍的作用，積極開(kāi)展社區服務(wù)日，便民利民、敬老助殘、扶貧濟困等日常服務(wù)工作。
一是突出"保民生"優(yōu)先服務(wù)。按照街道應對金融危機的部署要求，社區牢牢把握服務(wù)區街經(jīng)濟建設這個(gè)大局，在"三優(yōu)先"上下力夫：優(yōu)先服務(wù)發(fā)展保障民生的高貿經(jīng)濟，大力扶持下崗失業(yè)人員和外來(lái)投資者創(chuàng )業(yè)，多功能、多渠道開(kāi)發(fā)商貿服務(wù)業(yè)，拓寬麩業(yè)渠道，到目前為止，外來(lái)轄區投資開(kāi)發(fā)展的士小商戶(hù)20多家；優(yōu)先服務(wù)拓展就業(yè)的民生經(jīng)濟，轄區餐飲、食宿、修配等非公企業(yè)和私營(yíng)門(mén)店；今年轄區新增就業(yè)人員160名，其中創(chuàng )業(yè)者15名；優(yōu)先服務(wù)增加財政收入的稅源經(jīng)濟，社區對關(guān)系區街稅源快速增長(cháng)的泊金酒家籌大型商賈實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，為其協(xié)調各方關(guān)系，營(yíng)造良好環(huán)境，得到開(kāi)發(fā)商家的認可。
二是堅持"多領(lǐng)域"優(yōu)化服務(wù)。在開(kāi)展社區低保救助、醫療救助、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、勞動(dòng)保障、居家養老、維護民利等服務(wù)活動(dòng)方面做了大量富有成效的工作，針對社區老年人多的情況，依托社區衛生服務(wù)站，組織社區老人免費進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案。為居民進(jìn)行健康檢查、家電維修、法律咨詢(xún)、戶(hù)籍咨詢(xún)、計生服務(wù)等。認真做好社保工作，采取多種形式關(guān)愛(ài)社保對象，給他們送去政府和社區的一片愛(ài)心。
三是做到"全天候"優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力發(fā)揮社區志愿者的力量，壯大隊伍，無(wú)償地為社區內居民群眾服務(wù)，急居民所急，解居民所難，開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦送溫暖活動(dòng)，切實(shí)為弱勢群體排憂(yōu)解難。特別是在社保金返還、全民醫保辦證、廉助房申辦等群眾最關(guān)心、最敏感的現實(shí)工作中，堅持戶(hù)情了解、政策宣傳、工作落家、服務(wù)質(zhì)量"四到位"，做到""全天候"服務(wù)，讓他們深深體會(huì )到社區這個(gè)大家庭的溫暖。受益人群達700余人次，得到了居民群眾的一致好評。
�。ㄈ⿵娀A管理工作，不斷完善社區自治管理服務(wù)功能
近年來(lái)，社區堅持以民生保障事業(yè)為目標，科學(xué)謀劃，創(chuàng )新發(fā)展，社會(huì )管理服務(wù)工作出現了"科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠"的"四新"成果。
一是以居民自治為抓手，社區民主管理有新突破。成立了思想政治、民調綜治、社區服務(wù)、環(huán)境衛生、文化教育、維權計劃生育六支工作隊伍，社區自治工作正常開(kāi)展。今年以來(lái)，始終圍繞著(zhù)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題主要做了以下幾方面的工作：對居民反映強烈的居民在小區綠化帶內亂種、亂搭、亂建的問(wèn)題，居委會(huì )非常重視，在城監執法大隊配合下，進(jìn)行了全面的整治；對社區內硬件設施不夠完善的情況，居委會(huì )按"社區資源共享，服務(wù)設施共建"的要求，充分利用和改造文化、體育、娛樂(lè )設施、設備，豐富了社區居民的精神生活。
二是以文明創(chuàng )建為抓手，和諧社區建設出新品牌。社區開(kāi)辦讀書(shū)學(xué)校，小區建設一面墻，人人唱響一首歌，形成一個(gè)文明創(chuàng )建新氛圍。以居民思想道德建設"九創(chuàng )"為平臺，即創(chuàng )文明和諧的小區、庭院、樓棟、家庭、企業(yè)、單位、機關(guān)、鄰里、市場(chǎng)，形成一個(gè)人人講文明、處處講和諧的精神文化新氣象。打造的全省有名的"老媽媽防火團"和"小紅帽志愿者隊伍"兩支隊伍再創(chuàng )新業(yè)債，開(kāi)辟了講文明、講衛生、講環(huán)保的社會(huì )新窗口，他們活躍在街頭巷尾公共場(chǎng)所。近年來(lái)，共創(chuàng )建省級先進(jìn)單位1個(gè)、市級文明單位4個(gè)、區級文明單位7個(gè)、文明中心戶(hù)4個(gè)、文明樓棟4個(gè)。張家坡創(chuàng )**區首個(gè)全省"無(wú)毒社區"。
三是以城市管理為中心，轄區人文環(huán)境展新面貌。以"三城聯(lián)創(chuàng )"為中心，狠抓了城市管理工作，規范七小門(mén)店、監督門(mén)前三包、強化清掃保潔、規范道路喇叭口交通、加強市民行為教育、管理"紅帽子"巡邏隊等"七大工作專(zhuān)班"，組建了"小紅帽"義務(wù)宣傳監督隊伍，建立了"大手牽小手，共建美好家園"的全方位的宣傳教育網(wǎng)絡(luò )，把創(chuàng )建活動(dòng)由單位向社會(huì )延伸，由學(xué)校向家庭滲透，居民反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決。進(jìn)一步改善了人居環(huán)境，推動(dòng)了轄區環(huán)境面貌的整體提升。
四是以人口管理為突破口，計劃生育工作創(chuàng )新特色。構建社區計生干部、單位專(zhuān)兼職計生干部到小區樓棟信息員的三級計生工作平臺，完善計生工作橫向到邊縱向到底的信息網(wǎng)絡(luò )，嚴格實(shí)行"一票否決"的考核機制；著(zhù)重加強對計生干部和計生信息員的培訓，保障計生工作的順利開(kāi)展；加大經(jīng)費投入，確保計生工作的宣傳、特色創(chuàng )建、示范點(diǎn)的建設以及對弱勢群體家庭的救助、育齡婦女的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動(dòng)的順利開(kāi)展，轄區內無(wú)一例非法鑒定胎兒性別和非法選擇性別終止妊娠案件發(fā)生，確保了出生人口性別比正�；�，穩定了生育水平。緊緊圍繞流動(dòng)人口"一牌一冊一卡以房管人"的流動(dòng)人口戶(hù)主管理工作特色，以"房東管理登記冊"、"樓棟計劃生育信息牌"、"流動(dòng)人口溫馨服務(wù)卡"為新亮點(diǎn)，做好城郊結合部、私營(yíng)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、住宅小區的流動(dòng)人口管理，形成不同層面、不同角度的多元化工作特色，流動(dòng)人口計劃生育管理服務(wù)工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，今年張家坡社區被推薦為全區計劃生育先進(jìn)單位。
�。ㄋ模┘訌娚鐓^治安工作，確保轄區一方平安社會(huì )和諧穩定
良好的社區秩序是我們工作的目標，營(yíng)造文明、祥和、安全的良好社會(huì )治安環(huán)境是居委會(huì )全體人員義不容辭的責任和義務(wù)。
一是做好信訪(fǎng)接處工作。在信訪(fǎng)工作中，社區健全居民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記制度，對居民群眾反映的"熱點(diǎn)、難點(diǎn)"問(wèn)題，按時(shí)排查、做到及時(shí)上報，及時(shí)處理、及時(shí)解決。社區內未發(fā)生上訪(fǎng)事件。
二是做好戶(hù)籍管理工作。社區認真貫徹實(shí)施《中華人民共和國人口與計劃生育條例》，加大流動(dòng)人口計生管理工作，和稽查隊員一起入戶(hù)檢查登記流動(dòng)人口的育齡婦女，督促育婦參加計生雙查，結合社區實(shí)際開(kāi)展計生咨詢(xún)、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等計生服務(wù)。發(fā)揮聯(lián)防隊作用，不論是白天或晚上、節假日都能隨時(shí)巡邏清查小區，居委會(huì )定期對他們進(jìn)行量化考核，在日常工作中隨時(shí)登記清查外來(lái)人口的證件，配合派出所對出租房屋戶(hù)、外來(lái)人員建檔登記。
三是做好環(huán)境衛生工作。為使居民有一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境，居委會(huì )加強環(huán)境衛生管理。優(yōu)化社區環(huán)境，共建美好家園是社區居民的共同職責，為此，社區首先健全愛(ài)衛組織，落實(shí)清掃員隊伍。對小區內的名保潔員實(shí)行考評制，簽訂好考核協(xié)議。落實(shí)一月一評，按月上墻，半年小評，全年總評的獎勵機制動(dòng)員一切力量大搞小區環(huán)境衛生，清除衛生死角和小區"牛皮癬"，全年開(kāi)展了4次突擊衛生大整治活動(dòng)。針對小區內車(chē)輛亂停放現象，多次與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系整治小區內環(huán)境，做到了潔凈、舒適，車(chē)輛停放有序，塑造小區形象。
二、20xx年社區的工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社區、()服務(wù)轄區居民為總體工作思路，突出六大目標任務(wù)開(kāi)展特色工作：
�。ㄒ唬┩怀雒裆纳茝姺⻊�(wù)。強化為民服務(wù)宗旨，堅定民生為本理念，繼續在"三優(yōu)先"上下功夫，力爭在保障和改善民生特別是社會(huì )公共福利事業(yè)服務(wù)上實(shí)現新的突破、
�。ǘ﹪@和諧創(chuàng )建促穩定。加強對"四位一體"調解中心的建設，突出解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，構建和諧文明的社區環(huán)境，強化重點(diǎn)人員穩控，全力促進(jìn)穩定。
�。ㄈ┘訌娦麄鹘逃苿�(chuàng )建。每月定期開(kāi)課，堅持以理想信念教育為核心，在社區居民中開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義的宣傳教育，大力開(kāi)展馬列主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的宣傳教育及以愛(ài)國主義為核心的團結統一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強不息的民族精神教育。
�。ㄋ模┴S富文化生活上檔次。積極開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的社區教育和文化活動(dòng)，豐富居民文化生活，提升社區文化檔次。充分發(fā)揮主流文化的積極作用，增強教育的實(shí)效性，爭創(chuàng )"學(xué)習型"社區。
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