物業(yè)半年的工作總結

　　20XX年上半年在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了,濟寧××物業(yè)管理處在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,在濟寧××的大力支持下,通過(guò)濟寧物業(yè)管理處領(lǐng)導及全體員工團結協(xié)作使各項工作都完成得比較圓滿(mǎn),取得了一定的成績(jì),得到了業(yè)主的認可,現匯報如下:

　　一、節約費用控制支出,取得較好的經(jīng)濟效益

　　在濟寧××物業(yè)管理費緊張的嚴峻形勢下,濟寧××物業(yè)管理處在保證工作正常開(kāi)展的同時(shí),嚴格控制費用支出,2006年1月—6月在預算范圍內有所結余,水電費比去年同期結余30%，物業(yè)半年工作總結。

　　二、嚴格的內部管理,提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、嚴格檢查,保障質(zhì)量

　�、庞山�(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理及各部門(mén)班長(cháng)對各崗位工作進(jìn)行月檢

　�、朴墒聞�(wù)助理及各部門(mén)班長(cháng)對各崗位工作進(jìn)行周檢

　�、怯墒聞�(wù)助理對各個(gè)崗位工作進(jìn)行日檢

　　每月對日檢、周檢和月檢的檢查的情況匯總,根據公司質(zhì)量體系文件對員工進(jìn)行獎懲。

　　2、組織學(xué)習,提高員工思想觀(guān)念

　�、琶恐芩挠山�(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理及各部門(mén)班長(cháng)學(xué)習公司質(zhì)量體系文件和ISO9000文件。

　�、泼恐苡刹块T(mén)班長(cháng)組織員工學(xué)習公司質(zhì)量體系文件和ISO9000文件。

　　通過(guò)每周的學(xué)習使員工了解了××物業(yè)公司,了解了每個(gè)崗位的工作標準,提高了員工的自身素質(zhì)及服務(wù)理念。

　　3、會(huì )議制度

　�、琶恐芤幌挛鐑牲c(diǎn)由經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理、各部門(mén)班長(cháng)及其他項目主管召開(kāi)辦公會(huì )。匯總上周重大問(wèn)題,統一記錄,未解決的問(wèn)題及時(shí)解決。

　�、浦芤恢林芪逵墒聞�(wù)助理帶領(lǐng)各部門(mén)班長(cháng)及全體維修、保潔員工召開(kāi)晨會(huì ),匯總昨天日檢的情況及當天工作的注意事項。

　　三、重大工作

　　1、濟寧××物業(yè)全體員工在時(shí)間短、人員少的條件下保障了濟寧××豐華4S店在6月順利開(kāi)業(yè)。

　　2、4月××集團組織車(chē)模來(lái)濟寧××參觀(guān),濟寧××物業(yè)全體員工突擊把園區雜草清理干靜,給參觀(guān)人員留下了良好印象。

　　3、4月濟南鑫金盾消防器材有限公司在我物業(yè)管理處保安和維修的協(xié)助下分兩次把濟寧××園區內所有滅火器,消防推車(chē)更換干粉順利完成,為濟寧××園區安全提供了良好條件。

　　4、在××物業(yè)公司和濟寧××的大力支持下,保障了今年的防暑降溫費用,使我們的一線(xiàn)員工在炎炎夏日,感受到了公司對我們的關(guān)懷。

　　四、成功拓展的項目

　　1、濟寧附屬醫院電梯

　　2、濟寧附屬醫院保安

　　3、濟寧車(chē)管所檢車(chē)線(xiàn)保安

　　4、濟寧公安局培訓中心保安

　　5、棗莊××項目部籌備運行

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