辦事員工作實(shí)習總結

　　漫長(cháng)的生活是一組樂(lè )曲，而最溫馨動(dòng)人的閱歷是此中最杰出的樂(lè )章。由于氖刂閱歷而得到的奇特魅力是任何任何人無(wú)法篡奪的財富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的歷程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔閱歷，象雪白的雪，標致的雨離別后讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離別，他們留在了我們身上。坦蕩了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習，其時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽(tīng)，不開(kāi)心的事情都施展失落了，留下的是一些難忘的回憶和動(dòng)人的往事。

　　xx酒店領(lǐng)導抉擇派我們第一批人員到北京實(shí)習，其時(shí)我們聽(tīng)候都很愉悅，因為我們對外界，對北京充溢著(zhù)幻想和盼望，表面的世界很杰出，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)北京的治理方法與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達北京，然后分五個(gè)隊分手到了五個(gè)酒店。

　　我被分到了xx綠色度假村子，我們隊中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的，到了以后第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段光陰是勞碌季候，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個(gè)包間，以及議會(huì )，實(shí)習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步餐飲的實(shí)踐才能，以便本身更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè)，為以落后入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)優(yōu)越的開(kāi)端，為以后的人生途徑做好籌備工作，使本身的下一步走的更順利，也是為本身的生活增加色彩。

　　從xx坐上x(chóng)x度假村子的班車(chē)一個(gè)半小時(shí)后到達度假村子，首先映入眼簾的是方圓三千畝的叢林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱(chēng)是天然的綠色氧吧，度假村子就坐落在此中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河環(huán)抱其身，放眼望去便是一塊世外桃源，情況異常之優(yōu)美，空氣分外新鮮，我贊嘆北京竟還有如此佳境。

　　實(shí)習感想感染：剛來(lái)到這里有些不適應就感到很有壓力，也常常上火生病，但工作確實(shí)如古人所說(shuō)--費力，酒店沒(méi)有給員工培訓就促上崗了，沒(méi)有給員工訂定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著(zhù)頭緒，只知道這是一個(gè)xx年開(kāi)業(yè)的四星級度假村子，盡管這是今世企業(yè)人力資源治理中最癥結的一環(huán)，在員工的印象中，本身的工作便是每天聽(tīng)從工頭下達任務(wù)，籌備隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)分工并不是很明確，只要哪里有必要我們就到哪里去。員工代表著(zhù)整個(gè)餐廳的形象，這是餐廳很緊張的一個(gè)方面，員工的禮服不只是員工加倍精神從而進(jìn)步工作效率。同時(shí)員工禮服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了魂魄，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我認為快樂(lè )的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷酷生硬，再勞頓之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句在普通不過(guò)的"費力了"都邑讓人沖動(dòng)，看來(lái)員工本身照樣最了解人人的心情，因為他們能站在員工本身的角度上看問(wèn)題。

　　來(lái)北京實(shí)習的日子就這樣停止了，在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少器械，除了學(xué)到了餐廳中辦事法度模范的技術(shù)，還可以或許熬煉本身的耐心，然則辦事意識不只是要求辦事員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望，同時(shí)應該對本身的同時(shí)也具有同樣的意識，這才是"辦事意識"的真正含義，這才是一個(gè)辦事員真正的素質(zhì)的體現，作為一個(gè)合格的辦事員是應該做到的。

　　以上是我實(shí)習的感想感染和想法，作為一種感想感染，他可能有許多主不雅的痕跡，不過(guò)只有員工能力真正體會(huì )到這種感想感染，因此希望領(lǐng)導在做出決策前，除了站在酒店利益斟酌的前提也同時(shí)能多為員工斟酌，只有這樣能力獲得更多員工的支持，最后感謝xx度假村子能提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝領(lǐng)導的贊助希望度假村子越來(lái)越好。

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