【實(shí)用】年終工作總結合集7篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結 篇1
今年以來(lái)，我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意”為工作目標，以實(shí)現出租屋和外來(lái)人口規范化、正規化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來(lái)人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng )造一個(gè)安全穩定、文明舒適的社會(huì )環(huán)境。
一、領(lǐng)導重視、狠抓落實(shí)
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來(lái)人口管理工作上加強了組織領(lǐng)導，加大了工作力度。
一是定時(shí)組織中心干部以及各社區房管員隊伍的負責人學(xué)習上級有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理工作的政策、法規和管理知識，不斷地提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和水平，使我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠有序和有效開(kāi)展；
二是建立起完善的會(huì )議制度，每星期定期召開(kāi)工作例會(huì )，中心全體干部及社區居委會(huì )和出租屋管理員隊伍負責人參加，總結各項管理工作開(kāi)展的情況，聽(tīng)取他們工作的匯報，分析、研究存在的問(wèn)題，并就下一步的工作進(jìn)行嚴密部署，促使我街出租屋和流動(dòng)人員的各項管理工作有序和有效開(kāi)展；
三是建立和完善出租屋和外來(lái)人員管理機制，確保各項管理工作扎實(shí)開(kāi)展；
四是領(lǐng)導堅持帶頭，狠抓落實(shí)，在出租屋和外來(lái)人口管理工作中，我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導堅持帶頭，工作在第一線(xiàn)，既當指揮官，又當戰斗員，用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實(shí)有效
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實(shí)行隊伍考核新方案，加強出租屋和流動(dòng)人員管理措施，使我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作出現新的局面：
目前，我局檔案工作已趨制度化、規范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，以狠抓檔案管理為契機，在鞏固和發(fā)展己有成績(jì)的基礎上，繼續努力，開(kāi)拓進(jìn)取，根據司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改進(jìn)和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實(shí)現檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┘訌婈犖榈慕逃�、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規范化和正規化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時(shí)組織全體干部、隊員參加中心內部的學(xué)習培訓班，學(xué)習有關(guān)出租屋和流動(dòng)人員管理的法律、法規、政策、規章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識新思路等知識；積極組織隊伍骨干參加區公安分局的培訓學(xué)習。目前，已完成組長(cháng)以上干部參加區公安分局的培訓學(xué)習工作，從而達到了“內強素質(zhì)，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質(zhì)。通過(guò)建立和完善會(huì )議制度，針對我街社會(huì )治安嚴峻、出租和外來(lái)人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開(kāi)的局面進(jìn)行了深入的探討和研究，及時(shí)傳達了上級相關(guān)部門(mén)的有關(guān)新規定，并結合實(shí)行制定一系列的實(shí)施辦法，提高了全體干部及隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干，避免了工作上出現的差錯，有效地開(kāi)展社區管理工作，取得好的工作效果。通過(guò)加強隊伍的規范化、正規化建設，使隊伍的紀律、監督、管理和工作制度越來(lái)越完善。建立隊伍的管理、監督機制，明確領(lǐng)導干部、隊員的職責和責任，增強領(lǐng)導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務(wù)和責任落實(shí)到人。同時(shí)，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質(zhì)，對法律意識、工作能力差，政治素質(zhì)低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實(shí)行新的獎懲制度以來(lái)，隊伍的凝聚力、戰斗力充分提高，我街出租屋和外來(lái)人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績(jì)。
�。ǘ┽槍ξ医殖鲎馕莺屯鈦�(lái)人口管理工作上存在的突出問(wèn)題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治，以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對我街出租屋和流動(dòng)人員管理工作上存在的問(wèn)題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治，以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路，以出租屋和流動(dòng)人員規范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：
1、加強教育和宣傳，以人為本，共建和諧社區。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來(lái)人口管理工作家喻戶(hù)曉，調動(dòng)群眾參與出租屋和外來(lái)人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會(huì )化機制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類(lèi)大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)（內容包括：出租屋管理、城市規劃、計劃生育、勞動(dòng)保障、工商行政、文化、司法、衛生等），派發(fā)有關(guān)宣傳資料共20000份。協(xié)助重點(diǎn)地區整治工作隊在各重要路段、路口、公共場(chǎng)所共張掛出租屋和外來(lái)人口管理、重點(diǎn)地區整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類(lèi)宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來(lái)人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來(lái)人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺(jué)負起管理出租屋和外來(lái)人員的責任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開(kāi)出租屋屋主會(huì )議，參加屋主達xxxx人次；組織召開(kāi)各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人會(huì )議，參加工廠(chǎng)、企業(yè)，人數達xxxx次，通過(guò)對他們有關(guān)出租屋和外來(lái)人員管理工作政策、法律、法規的教育和宣傳，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋、外來(lái)人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來(lái)人口的管理工作，自覺(jué)負起登記、管理好出租屋和外來(lái)暫住人員的責任，并按規定交納出租屋稅和督促外來(lái)暫住人員按規定辦件。
3、協(xié)助街道、派出所和工作隊開(kāi)展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務(wù)中心面對我街出租屋、外來(lái)人口繁多、發(fā)案率高、社會(huì )治安復雜等局面，一方面在出租屋和外來(lái)人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區的要求對我街出租屋和外來(lái)人口做到“情況明、底數清”，力求達到外來(lái)人員登記率10xxxx的要求。另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個(gè)社區每一棟出租屋、每個(gè)角落，大力整治出租屋的治安熱點(diǎn)和難點(diǎn)，加大了對出租屋、外來(lái)人口、公共復雜場(chǎng)所、無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫、民宅辦廠(chǎng)等場(chǎng)所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協(xié)助派出所、工作隊等職能部門(mén)加強對無(wú)證照工廠(chǎng)、檔口、亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè )場(chǎng)所等場(chǎng)所進(jìn)行清查、整治，形成了強大的社會(huì )及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現服務(wù)，在管理中提高辦理證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的征收力度。社區出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠(chǎng)企業(yè)等場(chǎng)所和用工單位，向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來(lái)暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理的政策和規定，促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦理證組則做好前來(lái)辦理證群眾的服務(wù)工作，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率。通過(guò)了加強對出租屋和外來(lái)人口的清查、登記和辦理證以及加大力度開(kāi)展對工廠(chǎng)、企業(yè)等用工單位使用外來(lái)人員情況的檢查、登記和辦理證，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績(jì)。
5、加強出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來(lái)在出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發(fā)動(dòng)社區居委會(huì )、社區出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集。另一方面落實(shí)責任制和激勵機制，加快社區居委會(huì )和中心對信息錄入電腦的速度。從社區出租屋管理員隊伍中抽調xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進(jìn)行全面整理，實(shí)現我街出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的專(zhuān)項整治和工廠(chǎng)、企業(yè)安全生產(chǎn)的專(zhuān)項檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據區和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過(guò)“有目標、有計劃”的專(zhuān)項行動(dòng)，把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來(lái)落實(shí)，通過(guò)“小行動(dòng)、大檢查，大行動(dòng)、大整治”的工作模式，一方面通過(guò)加強宣傳和教育工作，并首先將社區廣大黨員、干部發(fā)動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作落實(shí)好，促使廣大屋主自覺(jué)完成出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作。另一方面，通過(guò)加強深入到到社區各出租屋主進(jìn)行檢查和督促，促使他們盡快開(kāi)設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作有了很大的進(jìn)展。另外，針對我街轄內各類(lèi)中小工廠(chǎng)、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺(jué)配置好消防器材，落實(shí)好消防安全工作。另一方面，通過(guò)外來(lái)人員登記辦理證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠(chǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度，促使各工廠(chǎng)、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實(shí)。目前，我街出租屋合格率已經(jīng)達到xxxx。
7、積極探索出租屋和外來(lái)人口管理的長(cháng)效機制。街出租屋管理服務(wù)中心根據我街出租屋和外來(lái)人口的實(shí)際情況，以出租屋和外來(lái)人口規范化、正規化管理為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)，積極探索、鞏固出租屋和外來(lái)人口的長(cháng)效管理機制，力求構筑起我街出租屋和外來(lái)人口管理的長(cháng)效工作機制，以確保我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠長(cháng)期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，為實(shí)現出租屋和外來(lái)人員規范化管理打下基礎。另一方面，從加強出租屋主和各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專(zhuān)項行動(dòng)和各社區互查作為開(kāi)展出租屋和流動(dòng)人員管理工作的切入點(diǎn)，把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)了各項管理工作的有效開(kāi)展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區重點(diǎn)地區整治棠景工作隊開(kāi)展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點(diǎn)整治地區，街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區整治工作隊開(kāi)展重點(diǎn)地區的整治工作，采取一系列有效措施確保重點(diǎn)地區整治工作的開(kāi)展，使出租屋、外來(lái)人口管理工作和重點(diǎn)地區整治工作有機地結合起來(lái)，取得實(shí)效。
總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質(zhì)量標準，逐步向ISO9000質(zhì)量標準體系接軌。
�。ò耍┡ν瓿山值傈h工委、街道辦事處下達的其它任務(wù)。
本學(xué)期進(jìn)一步加強了學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規范化建設，提高學(xué)校檔案管理的整體水平，促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù)。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
三、存在問(wèn)題
我街的出租屋和流動(dòng)人員管理工作取得了一定的成績(jì)，但從當前我街的實(shí)際情況來(lái)看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動(dòng)人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強：
加強手足口病的預防與控制，5月份，針對我省和我市也相繼出現的腸道病毒71型引發(fā)的手足口病疫情，我科及時(shí)對兒科全體醫務(wù)人員、全院院感員進(jìn)行《手足口病預防與控制》培訓，制定并下發(fā)《手足口病醫院感染控制要求》，每天不定期下病房、門(mén)診特別
�。ㄒ唬┎糠殖鲎馕菸葜骱凸S(chǎng)、企業(yè)以及流動(dòng)人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”征收困難。
�。ǘ﹤�(gè)別出租屋存在民宅辦廠(chǎng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、消防隱患、治安隱患等問(wèn)題。
�。ㄈo(wú)證照非法游醫、游戲機室、影吧時(shí)效果良好，過(guò)后又出現死灰復燃的現象。
�。ㄋ模┏鲎馕莨芾砉ぷ鞯拈L(cháng)效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進(jìn)一步加強和完善。
�。ㄎ澹┪医殖鲎馕葜械陌l(fā)案率和流動(dòng)人員違法犯罪現象還是偏高。
四、努力方向
街出租屋管理服務(wù)中心將結合我街的實(shí)際情況，加大力度開(kāi)展出租屋和流動(dòng)人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺階：
省公路管理局：我局上半年度綜治安全工作在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，以貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》和《福建省社會(huì )治安綜合治理工作綱要》和全國、全省安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神為主線(xiàn)，緊緊圍繞市公路局國省干線(xiàn)公路繼續實(shí)施“安保工程”和“迎部檢”的公路中心工作，以市委、市政府開(kāi)展“平安龍巖、平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)為契機，以實(shí)施《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn)，文秘部落堅持“安全第預防為主”和“打防結合、預防為主”的綜治安全工作方針，不斷深化內部管理，推動(dòng)《綜治創(chuàng )安目標管理責任制》的貫徹落實(shí)，半年來(lái)無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和各類(lèi)案件，現將基本情況報告如下。
良好的行為習慣對人的一生起著(zhù)重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習慣培養的關(guān)鍵時(shí)期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習和工作的成功與否，甚至會(huì )影響孩子的將來(lái)。因此，本學(xué)期我把班級工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養學(xué)生良好的行為習慣上。
�。ㄒ唬┘訌妼Τ鲎馕�、流動(dòng)人員、工廠(chǎng)、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創(chuàng )新路子，提高工作效率。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
�。ǘ├^續加大隊伍的思想教育力度，進(jìn)一步抓好隊伍的規范化和正規化管理。
�。ㄈ┥钊虢逃托麄�，發(fā)動(dòng)社區群眾自覺(jué)參與出租屋和流動(dòng)人員管理，減少出租屋和流動(dòng)人員違法犯罪行為的發(fā)生。
�。ㄋ模┳ズ贸鲎馕葜骱陀霉挝坏墓芾�，促使他們自覺(jué)負起管理出租屋和流動(dòng)人員的責任。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ茸龊眯畔⒌牟杉浫牒蜋n案管理工作。
�。├^續開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)和社區互查行動(dòng)，推動(dòng)面上管理工作。
�。ㄆ撸﹨f(xié)助各職能部門(mén)加強對娛樂(lè )場(chǎng)所、民宅辦廠(chǎng)、非法游醫、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)等場(chǎng)所的清查。
�。ò耍├^續深入推進(jìn)出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動(dòng)人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
�。ň牛﹨f(xié)助街道各職能部門(mén)開(kāi)展工作，完成上級下達的各項工作任務(wù)。
年終工作總結 篇2
轉眼間，一學(xué)年的時(shí)光在每一位教師的辛勤耕耘下又接近尾聲�；仡欁约涸谶@一年所做的工作，有收獲也有需要在今后的工作中改進(jìn)和提高的地方�，F將具體工作情況總結
一、播種愛(ài)心（德）
作為一名教師，每天面對著(zhù)來(lái)自不同家庭、個(gè)性各異的孩子，只有有愛(ài)，以“尊重、善解、包容”的心彼此相待，才能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和激情。秉著(zhù)這樣的信念，我總是很小心地處理跟學(xué)生的矛盾，換位思考，再根據學(xué)生的心理特征實(shí)施我的教育策略，讓每個(gè)學(xué)生感到，我沒(méi)有放棄他，始終如一地關(guān)注著(zhù)他的成長(cháng)。
二、新苗吐綠（能）
走上教師崗位已經(jīng)整整三年的時(shí)間，每天我總是學(xué)習者的心態(tài)對待工作中的每件事情。雖說(shuō)不是做的最好的一個(gè)，但是我一直努力著(zhù)，提高自己的教育教學(xué)能力。在學(xué)校開(kāi)出的公開(kāi)課，組內的前輩總是會(huì )給我很多寶貴的經(jīng)驗，這樣的組內合作大大加快了我的成長(cháng)，為我評上瑞安市第一屆教壇新苗奠定了堅實(shí)的基礎。
三、辛勤耕耘（勤）
忙而無(wú)果的無(wú)用功，我是不會(huì )去做的，所以在學(xué)校的坐班時(shí)間內，我總是想方法怎樣才能利用有效的時(shí)間做的事情，努力還要加巧干，是我的原則。因此，在學(xué)校布置的每項工作，我總會(huì )提早放到自己的日程上來(lái)，思考著(zhù)完成。對于教學(xué)方面，抓后20%，是考驗一個(gè)老師毅力的事情。每個(gè)周五留下作業(yè)未完成的學(xué)生，進(jìn)行學(xué)業(yè)和身心的溝通，努力給學(xué)生信心，在下周的學(xué)習生活中有所進(jìn)步。在這項工作堅持下來(lái)的一年里，班級的后進(jìn)生也能盡力地去努力，我甚是欣慰。
四、略有收成（績(jì)）
作為科任老師，學(xué)科成績(jì)是衡量績(jì)效的一個(gè)重要指標。在這兩個(gè)學(xué)期中，八（5）（6）班的數學(xué)成績(jì)較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中，6班以82。97的平均分居年級段第一，5班以82。13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中，5班以101。61的平均分居年級段第一，6班以99。91的平均分居年級段第三。在三年的教學(xué)反思中，我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭，帶中間”，摸索出了一條自己的教學(xué)思路，較之學(xué)校里的前輩們還有一段距離，我會(huì )風(fēng)雨兼程，因為我還年輕。
另外，作為八6班的副班主任，我積極配合邱老師，監督班級的衛生、體育兩方面。在學(xué)校的五項循環(huán)中，我積極做學(xué)生思想工作，強調衛生意識，為班級的環(huán)境整潔盡了一份力。和校運動(dòng)會(huì )前夕，組織監督學(xué)生訓練，運動(dòng)會(huì )場(chǎng)上，我為學(xué)生的奪冠而驕傲，為學(xué)生的毅力而感動(dòng)。在這兩方面的鍛煉中，我逐漸成熟，相信
五、呼喚公平（廉）
古語(yǔ)說(shuō)：“公生明，廉生威”，只有廉潔從教，才不會(huì )出現教育偏愛(ài)。因此，在平時(shí)的課堂中，我本著(zhù)教育公平的原則，盡可能的照顧到每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生能在一個(gè)和諧民主的課堂中快樂(lè )的學(xué)習。
回顧過(guò)去一年，我積累了很多教育教學(xué)方面的經(jīng)驗。展望未來(lái)，我會(huì )時(shí)刻思索更有效地利用好自己的時(shí)間的方法，且思且行，爭取有更大的進(jìn)步。
年終工作總結 篇3
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)＂您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求＂的物業(yè)服務(wù)宗旨，＂以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先＂的公司管理理念，以＂上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌＂作為公司的發(fā)展目標，＂服務(wù)第一、客戶(hù)至上＂作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年應全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
五、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx年計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在20xx年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現。
年終工作總結 篇4
大家好！今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結報告�，F就去年的工作總結如下：
去年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝！下面就20___年xx月至今的工作情況我向大家報告如下：
1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩過(guò)渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監控和車(chē)間環(huán)境的改善。
2、工價(jià)問(wèn)題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進(jìn)步。
3、生產(chǎn)數量上也有較大的增長(cháng)率，在車(chē)間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規范管理，日日提升。生產(chǎn)例會(huì )的準時(shí)召開(kāi)、建立各部門(mén)的培訓例會(huì )制度，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調、學(xué)習的機會(huì )。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機械設備、品質(zhì)、衛生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理�？偨Y了過(guò)去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從各個(gè)部門(mén)也能發(fā)現，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、節約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒(méi)按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著(zhù)手，使其進(jìn)一步完善：
一、現場(chǎng)5S管理
全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
1、車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，流水線(xiàn)利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標語(yǔ)，美化現場(chǎng)環(huán)境；創(chuàng )造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實(shí)施5S管理看板的更新，使其更具實(shí)效性。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進(jìn)行了修訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節約、消耗控制
培養員工節約意識，減少浪費。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
質(zhì)量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；為此要加強質(zhì)量控制，做好不良品統計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門(mén)的監督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，加強品檢隊伍素質(zhì)的培養，給生產(chǎn)部的員工一個(gè)獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
�。�1）為適應生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時(shí)調整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書(shū)。
�。�2）班組明晰工藝流程，開(kāi)展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。
四、安全生產(chǎn)、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，車(chē)間將開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車(chē)間加強統一化、一體化要求，及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調整，為了迎按新員工的到來(lái)，我們將加強宿舍基礎設施建設，給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng )建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過(guò)內容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續完善生產(chǎn)工價(jià)，使工價(jià)更加合理，進(jìn)一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時(shí)制。此外，做好各部門(mén)和員工的績(jì)效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)
班組從明年開(kāi)始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng )建。班組實(shí)行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學(xué)習型組織建設等方面要不斷創(chuàng )新、改善，力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準確化、擴大化。抓好車(chē)間一線(xiàn)管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的.培訓活動(dòng)，到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平。生產(chǎn)主管管理規范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統計制單的統一化。
六、崗位技能和學(xué)習型團隊建設
為了營(yíng)造學(xué)習的氛圍，加強崗位培訓、5S學(xué)習，操作技能、工藝學(xué)習。以適應生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20___年實(shí)現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學(xué)習，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望20___年我們在新的一年里；改變思想，轉變觀(guān)念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。我們有決心、有信心在20___使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng )新佳績(jì)，為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻！在此，預祝全體員工新年快樂(lè )，身體健康，工作順利！謝謝大家！
年終工作總結 篇5
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì )了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會(huì )出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開(kāi)市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作:當你熱愛(ài)自我的工作，你就會(huì )快樂(lè )地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì )過(guò)重，多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢(qián)、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì )做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè )于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會(huì )更成功
職責:就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監督你，你也會(huì )認真地做好工作，這就是職責的表現。
平常心應對工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對的公平，位在努力者面前，機會(huì )總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì )十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
年終工作總結 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好。
轉眼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部從無(wú)到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營(yíng)中心這個(gè)大家庭，讓我能在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部主要承擔著(zhù)公司紀念品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)項目策劃及長(cháng)恨歌紀念品銷(xiāo)售等工作。由于紀念品開(kāi)發(fā)在國內景點(diǎn)尚處于起步階段，沒(méi)有成功的案例可以參考；面對著(zhù)寬廣的市場(chǎng)前景，如何開(kāi)發(fā)出具有景區文化內涵而且暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買(mǎi)因素，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部員工一起在景區內進(jìn)行為期二周的游客消費屬性調研，并根據調研結果確定了公司紀念品開(kāi)發(fā)主題，制定了20xx年紀念品開(kāi)發(fā)方案，最終通過(guò)了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設計方案。方案的確定只是紀念品開(kāi)發(fā)的開(kāi)始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設計方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復雜無(wú)廠(chǎng)家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問(wèn)題一一出現，我們在不斷修改方案的同時(shí)，多處找生產(chǎn)廠(chǎng)家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，我也對公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結構單一，競爭中不能形成絕對優(yōu)勢，消費形不成規模等等問(wèn)題是制約華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案，一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務(wù)會(huì )所與一體的綜合性消費場(chǎng)所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢(xún)、手續辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面，一是通過(guò)在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀(guān)光為一體的西式飲品消費場(chǎng)所，目前基礎改造正在進(jìn)行，內部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長(cháng)恨歌紀念品專(zhuān)營(yíng)店，目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(cháng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)三年規劃，為公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)提供了思路。
由于景區非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的地域限制，決定了非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的坐店銷(xiāo)售模式，坐店銷(xiāo)售決定了我們不能選擇客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)優(yōu)勢，才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開(kāi)發(fā)出適合景區特色且具有市場(chǎng)優(yōu)勢的產(chǎn)品，我們在每晚長(cháng)恨歌紀念品的銷(xiāo)售過(guò)程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷(xiāo)售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷(xiāo)售共計收入————萬(wàn)元，較目標任務(wù)增長(cháng)————萬(wàn)元，較挑戰任務(wù)增長(cháng)————萬(wàn)元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、規范產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、規范的開(kāi)發(fā)管理模式一步一步的去建立起來(lái)，并且形成了符合自身現狀的開(kāi)發(fā)思路，使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作越來(lái)越步入正規。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經(jīng)營(yíng)中心，面對近80名員工，突然有點(diǎn)不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒(méi)有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進(jìn)方面，總是以自己沒(méi)有不懂項目為借口，過(guò)分依賴(lài)設計公司，工作很被動(dòng)，梨園項目推進(jìn)緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過(guò)多的精力投注與紀念品銷(xiāo)售和日常內務(wù)管理中，加之產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有難度，自己總是不自覺(jué)的回避產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，有時(shí)會(huì )有任務(wù)領(lǐng)導不過(guò)問(wèn)就萬(wàn)事大吉的心理。
4、工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不細，特別是在一些經(jīng)營(yíng)思路、方案的策劃過(guò)程中，遇到困難容易放棄，沒(méi)有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個(gè)設計方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個(gè)操作復雜、布滿(mǎn)荊棘的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程。在這樣一條艱難但是卻充滿(mǎn)希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領(lǐng)導和同事們，能夠在我?jiàn)^進(jìn)的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
年終工作總結 篇7
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。
部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結，1、2項可互換;如《營(yíng)銷(xiāo)部20xx年度工作總結》;
大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+內容+總結，如：《關(guān)于金宇公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少。
部門(mén)總結引言：如：李總
現將營(yíng)銷(xiāo)部20xx年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：公司領(lǐng)導
20xx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準。
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門(mén)總結可簡(jiǎn)單些)
總之，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，且不是感覺(jué)太窩火。
文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最?lèi)?ài)話(huà)題”欄目里，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步!
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